购物中心消费者调研模板表

购物中心市场调研表格及相关内容

购物中心调研表格
项目名称：调研时间：调研人员：
项目基本情况
项目名称地理位置
总建筑面积商业建筑面积
交通状况周边配套
项目性质总体定位
目标消费群开业时间
商业运营公司商业管理费用
总铺数层高
车位数停车场面积
停车位形式及
近期促销活动
价格
业态分布
单层建筑
业态规划及主要进驻品牌楼层
面积
B1
F1
F3
F4
F5
F6
F7
各楼层品牌名录
品牌名称类别铺位号面积合作条件销售情况
项目综合评价
评判指标综合评价评价
A 地块周边环境及配套评判
A-1地理位置
A-2周边环境、人流
A-3周边市场调查
A-4周边商业整体素质
B 楼盘素质评判
B-1建筑风格和立面
B-2业态布局和空间规划B-3项目内配置
B-4商业管理
C 物业形象
C-1发展商品牌
C-2项目包装及营销手法综合评价。

消费者调研记录表-模板

消费者调研记录表-模板
调研目的
本次调研旨在了解消费者对产品/服务的使用体验和其他相关信息，以帮助我们进行市场分析和产品改进。

调研方法
我们采用了问卷调查的方式进行消费者调研。

问卷包含了一系列关于产品/服务的问题，包括但不限于产品质量、价格、包装等方面。

调研结果
调研对象
我们共调查了X位消费者，他们来自不同年龄、性别、地区的群体。

主要发现
- 对产品/服务质量的评价大致分为满意和不满意两种。

- 消费者对产品/服务价格的认可度较高/一般/较低。

- 消费者认为产品包装的设计和材料优秀/一般/需要改进。

消费者意见和建议
- 提高产品/服务的质量控制标准，以提升消费者满意度。

- 在价格方面可以考虑更具竞争力的定价策略。

- 加强产品包装的创新设计，以吸引更多消费者的注意。

结论
通过本次调研，我们了解到消费者对产品/服务的评价和建议。

这些反馈将有助于我们改进产品品质、定价策略和包装设计，以更
好地满足消费者需求，并提升市场竞争力。

如有需要，我们将针对上述问题制定相应的改进计划，并再次
感谢各位参与调查的消费者。

(完整版)消费者满意度调查表

(完整版)消费者满意度调查表完整版消费者满意度调查表为了提高我们的服务质量以及了解消费者对我们产品和服务的满意程度，我们诚挚地邀请您参与本次消费者满意度调查。

您的宝贵意见将对我们的发展和改进起到重要的作用。

请您在以下问题中选择适用的答案或填写相关信息。

个人信息请您填写以下个人信息（选填）：- 姓名：_________________________________________- 年龄：_________________________________________- 性别：（）男（）女- 联系_____________________________________- 电子邮箱：_____________________________________产品满意度请您在以下问题中选择适用的答案或填写相关信息：1. 您对我们的产品质量满意度如何？- （）非常满意- （）满意- （）一般- （）不满意2. 您认为我们的产品性价比如何？- （）非常高- （）高- （）一般- （）低- （）非常低3. 您对我们的产品包装满意度如何？- （）非常满意- （）满意- （）一般- （）不满意4. 您对我们的产品使用体验满意度如何？- （）非常满意- （）满意- （）一般- （）不满意5. 如果有需要改进的地方，请您提出意见或建议（选填）：__________________________________________________________服务满意度请您在以下问题中选择适用的答案或填写相关信息：1. 您对我们的客户服务满意度如何？- （）非常满意- （）满意- （）一般- （）不满意2. 您认为我们的客户服务响应速度如何？- （）非常快速- （）快速- （）一般- （）慢- （）非常慢3. 您对我们的客户服务态度满意度如何？- （）非常满意- （）满意- （）一般- （）不满意4. 您对我们的售后服务满意度如何？- （）非常满意- （）满意- （）一般- （）不满意5. 如果有需要改进的地方，请您提出意见或建议（选填）：__________________________________________________________感谢您抽出时间参与本次消费者满意度调查。

购物中心消费者问卷调查模板

购物中心消费者问卷调查模板尊敬的先生/女士：您好!非常感谢您在百忙之中参与此次问卷调查。

本次调查的目的是为了了解各种因素变量对您购物的影响程度。

本次调查的全部结果仅供学术研究专用，以完全匿名的方式进行，对于您提供的信息将完全保密。

谢谢合作！。

请您仔细阅读以下各部分问题，在相应的位置打√即可。

衷心感谢您的合作！Q1：1、您的性别：男女Q2：2、您的年龄20岁以下20-30岁30-40岁40-50岁50岁以上Q3：3、您所在的单位为：政府部门事业单位民营企业外企国营企业个体户退休/无工作其他Q4：4、您的文化程度高中及以下大专本科硕士及以上Q5：5、您的婚姻状况是未婚已婚，无子女已婚，有子女离异Q6：6、您的个人月收入4000元以下4000-6000元6000-8000元8000-1万元1万元以上Q7：7、您目前主要的出行购物工具：私家车单位班车公交车出租车地铁Q8：8、您/家庭平时的购物频率：几乎天天都去经常去，一周两次或以上很少去，一个月去一、两次偶然经过会去逛一下Q9：9、您在选择购物场所时，最关注哪些因素（可多选）：商品齐全产品质量放心折扣促销活动服务态度亲切购物中心形象卖场设计与气氛交通方便停车方便Q10：10、您对商品品牌的关注度：无所谓较关注非常在意Q11：11、您最希望购物中心需要有哪些业态（可多选）：注：购物中心并非百货商店，不是银泰百货，它只是购物中心众多商铺的一种。

如不知，可参考杭州的万象城、印象城，绍兴的万达广场、世贸广场，温州、宁波等地的万达广场。

百货店超市品牌服装店家电数码美食广场儿童乐园书店健身俱乐部KTV电影院药店美容/SPA、美发沙龙其他（请注明）Q12：12、您通常到哪些场所进行娱乐消费（可多选）：KTV酒吧/茶馆电影院美发沙龙SPA/美容网吧/电玩中心其他（请注明）Q13：13、您更倾向于购物中心具备以下哪些文化教育设施（可多选）展览馆图书馆培训班艺术画廊其他（请注明）Q14：14、在餐饮设施的设置上，你会选择哪个：中餐厅西餐厅快餐店其他（请注明）Q15：15、您希望所建的购物中心档次为：高档中高档中档低档。

超市购物顾客满意度调查表

超市购物顾客满意度调查表1. 欢迎参与满意度调查感谢您选择参与本次超市购物顾客满意度调查。

我们非常重视您的意见和建议，以帮助我们不断改进超市的服务质量。

请您根据以下问题选择适当的答案，您的回答将对我们非常重要。

2. 基本信息请您提供以下基本信息，以便我们更好地分析调查结果：- 姓名：________________________- 年龄：________________________- 性别：[ ] 男 [ ] 女 [ ] 其他- 联系____________________- 邮箱：________________________3. 购物体验请您回答以下关于购物体验的问题，选择适当的答案：1. 您对超市的整体购物环境满意程度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意2. 您认为超市的商品种类和品质如何？- [ ] 非常好- [ ] 好- [ ] 一般- [ ] 差- [ ] 非常差3. 超市的价格是否合理？- [ ] 非常合理- [ ] 合理- [ ] 一般- [ ] 不合理- [ ] 非常不合理4. 您对超市的服务态度满意程度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意5. 您是否容易找到您所需的商品？- [ ] 非常容易- [ ] 容易- [ ] 一般- [ ] 难- [ ] 非常难4. 建议和意见请分享一些您对超市改进的建议和意见，可以是任何方面的想法或建议：___________________________5. 感谢您的参与非常感谢您抽出时间参与本次超市购物顾客满意度调查。

通过您的反馈，我们将认真分析调查结果并采取适当的改进措施，以提供更好的服务体验。

如有任何其他需求或问题，请随时联系我们。

购物中心消费者调研问卷模板

受访者信息：
姓名：；联络电话：
家庭住址：区路（街）小区
您好！我是凯德新民众乐园的访问员，为了改进我们的服务水平，我们正在开展民众乐园顾客消费需求的访问，想了解一下您平时的购物习惯以及对我们的商品和服务的评价，您的任何意见/建议对我们来说都非常宝贵。

您的回答完全是保密的，可能耽搁您一点时间，请您谅解！谢谢您的支持！
甄别部分
二、问卷正文
然后，我们想了解一下您平时外出就餐的消费习惯。

接下来，我们想了解一下您平时在休闲娱乐场所的消费习惯。

最后我们想了解一下您对新民众乐园的评价。

针对Q2选择答案非本店消费者提问Q25、Q26。

三、背景资料部分
礼品签收：。

消费者调查问卷模板

消费者调查问卷模板一、个人信息部分1. 性别：（）男（）女2. 年龄段：（）18岁以下（）18-24岁（）25-34岁（）35-44岁（）45-54岁（）55岁以上3. 职业：（）学生（）上班族（）自由职业者（）其他（请注明：___________）4. 家庭收入水平：（）低于3000元/月（）3000-5000元/月（）5000-8000元/月（）8000-10000元/月（）高于10000元/月二、购物行为部分1. 您通常在哪些渠道购买商品？（）实体店（）电子商务平台（）社交媒体平台（）其他（请注明：___________）2. 您购买商品时更注重以下哪个因素？（）价格（）品质（）品牌（）售后服务（）其他（请注明：___________）3. 您认为哪些方式可以提高您在购物过程中的满意度？请从以下选项中选择最多三个。

（）更好的商品质量（）更优惠的价格（）更好的售后服务（）更方便的购物渠道（）更准确的商品推荐（）其他（请注明：___________）4. 您是否愿意为个性化定制的商品支付额外费用？（）是（）否5. 您周末通常会去哪里购物？（）商场（）超市（）集市（）网购（）其他（请注明：___________）三、产品偏好部分1. 您比较关注以下哪个产品的品牌？（）手机（）电视（）家电（）服装（）食品饮料（）其他（请注明：___________）2. 您通常选择哪个形式的娱乐节目？（）电影（）电视剧（）综艺节目（）运动比赛（）其他（请注明：___________）3. 您最喜欢的服装风格是：（）休闲风（）时尚风（）简约风（）复古风（）其他（请注明：___________）四、消费者意见部分1. 您认为为什么品牌的商品比其他品牌更有吸引力？请简要说明您的观点：_________________________2. 您认为目前市场上缺少哪些类型的商品或服务？请简要说明您的观点：_________________________3. 您在购买商品时最看重的是什么方面？请简要说明您的观点：_________________________4. 您曾经遇到过最不满意的购物体验是什么？请简要说明您的观点：_________________________五、其他建议部分如果您对我们的调查问卷有任何意见或建议，请在下方填写：__________________________________________________________感谢您的参与！您的意见对我们非常重要。

消费者体验调查表

消费者体验调查表背景为了提高我们公司的客户服务质量，我们需要了解客户在购物和使用产品过程中的体验和感受，以便于我们为客户提供更好的服务。

因此，我们设计了以下的调查表，希望您能够抽出几分钟时间填写，为我们提供宝贵的意见和建议。

调查表基本信息1. 您的性别？- 男- 女2. 您的年龄？- 18岁以下- 18-24岁- 25-34岁- 35-44岁- 45-54岁- 55岁及以上3. 您的职业？- 学生- 白领- 服务业- 自由职业- 其他购物体验4. 您最近购物的方式？- 线下购物- 线上购物- 两者都有5. 您对于以下因素的重要程度（1最不重要，5最重要）6. 您认为我们购物流程中需要改进的地方？- 更友好的用户界面设计- 更方便的支付方式- 更快速的物流配送- 更全面的商品信息- 其他7. 您对我们的客户服务满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意产品体验8. 您最近使用的我们公司的产品是？- 产品A- 产品B- 产品C- 产品D- 其他9. 您对于以下因素的重要程度（1最不重要，5最重要）10. 您对该产品的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意11. 您对我们公司的产品质量和服务质量总体满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意结语非常感谢您对我们公司的支持和配合，您的反馈对于我们提高服务质量和产品质量具有非常重要的作用。

我们将认真分析和汇总调查结果，并且会根据您的意见和建议改进我们的服务和产品，以提供更加优质的服务和产品给您。

再次感谢您！。

商场消费者的调查问卷模板

商场消费者的调查问卷
编号：
尊敬的先生/女士：
您好！我是xxxx公司的工作人员，现正在参加一项社会实践活动，希望您能帮助我，完成关于商场消费者的调查。

真诚感谢您！
1、您经常去哪家商场购物？
A．太阳广场 B.恒业 C.梦之岛 D.南城百货 E.其它
2、您选择商场比较注重哪些因素？（可多选）
A.价格合理
B.质量保证
C.方便
D.有促销活动
E.品种齐全
F.其它
3、您一般从什么渠道了解与商场有关的信息？（可多选）
A.广播电视周报
B.商场商品快讯
C.广播电台
D.听别人说
E.其它
4、您在商场主要购买哪些商品？（可多选）
A.女士服装
B.男士服装
C.鞋子
D.箱包
E.体育用品类
F.护肤、化妆品类
G.日用品类
H.电器类
I.珠宝首饰
J.其它
5、您对哪些现场促销措施感兴趣？
A.打折
B.赠送购物券
C.积分换购
D.抽奖
E.其它
6、您到商场购物的频率？
Ａ.每周三次以上 B.每周两次 C.每周一次 D.不一定
7、您每次购物的额度大约在什么样的范围：
A.200以下
B.201—500元
C.501—1000元
D.1000以上
E.不一定
8、调查人员调查后记录被调查者信息：
1、性别： A.男 B.女
2、年龄： A.18以下 B.19-30岁 C.31-45岁 D.46岁以上
再次感谢您的支持！祝您愉快！
调查人员：
年月日。

商场消费者调查问卷模板

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的购物体验和需求，提升我们的服务质量，我们诚挚邀请您参与本次商场消费者调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？（）男（）女2. 您的年龄是？（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业是？（）学生（）企业员工（）公务员（）自由职业者（）其他4. 您的月均收入是？（）5000元以下（）5000-10000元（）10000-20000元（）20000-30000元（）30000元以上二、购物体验5. 您在商场购物的频率是？（）每周一次（）每月一次（）每季度一次（）每年一次（）偶尔6. 您通常在哪个时间段来商场购物？（）上午（）下午（）晚上7. 您在商场购物时，最关注的因素是？（）商品质量（）价格（）购物环境（）服务态度（）促销活动（）其他8. 您对商场的商品种类和品牌丰富度满意吗？（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您认为商场的商品价格如何？（）合理（）偏高（）偏低（）不清楚10. 您在商场购物时，是否遇到过商品质量问题？（）是（）否11. 您对商场的售后服务满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您是否愿意在商场进行消费？（）是（）否13. 您认为商场在哪些方面需要改进？（）价格（）购物环境（）服务态度（）促销活动（）其他三、其他14. 您是否了解商场的会员制度？（）是（）否15. 您是否愿意成为商场的会员？（）是（）否16. 您对商场的线上购物渠道满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意17. 您认为商场在哪些方面可以加强线上购物渠道的运营？（）商品种类（）价格优惠（）配送服务（）其他18. 您对我们本次调查问卷的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意感谢您参与本次调查问卷，祝您购物愉快！请您在填写完毕后，将问卷交至商场客服中心或投入意见箱。

消费者商业调查问卷模板

尊敬的消费者：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次问卷调查。

为了更好地了解消费者的购物需求和消费习惯，提升商家服务质量，优化产品及服务策略，我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将对我们的工作产生重要影响。

本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

以下为问卷内容：一、基本信息1. 您的性别是？（1）男（2）女2. 您的年龄是？（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的职业是？（1）学生（2）公务员/事业单位员工（3）企业员工（4）个体经营户（5）自由职业者（6）其他4. 您的婚姻状况是？（2）已婚（3）离异（4）丧偶5. 您的家庭月均收入是多少？（1）2000元以下（2）2000-4000元（3）4000-6000元（4）6000-8000元（5）8000-10000元（6）10000元以上二、购物习惯6. 您平均多久购买一次商品？（1）每周（2）每月（3）每季度（4）每年（5）不定期7. 您主要通过以下哪些渠道获取购物信息？（1）网络搜索（2）社交媒体（3）电视广告（4）朋友推荐8. 您在购物时最关注哪些因素？（1）价格（2）品牌（3）质量（4）外观（5）口碑（6）售后服务（7）其他9. 您在购物时，以下哪种支付方式更偏好？（1）现金（2）银行卡（3）移动支付（4）信用卡（5）其他10. 您在购物过程中，以下哪种促销活动更吸引您？（1）打折促销（2）满减活动（3）赠品促销（4）优惠券（5）会员积分（6）其他三、产品及服务评价11. 您对我们产品的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您对我们服务的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意13. 您认为我们产品在以下方面还有哪些提升空间？（1）价格（2）质量（3）外观（4）功能（5）其他14. 您认为我们服务在以下方面还有哪些提升空间？（1）售前咨询（2）售后服务（3）物流配送（4）店铺环境（5）其他感谢您参与本次问卷调查！祝您生活愉快！。

购物中心、商场消费者调查问卷

购物中心、商场消费者调查问卷尊敬的受访者，我们正在进行一项关于xx市消费者商业消费行为的调查研究，希望您能抽出15~20分钟的时间协助我们。

您的意见对我们的研究至关重要，我们会严格保密您提供的信息。

谢谢您的帮忙！在本次调查中，我们遵循自愿原则，如果涉及个人隐私，您可以选择不回答。

购物中心消费者调查问卷访问日期：20年月日访问员姓名：受访者姓名：电话号码：受访者现居住地：一、受访者背景资料1.您的性别是？男。

□女2.您的年龄是？18岁以下。

□19-25岁。

□26-35岁。

□36-45岁。

□46-55岁56-60岁。

□61岁以上3.您从事什么工作？公务员。

□外企职员。

□主妇。

□学生。

□私营业主。

□退休/待业文化/教育/医疗/科研人员。

□营业代表/推销员/保险纪。

□普通工人其他（请列明）_____________________4.您的教育程度是？研究生及以上。

□本科。

□大专。

□高中/技术学校程度。

□初中5.您的婚姻状况是？未婚。

□已婚。

□已婚未育。

□已婚已育（几个子女：_______）6.您的家庭成员有多少人？2人。

□3-4人。

□5人以上7.您的家庭年收入是多少？（RMB：万元）2万元。

□2–3万元。

□3-5万元。

□5-8万元。

□8-15万15-20万元。

□20万元以上二、对本项目的认知调查1.您了解xx市购物中心的规划吗？非常了解，经常去。

□对规划了解，认为今后会去。

□不了解其规划，持观望态度不了解其规划且基本不会去2.您对品牌商品有特殊购物偏好吗？只买名牌。

□有偏好。

□视情况而定。

□无偏好3.您对品牌折扣店这种商业模式认同吗？很认同。

□无所谓。

□不认同4.您认为引入品牌折扣的商业模式前景如何？非常合适，有很大发展空间。

□前景一般，视运营状况而定。

□不看好，机会渺茫没有看法5.您半年内去过xx地区吗？如果有，请继续回答第7题。

□没有6.您去xx地区办理什么事情？看演出。

□健身。

□吃饭。

□访友。

□买房。

购物中心市场调研表格及相关内容

购物中心调研表格项目名称：调研时间：调研人员：
项目基本情况
项目名称地理位置
总建筑面积商业建筑面积
交通状况周边配套
项目性质总体定位
目标消费群开业时间
商业运营公司商业管理费用
总铺数层高
车位数停车场面积
停车位形式及
近期促销活动
价格
业态分布
单层建筑
楼层业态规划及主要进驻品牌面积
B1
F1
F3
F4
F5
F6
F7
各楼层品牌名录
品牌名称类别铺位号面积合作条件销售情况
项目综合评价
评判指标综合评价评价
A地块周边环境及配套评判
A-1 地理位置
A-2 周边环境、人流
A-3 周边市场调查
A-4 周边商业整体素质
B楼盘素质评判
B-1 建筑风格和立面
B-2 业态布局和空间规划B-3 项目内配置
B-4 商业管理
C物业形象
C-1 发展商品牌
C-2 项目包装及营销手法综合评价。

购物中心消费者调研问卷模板

受访者信息：
姓名：；联络电话：
家庭住址：区路（街）小区
您好！我是凯德新民众乐园的访问员，为了改进我们的服务水平，我们正在开展民众乐园顾客消费需求的访问，想了解一下您平时的购物习惯以及对我们的商品和服务的评价，您的任何意见/建议对我们来说都非常宝贵。

您的回答完全是保密的，可能耽搁您一点时间，请您谅解！谢谢您的支持！
甄别部分
二、问卷正文
然后，我们想了解一下您平时外出就餐的消费习惯。

接下来，我们想了解一下您平时在休闲娱乐场所的消费习惯。

最后我们想了解一下您对新民众乐园的评价。

针对Q2选择答案非本店消费者提问Q25、Q26。

三、背景资料部分
礼品签收：。

购物中心消费者行为调查模板

购物中心消费者行为调查模板
一、个人信息
1. 姓名：
2. 年龄：
3. 性别：
4. 职业：
5. 所在城市：
二、购物中心选择
1. 您经常选择哪个购物中心进行购物？
2. 选择该购物中心的主要原因是什么？
3. 您对该购物中心的整体印象如何？
三、购物频率与时间
1. 您每周大约在购物中心消费几次？
2. 您通常在什么时间段去购物中心？
3. 您在购物中心停留的时间一般是多久？
四、购物方式
1. 您更倾向于线上购物还是线下购物？
2. 您在购物中心购买的商品主要是哪些类型的？
3. 您会在购物中心使用哪些支付方式？
五、购物动机
1. 您购物的主要目的是什么？（可多选）
a. 购买日常生活用品
b. 购买服装鞋帽
c. 购买家居用品
d. 购买电子产品
e. 购买礼品
f. 其他（请注明）
六、购物体验
1. 您对购物中心的环境和氛围满意吗？
2. 您对购物中心的服务质量满意吗？
3. 您对购物中心的商品种类和品质满意吗？
4. 您对购物中心的价格水平满意吗？
5. 您对购物中心的促销活动满意吗？
七、购物中心形象
1. 您认为该购物中心的形象是高档还是平民化？
2. 您认为该购物中心的形象与其所在城市的形象是否相符？
八、购物中心改进意见
1. 您认为该购物中心有哪些需要改进的地方？
2. 您希望该购物中心增加哪些服务或设施？
九、其他建议或意见
以上是购物中心消费者行为调查模板，请您根据实际情况填写相关信息。

您的回答将对购物中心的改进和提升起到重要作用。

感谢您的参与！。

购物中心消费者调查问卷

购物中心消费者调查问卷尊敬的顾客：您好，感谢您在百忙之中抽空完成我们的调研！本次调研的目的在于了解本市消费者在购物中心的消费习惯以及客户对本品牌的认知情况以保证今后可以为您带来更好的服务！一、基本信息年龄:□18岁以□18-24岁□24-30岁□30-40岁□40-50岁□50以上性别：口女□男基本收入状况：口暂无收入口800以下□800∙1000元□1000-3000元□3000-5000元□5000-8000元口8000元以上工作的行业：_________________________________婚姻状况：□单身□已婚文化程度：口高中及以下□大专□大本□研究生及以上二、消费习惯1、平时间隔多长时间去商场购物□频繁口1-2周□1-2月□半年以上2请问您逛街购物或从事消费性娱乐时可接受的最长时间是多久？□1小时□1小时-2小时02小时-3小时o4小时-4小时口4小时以上3、您经常逛商场的原因是:（最多选三个）□买日常所需物品□闲逛，有合适的产品就买□获悉流行商品信息，提高自身品味□健身，娱乐，餐饮□打发时间□其他（请注明）4、通常喜欢什么时间段逛商场：□平时□下班后□双休日口节假日5、购物时，是否只按计划中的物品购买，是否经常因为商场的促销活动，或被精美的物品打动而购买计划外的商品：□只购买计划内的□偶尔被活动吸引口经常买很多计划外的商品6、基本月购物消费的金额：□1000元以下□1000-3000元□3000-5000元□5000元以上三、商场品牌1、经常逛一个商店的原因是因为：（最多选二个）口商店的环境好，配套设施好（餐馆、娱乐、休闲等配套一应俱全）口地点方便，离家或者公司比较近口店内的品牌好口经常打折，或者有某商场的会员卡，打折比较方便口商场自身很有特色，活动新颖□其他（请注明）2、如果商店定期提供资讯，你最喜欢的资讯部分：□新品信息□店内活动信息□打折信息□生活实用信息3、希望得到的促销活动或打折信息重点是：（最多选二个）口服装服饰口超市口体育户外用品□休闲餐饮口电子类产品口家居用品口婴幼儿用品4、以前是否知道A:口是□否（请跳至13）5、怎样知道A（可多选）：口媒体广告口朋友介绍口传销单页口路过口工作或居住在附近6、你认为A是一个什么类型的商场：口百货商场口商超□一站式购物中心7、A吸引你的地方是哪些（可多选）：口购物环境□地理位置□时尚品牌□家具超市口餐饮品牌口超级市场□游戏乐园□停车方便口优惠及活动8、认为需要改善的不足（可多选）：口增加品牌种类口购物环境口餐饮口增加娱乐健身场所□提供免费班车口其他（请注明）9、有关A的促销、活动信息，是怎样获得的:（可多选）口互联网媒体□其他媒体□宣传单页□朋友介绍□店面广告口其他（请注明）10、您最喜欢A的品牌有哪些？A、服饰品牌_______________________________________B、美食与休闲娱乐_________________________________C、化妆保养品_____________________________________D、其他：___________________________________11、你希望A增加哪些品牌：A、服饰品牌 ____________B、美食与休闲娱乐_________________________________C、化妆保养品_____________________________________A、D、其他： ___________________________________12、你最喜欢下列哪种商场活动:（最多选二个）口公益活动□亲子活动口趣味性活动□时尚表演口满赠活动口会员专场口新品发布会□限时抢购口其他（请注明）13、您最常光顾的主要有哪些：A、购物中心类：________________________________________________________B、超级市场类：________________________________________________________C、家具超市类：________________________________________________________14、若在市区兴建一座综合购物中心，请问您会不会有兴趣到那里消费购物？口非常有兴趣□应该会去口可能会考虑口不会去15、您若不会去原因有哪些（可多选）口太远，耗时太久□对品牌不了解，不信任□出于对其他购物中心的依赖口没有吸引你的活动口其他（请注明）。

购物中心消费者调查问卷

购物中心消费者调查问卷1、您的性别是【单选题】○ 男○ 女2、请问您的年龄是【】岁？【单选题】○ 18—25岁○ 26—30岁○ 31—35岁○ 36—45岁○ 46岁以上3、请问您的职业是【单选题】○ 企事业单位职员○ 商业\服务业人员○ 私营及自由职业者○ 学生○ 其他(含\离退休人员\无职业)4、请问您的个人平均月收入属于下列哪个收入段呢？【单选题】○ 4000元以下○ 4001-6000元○ 6001-8000元○ 8001-10000元○ 10001-15000元○ 15001元以上5、请问您的婚姻情况是？【单选题】○ 单身○ 恋爱中○ 已婚6、您如何评价本地区目前的商业环境和设施？【单选题】○ 商业档次低，不能满足我的日常购物需求，通常我需去市中心购物○ 商业档次适中，基本可满足我的日常购物需求○ 商业档次高，完全可满足我的购物需求7、如果需要建设一个大型商场，您认为需具备哪类商业设施？【多选题】□ 超市□ 潮流服饰店□ 特色餐饮街□ 酒吧/茶吧/咖啡吧□ 综合娱乐中心□ 电影院□ 健身中心□ 美容沙龙□ 家居广场□ 电器城□ 其他8、除了商业设施外，您觉得还需要满足什么条件？【多选题】□ 良好的购物环境□ 丰富的商品种类□ 合理的内部空间设计□ 大品牌商家□ 商品折扣□ 丰富的商业活动□ 良好的售后服务□ 定点班车接送□ 大型停车场□ 其它9、请问您去商场购物，一般选择什么类型的交通工具？【多选题】□ 步行□ 骑自行车□ 骑电动车□ 乘坐公交车□ 乘坐出租车□ 自驾车/其他人驾车□ 其他10、请问您每个月逛商场次数？【单选题】○ 0次○ 1次○ 2次○ 3次○ 4次○ 5次及以上11、最近3个月，您在商场购物消费平均每个月的支出大约是【】元？【单选题】○ 低于100元○ 100-300元○ 300-500元○ 500-1000元○ 1000-3000元○ 3000-5000 元○ 5000-10000元○ 10000元以上12、请问您在场消费时，最主要消费什么？【多选题】□ 衣服□ 鞋帽□ 化妆品□ 箱包□ 黄金珠宝□ 手表□ 电子产品□ 儿童服饰及娱乐□ 家居用品□ 餐饮□ 休闲娱乐□ 其他13、请问您每月在商场就餐的次数为？【单选题】○ 0次○ 1次○ 2次○ 3次○ 4次○ 5次及以上14、请问您在商场就餐更注重餐厅哪几方面因素？【多选题】□ 性价比高□ 食物口味好□ 良好的环境□ 便利的交通□ 服务质量高□ 停车方便□ 新奇科技15、请问您在商场就餐的人均支出大约是多少元？【单选题】○ 低于40元○ 40-60元○ 60-80元○ 80－100元○ 100元以上16、请问您最喜欢的餐饮是哪种口味？【多选题】□ 川菜或湘菜□ 火锅□ 韩式/日式料理□ 铁板烧/烤肉□ 西式快餐（肯德基）□ 西餐（牛排、披萨）□ 特色海鲜□ 中式快餐□ 甜品（冰淇淋）□ 小吃（麻辣烫）□ 其他17、以下问题没有小孩可以不用填写如果您已经结婚有孩子，请问您孩子多大? 【单选题】（选填）○ 0-2岁○ 3-6岁○ 7-12岁○ 13-17岁○ 18岁以上18、您一般带孩子去哪里玩？【单选题】○ 很少出去玩○ 商场里儿童游乐场○ 市区公园○ 其他19、您一般每月带孩子去几次？【单选题】（选填）○ 低于2次○ 2－3次○ 3－5次○ 5－8次○ 8次以上20、您最愿意带孩子去的地方是？【多选题】（选填）□ 儿童早教机构□ 儿童体验类机构□ 儿童培训类机构□ 儿童娱乐场地□ 其他21、每次带孩子出去活动，消费多少？【单选题】（选填）○ 低于50元○ 50-100元○ 100-300元○ 300－500元○ 500元以上。

购物中心调查问卷

购物中心消费者需求调查表地址：姓名：SECTION A 区域信息调查1、您认为本区域是否需要一个购物中心？□是□否2、您认为购物中心需具备哪类商业设施？（可以多选）A.大卖场B.流行服饰店C.特色餐饮街D.酒吧/茶吧/咖啡吧E.综合娱乐中心F.电影院G.健身中心H.美容沙龙I.社区便利店（如花店、音像店、药店）J.家居广场K.电器城 L.其他3、您心目中理想的购物中心外观是？ A.欧陆风格 B.现代风格 C.中国特色 D. 其他4、您如何评价本地区目前的商业环境和设施？□商业档次低，不能满足我的日常购物需求，通常我需去市中心购物□商业档次适中，基本可满足我的日常购物需求□商业档次高，完全可满足我的购物需求5、您通常的购物场所是：（可以多选） A．超市 B. 百货商店 C. 专业市场 D. 路边集市 E. 其他6、如果同乐花园购物中心开张，您是否愿意把其作为您购物休闲消费的主要目的地：□是□否SECTION B 消费行为调查1、您平均每周逛街时间？ A．1小时以下 B.1-3小时 C.3-5小时 D.5-9小时 E.10小时以上2、您平均每次逛街消费： A．100元以内 B.101-200元 C.201-300元 D.301-500元 E. 501元以上3、您购物的首选地？ A．市级商业中心（路等） B. 特色街（如路）C. 离家较近的商店D. 离工作单位较近的商店E. 其它4、您最常选择的消费方式有：（多选，至多五项）A．聚餐 B. 看电影 C. 唱歌 D.跳舞 E.健身F. 室内运动G. 购物H. 泡吧I.美容J.其它5、您平均每周外出就餐次数为：次平均消费额为：□100元以下□101－300元□301－500元□501-800元□800元以上6、您通常消费哪种类型的餐饮？（可以多选）A中餐 B西餐 C亚洲餐 (日本菜韩国菜泰国菜印度菜新马菜越南菜)D其他(中式快餐西式快餐酒吧茶坊咖啡店冷饮店)7、您希望在您所居住的小区周边有哪些生活配套设施？（请选择其中最重要的5项）A百货公司 B.超市 C.24小时便利店 D.洗衣房/店 E.大型饭店F.西餐厅G.快餐店H.酒吧/咖啡吧I.茶吧/书吧J.卡拉OKK.健身中心L.室内运动场所M.药店N.邮政O.银行P.证券公司Q.其他8．您外出购物的主要出行方式为： A．步行 B．坐公交车 C．打的 D．开车 E．骑车 F．综合SECTION C 背景资料调查1．您的职业：A. 学生B. 普通职员C. 公务员D. 中高级管理人员E. 私营业主F. 自由职业者G. 离退休人员H. 暂时待业者 J. 其他2．您的家庭月收入水平： A．1500元以下 B. 1501---2999元 C.3000---4999元 D．5000以上SECTION D 调研员填写问卷编号：调研时间：调研地点：访问员姓名：。

购物中心消费者调研模板表

购物中心消费者调研模板表消费者调查问卷统计表访问开始时间（24小时计时）13 日10 时00 分访问结束时间（24小时计时）18 日18 时00 分A3.请问您的个人月收入大约是？【工资、奖金、津贴、股票基金盈利、房屋租金等各类收入平均到每月的总和】B1.在过去的六个月内，您每月的总消费支出（不包括房贷/房租/车贷等固定支出）大概为B2.以下几大类别的消费活动，您每月的支出大概为多少？【请填具体数字，若某项为无, 则记为0】3项）B5.请问您进行购物/就餐/休闲娱乐类消费时，一般能够接受多远的距离？（请在横线上填出具体的选项数字）脑/上网，看书/报纸/杂志，网吧。

B10.以下是一些关于价值观和生活方式等方面的描述，请您根据自己的认可程度打分。

C2.请问您通常什么时间来呢？（单选）C4.请问您今天来是想在哪些店铺消费呢？还有呢？还有呢？详细追问。

【请督导员在方C6.请问您对的哪些品牌最感兴趣？（请至少列举出五个品牌名称，指购物、餐饮、休闲娱乐三类总和至少为五个品牌，请访问员将作答的品牌名称分别填写到以下横线上）购物类:MD，杰克琼斯，太平鸟，猫人，华润万家，达芙妮，鞋柜，万千百货，阿依莲，ONLY，杰之行，艾格，101 , GXG，欧泊莱，美承数码，波司登，国美，老凤祥餐饮类:艳阳天，金韩宫，德克士，麦当劳，半秋山，BINGOGO 牛排，肯德基，味千拉面，和喜，禾绿寿司，满旗楼，马可波罗，泰迪厨房，阿香米线，西安小吃，吧哺吧哺，星饮，腾格里休闲娱乐类： ___________________________________ C7.C8.以下选项是您对的满意度评价，请对每项指标用1?10进行打分，1分代表非常不满意, 10分代表非常满意。

主体问卷D :背景资料。