印刷投标服务承诺书

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印刷服务承诺书

印刷服务承诺书

印刷服务承诺书尊敬的客户:您好!非常感谢您选择我们的印刷服务。

为了向您提供更优质、更可靠、更高效的印刷服务,我们郑重地向您作出以下承诺:一、质量承诺1、我们将严格遵循国家和行业的相关质量标准,确保每一个印刷产品都达到高品质的要求。

从原材料的采购到印刷工艺的实施,再到最后的成品检验,每一个环节都将进行严格的质量把控。

2、采用先进的印刷设备和技术,不断优化印刷流程,以提高印刷品的清晰度、色彩饱和度和精度,确保印刷效果能够完美呈现您的设计意图。

3、配备专业的质检人员,对每一批次的印刷品进行仔细检查。

一旦发现质量问题,立即采取措施进行整改,确保交付到您手中的产品无任何瑕疵。

二、交货期承诺1、我们深知时间对于您的重要性,因此在接到您的订单后,将迅速制定详细的生产计划,并严格按照计划执行,确保按时交付印刷品。

2、建立高效的生产管理系统,实时监控生产进度,及时解决可能出现的生产延误问题,尽最大努力提前完成生产任务。

3、如因不可抗力等特殊原因导致无法按时交货,我们将提前与您沟通,并提供解决方案,以最大程度减少对您的影响。

三、价格承诺1、我们将秉持诚信、公正、透明的原则,为您提供合理的价格。

在报价过程中,将详细列出各项费用构成,确保您清楚了解每一项费用的用途。

2、不断优化成本管理,提高生产效率,以降低生产成本,为您提供更具竞争力的价格。

3、承诺在合同约定的价格范围内,不会以任何理由擅自提高价格。

如有特殊情况需要调整价格,我们将提前与您协商,并取得您的同意。

四、服务承诺1、设立专门的客户服务团队,为您提供全方位、一站式的服务。

从订单咨询、设计建议到售后跟踪,我们将始终以热情、耐心、专业的态度为您服务。

2、对于您的咨询和反馈,我们将在第一时间作出响应。

无论是电话、邮件还是在线咨询,我们都将确保您的问题得到及时解答和处理。

3、尊重您的意见和建议,不断改进我们的服务流程和质量。

如果您对我们的服务有任何不满意的地方,我们将虚心接受批评,并立即采取措施进行整改。

印刷服务承诺书

印刷服务承诺书

印刷服务承诺书印刷服务承诺书一、承诺内容:我们公司作为一家专业的印刷服务提供商,郑重承诺以下服务内容:1. 提供高质量的印刷服务:我们承诺使用先进的印刷技术、设备和材料,确保印刷品质量达到客户的要求和期望。

2. 准时交付:我们将严格按照合同约定的时间完成印刷任务,并及时交付给客户。

如遇不可抗力等特殊情况,我们将提前通知客户并商定解决方案。

3. 保护客户信息:我们承诺严格遵守相关法律法规,对客户的信息进行保密,不泄露、不篡改、不盗用客户的信息。

4. 提供专业的技术支持:我们的团队拥有丰富的印刷经验和专业知识,可以为客户提供咨询、指导和解决方案支持。

二、附件清单:所涉及的附件如下:1. 合同附件:包括双方签署的具体合同内容,包括印刷品规格、数量、价格、交付时间等相关条款。

2. 交付清单:清单上列明了印刷品的具体数量、规格、颜色等信息,用于确认交付内容。

3. 技术要求:详细描述了印刷品的技术要求,包括色彩准确性、图文清晰度、尺寸精度等。

三、法律名词及注释:所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:指双方就印刷服务事宜达成的书面协议,约定了双方的权利和义务。

2. 不可抗力:指无法预测、无法避免并且对任何一方都无法控制的情况,包括但不限于自然灾害、战争、罢工等。

3. 保密:指对于在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和知识产权等信息,承诺不泄露给第三方,并采取相应措施予以保护。

四、可能遇到的困难及解决办法:在实际执行过程中,我们可能会遇到以下困难及解决办法:1. 设备故障:如果我们的印刷设备出现故障,导致无法按时交付,我们将积极采取修理设备或转包其他厂家等方式来保障客户的利益。

2. 印刷技术问题:如果在印刷过程中出现技术问题导致印刷品质量不符合要求,我们将及时与客户协商解决,并承担相应责任。

3. 物流运输问题:如果运输过程中损坏了印刷品,我们将与物流公司协商解决,并重新制作和交付印刷品。

以上是我们公司的印刷服务承诺内容及相关事项,我们将以诚信为本,竭诚为客户提供满意的印刷服务。

印刷服务承诺书

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印刷服务承诺书【印刷服务承诺书】甲方(以下简称“甲方”):单位名称:联系人:联系乙方(以下简称“乙方”):单位名称:联系人:联系鉴于甲方需要进行印刷服务,乙方愿意提供相关服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将按照甲方的要求提供印刷服务,包括但不限于:(详细需要印刷的物品、数量、质量要求等)二、服务标准1. 乙方应保证提供的印刷服务符合国家相关法律法规和标准,并具备相应的资质和证书。

2. 乙方应确保印刷品的印刷质量和准确性,确保印刷颜色、字体、排版等符合甲方的要求。

3. 乙方应按照约定的时间完成印刷任务,并及时交付给甲方,确保甲方按时使用。

4. 如因乙方原因导致印刷品质量问题或延误交付,乙方应承担相应的责任并予以补偿。

三、价格及支付方式1. 单位价格:(详细各项印刷费用,包括设计费、印刷费、加工费等)2. 结算方式:(结算的具体方式和时间,如预付款、尾款等)3. 如因第四条约定的情况发生,乙方应无条件退还已支付的款项。

四、违约责任1. 如乙方未按约定提供相关印刷服务,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 如甲方未按约定支付费用,应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此造成的损失。

五、保密条款1. 双方应对涉及对方商业秘密及保密信息予以保密,并严格控制机密文件的复制和使用。

2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露对方商业秘密及保密信息。

六、争议解决1. 因本协议引起的争议,应由双方协商解决;如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、附件所涉及的附件如下:1. (附件名称及内容)八、法律名词及注释所涉及的法律名词及其注释如下:1. (法律名词及对应注释)九、困难及解决办法在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法如下:1. (可能遇到的困难及对应解决办法)十、其他约定事项1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效,具有法律效力。

2. 本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等效力。

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印刷服务承诺书印刷服务承诺书【公司名称】(下称甲方)与【印刷服务提供方名称】(下称乙方)在平等自愿的基础上,经友好协商,达成以下印刷服务承诺书:一、印刷服务内容乙方承诺为甲方提供以下印刷服务,并保证按照甲方的要求和标准进行操作和完成:1. 设计和排版:乙方将根据甲方提供的设计要求,进行设计和排版工作,并保证设计稿件的质量和设计效果的实现。

2. 印刷和印刷材料:乙方将采用适合的印刷技术和印刷材料,确保印刷品的质量和印刷效果的一致性。

3. 加工和复杂处理:乙方将根据甲方的要求进行加工和复杂处理工作,包括但不限于烫金、压纹、UV、覆膜等特殊工艺。

4. 包装和交付:乙方将对印刷品进行适当的包装,并按约定时间交付给甲方,确保印刷品的完好无损。

二、质量保证乙方保证所提供的印刷服务符合以下标准和要求:1. 设计和排版的准确性和创意性:乙方保证设计和排版工作的准确性,确保排版文字的排列正确、图形和图片的清晰度和色彩的饱满。

2. 印刷品质量的稳定性和可靠性:乙方保证印刷品的色彩和图案的稳定性和一致性,确保印刷版面的清晰度和细节的展现。

3. 加工和复杂处理的效果和稳定性:乙方保证加工和复杂处理工艺的效果和稳定性,确保特殊工艺的质量和效果的实现。

4. 包装和交付的规范性和准时性:乙方保证包装和交付工作的规范性和准时性,确保印刷品的安全和完好无损。

三、违约责任若乙方未按照本协议约定提供印刷服务或提供的印刷服务未达到约定质量标准,乙方应承担以下责任:1. 需要重新设计或排版的,乙方应在约定时间内重新完成,并承担因此产生的费用。

2. 需要重新印刷的,乙方应承担全部重新印刷的费用,并确保重新印刷的印刷品符合约定质量标准。

3. 造成甲方经济损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,并赔偿甲方的实际损失。

四、解决争议双方在履行本协议过程中发生争议的,应通过友好协商解决。

如无法协商解决的,可提交有管辖权的法院处理。

五、附件及法律名词解释1、所涉及附件如下:(请在此处文档所涉及的具体附件)2、如下所涉及的法律名词及注释:(请在此处文档所涉及的法律名词及相应的注释)3、如下在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法:(请在此处文档在实际执行过程中可能遇到的困难及相应的解决办法)甲方签字:日期:年月日乙方签字:日期:年月日。

印刷服务承诺书

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印刷服务承诺书
尊敬的客户:
非常感谢您选择我们的印刷服务,为了保证您的满意度和印刷品质量,我们郑重承诺以下内容:
1. 质量保证:
我们保证所有印刷品均符合国家标准和行业规范,确保印刷品色彩准确、图文清晰、印刷质感良好。

我们将使用最先进的印刷设备和技术,配备专业的操作人员,确保每个环节都经过严格的质量控制。

2. 交付准时:
我们将按照约定的时间节点准时完成印刷任务,并按时交付给您。

如有特殊情况导致无法按时完成任务,我们会提前与您沟通,并寻求共同解决方案,以保证项目的顺利进行。

3. 服务周到:
我们注重与客户的沟通与合作,确保充分了解您的需求,以便提供个性化的印刷方案和专业的建议。

我们的客服团队将随时为您提供咨询和解答,确保您的疑问和问题及时得到解决。

4. 机密保护:
我们承诺严格遵守保密协议,确保客户提供的文件和信息仅在项目进行过程中使用,并在项目结束后予以删除。

我们将采取一切合理措施来保护您的机密性和利益。

5. 售后服务:
一旦您收到印刷品,如发现质量问题或与约定不符之处,请及时联系我们,并提供相应的证据。

我们将积极为您进行售后服务,并及时解决问题,确保您的满意度。

承诺书最终解释权归我公司所有,我们将全力保证您的利益和满意度。

在此,我们再次承诺履行以上准则,并竭诚为您提供专业、高质量的印刷服务。

感谢您对我们的信任和支持!
此致
敬礼
(公司名称)
日期:。

印刷服务承诺书三篇

印刷服务承诺书三篇

印刷服务承诺书三篇印刷服务承诺书1一、如果这次能够再次中标,我们必将继续发挥我们多年来为省级、市级政府机关、事业单位及团体组织服务的优势与经验,进一步利用好所处省级机关周边的区域优势(我厂距省级机关等众多事业单位只有几分钟的时间),积极、主动、热情地优先做好服务,保证按客户的要求及时交货,维护我们的信誉。

二、我们有以下几项保障措施,满足客户的需求:1、我们有一支60%以上具有大专学历的管理人员队伍及90%以上具有高级工技能的生产一线人员,确保我们高效、优质的服务能落到实处。

2、我们有六条专用业务电话对外服务联系,电话号码为;3、有多名多年服务于机关事业单位经验丰富、素质较高的专职业务人员(每人都配有手机可二十四小时联系),对各种大小业务都能保证及时上门免费服务。

印刷服务承诺书21、保证优先承接送印方的印刷业务,印刷质量符合国家印刷行业的质量标准和甲方要求,积极主动与送印方配合,在送印方规定的时间内,按时按质完成印刷工作并配备专车无偿送货到指定地点,让客户满意。

2、作为建邺区教育局校办印刷厂,长期为机关学校服务,积累了丰富的为国家机关、事业单位和社会团体服务的经验,熟悉国家机关各种文件的印刷要求。

本篇文章来自。

如客户承印上级机关的转发文件,能根据文件稿翻版印刷,不需校对,与原稿印刷效果完全一致,让客户放心。

3、设有2部专线服务电话,不论业务大小,随时响应送印方的各项要求,并按送印方要求免费提供上门服务,并做到不厌其烦。

4、对承接送印方的定点印刷业务,单独立帐核算,并在每季度结束前10日,向省级行政机关政府采购中心及市政府采购中心报送有关报表。

5、对送印方的印刷业务建立用户档案,档案内容包括审批单、送货单,发票复印件和印刷样本,实行“三单合一“管理,并开展跟踪服务。

6、协助有关部门做好送印方经办人的廉政工作,防止腐败现象的出现。

7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制过程有专人全程负责,及时清理、销毁涉密废纸、废片,保证密不外泄。

印刷服务承诺书

印刷服务承诺书

印刷服务承诺书【印刷服务承诺书】本承诺书由以下双方签订,确保在印刷服务过程中的信守承诺,并明确可能遇到的困难及解决办法。

第一部分:双方信息委托方:公司名称:公司地址:联系人:联系电子邮件:印刷服务方:公司名称:公司地址:联系人:联系电子邮件:第二部分:文档详细说明1. 服务内容本协议涉及的印刷服务内容包括但不限于:文字印刷、平面设计、制作海报、宣传册、名片等。

2. 服务质量印刷服务方承诺在进行印刷服务时,严格按照委托方提供的要求,确保印刷品的质量和准确性。

3. 交付时间印刷服务方承诺按照双方约定的交付时间完成印刷品,并将其交付给委托方。

4. 保密条款印刷服务方保证委托方提供的文件和信息将严格保密,不会向任何第三方透露或泄露。

5. 价格和支付方式具体的价格和支付方式将在双方协商一致后确定,并通过书面形式确认。

6. 投诉处理如果委托方对印刷服务方提供的印刷品有任何投诉或不满意的地方,双方将积极合作解决,并确保问题得到及时解决。

第三部分:附件所涉及的附件如下:1. 印刷品要求清单2. 印刷品交付责任清单3. 协议价格清单第四部分:法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下:1. 印刷品:指根据委托方提供的文件进行印刷加工而成的成品。

2. 平面设计:指将文字、图形、摄影等元素进行创意组合,形成平面艺术作品的过程。

3. 宣传册:指用于宣传推广的小册子或手册。

4. 名片:指个人或单位使用的印刷制品,上面包含个人或单位的基本信息。

第五部分:困难及解决办法在实际执行过程中,可能遇到以下困难和解决办法:1. 印刷资料不完整或不清晰:协作过程中及时沟通,尽快解决资料问题。

2. 设计稿不符合期望:及时反馈意见和要求,与平面设计师沟通修改方案。

3. 交付时间延迟:提前沟通并协商解决方案,如加班加点或调整交付时间。

本印刷服务承诺书自双方共同签字之日起生效,具有法律效力。

印刷服务承诺书

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印刷服务承诺书印刷服务承诺书一、服务内容承诺1. 我方承诺提供印刷服务,包括但不限于下列项目:- 书籍印刷:提供高品质的书籍印刷服务,确保印刷质量和交货时间。

- 宣传品印刷:如海报、小册子、宣传单页等的印刷服务,确保图文并茂、效果生动。

- 包装盒印刷:提供定制的包装盒印刷服务,确保包装质量和美观度。

- 名片印刷:提供高质量的个人或企业名片印刷服务,确保印刷效果与要求相符。

二、服务规范承诺1. 我方承诺进行印刷服务时,将严格遵循国家相关的印刷行业标准,确保印刷过程中不出现违规行为。

2. 我方承诺所有印刷产品均采用环保的印刷材料,确保环保意识与行动的实施。

3. 我方承诺在印刷过程中,严格控制印刷质量,确保图文清晰、印刷色彩准确、无明显印刷瑕疵。

三、服务时间承诺1. 我方承诺在接受订单后的5个工作日内完成印刷任务,具体时间根据订单量和复杂程度确定。

四、服务价格承诺1. 我方承诺提供公平合理的价格,具体价格根据印刷项目和数量进行计算。

2. 若因为市场价格波动导致印刷价格变化,我方将提前通知客户,并与客户协商解决。

五、责任与赔偿承诺1. 我方承诺对于因我方原因造成的印刷品质量问题,将承担全部责任,并提供免费重新印刷的服务。

2. 对于因客户提供的印刷文件质量问题而导致印刷品质量影响的情况,我方将与客户协商解决,但不承担全部责任。

六、争议解决承诺1. 双方如因履行本承诺书而发生争议,将本着友好协商的原则解决。

如协商不成,可依法向有管辖权的法院提起诉讼。

七、附件所涉及附件如下:- 附件1:印刷文件样本- 附件2:印刷订单合同八、法律名词及注释所涉及的法律名词及其注释如下:- 印刷行业标准:国家或行业制定的用于指导印刷行业行为和操作的规范性文件。

九、执行困难及解决办法1. 可能遇到的困难:- 印刷设备故障导致无法按时完成印刷任务。

- 物料供应链出现问题,导致无法采购到所需印刷材料。

- 大量订单同时涌入,导致印刷周期有所延长。

印刷服务承诺书

印刷服务承诺书

印刷服务承诺书印刷服务承诺书一、印刷服务承诺内容:1. 我们郑重承诺,为您提供优质的印刷服务,并确保印刷品的质量符合国家相关标准和您的要求。

2. 我们将根据您提供的印刷文件或设计稿,按时完美完成印刷任务,并确保印刷品的准确度和一致性。

3. 我们将严格按照合同约定的印刷要求和技术规格进行操作,并采用先进的设备和技术,以确保印刷品的清晰度、色彩的准确呈现和质感的卓越表现。

4. 我们将确保印刷品的包装和交付过程中不受损,并按照您的要求及时送达您指定的地点。

5. 如因我方原因导致印刷品出现问题,我们将承担相应的责任,并提供免费的印刷品重新印刷或退款等解决方案。

二、附件:所涉及的附件如下:1. 合同文件及相关附件2. 印刷文件或设计稿3. 相关技术规格和要求的清单4. 收据或发票5. 其他相关的文件和材料三、法律名词及注释:所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:双方印刷服务合作的书面协议,规定了双方权益和责任的文件。

2. 技术规格:印刷品制作过程中需要遵守的具体技术要求和工艺标准。

3. 保修期:印刷品交付后,受理投诉和提供免费的维修和改正的期限。

4. 退款:根据印刷品质量问题,向客户返还部分或全部支付的金额。

5. 违约责任:一方违反合同约定,给对方造成损失,需要承担相应的法律责任。

四、可能遇到的困难及解决办法:1. 印刷文件不完善或设计稿有误:我们将与客户积极协商,及时修改和调整,保证最终印刷文件的准确性。

2. 设备故障或技术问题:我们将保持设备的正常运行状态,并随时调整和维护,以确保印刷品的质量和交付时间。

3. 物流运输延误或损坏:我们将与运输公司密切合作,加强包装和运输安全措施,确保印刷品在运输过程中的安全和完整。

4. 质量问题导致客户投诉:我们将严格把控印刷质量,尽最大努力避免出现质量问题,并提供及时的售后服务和解决方案。

5. 其他不可抗力因素:如天灾、战争等不可抗力因素影响到印刷服务的正常进行,我们将与客户积极沟通,并寻求最合理的解决办法。

印刷服务承诺书

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印刷服务承诺书印刷服务承诺书一、背景与目的本文档旨在明确印刷服务提供商向客户所做出的承诺,并确保双方在印刷项目中的权益和责任均得到保护。

通过此文档,印刷服务提供商将详细说明其服务的范围、质量标准、交付时间、支付方式以及解决争议的方式等内容,以确保双方在合作过程中达成一致。

二、服务范围本印刷服务承诺书适用于以下印刷项目:1. 宣传册、手册、海报等印刷品的设计、制作和交付。

2. 名片、信封、信纸等办公用品的设计、制作和交付。

3. 包装盒、包装袋等包装材料的设计、生产和交付。

三、质量标准1. 印刷品的质量应符合行业标准,并满足客户提出的具体要求。

2. 印刷品应在色彩、图文清晰度和整体效果等方面达到客户的满意程度。

3. 若印刷品存在瑕疵或不符合要求,印刷服务提供商将承担重新制作或进行修正的责任。

四、交付时间1. 印刷服务提供商将在双方商定的交付时间内完成印刷项目,并确保及时交付给客户。

2. 若因不可抗力或客户原因导致交付时间延迟,印刷服务提供商将及时与客户沟通,并协商解决方案。

五、支付方式1. 客户应按照合同约定的支付方式和时间,按时支付印刷服务费用。

2. 若客户未按时支付费用,印刷服务提供商有权暂停服务并要求客户支付滞纳金。

六、解决争议1. 双方应友好协商解决在印刷项目中出现的任何争议或纠纷。

2. 若协商未能解决争议,双方同意提交仲裁机构进行仲裁。

七、附件本文档所涉及的附件如下:1. 合同文件2. 详细的印刷项目要求清单3. 付款凭证4. 其他双方共同确认的文件八、法律名词及注释本文档所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:双方达成的书面协议,明确印刷项目的细节和义务。

2. 仲裁机构:由双方共同选择的第三方机构,负责仲裁解决争议。

九、执行困难及解决办法在实际执行过程中,可能遇到以下困难:1. 印刷材料供应不足:印刷服务提供商将与客户积极沟通,寻找替代材料或延迟交付等解决方案。

2. 交付时间延迟:印刷服务提供商将加快生产进度或提前与客户沟通并协商新的交付时间。

印刷服务承诺书

印刷服务承诺书

印刷服务承诺书印刷服务承诺书甲方: [甲方全称]乙方: [乙方全称]为了确保甲方和乙方之间的印刷服务能够顺利进行,双方特此签订本印刷服务承诺书,并遵守以下条款:一、服务范围与内容1. 甲方要求乙方提供的印刷服务范围包括但不限于 [具体服务内容]。

2. 乙方将根据甲方具体的需求,提供高品质的印刷服务,并确保印刷品的质量和准时交付。

二、服务标准与要求1. 甲方要求乙方在印刷过程中,确保印刷品的色彩准确、印刷质量高、图像清晰等。

2. 乙方将采用专业的设备和技术,确保印刷品的质量符合行业标准,并保证甲方提供的文件不泄漏。

三、价格、支付及发票1. 乙方将根据服务的具体内容和数量,提供详细的价格报价清单。

2. 甲方在确认接受乙方的报价后,将按照约定的支付方式和时间支付相关费用。

3. 乙方提供的发票应符合国家相关税务法规和甲方的开票要求。

四、保密条款1. 双方对于在履行合同过程中所知悉的涉及商业秘密和商业活动的信息,应予以保密。

2. 未经双方书面同意,任何一方不得向第三方透露、公开或使用对方的商业机密。

五、违约责任1. 若一方违反本协议的规定,给对方造成损失的,应承担相应的违约责任。

2. 若因不可抗力因素导致无法履行本协议的,双方应及时通知对方,并互相协商解决办法。

六、争议解决1. 在履行本协议过程中,若发生争议,双方应通过友好协商解决。

如协商不成,则应提交至当地人民法院解决。

七、声明与承诺1. 甲方声明对提供给乙方的文件的合法性和真实性负责,并保证其拥有足够的全部知识产权和使用权。

2. 乙方承诺不会泄漏甲方的商业秘密,并采取必要的安全措施,防止第三方获取甲方的商业秘密。

八、其他事项1. 本协议一经签署即生效,并对双方具有约束力。

2. 本协议的附件包括但不限于:[文档所涉及附件,如报价清单,具体印刷文件等]。

九、附录所涉及的法律名词及注释:[法律名词及相应的注释,如合同、违约、保密等]在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法:1. 可能遇到的困难:[可能遇到的困难,如设备故障、材料供应不足等]对应的解决办法:[为每个困难相应的解决办法,如及时维修设备、寻找备用材料供应渠道等]甲方:乙方:(签名)(签名)日期:日期:。

印刷服务承诺书

印刷服务承诺书

印刷服务承诺书【印刷服务承诺书】一、服务内容和标准1.1 我们承诺提供以下印刷服务:(具体服务内容)1.2 我们保证按照以下标准执行印刷服务:(具体标准)二、服务质量保证2.1 我们承诺使用高质量的印刷设备和材料,确保印刷品的质量。

2.2 我们保证遵守国家相关法律法规,不使用盗版、违法印刷品,确保服务的合法性和正当性。

2.3 我们提供免费的样品审查,并在出货前征得客户的认可,确保满足客户的要求。

三、交付时间和配送3.1 我们保证按照合同约定的交付时间进行生产和交付。

3.2 如果由于我方原因导致交付时间延迟,我们将积极与客户协商解决,并承担相应的责任。

3.3 我们提供快速、安全的配送服务,确保印刷品安全送达客户手中。

四、保密条款4.1 我们承诺对客户信息和稿件进行严格保密,严禁泄露或外传。

4.2 我们不会以任何方式使用客户的信息和稿件,确保客户的权益和知识产权。

五、支付方式和费用5.1 支付方式:(具体的支付方式)5.2 费用结算:(具体的费用结算方式)六、服务投诉与解决6.1 如果客户对我们的服务存在不满意的情况,可以随时向我们提出投诉,并提供详细的投诉内容和证据。

6.2 我们将立即启动投诉处理机制,积极与客户沟通、协商解决,并提供满意的解决方案。

七、声明和承诺7.1 本公司具有合法的印刷服务资质,并严格按照法律法规进行经营。

7.2 本公司不会以任何方式从事违法违规行为,如发现公司存在违规行为,愿意承担一切法律责任。

7.3 本公司遵守商业道德和诚信原则,以客户利益为第一原则进行服务。

【附件】附件1:合同范本样板附件2:印刷品样品审查表附件3:投诉处理流程【法律名词及注释】1. 法律名词1:(注释)2. 法律名词2:(注释)【执行困难及解决办法】1. 遇到供应商原材料延迟交付的困难:解决办法是与供应商及时沟通协商,并通过备用渠道获取原材料,以确保按时完成印刷任务。

2. 遇到客户提供的稿件质量不佳的困难:解决办法是与客户积极沟通,提出修正建议或重新设计稿件,以满足客户的需求和要求。

(印刷服务项目投标)售后服务承诺、售后服务方案

(印刷服务项目投标)售后服务承诺、售后服务方案

(印刷服务项目投标)印刷服务售后服务承诺、售后服务方案目录一、售后服务承诺 (3)1.1 售后服务承诺 (3)1.2 公司设计团队承诺 (8)1.3 增值优惠服务承诺 (8)1.4 服务质量承诺 (9)1.5 装订质量承诺 (10)1.6 包装质量承诺 (14)1.7 服务期限及服务完成时间承诺 (14)1.8 一小时现场响应承诺 (15)二、售后服务方案 (16)2.1 售后服务内容及方法 (16)2.2 售后服务的标准及要求 (18)2.3 售后管理工作流程 (20)2.4 售后服务机构设置 (20)2.5售后服务管理考核办法 (21)2.6 退换货流程 (23)2.7 服务响应时间 (24)2.8 后期服务保障 (25)2.9 本地化服务 (26)2.10 保密方案 (27)2.11 投诉处理方案 (29)一、售后服务承诺1.1 售后服务承诺我公司自愿参加XX项目的投标。

我公司郑重承诺,如果我公司的投标被评定为中标,我公司对于中标货物,除完全响应合同条款对伴随服务和售后服务的所有要求外,还将按照以下条款提供优质和完善的售后服务承诺:(一)维修承诺1.印刷品质量保修期为一年,在保修期内,产品在正常使用的情况出现故障,可以享有免费维修服务。

质量保修期自送达签收日起。

2.成立专项小组,定期对印刷品进行维护,检修。

3.对本项目提供的印刷品、业务材料施行“三包”服务承诺。

4.提供7*24小时的售后服务。

5.对此项目印刷品、业务材料实行终身维护、维修、保养措施。

下列情况不属于保修和“三包”范围内:(1)人为操作不当所造成的损坏;(2)擅自改装,拆除造成的损坏与故障;(3)因使用环境不符合本产品之要求所造成的损坏与故障;(4)因不可抗拒因素(如地震、火灾等)引起的故障和损伤。

(二)故障维修响应时间承诺在维保期内,提供7*24小时的维修服务,在接到报修通知后5分钟内响应,维修人员1小时内赶到现场服务并连续进行,直到故障排除完全恢复正常使用为止。

印刷服务承诺书

印刷服务承诺书

印刷服务承诺书印刷服务承诺书一、前言印刷服务承诺书旨在明确印刷服务商(以下简称“承诺方”)向客户(以下简称“委托方”)提供印刷服务的具体承诺和要求。

双方共同遵守本承诺书的内容,确保印刷服务的质量和效果,维护双方的合法权益。

二、服务内容1. 印刷前准备1.1 委托方提供设计、印刷文件等相关资料时,承诺方将确保资料的完整性和准确性。

1.2 承诺方将对委托方提供的资料进行子细审核,如发现问题将及时与委托方沟通并提出改善建议。

1.3 承诺方将按照委托方的要求进行样稿制作,并在合理时间内提供样稿给委托方进行审核确认。

1.4 若委托方对样稿有任何修改意见,承诺方将积极配合并及时进行修改。

2. 印刷加工2.1 承诺方将根据委托方提供的印刷文件和要求,选用合适的印刷设备和材料进行加工。

2.2 承诺方将确保印刷质量的稳定性和准确性,尽可能避免印刷过程中浮现颜色偏差、图象失真等问题。

2.3 承诺方将严格按照委托方的要求进行印刷和加工,保证产品的尺寸、版面、切割、折叠等环节的准确性。

3. 印刷交付3.1 承诺方将按照合同约定的时间节点完成印刷,并将印刷品按照委托方的要求进行包装、装运。

3.2 承诺方将确保印刷品在运输过程中的安全性和完整性,防止损坏或者丢失。

3.3 承诺方将及时提供运输的跟踪信息给委托方,确保委托方能够及时了解印刷品的配送进度。

3.4 若委托方对印刷品有任何问题或者异议,承诺方将积极与委托方沟通,商议解决办法。

三、服务质量保证1. 质量承诺1.1 承诺方将确保印刷品的质量符合国家标准和委托方的要求,不存在明显的印刷瑕疵和质量问题。

1.2 若委托方发现印刷品存在质量问题,可及时连系承诺方提出问题,并赋予合理的整改要求。

1.3 承诺方将根据实际情况,对印刷品进行整改或者重印,并承担整改和重印所产生的费用。

1.4 承诺方将在委托方要求的质检验证报告等相关证明文件完备后进行交付。

2. 服务承诺2.1 承诺方将根据委托方的要求和需求,提供专业的技术支持和解决方案,竭力满足委托方的需求。

印刷品投标服务承诺书

印刷品投标服务承诺书

印刷品投标服务承诺书
根据您的要求,以下是关于“印刷品投标服务承诺书”的文章内容:尊敬的投标单位:
感谢贵单位对我们印刷品投标服务的关注与信任。

我公司郑重承诺,在本次投标过程中将竭尽全力,保证服务质量,确保项目顺利完成。

特此向贵公司提交下列服务承诺书,以确保双方合作顺利进行:
一、服务承诺
我公司郑重承诺遵守招标规定,严格按照要求完成印刷品的生产和
交付工作,保证印刷品质量符合标准要求。

我们将全程跟踪监督印刷
生产过程,确保产品质量达到最优。

同时,我们将按时交付印刷品,
保证项目进度不受影响。

二、服务优势
我公司拥有先进的印刷设备和技术团队,具有丰富的印刷经验和实力。

我们将充分发挥技术优势,为贵公司提供高质量的印刷品服务。

无论是印刷品的设计、印刷还是后期加工,我们都将竭诚为您提供最
优质的服务。

三、服务保障
为了确保服务质量和项目顺利进行,我公司将提供全方位的售后服
务保障。

无论在印刷过程中出现任何问题,我们都将及时进行处理和
解决,以确保客户满意度和项目顺利完成。

四、合作共赢
我公司秉承“合作共赢,共同发展”的理念,愿意与贵公司建立长期稳定的合作关系。

我们将不断提升服务品质,争取为贵公司提供更优质的印刷品服务,共同促进双方的发展和进步。

最后,再次感谢贵公司对我们的信任和支持。

我公司将秉承诚信为本、质量第一的原则,竭诚为贵公司提供优质的印刷品服务。

期待与贵公司的合作,共同开创美好未来!
此致
敬礼
XXX印刷有限公司
日期:XXX年XX月XX日。

印刷投标承诺书

印刷投标承诺书

印刷投标承诺书
尊敬的招标方:
本承诺书由我公司(以下简称“投标方”)针对贵方发布的印刷项目投标事宜郑重作出。

一、资质承诺
投标方承诺,所提交的所有资质文件均真实有效,符合招标要求。

包括但不限于营业执照、印刷许可证、税务登记证等相关证件。

二、质量承诺
投标方承诺,所提供的印刷产品将严格按照国家相关标准和招标方要求进行生产,确保产品质量符合或超过招标方的期望。

三、价格承诺
投标方承诺,所报价格为最终报价,不包含任何未明确列出的费用。

在合同期内,除非双方另有书面约定,否则不作任何价格调整。

四、交货承诺
投标方承诺,将按照合同约定的时间准时交付印刷产品,如有延期,将承担相应的违约责任。

五、服务承诺
投标方承诺,提供完善的售后服务,包括但不限于产品咨询、问题解答、退换货服务等。

六、保密承诺
投标方承诺,对招标方提供的任何商业信息、技术资料等保密,未经
招标方书面同意,不得向第三方透露。

七、合规承诺
投标方承诺,在整个投标过程中,遵守所有相关法律法规,保证投标活动的合法性和公正性。

八、其他承诺
投标方承诺,对于招标方在合同执行过程中提出的合理要求,将给予积极响应并尽力满足。

本承诺书一式两份,投标方和招标方各执一份,具有同等法律效力。

此致
敬礼!
投标方名称(盖章):
授权代表签字:
日期:
(注:以上内容为模板性质,具体内容需根据实际情况调整。

)。

印刷投标安全承诺书

印刷投标安全承诺书

印刷投标安全承诺书尊敬的招标人:我单位(以下简称“承诺人”)在此郑重地向贵方承诺,在参与贵方项目印刷过程中,将严格遵守国家相关法律法规,认真执行安全生产的各项要求,确保印刷过程安全、高效、优质。

以下是我单位就印刷投标安全所作出的具体承诺:一、严格遵守国家有关印刷行业的法律法规,严格执行印刷安全生产的标准和规范,全面贯彻落实印刷安全生产责任制,确保印刷过程中的安全管理工作得到有效落实。

二、承诺人将根据印刷项目的特点和需求,制定科学、合理、安全的印刷生产计划,合理安排生产进度,确保印刷生产过程中的人力、物力、设备等资源得到有效配置和充分利用。

三、承诺人将严格按照印刷项目的招标文件和技术要求进行生产,确保印刷产品质量符合国家标准和招标文件的要求。

在印刷过程中,将加强质量管理,对产品质量进行严格监控,确保产品质量安全。

四、承诺人将加强印刷生产过程中的环境保护工作,严格遵守环保法规,采取有效措施,减少印刷过程中对环境和人体健康的危害。

同时,将加强废弃物处理和回收利用工作,确保生产过程中的废弃物得到妥善处理。

五、承诺人将加强印刷生产过程中的消防安全管理,严格遵守消防法规,配置完善的消防设施和器材,定期进行消防安全培训和演练,提高员工的消防安全意识和应急处理能力。

六、承诺人将加强印刷生产过程中的职业健康安全管理,严格遵守职业健康法规,为员工提供安全、健康的工作环境,定期进行职业健康检查,确保员工的身体健康。

七、承诺人将严格遵守招标投标法等相关法律法规,保证投标过程的公正、公平、公开,不进行围标、串标等违法行为,确保投标过程的安全和合法性。

八、承诺人将接受招标人、招标代理机构、交易中心、评标专家以及行业监督部门的安全监督和管理,对违反承诺的行为,将自愿接受相应的处罚,直至被追究法律责任。

承诺人(盖章):法定代表人(签字或盖章):联系电话:年月日。

印刷投标服务承诺书

印刷投标服务承诺书

印刷投标服务承诺书精品文档印刷投标服务承诺书我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。

如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。

全权代表(签字):****年**月**日小型污水处理投标项目服务承诺投标项目,一般要写一个服务承诺,样式如下:一、质量保证承诺保证提供的货物是全新的、未使用过的,采用最新设计和最合适的材料制造的,并在各个方面符合合同规定的,质量合格、性能可靠的产品。

我公司保证整个系统经过我公司安装调试后完全满足贵方的设计要求,在整个系统运转7天内,达到合同规定的要求,如达不到,将延期7天内达到,否则我方赔偿贵方经1 / 15精品文档济损失。

我公司保证在合同规定的质量保证期内,对提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷、故障和损坏负荷。

质量保证期为该系统正式投入运行验收后12个月,如在质量保证期内,发现货物的质量或规格与合同规定不相符,或证明有缺陷(包括潜在的和使用不合适的材料),贵方有权根据国家有关部门出具的检验书,在货物质保期内向我公司提出索赔。

我公司保证在合同签订7日内提供生产用图纸、设备安装图纸。

我公司保证在合同规定的质量保证期内,对因其提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷及所有我公司责任引起该生产线的任何缺陷、故障和损坏负责;在质量保证期内,发现货物的质量或规格与合同规定不符合,或证明货物有缺陷,贵方有权根据技术监督局等部门出具的检验书,向我公司提出索赔;二、关键工艺和质量控制体系我公司经过对产品精心开发与研制,以及同国内知名大专院校合作,积累了丰富的工艺水平,在产品制造过程中制订了有关标准;保证了产品制造质量及产品性能技术先进性,关于工艺按技术科编制的包干质量和控制内容的详细作业指导文件,有关规程规范及规定,认真做好进货检验,外2 / 15精品文档购件检验,制造过程检验及产品最终检验、记录,对特殊工序规定过程监控方法,认真做好点检记录,所有设备要定期检验维护,以保证其性能满足工艺要求,检验、试验设备要保持齐全完好,并做好定期周检,做好记录。

印刷投标服务承诺书【可编辑版】

印刷投标服务承诺书【可编辑版】

印刷投标服务承诺书印刷投标服务承诺书印刷投标服务承诺书致:_________单位地址:法定代表人或其委托代理人:邮政编码:电话:传真:日期: 201X年X月X日投标服务承诺书1、我方承诺:我公司积极配合发包方,做好与建设单位合作的其它单位的协调工作。

2、我方承诺:代维期间代维单位须确定项目经理和联系电话,以便双方及时沟通;如有变更,应及时通知发包方。

如代维单位的项目经理工作不力或不能与建设单位良好配合,发包方有权要求入围单位更换项目经理。

3、我方承诺:外单位提出迁改线路或迁移光缆时,我公司全权出面交涉和组织实施。

4、我方承诺:安全、文明施工,保持施工现场的清洁。

在日常维护工作中,严格遵守评选方安全施工规则。

涉及到评选方机房设备时,应有评选方在场配合才能实施,确保评选方的设备安全。

5、我方承诺:具体的服务要求以代维公司和邀请人签订的合同、补充协议为准。

6、我方承诺:对于评选方组织的设计会审、割接和工程验收工作,中选方必须派员全程参与。

7、我方承诺:中选方应负责并解决其代维人员在代维等本项目进行过程中的食宿、交通、通信并保证其人身安全等。

8、我方承诺:我公司参与维护的人员的人身安全、车辆的安全一律由我公司负责。

9、我方承诺:我方维护人员需进入机房进行例行检查或故障处理时,严格遵守竞赛方有关的机房管理规定。

我方若在施工中使业务受影响的,按故障进行考核。

10、我方承诺:当发生重大故障时,我方无条件无偿配合竞赛方进行参赛方资源的调用。

11、我方承诺:为保证维护质量,如有需要我公司愿意积极参与和协助贵公司的光缆线路工程设计会审,重点在于审查设计文件是否符合有关工程设计规范,反映业务发展情况,工程满足年限是否恰当,是否便于进行正常维护,是否能保证通信网的安全运行。

12、我方承诺:由于传送网光缆有较多分纤接续点,以连接至沿途基站,并且分纤点较为分散,为了保障这些分纤点的光缆线路安全和通信畅通,我公司承诺将迅速熟悉分纤节点的位置和纤芯分配情况,专门建立分纤资料库,并将该地段列入重点警戒区,每月巡回6次以上。

印刷服务承诺书

印刷服务承诺书

印刷服务承诺书印刷服务承诺书是印刷服务承诺书,旨在确保印刷服务提供商与客户之间的合作顺利进行。

在签署之前,请仔细阅读以下条款和条件。

1. 服务承诺:印刷服务提供商承诺按照客户的要求和规定提供印刷服务,包括但不限于印刷设计、印刷制作、印刷加工等。

2. 交付时间:印刷服务提供商将在协商的交付时间内完成所承诺的印刷服务。

若因不可抗力因素导致无法按时交付,印刷服务提供商将及时通知客户,并协商新的交付时间。

3. 质量保证:印刷服务提供商保证所提供的印刷品质量符合行业标准和客户要求。

如发现印刷品质量问题,客户有权提出整改要求,并印刷服务提供商将尽快解决问题。

4. 机密性:印刷服务提供商承诺严格保护客户的商业机密和知识产权,不得泄露客户信息或将其应用于其他用途。

5. 价格和支付条件:价格应在印刷服务提供商和客户之间事先约定,并在特定时间内支付。

如有额外费用产生,应当经过双方协商并达成一致。

6. 取消和退款:在正式开始印刷服务之前,客户有权取消订单。

如已支付费用,印刷服务提供商将根据协商退还相应金额。

7. 双方责任:双方应互相合作,及时提供所需材料和信息,并尽力解决可能发生的问题和争议。

附件:1. 服务合同:包括印刷服务的具体内容、交付时间、交付方式等信息。

2. 客户要求:客户对印刷服务的具体要求和规定。

法律名词及注释:1. 不可抗力:指无法预见、避免、或克服的,无法由一方合理控制的事件或情况,包括但不限于自然灾害、战争、恶劣天气等。

2. 商业机密:指客户的商业秘密、经营信息或其他不公开信息,具有商业价值且客户要求保密的信息。

3. 知识产权:指包括但不限于专利权、商标权、著作权等在内的各种知识产权。

实际执行中可能遇到的困难及解决办法:1. 交付延迟:若由于设备故障或其他原因导致交付延迟,印刷服务提供商将尽快修复故障或采取其他措施以确保交付时间。

2. 印刷品质量问题:如客户对印刷品的质量有异议,印刷服务提供商将进行重新印刷或提供其他解决方案以解决问题。

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印刷投标服务承诺书精品文档印刷投标服务承诺书我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。

如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。

全权代表(签字):****年**月**日小型污水处理投标项目服务承诺投标项目,一般要写一个服务承诺,样式如下:一、质量保证承诺保证提供的货物是全新的、未使用过的,采用最新设计和最合适的材料制造的,并在各个方面符合合同规定的,质量合格、性能可靠的产品。

我公司保证整个系统经过我公司安装调试后完全满足贵方的设计要求,在整个系统运转7天内,达到合同规定的要求,如达不到,将延期7天内达到,否则我方赔偿贵方经1 / 15精品文档济损失。

我公司保证在合同规定的质量保证期内,对提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷、故障和损坏负荷。

质量保证期为该系统正式投入运行验收后12个月,如在质量保证期内,发现货物的质量或规格与合同规定不相符,或证明有缺陷(包括潜在的和使用不合适的材料),贵方有权根据国家有关部门出具的检验书,在货物质保期内向我公司提出索赔。

我公司保证在合同签订7日内提供生产用图纸、设备安装图纸。

我公司保证在合同规定的质量保证期内,对因其提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷及所有我公司责任引起该生产线的任何缺陷、故障和损坏负责;在质量保证期内,发现货物的质量或规格与合同规定不符合,或证明货物有缺陷,贵方有权根据技术监督局等部门出具的检验书,向我公司提出索赔;二、关键工艺和质量控制体系我公司经过对产品精心开发与研制,以及同国内知名大专院校合作,积累了丰富的工艺水平,在产品制造过程中制订了有关标准;保证了产品制造质量及产品性能技术先进性,关于工艺按技术科编制的包干质量和控制内容的详细作业指导文件,有关规程规范及规定,认真做好进货检验,外2 / 15精品文档购件检验,制造过程检验及产品最终检验、记录,对特殊工序规定过程监控方法,认真做好点检记录,所有设备要定期检验维护,以保证其性能满足工艺要求,检验、试验设备要保持齐全完好,并做好定期周检,做好记录。

各工序按产品标识方法,经工序检验合格后才转入下一工序,完工检验后方可办理入库。

在总经理直接领导下,成立工程项目工作组,由生产技术副总经理任组长,有技术部、生产部、质检部、车间等成员组成,负责整个项目的开发、工艺、计划、外协、外购配套,生产试验、包装、储运以及服务全过程中的各个工序,特别是关键工序,进行质量检测和控制,使产品质量达到技术质量要求。

(1)对原材料进厂进行严格控制,严格按照有关标准执行,凡入厂的材料必须具有材料质量证明书与实物相符,理化性能可免检。

若无质保书或质保书内容与实物不相符时,原则上拒绝验收。

(2)在设备的制造过程中严格按照有关标准及iso9001《质量体系、开发、生产安装和服务的质量保证模式》,认真按照文件、图纸、工艺、科学合理地编制工艺和相应的工艺流转卡,做好生产作业计划,并遵守本项目资金使用计划、保质保量、确保合同如期履行。

在上述每个阶段的实施中,我公司继续进行全面质量管理、动态管理、工序管理做到目3 / 15精品文档标明确,责任到人,资源配备到位,职责清晰,措施得力,让用户对制造的全过程满意,使产品完全符合要求。

三、技术服务能力我公司拥有一支勤勤恳恳、任劳任怨、快速及时的安装调试、维护运行技术服务队伍,由设计和生产的技术骨干人员组成,他们在国内各大中型工程中发挥了积极作用,同时为用户服务程序组织外,还专门集中了优秀的工程技术人员和有丰富服务经验的生产骨干建立一支专门技术服务和培训队伍;根据具体情况制定相应的措施和计划以确保工程质量、工期等各方面如期进行。

四、质量保证措施我公司具有完善的质保体系,严格执行iso9001质量认真体系。

并严格按照设计图纸进行生产和质量管理,接受贵方监督。

派专人负责所需原材料辅助材料和外购件工作,严格把好质量关,并有书面质保书、合格证,所有原材料的技术指标符合国家或企业标准规定的指标。

做到件件验收,样样复检。

制作人员严格按照制作规程及制-作-工-艺制作,在制作过程中每件产品都有生产记录卡,做到制作时自检,由专业质检员复检,后有我公司专业质量监督部门负责抽检,真正做到层层负责,环环紧扣,确保产品质量优质。

4 / 15精品文档我公司生产的产品实行“三包”保证期一年,保证期内免费维修。

五、售后服务承诺1分页(技术服务我公司将按技术协议和商定的技术文件并严格遵循国家有关技术标准,负责整个工程的设备供货、现场安装、指导和调试等全部工作,并按规定日期完成。

为保证产品的质量,我公司将派富有工作经验的技术人员到现场进行安装和调试,确保工程顺利进行。

根据设计进度,及时与贵方有关技术人员联系,安排技术联络会。

由贵方技术人员对设备制造加工工作进行审查,提出改进、变更意见,写入技术联络会纪要,并根据纪要进行调整。

编制设备操作使用说明书,提供给贵方。

2(主体设备制造质量监控我公司坚持以“质量求生存,以科技求发展”的方针,始终把产品质量作为企业的最高宗旨。

严格按iso9001:2000质量体系的要求,建立质量保证产品体系,持续稳定地生产制作设备,保证设备的优质品率100%。

我公司现有专业质量管理人员20多人,分布在市场调研、产品设计、采购、生产、安装、调试、投入运行和售后服务等各个质量保证体系要素环节中。

对于任何一个产品的质量都是从设计质量、工5 / 15精品文档艺质量、生产质量、外购物资质量、贮运质量等进行全过程控制。

3分页(现场服务所有设备部件和安装材料运抵现场后,按贵方通知,在规定日期派员抵达现场,与贵方技术人员一起根据运单和装箱清单货物的包装、外观及件数进行清点、检查,并对货物以及随机资料进行检验。

对检验结果签字确认,对缺、损件或不符合合同规定质量和规范的零部件于一周内完成补供、修理或更换。

系统设备安装前,对主要设备和构件进行预组装。

根据贵方的安排,派技术人员到现场向贵方的技术人员进行图纸和技术交底,介绍系统组成,设备结构和安装试运行过程中的注意事项及其他事宜。

安装时,我公司技术人员始终在现场指导和指挥,并解决安装中出现的问题。

负责整套系统设备的运行调试工作,确保设备各项技术指标达到技术规范要求,为验收创造技术条件。

设备试运行前,技术人员到现场,对贵方运行操作及维修人员进行技术培训。

主要内容有:工艺系统原理、工艺流程、设备结构及维护、备品备件的选用及更换等。

系统投运后3个月,派技术人员进行回访,了解系统运行情况,并与贵方技术人员共同分析所出现问题的原因,6 / 15精品文档提出解决方案并进行处理,确保系统正常运行。

4分页(验收的方法与措施产品在制造过程中接受贵方对产品进行抽查、监查,我公司给予以全面配合。

设备运至贵方现场后,我公司及时委派人员至现场协同开箱清点。

设备安装调试投运后三个月内,我公司与贵方联合对机组进行72小时运行考核验收,并提交监测报告和污染治理设施验收报告。

5分页(人员培训我公司为贵方指派的管理和操作人员实施系统的工厂培训,培训使受训人员能最有效地管理和操作其设施运行。

培训内容包括各岗位上的人员进行日常操作所必备的有关设备的安装、操作、维护、检测和管理的认识体会。

6分页(培训的内容与要求在培训期间,我公司指派技术熟练和称职的技术人员对贵方派出的技术人员进行技术指导,并解释一切技术问题。

我公司在培训开始前一个月向贵方提交初步培训计划,并得到贵方确认。

最终培训计划经双方协商确定。

我公司保证贵方的技术人员能对其提供的设备实施岗位培训,使他们能够理解并掌握合同材料的有关技术、操作、7 / 15精品文档检验和维护技能。

培训中我公司指派专业技术人员向受训者详细讲解有关材料之技术性能、操作规程和注意事项,并传授认知认会的实践经验。

培训期间,我公司免费向贵方指派的技术人员提供维修所需的特殊工具、口令、技术资料、图纸、参考数据。

保证对贵方备品备件的供应并提供有关辅助材料生产的客户名单,以解除贵方对材料维护的后顾之忧。

我公司负责为贵方写出详细操作规程,保证设备正常运行。

设备质保期为一年,确保设备在使用期内的正常使用。

接到报修通知后,立即派员到达现场实施维修。

免费更换或维修,材料终身维修。

质保期后的三年以上十年以内的配件按目前价格实行8折优惠供应。

我公司具有完善的售后服务体系,固定的专业维修工程和零配件仓库存量。

在接到通知后最长不超过2天,将贵方所需材料送达贵方。

设备在正常运行期间,每三个月进行技术信息交流,保证技术人员每月进行一次巡检,实行产品的质量跟踪服务,使生产正常运转提高经济效益。

7分页(售后服务我公司对所生产的产品实行“三包”,质量保证期为一年。

8 / 15精品文档可向贵方提供价格低于市场价的备品,配件,专用工具等。

对贵方的操作人员培训,使他们熟练掌握设备的操作,并掌握设备的运行管理及保养知识。

“三包”期间及以后,贵方在正常使用时,如出现故障,我公司保证接到贵方通知后12小时内作出答复,36小时内派人到现场进行处理。

“三包”期间及以后,定期对货物进行跟踪保养维护维修,解答贵方提出的疑难问题。

“三包”期内免费维修,免供配件。

“三包”期后,免维修费,收取低于市场价的配件费。

我公司接贵方通知具备安装条件后,72小时内派员赶到现场安装,调试。

保证在进行安装调试过程中损坏或缺损零部件及时到位,方便地得到修复和更换。

服务时间:从设备到达工地后,开箱验收、交接、安装、调试、试运行全过程。

具体措施:设备安装调试期间,协助工程监理部门把好设备安装质量关,在工地服务人员每天按时到工地服务,及时处理现场出现的问题。

投标承诺书范本投标人代表:日期:9 / 15精品文档投标承诺书 (投标人名称):1、根据已收到贵方的招标文件,遵照国家有关政策法规,我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后,我方愿以招标文件所要求的条件参与投标,我方的条件以投标书所显示内容为准。

2、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件(如果有的话),及有关附件,我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。

3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效,在此期间内我方有可能中标,我方将受此约束。

5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。

6、我方接受贵方招标文件的全部内容。

7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的,无论我方中标还是落标,我方将毫无异议地接受这一结果。

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