KTV市场营销策划方案

市

场

营

销

策

划

方

案

KTV营销策划

一、K TV 行业特性与模式：

KTV 行业特性：

KTV是一个可以永续经营的事业，并不断可以注入新的内容，使之保有长久的生命力。KTV 市场现状：

全国各地KTV投资热情蓬勃发展。KTV规模投入的市场准入标准对于资金、技术和管理的要求越来越高，投资者对于KTV的内涵和核心把握也并没有那么容易，同时能够建立

一个熟悉并掌握KTV全面合作的团队并非是一朝一夕的事，现实的情况使投资者对于KTV 投资经营管理存在多种需求。目前，省会同行业中，业绩较好的为想台北歌会和桃源阁。以低廉价格策略经营的开心KTV和兄弟联盟人气也很兴旺。

省会 KTV 的经营模式：

从台湾钱柜将卡拉OK与包厢休闲娱乐方式融为一体形成一种新的娱乐方式KTV以来，经过10余年的发展,目前KTV已经形成了四种主流的经营模式,各自针对于不同的消费群和市场：适合于不同的投资需求,在不同的市场发展阶段发挥不同的作用。省会 KTV 的发展也是顺应各大城市的发展规律，逐渐发展成以下几种形式：

1、夜总会

特点：夜总会的经营方式不以KTV的经营为主体，KTV只是其有效的补充部分。虽然回报率较高，但生命力有限，受不可预知因素的影响较大，消费群也非常的单一，不适合以企业运作的手段来经营。

2、量贩式 KTV

特点：在装修、音效和歌曲上达到一般的水准，尽量简化服务的环节，给客人尽量大的自由度，旨在为顾客提供一个歌唱休闲的场所，营造健康、时尚、轻松的休闲氛围，主要针对于中低挡的年青消费群，是发展市场和占领市场的最佳经营模式。因其经营特点，前期投入较低，对经营场地的要求不高，投资回报率也令人满意，但随着人们生活水平和对服务品质的要求不断提高，此类形式的 KTV向纵深发展的潜力不大。

3、自助式KTV特点：

以棒棒堂为例，是细分市场后的产物。棒棒堂四周也已经有诸如钱隆和想唱就唱的 KTV 在营业，再以较大的投资和规模进行KTV的投资，投资回报率不会很高，但周边又有对于高品质KTV的需求，以一种新的消费模式和略低于服务式 KTV的投入切入市场应该是明智之举。自助式 KTV是一种介于服务式和量贩式之间的经营模式，需要对市场和消费群有一个非常准确的划分和了解，作为品牌延伸的有效补充再合适不过了。

4、服务式 KTV 特点：

高档次的装潢、高标准的音响、高品质的歌曲、高水准的服务、健康式的经营、企业化的运作、多档次的价格、物超所值的理念、永续经营的目标，适合于整个市场和所有消费群，是开拓市场、塑造品牌、培养需求的最佳经营模式。因其经营的特点，也是前期投入较高，但投资回报率也较高的，同时又是发展潜力较大和生命力较长的投资项目。自助式餐饮经历了从免费到收费再到降价的过程，已经形成了较好的经营局面，既为KTV

的发展提供了新的思路和方向，同时又面临经营成本居高不下，甚至节节攀升的矛盾。

二、竞争环境分析

1、地理位置不佳，采取消费赠送打的费，和出租车做一些合作宣传和提成奖励。

2、装修设计重视门头装修，突出主题。

3、音响歌碟品质不分伯仲，重点考验技术人员的管理，重点抓现场调试和平时维护能力。

4、价格方面不同时段不同价位，采取3小时，甚至更长时间的买断，北京一大型知名 KTV 白天9小时买断（9:00—18:00）小包刚刚128元。

5、增值服务套餐盒（延长消费时间，就餐不断档），小型超市（价格透明）。录音棚、隔音电话椅、wifi无线网络、休息厅试听等。方便顾客欢唱。

6、品牌形象与知名度广告必须要做，避免铺张浪费，少而精。集中精力、财力选择一个在当地有知名度的宣传媒体，做一些异业联盟，另外在网上搞些超低价的“团购”（可以参考肯德基），提高知名度。

三、市场分析

按照国际惯例，评估一个国家的发达水平，主要参照第三产业的发展状况和规模。所以，只要国民经济持续向好发展，KTV行业必将继续发展下去，市场前景非常乐观。加之人们生活节奏不断加快，各方面的压力越来越大，对于休闲娱乐的需求会更加强烈。娱乐场所伴随人们的消费需求不断扩张将是一个长期趋势。对于KTV这种服务行业，做好消费者消费期间的服务工作显得尤为重要，对于音箱的调试，麦克风的调试，以及消费者消费期间茶水送递，都应该做到周到，细致，对于消费者的各种要求，应该做到细致服务，让消费者感觉舒畅，从而以优质的服务占据市场。对于消费者市场，主要有以下几个方面：

目标市场一：中产阶层中产阶层具备一定的消费能力，是忠实客户最庞大的组成群体之一，此类客户对消费场所的品质有一定的要求。据市场调查，中国目前的中产阶层人群不足二十分之一，而这部分人群认为自己属于中产阶层的人又不足三成，即使按照中国国情他们已经达到了中产标准。这反映出，大多数中国人还是“穷”的，尤其认为自己“穷”，因此消费者“求实惠”的心理还是占大多数。这个群体包括大型企业的中高管理层和白领工作人员、中小企业家、政府雇员、专业群体(比如医生、律师、IT工程师等)、暴力行业雇员（地产、动漫等）、自由职业人员等。中产阶层应长期作为我们营销中的最重要群体。目标市场二：学生消费，在夜猫和白天待客量的比例应该占到七成以上，同时对家庭消费的选择往往起决定性因素，学生是提高业绩的重要突破点。通过对大学生消费状况的调查分析，得出如下结论：大学生消费水平适中，总体上现实合理，消费结构多样化，但在学

习消费和高雅文化消费方面比重偏低；消费习惯情感与理智并重，非理性消费在一定程度上存在;消费观念具有双重性，对中国传统消费观念具有很高的认同度，对现代消费理念也不乏接受和理解.。中学生的消费呈现多样化的态势，已不完全满足衣食需求，更强调精神需求，攀比心理严重，追求品牌消费的比例较大，开生日会到酒楼请宴、花钱买高档礼品等就可见一斑。同时，大学生和中学生，是网络最活跃的人群之一。由于学生自身无任何收入来源，平时消费还是选择低廉消费，且具备一定品牌效应的最佳。“拼”是集体活动的通常消费形式。

目标市场三：家庭消费

家庭消费的定义：又称居民消费或生活消费，是人们为了生存和发展，通过吃饭穿衣、文化娱乐等活动，对消费资料和服务的消费。

家庭消费中的享受性消费，受收入水平的直接影响，物价水平是影像消费的重要因素。

家庭消费女性拿主意的占大多数。而女性消费具备以下心理特征：

１．时尚心理：注重外观，强调美的效果，甚至具有极高的品牌忠诚度；

２．情感心理：女性消费者在情绪低落或高涨时，易产生突击消费。她们会把消费当作一种乐趣，或通过消费来发泄情绪和释放自己，并且大多数女性不后悔自己为一时的心情好坏所付出的代价。

３．自尊自重心理：攀比炫耀是现代女性消费者自尊、自重心理的另一钟体现。

４．方便、实惠心理：由于女性天生性情细腻，相对于男性来说更会精打细算，她们非常注重产品的实用性，表现出强烈的求实心理。

目标市场四：庆生消费

一项调查数据显示，近一半的城市居民在过生日时，会进行不同形式的庆祝活动，女性、年轻人和具有较高文化程度的居民更乐于庆祝自己的生日。如此庞大而优质的消费群体，以及生日消费本身蕴含的时尚特色和文化内涵，让生日市场显露出无限商机。

目标市场五：工薪消费

随着城市化进程的不断加快，工薪族群体规模不断扩大并将发展的越来越快，此类消费人群喜欢平易近人的消费气氛、自由的消费形式。薄利多销、平价、自助的消费观念最受他们欢迎。

目标市场六：其他团体消费

有组织性的团体消费也是不容忽视的消费群体，其主要特征表现为需求量较大，消费预算较明确，规律性消费特征明显，对优惠政策要求高。