2017时间的朋友跨年演讲观后感

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本次公司对罗振宇《时间的朋友》推荐,让我了解到许多,特别是视野的开括,之前一直有没接触与关注罗振宇知识听说,但这次的的视频演讲内容确实不错,他里面用了六大脑洞,分别是“动车组脑洞”、“热带雨林脑洞”、“比特化脑洞”、“拔河脑洞”、“终点站脑洞”、“枢纽脑洞”里面在《时间的朋友上》第一个脑洞提出后的,80分钟讲到了流量思维,流量越来越贵,在新的一年我们要从流量思维向超级用户思维,资源向超级用户靠拢,做事情的时候要考虑到超级用户的感受,提高超级用户的优越感。我们要识别自己的超级用户。观看到这里让我感触很深,里面也用很幽默的瓶盖理论去告诉我们不管普通陌生用户有多好,我们都要时刻的考虑到超级用户的感受。回归到现实,工作,作为商场的我们,要重视超级用户“建立可持续,可可信任的正确关系,什么是自己人,什么是外人”这也是作为我们要思考的,我们要做好超级用户,要知道超级用户远远比普通用户重要。

下面里面有一句话非常有感触,作为分享:

圈一块地,种一季粮,精耕细作,秋收冬藏

也希望我们公司越来越好

面朝超级用户,才能春暖花开

让用户长脸,彼此觉得荣耀

我们不打折,原价买的顾客不高兴,是不是显得我智商不够,用户的不满还自己觉得丢人是我们承受不起的后果

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