QHSE工作总结

销售生产部QHSE工作总结

销售生产部认真贯彻落实劳保用品公司QHSE管理体系工作要求，紧紧围绕公司QHSE目标，在管理和监督上狠下功夫，取得一定成绩。

一、目标、指标完成情况

2016年1-9月，部门及所属车间保持了良好的安全生产形势，无任何质量、安全、环境事故事件发生。服装及贴牌产品出厂合格率100%。产品一次检验合格率≥98%，生产固废物定点投送，生活废水达标排放，客户投诉处理及时率≥92%。

二、体系文件运行

自体系运行以来，部门始终利用每周例会对公司QHSE体系进行宣贯指导，对部门员工进行QHSE知识培训，为管理体系的运行打下了良好的基础，并得到很好的落实。在运行过程中没有出现不符合公司QSHE管理要求情况，基本符合现行国家的法律法规和行业标准的要求。

三、客户服务方面

公司2016年度全年通过发放调查表的方式对公司主要顾客进行了满意度调查及相关质量回访，共收回满意度调查表9份，质量回访表5份，满意度为100%，没有严重不满意项。收到客户抱怨3次，主要是对交货不及时进行抱怨，

部门都及时进行回复和处理，消除了客户抱怨。

四、合规性评价

部门重新进行了危害因素辨识和评价，评估、计量设备按期进行检测、特殊工种持证上岗，部门在生产经营活动中，能够遵循适用公司识别的安全生产、职业健康与环境管理方面的法律、法规及其他要求，QHSE目标设置符合国家和体系的相关标准规范。未出现违法、违规事件，实现了质量环境职业健康安全目标和相关承诺。

五、监督方面

建立了《车间巡检制度》，强化了巡检和抽检的力度。部门每月坚持安全生产大检查，共检查安全14次，查出问题10处，开出整改单1份，对查出的问题都及时进行了闭环整改。按上级要求，进行设备检查和电力检查，确保了设备的正常运行。

六、存在的问题和建议

1、生产承包商对公司QHSE体系适应度不够，从今年的生产承包商年度考核表可以看出，两厂在QHSE环节扣分较多，**公司是在消防器材管理，属地卫生、隐患整改、劳保佩戴上做得不够，**公司未进行事故事件上报。这些都是在下一步的生产运行管理中需要注意和改进的地方。

2、对设备的管理保养不够细致。设备的运行记录不规范，多留于形势应付检查，且未按实际运行时间进行记

录，使公司对设备的使用状态估计不足。下一步部门将根据公司QHSE文件要求，再次对设备管理工作进行梳理，重新设计设备保养表格，将责任落实到人头。