推行全面质量管理-提高仓储管理水平QC成果发布
全面质量管理——QC小组活动和成果T
五、现状调查
1、目的：掌握问题的严重性，找出存在的主要问题，为确 定目标值提供依据。 2、常用方法、工具：调查表；排列图；直方图、控制图等。 3、注意事项 （1）必须用数据说话 * 收集数据要有客观性。 * 收集数据要有可比性。 * 收集数据要有时间约束。 （2）对数据要进行整理、分类、分层。 （3）要在现场观察、跟踪，掌握第一手资料。
4、选题注意事项 （1）课题宜小不宜大，问题好解决。 * 活动时间短，一般3—6个月； 活动时间短，一般3 * 对策能自己完成，易发挥小组成员作用； * 解决身边的问题，易调动积极性； * 易总结出成果。 （2）课题名称要一目了然。 * 能以特性值表达的课题； * 特性值要有可比性。 例：《降低**产品的不合格率》 例：《降低**产品的不合格率》（正确） 《提高循环水系统的制冷温差》（正确） 提高循环水系统的制冷温差》 《搞好工程勘察质量控制》（不正确） 搞好工程勘察质量控制》 《适应市场，增加创收》 （不正确） 适应市场，增加创收》 5、选题中常见错误 （1）课题名称抽象化：例：《强化质量管理，创建名牌工程》。 ）课题名称抽象化：例：《强化质量管理，创建名牌工程》 （2）把对策冠以课题名称（手段加目的）： 例：《提供特殊服务，提高顾客满意率》 例：《提供特殊服务，提高顾客满意率》。 《加强技术管理，降低装置消耗》。 加强技术管理，降低装置消耗》 （3）选题理由“两多一少”即：文字解释多，理由条款多，数据少。 ）选题理由“两多一少” （4）目标要求高。
七、原因分析
1、常用方法、工具：因果图；系统图；关联图。 （1）因果图：也称鱼刺图，适于对单一问题的原因分析， 原因之间无交叉，层次展开一般不超过4 原因之间无交叉，层次展开一般不超过4层； （2）系统图：也称树图，适于对单一问题的原因分析，原 因之间无交叉，层次展开无限制； （3）关联图：适于对单一或多个问题的原因分析，原因之 间有交叉，层次展开无限制。 2、注意事项 （1）针对所存在的问题（排列找出的要解决的主要问题） 分析原因； （2）要展示问题的全貌（5M1E：人、机、料、法、环、测 ）要展示问题的全貌（5M1E：人、机、料、法、环、测 量）； （3）分析原因要彻底，层层展开，直到末端原因可采取对 策为止。
年度仓库管理的成果与提升举措
年度仓库管理的成果与提升举措随着电子商务的快速发展以及物流行业的蓬勃兴起，仓库管理成为了企业发展中至关重要的一环。
有效的仓库管理不仅能够提高物流效率，降低物流成本，还能够增强企业的竞争力。
本文将对某企业年度仓库管理的成果以及针对性的提升举措进行探讨。
一、成果总结在过去一年的仓库管理中，公司取得了一系列显著的成果。
首先，仓库库存周转率得到了明显提升。
通过优化仓库布局、调整库存分配策略以及引进先进的仓储设备，公司有效提高了仓库库存周转率，降低了过高的库存积压。
其次，仓库出库准确率得到了大幅度的提升。
通过引进智能化的仓库管理系统，对仓库出库流程进行优化和规范，极大地减少了出库错误和漏发情况，有效提升了客户满意度。
此外，仓库管理团队的专业素质得到了明显提升。
公司加强了对仓库管理人员的培训和学习，提高了他们的岗位技能。
同时，通过技术手段的引进和应用，大大提高了仓库管理的效率和准确性。
二、提升举措为了进一步提升仓库管理水平，公司制定了一系列针对性的提升举措。
1. 引进物流信息系统公司将引进先进的物流信息系统，实现仓库管理的全面数字化管理。
通过该系统，可以实时掌握仓库库存状况、货物流转情况、出入库明细等信息，为仓库管理人员提供更准确、迅速的决策支持。
2. 优化仓库布局公司计划对仓库的布局进行优化，进一步提高货物的存储密度，节约仓库面积。
同时，在布局中考虑到货物的流程性和经济性，使仓库内的货物流转更加顺畅高效。
3. 建立供应商协同机制公司将与供应商建立起长期稳定的合作关系，并通过建立供应商协同机制，实现仓库管理与供应商的紧密配合。
通过供应商的积极参与和支持，能够更好地掌握供应链的信息和动态，提高仓库的响应速度和准确性。
4. 引进自动化仓储设备公司计划引进更多的自动化仓储设备，如自动化仓储系统、智能机器人等，以提高仓库操作的效率和准确性。
自动化仓储设备的应用将有效减少人力成本和操作失误，提高仓库工作的效率和质量。
以 QC 小组活动促中小企业全面质量管理水平提升
以 QC 小组活动促中小企业全面质量管理水平提升摘要：当前，市场上除了激烈的人才竞争外，团队合作也是企业繁荣的一个重要因素。
QC 小组活动能够充分体现团队精神，综合企业内各个优秀人才，制定确切目标。
QC 小组还能起到上行下效的良好作用，增强企业内部的凝聚力，为企业文化注入更多动力，推动中小型企业质量管理的全面进步，以优秀的质量管理在市场中占据一席之地，构建品牌效应，提升企业影响程度。
基于此，本文主要对以 QC 小组活动促中小企业全面质量管理水平提升进行分析探讨。
关键词：以 QC 小组活动；中小企业；全面质量管理；水平提升1、前言“没有规矩不成方圆”，这是亘古不变的道理。
大到国家的管理，小到企业的管理，无论是何种管理，都需要从中不断探究，总结出有效的方案。
经过长期探究可以看出，QC 小组活动作为一种企业内部的管控方式，对中小企业管理质量的全面提升起到了至关重要的作用。
通过 QC 小组透析管理机制，在探索中创新。
2、QC 建立要素QC 小组的组建是自发的，由同部门或同班组的成员选择具体的课题，经报备注册后小组正式成立。
其所选的课题往往是工作中漏洞大、难解决的，其中涉及的范围比较广泛，因此需要上层人员对其进行支持。
在实际中通常表现为自上而下的组织，需要管理人员和技术人员的支持方可进行。
其运行的具体步骤如图 1 所示。
图1在整个步骤中，最关键的就是对存在问题的分析和解决，采取何种措施解决该问题，这个过程尤其对中小企业质量管理的全面提升有着至关重要的作用，要求全员参与。
在整个课题完成后对其中的经验进行总结，确保活动得到相应的成果，而后对遗留的问题展开分析，评价此次活动并对其结果进行审核，为企业质量管理提供更加丰富的经验。
3、QC 小组活动具体举措3.1增强意识，确保活动严谨有效QC 小组活动需要资金的支持，而其中最直接的就是领导人的支持，其活动有条不紊地展开与领导的支持程度有着直接的关系，因此要加强领导对此活动的重视度，为活动提供相应的资金支持，除此之外还要提供相应的技术和专业人员支持。
开展QC小组活动提高全员质量管理水平
开展QC小组活动提高全员质量管理水平作者：李泳沂来源：《江苏商报·建筑界》2013年第24期摘要 QC小组是企业群众性质量管理的一种有效方法，在实践过程中，需要企业内部达成共识，同心合力地集合各种资源使其融入到每个员工日常的工作当中。
QC小组与全员质量管理的推进对企业的长远发展具有重要的作用。
笔者就本公司的实际情况，来谈谈QC小组开展过程中的几点认识。
关键词 QC小组全员质量管理成果推广企业文化中图分类号：TU201.2中国最早从1978年开始引入全面质量管理的思想以及开展QC小组活动，至今已经过去了30多年。
随着市场经济改革的不断深化，企业间的竞争越来越激烈，各行各业都逐步认识到开展QC小组活动对实行科学化质量管理，提高企业创新能力，开拓市场具有重要意义。
伴随着质量管理含义的不断延伸和质量管理意识的不断提高，QC小组的活动也在各开展单位不断深化。
同时，开展QC小组活动近年来也体现了新的趋势：一方面，QC小组的活动能够稳定推进企业全员质量管理，另一方面，全员质量管理的良好氛围也为QC小组活动的展开提供了肥沃的土壤。
笔者就所在单位如何将开展QC小组活动与全员质量管理结合起来谈几点认识。
1.领导层思想重视、大力支持企业开展QC小组活动，需要创造良好的内部环境，这就首先需要领导层的高度重视，热情支持，积极引导，并把它作为企业求得生存和发展的一条关键要素来抓。
有的企业领导质量观念陈旧，对QC小组缺乏认识，对其活动不重视，甚至认为这会增加企业负担。
幸运的是，本公司领导清醒地认识到，开展群众性的QC小组活动，是提高企业工作质量，最终保证产品质量，提高员工凝聚力的有力手段。
为此，公司成立了生产经理为组长，总工程师为副组长，质量管理部门主要领导组成的全员质量管理领导小组，负责具体的QC小组活动的推进工作，并在生产一线落实了由基层一把手负责的QC推进小组，从组织上形成了一个自上而下、涵盖公司全部职工的全面质量管理工作管理网络。
全国工程建设质量管理小组活动评选办法
全国工程建设质量管理小组活动评选办法（2011年修订稿）第一章总则第一条为进一步推进全面质量管理理念，完善工程建设行业质量管理小组活动工作体系，保证质量管理小组活动科学、有效、持久发展，根据国家有关规定，并结合工程建设行业实际情况，制订本办法。
第二条全国工程建设质量管理小组活动评选工作是国家工程建设质量奖评选工作的组成部分，由国家工程建设质量奖审定委员会（以下称审定委员会）负责，由设在中国施工企业管理协会秘书处的审定委员会办公室具体组织实施。
第三条全国工程建设质量管理小组活动评选工作包括全国工程建设优秀质量管理小组（以下称优秀QC小组）、全国工程建设质量管理小组活动优秀企业（以下称QC小组活动优秀企业）、全国工程建设质量管理小组活动卓越领导者（以下称QC小组活动卓越领导者）和全国工程建设质量管理小组活动优秀推进者（以下称QC小组活动优秀推进者）等四项内容。
第四条全国工程建设质量管理小组活动评选工作每年进行一次，其中优秀QC小组还应通过小组活动成果发布会进行遴选。
第五条评选工作坚持科学、公开、公正、公平的原则，评选结果以适当方式向社会公布。
第二章申报条件第六条申报优秀QC小组应具备以下条件：1、按照本企业有关规定进行小组注册登记和课题注册登记；2、按照QC小组活动的程序要求开展活动，正确运用QC理论、方法和工具，活动成果具有“小、实、活、新”的特点；3、活动效果显著，具有较高的科技含量和推广运用价值，创造了良好的经济效益和社会效益；4、应通过小组所在企业的现场评审；5、活动过程、活动成果应有QC小组活动诊断师的指导和评价；6、活动结束日期和申报截止日期的时间间隔不超过一年半；申报小组除了具备以上条件之外还应获得本行业、本地区本年度优秀QC小组奖，且名次处于前列。
第七条申报QC小组活动优秀企业应具备以下条件：1、有完善的QC小组活动工作体系和管理制度；2、QC小组活动普及率、活动率、成果率在本行业、本地区处于领先水平，并取得明显的经济效益和社会效益；3、在推动QC小组活动上新台阶、推行全面质量管理和推广运用优秀小组活动成果等方面取得突出成绩，其经验做法具有普遍推广意义；4、企业近三年获得过全国工程建设优秀QC小组一等奖或全国优秀QC小组奖或不少于两个全国工程建设优秀QC 小组二等奖。
2023年全面质量管理及QC小组活动总结
2023年全面质量管理及QC小组活动总结一、活动背景2023年，全面质量管理及QC小组积极响应公司的质量管理要求，围绕质量管理体系的建设和质量控制工作展开了一系列活动。
本次总结旨在回顾和总结2023年全面质量管理及QC小组的工作成果，总结经验教训，进一步提高质量管理水平。
二、活动回顾1. 建立完善质量管理体系在2023年，全面质量管理及QC小组首先建立了一套完善的质量管理体系，包括质量目标的设定、质量管理标准的制定、质量流程的优化等。
通过准确的质量管理指标，确保了产品的质量稳定性和持续改善。
2. 加强质量培训和教育全面质量管理及QC小组组织了一系列质量培训和教育活动，包括新员工入职培训、质量体系培训、质量流程培训等。
通过培训，提高了员工的质量意识和技能水平，推动了质量管理的全员参与。
3. 开展质量问题分析和改进全面质量管理及QC小组建立了质量问题的分析和改进机制。
通过收集、整理和分析质量数据，及时发现和解决产品质量问题，减少不合格品的产生。
同时，针对常见的质量问题，制定了对策和措施，确保质量问题的根本解决。
4. 推进质量控制工作全面质量管理及QC小组在2023年积极推进质量控制工作，主要包括制定质量控制计划、定期检查和评估工艺流程、引进先进的质量检测设备等。
通过全面的质量控制工作，确保产品的质量稳定性和符合客户需求。
5. 提升质量管理水平全面质量管理及QC小组积极引进先进的质量管理方法和工具，如六西格玛、PDCA循环等，不断提升质量管理水平。
与其他企业进行质量管理经验交流，学习国内外先进的质量管理理念，不断改进和完善质量管理体系。
三、工作成果1. 质量稳定性显著提升通过建立完善的质量管理体系和加强质量控制工作，全面质量管理及QC小组取得了明显的成果。
产品的质量稳定性得到了显著提升，不合格品率明显降低，产品质量的可靠性和一致性得到了客户的认可。
2. 质量成本降低在全面质量管理及QC小组的努力下，质量成本得到了有效的控制和降低。
全面质量管理、QC基础知识及统计技术应用
（3）管理的历史就是从管人到尊重人。
我们坚信，全面质量管理（TQM）必将 成为21世纪质量管理创新的焦点。
管理工具还是管理思想？
1、5S---侧重于加强现场管理、创造良好的工作环境 整理、整顿、清扫、清洁、素养。
协作精神； 有利于改善和加强管理工作，提高管理水平； 有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能
力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位 成才。
QC小组的组建原则：
自愿参加、上下结合 实事求是，灵活多样
自愿参加-----正式群体与非正式群体 上下结合-----领导要重视，群众要热情 实事求是-----强调务实，不能臆造 灵活多样-----突出“活”，思路活，有创造
首先我们需要确定质量的主体，主要包括： （1）产品和/或服务的质量； （2）工作的质量（工作人员的质量、工作环
境的质量）； （3）设计质量和制造质量。
而后两者往往容易被人们所遗忘，但这是 “大质量”管理思想和管理方法所必不可少的。 从追求产品质量到追求工作质量、到追求“大 质量”，树立“大质量”的管理思路，最终确 定企业独特的“质量标准”、“质量文化”， 形成其他公司无法复制的质量管理核心优势， 是企业由大变强、引领行业的必经之路。
目录
1、TQM的理解 2、QCC基本知识 3、统计技术基本知识 4、成果发布
第一部分 TQM----全面质量管理
全面质量管理这个名称，最先是20世纪60年 代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传 统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经 营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现 已成为一门系统性很强的科学。
tqm全面质量管理及qc小组的概念
现场质量管理
现场质量管理是针对生产现场和服务现场的 质量管理。全面质量管理的思想和活动需要 通过现场质量管理在企业的基层中得以贯彻 和实施，尤其是全面质量管理的个项基础工 作更需要在现场质量管理中得到落实。
现场质量管理是全面质量管理的重要组成部 分，它在全面质量管理中具有重要的作用。
路漫漫其悠远
全面质量管理观点
以预防为主的观点 以预防为主，就是对产品质量进行事前控制，
把事故消灭在发生之前，使每一道工序都处于控 制状态。 用数据说话的观点
科学的质量管理，必须依据正确的数据资料 进行加工、分析和处理找出规律，再结合专业技 术和实际情况，对存在问题作出正确判断并采取 正确措施。
路漫漫其悠远
1、小组概况 2、选题理由 3、确定目标 4、目标的可行性分析 5、原因分析 6、要因确认 7、制定对策 8、对策实施 9、检查效果 10、巩固措施 11、总结回顾和下一步打算
路漫漫其悠远
QC小组的活动程序（三）3、确定目标 4、提出各种方案并确定最佳方案 5、制定对策 6、对策实施 7、确认效果 8、标准化 9、总结回顾与下一步打算
XXXXXX-------XXXXX-----XXXXXX
如何对待
对象
具体问题
1、提高 2、降低 3、提高 4、研制
重型载重车 装配一次合格率 重型载重车 制造成本 重型载重车 单班生产工艺定额 重型载重车 防暴安全系统
路漫漫其悠远
三、现状调查
现状调查是指问题的现在状态，现状调查是找问题 的症结：
４、使用统计方法方面不同 创新型使用新七种工具非数据分析方法较
多，问题解决型使用数据分析的统计方法较多 。
路漫漫其悠远
一、小组概况
浅谈如何提高公司QC小组活动的普及率、成果率及有效性
如何提高QC小组活动的普及率、成果率及有效性QC小组是员工参与全面质量管理特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式.开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的精神,调动全体员工参与质量管理质量改进的积极性和创造性，可为公司提高质量降低成本创造效益。
通过小组成员的共同学习互相切磋，有助于提高员工素质,塑造充满生机活力的公司文化.QC小组作为公司质量管理活动活动的基础工作和有效活动，在公司已经推行了四年了，通过各种培训和实践参与，现已得到广大公司和员工的广泛认同。
纵观这几年来QC小组的活动开展情况,也应该清醒地认识到,QC活动发展仍然不够平衡.目前QC的活动开展仅局限于在各生产车间展开，管理部门、研发部门、经营部门对QC活动知之甚少，全员QC活动的普及率还是偏低。
部分单位领导对小组活动注重短期激励,缺乏长效机制的保证，对小组活动推进者和骨干的激励机制不健全,削弱了部分员工的积极性。
部分单位领导对活动重视不够，公司主管人员的专业和管理水平参差不齐。
同时存在领导重视程度持续下降、形式主义做法等问题。
为提高QC活动的普及率和成果率,有必要对公司员工参与QC小组活动积极性不高的原因进行分析，并提出相应的对策.一、员工参加QC小组的内在动因分析（1）员工自我发展的需要。
公司员工希望通过QC小组活动就公司存在的技术难题或管理问题展开攻关，展现自己的才华；员工希望通过参加QC小组的活动解决实际问题；员工乐于得到成就感,相信参加QC小组有更多机会发挥自己的潜能并获得事业成功。
(2)荣誉与奖励的需要。
人们有追求荣誉的本能.参加QC小组的员工通常会得到相应的荣誉和物质奖励，有的公司奖励力度较大，这是吸引员工参加QC小组的重要原因之一.参加QC小组活动可取得各层次的精神和物质奖励，在职称评定等方面取得所需要的分数，这对推动QC小组活动的开展起到了很大的促进作用.（3）获得培训机会的需要.每个希望有能力应对工作挑战的员工都需要不断地学习、培训，不断更新知识、提高技能。
qc成果发布材料
qc成果发布材料QC成果发布材料提高电能表实抄率降低线路损耗临河市供电局旧城站QC小组二00三年二月十日随着我局创一流供电企业工作的全面开展，以及管理体系的不断完善，如何更进一步提高企业的经济效益呢,这是摆在我们面前的一个关键的问题。
而降低线损率是我们提高供电企业经济效益的一个重要途径。
对于我们旧城站来说，所承包的二条线路，共带30多个变台，近几年来，线损高居不下，针对这一现状，运用全面质量管理的思想和方法积极开展QC活动，为企业创造出更好的经济效益和社会效益。
一、小组简介:小组名称旧城站QC小组成立时间 2000年1月课题名称应用PDCA循环提高实抄率活动时间 2002年1月-10月TQC教育时间人均80小时小组类型管理型小组成员简介姓名年龄性别文化程度职务小组分工桑永红 33 男大专组长调查、实施孟志义 33 男大专检查员调查、实施张琰 33 女大专培训员调查、实施高丽 28 女大专记录员调查、实施包春梅 35 女大专资料员调查、实施马永刚 27 男大专技术指导调查、实施越华 25 女大专安全员调查、实施小组活动总结表时间 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月选题现状设想设定目标分析原因确定主要原因制定对策实施效果检查二、选题理由:盟局下达的指标 2003年旧城站线损率降为10.1%年份线损率% 抄表率 %2001年 15.8 902000年 16.1 891999年 17.9 861998年 18.6 83存在问题在电能表实抄率的现场调查中发现实抄率为90%，34% 直接影响线损率指标，影响比例 66%实抄率对线损率的影响占66% 其它占34%选题提高电能表实抄率降低线损率三、现状调查:调查一:对我站线路状况进行现场调查实抄率供电半径老化程度表计准确率922开东线? ? × ×918西环线? × × ?制表人:张琰 ?强相关×弱相关制表时间: 结论:目前降低线损率最好的办法是提高电能表的实抄率 2002.2调查二:2001年高损、低损的现状变台总表抄表周期实抄率人员素估表计准确率高损× ? ? ? ×低损× × ? × ?制表人:高丽 ?强相关×弱相关制表时间:2001.28 100%76 N=55 66% 43 N=2 N=1 N=121实抄率表计准确率线路老化偷漏电现象结论:进一步调查发现电能表实抄率是影响线损率的主要因素。
qc成果发布实施方案
qc成果发布实施方案QC成果发布实施方案。
一、背景介绍。
随着质量控制（QC）工作的不断推进，各项QC成果也需要及时、有效地发布和实施，以便更好地推动企业的质量管理工作。
因此，制定一份完善的QC成果发布实施方案显得尤为重要。
二、目标。
本实施方案的目标是确保QC成果的及时发布和有效实施，提高企业的质量管理水平，促进企业的可持续发展。
三、具体内容。
1. QC成果发布。
a. 确定发布渠道，将QC成果发布渠道确定为企业内部网络平台和定期召开的质量管理会议。
b. 制定发布计划，根据QC成果的重要性和紧急程度，制定发布计划，确保每项成果都能及时发布。
c. 编制发布内容，发布内容应包括QC成果的具体内容、实施范围、实施时间、责任部门等信息，确保信息的全面性和准确性。
2. QC成果实施。
a. 制定实施方案，对每项QC成果制定详细的实施方案，包括具体的实施步骤、实施时间表、责任人等内容。
b. 落实责任，明确各部门的责任，确保每项QC成果能够得到有效实施。
c. 监督检查，建立监督检查机制，定期对QC成果的实施情况进行检查，及时发现和解决问题。
四、实施步骤。
1. 制定发布和实施计划，由质量管理部门负责制定每月的QC成果发布和实施计划，并报领导审批。
2. 编制发布内容和实施方案，各部门根据计划，及时编制QC成果的发布内容和实施方案，并报质量管理部门审核。
3. 发布QC成果，按照发布计划，将QC成果发布到企业内部网络平台，并通知相关部门。
4. 实施QC成果，各部门按照实施方案，认真落实每项QC成果，并确保实施的及时性和有效性。
5. 监督检查，质量管理部门定期对QC成果的实施情况进行监督检查，发现问题及时整改，并向领导汇报。
五、评估与改进。
1. 评估标准，建立QC成果发布和实施的评估标准，包括发布及时性、实施效果等方面的指标。
2. 定期评估，每季度对QC成果的发布和实施情况进行评估，发现问题及时改进。
3. 持续改进，根据评估结果，及时对发布和实施方案进行调整和改进，确保其科学有效。
群众性质量管理制度
一、总则第一条为深入推行全面质量管理,充分发挥广大建设职工在建筑业中的积极性和创造性,推动群众性的全面质量管理活动自觉、扎实、健康、有效开展，特制定本办法。
第二条施工企业职工围绕企业的经营战略、方针、目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高管理水平和经济效益、节能减排为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，统称为质量管理小组（以下简称“QC小组”）。
第三条 QC小组具有明确的目的性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。
开展QC小组活动，应与企业的方针目标、项目管理、班组建设、技术革新和合理化建议以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。
第四条为了做好QC小组的经验交流和成果推广工作，烟台市建筑业联合会每年举办一次QC小组成果发表会。
在此基础上，评选烟台市建筑业优秀QC小组、烟台市建筑业优秀质量管理工作者及质量信得过班组。
第五条各县市区建筑业行政主管部门、建筑业联合会（协会）和建筑业企业应重视QC小组活动的管理，把开展群众性的质量管理活动列入议程，纳入质量管理和质量保证体系，做好教育、组织发动和推进工作，并为开展活动提供必要的条件，创造良好的环境。
第六条烟台市住房和城乡建设局负责全市建筑业优秀QC小组的评定管理工作；烟台市建筑业联合会负责全市建筑业优秀QC小组的具体评审工作。
二、评选范围及申报条件第七条烟台市建筑业优秀QC小组的评选范围为烟台市辖区内注册的建筑施工企业内部所属的，并参加全市成果发表会的QC小组。
第八条烟台市建筑业优秀QC小组，由各县市区建筑业行政主管部门、建筑业联合会（协会）和建筑业企业在本地区、本部门评选的基础上，择优推荐申报并提供成果发布的有关资料，经烟台市建筑业联合会初审通过后参加全市成果发表会。
第九条烟台市建筑业优秀QC小组的评价审核，包括小组活动现场评审和成果发表评审。
现场评审标准和成果发表评审标准，采用中国质量管理协会制定的QC小组活动现场评审标准和成果发表评审标准。
推行全面质量管理-提高仓储管理水平QC成果发布
推行全面质量管理-提高仓储管理水平QC成果发布前言随着企业经营环境的不断变化和全球贸易的快速发展，企业管理面临着前所未有的挑战。
仓储管理是企业运营中的一个重要环节，其质量水平对于企业的经营状况和形象有着重要的影响。
推行全面质量管理，提高仓储管理水平，已经成为现代企业的迫切需求。
仓储管理的定义与意义仓储管理是对进入企业仓库的货物进行计划、组织、指挥、协调、控制的一系列活动，旨在提高企业的物流效率和降低物流成本。
仓储管理质量的高低直接关系着企业的货物保证质量和及时交货等方面的表现。
随着企业规模的扩大和经营方式的多元化，仓储管理质量问题日益凸显。
如果没有良好的仓储管理质量保证机制，将难以满足客户的不断增长的要求，影响企业的形象和竞争力。
因此，推行全面质量管理，提高仓储管理水平已经成为企业不可或缺的一项战略任务。
推行全面质量管理的策略为了提高仓储管理水平，需要不断推行全面质量管理，根据企业的实际情况和需求，结合质量管理的要求和推行策略，实现以下几个方面的工作：1.建立全面质量管理体系建立高质量的仓储管理体系，是推行全面质量管理的关键。
这需要企业根据国际标准的质量管理标准如ISO9001等的要求，确定质量方针和质量目标，并实行质量管理体系，建立质量档案，形成持续改进的机制，促进不断提高企业的仓储管理质量。
2.加强员工质量意识的培训和管理员工是企业的重要质量资源，员工的素质和质量意识直接影响着企业的仓储管理水平。
因此，加强员工质量意识的培训和管理，是推行全面质量管理的另一个重要方面。
企业应该建立健全的员工质量教育和培训制度，提高员工的素质和质量意识。
3.优化仓储管理流程仓储管理流程的优化，是提高仓储管理水平的重要手段。
通过对现有的仓储管理流程进行优化，可以提高仓储管理效率，缩短物流配送周期，减少物流成本，降低库存周转率，从而提高企业的生产效率，优化企业的物流配送体系。
4.建立全面的质量管理评估体系建立全面的质量管理评估体系，是推行全面质量管理的重要措施。
QC发布会讲话稿
QC发布会讲话稿各位员工：下午好！非常高兴能参加今天的“公司第一届qc成果发布会”！经过各位评委、全体代表和工作人员的辛苦工作，“公司第一届qc成果发布会”取得圆满结束，我向为此次qc成果发布付出辛勤劳动的工作人员表示衷心的感谢，向取得优胜成绩的qc小组表示热烈的祝贺！下面我就公司历年来qc小组活动发展情况以及本次会议，发表以下几点意见和建议：一、公司历年qc小组活动情况回顾qc小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经营效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
公司自xx年起开始着力开展qc小组活动，取得了优异的成绩，曾获“市优秀质量管理小组”称号和“市qc成果发布一等奖”，并多次参加公司组织的年度qc成果发布会，曾获“公司第xx届qc成果发布一等奖”、“公司优秀质量管理班组”和“公司第xx届至二十一届qc成果发布二等奖”。
公司qc活动的开展经过近几年的发展，在公司领导班子的正确领导下，在广大员工的积极参与下，已确立“年年有活动，年年有发表”的活动目标，并建立了形式多样的qc小组，使小组活动的活动领域不断拓展，不仅把广泛开展qc小组活动作为全面质量管理的一项重要工作，而且塑造和提升了企业文化与员工素质，为公司的持续发展做出一份贡献。
二、此次成果发布情况本次发布会，经过评委的认真评审和打分，共产生一等奖2个，二等奖3个，三等奖4个，鼓励奖5个，让我们再次以热烈的掌声向他们表示祝贺！以下为此次成果发布的总结：1、优势：（1）参加小组多：本次会议共有14个qc小组参与，合计104人次参加此次发表的qc活动；（2）选题面广：所选的课题包括了改善生产布局、实现产品无铅化、改善检验方法、设备的改造、提高产品质量及节能降耗等；（3）成效显著：根据统计，本次的qc成果共为公司创造直接经济效益2万5千多元，间接的经济效益达190多万元；（4）发表的手段比较先进：都是采用计算机多媒体发布，成果全部制作成幻灯片，成果新颖，图文并茂，效果良好。
仓库PDCA循环管理方法运用PDCA质量环提高仓库管理水平
2021/7/28
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什么是PDCA？
PDCA循环的特点1 大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环
图3 大循环套小循环
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什么是PDCA？
PDCA循环的特点2
PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步 PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们质检不是截然分开 推动PDCA循环的关键是“处理”阶段
2021/7/28
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PDCA的含义
PDCA的含义如下： P（Plan）--计划，根据任务的目标和要求，制定科
学的计划； D（Do)--执行，实施计划； C（Check)--检查，检查计划实施的结果与目标是否
一致； A（Action)—反馈，处理，对总结检查的结果进行处
理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败 的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环 里。
5Why要点→→2021/7/28 Nhomakorabea9
5M1E分析法编辑
造成产品质量的 总称
波动的原因主要有
6个因素的
a) 人（Man/Manpower）： 操作者对质量的认 识、技术熟练程度、身体状况等；
b) 机器（Machine）： 机器设备、工夹具的精 度和维护保养状况等；
c) 材料（Material）： 材料的成分、物理性能 和化学性能等；
由于这五个因素的英文名称的第一个字母是M 和E，所以常简称为5M1E。6要素只要有一个 发生改变就必须重新计算。
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如何运用5M1E分析问题？
人、机、料、法、环、
鱼骨图
鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明，故又名石川图。
通过QC小组活动实现仓储管理工作的持续改进
通过QC小组活动实现仓储管理工作的持续改进作者：陈宁来源：《科学与财富》2019年第03期摘要：库房的帐物一致率是衡量库房管理水平的一项重要指标，本文针对在库房的日常质量检查和季度盘点中发现紧固件库房帐物一致率不高的现象，提出了将QC小组活动应用于仓储管理的方法。
文章通过一个具体案例，详细地说明了QC小组活动在仓储管理中的实施流程，并对实施结果进行了分析。
结果表明，在仓储管理中开展QC小组活动后，紧固件库房的帐物一致率得到了明显提高。
关键词：帐物一致率；仓储管理；QC小组活动前言质量控制（Quality Control，简称QC）是指为了达到质量要求所采取的作业技术和活动。
目的在于监视过程并排除质量环节所有阶段中导致不满意的原因，以取得经济技益。
当今竞争日趋激烈的社会环境中，仓储管理在企业中的地位和作用日渐提高，已经成为企业发展不可或缺的一部分，但是目前的仓储管理普遍存在以下问题，如：仓储观念落后；作业效率低下；信息化水平较低等。
针对这些问题，目前已有不少解决方法，但其中有些方法只针对某一具体细节问题考虑，无法从整体上解决问题；有些方法仅从技术观点出发考虑问题，忽略了人的因素。
而QC小组活动可以比较全面地考虑问题并提出合理的解决方法，因此在仓储管理中得到了广泛应用。
一、具体案例分析1、部门现状及目标设定在库房管理的日常工作中，库房的帐物一致率是衡量库房管理水平的一项重要指标，因此物流中心一直将库存物资的帐物一致性检查作为部门质量管理工作的重点。
在库房的日常质量检查和季度盘点中我们发现，紧固件库房的帐物一致率和其他库房相比还有一定差距，因此分析该现象产生的原因，尽快提出解决方案，对紧固件库房有针对性地进行整改，提高该库房的帐物一致率，是目前急待开展的工作。
鉴于以上情况，物流中心于2010年1月12日成立了QC小组，活动课题设定为“提高紧固件库房帐物一致率”。
小组搜集整理了2009年第二季度、第三季度和第四季度对紧固件库房的帐物一致性检查结果，针对这些记录对库存误差进行归类，具体情况见表（1），其中漏输或错输单据占发生误差总项数的44.44%，发错料占发生误差总项数的44.44%，发料称量误差占发生误差总项数的11.12%。
公司全面质量管理系统的推行与成果
公司全面质量管理系统的推行与成果全面质量管理系统（TotalQualityManagement，简称TQM）是现代企业管理中的重要理念和实践方法。
通过全面的质量管理，企业可以提高产品和服务的质量，满足客户需求，提升竞争力。
本文将探讨公司推行全面质量管理系统的重要性以及取得的成果。
1.全面质量管理系统的重要性全面质量管理系统是一种以客户为中心的管理模式，强调质量是每个员工的责任，要求全员参与质量管理，不断改善工作流程和产品质量。
通过推行全面质量管理系统，公司可以获得以下几个方面的重要益处：提高客户满意度：通过更好地满足客户的需求和期望，公司可以提高客户满意度，增强客户对公司的忠诚度，促进业务增长。
降低成本：全面质量管理系统注重预防和改善工作流程中的问题，减少出错和重做的成本，提高资源利用效率，降低生产成本。
提升竞争力：通过不断改进产品和服务的质量，公司可以提升市场竞争力，赢得更多的客户和市场份额。
增加员工参与度：全面质量管理系统倡导员工参与质量管理的理念，激发员工的工作热情和创造力，提高员工参与度和工作效率。
加强管理效能：全面质量管理系统通过建立有效的管理体系和数据分析，帮助公司更好地了解和控制业务过程，及时采取改进措施，提升管理效能。
2.全面质量管理系统的推行推行全面质量管理系统需要公司全体员工的积极参与和领导层的坚定决心支持。
以下是推行全面质量管理系统的基本步骤：步骤一：制定质量政策和目标公司首先需要制定质量政策和目标，明确对质量管理的重视和承诺，并将其传达给所有员工。
质量政策和目标应该明确、可衡量和可达到，以激励员工的积极参与和努力。
步骤二：建立质量管理体系公司需要建立一套完整的质量管理体系，包括制定工作流程、标准和程序，明确责任和权限，实施质量控制和改进措施。
公司还应建立质量数据收集和分析的系统，通过数据驱动决策，不断改进工作流程和产品质量。
步骤三：培训和激励员工公司应为员工提供必要的培训，使其了解全面质量管理系统的原理和方法，并培养员工的质量意识和技能。
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推行全面质量管理提高仓储管理水平
XXXXXXQC小组
推行全面质量管理提高仓储管理水平
一、课题选择
1、我段材料科是七十年代旧仓库基础上建立和发展起来的，在多年重供应、轻管理的思想下，虽然有所建设，但变化不大，如电器库料架还在使用木质料架，院内排水设施陈旧，下雨后容易积水。
2、仓库布局不合理，设施简陋，不适应物资保管保养的需要。
3、局限于传统经验管理方法，仓储管理水平落后。
4、与《XXX标准化仓库管理考核标准》差距大，急待解决。
5、只有运用全面质量管理方法，进行攻关，才能提高仓储管理水平，确保物资供应，更好的为运输生产服务。
二、实施循环过程
根据全面质量管理的规划安排，自2012年2月份至2012年12月份止，在仓储管理活动中，实现三个循环，逐步提高物资管理水平，以达到XXXX标准化仓库管理考核标准为目标，实施的三个PDCA循环是：
第三循环
时间：2012.02.01-05.31
基础改造
目标：整理制度，加强仓储基
础管理。
在第一次PDCA循环中，QC小组按照《XXX标准化仓库管理考核标准》，针对我段仓储管理落后的现状进行全面的分析，把影响仓储管理的直接因素和间接因素绘制了因果效果图。
在实施过程中，我们按对策表，把各项目标落实到人，把仓储管理攻关与实际工作相结合，推进目标顺利进行，我们主要采取的措施是：
1、针对人员业务素质低，我们开展业务学习活动，每周一下午利用科内会议时间进行有计划、有步骤的业务学习活动，另外我们还开展岗位练兵活动，组织全员进行现场操作，使人员业务素质明显提高。
同时制定了经济责任考核制度，确定了考核指标，以劳动纪律、工作质量及保管保养为主要内容，开展竞赛活动，调动了职工积极性，使全员牢固树立“保供、争先、务实、奉献”的思想意识。
2、按照《XXXXX标准化仓库管理考核标准》制定材料科岗位责任制考核标准，逐条分解，明确职责，严格考核，改变了以往责任不明，制度不全，考核不严格的状况。
3、在管理方法上，改变了因循守旧、墨守成规，推着干的思想，树立了“争先、创一流”的思想意识。
4、整章建制，以严治科，树立了良好的工作作风，创造了良好的工作和生活环境。
5、根据仓储设施基础条件不好，我们加强了基础建设。
尽量自己动手，真抓实干，利用节假日时间进行攻关，努力提高仓储质量管理。
将XXX车间闲置的X组料柜运送到三车间，解决劳保工具库缺少料柜的问题；淘汰机电库X组木质料架，全部更新成角铁料架；调整杂品库物资XX笔，为
委外修库配件提供存放场地；与工程办和设备车间共同改造院内排水管线，建立排污井一座，重新整理下水井盖两组；重新整理防火工具，添置防火镐两把，更新防火桶XXX个。
通过第一次循环攻关，按即定项目全部进行了整改，初步改变了设施简陋，仓储管理落后的状况，加强了仓储设施和人员思想的基础建设，使仓储管理达到新的台阶，第一循环攻关取得了良好的效果。
QC小组在总结第一次循环攻关活动时，认识到虽然取得了一点成绩，但与标准化仓库要求还有很大差距，通过实践验证，材料科仓储设施还没有得到根本解决，库房布局、物资摆放、保管保养质量等问题还没有得到彻底改善。
于是我们又带着这些问题转入到第二次PDCA循环攻关，继续加以解决。
针对遗留的问题，QC小组运用关联图综合分析了问题
通过关联图进行分析后，找出了影响仓储保管保养质量的主要问题：缺少物资下垫，仓储设施不完善，责任心不强，缺少专业培训，素质低，管理不完善等主要因素，针对问题制定了对策表。
在实施过程中，认真组织攻关小组人员，按对策表组织实施，并重点加强落实执行情况，以便争取仓储管理早日达到标准化，采取的措施有：
1、整理大五金库，将库内墙壁全部重新粉刷，整理库内电线路，把属于杂品类物资，如胶皮，铁丝、板锹、拖布、扫帚等移出库内，重新规范大五金物资摆放，为委外修物资
划分区域，使库房布局趋向合理，改善了保管保养条件。
2、为工具劳保库制作物资下垫X个，重新对库内非金属等物资划分摆放区域，防止物资混类混项摆放，减少物资锈蚀霉变现象的发生，加强保管保养，保证了物资安全。
3、对机电，电器库物资进行合理调整，重新对库内料架摆放进行规范，按物资分类将两库内物资进行调整，为物资入库、发放做好基础。
4、把思想工作纳入仓储管理攻关之中，对照岗位标准，开展岗位争优创先活动，提高人员思想认识，加强人员责任心，有效的巩固了仓储作业标准化。
通过上述措施，使材料科仓储管理的面貌得到了极大的改善，各项管理制度纳入了全面质量管理控制之中，使物资仓储管理得到了进一步的加强。
QC小组总结了第二次循环攻关活动中遗留的问题，主要是：在仓储管理制度上还不完善，各库物资的布局、摆放还不合理，针对这些问题，QC小组开展了第三次循环，针对遗留问题采取对策。
1、从严密管理程序入手，健全完善仓储各项管理制度，实行岗位连锁考核，使仓储管理质量逐步提升，重新制定三个方面的仓储管理办法。
一是制定了仓储安全作业措施，加强了在库物资的安全管理。
二是制定了月仓库点查制度，每月对库存物资进行点查，在执行该制度中，还要对库存资金、积压物资进行考核，使管库员由单纯的管数量，转变为管供应，管资金、管指标。
三是制定了标准化考核制度，定期对科内人员进行作业全过程考核，从而减少了作业差错，提高了作业标准化水平。
2、完善各库物资的布局和摆放，主要解决在库物资的保管、保养和安全三个方面存在的问题。
一是购置料盒，将较零散不利于摆放的物资按物资编号进行摆放，使库内料架物资整齐规范。
二是将劳保工具库内响墩、火炬和非金属库内酒精、乙醇及酸类物资单独分类摆放，加强物资的安全管理。
三是将库内物资物资重新布局，合理堆码，常用物资和机车配件等单独分类摆放，方便了职工领料，经过调整后使库内物资达到了布局合理化、摆放标准化、卫生文明化的要求。
通过第三次攻关仓储管理质量得到了明显提高。
三、取得的效果
经过我们认认真真的推行仓储全面质量管理，进行了三次PDCA循环，使我段仓储质量取得了显著效果。
第一，在人员思想上，打破了传统惯性思维，牢固的树立了务本求实，争创一流的思想意识。
第二，在仓储环境上，得到了明显的改善，仓储布局实现了合理化，保管保养实现了标准化，院内面貌实现了文明
化。
第三，在经营指标上，仓储管理质量升级，有利的促进了各项指标的提高，库存资金利用率、四防安全、计划兑现率等都实现了最好水平。
四、遗留问题及打算
1、各别干部职工在思想作风上还不实，责任心还不强，业务素质还较差，。
2、QC质量管理方法在我们仓储管理中应用仅仅是刚开始，时间短，缺少足够的经验，我们还处于探索阶段，还需要我们做出不懈的努力。
3、尽管在仓储管理方面做了一些工作，但按照《XX标准化仓库管理考核标准》，在硬件设施上还存在不小的差距，而且随着当前形势的发展，我们还需要不断的完善。