妇产科护理不良事件主动报告激励机制

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护理不良事件主动报告制度

护理不良事件主动报告制度

护理不良事件主动报告制度护理不良事件是指在护理工作中,不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件,包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的无关的事件,如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件(如患者走失、安全防护情况下的跌倒)等。

为提高护理质量,保障患者安全,建立健全护理不良事件主动报告制度,提高护理人员主动报告不良事件的意识,制定本制度。

一、护理不良事件主动报告的目的1. 提高护理人员对不良事件的重视程度,强化安全意识,预防类似事件的发生。

2. 及时发现护理过程中的安全隐患,采取有效措施,降低不良事件对患者的影响。

3. 促进护理质量持续改进,提高护理服务水平。

4. 建立良好的沟通机制,加强科室间协作,提高医院整体安全管理水平。

二、护理不良事件的定义及分类1. 护理不良事件:指在护理工作中,不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件,包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的无关的事件,如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件(如患者走失、安全防护情况下的跌倒)等。

2. 不良事件分类:根据事件的严重程度和影响范围,将不良事件分为四级:一级事件(警讯事件)、二级事件(不良后果事件)、三级事件(无后果事件)、四级事件(临界后果事件)。

三、护理不良事件主动报告的范围本制度适用于全院各护理单元发生的护理不良事件。

四、护理不良事件主动报告的程序1. 发现护理不良事件后,当事人应立即采取措施,减轻或消除不良事件对患者的影响,并在24小时内向科室护士长报告。

2. 科室护士长接到报告后,应在24小时内组织相关人员进行调查、分析,查明事件原因,制定整改措施,并在48小时内将事件情况及处理结果上报护理部。

3. 护理部接到报告后,应组织相关人员进行调查、核实,对事件进行定性,并根据事件等级和性质,采取相应的处理措施。

4. 护理部应定期对不良事件进行汇总、分析,组织全院护理安全会议,讨论事件原因,制定改进措施,并进行追踪评价。

护理不良事件报告制度、激励机制及上报流程

护理不良事件报告制度、激励机制及上报流程

护理不良事件报告制度、激励机制及上报流程护理不良事件是指在医疗过程中发生的对患者造成或可能造成伤害的事件。

护理不良事件可能是由于护理人员的疏忽、专业技能不足、工作压力等原因造成的。

为了及时发现、纠正护理不良事件,提高护理质量,加强护理人员的自我管理和监督,建立了护理不良事件报告制度。

一、护理不良事件报告制度1. 护理不良事件定义:护理不良事件是指在患者护理服务过程中,因护理人员行为不当或操作不当导致患者受到伤害或病情加重的事件。

2. 护理不良事件种类:包括但不限于护理操作失误、药物错误使用、器械污染、患者跌倒、误诊误治等。

3. 护理不良事件报告要求:护理人员在发现护理不良事件后应及时报告,不得隐瞒、掩饰或私自处理。

4. 护理不良事件报告内容:报告内容应包括事件经过、原因分析、影响程度、处理结果及改进措施等。

5. 护理不良事件保密:护理不良事件报告需保密,不得随意外传或泄露患者隐私。

6. 护理不良事件记录:护理不良事件应做详细记录,并存档备查,以便日后审查和跟踪。

二、护理不良事件激励机制1. 激励对象:对主动报告护理不良事件的护理人员给予表扬和奖励。

2. 激励方式:奖金、荣誉证书、晋升加薪等形式。

3. 激励目的:鼓励护理人员敢于面对错误、主动纠正错误,提高整体护理质量。

4. 激励原则:激励应公平公正,不得有偏袒或乱奖乱罚现象。

5. 激励评定:激励评定委员会应建立,对于报告事件的护理人员进行评定,确定激励对象。

三、护理不良事件上报流程1. 事件发生:护理人员在护理服务中发现护理不良事件后,应立即上报。

2. 上报对象:上报对象包括医院护士长、医务部门、护理委员会等。

3. 上报方式:可通过书面报告、电话通知、电子邮件等方式上报。

4. 上报内容:详细描述事件经过、原因分析、影响程度等信息。

5. 上报时间:护理不良事件发生后应尽快上报,不得延误。

6. 复核审核:护理不良事件上报后,由相关部门进行复核审核,对事件进行调查核实。

护理不良事件主动报告及管理制度

护理不良事件主动报告及管理制度

护理不良事件主动报告及管理制度一、目的为了加强护理安全管理,提高护理质量,预防和减少护理不良事件的发生,保护患者安全,医院护理部制定本制度。

本制度旨在建立一个护理不良事件主动报告及管理制度,通过鼓励护理人员主动报告不良事件,分析原因,采取措施,持续改进护理工作,提高护理服务水平。

二、范围本制度适用于全院各护理单元。

三、定义护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件。

包括护理投诉、药物错误、医嘱执行错误、非计划拔管、意外拔管、意外脱管、压力性损伤、高危压力性损伤、跌倒、坠床、烫伤、输液/输血及相关并发症、VTE、标本错误、特检错误、设施使用不当、物品管理错误、锐器伤以及与患者安全相关的、非正常的其他意外事件。

四、护理不良事件分级护理不良事件按严重程度分为4个等级:1. 级不良事件(警讯事件):指非预期的死亡或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。

2. 级不良事件(严重不良事件):指在疾病诊疗护理过程中是因护理活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。

3. 级不良事件(未造成后果事件):虽然发生了错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需要做任何处理就可完全康复的事件。

4. 级事件(隐患或临界失误事件):指由于及时发现错误,而形成事实的事件。

五、报告原则1. 自愿性:医务人员有自愿参与的权利,提供事件信息和报告是其自愿行为。

2. 保密性:对本次事件的报告人和报告中涉及的其他人和部门的信息保密,有可以匿名报告的途径。

3. 非处罚性:报告内容不作为报告人、被报告人或其他相关部门的违规处罚依据,根据医院要求可以免除责任。

4. 公开性:对医疗安全信息及其结果进行公开分析,但对报告人、被报告人及其科室信息保密。

六、报告程序1. 护理不良事件发生后,当事人应立即报告所在科室护士长及护理部。

2. 护士长接到报告后,应组织相关人员对事件进行调查、分析原因,并提出整改措施。

护理安全(不良)事件与隐患缺陷主动报告制度与激励机制

护理安全(不良)事件与隐患缺陷主动报告制度与激励机制

护理安全(不良)事件与隐患缺陷主动报告制度与激励机制护理安全(不良)事件:是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件;护士不希望发生的、未预计到的事件;可能引发纠纷、造成事故的事件。

包括给药错误、治疗不及时、针剌伤、压疮、烫伤、跌倒、坠床、药物中毒、管道滑脱、标本错误、手术患者、部位错误、手术器械遗留在体内等。

一、报告范围凡医院内发生的或在院外转运病人时发生不良事件均属于主动报告的范围。

二、不良事件分级1.I级事件(警告事件):非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。

2.II级事件(不良后果事件):在疾病医疗过程中因诊疗活动而非疾病本身造成病人机体与功能损害。

3.III级事件(未造成后果事件):虽然发生错误事实,但未给病人机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。

4.IV级事件(隐患事件):由于及时发现错误,未形成事实。

三、上报程序1.一般不良事件(III、I V级事件):立即报告护士长,24-48小时内登录护理管理系统,填报护理安全(不良)事件,提交护理部、质量管理部。

2.严重不良事件C I、II级事件):当事人立即报告护士长、科主任或总值班,同时上报护理部、质量管理部,由质量管理部核实结果后上报分管院领导。

I级事件于2小时内、II级事件于6小时内登录护理管理系统,填报护理安全(不良)事件。

四、报告形式1. 口头报告:发生护理安全(不良)事件时,知情人立即向护士长、科主任、总值班、护理部、质量管理部口头报告事件情况。

2.书面报告:知情人员进入护理管理系统,填报护理安全(不良)事件,提交护理部、质量管理部。

3.网络填报:直接登陆护理管理系统网络填报,或通过内网邮箱以电子邮件形式报告。

4.通过护理部电话、质量管理部电话,不记名上报。

5.通过不记名信件上报护理部、质量管理部。

五、奖励机制L鼓励自愿报告,对主动报告且积极整改者,视情节轻重减轻或免于处罚,并根据报告人的意愿对报告人行为给予保密。

不良事件报告制度及激励机制(3篇)

不良事件报告制度及激励机制(3篇)

不良事件报告制度及激励机制1、各护理单元均建立护理安全(不良)事件登记本,由护士长或指定专人负责每月汇总上报护理部。

2、发生一般护理安全(不良)事件后,当事人或发现者应及时向护士长汇报发生经过、原因、结果,护士长及时进行核实调查处理。

发生严重护理安全(不良)事件或医疗纠纷后,当事人应立即向科室负责人报告,科室负责人接到报告后应立即向医院主管部门报告,不得超过____小时。

主管部门应立即____核实,并向患者及家属通报解释。

3、发生严重护理安全(不良)事件后,应积极采取补救措施,将差错造成对病人的损害至最低限度。

4、发生严重护理安全(不良)事件或纠纷后,有关该病人的标本、化验结果、药品、血袋、器械、护理记录等应妥善保管,不得销毁和涂改。

5、发生医疗事故争议时按“医疗事故处理条例”规定进行。

医患双方共同对医疗文件和实物进行封存。

6、严重护理安全(不良)事件或医疗事故发生者应在____小时内写出书面材料,科室积极____分析议论,坚持“三不放过”原则(问题没有查清不放过;当事人不接受教训不放过;整改措施不落实不放过)。

7.院、科二级应根据护理安全(不良)事件的性质、情节、后果、本人认识态度,依据有关规定做出适当处理,对隐瞒不报,不认真检查者,应予严肃批评,加倍处罚。

8.护理部和科室应定期____护士长分析不安全因素,并提出防范措施,确保护理安全。

杜绝“四不准”事故发生:不准打错青霉素;不准输错血,血制品;不准开错手术部位;不准运错尸体、抱错婴儿。

9、护理部应定期____护理安全(不良)事件、事故管理专家小组分析差错发现的原因,护理部以不通报科室及姓名的方法向全院进行反馈,提出防范及整改措施并进行质量安全教育。

10、护理部将护理不良事件问责制与非惩罚性机制进行结合,鼓励积极上报。

对积极上报且未引起严重后果者不予以处罚,发生缺陷后有意隐瞒不报者,护理部根据情节给予处理。

____人民医院____年____月修订____年____月再次修订护理不良事件主动报告激励机制围绕“病人的生命高于一切”安全理念。

护理不良事件主动报告激励机制

护理不良事件主动报告激励机制

护理不良事件主动报告激励机制护理不良事件是指在医疗护理过程中发生的与病人安全和健康相关的意外事件或错误行为。

为了提高护理质量和安全,主动报告激励机制被引入到医疗机构中,以鼓励护士和医护人员主动报告护理不良事件,从而促进事故的及时发现和教训的总结,以避免类似事件再次发生。

本文将探讨护理不良事件主动报告激励机制的重要性及其实施的方法。

首先,护理不良事件主动报告激励机制对于提高医疗护理质量和安全至关重要。

通过主动报告激励机制,护士和医护人员可以将发生的护理不良事件及时上报,使得事件能够得到及时发现和处理,避免进一步的损害。

此外,主动报告激励机制可以促进事后总结和教训的分享,从而改进护理工作中存在的问题,提高整体的护理水平。

其次,护理不良事件主动报告激励机制可以帮助建立积极的工作环境和文化。

通过激励机制,护士和医护人员会感到他们的报告和反馈是被重视和关注的,这将对他们的工作激发积极性,并提高对护理质量和安全的重视程度。

同时,主动报告激励机制也能够建立一种正向反馈的文化,使得医疗机构能够及时纠正错误并改进。

那么,如何实施护理不良事件主动报告激励机制呢?首先,医疗机构需要建立一个便捷的报告和反馈系统,使得护士和医护人员能够方便地上报护理不良事件。

这个系统可以是一个电子平台,也可以是一个医疗团队共享的纸质报告表格。

无论是哪种形式,系统都应该简单易懂、操作方便。

其次,医疗机构需要采取措施来鼓励和激励护士和医护人员主动报告护理不良事件。

一种方式是通过奖励制度,例如给予报告者经济奖励、职务晋升或其他激励措施。

这样可以使得护士和医护人员有积极性地参与主动报告。

此外,机构还可以开展奖励制度的宣传和宣讲,以增加激励有效性。

最后,医疗机构需要建立行之有效的反馈和教训机制,以保证护理不良事件能够得到及时处理和总结。

一种方式是设立专门的护理不良事件分析小组,定期开展护理事件的分析和总结,探讨可能的改进措施,并将结果反馈给相关医务人员。

护理不良事件自愿报告制度

护理不良事件自愿报告制度
及数量是否符合。
02
护理不良事件自愿报告制度
Voluntary reporting system of nursing adverse events
二、护理不良事件自愿报告制度
• 1、发生不良事件后立即通知病区护士长,若发生重度不良事件护士长要立即到岗处理并上报护理部。 • 2、病区护士长应将发生的护理不良事件过程调查清楚,并上报护理部。 • 3、及时填写不良事件报告单,24小时内上报护理部备案,如遇节假日等特殊时段,应在24小时内电话上报
人核对后无误后方可弃去。 • 4、护士长每周总查对医嘱两次,每天夜班护士总核对当日医嘱,在《医嘱核对本》上登记并签全名。重整
医嘱,必须经二人核对。 • 5、护士值班期间随时查看有无新开医嘱,各班次按要求查对医嘱,发现错误立即更正。 • 6、护士交接班时应检查医嘱是否处理完毕,凡需下一班执行的医嘱,应记录在交班报告上,并与交班护士
护理不良事件自愿报告制度 及护理查对制度
妇幼保健所 妇产科
目录
CONTENTS
护理查对制度 护理不良事件自愿报告制度
01
护理查对制度
Nursing checLeabharlann system一、护理查对制度
(一) 临床科室查对制度 • 1、开医嘱、处方进行治疗时,应查对患者姓名、性别、床号、病案号等。 • 2、执行医嘱是要进行“三查八对”:摆药后查;服药、注射、处置前查;服药、注射、处置后查。对床号、
一、护理查对制度
(六)手术患者查对制度 • 1、进行术前准备及接病人手术时,应查对患者床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称及手术部位,麻
醉方式及麻醉用药。 • 2、查手术名称及配血报告,术前用药、药物过敏试验结果等。 • 3、查无菌包内外灭菌标识,手术器械是否齐全。 • 4、凡进行体腔或深部组织手术,要在缝合前核对纱布垫、纱布、缝针、器械数目是否与术前相符,核对者

医院医疗不良事件报告制度及激励机制

医院医疗不良事件报告制度及激励机制

医疗安全不良事件主动报告激励机制医疗安全不良事件报告制度各科组、分院:根据国家《医疗质量安全事件报告暂行规定》“逢疑必报”的原则,为鼓励我院医务人员主动报告医疗安全不良事件,医院特制定了本激励机制,并对不良事件呈报实行非惩罚的制度,现将相关文件印发各科,请组织学习并遵照执行。

《医疗安全(不良)事件主动报告激励机制》一、主动报告原则1、主动报告制度依据保密性、自愿性和非处罚性为处理原则,鼓励医务人员主动报告。

2、报告者可以报告自己发生的问题,也可以采取了匿名的形式报告所见他人发生的问题,医院对报告人应严格保密。

3、主动报告者应遵循真实、本人亲身经历的原则陈述事件,不得故意编造虚假情况,不得诽谤他人,否则将根据其造成的后果和影响,承担相关的行政和法律责任。

4、主动报告人员为消除医疗、护理安全、医院管理隐患提出合理化建议的,对保障医疗、护理安全有贡献的,经职能部门推荐,质控办讨论决定将给予适当奖励。

二、医疗安全不良事件报告的内容根据医疗安全不良事件所属类别不同,我院划分为25类,内容涵盖医疗,护理,医技、院感、设备、药剂、后勤等部门。

1、治疗、检查或手术后异物留于体内。

(医务科)2、医疗处置事件:诊断,治疗,技术操作等引起的不良事件。

(医务科)3、医疗沟通事件:因医疗信息沟通过程或沟通信息失真导致的不良事件,包括检验,检查结果判读错误或沟通不良。

(医务科)4、特殊药品管理事件:病人在院内自行服用或注射管制药品(医务科)5、手术错误:包括患者错误、手术方式错误、部位错误(医务科)6、麻醉意外等其它医疗意外(医务科)7、跌倒、跌落,压疮,管道脱落,输液反应(护理部)8、护理处置事件:治疗、护理、各项操作等引起的不良事件(护理部)9、严重药物过敏反应(药剂科)10、医疗器械事件:医疗器械引发的不良反应(药剂科)11、Ⅰ、Ⅱ类精神药品、麻醉药品、剧毒药品丢失,药品成批量损毁(药剂科)12、输血事件:开具医嘱、备血、传送及输血相关不良事件(同时在病历中记录输血不良反应)(输血科)13、医患伤害事件:言语冲突、身体攻击、自伤等事件。

医疗安全(不良)事件主动报告激励机制

医疗安全(不良)事件主动报告激励机制

医疗安全(不良)事件主动报告激励机制为进一步加强医疗安全(不良)事件的管理,不断提升全院职工主动报告意识和行为,从而通过报告不良事件,及时发现潜在不安全因素和事故隐患,同时也可使相关人员能从他人的过失中吸取经验教训,不断提高对错误的识别能力,有效避免医疗差错与纠纷的发生,确保医院安全。

1、全院各科室要按照医疗安全(不良)事件报告范围,将发生的医疗安全(不良)事件通过口头、书面报告及院内网络直报三种形式,及时上报给相应的接收报告职能部门。

2、科室设立医疗安全(不良)事件记录本,详细记录不良事件相关信息,并进行原因分析及整改措施。

3、党委办公室、医务科、护理部、感染管理科、药剂科、器械科、后勤服务科、保卫科接到各科室上报所属范围内的不良事件后,要进行调查、核实、整理、分析,并制定防范措施,督促相关科室限期改正,进行追踪反馈。

4、每月30日前,上述接收报告的部门按照质控办下发的“不良事件登记表”,以书面形式上报不良事件相关信息。

5、质控办接到相关部门不良事件上报登记表后,将上报的数据统一整理、分类、审核、汇总,并进行“卫生部医院质量监测系统”网络直报,同时组织相关人员进行分析、制定整改措施,督促相关科室限期整改,实现医院质量与安全持续改进。

6、对医疗安全(不良)事件上报较好的科室,按照医院有关规定给予奖励;对未能按时上报、漏报、瞒报的科室,将按照医院有关规定进行处罚。

(1)对不良事件上报实行非惩罚制度,鼓励医院职工主动报告医疗安全(不良)事件,对及时主动上报Ⅲ级、Ⅳ级医疗(安全)不良事件的科室和个人给予通报表扬,并每报告1件奖励10元,当月兑现。

(2)对及时主动上报I级和Ⅱ级医疗(安全)不良事件的科室或当事人,给予每件奖励30元。

(3)对发生医疗安全(不良)事件主动上报的科室和个人,能够做到及时整改和持续改进的给予全院通报表扬。

(4)当事人或科室未及时报告Ⅲ级、Ⅳ级医疗安全(不良)事件的,给予每件处罚60元;未及时报告I级和Ⅱ级医疗安全(不良)事件的,将依据事件性质、情节轻重给予每件处罚300一500元。

护理不良事件主动报告激励机制

护理不良事件主动报告激励机制

护理不良事件主动报告激励机制一、护理不良事件报告范围:凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不良事件均属主动报告的范围。

二、护理不良事件时限要求:护士长审核后,Ⅲ级以下不良事件2个工作日内上报;Ⅲ级及以上的事件或造成纠纷的事件立即口头上报,1个工作日内提交上报表,不得瞒报,漏报、迟报。

三、护理不良事件报告形式:1、口头报告:发生严重不良事件时,知情人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。

2、书面报告:知情人员书面填写《护理不良事件报告单》上报护理部。

3、网络报告:知情人员登陆医院内网,填写完成《护理不良事件报告单》电子表格,以飞秋形式报告。

四、护理不良事件主动报告激励机制:1、自愿报告制度依据保密性、自愿性和非处罚性为处理原则,鼓励护理人员主动报告。

2、报告者可以报告自己发生的问题,也可以报告所见他人发生的问题。

如原报告系统采取了匿名的形式,对报告人应严格保密。

3、自愿报告者应遵循真实、本人亲身经历的原则陈述事件,不得故意编造虚假情况,不得诽谤他人,否则将根据其造成的后果和影响,承担相关的行政和法律责任。

4、报告中违反相关规定和制度的行为,属于非主观故意,未造成后果的免于处罚。

5、自愿报告人员为消除护理安全隐患提出合理化建议的,对保障护理安全有贡献的,经护理部讨论决定将给予适当奖励。

6、如不按规定报告、有意隐瞒、事后经领导或他人发现者,须按情节轻重给予处分。

7、发生严重的不良事件的各种有关记录、检验报告及造成事故的药具器具均要妥善保管,医患双方封存签字保存。

不得擅自涂改、销毁、藏匿、转移、转换等方式来改变其原貌。

有意违反规定则要追究行政责任。

8、各科室建立护理不良事件登记本,发生不良事件的科室及时组织分析讨论会,各科室对当月发生的护理不良事件进行统计,组织全科护理人员讨论、分析、制定整改措施。

对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。

9、护理部每季度对全院护理不良事件进行汇总并召开护理质量及安全管理分析会议,对本季度存在的质量及安全问题进行汇总、分析、反馈,为临床护理工作提供参考,避免类似事件的反复发生。

不良事件报告制度及激励机制

不良事件报告制度及激励机制

不良事件报告制度及激励机制一、引言医疗行业作为高风险行业之一,不良事件的发生难以完全避免。

为了提高医疗质量,保障患者安全,医疗机构需要建立完善的不良事件报告制度及激励机制,鼓励医务人员主动报告不良事件,分析原因,采取措施,持续改进。

二、不良事件报告制度1.定义及分类不良事件是指在医疗机构发生或发现的,除了疾病自然进展以外的,任何因素引起的安全隐患或导致的负面后果。

不良事件可分为可预防的不良事件和不可预防的不良事件。

2.报告流程(1)主动报告:医务人员应在发现不良事件后及时向所在科室负责人报告,并在24小时内填写《不良事件报告单》,上报护理部或医务部。

(2)科室负责人审核:科室负责人对报告的不良事件进行审核,确认事件的真实性和完整性。

(3)上报上级部门:科室负责人将审核后的不良事件报告单上报护理部或医务部。

(4)调查与分析:护理部或医务部对报告的不良事件进行调查与分析,查找原因,制定改进措施。

(5)反馈与改进:将调查结果及改进措施反馈给相关科室,并监督实施。

3.激励机制(1)奖励制度:对及时发现和报告不良事件的员工,给予一定的奖金或奖励。

对积极参与不良事件处理并取得显著成绩的员工,给予一定的奖金或晋升机会。

(2)晋升优先:在晋升选拔中,优先考虑积极参与不良事件报告和处理的员工。

(3)评优表彰:对在不良事件报告和处理中表现突出的员工,给予表彰和奖励。

(4)培训机会:优先安排参与不良事件报告和处理的员工参加专业培训和学术交流。

三、不良事件报告制度的意义1.提高医疗质量:通过不良事件报告制度,医疗机构可以及时发现和处理存在的问题,提高医疗质量。

2.保障患者安全:不良事件报告制度有助于医疗机构及时识别和防范风险,保障患者安全。

3.促进医务人员成长:不良事件报告制度鼓励医务人员主动参与不良事件处理,提升职业素养和技能水平。

4.持续改进:通过不良事件报告制度,医疗机构可以不断总结经验,完善管理体系,实现持续改进。

妇产科护理不良事件主动报告激励机制

妇产科护理不良事件主动报告激励机制

妇产科护理不良事件主动汇报鼓励机制一、自愿汇报制度依据保密性、自愿性和非处分性为处理原那么,鼓励从业人员主动汇报。

二、汇报者可以汇报自己发生的问题,也可以汇报所见他人发生的问题。

如原汇报系统采取了匿名的形式,对汇报人应严格保密。

三、自愿汇报者应遵循真实、本人亲身经历的原那么陈述事件,不得成心编造虚假情况,不得诽谤他人,否那么将根据其造成的后果和影响,承当相关的行政和法律责任。

四、汇报中违反相关规定和制度的行为,属于非主观成心,未造成后果的免于处分。

五、自愿汇报人员为消除护理平安隐患提出合理化建议的,对保障护理平安有奉献的,经护理部讨论决定将给予适当奖励。

六、如不按规定汇报、有意隐瞒、事后经领导或他人发现者,须按情节轻重给予处分。

七、发生严重的不良事件的各种有关记录、检验汇报及造成事故的药具器具均要妥善保管,医患双方封存签字保存。

不得擅自涂改、销毁、藏匿、转移、转换等方式来改变其原貌。

有意违反规定那么要追究行政责任。

八、建立护理不良事件登记本,发生不良事件及时组织科室分析讨论会,科室对当月发生的护理不良事件进行统计,组织全科护理人员讨论、分析、制定整改措施。

九、科室对全科护理不良事件进行鉴定,并每季度组织护士分析讨论,提出防范措施。

十、护理人员可以通过口头、、书面汇报、公文网等形式汇报不良事件。

护理不良事件包括:1.压疮 6.院内跌倒、坠床意外道脱落12.药物不良反响13.其他需要汇报的意外事例。

鼓励措施加强对全科护理人员的护理平安教育,定期或不定期组织学习医疗卫生管理法律、法规、规章制度等,提高护理平安意识,营造非处分性不良事件上报气氛,鼓励护理人员主动上报不良事件。

1)对于主动上报护理不良事件的当事人或病区,应采取必要的保密措施。

2)对于主动上报他人〔含院外〕发生的不良事件的护理人员,应采取必要的保密措施,并给予200元/次奖励。

严格执行查对制度,杜绝护理不良事件发生者奖励100元/次。

3)如发生不良事件后,相关人员不按规定及时上报或不采取积极有效措施减少护理不良事件的后果,科室将视情节严重程度对责任人处以扣罚奖金300-500元,及时上报护理部。

医院 护理不良事件报告制度与主动报告的激励机制

医院 护理不良事件报告制度与主动报告的激励机制

医院护理不良事件报告制度与主动报告的激励机制护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者全的、增加痛苦和负担的事件 护士不希望发生的、未预计到的事件;可能引发纠纷,造成事故的事件。

包括给药错误、治疗不及时、针刺伤、压疮、烫伤、跌倒、坠床、药物外渗、管道滑脱、标本错误、手术患者部位错误、手术器械遗留在体内等。

一、报告范围:凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不良事件均属主动报告的范围。

二、不良事件分级:Ⅰ级事件(警告事件):非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。

Ⅱ级事件(不良后果事件):在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。

Ⅲ级事件(未造成后果事件):虽然发生了错误事实 但未给病人机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。

Ⅳ级事件(隐患事件):由于及时发现错误 但未形成事实。

三、护理不良事件上报程序:、一般不良事件(Ⅲ、Ⅳ级事件):立即报告护士长24-48小时内填报《护理不良事件报告单》及《医疗不良事件报告表》上报护理部及院投诉办。

2、严重不良事件(Ⅰ、Ⅱ级事件):当事人立即报告护士长、科主任或总值班,同时上报护理部,由护理部核实结果后上报分管院领导,护士长于6小时内填报《护理不良事件报告单》及《医疗不良事件报告表》上报护理部及院投诉办。

四、报告形式:1、口头报告:发生严重不良事件时,知情人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。

2、书面报告:知情人员书面填写《护理不良事件报告单》上报护理部。

3、网络报告:知情人员登陆医院内网,填写完成《护理不良事件报告单》电子表格,以电子邮件形式报告。

五、奖罚机制:1、鼓励自愿报告,对主动报告且积极整改者,视情节轻重可减轻或免于处罚,并按照报告人的意愿对报告人行为给予保密。

2、对阻止重大安全事故发生的报告者根据情况予以现金奖励。

3、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。

护理安全不良事件报告的奖惩制度

护理安全不良事件报告的奖惩制度

护理安全不良事件报告的奖惩制度一、引言护理安全是医院质量管理的重要组成部分,对于保障患者安全、提高医疗质量具有重要意义。

然而,在实际工作中,护理安全不良事件时有发生。

为了加强护理安全管理,提高护理人员对不良事件的报告意识,规范不良事件报告程序,及时发现和处理护理安全隐患,本医院制定了一系列奖惩制度。

二、奖惩制度的目的和意义1. 提高护理人员的安全意识:通过奖惩制度,强化护理人员对护理安全重要性的认识,使其在日常工作中更加注重患者安全。

2. 规范不良事件报告程序:明确不良事件报告的程序和要求,确保不良事件能够及时、准确地报告和处理。

3. 促进医院质量管理:通过奖惩制度,激励护理人员积极参与医院质量管理,及时发现和纠正护理过程中的问题。

4. 保障患者安全:及时发现和处理护理安全隐患,降低患者安全风险,提高患者满意度。

5. 提高护理人员职业素养:通过奖惩制度,培养护理人员勇于承担责任、敢于报告问题的职业素养。

三、奖惩制度的具体内容1. 奖励制度(1)主动报告:护理人员在发现护理安全不良事件后,能够主动、及时、准确地报告,对报告人给予一定的精神和物质奖励。

(2)及时处理:护理人员在发现护理安全不良事件后,能够迅速采取措施进行处理,避免或减轻不良事件对患者的影响,对处理人给予一定的精神和物质奖励。

(3)改进措施:护理人员在发现护理安全不良事件后,能够提出针对性的改进措施,有效预防类似事件的发生,对提出改进措施的护理人员给予一定的精神和物质奖励。

(4)积极参与医院质量管理:护理人员能够积极参与医院质量管理,对医院质量管理提出建设性意见和建议,对提出建设性意见和建议的护理人员给予一定的精神和物质奖励。

2. 惩罚制度(1)隐瞒不报:护理人员在发现护理安全不良事件后,故意隐瞒不报,对隐瞒不报的护理人员进行通报批评,并视情节严重程度给予相应的经济处罚。

(2)推诿责任:护理人员在发生护理安全不良事件后,推诿责任,不积极配合调查和处理,对推诿责任的护理人员进行通报批评,并视情节严重程度给予相应的经济处罚。

护理不良事件主动报告制度及激励机制

护理不良事件主动报告制度及激励机制

压疮
指局部组织长时间受压,血液循环障碍,局部持续缺血、 缺氧、营养不良而致的软组织溃烂和坏死。
走失
指住院患者在完成住院手续后到完成出院手续前,老年人 、儿童或精神障碍患者等重点患者离开病区或医院,未按 时返回,发生人身安全意外事件。
严重程度分级
一级不良事件
二级护理不良事件
三级护理不良事件
指已发生,并造成病人死亡、残疾、 组织器官损伤导致功能障碍、加重病 情、延迟康复的事件,或者下列情形 之一者,即护理过错行为引发的有效 投诉或纠纷;医院感染暴发;手术身 份部位识别错误;体内遗留手术器械 ;病人因意外事件死亡。
强化患者安全教育
加强患者安全知识的宣传和教育,提高患者 自我保护能力。
完善护理制度和流程
不断优化护理制度和流程,减少不良事件发 生的可能性。
建立激励机制
通过设立奖励机制、晋升机会等措施,鼓励 护理人员积极报告和处理不良事件。
07
总结与展望
实施效果总结
提高护理质量和安全
通过主动报告制度,医疗机构能够及时发现 和处理护理不良事件,从而有效提高护理质 量和安全水平。
06
监督、评估与持续改 进
监督机制完善
01
建立多层次的监督 体系
包括医院管理层、护理部门、护 士长和护士等多级监督,确保不 良事件得到及时报告和处理。
02
强化日常监督
03
定期开展专项检查
通过定期巡查、抽查等方式,对 护理工作进行日常监督,发现问 题及时纠正。
针对护理工作中存在的突出问题 ,定期开展专项检查,提出整改 措施并跟踪落实。
促进经验分享和学习
激励机制鼓励医护人员积极分享经验,促进团队之 间的学习和交流,有利于提升整体护理水平。

妇产科护理人员奖励惩罚规定

妇产科护理人员奖励惩罚规定

妇产科护理人员奖惩规定为了使医院管理走向规范化,进一步增强医务人员的主人翁意识,加强责任感,充分调动全科护士的工作积极性,维护医院正常的工作秩序,切实提高护理质量及服务质量,加强科室管理,科室对个人进行综合考评,扣除个人款额,同时与科室工作质量考核挂钩,进行相应的考核,扣除个人的罚款交由组长统一管理。

真正做到奖优罚劣,根据《急诊科综合目标管理考核制度》、《医院工作制度与工作人员规范》、《医疗事故处理条例》、《医疗事故责任追究制度》、《急诊科医护人员岗位职责》、《护士管理办法》、《急救车驾驶员工作规定》等相关的法律法规和等规章制度,制定《急诊科护理人员奖惩规定》,《规定》中,每位护理人员自觉参加管理,全年违规累加,对全年违规两次者,不得参加年终考核评优;超过两次者,上报医院请求换岗处理.一、表彰奖励凡符合下列情况之一者,将给予表彰奖励.(1)服务周到,态度和蔼,受到病人表扬或收到感谢信、锦旗匾额者每次5—10极点。

(2)模范遵守医院及科室制度,工作认真负责,勤奋耐劳,服务优良,无差错事故发生,业绩突出,受到上级和群众一致好评者每次20——50极点。

(3) 坚持医疗原则,维护医院及病人利益而不被他人理解,受到辱骂或委屈不还口,仍坚守岗位,恪尽职守者每次10极点。

(4)具有良好社会公德,保护医院或他人生命财产安全、见义勇为,拾金(物)不昧者每次10——20极点。

(5)发现事故苗头,带头采取措施,防止重大事故发生者每次20极点.(6)对科室护理业务,服务质量和增收节支等方面提出合理化建议被采纳并收到较好成效者每次10极点。

(7) 工作积极,服务优秀,为科室赢得良好荣誉,如在县级报纸或其他新闻媒体上报导者每次50极点。

(8) 获得省、部级及以上科技进步(成果)奖者记8分。

(9)为医院创品牌、特色、效益做出重大贡献者、受到广大群众好评者10分。

奖励方法:每季度评选“优秀护士”一名记10极点。

给予上报院办通报表扬,每季考核一次.二、处罚1、不遵守组织原则,工作拖拉,不服从部门、科室领导的工作安排(包括医院决议),不认真按时完成所分管任务的,每次记10极点。

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妇产科护理不良事件主动报告激励机制
一、自愿报告制度依据保密性、自愿性和非处罚性为处理原则,鼓励从业人员主动报告。

二、报告者可以报告自己发生的问题,也可以报告所见他人发生的问题。

如原报告系统采取了匿名的形式,对报告人应严格保密。

三、自愿报告者应遵循真实、本人亲身经历的原则陈述事件,不得故意编造虚假情况,不得诽谤他人,否则将根据其造成的后果和影响,承担相关的行政和法律责任。

四、报告中违反相关规定和制度的行为,属于非主观故意,未造成后果的免于处罚。

五、自愿报告人员为消除护理安全隐患提出合理化建议的,对保障护理安全有贡献的,经护理部讨论决定将给予适当奖励。

六、如不按规定报告、有意隐瞒、事后经领导或他人发现者,须按情节轻重给予处分。

七、发生严重的不良事件的各种有关记录、检验报告及造成事故的药具器具均要妥善保管,医患双方封存签字保存。

不得擅自涂改、销毁、藏匿、转移、转换等方式来改变其原貌。

有意违反规定则要追究行政责任。

八、建立护理不良事件登记本,发生不良事件及时组织科室分析讨论会,科室对当月发生的护理不良事件进行统计,组织全科护理人员讨论、分析、制定整改措施。

九、科室对全科护理不良事件进行鉴定,并每季度组织护士分析讨论, 提出防范措施。

十、护理人员可以通过口头、电话、书面报告、公文网等形式报告不
良事件。

护理不良事件包括:
1.压疮
2.病人识别错误
3.用药错误
4.输血意外
5.静脉输液意外
6.院内跌倒、坠床意外
7.病人约束意外
8.分娩意外
9. 各种管道脱落10.病人院内自杀/走失11.意外针刺伤12.药物不良反应13.其他需要报告的意外事例。

激励措施
加强对全科护理人员的护理安全教育,定期或不定期组织学习医疗卫生管理法律、法规、规章制度等,提高护理安全意识,营造非处罚性不良事件上报氛围,鼓励护理人员主动上报不良事件。

1)对于主动上报护理不良事件的当事人或病区,应采取必要的保
密措施。

2)对于主动上报他人(含院外)发生的不良事件的护理人员,应
采取必要的保密措施,并给予200元/次奖励。

严格执行查对制度,杜绝护理不良事件发生者奖励100元/次。

3)如发生不良事件后,相关人员不按规定及时上报或不采取积极有效
措施减少护理不良事件的后果,科室将视情节严重程度对责任人处
以扣罚奖金300-500元,及时上报护理部。

2017。

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