四性测试法

“四性测试法”解释

从制度建设充分性、业务行为符合性、业务结果有效性和业务流程适宜性四个维度进行监督检查，发现业务管理中存在的问题，并改进，达到提升管理的目的，也叫“四性检查与判断模型”。

首先是充分性测试，检查业务“有没有”充分的制度规定。检查业务执行全过程是否“有章可依”企业内部控制基本规范作为制度建设充分性标准，明确业务制度必须有：业务管理权限与岗位设置、绩效管理目标、业务人员素质要求、业务风险管理、业务工作程序、业务执行过程记录格式、监督、纠偏与处罚等50多项要求，缺一个要求，都可能使得业务某个行为“无章可依”。

其次符合性测试，检查业务行为过程是否按照制度执行。依据公司现有的业务制度，梳理并列出制度规定中的监察点，随机抽取业务样本，对照监察点，逐一判断，分析业务实际执行过程是否符合监察点的制度要求。

第三是有效性测试，检查业务执行结果是否达到绩效考核目标。业务每年都设定绩效考核目标，依据公司管理层与公司业务管理部门、基层单位签订的绩效考核目标管理责任书，对业务实际执行结果与责任目标对比，判断业务结果是否实现考核目标。

第四是是适宜性测试，检查制度规定的业务流程“好不好”。将业务绩效管理目标、业务执行步骤和每个步骤的责任部门、责任岗位、工作任务、工作记录、工作标准、工作方法等八个方面分别规定清楚，是制度规定“好不好”基本标准。效能监察人员从这八个方面，来仔细分析制度原文是否规定清楚。不清楚的，则是制度规定的“不好”的表现。

有没有制度规定业务行为过程是否按照制度执行业务执行结果是否达到绩效考核目标制度规定得好不好构成了“四性测试法”的核心内容，通过“四性测试法”，发现问题、纠偏改错、堵塞漏洞、完善制度、改进制度、促进效益的能力明显提升。

“四性测试法”可以用于组织效能监察、监督检查等监督类型的工作。