西药房工作制度
西药房工作制度
西药房工作制度一、药品的购进、验收和储存1.药品的购进必须严格按照药品采购管理制度进行。
药品采购员应确保从合法渠道采购药品，并确保药品的质量和安全性。
2.药品验收员应对购进的药品进行严格的验收。
验收时应核对药品的名称、规格、生产批号、有效期等，确保药品与采购计划一致。
3.药品储存应遵循“分类存放、整齐有序”的原则。
对温度有要求的药品，应按规定温度进行储存。
二、药品的调配和发放1.药品调配员应按照医生处方或患者需求，准确、迅速地调配药品。
调配过程中应严格遵守操作规程，确保药品质量和患者安全。
2.药品发放员应核对药品名称、规格、数量等，确保药品发放无误。
同时，应对患者进行用药指导，确保患者正确使用药品。
三、药品的盘点和记录1.每月应对药品进行盘点，确保药品库存与账目相符。
如发现账实不符，应及时查明原因并处理。
2.每日应对药品销售情况进行记录，包括药品名称、规格、数量、价格等。
同时，应记录药品的进货情况，确保进销存相符。
四、员工培训和管理1.西药房员工应定期接受药品知识、操作技能等方面的培训，提高业务水平和服务质量。
2.西药房应建立员工考核制度，对员工的工作表现进行定期评估，并与员工绩效挂钩。
3.西药房应加强与患者的沟通，关注患者需求，提高患者满意度。
五、其他事项1.西药房应保持整洁、卫生，确保药品储存环境符合规定。
2.西药房应建立应急预案，应对突发事件和紧急情况。
3.西药房应定期向上级主管部门报告工作情况，接受监督和指导。
西药房工作制度(5篇)
西药房工作制度一、药房工作人员要严格执行处方管理制度，必须凭本院医师签字的处方调配发药。
二、收方后应核对处方内容、姓名、性别、年龄、剂量、服用方法、配伍禁忌、医生签字等，确认无误后方可调配。
三、遇有药品用法用量不妥或有配伍禁忌处方时，必须由医师更正后再调配，药房工作人员不可擅自更改处方内容；凡处方不符合规定有权拒绝调配。
三、如因治疗需要而超过剂量用药，医师应在超剂量处签字，否则药房工作人员可拒绝调配。
四、配方时应遵守调配技术常规，称量、计数要准确；禁止取药时用手直接接触药品。
五、调配含有毒药与精神药品及____品的处方时应遵照毒、麻、及精神药品管理规定执行。
六、配方时如属瓶签模糊或药品标志不清楚的药品暂不发放，必须查询清楚后方可调配。
七、处方调配后，需经严格核对并由调配者及核对者双签字后方可发药。
八、发出的药品，必须将服用方法详细写在瓶签或药袋上。
凡乳剂、混悬剂必须注明“服前摇匀，或“用前摇匀”，外用药注明“不可内服”等字样，并向患者讲明用法及注意事项。
九、科室内要保持整洁卫生，非工作人员不得入内。
西药房工作制度（2）可以包括以下内容：1. 工作时间：确定西药房的开放时间，一般情况下应根据医院的营业时间确定，确保能够为患者提供全天候的服务。
2. 值班制度：根据西药房的工作量和人员数量确定合理的值班制度，保证每天都有足够的药剂师或药师上班。
可以考虑轮班制度，保证连续性。
3. 排班和休假：安排好每个药剂师或药师的工作排班，确保人员覆盖全天。
同时，要合理安排休假制度，保证员工有足够的休息时间。
4. 工作任务：明确西药房的工作任务，包括发药、药品配制、药房管理、药品采购等。
确保药剂师或药师能够清楚地知道自己的工作职责。
5. 药品安全和质量控制：要求药剂师或药师遵循药品的储存、配制、发放等流程，确保药品的安全和质量。
6. 客户服务：要求药剂师或药师在为患者提供药品时，能够保持礼貌和耐心，解答患者的疑问，并提供必要的用药指导。
医院西药房管理制度9篇
医院西药房管理制度9篇医院西药房管理制度篇1为了规范我院医院药房管理，保障用药安全、有效，根据《医疗机构管理条例》及《实施细则》、《中华人民共和国药品管理法》及《实施条例》、《山东省药品使用条例》、《山东省药品使用质量管理规范》、《山东省药品安全突发事件应急处理办法》等法律法规制定本制度。
第一章人员管理一、人员档案从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当建立个人档案，包含资料有身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。
二、健康档案从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等直接接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。
三、学习制度从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当接受药事法律、法规及专业知识培训，每周集中学习时间不少于1小时。
第二章药品管理一、药品的购进与验收购进药品应当以保证质量为前提，从具有合法资格药品生产、药品批发企业采购药品，严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质，建立供货单位档案。
建立并执行进货检查验收制度，验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识；不符合规定要求的，不得购进。
建立真实、完整的药品购进验收记录，做到票、帐、物相符。
购进验收记录保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年。
二、药品的保管设置与诊疗范围和用药规模相适应的、与诊疗区和治疗区分开的药房、药库。
药房、药库的内墙壁、顶棚和地面应光洁、平整，门窗应严密。
在常温（温度为0—30℃）、阴凉（温度不高于20℃）、冷藏（温度为2—10℃）条件下储存药品，相对湿度保持在45—75%之间。
对储存有特殊要求的药品应当按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。
做好温湿度的监测和管理，温湿度超出规定范围的，应及时调控并予以记录。
药品养护人员应当定期进行检查和养护，并做好记录，库存药品每季度养护一次，陈列药品每月养护一次，重点品种每半月养护一次；对影响药品质量的隐患应当及时排除；对过期、污染或变质等不合格产品，应当按照有关规定及时予以处理。
西药房工作制度(五篇)
西药房工作制度1.西药房负责临床各科室西药处方调配工作，为医护和病人提供药物咨询服务，检查并协助临床各科室做好抢救药品的保管和使用工作2.调剂处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
3.配方时应细心、迅速、准确，遵守调配技术常规和药剂科规定的技术规程，不得估计取药，禁止用手接触药品4.严格遵守核对制度，处方配好后应经另一人核对无误后发出，处方调配人及核对人均须在处方上签名，并向病人交待用法和注意事项，急诊处方应随到随配5.发药时应将药袋上的内容填写清楚，发出整瓶、整盒的药品要贴上药品标签，并向病人交待用法和注意事项。
6.西药房负责人应定期检查药品质量，发现问题及时解决处理，防止发生过期、失效霉变药品，凡是在半年内失效的药品要在警示牌上登记7.含有____品、医疗用毒____品、精神药品、贵重药品的处方调配时应按相应的管理办法执行8.工作人员要衣帽整齐、佩带胸卡，保持室内卫生、物品摆放有序，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。
西药房工作制度（二）一、疫苗由防疫科供应，建立疫苗出入库台帐，日清月结，每季度盘查____次，疫苗的出入账物相符，登记必须有疫苗的名称、数量、生产厂名、批号、失效期、进出数量、结余数量、领取人、备注等，领取或分发疫苗时要遵循“先短效期、后长效期”，以及先产先出、先进先出、近效期先出的原则，有计划地分发。
并及时做好过期和破损疫苗的报损和处理登记手续。
二、疫苗储存应符合温度要求，按照药典和疫苗使用说明书的规定执行。
疫苗按批号分类整齐存放。
疫苗纸箱（盒）之间、与冰箱冰柜壁之间均应留有冷气循环通道。
三、冰箱设有温度记录表，每日____次（上午上班后与下午下班前）观察冰箱冰柜内运转温度并填写温度记录表。
冷藏设施设备温度超出疫苗储存要求时，应采取相应措施并记录。
冷链冰箱和冰柜应安放在干燥、通风、避免阳光直射、远离热源的地方，后部要留有空间，电源线路与插座应专线专用。
西药房工作制度范文（3篇）
西药房工作制度范文一、工作时间及休假制度1. 工作时间安排- 西药房工作时间为每周七天，每天从早上8:30开始，下午5:30结束，中午12:30至1:30为午休时间。
- 员工需要按时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需要请假，须提前向上级主管报备。
2. 调休制度- 公司将根据员工的工作表现和实际情况，逐年增加享受调休的天数。
- 员工如需调休，须提前提出申请，经过上级主管批准方可执行。
- 调休期间工资待遇不受影响，但需确保工作职责的顺利交接。
3. 年假规定- 根据劳动法规定，员工每工作满一年，享受带薪年假。
- 具体年假天数根据员工在公司工作的年限确定，逐年递增。
- 员工可将年假分为连续假期或分段休假，并需提前与上级主管协商安排。
二、工作职责与要求1. 药品管理- 负责西药房药品的采购、进货、入库、验收、销售、退换等工作，并确保药品的安全、规范使用。
- 负责药品库存管理，做好药品报损、过期药品处理等工作。
- 按照相关规定，配合进行药品库存盘点工作。
2. 客户服务- 对顾客的咨询和需求提供专业、准确的药品信息和建议，并确保顾客的满意度。
- 尊重顾客权益，严禁以任何形式售卖假冒伪劣药品，保证药品质量安全。
- 负责解答顾客关于药品使用方法、注意事项等问题，并提供药品代销服务。
3. 工作纪律- 必须按照公司的规定进行操作，严禁私自调整零售价、违规收费、随意变动药品处方等行为。
- 在岗期间严禁使用私人手机、聚众闲聊、玩游戏等影响正常工作的行为。
- 严禁在工作场所吸烟、饮食，保持工作环境整洁。
三、奖惩制度1. 奖励制度- 根据员工的工作表现、销售业绩等进行定期评比，举行表彰大会，并颁发奖金、证书等奖励。
- 对于出色完成工作任务、创新工作方法或贡献优秀的员工，可给予额外奖励。
2. 处罚制度- 员工如果发生错误或违反公司规定，将按照轻重程度给予相应的处罚。
- 处罚的方式可以包括警告、扣减奖金、降薪、记过、终止劳动合同等。
医院西药房工作制度范文(3篇)
医院西药房工作制度范文一、工作时间安排1. 西药房工作时间为每天上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。
2. 需要加班的情况下，必须提前向主管申请，并经批准方可进行。
二、值班人员规定1. 西药房必须有至少两人同时值班，并保持24小时应急状态。
2. 值班人员需按时到岗，严禁迟到早退。
3. 若无法按时到岗，必须提前与其他值班人员协商，确保西药房正常工作。
三、药品管理1. 确保药品的储存、发放和销毁符合相关规定。
2. 药品储存应分类摆放，特殊要求的药品需单独存放。
3. 药品的发放必须核对病人的医嘱，严禁超量发放或错误发放。
4. 药品过期必须及时清理，严禁混放过期药品。
5. 药品销毁应按照相关规定进行，确保药品无法继续使用。
6. 对有疑问的药品使用情况必须及时与医生沟通，并记录相关情况。
四、药品配送1. 药品的采购必须按照质量标准选购，并保证有效期在合理范围内。
2. 药品采购必须与供应商签订合同，确保质量和数量符合要求。
3. 药品配送应按时到达，且必须进行验收，确保无误后方可入库。
五、信息记录1. 用户的咨询或投诉需详细记录，确保及时反馈与解决。
2. 药品销售情况应做好账目记录，确保数据准确可靠。
六、人员培训1. 每位员工入职前必须进行岗位培训，熟悉药房工作流程和规定。
2. 定期进行培训，提升员工的专业水平和服务质量。
七、工作纪律1. 严禁私自调拨药品或私自销售药品。
2. 严禁员工在工作时间内进行他人外药的购买或销售。
3. 严禁员工在工作时间内使用手机、看电视等与工作无关的行为。
八、违纪处理1. 对于违反工作制度的行为，将视情节轻重给予相应处理，包括警告、记过、记大过等。
2. 对于严重违纪的情况，将进行严肃处理，包括停职、辞退，并追究法律责任。
九、制度修订1. 对于工作制度的修订，必须经过主管审批。
2. 对修订后的制度内容，必须进行新一轮的培训和宣传。
以上是医院西药房工作制度的范本，严格遵守工作制度，保证药房工作的规范和高效运作。
医院西药房工作制度（四篇）
医院西药房工作制度一、工作时间1. 西药房根据医院的规定，每天设定固定的工作时间，一般为早上8:00至晚上22:00。
2. 西药房每周休息一天，休息日一般为周日，具体休息日根据医院的安排确定。
二、工作岗位1. 西药房工作岗位主要包括药剂师、药师助理和其他辅助人员。
2. 药剂师负责药物的发药、计算药物剂量、药物合理使用的指导等工作。
3. 药师助理主要负责西药房的日常事务，如接待患者、处理患者的药物需求等。
4. 其他辅助人员主要负责仓库管理、药品采购等工作。
三、工作流程1. 西药房接收医生处方后，药剂师根据处方进行药物的配药工作，将药物准备好。
2. 药师助理根据患者的需求，协助药剂师发药，并向患者进行药物使用指导。
3. 药剂师根据患者的病情和医生的要求，提供药物剂量计算和药物合理使用建议。
4. 药剂师和药师助理将发药情况记录在系统中，以备日后查询和统计。
5. 药剂师负责定期清理过期药物和患者用过的药物，确保药房的药品质量和安全。
四、药品管理1. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行分类管理，确保药品的存放整齐。
2. 药剂师负责定期检查药品的使用情况和库存情况，及时采购和安排。
3. 药剂师负责检查药品的保质期，将即将过期的药物通知医生和患者，并进行处理。
4. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行保管，防止药品的损坏和丢失。
五、安全管理1. 西药房要做好防火、消防、防盗等工作，确保人员的生命安全和药品的安全。
2. 药剂师和其他工作人员在工作中要注意个人卫生，并定期进行健康检查。
3. 药剂师要加强药品信息的宣传和教育，提高患者的药物合理使用意识。
六、纪律考核1. 西药房要建立相应的纪律制度，明确工作人员的职责和工作要求。
2. 药剂师和其他工作人员要按照规定的工作时间和工作流程进行工作。
3. 药剂师和其他工作人员要遵守医院的规章制度，不得私自泄露患者的隐私信息。
4. 药剂师和其他工作人员要定期参加培训和考核，提高工作能力和业务水平。
门诊西药房工作制度(三篇)
门诊西药房工作制度门诊西药房是医院门诊部的一个重要部门，负责为患者提供西药品和相关服务。
为了确保西药房的工作高效、安全，制定并执行一套科学合理的工作制度至关重要。
本文将从岗位职责、工作流程、服务规范、安全措施等方面详细介绍门诊西药房的工作制度。
一、岗位职责门诊西药房的岗位包括药剂师、药库管理员、药房助理等。
他们各自承担以下岗位职责：1. 药剂师：（1）负责处方药、非处方药的发药工作；（2）参与药品采购和库存管理，确保药品库存的准确性和安全性；（3）提供药品使用咨询和指导，解答患者关于药物的疑问；（4）协助医生进行药物选择和配药；（5）执行药品缺货和召回的工作；（6）做好药品质量监控和评价工作。
2. 药库管理员：（1）负责药品的采购、入库和出库工作；（2）确保药品的存储环境符合规定要求，如温湿度、光线等；（3）制定并执行药品库存管理制度，确保药品库存的安全、准确和及时；（4）协助药剂师进行药品配送和发药；（5）做好药库的清洁和消毒工作。
3. 药房助理：（1）负责药品的拆零和整理工作，确保药品包装完好；（2）协助药剂师发药和配药，如计量和包装；（3）负责药品存货的盘点和整理；（4）做好药房的清洁和卫生工作。
二、工作流程门诊西药房的工作流程包括接诊、配药、发药、收费和清算等环节。
1. 接诊（1）患者来到门诊西药房后，由工作人员进行接待并登记患者信息；（2）核对患者的相关医生处方和就诊信息。
2. 配药（1）根据医生处方，药剂师选择合适的药品进行配药；（2）核对药品名称、用量和疗程等信息，确保配药准确无误；（3）如遇特殊情况或不明确处方，及时与医生沟通并处理。
3. 发药（1）药剂师按患者的处方和病情为其配药，同时填写相关的药品使用说明；（2）核对患者信息和药品信息无误后，将药品交给患者；（3）提醒患者妥善保存和使用药物，并询问是否有其他疑问。
4. 收费和清算（1）根据药品名称和用量，结算患者的费用；（2）核对收费和清算的准确性和完整性，如有问题及时调整和处理；（3）及时归档相关的收费凭证和发药记录。
门诊西药房工作制度样本(二篇)
门诊西药房工作制度样本一、工作时间与考勤制度1. 常规工作时间为每天上午9点至下午5点，中午12点至下午1点为午休时间。
2. 严禁迟到早退，不得私自请假，必要时需提前向主管医师请假并填写请假手续。
3. 上班后需签到并佩戴好工作牌，下班前需签退。
4. 迟到、早退及旷工等行为将按照规定进行相应的扣罚。
二、服务规范与技能要求1. 对于患者提出的药品需求，提供专业的咨询和建议，协助患者选择合适的药品。
2. 必须做到言行文明，态度亲切，耐心倾听患者需求，并及时提供有效的解决方案。
3. 熟练掌握药品的分类、用途、价格和储藏要求等基本知识，并不断学习更新医药知识。
4. 持有有效的执业药师证书，并定期参加培训，提升专业技能。
5. 对于重要药品或特殊情况，请主管医师审核和指导，严禁擅自提供限制性药品。
三、药品存储与管理1. 药物的存储必须严格按照规定的温度、湿度和光照条件进行，以确保药品的质量和有效性。
2. 药品应按照分类和编号进行存放，保持整齐清晰，并且每周定期检查库存，确保药品的有效期。
3. 常用药品应在需要时及时补充，确保库存充足，严禁出现缺货情况。
4. 对于过期或损坏的药品，必须立即进行分类处理，并及时上报相关部门。
四、药品配发与发药流程1. 患者取药时需出示有效就诊卡或医生开具的处方，工作人员将核对信息并记录。
2. 根据处方配发药品时，应按照规定的药品名称、剂量和数量进行核对，并确保准确无误。
3. 工作人员应在药品包装上标注患者姓名、药物名称、剂量和发药时间等信息，保证发药的准确性和安全性。
4. 配发药品后，工作人员需向患者进行药物的正确用法和注意事项的解释，并回答其疑问。
5. 发药流程完成后，需及时登记相关信息，确保药品配发和发药的记录准确无误。
五、卫生与安全1. 工作人员应保持良好的卫生习惯，每天上班前需进行个人清洁，穿戴整齐干净的工作服。
2. 应定期对医药柜、药品架、计量器具等进行清洁和消毒，确保工作环境的卫生与整洁。
西药房工作制度
西药房工作制度西药房工作制度一、工作时间与休息时间1. 西药房的工作时间为每天早上8:00至晚上20:00，不包括法定节假日。
2. 工作人员每周工作6天，每天工作8小时，排班由药房主管负责，统一制定并提前告知。
3. 每天上午10:00至10:30和下午15:00至15:30为休息时间，员工可以进行休息和进食。
午餐时间为12:00至13:00，员工可以根据需要选择午休时间。
二、员工换班与请假事宜1. 员工如需请假，须提前三天向药房主管提出申请，并说明请假的原因和时间。
2. 员工请假需得到药房主管的批准，方可离开工作岗位。
3. 如需替班，员工可自行寻找替班人员，并得到药房主管的批准。
替班人员需具备相应的资质和能力。
三、工作要求与纪律1. 员工应始终保持良好的工作状态，工作期间要尽职尽责、细心认真，不得进行与工作无关的活动。
2. 员工应遵守药房的各项规章制度，不得在工作时间内偷懒、打瞌睡或进行私事。
3. 员工应当遵守办公室文明礼仪，不得说脏话、吸烟、饮酒等不良行为。
4. 员工应当保持工作环境整洁，保证药品的质量和安全。
四、药物管理规定1. 员工应严格按照药品分类和存放的规定，准确无误地存放药品，并保持药物远离阳光、潮湿和高温的环境。
2. 员工应定期检查药品的保质期，并严禁过期药品的出售和使用。
3. 员工在销售药品时，应认真核对处方、药品名称和用量，并向患者提供医师的用药嘱托。
五、员工培训与考核1. 药房将定期组织员工进行培训和知识考核，以提高员工的专业水平和业务能力。
2. 员工应参加培训并积极学习，通过考核方能提高薪资和职位。
六、工伤与责任1. 如遇到员工在工作中受伤或患有疾病，将按照国家有关法规进行医疗和赔偿。
2. 药房将为员工提供良好的工作环境和适当的劳动保护，员工在工作中发生伤害时，药房将承担相应的责任。
七、奖惩制度1. 对于表现优秀的员工，药房将给予相应的奖励和表彰。
2. 对于工作不称职或违反纪律的员工，药房将视情况进行相应的惩罚，包括警告、罚款、调岗或解雇等。
门诊西药房工作制度模版（三篇）
门诊西药房工作制度模版一、岗位职责1. 确保门诊患者西药处方的合理配药和发药工作；2. 根据临床处方，准确核对药师配药记录，并安排西药房工作人员按时发药；3. 按照规定流程负责西药房库存管理，包括药品的进货、入库、出库和退库等工作；4. 负责西药房的药品管理，确保药品的安全储存和有效管理；5. 协助处理患者的药品查询、咨询和投诉，并给予合理的解答和回应；6. 维护西药房的卫生和整洁，保证工作区域的良好工作环境；7. 积极参与各项关于药品安全和质量的培训和学习，提升自身专业水平；8. 其他与门诊西药房工作相关的合理要求。
二、工作标准1. 配药和发药工作必须按照医师的处方和医院的规定进行，确保患者用药的安全和合理性；2. 所有西药房工作人员必须穿戴工作服和帽子，并保持工作区域的整洁和清洁；3. 药品库存管理必须根据国家和医院的相关规定进行，确保药品的购进渠道和质量；4. 配药和发药过程中，在药品名称、剂量、用法等方面，必须确认准确无误，确保患者获得正确的药品和用药指导；5. 药品的储存必须按照规定进行，分类存放，确保药品的有效性和安全性；6. 对于库存近期到期的药品，必须及时通知上级主管，并按照规定进行处理；7. 对患者的药品查询、咨询和投诉必须给予耐心的解答和回应，保护患者的合法权益；8. 工作期间严禁私自泄露患者的隐私信息，保护患者的隐私权；9. 必须遵守医院和药房相关工作制度，严格执行工作规定，如实填写工作记录和报表。
三、工作流程1. 接诊患者并核对身份，了解患者所需药品；2. 根据医师的处方和药师配药记录，准备所需药品；3. 配药时需仔细核对药品名称、剂量、用法等信息，确保准确无误；4. 配药完成后，将配好的药品交给发药员，并记录配药信息；5. 发药员按时将药品发放给患者，记录发药信息；6. 患者可在发药后咨询药房工作人员有关用药问题；7. 工作完成后，整理工作区域，并做好相应的工作记录和报表。
2024年门诊西药房工作制度范文（2篇）
2024年门诊西药房工作制度范文一、工作时间1.1 工作时间为每天上午 8:00 至下午 5:00，中午休息时间为12:00至13:00。
1.2 节假日、法定假日按照医院调整的工作时间执行。
二、工作职责2.1 负责门诊西药房的药物采购、验收、储存、销售以及盘点等工作。
2.2 负责协助医生或护士核对患者处方并准确发药。
2.3 积极向患者提供药品的指导和讲解，确保患者正确使用药品。
2.4 负责药品库存的管理和调配，并定期向医院药库进行汇报和申领。
2.5 负责门诊西药房设备的管理和维护，确保设备正常运行。
2.6 配合医院安全管理要求，做好药品质量控制和药品安全防范工作。
三、药品管理3.1 药品采购需经过合法的渠道，并确保药品的质量和有效期。
3.2 药品验收应按照相关规定进行，对不合格药品及时处理。
3.3 药品储存应按照药品的性质、储存条件分类存放，并确保药品的安全和完整性。
3.4 药品销售时应准确核对医生处方，遵循药品销售相关规定。
3.5 对过期药品进行及时处理，防止使用过期药品给患者带来危害。
四、服务规范4.1 工作人员应穿着工作服，佩戴工作牌，保持良好的工作形象。
4.2 工作人员应遵守工作纪律，不迟到、早退，不私自调整工作时间。
4.3 工作人员应热情、礼貌地接待患者，及时解答患者的咨询。
4.4 工作人员应保护患者隐私，不得私自透露患者的个人信息。
4.5 工作人员应保持工作环境的整洁和卫生，定期对药品展示架进行清理和消毒。
五、违纪处分5.1 未按规定时间上班、下班者，按照实际迟到或早退时间扣除相应工资。
5.2 未佩戴工作牌者，视为违纪行为，按照医院相关规定进行处罚。
5.3 未按规定程序发药，发现疏忽大意或有故意错误的，按照医院相关规定进行处罚。
5.4 严重违反药品管理规定，影响药品质量和患者安全的，将按照医院相关规定给予严厉处分。
2024年门诊西药房工作制度范文（2）一、在药剂科领导下工作。
二、工作人员工作服穿着整洁，佩戴工作牌，文明礼貌服务。
门诊西药房工作制度范本(3篇)
门诊西药房工作制度范本一、工作时间和休假制度1. 工作时间- 门诊西药房的工作时间为每天上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。
- 药房工作人员需提前15分钟到达药房，准备工作并接替上班同事。
2. 休息时间- 上午、下午各安排一次休息时间，每次休息时间为15分钟。
- 休息时间需在药房人员轮流安排，以确保药房始终有工作人员在岗。
3. 休假制度- 药房工作人员享有带薪年假。
- 年假根据员工的工作年限进行增加，每满一年增加5天年假，最高不超过20天。
- 休假需提前向上级主管提出申请，并在时间允许的情况下予以批准。
二、工作职责和分工1. 药品供应- 药房工作人员需要按照医生开具的处方，准确发放药品给患者。
- 对于需要配制药品的处方，药房工作人员需按照药品配方准确制备。
- 药房工作人员需确保所发药品的质量和数量与处方匹配，并做好相关记录。
2. 药品管理- 药房工作人员负责对药品库存进行管理，确保库存量充足并避免过期。
- 药房工作人员需要定期对库存药品进行盘点，及时报告上级主管关于库存药品的情况。
- 药房工作人员需要做好合理的进货计划，并及时向上级主管提出采购需求。
3. 信息记录- 药房工作人员在发药的过程中，需准确记录患者姓名、药品名称、用量等信息。
- 药房工作人员需确保处方医嘱的完整性和准确性，如有疑问应及时与医生沟通核实。
4. 协作与沟通- 药房工作人员需要与医生、护士等其他部门进行良好的协作和沟通，确保医疗流程顺畅。
- 药房工作人员需积极参与团队讨论，并提出自己的意见和建议。
三、工作纪律和行为规范1. 工作纪律- 药房工作人员需保持良好的工作纪律，不得私自离岗或早退。
- 药房工作人员需按规定的时间和要求进行盘点、整理及清洁工作。
- 药房工作人员需按时上交报表和相关记录，不得隐瞒信息或造假。
2. 行为规范- 药房工作人员需严格遵守职业道德和医疗保密法律法规。
- 药房工作人员不得擅自调换或替换医生开具的药品。
西药房工作制度
西药房工作制度
是指西药房的工作规定和相关管理制度。
具体包括以下内容：
1. 工作时间：一般情况下，西药房的工作时间为每天早上9点至晚上8点，包括午休时间。
但在医院或药店的实际情况下，可能会有不同的工作时间安排。
2. 值班制度：西药房一般实行倒班制度，确保全天候服务。
根据实际情况，可以分为早班、中班、晚班等不同班次。
值班人员需按时到岗，并负责药品发放和咨询服务等工作。
3. 药品管理：西药房必须按照相关法规和标准进行药品管理。
包括药品采购、入库、出库、销毁等环节，需要严格按照规定操作，并做好相应记录。
4. 医嘱核对：在发放药品之前，西药房工作人员需要仔细核对医生开具的处方医嘱。
核对内容包括患者信息、药品名称、用法用量等，确保正确发放药品。
5. 服务质量：西药房的工作人员应严格遵守职业道德和专业行为准则，提供优质的服务。
包括礼貌待客、耐心解答患者疑问、注意药品使用说明等。
6. 药品储存：西药房要求对药品进行妥善储存，保持药品的质量和安全。
药品应按照规定分类存放，避免阳光直射和潮湿环境。
7. 工作纪律：西药房工作人员应遵守相关纪律，包括不得私自发放药品、禁止接受回扣或小费、保障患者隐私等。
8. 废弃药品处理：废弃药品应按照相关规定进行处理，不能随意丢弃。
一般情况下，需要进行分类处理，如化学药品和放射性药品等需要特殊的处理方式。
以上是一般情况下的西药房工作制度，实际情况可能会因医院或药店的具体要求而有所不同。
医院西药房工作制度范本（2篇）
医院西药房工作制度范本一、工作时间安排1. 西药房工作时间为每天上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。
2. 需要加班的情况下，必须提前向主管申请，并经批准方可进行。
二、值班人员规定1. 西药房必须有至少两人同时值班，并保持24小时应急状态。
2. 值班人员需按时到岗，严禁迟到早退。
3. 若无法按时到岗，必须提前与其他值班人员协商，确保西药房正常工作。
三、药品管理1. 确保药品的储存、发放和销毁符合相关规定。
2. 药品储存应分类摆放，特殊要求的药品需单独存放。
3. 药品的发放必须核对病人的医嘱，严禁超量发放或错误发放。
4. 药品过期必须及时清理，严禁混放过期药品。
5. 药品销毁应按照相关规定进行，确保药品无法继续使用。
6. 对有疑问的药品使用情况必须及时与医生沟通，并记录相关情况。
四、药品配送1. 药品的采购必须按照质量标准选购，并保证有效期在合理范围内。
2. 药品采购必须与供应商签订合同，确保质量和数量符合要求。
3. 药品配送应按时到达，且必须进行验收，确保无误后方可入库。
五、信息记录1. 用户的咨询或投诉需详细记录，确保及时反馈与解决。
2. 药品销售情况应做好账目记录，确保数据准确可靠。
六、人员培训1. 每位员工入职前必须进行岗位培训，熟悉药房工作流程和规定。
2. 定期进行培训，提升员工的专业水平和服务质量。
七、工作纪律1. 严禁私自调拨药品或私自销售药品。
2. 严禁员工在工作时间内进行他人外药的购买或销售。
3. 严禁员工在工作时间内使用手机、看电视等与工作无关的行为。
八、违纪处理1. 对于违反工作制度的行为，将视情节轻重给予相应处理，包括警告、记过、记大过等。
2. 对于严重违纪的情况，将进行严肃处理，包括停职、辞退，并追究法律责任。
九、制度修订1. 对于工作制度的修订，必须经过主管审批。
2. 对修订后的制度内容，必须进行新一轮的培训和宣传。
以上是医院西药房工作制度的范本，严格遵守工作制度，保证药房工作的规范和高效运作。
西药房的工作制度
西药房工作制度一、处方管理制度1.药房工作人员必须严格执行处方管理制度，凭本院医师签字的处方调配发药。
2.收方后，药房工作人员应核对处方内容、患者姓名、年龄、性别、剂量、服用方法、配伍禁忌及医生签字等，确认无误后方能调配。
3.遇有药品用量用法不妥或有配伍禁忌处方时，必须由医师更正后再调配。
药房工作人员不可擅自更改处方内容。
凡处方不符合规定有权拒绝调配。
4.如因治疗需要而超过剂量用药，医师应在超剂量处签字，以示负责。
否则，药房工作人员可拒绝调配。
5.配方时应遵守调配技术常规，称量、计数要准确。
禁止取药时用手直接接触药品。
6.调配含有毒药与精神药品及麻醉药品的处方时，应遵照毒性、精神药品及麻醉药品管理规定执行。
7.配方时如属瓶签模糊或药品标志不清楚的药品暂不发放，必须查询清楚后方可调配。
8.处方调配后，需经严格核对并由调配者及核对者双签字后方可发药。
9.发出的药品，必须将服用方法详细写在瓶签或药袋上。
凡乳剂、混悬剂必须注明服前摇匀，或“用前摇匀外用药注明”不可内服等字样，并向患者讲明用法及注意事项。
二、药品储存制度1.药房应按照药品的性质、储存要求分类存放，确保药品质量。
2.药品应放置在干燥、阴凉、通风的地方，避免阳光直射。
3.易过期、易霉变的药品应放在明显位置，并定期检查。
4.药品储存应遵循“先进先出”的原则，确保患者用药安全。
5.定期对药品进行质量检查，发现问题及时处理。
三、药品分发制度1.药房工作人员应按照处方准确、迅速地将药品分发给患者。
2.发药时应核对患者姓名、年龄、性别等信息，确保药品发放正确。
3.发药时应向患者详细讲解药品的用法、用量、注意事项等，确保患者正确使用药品。
4.对于急诊处方，应随到随配，确保患者及时用药。
四、药品调剂制度1.药房工作人员应按照处方准确、迅速地进行药品调剂。
2.调剂过程中应遵守调配技术常规，确保称量、计数准确。
3.禁止用手直接接触药品，确保药品质量。
4.遇有药品缺货、配伍禁忌等问题时，应与开方医师联系，及时解决。
医院西药房工作制度模版（四篇）
医院西药房工作制度模版第一章总则第一条为规范和规定医院西药房的日常工作，提高工作效率和服务质量，特制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于医院西药房所有工作人员。
第三条医院西药房的工作宗旨是：保障医院医疗服务的顺利进行，保证医药品的安全合理使用。
第四条医院西药房工作人员应遵守法律法规和医院规定，严守职业道德，恪尽职守，为患者提供优质的药品服务。
第五条医院西药房应建立健全人员考核制度，对工作人员的业务水平、工作态度、工作习惯等进行评估。
第六条医院西药房应定期开展药品知识培训和安全教育，提高工作人员的专业水平和安全意识。
第七条医院西药房应加强与其他科室的沟通与合作，保证患者的用药需求得到及时满足。
第二章西药房工作流程第八条以下是医院西药房工作的主要流程：1. 收药环节：负责根据医嘱和药品清单，接收进货的药品，并进行验收，确保药物的质量和数量无误。
2. 存药环节：负责对药品进行分类整理、入库登记、清点及存放，并进行合理摆放，确保药品的安全及保存期限。
3. 配药环节：根据医生的处方和患者的需求，负责合理的药品配药，确保药品的准确和安全。
4. 取药环节：负责患者领取药品的办理工作，要核对患者身份信息，提醒患者正确使用药物并解答其疑问。
5. 盘点环节：负责定期对药品进行盘点，确保库存的准确性和及时补充不足的药品。
6. 处理过期药品环节：负责定期清点并处理过期的药品，确保库存的药品质量安全。
7. 药房管理环节：负责药品的采购、库存管理、药品合理使用的宣传以及药品的安全防范工作。
第九条医院西药房工作人员应按流程操作，确保每个环节都符合规定，并做好相应的记录。
第三章医院西药房人员岗位职责第十条医院西药房工作人员分为药剂师、药库管理员、配药员和药房辅助人员等。
1. 药剂师的主要职责包括：负责药品的品质管理、指导配药员工作、提供药品咨询和服务、参与药学科研工作等。
2. 药库管理员的主要职责包括：负责药品的采购、验收、入库、出库和盘点工作，确保药品的质量和安全。
西药房工作制度
西药房工作制度一、工作时间1. 西药房的工作时间为每周七天，不间断地提供药品服务。
2. 工作时间分为两个班次，分别是早班和晚班。
3. 早班的工作时间为上午8点至下午4点，中间有一个小时的午餐休息时间。
4. 晚班的工作时间为下午4点至晚上12点，中间有一个小时的晚餐休息时间。
5. 每个班次都需要在结束前做好交接班工作，将工作情况交接给下一个班次的药师。
二、工作职责1. 药品销售：负责根据患者的处方或需求，提供合适的西药，并正确计算药物剂量和用药方式。
2. 药品储存：负责将新进药品按照规定的分类和储存方式整理，并保持药房的整洁和卫生。
3. 退换药品：负责对于患者退换的药品进行审核和处理，确保药品的安全和质量。
4. 咨询服务：负责给患者和顾客提供关于药品使用、副作用和注意事项的咨询服务，提供专业的药物知识。
5. 监督工作：负责对药房工作人员的工作进行监督和指导，确保工作的规范和效率。
三、工作要求1. 药师资质：所有西药房工作人员必须具备合法的药师执业资格，且持有有效的执业证书。
2. 诚信守规：所有药房工作人员必须恪守诚信和保密的原则，不泄露患者的个人信息和药品购买记录。
3. 严格管理：所有药房工作人员必须按照规定的制度和程序进行工作，不得擅自处理或销毁药品。
4. 服务热情：所有药房工作人员必须热情和友好地对待患者和顾客，提供优质的服务。
5. 不断学习：所有药房工作人员必须不断学习和更新药物知识，提高自己的专业水平。
四、工作环境1. 温馨舒适：西药房的工作环境应该保持温馨和舒适，营造良好的工作氛围。
2. 安全卫生：西药房必须严格遵守卫生和安全的标准，保证药品的安全和质量。
3. 设备齐全：西药房必须配备先进的药品储存和销售设备，确保工作的顺利进行。
4. 健康管理：西药房必须定期进行药师的身体健康检查，确保工作人员的身体状况良好。
五、工作福利1. 工资待遇：西药房的工作人员将按照国家规定的工资标准进行发放，支付合理的工资。
医院西药房工作管理制度
第一章总则第一条为加强医院西药房的管理，保障患者用药安全、有效，提高药房服务质量，依据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院西药房所有工作人员及药品管理。
第三条西药房工作应遵循以下原则：1. 安全第一：确保患者用药安全，防止药品不良反应和用药错误的发生。
2. 规范操作：严格执行药品管理各项规定，确保药品质量。
3. 优质服务：以患者为中心，提供热情、周到、便捷的服务。
4. 不断改进：持续优化工作流程，提高药房工作效率。
第二章人员管理第四条西药房工作人员应具备以下条件：1. 具有药学及相关专业学历，持有药师以上专业技术职称；2. 熟悉药品管理法规和药品知识；3. 具有良好的职业道德和服务意识。
第五条西药房工作人员岗位职责：1. 药剂科主任：负责药房全面工作，确保药品质量，监督各项规章制度的执行；2. 药房组长：负责药房日常管理工作，协调各组员工作，确保药品供应；3. 药库采购人员：负责药品采购、验收和库存管理；4. 药库保管员：负责药品储存、养护和盘点；5. 药品调剂人员：负责药品调配、发放和咨询服务。
第六条西药房工作人员应定期接受药事法律、法规及专业知识培训，提高业务水平。
第三章药品管理第七条药品购进：1. 严格按照《药品管理法》等相关法律法规进行药品采购；2. 从具有合法资质的药品生产、经营企业购进药品；3. 严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质。
第八条药品验收：1. 对购进的药品进行逐批验收，检查药品的包装、标签、说明书等；2. 对不合格药品及时退回供货单位。
第九条药品储存：1. 按照药品说明书或包装上标注的条件储存药品；2. 定期对药品进行养护，确保药品质量。
第十条药品调配：1. 严格执行“四查十对”制度，确保调配准确无误；2. 对患者进行用药指导，提高患者用药依从性。
第四章质量管理第十一条药房应建立健全药品质量管理制度，包括：1. 药品购进、验收、储存、调配、销售、退回等环节的质量管理制度；2. 药品不良反应监测和报告制度；3. 药品质量事故及差错处理和报告制度。
医院西药房工作制度
医院西药房工作制度一、岗位职责1. 药品管理1.1 负责商品药品、中药饮片等药品接收、验收、入库、出库、盘点以及药品的存储、保管、销毁等工作。
1.2 保证药品的合理使用，落实医嘱审核、药品调配等工作。
1.3 对药品库存进行动态监测，制定、调整药品采购计划和库存管理策略。
2. 经济管理2.1 负责西药房日常收支管理，及时记录、核对药品进货和销售的数量、规格、批号及金额等。
2.2 管理药品库存，保障药品的安全、有效、经济地使用。
2.3 加强对各类收支票据的管理，确保资金使用的规范及合理性。
3. 环境卫生3.1 把握卫生标准，保证药品储存、销售环境的整洁、卫生，开展各类卫生防疫工作。
3.2 定期进行消毒，检查紧急用药品的有效期，确保药品的质量安全。
二、工作流程1. 药品接收1.1 接收药品。
1.2 检查药品的数量、规格、批号、有效期及其他要求。
1.3 登记入库单并存放在指定位置。
2. 药品出库2.1 按医嘱或处方需求，调配对应药品。
2.2 填写药品出库清单。
2.3 审核药品调配清单并出库。
3. 药品盘点3.1 定期进行药品库存盘点。
3.2 检查药品的数量、规格、批号、有效期及其他要求。
3.3 根据盘点结果，制定药品补充采购计划和库存管理策略。
4. 药品销毁4.1 为到期的药品办理退库手续。
4.2 确认药品已经过期或失效的可销毁药品。
4.3 填写药品销毁单，将可销毁药品运至指定地点进行销毁处理。
三、操作规范1. 药品管理1.1 药品存放应当按照相应的规范进行分类、标签并存放于指定区域。
1.2 对于高风险药品，负责人应当采取与众不同的方式进行存储，并且严格遵守特殊规定。
1.3 对于过期、破损、有异味或者其他不合规的药品进行详细记录，并紧急下架。
1.4 管理药品进出库，确保药品状态及数量信息的准确性。
2. 经济管理2.1 严格执行财务原则，确保各项款项的到账与记录。
2.2 对于待办、未办和未结项的事项及时跟进。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
西药房工作制度
审核人：
编制人：
制定日期：年月日
一、药房工作人员要严格执行处方管理制度，必须凭本院医师签字的处方调配发药。
二、收方后应核对处方内容、姓名、性别、年龄、剂量、服用方法、配伍禁忌、医生签字等，确认无误后方能调配。
三、遇有药品用量用法不妥或有配伍禁忌处方时，必须由医师更正后再调配，药房工作人员不可擅自更改处方内容；凡处方不符合规定有权拒绝调配。
四、如因治疗需要而超过剂量用药，医师应在超剂量处签字，以示负责，否则药房工作人员可拒绝调配。
五、配方时应遵守调配技术常规，称量、计数要准确；禁止取药时用手直接接触药品。
六、调配含有毒药与精神药品及麻醉药品的处方时应遵照毒性、精神药品及麻醉药品管理规定执行。
七、配方时如属瓶签模糊或药品标志不清楚的药品暂不发放，必须查询清楚后方可调配。
八、处方调配后，需经严格核对并由调配者及核对者双签字后方可发药。
九、发出的药品，必须将服用方法详细写在瓶签或药袋上。
凡乳剂、混悬剂必须注明“服前摇匀，或”用前摇匀“外用药注明”不可内服“等字样，并向患者讲明用法及注意事项。
十、医保用药与非医保用药应分别摆放，并有明显标示。
十一、科室内要整洁，药品、物品放置有序。
十二、进行差错、事故登记。
中药房工作制度：一、收方后详细审查处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、服用方法、禁忌等方能调配。
二、遇有药品用量、用法不妥或有禁忌处方等错误时由配方人员与医生联系更改后再进行调配。
三、调配处方时要认真检查戥秤，坚持查对制度，防止差错事故发生。
四、中药方剂需先煎、后下、冲服、烊化等，特殊用法的药品必须单包注明以保证中药汤剂质量。
五、发药时应耐心向病员说明服用方法，注意事项。
六、补充药斗药品时，必须细心核对。
七、保持室内清洁卫生。
非药房人员不得人内。