酒店式公寓经营管理方案标书

酒店式公寓经营管理方案

目录：

一、公寓经营定位、模式及测算

二、公寓装修风格及配置说明

三、公寓日常管理细则

四、公寓装修设计大赛方案

五、酒店公寓入伙文件

一、公寓经营定位、模式及测算

公寓经营定位：

精品小型度假酒店（公寓），以自身16套房为基础，吸引业主

委托加入，以日租经营模式为主。

A1、目标市场客源：

商务会议培训、公司休假客源占３５％

万科系统内含万科业主客源占 3５％

国内外旅行社、订房网络客源占２０％

旅游及其它散客１０％

B、公寓经营模式：

经营模式：采用酒店式代租管经营模式。

会所相关功能和商业街的经营项目也都需要和酒店公寓的经

营和业主的使用配合考虑。达到业主，住客，公司的权益均衡

的目的。

注：1、业主交代租管的房间，必须符合房间设施及装修标准要求。

2、如业主已选择了原有的装修套餐，如其它设施设备均

符合酒公寓的经营要求，均可按酒店式代租管经营。

3、代租管期间，业主需按规定交纳物业管理费及本体维

修基金，支付代租管的佣金，同时享有同其他业主相等的

权益。期间业主入住自有的物业，需提前三天通知前台，

不需支付租金和佣金，但要即时支付50元/天/间的客房服

务费。

4、如业主的房间装修及配置均未能达到酒店式公寓代租

管的要求，此类代租管业务可由物业公司的租售中心或物

业管理处承接

5、代租管收费标准：

C、公寓经营测算

结合大型社区的实际情况以及参考大梅沙片区其他酒店的价

格拟定价如下（门市价）：

*C1、单房：４８０元／天 *C2、一房一厅：５８０元／天

注：＊此价格结合周边地区的调查情况并结合社区的整体定位及酒店公寓的现有规模所定。＊此价格为前台价，可

根据季节及经营情况通过不同折扣调整价格。

C3、酒店公寓房间经营回报测算（按日租模式）

涟涛306房按日租模式

公寓面积为52.76M2 ，总价为27万元，购置后长期用于出租，投资回报分析如下：

1、投资总成本：343,020元

(1)、资本金：273,020元；

a、一次性房款：27,000元；

b、房产证税费：3,020元；

(2)、装修、家私费用：67,000元；

(3)、电器：3,000元。

2、年物业费用:2567元

(1)、物业管理费:2.98元/M2×50.76 M2 ×12月=1815元

(2)、本体维修金:0.25元/M2×50.76 M2×12月=152元

(3)、房内清洁费:50元/月×12月=600元

3、年租金收入：61828元

(1)、全年入住天数：365天×45%（入住率）=164天（较保守估算）

(2)、年租金收入：377元/天（六五折价）×164天=61828元

4、客房服务费：164天×50元/天= 8200元

5、支付佣金: 61828×10%=6182元

6、税金:61828元×12%= 7419元

7、投资净收益:

(1)、按天租赁年净收益：37460元

= (年租金收入-物业费用-客房费用-支付佣金-税金)

= 61828-2567-8200-6182-7419=37460元

(2)、按天租赁年收益率: 10.9%

= 37460/343,020=10.9%

(3)、投资回收期: 9.2年

注：装修、家私、电器的价格为估算。

D、酒店公寓项目的市场营销及发展方向

D1、成立酒店公寓的市场营销部门，制定营销推广方案，专职负责公寓的营销工作。

D2、通过现场的销售点，向新老业主及意向客户做推广。

D3、利用万科整体较为完备的网络资源进行推广（含集团、地产、物业及各分公司），开通网上订房等功能。

D4、利用深圳本地的万科社区和各地的分公司社区的万科业主资源进行推广。

D5、利用《万科周刊》、《万科会》等内部刊物、杂志推广

D6、利用旅行社、订房中心推广、签定订房协议。

D7、待项目运作和时机较为成熟后再选择其它有效媒介推广。

D8、通过滚动发展的方式，吸引较多的业主委托代租管，不仅能促进大社区的日趋成熟，推动社区的销售工作的进一步展开，逐步树立物业公司在酒店或公寓经营方面的良好声誉，更可提高和扩大万科物业的品牌效应。并可探讨和总结出一套适合公寓实际情况的经营管理

模式，取得宝贵的管理经验，培养和储备酒店管理及相关领域的人员，为物业公司开拓新的经营领域，为物业公司在此领域中快速、稳步和持续的发展做好相应的工作。

E．酒店式公寓运行成本测算（按自有16套房计算）

二、公寓装修风格及配置说明

A、装修风格：亚热带海滨休闲度假

A1、设计原则：人文、环保、简洁、安全

A2、装修费用标准：

不含家私电器：

A款600-800元/m2

单房（40m2）预算24000元-32000元

一房一厅（52m2）预算3123000元-416000元

B款1100-1200元/m2

单房（40m2）预算44000元-52000元

一房一厅（52m2）预算57000原-67600元A3、基本装修基本要求：

B、房间家私及配置说明

备注：1、带*号项目为基本配置。

2、家私材质以木料为主，尽量减少使用玻璃材料。

3、电器设备均需符合国家相关的安全标准。

三、公寓日常管理细则

A、公寓酒店管理与物业管理的关系

A1、总体概括：

1、物业管理和酒店管理为两个平行、平等的部门，分工不

同，协调合作。

2、二者的共同目标是为业主（宾客）提供优质服务，以赢

利为目的。

3、物业公司负责公寓的安全保卫、公共区域的清洁卫生，

日常工程维修保养及商业街的日常管理。

4、酒店负责为协议业主及宾客提供酒店式服务，包括礼宾

服务、前台问询、接待、收银、总机服务，客房室内清

洁、洗衣、托婴、擦鞋、加床等代办服务。

5、二者定期召开工作联席会议，讨论工作矛盾，交流工作

心得，统一服务形象标准、口径。

A2、物业管理处服务管理范围：