市场营销概论名词解释
市场营销名词解释完整版
1.市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。
2.市场营销：是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。
3.市场：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。
4.市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
5.负需求：是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。
6.无需求：是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。
7.潜伏需求：是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
8.下降需求：是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。
9.不规则需求：是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。
10.充分需求：是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。
11.过量需求：是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
12.有害需求：是指市场对某些有害物品或服务的需求。
13.市场营销管理哲学：也就是企业在开展市场营销管理的过程中，处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。
14.生产观念：是指导企业营销行为的最古老的观念之一。
生产观念认为，消费者喜欢哪些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。
生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。
15.产品观念：认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高价值产品，并不断加以改进。
16.推销观念：或称销售观念，是为许多企业所采用的另一种观念。
市场营销学概论名词解释
市场：某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和市场营销：指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程交换：是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为交易：交易是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。
交易营销：与交易有关的市场营销活动，即交易营销。
关系营销：企业与其顾客、分销商、经销商、供应商乃至竞争者等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自的目的市场营销网络：是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络生产观念：消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本已扩展市场。
产品观念：消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高附加值产品，并不断加以改进。
推销观念：消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业的产品。
市场营销观念：实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
客户观念:是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等,根据由此确认的不同客户终生价值,分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务,传播不同的信息,通过提高客户忠诚度,增加每一个客户的购买量,从而确保企业的利润增长。
社会市场营销观念:是对市场营销观念的补充和完善.它认为,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
市场营销名词解释
名词解释1、市场营销：是个人和群众通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
2、市场营销组合：指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。
3、企业需求：指在市场需求总量中企业所占的份额。
4、物流：指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
5、市场细分：就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。
市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场（子市场）。
6、有效市场：是对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。
7、投标定价法：即政府采购机构在报刊上登广告或发出函件，说明拟采购商品的品种、规格、数量等具体要求，邀请供应商在规定的期限内投标。
政府采购机构在规定的日期内开标，选择报价最低的、最有利的供应商成交，签订采购合同。
8、水平一体化：也就是争取对同类企业的所有权或控制权，或实行各种形式的联合经营。
这样可以扩大经营规模和实力，或取长补短，共同利用某些机会。
9、市场营销管理：市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
市场营销管理的基本任务，就是为达到企业目标，通过营销调研、计划、执行与控制，来管理目标市场的需求水平、时机和构成。
换言之，营销管理的实质是需求管理。
10、后向一体化成长战略：后向一体化。
即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制其市场供应系统的企业发展战略。
11、需求价格弹性：因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率，就叫做需求弹性。
需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算，亦即价格变动分之一会使需求变动百分之几。
12、公众：对企业实现经营目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体和个人。
市场营销名词解释大全
市场营销名词解释大全市场营销是指企业通过研究市场需求、开发产品、制定营销策略、推广销售，以实现产品销售、提高市场份额、赢得竞争优势的过程。
以下是常见的市场营销名词解释：1.市场：指商品和服务的买卖活动发生的地方或者空间，在企业经营活动中寻找潜在的顾客群体。
2.目标市场：企业选择的特定的市场细分群体，根据其需求、偏好以及购买力等因素进行定位和营销。
3.市场定位：根据特定的需求和偏好，将产品和服务定义为满足特定市场细分群体的需求，以取得竞争优势。
4.市场需求：市场上潜在或实际顾客需要的产品和服务数量，是企业开展市场营销的基础。
5.市场细分：将整个市场根据特定的属性和特征分成不同的小群体，以便能够更好地满足其需求。
6.市场调研：通过收集和分析市场信息，了解顾客需求、竞争对手和市场趋势等，为制定营销策略提供依据。
7.竞争分析：对竞争对手的产品、定价、营销策略以及市场份额进行评估和比较，以寻找自身的竞争优势。
8.产品生命周期：指产品从开发到衰退的不同阶段，包括引入期、成长期、成熟期和衰退期，对应着不同的市场策略。
9.定价策略：制定适当的价格，以满足顾客需求并实现企业的利润最大化，常见的策略有市场定价和成本定价。
10.品牌管理：通过塑造和维护企业的品牌形象，加强顾客对品牌的信任和忠诚度，提高市场竞争力。
11.市场推广：通过广告、促销、公关等手段，向潜在顾客传递产品信息，提高产品的知名度和市场份额。
12.渠道管理：管理并优化产品流通渠道，以确保产品通过适当的渠道到达顾客手中，提高销售效果。
13.客户关系管理：通过建立和维护良好的客户关系，为顾客提供持续的价值和满意度，提高客户忠诚度。
14.市场营销策略：根据市场调研和竞争分析，制定一系列的行动计划和措施，以实现市场目标和提高市场竞争力。
15.消费者行为：研究和分析顾客在购买产品和服务过程中的决策过程、动机和行为，为制定市场营销策略提供依据。
以上是一些常见的市场营销名词解释，它们在市场营销活动中起到重要的作用，帮助企业了解市场需求，制定更好的营销策略，提高产品销售和市场竞争力。
市场营销名词解释大全
市场营销学名词解释大全1.市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。
2.市场营销：是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。
3.市场：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。
4.市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
5.负需求：是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。
6.无需求：是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。
7.潜伏需求：是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
8.下降需求：是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。
9.不规则需求：是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。
10.充分需求：是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。
11.过量需求：是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
12.有害需求：是指市场对某些有害物品或服务的需求。
13.市场营销管理哲学：也就是企业在开展市场营销管理的过程中，处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。
14.生产观念：是指导企业营销行为的最古老的观念之一。
生产观念认为，消费者喜欢哪些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。
生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。
15.产品观念：认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高价值产品，并不断加以改进。
市场营销名词解释大全
市场营销名词解释大全市场营销（Marketing）是指企业通过各种营销手段和策略，满足消费者需求，为提高销售和利润而进行的一系列活动。
市场营销名词丰富多样，下面将依次对一些常见的市场营销名词进行解释。
1. 市场（Market）市场是指买卖产品或服务的地方或机构，是供求双方进行交易的平台。
市场可以分为实体市场和虚拟市场，实体市场指的是实际存在的物理场所，如商场、超市等；虚拟市场则是通过互联网等电子手段进行交易的平台，如电商平台。
2. 目标市场（Target Market）目标市场是企业在所有潜在顾客中选择的最具吸引力的特定市场细分群体。
企业通过市场调研和分析来确定目标市场，以便更加精准地开展市场营销活动，提高销售和市场份额。
3. 市场细分（Market Segmentation）市场细分是将整个市场按照一定的特征和需求进行划分，将消费者分为若干个具有共性的细分市场。
市场细分有利于企业更好地了解目标顾客，精准定位产品和市场推广策略，提高市场反应和满意度。
4. 市场调研（Market Research）市场调研是通过收集、整理和分析数据，对市场状况、顾客需求、竞争对手等进行系统性的研究和分析。
市场调研有助于企业了解市场环境，为产品开发、定价、促销等决策提供依据，降低市场风险。
5. 市场定位（Market Positioning）市场定位是企业根据产品特点和目标市场需求，将产品在目标市场中所占的位置和形象进行确定和塑造。
市场定位要求企业能够准确把握目标市场的需求差异，并选择合适的定位策略，使产品在众多竞争对手中有所区别和优势。
6. 市场营销策略（Marketing Strategy）市场营销策略是企业在市场竞争中制定的长期、中期和短期的目标和行动计划，以实现市场份额增长和利润最大化。
常见的市场营销策略包括品牌战略、定价策略、促销策略、渠道策略等。
7. 品牌（Brand）品牌是企业通过独特的标识、名称、符号等创建的独特的商标或标志，代表着企业的形象和产品的特征。
市场营销名词解释简答题答案
市场营销名词解释1。
关系营销：所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系.2。
4C :美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称，即:顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。
3。
4R：4R分别指代Relevance(关联）、Reaction（反应)、Relationship（关系)和Reward（回报)。
该营销理论认为，随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
4、社会阶层：社会阶层是指全体社会成员按照一定等级标准划分为彼此地位相互区别的社会集团。
同一社会集团成员之间态度以及行为和模式和价值观等方面具有相似性。
不同集团成员存在差异性。
5.产业市场:产业市场又叫生产者市场或工业市场，是由那些购买货物和劳务,并用来生产其它货物和劳务，以出售、出租给其他人的个人或组织构成。
6.供应商营销：主要包括两方面内容1确定严格的资格标准以选择优秀的供应商。
这些标准可以包括技术水平、财务状况、创新能力、商业信誉、质量观念等。
7.积极争取那些成绩卓著的供应商使其成为自己的合作伙伴。
因这种市场营销活动与产品流动方向是相反的，故也称为“反向营销"。
8.品牌忠诚：品牌忠诚指消费者对某一品牌具有特殊的嗜好，因而在不断购买此类产品时,仅仅是认品牌而放弃对其他品牌的尝试.9。
目标市场：目标市场就是通过市场细分后，企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。
10。
集中市场营销：采取集中性营销策略的企业则把自己的目标集中在一个或少数几个子市场上。
采用这种策略的多是资源有限的中、小型企业，它们追求的目标不是在较大的市场上占有一个较小的市场份额，而是在一个或几个较小的市场上占有较大的、甚至是领先的市场份额。
11.市场定位：是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场营销学概论复习题及答案
中南大学网络教育课程考试（专科）复习题及参考答案市场营销学概论一、名词解释：1.市场营销：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
2.市场营销管理：是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
3.成本领先战略：就是一个企业力争使其总成本降到行业最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。
4.差异化战略：是企业设法使自己的产品或服务有异于其他企业，在行业中树立起别具一格的特色，从而获得有力的竞争地位。
5. 营销战略联盟：是战略联盟在营销领域的具体应用，是指两个或更多的企业，为了达到某个共同的营销目标而建立的营销合作体系。
6.市场调查:是运用科学的方法，有目的的系统收集，记录，整理有关市场营销方面的各种信息和情报资料，分析研究卖方将产品和劳务销售给买方的各种情况和趋势。
7.市场营销环境：是与企业营销活动有关的外部不可控制的因素和力量，是影响企业生存和发展的外部条件。
8.消费者市场：是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。
9.抽样调查：即是在所调研对象的全部单位中，依照同等可能性原则，抽取一部分单位作为样本，并根据样本调查结果来推论全体的调查方法。
10.产品组合：是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。
11.分销渠道：是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人。
12.促销：即促进销售，是指卖方向顾客传递商品信息，引起他们注意和兴趣，激发其购买动机，并转化为购买行为，从而实现和扩大企业销售的工作。
13.企业价值链：是指在企业内创造价值的不同单位，但又互相关联的经济活动的集合。
14.公共关系：又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。
市场营销 名词解释
市场营销名词解释
市场营销（Marketing）：是指企业通过活动来发现、创造、传递、交换和满足客户需求的过程。
市场营销涉及到分析市场、目标市场营销策略、市场分析、市场定位、营销组合、促销策略等。
品牌（Brand）：品牌是一种让消费者从众多竞争者中认识和记住企业产品的标志，它创建了与企业、产品和服务有关的思想、感受和情感。
它帮助企业构建客户忠诚度，以及获取资源和竞争优势。
市场细分（Market Segmentation）：市场细分是指将市场分为具有共同特点的不同部分。
它的目的是根据消费者的共同需求，帮助企业定位潜在市场，以便更准确地针对特定客户群体并制定具有竞争力的营销策略。
推广（Promotion）：推广指的是企业为吸引客户、促进销售而采取的各种活动。
包括传播和建立企业、产品、服务的信息，建立企业和客户的关系，提高市场声誉等。
价格（Price）：价格是指企业为产品和服务设定的可接受的价值和可付金额。
它可以是一个固定的数字，也可以是一个可变的系列。
价格可以帮助企业推销产品，也可以帮助企业收回投资。
市场营销名词解释汇总
市场营销名词解释集合答案1、市场是对某种商品或劳务具有需求的所有现实的和潜在的购买者。
（市场是为了满足某种需要而购买或准备购买某种特定商品或服务的消费者群体。
）公式：市场=人口+购买欲望+购买力2、市场营销：是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动，旨在满足市场需求，实现企业的经营目标。
3、欲望是想要获得某种满足的心理要求。
4、需要是指欲望没有得到满足时的感受状态。
5、需求是指有能力购买并且愿意购买某项产品（服务）的能力。
6、交换：是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。
7、交易是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。
8、市场营销者：是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
9、经济环境是指企业进行营销活动时所面临的外部社会经济条件。
对企业营销活动有更为直接的影响，是企业开展营销活动的基础。
10、市场营销观念：是在买方市场条件下，以顾客为中心的经营观念。
11、社会营销观念：是以社会利益为中心的营销观念。
这种观念强大在满足市场需求和获取利润的同时，还必须注意到社会利益。
12、个人可支配收入是指个人收入扣除税款和非税性负担后的余额，即个人能够用于消费支出或储蓄的部分。
12、产品：表述为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。
12、个人可任意支配收入：是指从个人可支配收入中再减去维持生活所需要的费用后的余额，是影响商品销售最重要的因素。
13、恩格尔系数：是指一个国家的居民收入中，用于购买食物支出总额占家庭收入总额的比重。
恩格尔系数越小，生活水平越高。
14、消费结构：是指消费过程中人们所消耗的各种消费资料的构成，即各种消费支出占总支出的比例。
这是确定产业结构和产品结构的依据，也是企业开展市场营销活动的立足点。
15、消费者信贷：就是消费者凭信用先取得商品使用权，然后按期归还贷款，以购买商品。
市场营销概论名词解释
名词解说第一章1、市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、经管理论和现代科学技术为基础，研究以知足花费者需求为中心的公司市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。
2、市场：所谓市场，是由一组拥有买卖关系的经济实体构成的，这类买卖关系的性质经过买主和卖主的数目规模和两方的交易规则反应出来。
3、市场营销：是指以知足人类各样需要和欲念为目的，经过市场变潜伏互换为现实互换的一系列活动和过程。
4、市场营销者：是值指希望从他人那边获得所需资源并愿意以某种有价之物作为互换的人。
5、互换：所谓互换是经过供应某种东西作为回报，从他人那边获得所需物件的行为。
6、关系营销：公司与其顾客、分销商、经销商、供应商等有关组织或个人成立、保持并增强关系，经过互利互换及共同执行誓言，使有关各方实现各自目的。
7、市场营销网络：是指公司及与之成立起坚固的相互信任的商业关系的其余公司所构成的网络。
第二章1、市场营销经管哲学：就是公司在展开市场营销经管的过程中，在办理公司、顾客、社会及其余利益有关者之间关系的过程中所持的态度、思想和观点。
2、顾客让渡价值：是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
3、市场营销组合：意思是说市场需求在某种程度上会遇到“营销变量（营销因素）”的影响，为了达到既定的市场营销目标，公司需要对这些因素进行有效的组合。
第三章1、目标经管：各级经理应该对其目标胸有成竹，并对其目标的实现完整负责，这类制度叫做目标经管。
2、市场浸透：即公司在现有市场上扩大现有产品的销售。
3、市场开发：即公司在新市场上扩大现有产品的销售。
4、产品开发：即公司向现有市场供应新产品或改良产品。
5、后向一体化：即公司经过收买或吞并若干原资料供应商，拥有和控制其供应系统，推行供产一体化。
6、前向一体化：即公司经过收买或吞并若干商业公司，或许拥有和控制其分销系统，推行产销一体化。
7、水平一体化：即公司收买、吞并竞争者的同种种类的公司，或许在国内外与其余同类公司合资生产经营等。
市场营销名词解释
名词解释１、市场：是商品经济中生产者和消费者之间为实现产品价值或服务所进行满足需求的交换关系、交换条件、交换过程的统称２、市场营销：为了实现组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的这一系列过程３、需要：指人们与生俱来的基本需要４、欲望：想得到上述需要的具体满足品的愿望５、需求：人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的愿望６、交换与交易：交换是指从他人之处取得所需之物，而以自己的某种东西作为回报的行为。
交换是一种过程，在这个过程中，双方达成某种协议，就称之为发生了交易７、市场营销管理：企业选择目标市场，通过创造和传递优质的顾客价值，建立和发展与目标市场之间的相互交换关系而进行的分析、计划、执行和控制的过程８、顾客满意：指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期待进行比较所形成的感觉状态９、价值链：指企业创造价值不同，但又相互关联的经济活动集合１０、营销组合：是指一整套能影响市场需求的企业可控因素，包括：产品、价格、地点、促销等，是开展营销，影响和满足顾客的工具和手段。
１１、市场营销环境：是指存在于企业营销系统外的不可控或者是难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及目标实现的外部条件。
１２、消费者市场：是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场１３、组织市场：指工商企业为从事生产、销售等业务活动的政府部门或非营利性组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。
１４、生产者市场：是指购买产品或服务是用于生产其他产品或服务，然后租赁或销售给他人来获取利润的单位或个人。
１５、中间商市场：也称转卖者市场，是指购买产品是用于转售或租赁来获取利润的单位或个人，包括批发商和零售商。
１６、政府市场：是为了执行政府职能而购买或租用产品的各级政府和下属部门。
１７、客户关系管理：在企业既定的资源和环境下发现客户、获得客户、维持客户和提升客户价值而开展的所有活动。
１８、市场细分：指企业根据自身条件和营销目标，以消费者需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程１９、市场定位：也被称为产品定位/竞争性定位，是根据竞争者在现有细分市场中所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象，传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占据强有力的位置。
市场营销学概论
市场营销学概论1、什么是市场营销？如何理解？市场是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场将潜在的交换转变为现实交换的活动.营销不等同于推销,市场营销是引导商品与劳务从生产者流向消费者和使用者的企业活力.其核心是:满足消费者的现实需求和潜在需求.2、什么是市场？构成市场的三要素指的是什么？所谓市场,是指具有特定的需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客.一般角度:市场是进行商品交换的场所.经济学角度:市场是商品交换关系的总和.营销学角度:市场是某种产品现实购买者和潜在购买者需求的总和.三要素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望公式表述：市场=人口+购买力+购买欲望3、市场营销学的研究对象是什么？市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的市场营销活动过程与其规律。
具体而讲，市场营销学要研究作为卖主的企业如何在动态的市场上有效的管理其与买主的交换过程和交换关系与相关市场营销活动的过程。
4、简述市场营销学的研究内容。
消费者需求—观念；市场营销活动过程—程序；规律—掌握5、市场营销学是如何形成与发展起来的？市场营销学于20世纪初期产生于美国。
1、萌芽阶段(1900～1920)这一时期，各主要资本主义国家经过工业革命，生产力迅速提高，城市经济迅猛发展，商品需求量亦迅速增多，出现了需过于供的卖方市场，企业产品价值实现不成问题。
2、职能研究阶段(1921～1945)这一阶段以营销功能研究为其特点。
1932年，克拉克和韦尔达出版了《美国农产品营销》一书，对美国农产品营销进行了全面的论述，指出市场营销目的是“使产品从种植者那儿顺利地转到使用者手中3、形成和巩固时期(1946～1955)1952年，X利、格雷斯和考克斯合作出版了《美国经济中的市场营销》一书，全面地阐述了市场营销如何分配资源，指导资源的使用，尤其是指导稀缺资源的使用；4、市场营销管理导向时期(1956～1965年)奥尔德逊在1957年出版的《市场营销活动和经济行动》一书中，提出了“功能主义”。
(完整word版)市场营销名词解释
1.市场营销：是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
2.需要：是指未得到某些基本满足的感受状态。
3.欲望：是对特定满足需要对象的愿望。
4.需求：是有能力购买并且愿意购买的某个特定产品的欲望。
5.价值：是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。
6.交换：是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为。
7.交易：是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。
8.关系：市场营销者与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立的长期关系.9.市场：某种产品的现实购买者和潜在购买者的需求总和。
是具有特定需要和欲望，并具有购买力使这种需要和欲望得到满足的消费者群。
10.消费者市场：是由那些为满足自身及其家庭成员的日常生活需要而购买商品和服务的人们组成。
11.组织市场：12.传统营销观念：产品观念认为消费者喜欢购买高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于提高产品质量，不断开发新产品。
推销观念认为消费者通常不会主动选择和购买某种商品，而只能通过推销的刺激作用诱导其产生购买行为。
13.市场营销观念：是一种以消费者的需要和欲望为导向的市场营销管理哲学，它以整体营销为手段，来取得消费者的满意，从而实现企业的长期利益。
14.社会市场营销观念：要求企业市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
15.顾客让渡价值：消费者总价值是指消费者购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。
消费者总价值减消费者总成本，差额越大，消费者越满意；差额越小消费者越不满意。
消费者让渡价值 = 消费者总价值－消费者总成本16.市场营销环境：指作用于企业营销活动的一切外界因素和力量的总和。
17.市场营销管理：指为了实现企业的营销目标、创造、建立和保持与目标市场之间的互利互换和关系，而规划和实施的理念、产品和服务构思、定价、促销和分销的过程，它包括分析、计划、执行和控制，目标是满足各方面的需要。
市场营销概论名词解释
名词解释第一章1、市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、治理理论和现代科学技术为根底，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其方案、组织、执行、操纵的应用科学。
2、市场：所谓市场，是由一组具有买卖关系的经济实体构成的，这种买卖关系的性质通过买主和卖主的数量规模和双方的交易规那么反映出来。
3、市场营销：是指以满足人类各种需要和欲瞧为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。
4、市场营销者：是值指盼瞧从不人那儿取得所需资源并情愿以某种有价之物作为交换的人。
5、交换：所谓交换是通过提供某种东西作为回报，从不人那儿取得所需物品的行为。
6、关系营销：企业与其顾客、分销商、经销商、提供商等相关组织或个人建立、维持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。
7、市场营销网络：是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。
第二章1、市场营销治理哲学：确实是根基企业在开展市场营销治理的过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者之间关系的过程中所持的态度、思想和瞧念。
2、顾客让渡价值：是指顾客总价值与顾客总本钞票之间的差额。
3、市场营销组合：意思是讲市场需求在某种程度上会受到“营销变量〔营销要素〕〞的碍事，为了到达既定的市场营销目标，企业需要对这些要素进行有效的组合。
第三章1、目标治理：各级经理应当对其目标胸中有数，并对其目标的实现完全负责，这种制度喊做目标治理。
2、市场渗透：即企业在现有市场上扩大现有产品的销售。
3、市场开发：即企业在新市场上扩大现有产品的销售。
4、产品开发：即企业向现有市场提供新产品或先进产品。
5、后向一体化：即企业通过收购或兼并假设干原材料提供商，拥有和操纵其提供系统，实行供产一体化。
6、前向一体化：即企业通过收购或兼并假设干商业企业，或者拥有和操纵其分销系统，实行产销一体化。
7、水平一体化：即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。
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名词解释
第一章
1、市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、治理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其打算、组织、执行、操纵的应用科学。
2、市场：所谓市场，是由一组具有买卖关系的经济实体构成的，这种买卖关系的性质通过买主和卖主的数量规模和双方的交易规则反映出来。
3、市场营销：是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。
4、市场营销者：是值指希望从不人那儿取得所需资源并情愿
以某种有价之物作为交换的人。
5、交换：所谓交换是通过提供某种东西作为回报，从不人那儿取得所需物品的行为。
6、关系营销：企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。
7、市场营销网络：是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。
第二章
1、市场营销治理哲学：确实是企业在开展市场营销治理的过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者之间关系的过程中所持的态度、思想和观念。
2、顾客让渡价值：是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
3、市场营销组合：意思是讲市场需求在某种程度上会受到“营销变量（营销要素）”的阻碍，为了达到既定的市场营销目标，企业需要对这些要素进行有效的组合。
第三章
1、目标治理：各级经理应当对其目标胸中有数，并对其目标的实现完全负责，这种制度叫做目标治理。
2、市场渗透：即企业在现有市场上扩大现有产品的销售。
3、市场开发：即企业在新市场上扩大现有产品的销售。
4、产品开发：即企业向现有市场提供新产品或改进产品。
5、后向一体化：即企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和操纵其供应系统，实行供产一体化。
6、前向一体化：即企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和操纵其分销系统，实行产销一体化。
7、水平一体化：即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。
8、同心多元化：即企业利用原有的技术、特长、经验等进展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围。
9、水平多元化：即企业利用原有市场，采纳不同的技术进展新产品，增加产品种类。
10、集团多元化：即大企业收购、兼并其他行业的企业，或者在其他行业投资，把业务扩展到其他行业中去，新产品、新业务与企业的现有产品、技术、市场毫无关系。
11、市场导向：是指整个企业的各级主管和各职能部门都注重
顾客目前及以后需求的市场情报收集及其在企业内部各部门之间的沟通传播，进而促使整个企业对市场需求做出及时正确的反应。
12、定点超越（benchmarking）：是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。
13、市场营销治理：是指为了实现企业目标，制造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案进行的分析、打算、执行和操纵。
14、负需求：是指绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至情愿出钞票回避它的一种需求状况。
15、无需求：是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关怀的一种需求状况。
16、潜在需求与埋伏需求：是指消费者对某些产品和服务有消费需求而无购买力，或虽有购买力但并不急于购买的需求状况。
而埋伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
17、充分需求：是指某种物品或服务的目前需求水平和时刻等于预期的需求水平和时刻的一种需求状况。
18、市场营销治理过程：确实是企业为实现其任务和目标而发觉、分析、选择和利用市场机会的治理过程。
19、差不优势：企业是否利用这种市场机会、经营这种业务上比其潜在的竞争者有更大的优势，只有这些条件都具备才能具有更大的差不优势。
（P46）
20、目标市场：即一家企业拟投其所好的、颇为相似的顾客群。
21、营销组合：即公司为了满足那个目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可操纵的变量。
22、营销战略：是企业依照可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的营销组合。
第四章
1、市场营销环境：是指阻碍企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销治理能力的各种因素和动向，可分为宏观市场营销环境和微观市场环境。
2、环境威胁：是指环境中一种不利的进展趋势所形成的挑战，假如不采取果断的市场营销行动，这种不利趋势将损害企业的市场地位。
3、市场营销机会：是指对企业营销治理富有吸引力的而且具。