2020天猫双十一活动主题策划方案
天猫双11活动方案（精选6篇）
天猫双11活动方案（精选6篇）天猫双11 篇1一、双十二活动促销让顾客参与赢取奖励，这类型的促销活动很多淘宝开店的卖家都会用，活动方式各式各样，具体看以下方式：方式一：互动营销方式，收藏有礼、签到有礼、回答问题赢取奖品等等;方式二：抽奖形式，可以是购买店铺宝贝就能获得抽奖机会;方式三：满就送、满就减，购买A产品送B产品，加x元就能获得C产品等，多买多优惠;方式四：店铺红包、优惠劵等;方式五：店铺参加免费使用活动，赢免单。
二、双十二折赠促销最直接的折赠促销方式就是打折：方式一：宝贝设置自动降价，实现折上折，比如此款宝贝倒数5天仅售xx元，售完即止;方式二：同款产品按照不同的颜色设置分阶梯价，对于滞销的颜色给予更加优惠的价格;方式三：统一价格促销，可以设置区域。
比如9.9专区、19.9元包邮专区等等，每个专区的宝贝价格都是相同的，设置多少元封顶。
三、双十二节日促销运用好时间的节点，做好节日促销，具体促销方式有很多，如下：方式一：可以利用一些传统的节日，比如12月的平安夜、圣诞节等;方式二：店铺纪念日的促销形式，比如店铺一周年、店家生日大降价等等;方式三：固定周期促销，比如每周四店铺上新，每月20号店铺秒杀/限时活动等等;方式四：店铺VIP特价、会员管理、会员日促销等，做好店铺老顾客维护。
天猫双11活动方案篇2双十二网购狂欢盛宴即将拉开帷幕，在这么一个全民狂欢的网购节日里，我们要为我们的商家和消费者提供一次可口甘怡的大餐。
进入十二月份，双十二，圣诞节，元旦接踵而至，狂欢的心已经蠢蠢欲动了，让我们掀起狂欢的热浪。
一目标人群：1、需要做节日促销的互联网电子商家。
2、渴望节日狂欢购物的网购时尚达人二双十二活动前期准备：策划节日狂欢专题版块，提供双十二专题界面。
随着，双十二，感恩节，圣诞节，元旦接踵而至，双十二作为契机，可以开创节日狂欢Party，预热节日气氛。
三双十二的活动表现形式：消费者：1、提供抢购机会。
2020淘宝天猫双十一营销策划书5篇
2020淘宝天猫双十一营销策划书5篇2020淘宝天猫双十一营销策划书5篇a;双十一购物狂欢节，淘宝天猫上的商铺也会推出相应的促销活动，吸引消费者，那么营销策划书如何写呢?今天整理了2020淘宝天猫双十一营销策划书5篇供大家参考，一起来看看吧!淘宝天猫双十一营销策划书1背景天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全年，消费者消费目的及购物情绪都会达到点。
活动目的：打造明星产品缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，最终达到提升销售额的目的。
双11打造明星产品一、明星产品的目的明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。
明星产品对于店铺来说的意义极为总要。
中闽弘泰，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%;宏源馨，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%;因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。
，是都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。
通过，缤绿店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上。
二、利用打造明星产品1。
选款根据缤绿品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：宏源鑫99元买一送一，中闽弘泰，87元买一送一，森舟99元，香友90元买一送二。
通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。
2。
内页根据消费群体的了解，在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。
3。
炒作数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价，程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。
天猫双十一活动策划方案（精选5篇）
天猫双十一活动策划方案（精选5篇）天猫双十一活动策划方案双十一双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。
双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。
天猫双十一活动策划方案（精选5篇）为有力保证活动开展的质量水平，常常需要提前制定一份优秀的活动方案，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么大家知道活动方案怎么写才规范吗？以下是小编精心整理的天猫双十一活动策划方案（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
天猫双十一活动策划方案1一、活动背景：天猫“双11”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。
而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。
20xx，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典!20xx年的天猫“双11”，大力发展本土电子商务，发展的新增长点，促进我市特色优势产业发展。
提供更多就业岗位的同时开业。
20xx11“万众商城”及小九城市WiFi新时尚。
二、活动目的：在天猫“双11月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方：主办方：天猫承办方：xx市、xx市天猫有限责任公司协办方：甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间：20xx年11月11日开幕五、活动地点：xx市天猫中心广场六、参会单位：七、活动造势：宣传造势新闻发布会免费开设电子商务创业培训班;后续服务。
八、活动流程：1、准备流程活动展示平台：xx万众商城、xx智慧城市WIFI、微网址商家报名时间：活动启动时间：20xx年11月11日09:30主持人致开场白20xx年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞20xx年11月11日10:30狂欢节启动仪式20xx年11月11日10:40狂欢节正式开始九、活动内容：1、你来我就送。
(精编)天猫双十一促销活动方案2020
天猫双十一促销活动方案2020一、双十一客户群分析1.双十一客户群：大学生，上班族，年龄大多在18到30岁之间。
双十一客户群的特点：单身，时尚，娱乐双十一客户需求：心理自嘲，娱乐，恋爱双十一公司资源状况规划活动目的：多店资源整合，借助双十一为托管店引入流量2.双十一资源支持多店资源，丰富的产品线，以及主流渠道沟通的推广执行团队双十一活动的总体构想和部署活动的卖点：以店内折扣为核心卖点活动页面删除了作为辅助的礼物活动整体引流概念由于付费推广的效果无法预测，且难以从各种渠道收集数据(如返利网、SNS主流社区合作模式、广告空间数据需要与各种平台沟通调查)，所以整体使用免费软文营销和微博营销流量入口分析排水示意图推动流量直接流向活动页面和官方微博(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：淘宝无法连接外网，所以用关注跳转来引流活跃页面。
引流方式：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以优惠的形式吸引客户关注微博)为什么用微博流量跳转传统的促销方式通常会排斥广告。
以软文和植入的形式推广微博更容易被接受。
微博可以作为长期高质量的流量门户来管理。
微博运营可以培养下一次的流量门户和各种店铺。
排水示意图的详细分析反映在实施细则中3.双十一活动策划方案根据双十一的现有信息和可利用的推广资源，提出了该方案活动主题及其概念光棍，时尚购物观众没理由打三折。
传播理念，以时尚光棍(文案、图片，包括页面制作都围绕这个理念)为传播切入点，利用各种渠道传播活动页面。
二、规划案例实施过程总结1、10月11日-16日准备推广所需的资料收集(包括微博账号、旺旺号、推广所需的文案和图片资料等)。
)活动期间店内客服推荐活动的发言10月17-31日，2所有推广渠道开始推广微博，微博同步开始运营。
11月1日至5日微博开始新的奖品转发，参与店铺开始贴活动预览图，流量跳转到微博。
转到预览页面，分享礼节性活动，分享此页面即可获得5元优惠券11月4日，6-11经过17天的论坛推广反馈数据，选择高质量的论坛直接推广软文。
天猫双十一活动策划方案3篇
天猫双十一活动策划方案3篇方案一：主题：双11狂欢时光活动内容：1.限时秒杀：各大品牌优质商品在特定时间内开启秒杀抢购，抢购成功用户可获得大幅度优惠。
2.优惠券领取：用户可通过签到领取优惠券，同时也可以在活动页面领取各类优惠券，用于狂欢购物。
3.拼团活动：用户可组队参加拼团活动，通过团购享受超低价格，同时也能增加用户互动和购物乐趣。
4.线上直播：天猫邀请明星和达人进行直播，与用户互动，用户可以在直播过程中获得更多购物提示和推荐，同时也有机会获得明星签名商品。
5.积分兑换：用户在购物过程中可以通过参加各种活动和推广活动获得积分，积分可用于兑换各类实物奖品，为用户提供更多的优惠。
6.品牌推荐：天猫为用户推荐不同品牌的优质商品，涵盖各种生活场景的需求，确保用户能够在双11狂欢时光中满载而归。
方案二：主题：双11全民狂欢购活动内容：1.全场低价：所有商品都享有超低折扣，让用户在购物中获得最大化的收益。
2.满减活动：用户可以根据订单金额享受满减优惠，同时还可获得不同等级的赠品，增加购买的实惠性。
3.优惠券领取：除了平台提供的各类优惠券外，天猫还联合各品牌商家提供大量优惠券，用户可在活动页面领取。
4.抽奖活动：用户在购物时可以参加各种抽奖活动，获得各种实物奖品，增加购物乐趣。
5.电子礼品卡：用户可以购买天猫电子礼品卡，用作给好友和家人的礼物，同时也能获得不同比例的返利奖励。
6.团购活动：用户可以和好友组团进行购物，参加多人团购活动，享受组团价格优惠。
方案三：主题：双11全线优惠品牌直降活动内容：1.商品直降：天猫联合多个品牌商家，优惠力度最高可达到9.9折，让用户享受到极大的优惠福利。
2.品牌限时购：各品牌商家在活动期间推出限时购，用户可在特定时间内享受超低价格购买商品。
3.特别推荐：天猫精选各品牌在双11期间推出的优质商品，供用户关注和购买。
4.品牌汇聚：天猫双11期间吸引各大知名品牌商家入驻，在平台汇聚海量商品，同时还有各类奖品等你来拿。
天猫2020年双十一活动策划书文档3篇
天猫2020年双十一活动策划书文档3篇Tmall 2020 double 11 activity planning document编订：JinTai College天猫2020年双十一活动策划书文档3篇小泰温馨提示：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：天猫20xx年双十一活动策划书(一)文档2、篇章2：天猫20xx年双十一活动策划书(二)文档3、篇章3：天猫20xx年双十一活动策划书(三)文档一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了，大家为期待了一年的购物狂热期“光棍节”早已做足了准备，天猫商家的活动策划你知道多少?下面是小泰带来关于天猫20xx年双十一活动策划书的内容，希望能让大家有所收获!篇章1:天猫20xx年双十一活动策划书（一）文档11月11日淘宝嘉年华来了，它最考验卖家的是什么?这是个综合的整体，从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等，往大里说，有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。
这篇帖子要和大家沟通的，是如何引流的话题，帖子名称就叫横刀夺流。
为什么要这样叫?我们知道，前年11.11淘宝突破191亿交易额，去年的11.11销售突破350亿大关，而这一切利用的都是暴增的平台流量，而外界的流量基本上是没什么的。
所以，我们没必要把太多时间花在淘外的引流。
如果以前没有积累，现在临时去搞什么微博、论坛等推广，都是一种浪费，现在的重点是去抢夺淘宝网内的流量。
天猫双十一主题活动策划方案（精选3篇）
天猫双十一主题活动策划方案（精选3篇）天猫双十一主题活动篇1一、促销的目的:销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。
网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。
天猫商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。
二、促销的过程:1、确定促销的商品、并备好充足的货。
2、要确定顾客人群1)、确定促销的商品、并备好充足的货。
不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。
促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2)、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。
促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
三、制定:1会员、积分促销2折扣促销3赠送样品促销4抽奖促销5红包促销6拍卖7积极参与淘宝主办的各种促销活动会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。
优点:采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!折扣促销:折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。
由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。
A、直接折扣:找个借口，进行打折销售。
优点:符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。
天猫双十一活动营销策略方案(优秀3篇)
天猫双十一活动营销策略方案（优秀3篇）双十一活动方案篇一第一部分活动目的：用玉文化引导消费活动时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日活动主题：中国玉文化的内涵与鉴赏消费主题要素：文化，消费，服务主题阐述：主题突出了中国玉文化的发展历史，使消费者懂玉，欣赏玉，进而消费。
活动地点：xx路xx珠宝店面及周边区域主题传达表现：贯穿于整个活动，形成活动的主体表现。
有效地互动演绎及内容传达。
玉用品展示。
宣传表现。
活动概述活动预期目标目标一：通过本次活动，使珠宝店的品牌形象得以树立，之后运用品牌形象的传播效应和活动的连动效应，促进销售。
目标二：使珠宝店在活动当地的市场认知率有进一步的提高。
活动诉求对象：活动地点区域年龄在x—x岁的。
人群。
诉求元素：认知与消费。
活动形式：以文化介绍、现场优惠、礼物馈赠及游戏类活动为主。
第二部分玉文化活动的环境布局及现场氛围营造总体原则：紧密结合玉主题，形成主题表现。
突出玉文化和消费理念，形象传达及视觉效果。
所有宣传物出现珠宝店LOGO与广告语。
片区分工布局规划：珠宝店邻近街口指示牌宣传。
商业集中区重点街区宣DM单发放。
珠宝店店外、门外陈列标示珠宝店LOGO的户外广告。
设立大型主题展版一块，发布活动主题及相关优惠活动。
门口用玉文化相关饰品装饰。
珠宝店店内：门口设立明显标示珠宝店LOGO的接待处，向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。
珠宝店顶部及柜台处用相关装饰品装饰。
店内玉文化主题海报宣传。
店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。
店内主题展板宣传：向参与活动客户发放印有珠宝店的环保购物袋等用品。
现场宣传单的发放。
第三部分：活动实施方案活动方式(概要)：1、自x月x日起(活动之前一周)凡在珠宝店购物满x00元以上的顾客，凭购物小票于总服务台记录，并可以参加活动当天的抽奖活动。
2、所抽珠宝均为本店为此次活动而专门设计的精致玉石。
2020双十一电商促销活动主题方案5篇
2020双十一电商促销活动主题方案5篇(总5页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--2020双十一电商促销活动主题方案5篇双十一活动策划方案1一、活动背景在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。
二、活动方案1.活动形式：预热：时间：10月20日至11月10日图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。
流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。
正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。
2.活动力度：1.收藏领卷2.关注有好礼3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。
3.活动推广：1.直通车引流2.店铺活动通告3.宝贝描述通告4.帮派社区宣传5.旺旺签名活动预告6.淘客联盟7.钻展三、活动跟进美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。
快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)仓库：确保库存准确，避免缺货。
准备好打印机及相关材料和打包用的材料。
双11营销策划方案2020最新5篇
双11营销策划方案2020最新5篇双十一是个喜闻乐见的节日，因为又可以买买买了啊!作为一个商家，就得做好双11营销策划方案才能更好实现销售目的。
今天小编整理了双11营销策划方案2020最新5篇供大家参考，一起来看看吧!双11营销策划方案1一、策划书名称：淘宝网店双十一营销策划书二、活动背景：随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。
淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。
因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。
即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义：在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容：1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。
装修阶段基本分为三个：(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
天猫双十一策划方案（精选9篇）
天猫双十一策划方案（精选9篇）天猫双十一篇1针对天猫的双十一网购狂潮，如果说要出一个策划方案，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。
比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。
那么目标明确了，接下来该怎么办?说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：第一，选款。
也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。
所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算。
淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。
正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。
你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划。
好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。
虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。
但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货。
既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。
第五，活动上线后的客服管理。
天猫双11活动方案（精选7篇）
天猫双11活动方案（精选7篇）天猫双11 篇11. 序言策划本次活动的目的，是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时，为官方店积累一定的人气，挖掘潜在的客户。
2.“双十一”营销总览2.1关于光棍节由来光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。
光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。
1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。
而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。
国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。
据推算，到20xx年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。
于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。
2.2 20xx年光棍节特殊意义由于20xx年11月11日恰逢6个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。
2.3 “双十一”所面对的主要人群a.与日剧增的庞大网民群体b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体c.追求更多实惠的居家群体2.4“双十一”购物节促销实际成果20xx 年11月11日零点，人们开始疯狂了。
刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为20xx年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。
2020年天猫双十一促销活动方案文档3篇
2020年天猫双十一促销活动方案文档3篇Plan document of tmall's double 11 promotion in 2020编订：JinTai College2020年天猫双十一促销活动方案文档3篇小泰温馨提示：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开，具有实践指导意义。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：2020年天猫双十一促销活动方案文档2、篇章2：2020天猫双十一活动策划文档3、篇章3：2020天猫双十一活动策划文档篇章1:2020年天猫双十一促销活动方案文档针对天猫的双十一网购狂潮，如果说要出一个策划方案，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。
比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。
那么目标明确了，接下来该怎么办?说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：第一，选款。
也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。
所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算。
淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。
京东天猫淘宝双十一主题策划方案大全5篇
京东天猫淘宝双十一主题策划方案大全5篇双十一活动上哪个品牌、类型最合适。
在断定了自己的抢货清单或方针后，下面就应该做好前期的了解了，比方想淘衣服的兄弟，你喜爱啥个性的衣服?下面给大家分享一些关于京东天猫淘宝双十一主题策划方案5篇，希望能够对大家有所帮助。
京东天猫淘宝双十一主题策划方案篇1一、活动主题：“ WHN光棍狂欢之夜”二、活动背景：在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了？你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往！然而你却无能为力。
那么现在有一个好的机会，那就是来到“ WHN光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。
沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。
我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好！不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。
我们将尽可能把快乐带给美一个人。
三、活动口号：交友万岁，单身无罪。
四、活动的意义和目标：11月11日光棍节是所有单身年轻人的节日，也是所有单身朋友展示自己的舞台。
据说这个节起源于800多年前，也就是1111年11月11日，那天光棍总数达到创纪录的8条。
如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。
在这里，希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情，翻开人生新的一页。
那一天让我们一起度过，让我们的笑容洋溢在“WHN光棍节的狂欢之夜”，成为我们刻苦铭心的记忆。
五、活动开展：（一）活动时间：11月11日晚上《 7：11---10：11》（二）活动地点：（三）活动对象：学校男女单身（四）活动内容：（1）所有工作人员合唱《单身情歌》开场（2）十个男生与十个女生速配：准备写有小龙女，黄容等十个女侠的签，让男生来抽，男生分别为杨过，郭靖等。
从而小龙女和杨过，郭靖和黄蓉等十对分别配成对。
（3）十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节，看彼此之间的默契。
天猫2020年双十一活动策划书
天猫2020年双十一活动策划书本文是关于天猫2020年双十一活动策划书，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
天猫20xx年双十一活动策划书(一)11月11日淘宝嘉年华来了，它最考验卖家的是什么?这是个综合的整体，从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等，往大里说，有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。
这篇帖子要和大家沟通的，是如何引流的话题，帖子名称就叫横刀夺流。
为什么要这样叫?我们知道，前年11.11淘宝突破191亿交易额，去年的11.11销售突破350亿大关，而这一切利用的都是暴增的平台流量，而外界的流量基本上是没什么的。
所以，我们没必要把太多时间花在淘外的引流。
如果以前没有积累，现在临时去搞什么微博、论坛等推广，都是一种浪费，现在的重点是去抢夺淘宝网内的流量。
下面，我们针对20xx年淘宝11.11活动做一个项目安排。
整体策划分为五步，我们用十个字来简单的概括：目标、预热、升温、爆发、后手。
1、目标先看两组公式，前者是销售目标，后者是流量目标。
作为中小卖家，假设我们期望双十一当天的销售额是10万元，我们的平均客单价是200元，转化率是4%，那么，我们的访客数就是10万÷4%÷客单价=12500访客。
销售额目标=访客数x转化率x客单价访客数目标=销售目标÷转化率÷客单价有一句话说得很好“没有计划就是，计划着失败。
”我们不管做什么事情，都应该事先做好计划，再按照计划来执行，这样执行的目标会更明确，效率也会更高。
明确了推广的目的之后，就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。
在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。
制定出详细的推广计划，再按照计划一步步执行推广。
2、预热什么是预热，把这个概念通俗化一些，就是在11.11来临之前，让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。
淘宝天猫双十一营销策划书5篇
2020淘宝天猫双十一营销策划书5篇淘宝天猫双十一营销策划书1一，活动背景：每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。
淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。
2020年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。
单日成交额9.36亿!二，活动目的：由于“”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。
但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。
三，活动内容：全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!宣传语：陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!活动时间：20XX.11.11凌晨一点至24点。
四，活动分析：目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。
五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。
所以预计“”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。
我们的目标是达到平均值5000元。
五，团队配合：美工：设计以“”为主题的首页，以及活动广告图片。
文案：提炼活动广告宣传语。
推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于__的网页做好回帖和店铺活动宣传。
客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。
修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系准备。
淘宝天猫双十一营销策划书2一、活动计划促销方式以全店打折为基础结合多种促销形式进行。
1、打折——全场九折2、买赠——针对绝作、总裁专供两款单品(赠品待定)3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥②有门槛限制使用：20￥注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。
2020年双十一的主题活动策划方案模板5篇
2020年双十一的主题活动策划方案模板5篇双十一马上要到了，如果要做一份以促销为主题的活动策划方案，那该怎么做呢?作为商家的你是不是想到都头疼了?这里给大家带来一些2020年双十一主题活动策划方案模板，希望能帮到大家!2020年双十一主题活动策划方案1一、活动主题低价风暴全民疯抢(亲，你买了吗?)二、活动时间20_年11月9日—20_年11月11日三、活动内容活动一：全场5折终极狂欢(20_年11月11日)20_年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城!(注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。
)活动二：购物有礼幸运随行(20_年11月9日-11月11日)凡活动期间在__购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元二等奖2名_超市购物卡一张价值111元三等奖6名真空保温杯一个价值60元四等奖20名心相印卷纸一提价值30元参与奖2000名精美礼品一份价值2元(注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。
)活动三：一个人的节日双倍的甜蜜(20_年11月11日)购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个，200份)购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒，40份)(甜蜜有限，礼品送完为止。
)四、活动费用预计1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。
2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。
3、海报及广告宣传费用5000元。
此次活动预计总体费用15500元。
(注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。
)五、活动宣传1、广告投放，采用报纸提前3-5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围2020年双十一主题活动策划方案2一、活动综述活动，是继20_年之后，阿里巴巴集团的第七个双11。
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2020天猫双十一活动主题策划方案双十一是光棍节，也是天猫搞促销的节日，下面是为大家搜集的2019天猫双十一活动主题策划方案，供大家参考，欢迎大家借鉴。
2019天猫双十一活动主题策划方案一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。
在这样一场商业盛宴中，淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。
双十一主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(光棍的意思便是单身)。
光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十一的文化。
1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。
而一般光棍节则指11月11日。
国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。
据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
一、关于双十一客户群的分析1、双十一客户群细分：大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点：单身，时尚，娱乐双十一客户需求：心理自嘲，娱乐，爱情策划双十一公司资源现状活动目的：多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量2、双十一资源支持多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队双十一活动的整体构思和部署活动的卖点：以店内折扣优惠为核心卖点活动页面秒杀送礼为辅助活动的整体引流构思由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如返利网，SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销流量入口分析引流示意图推广流量以直接引流到活动页面和官方微博(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)为什么运用微博进行流量跳转常规推广对广告普遍具备排斥性，用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受，微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理，微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口，引流示意图的详细解析在执行细则体现3、双十一活动策划方案根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案活动主题及其概念光棍啦，时尚购物全场无理由3折。
传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括1，10月11号-16号进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术2，10月17号-31号所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。
3，11月1号-5号微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。
上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷4，11月6号-11号经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页双十一活动产品规则产品3折11.1号开始悬挂活动BANNER同意活动宝贝页关联其他店铺产品2019天猫双十一活动主题策划方案11月11日淘宝嘉年华来了，它最考验卖家的是什么?这是个综合的整体，从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等，往大里说，有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。
这篇帖子要和大家沟通的，是如何引流的话题，帖子名称就叫横刀夺流。
为什么要这样叫?我们知道，前年11.11淘宝突破191亿交易额，去年的11.11销售突破350亿大关，而这一切利用的都是暴增的平台流量，而外界的流量基本上是没什么的。
所以，我们没必要把太多时间花在淘外的引流。
如果以前没有积累，现在临时去搞什么微博、论坛等推广，都是一种浪费，现在的重点是去抢夺淘宝网内的流量。
下面，我们针对20xx年淘宝11.11活动做一个项目安排。
整体策划分为五步，我们用十个字来简单的概括：目标、预热、升温、爆发、后手。
1、目标先看两组公式，前者是销售目标，后者是流量目标。
作为中小卖家，假设我们期望双十一当天的销售额是10万元，我们的平均客单价是200元，转化率是4%，那么，我们的访客数就是10万÷4%÷客单价=12500访客。
销售额目标=访客数x转化率x客单价访客数目标=销售目标÷转化率÷客单价有一句话说得很好没有计划就是，计划着失败。
我们不管做什么事情，都应该事先做好计划，再按照计划来执行，这样执行的目标会更明确，效率也会更高。
明确了推广的目的之后，就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。
在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。
制定出详细的推广计划，再按照计划一步步执行推广。
2、预热什么是预热，把这个概念通俗化一些，就是在11.11来临之前，让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。
这个时候我们做什么呢?梳理出11.11需要主推的宝贝，做好详情页的美化，标题关键词优化，品牌优化，新品发布，老客户免费试用，店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。
预热在10月初就可以开始进行了。
3、升温升温其实就是让准客户动起来，预热阶段的措施仍需继续，但我们还要做这几件事，：进一步促进收藏(收藏有礼)、引导加入购物车、购物送优惠券(使用时间为11.11当天)、预售返利等，以及可以开展一些其它的相关活动，例如：寻宝活动，让客户在店铺找全某些信息，就可以免费获得奖励一份。
有数据显示，11.1-10日加入购物车和收藏夹的宝贝在11.11当天的成交金额占总金额的26%，可想而知购物车与收藏夹对于11.11活动当天的销量有多大的帮助。
这时候，我们还要做的一件事，就是执行推广宣传。
店铺在11.11备战期间，可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量，店铺可以从现阶段开始，拿出部分商品用来发布免费试用活动，吸引买家对店铺的关注，同时在买家进行商品试用过程中，加深买家对店铺的印象。
同时，在试用活动中，买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品，增加店铺商品的收藏量。
商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会，商家可以在交流当中，把店铺11.11活动的信息传播给这些试用的买家，以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。
方便商家11.11通过收藏夹及购物车进行营销，增加11.11店铺销量。
在这个阶段，如果经济允许，一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来，加大额度的投放，加大对淘宝客的11.11奖励等，切记切记。
4、爆发当所有的措施都集中在11.11当天，如加购物车的优惠只在11.11当天可以享用，优惠券仅限11.11使用，预售的开售日期仅在11.11当天，寻宝的奖励需在11.11当天拍下，直通车都付费推广都在11.11当天达到峰值。
当所有箭都射向11.11的靶心时，我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。
我们相信，当这一切都有付出切实有效的努力，在当天我们的流量会大爆发，而我们销售额也大爆发，一定会赚得盆满钵满的。
5、后手后手就是让这次活动的流量，继续转化为持续的流量。
比如，我们可以通过设计卡片，让已经购物的客户继续好评和继续采购;我们可以通过购后送现金券的方式，促进二次销售;我们可以通过客户在当月总购物额满多少，送多少或减多少的方式，促进客户再一次的冲刺消费额等等。
11.11，这是一个一天顶一个月的日子，也是一个一天影响一年的日子，你的策划有多好，你的结果就有多好。
这篇帖子聊作抛砖引玉，期待大家能发表更多的看法和观点。
2019天猫双十一活动主题策划方案(1)目标设定可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。
我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。
由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。
(2)商品准备兵马未动，粮草先行，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。
此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。
我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。
去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。
今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。
物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。
我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。
9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。
(4)主题策划优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。
本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。