[质量体系]TS16949认证流程和审核的特点和条件
汽车体系认证ts16949
汽车体系认证ts16949摘要：一、引言1.汽车体系认证ts16949 的背景和重要性2.iso/ts16949的发展历程二、ts16949 的具体内容和实施1.ts16949 的定义和作用2.ts16949 体系认证的过程和步骤3.ts16949 体系认证的益处三、ts16949 与其他质量体系认证的区别1.ts16949 与iso9001 的区别2.ts16949 与qs9000 的区别四、ts16949 在汽车行业的应用1.汽车制造商对供应商的要求2.供应商如何获得ts16949 认证3.ts16949 对汽车行业供应链的影响五、结论1.ts16949 对汽车行业的重要性2.未来ts16949 的发展趋势正文：一、引言汽车体系认证ts16949 是汽车行业质量管理体系认证的重要标准之一，它对于提高汽车行业的质量和效率具有至关重要的作用。
iso/ts16949 是由国际标准化组织于2002 年发布的一项行业性质量体系要求，旨在规范汽车行业生产件与相关服务件的组织实施。
二、ts16949 的具体内容和实施ts16949 是质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施，iso9001:2000 的特殊要求。
它规定了汽车生产件和相关服务件组织需要遵循的质量管理体系要求，包括组织结构、人员培训、过程控制、客户满意度等方面的内容。
要获得ts16949 认证，组织需要按照认证机构的要求，建立并实施质量管理体系，并接受认证机构的审核。
认证机构将对组织的质量管理体系进行评估，确认其符合ts16949 标准的要求，并向通过认证的组织颁发ts16949 认证证书。
三、ts16949 与其他质量体系认证的区别ts16949 与其他质量体系认证，如iso9001 和qs9000，有着不同的区别。
iso9001 是通用的质量管理体系标准，适用于各种类型的组织；而qs9000 是汽车行业的质量管理体系标准，由美国三大汽车公司制定，旨在规范其供应商的质量管理体系。
ts16949体系认证内容
ts16949体系认证内容
TS16949体系认证是针对汽车行业的质量管理体系认证，它是在ISO9001基础上专门为汽车行业制定的要求和标准。
TS16949体系认证内容包括以下几个方面。
首先，TS16949要求企业建立完善的质量管理体系。
企业需要制定和落实一系列质量管理文件，包括质量方针、质量目标、组织结构和职责等。
同时，企业需要进行内部审核，确保质量管理体系的有效运行。
其次，TS16949要求企业进行供应链管理。
企业需要与供应商建立良好的合作关系，确保供应商的质量标准符合要求。
同时，企业还需要对物料、零部件和成品进行严格的审核和控制，确保产品的一致性和可追溯性。
第三，TS16949要求企业进行过程控制和持续改进。
企业需要制定并执行各个生产过程的控制计划，确保产品符合质量要求。
同时，企业还需要定期进行内部审计和管理评审，发现问题并采取纠正措施，以不断改进质量管理水平。
最后，TS16949要求企业进行产品验证和认证。
企业需要制定产品验证计划，包括样品测试、零部件验证、产品认证等。
在产品验证和认证过程中，企业需要确保产品符合法律法规和相关标准的要求。
总的来说，TS16949体系认证内容涵盖了质量管理体系建立、供应链管理、过程控制和持续改进、产品验证和认证等方面。
通过获得TS16949认证，企业可以提升产品质量、降低成本、增强市场竞争力，从而实现持续的发展。
TS16949体系审核要点
TS16949体系审核要点引言TS16949：2009质量管理体系是一种关于质量管理的标准，主要用于汽车零部件供应商。
该标准对于汽车制造行业的发展和竞争力提升具有重要意义。
在供应链中，质量标准体系对于企业的信誉和市场占有率具有决定性的影响。
体系审核是对TS16949：2009质量管理体系的核查，具有准确性、实用性和可操作性。
本文将围绕TS16949体系审核要点，分享一些重要的知识，帮助您提高审核的效率和准确性。
TS16949体系审核要点1.文件管理ISO/TS 16949 ：2009规定，第 4.2.3 和第 4.2.4 子章节中列举的文件被认定为质量管理体系的基础，必须加以管理。
审核人员应该仔细审查这些文件是否符合标准要求。
同时，审核人员应该对企业内部文档的管理情况进行核查，包括文件存储、更新、撤回修订以及审批等。
2.质量过程控制TS16949：2009对质量过程控制提出了明确的要求。
审核过程中，需要重点关注如下几项内容：2.1控制计划在质量过程控制的实施中，控制计划是至关重要的，这是一份制定了你的组织将如何检测和处理特定的零件、产品或过程的文件。
审核人员应仔细核查控制计划是否符合要求、是否有效。
2.2不合格品管理在审核企业的质量管理体系时，审核人员应该特别关注企业对不合格品的管理和处置。
包括不合格品的处理程序、剔除流程、处置证明等方面的要求。
3.供应商质量管理供应商质量是TS16949：2009的一个重要内容，审核人员需要评估企业的供应商质量管理水平，关注物料的采购、检验和处理流程。
审核人员应该关注以下事项：•采购程序是否符合要求•供应商评估的有效性和更新程度•物料抽检的程序是否执行，包括是否符合抽检比例、每批抽检数量等要求•废弃物和回收程序的执行情况4.过程审核过程审核是TS16949：2009体系审核的重要部分，包括评估企业的预防措施、异常处理、持续改良和管理评审等过程。
在过程审核中，审核人员应重点关注以下几点：•预防措施的制定和执行•异常处理程序的有效性和适用性•持续改进的措施、实施和追踪效果•管理评审程序结语本文围绕TS16949体系审核要点，分享了审核人员需要关注的关键流程、要求和方面。
ts16949汽车管理体系
ts16949汽车管理体系
【实用版】
目录
1.TS16949 汽车管理体系简介
2.TS16949 的适用范围
3.TS16949 的主要内容
4.TS16949 认证的流程
5.TS16949 认证的意义
正文
【提纲】
1.TS16949 汽车管理体系简介
TS16949 是国际汽车工作组织（IATF）颁布的质量管理体系标准，针对汽车制造业供应商，以确保其产品和服务的质量和安全性。
这个标准是基于 ISO9001 的，但增加了汽车制造业的特定要求，是进入汽车供应链的必备条件之一。
2.TS16949 的适用范围
TS16949 适用于所有汽车制造业的供应商，包括零部件制造、装配、物流和售后服务等领域。
这个标准不仅适用于汽车制造商，也适用于他们的一级和二级供应商，以确保整个供应链的质量和安全性。
3.TS16949 的主要内容
TS16949 的主要内容包括：质量管理体系的策划、设计、开发、生产、安装和服务的控制；持续改进的策划；对供应商的控制；对客户的关注；内部审核；以及管理评审等。
4.TS16949 认证的流程
TS16949 认证的流程包括：前期准备，包括建立质量管理体系和编写相关文件；申请认证，向认证机构提交认证申请；认证机构的审核，认证机构将派遣审核员进行现场审核；审核结果的评价，审核员将根据审核结果给出评价；颁发认证证书，如果审核通过，认证机构将颁发 TS16949 认证证书。
5.TS16949 认证的意义
TS16949 认证对于汽车制造业的供应商来说，不仅是进入汽车供应链的必备条件，也是提升企业质量管理水平，增强市场竞争力，扩大市场份额的重要手段。
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[质量体系]TS16949认证流程和审核的特点和条件.企业需求分析明确企业需求企业需求分析潜在需求分析2.咨询过程策划全期工作计划咨询阶段计划定期工作效果评价3.体系诊断诊断计划现场实施诊断报告改进建议4.体系分析企业顾客需求分析现有管理体系分析薄弱环节分析运作效率分析管理体系整合分析5. 体系设计确定体系运作流程确定流程接口确定组织结构及职能明确资源要求体系整合设计系统的文件化体系设计 6. 培训提供管理层培训标准理解培训文件编写培训体系运行培训内审员培训认证准备培训专项培训7.文件编写指导分级分部门的辅导符合性实用性操作性审查书面修改意见文件适用性接口性讨论文件审批发布8.ASNs系统建立 ASNs需求确定ASNs系统分析ASNs系统建立ASNs计算机系统的运行 9.体系运行指导运行前独立的辅导运行中效果的检查改进建议跟踪改进效果10.体系评价及改进二次体系内审体系内审纠正措施提出纠正措施跟踪及评价指导管理评审与其它管理体系整合效果评价整合体系的改进11.咨询/实施效果的评价企业书面的评价企业顾客满意级度对比企业质量损失成本对比咨询/实施方法的调整与改进 12.预审及认证准备指导选择认证机构提出认证申请模拟现场审核纠正措施跟踪认证准备辅导接受正式认证ISO/TS16949的审核特点及要求认证条件l汽车整车厂和其直接的零备件制造商 l必须具备有至少12个月的生产和质量管理记录，包括内部评审和管理层评审的完整记录。
ISO/TS16949的审核特点及要求在现场审核之前提交下列文件和资料: q组织大小q将被审核的现场q支持场所q认证范围q组织的过程，包括对顺序和接口的描述 q最近12个月，主要的指针趋势:顾客满意度、员工的激励或意识、产品实现过程、供方绩效q最近12个月内部审核和管理评审策划及结果 q认可的内部审核员清单q顾客特殊要求清单q顾客报怨q目前已拥有的认证q质量手册(每一个受审核的现场)ISO/TS16949的审核特点及要求审核特点l 注重以用户为中心的过程审核l强调同时满足用户要求和技术规范l认证公司对厂家的认证审核，很多地方类似第二方的审核。
ts16949认证要求
ts16949认证要求
TS16949认证是一种由国际标准化组织（ISO）制定的汽车行业质量管理体系标准。
其要求如下：
1. 客户满意度：组织必须设立和维护客户满意度的过程，并监控和改进客户满意度。
2. 管理质量系统：组织必须建立一个质量管理体系，并按照标准要求履行文件控制、管理变更、管理跟踪记录等任务。
3. 管理资源：组织必须有效地管理和利用人员、设备、设施和环境资源，确保产品和服务的质量需求能够得到满足。
4. 产品实现：组织必须通过对产品设计、开发和制造过程的控制，确保产品能够满足客户需求和标准要求。
5. 产品测量、分析和改进：组织必须建立和实施产品测量、分析和改进的过程，以追踪和提高产品质量，并防止问题的再次发生。
6. 供应商管理：组织必须建立和维护与供应商的关系，包括选择、评价、监控和改进供应商的过程，并确保供应商提供的产品和服务符合要求。
7. 符合法律法规：组织必须确保其产品和服务符合适用的法律法规，并及时处理与合规要求相关的信息。
8. 持续改进：组织必须建立和实施持续改进的过程，包括通过分析数据和评估结果来识别改进机会，并制定相应的行动计划。
以上就是TS16949认证的主要要求。
组织需要满足这些要求，通过认证才能获得TS16949认证。
ts16949质量体系认证流程
ts16949质量体系认证流程TS16949质量体系认证什么是TS16949质量体系认证？•TS16949是国际汽车行业的质量管理体系标准，旨在提高整个汽车行业的质量管理水平和供应链的一致性。
•TS16949认证是指符合该标准的组织在质量管理体系方面经过认证机构评定，达到了国际汽车行业的质量管理要求。
TS16949质量体系认证流程1.预备阶段–组织进行初步评估，确认是否需要进行TS16949认证。
–审查组织现有的质量管理体系，识别和纠正潜在的不符合点。
2.规划阶段–制定TS16949实施计划，明确时间表和责任分工。
–设立质量管理团队，负责实施和监控认证过程。
3.认证准备阶段–完善和更新质量管理体系文件，包括工作指导书、程序文件和记录表等。
–培训组织成员，确保员工了解和理解质量管理体系的要求。
4.实施阶段–根据质量管理体系的要求，执行相关的工作流程和程序。
–监控过程并记录数据，以确保符合标准要求。
5.内审阶段–自我评估和审核，发现质量管理体系存在的问题和改进机会。
–审核团队对质量管理体系进行内部审核，准备外部认证。
6.认证审核阶段–聘请认证机构进行现场审核，核查质量管理体系的运作情况。
–审核包括文件评审、现场检查和员工访谈等。
7.客观证据分析阶段–认证审核员评估现场审核所收集到的客观证据。
–对组织的的质量管理体系进行综合分析和判断。
8.认证结论阶段–认证机构根据审核结果做出认证决定。
–可能的认证结论包括通过认证、存在符合和建议仍需改进等。
9.跟踪维持阶段–组织必须继续遵循和执行质量管理体系的要求。
–定期进行内部审核和管理评审，确保体系持续有效。
结论TS16949质量体系认证是一项重要的质量管理体系标准，对于汽车行业的各个组织来说具有重要意义。
通过实施和认证，组织能够提高质量管理水平，增强竞争力，改善供应链的一致性，为顾客提供更可靠和高质量的产品和服务。
对组织来说，认证过程需要严格遵循一系列的流程和标准，确保质量体系的有效性和持续性。
ts16949体系认证要求
4.过程方法：组织需要采用过程方法来规划、执行和控制相关活动。这包括确定关键过程和集成的管理系统。
5.产品实现：组织需要对产品生命周期中的各个阶段进行管控，包括设计和开发、供应商选择和管理、生产和服务等。
TS16949体系认证是汽车行业的质量管理体系标准，它基于I49体系认证的一些主要要求：
1.领导承诺：组织的高级管理层必须明确承诺和推动质量管理体系的实施，并确保它符合标准的要求。
2.管理责任：管理层需要制定并传达组织的质量方针和目标，确保资源的适当分配，并持续改进质量管理体系。
6.测量、分析和改进：组织需要建立有效的测量和分析机制，以监控和改进质量管理体系的绩效。这也包括采取纠正措施和预防措施，以防止质量问题的再次发生。
7.内部审核：组织需要进行定期内部审核，以确保质量管理体系的有效性和符合性。这需要经过培训的内部审核员进行审核，并生成相关的审计报告。
8.管理评审：组织需定期进行管理评审，对质量管理体系的实施和绩效进行全面审查。这将帮助确定改进机会和制定未来的目标。
9.持续改进：组织需要不断寻求质量管理体系的改进机会，并采取适当的行动来解决问题和提高绩效。
以上是TS16949体系认证的一些主要要求，每个组织在实施时都需要根据自身情况进行具体的操作和调整。重要的是要确保满足标准的基本要求，并持续不断地改善和提升质量管理体系。
TS16949培训产品审核和过程审核
产品质量审核的重点
●产品质量审核点是成品，但也可包括重要的外购、 外协件，自制零部件。
●质量存在薄弱环节的成品或零部件。
●过程/工序审核的对象是对按过程/工序质量策划的安排并处于受控状态的 过程/工序，即：关键过程，特殊过程，采用新工艺、新技术的过程/工 序程/工序质量控制计划的实施情况与效果，评价其正确性和指 导作用，明确是否需要采取纠正和预防措施。
——过程/工序质量控制计划是过程/工序质量控制策划的结果，它可以是 一组文件的组合，其中：有原则性的计划，如目标、要求、资源配备、 职责分工和进度安排等。也有实施性的文件，如作业指导书，作业程序 /规程/规范，工艺卡，控制计划等。
体做法可适当灵活。
产品质量审核步骤
一、审核提出——年度产品审核计划
二、审核准备——成立审核组，编写《产品质量审核评级指导
书》，编制审核实施计划，准备产品质量审核用记录表，通知
受审有关部门
三、审核实施——检查测试条件，抽样，检查或试验，结果整理
四、召开审核总结会议，编制审核报告。五、审核跟踪。
样本量(n)大小的确定：n=0.008N+2(大批量，N为日产量)
研究产品质量水平与质量成本之间的关系，寻 求适当的质量水平。
产品质量审核的内容
产品功能性审核，如： ——产品的主要性能指标； ——产品安全性； ——产品寿命和可靠性； ——产品的技术状态； ——产品接口特性； ——产品配套完整性。
产品的外观审核，如： ——产品的标签或印章、印章有无错误； ——产品外观有无碰伤、划伤； ——产品的防护是否符合要求。
TS16949的审核流程及要点
TS16949的审核流程及要点审核流程第一步：品质竞争力调查与评估企业的顾客在哪里，品质竞争能力如何；这是贯彻ISO/TS16949依然要做的第一步，而且必须是正确地做。
在这一步的进程中，重点是要理解品质经营的概念与原理；并用SWOT分析法进行企业品质管制体系的评估。
第二步：品质差距与原因评估出顾客的需求与期望，比对企业实际的品质竞争力；得出企业的差距。
要用因素分析法，指导企业查找差距的原因；并用相关的管理方法弥补一些暂时性的技术差距。
对管理、观念等软体方面的差距，实现一一对应提升改进。
在这一步的进程中，主要是瞭解现代化管理方法和现代资讯的功能作用；能用差距目标管理法快速提升企业的系统管理。
第三步：体系评估企业能进行实际品质经营状况的评估，确定企业体系与经营对应的一致；突出工作效率在经营中的保证作用。
在这一步的进程中，以组织机构、机制为重点；系统学习ISO9000标准中品质管制体系的功能性原理与概念。
第四步：用ISO9000夯实管理体系与基础不要以为通过了ISO9001认证，企业的管理体系就健全了；实际相当多的企业是形式主义的通过，所以所有企业全部都要返工。
用ISO9000标准来健全企业的品质管制体系，实际上是拾遗补缺的方法来健全自己的体系；根本不是重新建立一个新体系。
第五步：对五个专业子体系进行全面提升ISO/TS16949是ISO9000标准在一个特定行业的深入，结合该行业的特点，整合了相关的多个标准，赋予了更多新的内容。
它主要增加的内容有MSA（测量系统分析）、PPAP（生产件批准程式）、SPC（统计程序控制）、FMEA（失效模式与後果分析）、APQP&CP（产品品质先期策划及控制计画）。
所以在实施中，要突出五个专业子体系的全面提升：1、产品品质先期策划与控制体系（用企业实际语言描述）；2、潜在失效模式与後果分析体系（用企业实际语言描述）；3、测量系统分析与控制体系（按企业实际描述与讲述）；4、统计程序控制体系（按企业实际描述与讲述）；5、生产件批准体系（用企业语言描述）。
ts16949基本流程
ts16949基本流程TS16949是汽车行业质量管理体系的认证标准，也是国际上公认的汽车行业质量管理体系的最高标准。
下面将介绍TS16949的基本流程。
1. 规划阶段在规划阶段，组织需要确定实施TS16949质量管理体系的目标和方向。
首先，需要制定质量政策和目标，以确保组织的质量方向与标准要求一致。
其次，需要确定质量管理体系的范围和适用性，包括确定相关的法规和客户要求。
最后，需要确定指导文件和程序，以确保质量管理体系的有效运行。
2. 实施阶段实施阶段是TS16949质量管理体系的核心阶段。
首先，需要建立和维护质量手册，其中包括质量政策、目标和组织结构等信息。
其次，需要进行流程管理，包括制定和维护流程图、流程文件和工作指导书等，以确保流程的规范和一致性。
同时，还需要进行内部审核，以评估质量管理体系的有效性和符合性。
最后，需要进行管理评审，以确保质量目标的达成和质量管理体系的持续改进。
3. 检查阶段检查阶段是对TS16949质量管理体系的审核和评估阶段。
首先，需要进行内部审核，以评估质量管理体系的符合性和有效性。
内部审核应由经过培训的内部审核员进行，并由独立的审核人员进行审核。
其次，需要进行管理评审，以评估质量管理体系的持续改进和符合性。
最后，需要进行外部审核，由认证机构进行审核和认证，以评估质量管理体系的符合性和有效性。
4. 改进阶段改进阶段是TS16949质量管理体系的持续改进阶段。
首先，需要进行非符合品管理，对发现的不符合项进行分析和处理，并采取纠正和预防措施，以防止类似问题再次发生。
其次，需要进行内部审核和管理评审的持续改进，通过收集和分析数据，找出质量管理体系的不足之处，并制定改进计划和措施。
最后，需要进行持续改进和客户满意度的评估，以确保质量管理体系的持续改进和客户满意度的提高。
总结起来，TS16949的基本流程包括规划阶段、实施阶段、检查阶段和改进阶段。
通过这些流程，组织能够建立和维护一个符合国际标准的汽车行业质量管理体系，以提高产品质量、满足客户需求，从而在竞争激烈的汽车市场中取得竞争优势。
16949质量体系证书
16949质量体系证书摘要：1.TS16949 质量体系证书概述2.TS16949 质量体系证书的重要性3.TS16949 质量体系证书的认证流程4.TS16949 质量体系证书对企业的意义5.TS16949 质量体系证书在我国的发展情况正文：一、TS16949 质量体系证书概述TS16949 质量体系证书是国际汽车工作组织（IATF）制定的质量管理体系标准，针对汽车制造业企业，以确保其产品能够满足顾客和法规的要求。
该证书的获得，表明企业已经通过了IATF 的认证，具备提供满足顾客要求和适用法规要求的汽车产品的能力。
二、TS16949 质量体系证书的重要性1.提高企业竞争力：拥有TS16949 质量体系证书的企业，在参与国内外汽车制造业市场竞争时，具有明显的优势。
2.促进企业质量管理：认证过程中，企业需进行全面的质量管理体系建设，有助于提升企业质量管理水平。
3.增强顾客信任：TS16949 质量体系证书证明企业具备稳定的质量管理体系，有助于提高顾客对企业的信任度。
4.符合行业法规要求：TS16949 质量体系证书是汽车制造业企业的通行证，是符合行业法规要求的证明。
三、TS16949 质量体系证书的认证流程1.企业需求分析：明确企业需求、企业需求分析、潜在需求分析。
2.咨询过程策划：全期工作计划、咨询阶段计划、定期工作效果评价。
3.体系诊断：诊断计划、现场实施、诊断报告、改进建议。
4.体系分析：企业顾客需求分析、现有管理体系分析、薄弱环节分析。
5.体系建设与优化：根据诊断结果进行体系建设与优化。
6.内部审核：企业进行内部审核，确保体系运行有效。
7.认证审核：IATF 派遣审核员进行认证审核，确认企业满足TS16949 标准要求。
8.颁发证书：通过认证审核的企业，将获得TS16949 质量体系证书。
四、TS16949 质量体系证书对企业的意义1.提升企业管理水平：通过实施TS16949 质量体系，企业能够建立起一套行之有效的质量管理体系，全面提升企业管理水平。
做ts16949体系认证
做ts16949体系认证TS16949体系认证什么是TS16949体系认证？TS16949指的是汽车行业的质量管理体系，它是全球范围内的汽车行业质量管理体系认证的国际标准。
通过TS16949体系认证，企业可以提高质量管理水平，提升产品质量，满足汽车行业的严格要求。
TS16949体系认证的重要性•提升竞争力：获得TS16949体系认证，可以增强企业在市场竞争中的优势，获得更多的订单和合作机会。
•提高产品质量：TS16949体系认证要求企业建立完善的质量管理体系，通过不断改进和监控，可以有效提高产品的质量稳定性。
•降低成本：通过TS16949体系认证，企业能够有效地管理和控制生产过程，减少不合格品的产生，从而降低废品率和生产成本。
•提升员工素质：TS16949体系认证注重对员工的培训和教育，培养员工的质量意识和责任感，提高整个企业的素质水平。
如何做TS16949体系认证？1.了解标准要求：认真研读TS16949标准要求文档，明确认证的具体要求和流程。
2.建立质量管理体系：根据标准要求，建立完善的质量管理体系，包括质量政策、质量手册、程序文件等。
3.培训员工：对员工进行相关培训和教育，提高员工的质量意识和技能水平。
4.审查和改进：定期进行内部审核，发现问题和不足，并及时进行纠正和改进。
5.进行外部认证：选择合适的认证机构，进行TS16949体系认证申请和审查。
6.持续改进：获得认证后，需要持续改进质量管理体系，保持符合标准要求的状态。
TS16949体系认证带来的益处•增强企业形象和信誉度。
•开拓新市场和扩大业务范围。
•提高客户满意度和忠诚度。
•降低供应链风险和成本。
•推动企业持续改进和创新。
结论TS16949体系认证对于汽车行业的企业来说是非常重要的，它不仅能够提高企业的质量管理水平，还能够带来一系列的益处。
企业应该积极主动地进行TS16949体系认证的准备和申请，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
TS16949体系认证过程1.制定实施计划：确定TS16949体系认证的实施时间表和责任人，明确各项工作任务和计划。
汽车体系认证ts16949
汽车体系认证ts16949汽车体系认证TS16949：深入解析与要求一、TS16949概述汽车行业是全球工业领域的重要组成部分，而汽车质量则是企业生存和发展的关键。
为了确保汽车零部件和产品的质量，国际汽车特别工作组（IATF）制定了TS16949标准，即“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特殊要求”。
这是一个全球性的标准，被各大汽车厂商广泛采用，作为供应商质量保证的基础。
二、TS16949的核心内容TS16949强调持续改进、缺陷预防以及减少变差和浪费。
它关注产品实现的整个过程，包括从供应商管理到生产控制、过程控制、成品检验等各个环节。
三、TS16949的关键要素1.供应商管理：TS16949强调对供应商进行有效的管理和评估，确保供应商的质量和交货期满足要求。
2.生产过程控制：要求企业建立严格的生产过程控制体系，确保产品的一致性和稳定性。
3.成品检验：产品下线后，需进行严格的检验，确保产品符合设计要求和客户标准。
4.持续改进：企业需不断收集内外部反馈，进行数据分析，找出问题并采取措施，实现持续改进。
四、TS16949的实施要求1.文件化：企业需建立完整的体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，确保所有员工明确自己的职责和工作标准。
2.培训：员工需接受与体系相关的培训，以确保他们了解并能够执行体系要求。
3.审核与监控：定期进行内部审核和管理评审，监控体系的运行状况，及时发现并解决潜在问题。
4.记录管理：建立完善的记录管理制度，确保所有质量活动的记录得到妥善保存。
5.纠正措施：当发现质量问题或潜在风险时，需采取有效的纠正措施，并对问题进行根本原因分析，防止问题再次发生。
6.沟通与协作：加强与供应商、客户的沟通与协作，确保信息的及时传递和共同解决问题。
7.持续改进：通过数据分析、内部审核和客户反馈等途径，不断优化和改进产品质量和服务水平。
五、总结TS16949是一个高度专业化和复杂的认证体系，对于汽车零部件制造企业来说具有重要的意义。
TS16949认证
目标
目标
1、在供应链中持续不断的改进 ⑴质量改进 ⑵生产力改进 ⑶成本的降低 2、强调缺点的预防 ⑴ SPC的应用 ⑵防错措施 3、减少变差和浪费 ⑴确保存货周转及最低库存量 ⑵质量成本 ⑶非质量的额外成本(待线时间，过多搬运…etc)
审核特点
审核特点
1、3年复审 2、ISO/TS16949注册审核会包含客户的特殊要求 3、不接受QS9000认可的审核员和认证机构 4、书写的审核报告会更广泛
流程
01
企业需求分 析
02
咨询过程策 划
03
体系诊断
04
体系分析
06
培训提供
导
02
ASNs系统 建立
03
体系运行指 导
04
体系评价及 改进
06
预审及认证 准备
05
咨询/实施 效果的评价
企业需求分析
: a.明确企业需求 b.企业需求分析 c.潜在需求分析
咨询过程策划
适用范围
适用范围
这份技术规范结合ISO9001:2000,叙述了汽车相关产品设计/开发、生产、安装和服务的质量体系要求质量 体系需求。
ISO/TS16949适用于提供以下项目的生产和服务部件的供方及分承包方"现场"： ⑴部件或材料。 ⑵热处理件、喷漆、电镀、或其它最终加工服务。 ⑶其它顾客规定的产品。 注:“遥远的位置”例如设计中心和公司总部也是现场审核的一部分。同样，在新标准中他们不能单独获取 认证.ISO/TS16949也适用于整个汽车供应链。 除了包括被客户定义的特定产品(比如:半导体,工具装设备制造等)和汽车工业直接的供应者(层级一)之外 的组织ISO/TS16949的范围相对QS-9000没有变动太大。 符合ISO/TS16949+客户的特殊要求+IATF认可的注册=符合所有公司的质量要求。
TS16949中的体系审核、过程审核、产品审核
TS16949中的体系审核、过程审核、产品审核首先，来看看ISO/TS16949技术规范，关于三种审核的特别要求：8.2.2。
1质量管理体系审核:组织应审核质量管理体系，以验证与本技术规范和任何附加的质量管理体系要求的符合性。
8.2.2.2制造过程审核：组织应审核每个制造过程，以确定其有效性。
8.2.2.3产品审核：组织应以适宜的频率,在生产的适当阶段对其产品及其交付情况进行审核，以验证符合所有规定的要求(如产品尺寸、功能、包装、标签等）.这其中,产品审核这个要求,我想大多数朋友应该都会很好区分，主要审核产品要求的符合性,本文不再细叙。
在实际中，我们发现不少企业都在使用VDA6.3进行过程审核，这其中，有咨询师辅导的,有企业盲目应用VDA6.3的，当然也有是顾客要求的。
同时,我们也发现,有不少人对VDA6.3过程审核、体系审核、制造过程审核三者关系与区别，或许还是一知半解。
下面，根据本人实践应用与理解，总结一下：体系审核：侧重于整个管理体系的符合性,包括：第4章总要求、第5章质量管理体系、第6章资源管理、第7章产品实现过程、第8章测量分析改进。
VDA6。
3过程审核：包括“项目管理”、“产品和过程开发的策划”、“产品和过程开发的实施”、“供应商管理”、“生产过程”、“客户服务/客户满意程度”等要素,其主要内容类似于质量管理体系第7章产品实现过程的审核，当然包括了生产制造过程的审核。
制造过程审核：侧重于每一个生产制造过程（即工序）的有效性，主要针对生产过程的5M1E进行审核，相当于VDA6.3过程审核中“生产过程"这一部分.因此，体系审核、VDA6。
3过程审核、制造过程审核，范围是从大到小的，有包含和被包含关系。
需要特别强调的是，TS16949本身只要求进行“制造过程审核”,并未要求进行类似于VDA6.3之类的过程审核（除非顾客要求)。
我相信，用过VDA6。
3的朋友，肯定会有这样一种感觉:VDA6.3过程审核的内容,除了生产过程这一部分是针对每一个制造过程的要求进行细化和展开以外，其它内容似乎与体系审核存在着重复？是不是这样？这是为什么呢？实际上，VDA6。
TS16949产品审核流程
TS16949产品审核流程产品审核流程包括以下几个步骤：1.确定审核范围：在进行产品审核之前，首先需要明确审核的范围。
这包括审核的产品类型、生产地点、供应商的规模等信息。
通过明确范围可以确保审核的全面性和有效性。
2.编制审核计划：根据审核范围，编制详细的审核计划。
该计划包括审核的时间安排、审核人员的分工和责任、审核的具体内容和方法等。
3.评估供应商的能力：在进行产品审核之前，需要对供应商的能力进行评估。
评估内容包括供应商的生产设备、工艺流程、质量管理体系等。
通过评估可以了解供应商的实际能力和存在的问题，为产品审核提供依据。
5.针对问题进行纠正和改进：在产品审核中，如果发现供应商存在问题或不符合标准要求，需要及时进行纠正和改进。
这可以通过给予建议、培训和协助等方式实现。
6.编写产品审核报告：审核结束后，需要编写产品审核报告。
该报告包括审核的结果、存在的问题和改进措施等。
并将审核报告提交给供应商，并对审核结果进行跟进。
7.跟踪和评估改进情况：产品审核不仅仅是一次性的过程，还需要跟踪和评估供应商改进情况。
通过定期跟踪和评估，可以确保供应商持续改进，提高产品质量。
在进行产品审核时，需要遵循以下几个原则：1.公正公正：产品审核需要公正、客观地进行，不受任何利益干扰。
审核人员应遵循基本的道德原则和职业规范，确保审核结果的准确性和可靠性。
2.客户导向：产品审核旨在确保供应商的产品符合客户的要求。
因此，审核过程中要始终以客户为导向，确保产品的质量和可靠性。
3.持续改进：产品审核不仅仅是一个评估工具，还是一个改进的机会。
通过发现问题和提供改进建议，可以帮助供应商不断改进和提高产品质量。
4.合作合作：产品审核需要与供应商进行良好的沟通和合作。
审核人员应与供应商密切合作，共同解决问题和改进产品质量。
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[质量体系]TS16949认证流程和审核的特点和条件.
企业需求分析明确企业需求企业需求分析
潜在需求分析
2.咨询过程策划全期工作计划咨询阶段计划
定期工作效果评价
3.体系诊断诊断计划
现场实施
诊断报告
改进建议
4.体系分析企业顾客需求分析现有管理体系分析
薄弱环节分析
运作效率分析
管理体系整合分析
5. 体系设计确定体系运作流程确定流程接口
确定组织结构及职能
明确资源要求
体系整合设计
系统的文件化体系设计 6. 培训提供管理层培训标准理解培训
文件编写培训
体系运行培训
内审员培训
认证准备培训
专项培训
7.文件编写指导分级分部门的辅导
符合性实用性操作性审查书面修改意见
文件适用性接口性讨论文件审批发布
8.ASNs系统建立 ASNs需求确定
ASNs系统分析
ASNs系统建立
ASNs计算机系统的运行 9.体系运行指导运行前独立的辅导
运行中效果的检查
改进建议
跟踪改进效果
10.体系评价及改进二次体系内审体系内审纠正措施提出
纠正措施跟踪及评价
指导管理评审
与其它管理体系整合效果评价整合体系的改进
11.咨询/实施效果的评价企业书面的评价企业顾客满意级度对比
企业质量损失成本对比
咨询/实施方法的调整与改进 12.预审及认证准备指导选择认证机构提出认证申请
模拟现场审核
纠正措施跟踪
认证准备辅导
接受正式认证
ISO/TS16949的审核特点及要求
认证条件
l汽车整车厂和其直接的零备件制造商 l必须具备有至少12个月的生产和质量管理记录，包括内部评审和管理层评审
的完整记录。
ISO/TS16949的审核特点及要求在现场审核之前提交下列文件和资料: q组织大小
q将被审核的现场
q支持场所
q认证范围
q组织的过程，包括对顺序和接口的描述 q最近12个月，主要的指针趋势:顾客满意度、员工的激励或意识、产品实现
过程、供方绩效
q最近12个月内部审核和管理评审策划及结果 q认可的内部审核员清单
q顾客特殊要求清单
q顾客报怨
q目前已拥有的认证
q质量手册(每一个受审核的现场)
ISO/TS16949的审核特点及要求审核特点
l 注重以用户为中心的过程审核
l强调同时满足用户要求和技术规范
l认证公司对厂家的认证审核，很多地方类似第二方的审核。
lIATF承认的单一全球质量系统标准和注册程序
l获得ISO/TS16949:2000的认证，标志着符合ISO9001:2000标准。
l初次现场审核(在企业)分为:审核准备和现场审核。