供电公司全面标准化建设标准

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供电所标准化班组建设标准

供电所标准化班组建设标准
首先，我们需要明确标准化班组建设的目的和意义。

标准化班组建设可以统一
管理标准和流程，提高工作效率，减少人为失误，保障员工安全，提升工作质量。

通过规范的管理和操作流程，可以有效地避免因个人操作不当而导致的事故和故障，保障供电所的正常运行。

其次，我们需要明确标准化班组建设的内容和要求。

在人员配置方面，应根据
工作需要合理配置人员，确保班组成员的素质和能力达到要求。

在设备管理方面，应建立健全的设备管理制度，定期进行设备检查和维护，确保设备的正常运行。

在安全管理方面，应加强安全教育和培训，建立健全的安全管理制度，提高员工的安全意识和应急处理能力。

另外，我们还需要明确标准化班组建设的执行和监督机制。

在执行方面，应明
确各项管理制度和操作规程，并建立相应的执行和考核机制，确保制度的执行到位。

在监督方面，应建立健全的监督机制，加强对班组建设的监督和检查，及时发现问题并进行整改，确保班组建设的有效实施。

最后，我们需要明确标准化班组建设的持续改进机制。

班组建设是一个动态的
过程，需要不断地进行改进和完善。

应建立健全的反馈机制，及时收集员工的意见和建议，对班组建设进行评估和改进，不断提高管理水平和工作效率。

总之，供电所标准化班组建设标准的制定和执行对于提高供电所的管理水平和
工作效率具有重要意义。

只有建立健全的班组建设标准，才能够保障供电所的安全稳定运行，提高工作质量，为供电所的发展打下坚实的基础。

希望各班组能够认真执行标准化班组建设标准，不断完善管理，提高工作效率，为供电所的发展贡献力量。

供电营业厅标准化建设手册

供电营业厅标准化建设手册一、前言。

随着社会的不断发展和电力行业的不断壮大，供电营业厅作为电力公司与客户直接接触的重要窗口，其建设标准化对于提升服务质量、优化客户体验至关重要。

因此，本手册旨在为供电营业厅的标准化建设提供指导和规范，以期为电力公司提供更加规范、高效、便捷的服务。

二、供电营业厅建设标准化的重要性。

1. 提升服务质量。

标准化的建设可以规范供电营业厅的服务流程和服务标准，确保客户在营业厅办理业务时能够得到高效、规范的服务，提升服务质量。

2. 优化客户体验。

标准化建设可以统一营业厅的布局设计、装修风格、服务流程等，使客户在不同的营业厅都能获得一致的服务体验，提升客户满意度。

3. 提高工作效率。

标准化建设可以规范工作流程，明确岗位职责，减少人为因素对工作效率的影响，提高工作效率。

三、供电营业厅标准化建设的内容。

1. 营业厅布局设计。

标准化的营业厅布局设计应考虑客户的便利性和舒适度，合理划分办公区域、等候区域和业务办理区域，确保客户和员工的工作环境舒适。

2. 装修风格统一。

统一的装修风格可以提升品牌形象，标准化的装修风格应符合公司形象，并考虑到实际的使用和维护情况，确保装修风格美观、实用。

3. 服务流程规范。

标准化的服务流程应从客户进入营业厅开始，到办理业务结束，规范每一个环节的操作流程，确保客户能够便捷、高效地办理业务。

4. 岗位职责明确。

每个员工的岗位职责应明确，工作任务分工清晰，避免岗位交叉和责任模糊，提高工作效率。

5. 设备设施标准化。

标准化的设备设施包括办公设备、业务办理设备、安全设施等，应符合国家标准和公司要求，保障营业厅的正常运营。

四、供电营业厅标准化建设的实施步骤。

1. 制定标准化建设方案。

根据公司实际情况，制定供电营业厅标准化建设的方案，明确目标和任务。

2. 营业厅改造和装修。

根据标准化建设方案，对营业厅进行改造和装修，确保符合标准化建设的要求。

3. 服务流程规范化。

对营业厅的服务流程进行规范化设计，明确每一个环节的操作流程和标准。

电力企业标准化管理体系建设方案范文

电力企业标准化管理体系建设方案范文一、背景近年来，随着电力行业的快速发展，电力企业面临着越来越复杂的经营环境和竞争压力。

在这样的背景下，标准化管理体系的建设对于电力企业提升管理水平、提高运营效率、确保供电安全具有重要意义。

因此，本方案旨在对电力企业标准化管理体系的构建进行详细规划和实施。

二、目标和原则（一）目标1. 建立完善的标准化管理体系，提高电力企业的管理水平；2. 降低管理风险，提高运营效率，提升客户满意度；3. 确保电力供应的安全、可靠和高质量。

（二）原则1. 意识到标准化管理的重要性，制定明确的管理目标；2. 充分研究和理解相关标准要求，确保体系建设符合国家和行业标准；3. 注重持续改进，不断优化管理体系的运作；4. 充分发挥员工的积极性和创造力，实现全员参与。

三、方案内容（一）编制标准化管理手册根据国家和行业相关标准要求，编制标准化管理手册，明确管理体系的架构、职责和流程，为各级管理层提供明确、统一的操作指南。

（二）建立组织架构体系1. 设立标准化管理部门，负责管理体系的构建、实施和持续改进；2. 制定组织架构体系，明确各级管理层的职责和权限，确保管理体系的有效运作。

（三）培养标准化管理人员1. 开展标准化管理培训，提高标准化管理人员的专业知识和技能水平；2. 注重培养标准化管理人员的团队合作和沟通能力，提高整体管理效能。

（四）建立和改进管理流程1. 分析和优化各项管理流程，确保流程合理、高效；2. 制定和完善管理流程文件，明确岗位职责和工作流程。

（五）完善绩效考核体系1. 建立科学的绩效考核体系，将标准化管理纳入绩效考核指标体系；2. 根据考核结果，奖惩绩效突出的个人和团队，激励和推动持续改进。

（六）制定标准化管理指导文件1. 根据行业和企业要求，制定标准化管理指导文件，明确各项管理要求；2. 定期更新和修订管理指导文件，确保与行业标准保持同步。

（七）开展内部审核和外部认证1. 建立内部审核机制，定期对管理体系进行自查和评估；2. 根据国家和行业要求，选择合适的外部认证机构对管理体系进行认证。

标准化供电所评价标准

附件：
江西省电力公司
标准化供电所评价标准
一、总则
1、为建设标准化供电所,根据国家电网公司农电标准化建设和江西省电力公司关于班组建设有关文件精神,结合农村供电所实际,制订本标准;
2、本标准考核内容分“必备条件”、“考核标准1000分制”两部分;凡满足必备条件且考核得分在800分及以上的供电所,通过省公司班组建设“千分评价验收”,并可申报省公司标准化供电所；凡满足必备条件且考核得分在900分及以上的供电所,可参加省公司优秀班组评选,并择优申报国家电网公司标准化示范供电所;
二、必备条件
1、积极开展农电标准化建设工作,完成供电所标准体系建设任务;
2、考核年度内：无人身伤亡事故,无设备事故,无责任性农村人身触电死亡事故,无负主要责任的交通事故,无火灾事故,无营销责任事故;
3、供电所优质服务工作按照国家电网公司农村供电营业规范化服务示范窗口标准考评得分800分及以上,考核年度内未发生C类及以上服务投诉责任事件,无因供电所人员服务不到位引起的新闻媒体曝光及造成重大社会负面影响的事件,以及越级上访、集体上访事件;
4、根据劳动法和劳动合同法等国家法律法规有关要求,依法用工,履行合法用工手续,并按照属地原则缴纳基本社会保险;农电队伍和谐稳定,无工作人员
违法违纪事件;
5、主要经济技术指标：
1当年电费回收率100%；
2高压线损率≤6%,低压线损率≤11%；
3居民客户端电压合格率≥98%;
三、评价细则
标准化供电所评价标准。

供电企业标准化建设方案1

供电企业标准化建设方案一、引言为进一步提升供电企业的运营效率、服务质量和安全管理水平，特制定本标准化建设方案。

本方案旨在规范供电企业的各项业务流程，优化资源配置，实现企业的可持续发展。

二、建设目标1.建立完善的标准化管理体系，确保各项业务流程的规范化和标准化。

2.提高供电企业的运营效率和服务质量，满足客户需求。

3.强化安全管理，降低事故发生率，保障员工和客户的安全。

三、建设内容1.标准化管理体系建设（1）制定标准化管理制度，明确各部门、各岗位的职责和权限。

（2）建立标准化的业务流程，确保各项工作的有序进行。

（3）制定标准化的工作标准和操作规程，提高员工的工作效率和质量。

2.运营服务标准化（1）优化客户服务流程，提高服务响应速度和客户满意度。

（2）建立客户服务质量评价体系，定期对服务质量进行评估和改进。

（3）推广智能化服务手段，提高服务效率和用户体验。

3.安全管理标准化（1）制定安全管理制度和操作规程，确保员工遵守安全规定。

（2）加强安全培训和应急演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。

（3）定期对设备、设施进行安全检查和维修，确保设备、设施的安全运行。

4.信息化建设（1）建立企业信息化平台，实现数据的集中管理和共享。

（2）推广智能化技术应用，提高业务流程的自动化和智能化水平。

（3）加强信息安全保护，确保企业数据的安全和保密。

四、实施步骤1.制定详细的实施方案和时间表，明确各项工作的责任人和完成时间。

2.组织相关部门和人员进行培训和学习，确保对标准化建设方案的理解和掌握。

3.按照实施方案和时间表逐步推进各项工作，确保各项工作的顺利完成。

4.定期对标准化建设成果进行评估和反馈，及时发现问题并进行改进。

五、保障措施1.加强组织领导，成立标准化建设领导小组，负责统筹协调和监督检查。

2.加大投入力度，确保标准化建设所需的资金、人力和物力等资源得到保障。

3.建立奖惩机制，对在标准化建设中表现突出的部门和个人进行表彰和奖励，对表现不佳的部门和个人进行问责和处罚。

供电公司标准体系建设操作方案

供电公司标准体系建设操作方案按照电力公司“五大”体系建设的总体部署，结合邢台供电公司县标准体系建设与运行情况，依据《省电力公司标准体系建设实施方案》，为配套保障供电公司“五大”体系建设特制订本实施方案。

一、标准体系建设的总体思路和主要目标（一）总体思路以公司发展战略为统领，以“五大”业务体系和管理流程为基础，以全面提升公司管理效率为核心，按照省公司标准体系建设要求，与“五大”体系建设同步推进。

按照“五大”组织结构，对各部室、单位的职责任务、技术活动要求、管理流程进行重新梳理划分和规定，建立健全简洁、顺畅、协调配套的工作、技术、管理标准体系，实现对“五大”各业务体系的全面支撑和规范管理。

（二）建设目标贯彻执行国网公司及省公司统一发布的标准。

在省公司标准体系框架范围内，按照“五大”体系管理模式，引用上级技术标准，补充制订标准实施细则和作业指导书（卡），编制公司管理标准（文件）和工作标准，建立和组织实施与省公司标准体系要求相统一的标准执行体系，并开展标准执行体系的运行维护和完善改进工作，持续提升管理水平和业务质量。

1.工作标准对“五大”体系中公司各部门、基层单位、各岗位的覆盖率100%；2.技术标准对公司全部技术业务的覆盖率100%；3.管理标准（文件）对公司全部管理流程的覆盖率100%;4.配套“五大”体系的标准执行体系完成一个运行周期，体系运行有效性评审验收通过率100%；5.配套“五大”体系的标准执行体系符合省公司要求，如期顺利通过省市公司验收。

二、标准体系建设的主要任务和内容按照“五大”体系组织机构，对公司现有职责进行重新划分和调整，工作标准需要进行相应的调整；技术标准需要按照“五大”职责划分，对现有技术标准体系中的标准逐一进行归口管理部门的确认、执行落实等责任划分与明确，并逐一引入管理标准（文件）；管理标准（文件）需要按照“五大”组织结构和职责，进行管理流程的重新设计，依此编制覆盖全部流程的管理标准（文件），管理职责与工作标准规定的职责、任务统一一致。

浅谈供电所标准化建设的内容指标及管理

浅谈供电所标准化建设的内容指标及管理供电所标准化建设是指通过制定相应的标准和规范，对供电所的各项工作进行规范和管理，以提高供电所的工作效率和服务质量。

具体内容指标及管理如下：一、标准化管理制度1.制定供电所标准化管理制度，明确各项工作的流程和要求。

2.定期对制度进行评估和完善，确保制度的科学性和可操作性。

3.制定绩效考评制度，对供电所的各项工作进行评估和考核，激励员工积极性。

二、设备设施标准化1.制定供电设备的选取标准，包括品牌、技术指标等，并进行采购管理。

2.制定供电设备的运行和维护标准，确保设备的安全和可靠运行。

3.制定配电室的布局标准，包括线路的布置、安全间距等，保障用电的安全。

三、工作流程标准化1.制定供电所各项工作的标准化流程，包括供电调度、电力维修等，明确各个环节的责任和要求。

2.建立工作指引和操作手册，对各个环节的工作进行详细说明和规范。

3.制定工作流程的监控和评估措施，及时发现和解决工作中的问题。

四、服务质量标准化1.制定供电所的服务质量标准，包括服务内容、服务态度、服务效率等方面。

2.建立客户满意度的评估体系，收集客户反馈信息，及时处理和改进服务不足之处。

3.加强客户意识，提高员工的服务意识和服务技能，提高供电所的整体服务水平。

五、安全管理标准化1.制定供电所的安全管理制度，包括安全生产、用电安全等方面的内容。

2.组织安全培训和演练，提高员工的安全防范意识和应急处置能力。

3.建立事故隐患排查和整改制度，定期对供电所的安全隐患进行排查和整改。

六、信息化建设标准化1.建立供电所信息化管理系统，对供电所的各项工作进行信息化管理。

2.制定信息安全管理标准，包括数据存储、网络安全等方面的内容。

3.推进信息共享和交流，提高供电所的信息化水平和管理效率。

供电营业厅标准化管理办法

供电营业厅标准化管理办法第一章总则第一条为推进公司营销工作标准化、规范化，加强供电营业厅标准化建设中的相关规章制度的执行及配套硬件设施的规范化管理，按照有关管理制度特制定本办法。

第二条本办法适用于公司及其所属相关基层单位。

第二章供电营业厅功能分区第三条供电营业厅分级为A、B、C、D四类，其中A类和B 类供电营业厅应设置业务办理区（收费区）、展示区、业务待办区、客户自助区、引导区和洽谈区，C类和D类供电营业厅应设置业务办理区（收费区）、展示区、业务待办区。

第三章供电营业厅功能区的标准化设施第四条各功能区的标准化设施一般如下。

1.业务办理区（收费区）：护栏、一米线、岗位牌、工号牌、桌旗。

2.展示区：展示板、供电服务监督栏（员工介绍栏）、资料架、12398电话牌、95598热线固定牌、公共提醒标志。

3.业务待办区：服务（填单）台、休息椅、报刊架、饮水机、纸杯、便民伞伞架、便民伞、意见箱、垃圾箱、多媒体显示屏。

4.客户自助区：自助终端、设备故障牌（非固定）。

5.引导区：引导台。

6.洽谈区：茶几、沙发。

7.其他：便民箱、消防用具、纸笔、宣传资料、用户意见簿、投诉（咨询）处理登记簿、书写范例、表单等。

第四章各类设施的定位定置管理第五条供电营业厅内各类标识、便民设施、公示电话等统一进行定置定位管理，起到应有的效果。

对部分设施作如下说明：1.业务办理区（收费区）。

桌旗，应放置在引导台上，如无引导台的，应放置在业务柜台上。

2.展示区。

展示板：展板共6块，双十、高低压居民报装指南、供电监管办法、电力监管条例、两块空白展板。

供电服务监督栏（员工介绍栏）：应放置于收费区旁边的墙上。

12398电话牌和95598热线固定牌：两块电话牌必须集中放在一起，95598放在上面，具备条件的营业厅，建议放置于进门两边的墙上。

公共提醒标志：禁宠物的标志应贴在大门外，营业时间牌下面或墙面醒目处，禁烟标识可以贴在营业厅内显眼、醒目处。

3.业务待办区。

供电公司标准化管理的现状及建设方法

供电公司标准化管理的现状及建设方法【摘要】供电公司标准化管理是提高服务质量和管理效率的重要手段。

本文首先分析了供电公司标准化管理的现状，指出存在的问题包括管理混乱、标准不统一等。

随后提出建设方法一：制定标准化管理制度，通过规范流程和要求提高管理效率；建设方法二：加强员工培训和管理意识，提升员工素质和服务水平；建设方法三：建立监督检查机制，督促执行和推动管理的落实。

结论部分总结了现状及建设方法的重要性和必要性，同时展望未来标准化管理对供电公司发展的积极影响，提出未来需加强标准化管理建设，进一步完善管理体系，提升服务质量和企业形象。

通过本文的研究与建议，有望为供电公司标准化管理的提升提供有力支持。

【关键词】供电公司、标准化管理、现状分析、存在问题、建设方法、制度、员工培训、监督检查、总结、展望未来1. 引言1.1 研究背景供电公司标准化管理是确保电力供应安全、稳定和高效的重要手段，对于维护电力系统正常运行、提高供电质量、保障用户用电安全具有重要意义。

近年来，随着供电需求的不断增长和电力行业改革的深化，供电公司面临着日益严峻的挑战和压力。

在这种情况下，对供电公司标准化管理的研究和改进显得尤为重要。

随着社会经济的不断发展和电力需求的不断增长，供电公司标准化管理已经成为电力行业改革的重要内容。

目前我国供电公司标准化管理存在诸多问题，如标准体系不完善、标准未能有效贯彻执行、员工管理水平不高等。

为了解决这些问题，需要对供电公司标准化管理的现状进行深入分析，找出存在的问题，并提出相应的建设方法，以推动供电公司标准化管理水平的提高。

1.2 研究意义供电公司标准化管理是保障电力安全稳定供应的重要措施，其管理水平的高低直接关系到全社会用电的正常运行。

标准化管理可以提高供电公司的运行效率，减少事故和故障的发生，从而降低用电成本，提高用户满意度，增强公司的竞争力。

随着社会经济的发展和电力行业的快速发展，供电公司标准化管理方法也在不断更新和完善。

T供电所——标准化建设落地的“2+3”模式

７结语
供电所标准化建设需要一个长期持久，动态更新的
过程。在基层供电所管理过程中，国网Ｍ供电公司应用
“ ２＋３ ”模式，以点带面，坚持将标准和规范的执行落到实处，切实提高供电所管理水平更上一个新的台阶。０
ＰＭＳ、配电地理信ｇＧＩＳ等信息化管理系统，实现工作流程
齐划一，建立资料目录索引，方便查阅。为巩固６Ｓ工作的
５业务管理—— 优化执行作业流程
５．１明确职责分工，规范工作流程
流程管理作为《标准化供电所考核标准》中的重要考
成果，管理小组根据各功能区的布局制订详细的检查标
业厅、值班室、工器具室、备品备件室、资料档案室、更衣室、会议室和等基本功能区，各功能区均有相应的标准配套办公设施。统一定制上墙公示内容，通过应用国家电
４．２实行全员轮训，提升员工技能
坚持做好培训需求分析，根据不同专业的特点和工作实际需要设置不同类型的培训主题，包括企业文化与规范标准、基础知识与技能、安全管理、营销管理、运检管理、综合管理等方面的内容，细化关键点。通过课程教学、技能竞赛、模拟训练、反事故演习、技术问答等多元化的形式进行培训。培训完成后，相关负责人对培训内容展开意见调查，收集相关意见和建议，结合实际情况进行改进，达到提升员工技能的目的。
的闭环管理。
５．２总结工作要点，提高工作效率

山东电力集团公司标准化供电所建设标准

、供电所资料管理无目
、供电所资料管理目录；、基础资料填写说明；、各项记录、台帐、报表等基础资料；、查询基础数据、资料正确性、完整性；、检查有关基础数据、资料的生成情况。
录，扣分；、基础资料无填写说明扣分；、各项记录、台帐、报表等基础资料，每少一种扣分；、资料不闭环扣分项；、资料未按要求填写、未及时填写扣分次；、有关数据和资料不正确和不完整扣分处；、数据、资料生
、供电所未按规章制度开展各项工作扣分次；、规章制度和基础资料未实现信息自动化管理扣分；、需信息自动化管理的规章制度、基础资料每缺一项扣分。、供电所人员不了解岗位相关规章制度内容扣分人。
三
基础设施
供电所的硬件建设。严格执行集团公司统一的供电所基础设施建设标准，供电所具备营业厅（客户服务室）、办公室、值班（抢修）室、工器具室、备品备件室、资料档案室等功能区域。
山东电力集团公司标准化供电所建设标准
序号
标准要求
重点检查内容
评分标准
一
组织机构
供电所定位合理，设置科学。严格按照集团公司有关要求进行供电所定位，并结合本地供电服务实际需要设置供电所。
、供电所设置相关文件；现场查看供电所设置情况。
、
设置不科学、不合理该项不得分。
标准分
供电所的机构设置。按照集团公司供电所专业化班组的统一设置原则或标准要求，设置专业班组和岗位，明确岗位职责、工作标准、考核办法，岗位设置达到合理、精简、高效，全面实现作业组织专业化管理。
、视觉识别系统应用不规范扣分处；、六个必选件每少一件扣分；、上墙图版不统一、标志不清晰扣分件。

标准化供电所建设规定

附件1：标准化供电所建设规定(试行）为加强“四化"管理，推动供电所标准化建设，提高供电所新建、改建、扩建标准，推广“国家电网”品牌标识，实现供电所按功能区划实现设施配备,改善供电所员工工作环境，提高供电所服务水平,特制定标准化供电所建设规定。

一、基地的选择１、应符合县城乡镇规划和农村电网规划发展要求,并应选在县城、乡（镇）公用设施比较完善的地段；２、应避开产生粉尘、煤烟、散发有害物质的场所和贮存有易爆、易燃品等地段；３、可采用和变电站统一设计建设.二、总平面要求1、可采用同一基地内办公综合楼与其他配套建筑共建，做到功能区划明确、布局合理。

2、所内环境应绿化、美化、硬化、亮化。

三、建设规模注重合理使用土地资源，新建单个供电所占地面积，平原地区2500平方米左右，山区1500平方米左右（不含变电站和供电所合一的变电站部分占地面积）。

供电所建设要节约资金，采用节能建筑材料。

四、功能区划供电所应实现按办公区、客户服务区、后勤物资保障区、培训区、生活服务区、绿化区等功能区分区管理。

功能区划分合理，物品齐全，按照有关实施细则推广“国家电网”品牌标识。

功能区内物品均定置摆放,室内需设有定置牌（固定在室内门口开关正上方2cm处）.功能区基本要求如下：(一）办公区设有办公室（所长办公室、专责办公室、班组办公室等）、资料室、会议室、图书阅览室。

1、办公室是供电所生产经营场所，应具备较完备的办公条件，具备电话、网络办公等功能。

具备条件的应配备传真机。

2、资料室用于存放供电所工作档案资料，并配备计算机。

3、会议室用于会议、培训、考试等，应配备必要的教育设备,具备电教、视频等功能。

4、图书阅览室用于存放电力专业的图书或期刊杂志、社会书刊、党建书刊、报纸等，方便员工阅读、学习.(二）客户服务区设有营业厅、抢修值班室。

1、营业厅（1)应临街而设，方便客户进出。

具备条件的营业厅大门应设有无障碍通道。

（2）VI标识必要项目包括：1）门楣；2)铭牌;3)营业时间牌；4）背景板；5）防撞条；6）“95598供电服务热线”双面小型灯箱六要件，并符合“国家电网”品牌标识推广应用实施细则营业厅必要项目应用规范A01—A06要求。

2024标准化供电所建设总结

2024标准化供电所建设总结一、引言供电所是一个城市或地区的重要电力设施，负责配电网络的运行和维护，为用户提供电力服务。

为了提高供电所的安全性、可靠性和运行效率，适应电力系统的发展需求，2024年，我国进行了一系列标准化供电所建设。

本文将对2024标准化供电所建设进行总结。

二、建设目标2024标准化供电所建设的主要目标是提高供电所的安全性和可靠性，提高供电所的运行效率和管理水平，促进供电所的智能化和自动化，满足城乡电力需求的快速增长。

三、建设内容1. 设备更新和升级：在供电所建设中，对设备进行更新和升级是重要的一步。

根据实际情况，对老旧设备进行更换，引入新的高效节能设备，提高供电所的运行效率和设备可靠性。

2. 智能化和自动化改造：通过引入智能化和自动化技术，实现供电所设备的远程监控和控制，提高供电所的管理水平和响应速度。

例如，利用物联网技术进行设备监测和故障预警，利用人工智能技术进行供电所运行优化。

3. 安全防护和应急管理：加强供电所的安全防护和应急管理工作，提高供电所的安全性和抗灾能力。

建立完善的巡视检查制度和安全预警机制，加强对供电所的日常巡视和设备检修，及时排除各类安全隐患。

4. 人员培训和管理：加强供电所人员的培训和管理工作，提高人员的技能水平和工作效率。

建立健全的培训机制和考核评价体系，加强对供电所人员的教育培训，提高他们的专业素质和责任意识。

四、建设成效1. 提高供电所的安全性和可靠性：通过设备更新和升级，提升供电所的设备可靠性和安全性，减少设备故障和事故发生的可能性。

通过智能化和自动化改造，提高供电所的监测和控制能力，及时发现和解决问题，减少供电中断的可能性。

2. 提高供电所的运行效率和管理水平：通过智能化和自动化技术的应用，实现供电所的远程监控和控制，提高供电所的管理水平和运行效率。

提高供电所人员的培训和管理水平，提高他们的工作效率和责任意识。

3. 促进供电所的智能化和自动化：通过智能化和自动化改造，实现供电所设备的远程监控和控制，提高供电所的智能化水平。

浅议县供电企业标准化建设

场授课等方式，着重把标准化建设与工作实际有机结
合起来，争通过标准化建设，底改变以往等活、力彻派活的被动局面，全员逐步实现从被动到主动、习惯使从到规范、粗放到精细的：从作作ＪＬ变。是要制定标义转四
２夯实基础．全标准体系健
供电所是供电企业的基层单位，其管理状况既是
县供电企业综合管理水平的具体体现，也是上级各项
决策、署能否得到有效落实的最佳检验。好供电所部抓标准化建设对供电企业能起到固本强基的作用。此，因
训、卷考试与知识竞赛、老带新与以新促老相结合闭以
的方式，化工作流程的学习。二是要结合 “ 小 ” 小强五（
发明、创造、革新、设计、建议）动和 “Ｓ（小小小小活６ ”整理、顿、扫、洁、养、全）理，全局范围内整清清素安管在广泛开展标准化建设 “ 点子 ” 集活动．在全局具金征对
栏目主持
海
帆
《村电Ｔ￣ｏｏ年第３期农．２ｌ）
县企难建供电业耨设
（５５０河北省景县电力局张兰亭张杰０３０）
标准化建设是同家电网公司 “ 化 ” 理的重要内四管

电网企业安全生产标准化规范及达标评级标准

电网企业安全生产标准化规范及达标评级标准二〇一四年六月前言为加强电力安全生产监督管理，落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发〔2010〕23号），《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》（国发〔2011〕40号），规范电网企业（本规范所指的电网企业是指从事输变电、供电业务的企业）安全生产标准化工作，国家能源局组织编修本规范。

本规范依据《企业安全生产标准化基本规范》（AQ/T9006-2010）编制，考虑到电力发展、科技进步以及伴随新技术应用而出现的新课题，提出了电网企业安全生产标准化规范项目，规定了电网企业安全生产目标、组织机构和职责、安全生产投入、法律法规和安全管理制度、宣传教育培训、生产设备设施、作业安全、隐患排查治理、危险源辨识及（重大）危险源监控、职业健康、应急救援管理、信息报送和事故（事件）调查处理以及绩效评定和持续改进等十三个方面的内容和要求，以适应当前电力系统发展的客观需要。

本规范由国家能源局提出。

本规范由国家能源局归口并负责解释。

本规范主要起草单位：国家能源局电力安全监管司、国家能源局河南监管办公室。

本规范参加起草单位：国家能源局山东监管办公室、河南省电机工程学会、国家电网公司、中国南方电网公司、内蒙古电力（集团）有限责任公司、陕西省地方电力（集团）有限公司、北京中安质环技术评价中心有限公司。

本规范自发布之日起有效期为五年。

目次1 适用范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (11)4 基本要求 (11)5 核心要求 (17)6 评审用表 (78)附录A (87)附录B (89)附录C (93)附录D (97)附录E (103)1 适用范围本规范适用于中华人民共和国境内从事输变电、供电业务的企业。

2 规范性引用文件下列文件对本规范的应用是必不可少的，使用本规范应取下列文件的最新版本(包括所有的修订单)。

中华人民共和国特种设备安全法（国家主席令〔2013〕第4号）中华人民共和国消防法（国家主席令〔2008〕第6号）中华人民共和国道路交通安全法（国家主席令〔2011〕第8号）中华人民共和国劳动法（国家主席令〔1994〕第28号）中华人民共和国可再生能源法（国家主席令〔2009〕第33号）中华人民共和国职业病防治法（国家主席令〔2011〕第52号）中华人民共和国电力法（国家主席令〔1995〕第60号）中华人民共和国劳动合同法（国家主席令〔2013〕第65号）中华人民共和国环境保护法（国家主席令〔1989〕第22号）中华人民共和国突发事件应对法（国家主席令〔2007〕第4号）中华人民共和国安全生产法（国家主席令〔2002〕第70号）中华人民共和国防洪法（国家主席令〔2009〕第88号）1中华人民共和国国务院令第86号中华人民共和国防汛条例（2005年7月15日修订）中华人民共和国国务院令第115号电网调度管理条例中华人民共和国国务院令第196号电力供应与使用条例中华人民共和国国务院令第239号电力设施保护条例（1998年1月7日修订）中华人民共和国国务院令第279号建设工程质量管理条例中华人民共和国国务院令第352号使用有毒物品作业场所劳动保护条例中华人民共和国国务院令第393号建设工程安全生产管理条例中华人民共和国国务院令第421号企业事业单位内部治安保卫条例中华人民共和国国务院令第493号生产安全事故报告和调查处理条例中华人民共和国国务院令第535号劳动合同法实施条例中华人民共和国国务院令第549号国务院关于修改《特种设备安全监察条例》的决定（2009年1月14日修订）中华人民共和国国务院令第591号危险化学品安全管理条例（2011年2月16日修订）中华人民共和国国务院令第599号电力安全事故应急处置和调查处理条例国家安全生产监督管理总局令第1号劳动防护用品监督管理规定国家安全生产监督管理总局令第11号注册安全工程师管理规定国家安全生产监督管理总局令第16号安全生产事故隐患排查治理暂行规定国家安全生产监督管理总局令第30号特种作业人员安全技术培训考核管理规定2国家安全生产监督管理总局令第36号建设项目安全设施“三同时”监督管理暂行办法国家安全生产监督管理总局令第42号《生产安全事故报告和调查处理条例》罚款处罚暂行规定国家安全生产监督管理总局令第44号安全生产培训管理办法国家安全生产监督管理总局令第47号工作场所职业卫生监督管理规定国家安全生产监督管理总局令第48号职业病危害项目申报办法国家安全生产监督管理总局令第49号用人单位职业健康监护监督管理办法国家安全生产监督管理总局令第59号工贸企业有限空间作业安全管理与监督暂行规定国家安全生产监督管理总局令第63号国家安全监管总局关于修改《生产经营单位安全培训规定》等11件规章的决定国家质量监督检验检疫总局令第140号国家质量监督检验检疫总局关于修改《特种设备作业人员监督管理办法》的决定中华人民共和国公安部〔1999〕第8号令电力设施保护条例实施细则国家电力监管委员会令第1号电力安全生产令国家电力监管委员会令第2号电力安全生产监管办法国家电力监管委员会令第5号电力二次系统安全防护规定国家电力监管委员会令第15号电工进网作业许可证管理办法国家电力监管委员会令第22号电网运行规则（试行）国家电力监管委员会令第24号电力可靠性监督管理办法国家电力监管委员会令第27号供电监管办法3国家电力监管委员会令第28号承装（修、试）电力设施许可证管理办法国务院国有资产监督管理委员会令第21号中央企业安全生产监督管理暂行办法中华人民共和国公安部令第61号机关团体、企业、事业单位消防安全管理规定国发〔2010〕23号国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知国发〔2011〕40号国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见安委办〔2010〕27号国务院安委会办公室关于贯彻落实国务院《通知》精神加强企业班组长安全培训工作的指导意见安委〔2011〕4号国务院安委会关于深入开展安全生产标准化建设的指导意见安委〔2012〕10号国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定安委办〔2012〕34号国务院安委会办公室关于加大推进安全生产文化建设的指导意见安监总办〔2010〕139号国家安全监管总局关于进一步加强企业安全生产规范化建设严格落实企业安全生产主体责任的指导意见人发〔2002〕87号关于印发《注册安全工程师执业资格制度暂行规定》和《注册安全工程师执业资格认定办法》的通知国资发群工〔2009〕52号关于加强中央企业班组建设的指导意见财企〔2012〕16号关于印发《企业安全生产费用提取和使用管理办法》的通知能源电〔1993〕45号电力系统电瓷外绝缘防污闪技术管理规定公治〔2014〕10号关于贯彻执行《电力设施治安风险等级和安全防范要求》的通知4电监安全〔2006〕29号关于进一步加强电力应急管理工作的意见电监安全〔2006〕34号电力二次系统安全防护总体方案电监市场〔2006〕42号发电厂并网运行管理规定电监安全〔2007〕11号关于深入推进电力企业应急管理工作的通知电监安全〔2008〕43号关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见电监安全〔2009〕22号关于印发《电力突发事件应急演练导则（试行）》等文件的通知电监安全〔2009〕61号电力企业应急预案管理办法办安全〔2010〕88号重大活动电力安全保障工作规定（试行）电监安全〔2011〕19号关于印发《电力二次系统安全管理若干规定》的通知电监安全〔2011〕21号关于深入开展电力安全生产标准化工作的指导意见电监安全〔2011〕28号电力安全生产标准化达标评级管理办法（试行）办安全〔2011〕83号电力安全生产标准化达标评级实施细则（试行）电监安全〔2012〕16号关于加强风电安全工作的意见电监安全〔2012〕28号关于加强电力企业班组安全建设的指导意见电监安全〔2013〕5号关于印发《电力安全隐患监督管理暂行规定》的通知电监安全〔2013〕6号关于加强电力行业地质灾害防范工作的指导意见国能综电安〔2013〕210号国家能源局综合司关于电力安全生产标准化达标评级修订和补充的通知5国能安全〔2013〕427号国家能源局关于防范电力人身伤亡事故的指导意见国能安全〔2013〕475号国家能源局关于印发《电力安全培训监督管理办法》的通知国能安全〔2014〕62号国家能源局关于印发《发电机组并网安全性评价管理办法》的通知国能安全〔2014〕123号国家能源局关于印发《电网安全风险管控办法（试行）》的通知国能安全〔2014〕161号国家能源局关于印发《防止电力生产事故的二十五项重点要求》的通知国能安全〔2014〕205号国家能源局关于印发《电力安全事件监督管理规定》的通知国能综安全〔2014〕198号国家能源局综合司关于做好电力安全信息报送工作的通知水电生字(85)第8号城市电力网规划设计导则（试行）GB 2894-2008 安全标志及其使用导则GB 3787-2006 手持式电动工具的管理、使用、检查和维修安全技术规程GB 4053-2009 固定式钢梯及平台安全要求第一部分：钢直梯第二部分：钢斜梯第三部分：工业防护栏杆及钢平台GB 6095-2009 安全带GB/T 6096-2009 安全带测试方法GB 9448-1999 焊接与切割安全GB 12011-2009 足部防护电绝缘鞋GB 17622-2008 带电作业用绝缘手套GB 18218-2009 危险化学品重大危险源辨识6GB 50034-2013 建筑照明设计标准GB 50011-2010 建筑抗震设计规范GB 50016-2006 建筑设计防火规范GB 50057-2010 建筑物防雷设计规范GB 50150-2006 电气装置安装工程电气设备交接试验标准GB 50217-2007 电力工程电缆设计规范GB 50293-1999 城市电力规划规范GB 50229-2006 火力发电厂与变电站设计防火规范GB 50545-2010 110kV-750kV架空输电线路设计规范GB 50790-2013 ±800kV直流架空输电线路设计规范GB 28813-2012 ±800kV直流架空输电线路运行规程GB/T28814-2012 ±800kV换流站运行规程编制导则GB 50613-2010 城市配电网规划设计规范GB 50260-2013 电力设施抗震设计规范GBZ 158-2003 工作场所职业病危害警示标识GBZ/T 225-2010 用人单位职业病防治指南GB/T 14285-2006 继电保护和安全自动装置技术规程7GB/T 16178-2011 场（厂）内机动车辆安全检验技术要求GB/T 26218-2010 污秽条件下使用的高压绝缘子的选择和尺寸确定GB 311.1-2012 绝缘配合第1部分：定义、原则和规则GB 10963.2-2008 家用及类似场所用过电流保护断路器第2部分用于交流和直流的断路器GB 16847-1997 保护用电流互感器暂态特性技术要求GB 50147-2010 电气装置安装工程高压电器施工及验收规范GB/T 20840.5-2013 互感器第5部分:电容式电压互感器的补充技术要求GB/T 8349-2000 金属封闭母线GB 8958-2006 缺氧危险作业安全规程GBZT 205-2007 密闭空间作业职业危害防护规范GBZ 1-2010 工业企业设计卫生标准GBZ 188-2007 职业健康监护技术规范GB/T 29639-2013 生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则GB 26859-2011 电力安全工作规程（电力线路部分）GB 26860-2011 电力安全工作规程（发电厂和变电所电气部分）GB 26861-2011 电力安全工作规程（高压试验室部分）GB 26164.1-2010 电业安全工作规程第一部分：热力和机械8GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求AQ/T 9006-2010 企业安全生产标准化基本规范AQ/T9004-2008 企业安全文化建设导则DL/T 548-2012 电力系统通信站过电压防护规程DL 5027-1993 2005确认电力设备典型消防规程DL/T 639-1997 六氟化硫电气设备运行、试验及检修人员安全防护细则DL/T 516-2006 电力调度自动化系统运行管理规程DL/T 544-2012 电力通信运行管理规程DL/T 572-2010 电力变压器运行规程DL/T 573-2010 电力变压器检修导则DL/T 574-2010 变压器分接开关运行维修导则DL/T 587-2007 微机继电保护装置运行管理规程DL/T 596-1996 电力设备预防性试验规程DL/T 393-2010 输变电设备状态检修试验规程DL/T 620-1997 交流电气装置的过电压保护和绝缘配合DL/T 621-1997 交流电气装置的接地DL/T 664-2008 带电设备红外诊断应用规范9DL/T 687-2010 微机型防止电气误操作系统通用技术条件DL/T 722-2000 变压器油中溶解气体分析和判断导则DL/T 724-2000 电力系统用蓄电池直流电源装置运行与维护技术规程DL/T 741-2010 架空输电线路运行规程DL/T 755-2001 电力系统安全稳定导则DL/T 856-2004 电力用直流电源监控装置DL/T 995-2006 继电保护和电网安全自动装置检验规程DL/T 814-2002 配网自动化系统功能规范DL/T 1040-2007 电网运行准则DL/T 1051-2007 电力技术监督导则DL/T 5044-2004 电力工程直流系统设计技术规程DL/T 5136-2012 火力发电厂、变电所二次接线设计技术规程DL/T 799.1～7 -2010 电力行业劳动环境检测技术规范YD/T 1821-2008 通信中心机房环境条件要求JGJ46－2013 施工现场临时用电安全技术规范TSG Q7015-2008 起重机械定期检验规程GA 1089-2013 电力设施治安风险等级和安全防范要求103 术语和定义下列术语和定义适用于本规范。

供电所标准化建设工作方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除供电所标准化建设工作方案篇一：标准化供电所创建方案供电有限责任公司标准化示范供电所创建实施方案为全面贯彻落实国网公司“抓基础、上台阶、大力推进农电标准化建设”工作要求，进一步巩固规范化成果，深化供电所管理，提升供电所管理水平和服务水平。

特制定公司标准化供电所创建实施方案。

一、指导思想以党的十七大精神为指导，坚持科学发展观，认真贯彻落实公司的“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”工作的要求，通过开展标准化供电所建设，全面提升供电所的基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化水平，强化供电所服务功能，提高工作质量和效率，从而实现工作流程最优化，管理成本节约化，日常管理精益化。

二、工作目标：20XX年建成xxxx供电所达到国网公司标准化示范供电所验收标准。

三、组织机构为使这次项工作扎实有序的开展，确保活动取得成效，特成立标准化示范供电所创建工作领导小组。

组长：副组长：成员：标准化示范供电所创建办公室设在农电发展部，刘亚勇兼标准化示范供电所创建办公室主任，协调和处理日常工作。

领导小组的主要工作：负责对供电所标准化建设进行督察与指导，负责组织供电所标准化建设中的考核与检查，负责示范供电所的申报工作。

四、责任分工按照国网公司标准化示范供电所建设要求，完善供电所硬件设施、各种流程、记录，对供电所的办公环境、办公设施进行科学合理规划，为创建标准化供电所提供坚实基础。

1、农电发展部负责供电所标准化建设的日常管理，重点做好专业化实施、示范窗口建设、现场作业管理、配电台区管理、供电所基础资料档案及农电特色服务等工作，应根据供电所标准化作业流程制定各项工作流程及实施细则。

并制定供电所绩效考核细则及考核兑现办法。

2、企业发展建设部负责营业厅建设，标准制度建设工作，根据农电标准体系建设中的供电所管理基础标准目录，做好供电所各项标准制度的更新、完善工作。

3、安全保卫部负责供电所现场施工、作业的安全监督及考核以及现场作业标准化的指导。

供电所标准化建设情况汇报

供电所标准化建设情况汇报我单位近期对供电所标准化建设情况进行了汇报，现将汇报内容如下：一、建设目标为确保供电所的安全稳定运行，提升服务水平，保障电力用户的用电质量，我单位确定了以下建设目标：1. 标准化设施建设：对供电所的设施进行规范化建设，确保设施满足国家和行业标准要求。

2. 安全管理建设：加强供电所的安全管理，完善安全制度和应急预案，确保供电所的安全稳定运行。

3. 环境保护建设：加强供电所的环境保护工作，减少环境污染，提高供电所的环境质量。

二、建设进展自建设工作启动以来，我单位采取了一系列措施，推进供电所标准化建设工作。

1. 设施建设方面：对供电所的设施进行了全面检查，对不符合标准要求的设施进行了改造和升级。

目前，供电所的设施完全符合国家和行业标准要求。

2. 安全管理方面：加强了供电所的安全管理，制定了完善的安全制度和应急预案。

定期开展安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。

3. 环境保护方面：加强了供电所的环境保护工作，实施了环境管理和监测措施，减少了环境污染。

同时，加强了对供电所周边环境的治理和保护。

三、存在问题在建设过程中，我们也发现了一些问题：1. 部分设施老化：由于历史原因，部分设施老化，需要进行及时更新。

2. 员工安全意识不强：部分员工对安全工作的认识不足，需要加强安全教育和培训。

3. 环境治理不尽完善：周边环境治理还需要进一步加强，减少对环境的污染。

四、下一步工作为进一步推进供电所标准化建设工作，我单位将采取以下措施： 1. 设施更新升级：加强供电所设施的更新和升级，确保设施符合标准要求。

2. 安全教育培训：加强员工安全意识的培养，定期开展安全教育和培训。

3. 环境治理加强：加强对供电所周边环境的治理和保护，减少对环境的污染。

以上是我单位对供电所标准化建设情况的汇报，请您审阅。

如有任何问题，请随时与我们联系。

谢谢！。