销售人员培训的三个层次汇总
营销人员培训方案(精选6篇)
营销人员培训方案(精选6篇)销售人员的培训方案篇一现将销售工作的内容和感受总结如下：1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况2、协助大区经理的销售工作：①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高；③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，12年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；（三）销售报表的精确度，仔细审核；（四）借物还货的及时处理；（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。
（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：（一）仓库的库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。
在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
（二)采购回货不及时。
回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。
销售部新员工培训计划(5篇)
销售部新员工培训计划(5篇)销售部新员工培训计划1为使新员工能够尽快适应销售部的工作，为此销售部为新员工制定了以下的培训计划：1、体能的训炼做为公司的`销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素质十分重要。
记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员，这位销售人员由于以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。
当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染了好几位同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的来人，害怕传染得病。
由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2、产品知识的培训销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竟争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。
在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，这些人行业中的专业人。
通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销售人员可向企业内部专家咨询，上营销管理类等等来求教获得。
许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中的突发事情。
锻炼一个时期，具体时间长短由企业而定。
3、销售技巧的培训班销售人员学习销售技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。
如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。
没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。
在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优质的服务，学习企业的先进管理经验，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。
培训计划分层级名称
培训计划分层级名称第一层级：初级培训第二层级：中级培训第三层级：高级培训第四层级：专家级培训随着全球经济的不断发展，企业对人才的需求越来越强烈，因此培训计划变得越来越重要。
为了满足员工不同等级的培训需求，企业需要建立一个完善的分层级培训计划。
一个有效的分层级培训计划可以帮助企业吸引和留住优秀员工，提高员工的绩效，促进组织的发展。
初级培训初级培训是为新员工或者没有相关工作经验的员工设计的。
该层级旨在确保员工掌握基本的工作技能和知识，熟悉企业文化和价值观。
初级培训的内容主要包括公司的基本背景、组织结构、规章制度、基本操作流程等。
通过初级培训，员工可以快速融入工作环境，提高工作效率。
中级培训中级培训是为已经具备一定工作经验的员工设计的。
该层级的培训旨在帮助员工深入了解自己的岗位要求和职责，提高专业技能和解决问题能力。
中级培训的内容主要包括岗位操作规范、产品知识、客户服务技巧、团队协作等方面。
通过中级培训，员工可以在提高专业技能的同时，提高团队协作能力，为企业创造更大的价值。
高级培训高级培训是为担任管理职位或者已经拥有一定工作经验的员工设计的。
该层级的培训旨在帮助员工提升领导能力、管理能力和决策能力，同时培养员工的创新意识和未来发展潜力。
高级培训的内容主要包括领导力培训、沟通技巧、决策分析、团队建设、项目管理等方面。
通过高级培训，员工可以更好地承担领导职责，推动团队和组织的发展。
专家级培训专家级培训是为已经在某一领域取得一定成就的员工设计的。
该层级的培训旨在帮助员工深入研究专业知识，提高行业影响力，并在专业领域中发挥专门能力。
专家级培训的内容主要包括行业前沿技术研究、专业领域的最新发展趋势、专业论文发表等。
通过专家级培训，员工可以在专业领域中保持领先地位，增加企业在行业中的竞争力。
总结一个完善的分层级培训计划可以帮助企业有效地培养和提升员工，提高组织的竞争力和创新力。
通过初级培训，员工可以熟悉企业文化和基本操作流程，快速融入工作环境；通过中级培训，员工可以提高专业技能和团队协作能力，为企业创造更大的价值；通过高级培训，员工可以更好地承担领导职责，推动团队和组织的发展；通过专家级培训，员工可以在专业领域中保持领先地位，增加企业在行业中的竞争力。
销售培训计划6篇
销售培训计划6篇销售培训计划 (1)一、前言*公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。
我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。
而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力量。
本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。
二、新员工培训计划的目的1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守3、培养新员工正确的工作态度及方法4、帮助新员工快速投入工作5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针三、新员工培训计划的宗旨本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。
四、新员工培训计划的内容1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。
2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。
3、经验传授与案例分析资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练4、实际操作培训由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。
(完整版)销售人员培训课程一览表汇总
(完整版)销售人员培训课程一览表汇总销售人员培训课程一览表课程特点：1.分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析2.既有抢答，又有辩论，还有现场演练；3.将销售管理融入培训现场：不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；不仅考核个人得分，而且考核团队得分；不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；课程大纲：一、销售人员应该具备的10个心态1.做销售要有强烈的企图心—成功的欲望2.做销售不要总是为了钱—有理想3.拜访量是销售工作的生命线—勤奋4.具备“要性”和“血性”—激情5.世界上没有沟通不了的客户—自信6.先“开枪”后“瞄准”—高效执行7.不当“猎手”当“农夫”—勤恳8.坚持不一定成功，但放弃一定失败—执着9.胜则举杯相庆，危则拼死相救—团结10.今天的努力，明天的结果—有目标二、与客户打交道的9个基本原则1.销售谈判中为什么一定要以客户为中心？案例：沟通就是与客户确立共同点的过程案例：销售就是把客户的事当自己的事2.不要满足销售人员头脑想像中的客户；案例：客户提出来的不一定是他非常在意的案例：客户并不一定是你想的那个态度3.不要主观臆测，以已推人；案例：你遇到的问题，别人不一定会遇到4.客户有意向，就一定会买吗？案例：态度不能完全决定行为，行为可以影响态度5.客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态案例：适当的自我示弱，获得别人的好感6.销售的线路不一定是走直线案例：客户会在不同人面前表现出不同的态度7.客户的态度是由销售人员引导的案例：多考虑客户的外在因素8.不要在客户面前传播任何负面的信息案例：客户不喜欢带来负面信息的销售人员9.客户不不喜欢被伤害，也不喜欢被自己伤害的人案例：当客户对你撒谎时你会怎么做？三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?A、谁说？销售人员自己的因素客户为什么对不同的销售人员有不同的态度？使客户产生信赖感要满足哪些因素？如何让自己更自信？B、说些什么？说词不要千篇一律1.何时要用逻辑性的理性说服？2.何时要用激发情绪反应的情感说服？3.何时介绍自己产品的缺点？何时不能？4.何时介绍竞争对手的公司？何时不能？5.客户迟迟不下决定的原因有哪些？6.先发言与后发言，谁更有优势？7.客户告诉你一大堆竞争对手的优势，你会如何处理？四、如何设计销售不同阶段的提问内容？第一、为什么要“问”？为什么要学习提问死了都要问，宁可问死，也不憋死!提出的问题一定是提前设计好的客户的回答一定是自己可控制的第二、怎么“问”？提问有哪些方法常用的3种提问法提问时需要注意的6个原则第三、对谁“问”？不同客户的提问方式1、客户文化水平的影响2、客户熟知程度的影响3、客户时间与兴趣的影响因素4、销售中不同阶段的影响第四、“问”什么？与客户初次见面要了解哪9个问题？当客户提出异议时应该提出哪5个问题？客户有了供应商时要问哪4个问题？客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题?合同成交后,你要了解哪4个问题?五、如何判断真实的想法—有效倾听四步骤倾听是尊重别人，弄懂别人的意思第一步、停止动作，停止7个不良的心态和行为第二步、仔细观察，通过4个方式观察客户要表达真实意思第三步、充分鼓励客户表达的3方式第四步、安全通过，确定客户真实意思六、如何处理议价问题1、如何给客户报价如何处理客户与销售人员初次接触时询价正式报价前需要确认哪4个问题？报价时需要注意的6项原则什么时候报实价？什么时候报虚价？2、如何处理客户的还价当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理？当客户还的价格是你没办法接受时，你会如何处理？什么时候可以降价，什么时候不能？降价时需遵守的6项基本原则拒绝客户的技巧如何应对客户的连续问价？如何应对客户一味地压价？七、不同客户情况如何洽谈1.当我们是客户接触的第一个供应商时；2.当我们是客户接触的第二个以上供应商时；3.如何应付“捣乱者”？课程需知: A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售.并归档出最佳销售方案.销售人员培训内容设置一览表课程内容培训对象高层中层基层现代市场营销与销售√√√销售基本概念和理论√√销售与社会、企业及个人的关系√√√销售产品或服务所属行业的专业知识√√顾客类型及心理把握√√√销售渠道的开发与管理√√销售人员的素质、品德与态度要求√销售人员的仪表和礼仪技巧√销售人员的自我目标和计划管理√√√销售前的准备√顾客约见与心理距离的拉近√销售谈判艺术√√观察、倾听和询问技巧√√销售人员的时间管理√√√促成销售的方法√√如何处理销售过程中的异议√√如何与顾客建立长久的业务关系√√怎样进行电话销售√√面对大客户的销售艺术√√√销售人员的团队意识√√√销售合同的起草与订立√√销售人员的潜能开发√√√销售人员心理素质训练√销售人员的心态管理√培训的主要方法介绍培训方法说明讲授法属于传统模式的培训方式，培训讲师系统地向受训人员传授知识多媒体教学利用现代化多媒体设备进行辅助教学案例研究法通过选择有关实例，并说明各种情况或问题，让受训者通过工作经验和所掌握的知识技能，寻求解决之道，目的在于鼓励受训人员思考角色扮演法能够激发学员解决问题的热情，增加学习的多样性和趣味性户外培训是一种在室内以外的环境中进行学习、练习或模拟活动的方法课程时间安排日期内容2011年11月10日讲授法和多媒体教学相结合主要学习销售人员的角色认知、角色定位、了解了销售人员的职业特征，产品知识、市场与产业知识、竞争知识、企业知识、时间和销售区域管理知识。
销售人员培训管理流程
销售人员培训管理流程
一、收集、汇总培训需求
1、为进一步界定培训内容，并使之更贴合公司经营发展和员工能力的需要
2、各用人部门根据工作需要，提出培训需求报公司人力资源部
3、人力资源部根据公司发展战略规划，收集与汇总公司员工的培训需求
二、培训需求分析与评估
1、培训工作的成功与否在很大程度上取决于培训需求分析的准确性和有效性
2、培训需求分析一般从组织、工作及员工个人三个层面进行
三、确定培训需求
1、确定培训需求是企业开展员工培训的前期工作
2、培训需求的确定，一般需要经过需求调查、需求分析及需求确认。
四、确定培训目标
1、确定培训目标的重要意义在于明确了培训所要达到的目的和预期成果
2、管理配穴项目可包括多层次的培训目标，针对每个层次的培训目标制定相
应的标准。
五、制定培训计划
1、根据培训需求的结果、培训目标制定培训计划。
2、培训计划的内容包括：培训目标、培训内容、培训时间、培训方式、培训
地点、培训机构、培训讲师的确定与参训人员的确定扥事项
3、制定培训计划报公司相关领导批审后实施
六、培训实施
1、人力资源部根据制定的培训计划组织各项培训
2、培训实施部门赢跟进培训课程，确保培训工作有序进行
七、培训效果评估
八、整理、归档培训记录。
销售新员工培训指南
销售新员工培训指南
一、培训目的
本次销售新员工培训旨在使新员工了解公司销售业务流程和销售技能，提升销售业务能力和整体业务素质。
二、培训内容
1. 公司介绍：使新员工了解公司背景、规模及发展历程等。
2. 销售业务流程：详细讲解从开发客户到签订合同的全流程，并结合实际案例进行解析。
3. 销售技巧：讲解销售技巧、技巧应用、提高销售业绩、销售心理和心态等内容，并且进行案例分析和讲解。
4. 公司制度和规章制度：介绍公司内部规章制度，包括员工守则、考核制度、绩效标准等。
三、培训方法
1. 讲座式教学：培训老师为新员工进行全面详细讲解和分析。
2. 案例式分析：结合实际案例进行分析和演示，增加培训实战性。
3. 互动式交流：新员工通过参加讨论、提问等环节，实现知识交流、心得体会分享。
四、考核方式
新员工通过期末实际操作考核及达标后，予以培训合格证书。
五、注意事项
1. 培训期间，新员工需认真听讲、认真记录、积极参与。
2. 培训后，新员工需按培训内容进行操作实践，并上报实际销售成果。
基于ask模型对营销人员能力的评估与培训
基于ask模型对营销人员能力的评估与培训营销人员的能力评估与培训是营销管理中非常重要的一环。
本文将以ASK模型为基础，对营销人员能力评估与培训进行探讨。
首先，ASK模型是由认知心理学家Benjamin Bloom提出的，其目的是通过对学习目标进行分类，帮助教师设计教学过程和评价学生的学习成果。
在营销领域，我们可以将ASK模型应用于营销人员的能力评估与培训中。
ASK模型将学习目标分为三个层次：知识、技能和态度。
知识层次是指对某个领域的具体知识的掌握程度；技能层次是指在实际操作中能够应用这些知识的能力；态度层次是指对工作和职业生涯的态度和价值观。
在营销人员的能力评估中，我们可以根据ASK模型的三个层次来制定评估标准。
首先，在知识层次上，我们可以考察营销人员对产品、市场、客户等方面的知识掌握情况，包括他们对市场趋势、竞争对手、客户需求等方面的了解。
其次，在技能层次上，我们可以考察营销人员在实际操作中的表现，包括他们的销售技巧、谈判能力、客户关系维护能力等方面。
最后，在态度层次上，我们可以考察营销人员的工作态度、价值观和职业道德，包括他们是否能够积极主动地与客户沟通、遵守公司规定和职业道德准则等方面。
在营销人员的能力培训中，我们同样可以根据ASK模型的三个层次来制定培训计划。
首先，在知识层次上，我们可以通过举办培训课程、组织学习小组等方式来帮助营销人员掌握更多的知识。
其次，在技能层次上，我们可以通过模拟销售情景、培训销售技巧等方式来提高营销人员的实际操作能力。
最后，在态度层次上，我们可以通过开展职业生涯规划、培训职业道德等方式来加强营销人员对工作的态度和价值观的培养。
总之，ASK模型是一种非常实用的工具，可以帮助营销管理者对营销人员的能力进行评估和培训。
通过对营销人员的能力进行科学的评估和培训，可以提高营销人员的综合素质，从而推动企业的发展。
企业公司培训用ppt模板-销售人员培训(1)
么办呢？
2
销售不是向客户辩论、说赢客 户。客户要是说不过您，但他 可以不买您的东西来赢您啊。
5
销售不是口若悬河，让客户没 有说话的余地。没有互动，怎 么可能掌握客户的需求呢？
3
销售不是我的东西最便宜，不买 就可惜。若是东西因为便宜才能 卖掉，那么，卖掉的原因是生产
03
Part three
谁处于销售中——每个人
Who is on sale - everyone
谁处于销售中——每个人
问题“谁处于销售中？”的答案就是每个人，这不是诡辩。不
进行销售的人是不存在的。以某种程度来说，几乎每天您都参与了 某种形式的销售。您可能不这样称呼它，或者您根本没有意识到那 是一种销售，但是，不管怎样，那确实就是销售。
谁处于销售中——每个人
您曾想过演员的销售技能么？实际上，演员可以说是专业的销售员，只不过是在演
他艺们界中必应须用销售技能。看看他们应用销售技能的途径： 他们必须
销售自己， 他们必须 他们必须 表现出色，
他们需要 说服经纪 使导演确 以便销售
确信自己 人，他们 信，他们 成功，出
具有扮演 是有价值 是角色的 现在屏幕
慎重考虑您的起点。
销售技能能为您做什么——销售自己
要成为一名成功的销售人员，必须经过以下三个步骤：
第一步：销售自己——把自己销售给一家优秀的企业
✓ 能够提供更适合客户的产品； ✓ 能够提供销售人员展开业务的良好机制。
第二步：经营自己——做优秀的销售人员
✓ 无论多么辛苦劳累，销售人员如果不能够签单回来，就不是 一个优秀的销售人员。客户不买帐，对手的销售人员却满载 而去，相比就成了弱者，就不是优秀的销售人员。
销售人员培训计划
销售人员培训计划
销售人员培训计划是为了帮助销售人员提高销售技能以更好地达成销售目标。
一个完善的销售人员培训计划通常包括以下几个步骤：
1. 确定培训目标：首先需要明确销售人员需要提升的哪些具体技能和知识，从而确定培训的目标。
2. 制定培训内容：根据培训目标，确定培训的具体内容，包括销售技巧、产品知识、市场分析等方面的内容。
3. 设计培训形式：确定培训的形式，如课堂培训、在线培训、实践指导等。
可以结合多种形式进行培训，以达到最佳效果。
4. 安排培训时间和地点：确定培训的时间安排和地点，保证销售人员能够参与培训并不影响其工作进度。
5. 培训评估和反馈：在培训结束后需要对销售人员的表现进行评估，收集反馈意见，了解培训效果并根据需要进行调整和改进。
6. 持续跟进：销售人员培训是一个持续的过程，需要定期进行跟进和提供持续支持，以确保销售人员不断提升销售技能和达成销售目标。
通过一个系统化和全面的销售人员培训计划，可以提高销售人员的工作效率和绩效，为企业的销售业绩带来更好的表现。
培训需求分析的三大层次
培训需求分析的三大层次第一层次：组织层面在组织层面进行培训需求分析，需要考虑以下几个方面：组织目标和战略方向组织的目标和战略方向是培训需求分析的重要基础。
通过了解组织的目标和战略方向，可以识别出对员工技能和知识的需求，明确培训目标和方向。
岗位和职责了解不同岗位的职责和要求，可以帮助确定员工需要哪些技能和知识。
例如，销售人员需要掌握客户沟通和谈判技巧，技术人员需要了解最新的技术趋势和发展方向。
绩效评估和反馈绩效评估和反馈可以帮助确定员工的培训需求。
通过绩效评估，可以了解员工的表现和不足，并根据个人的需求进行培训。
同时，反馈也是培训过程中很重要的一环，通过反馈可以帮助员工了解自己的优势和劣势，进一步明确自己的培训需求。
第二层次：工作层面在工作层面进行培训需求分析，需要考虑以下几个方面：工作需求和要求了解工作需求和要求，可以帮助确定员工需要掌握的技能和知识。
例如，客服人员需要掌握处理客户投诉的技能，法律部门员工需要知道最新的法律法规。
工作流程和流程改善了解工作流程和流程改善，可以帮助确定员工需要掌握的技能和知识。
例如，通过优化流程可以提高工作效率，员工需要学习如何使用新的工具和技术来提高工作效率。
工作环境和文化工作环境和文化对员工的表现和发展都有一定的影响，有些行业和企业的文化和工作环境相对特殊，员工需要接受针对性的培训来适应这些特殊环境和文化。
第三层次：个人层面在个人层面进行培训需求分析，需要考虑以下几个方面：能力和知识水平员工的能力和知识水平是决定其培训需求的重要因素。
了解员工的能力和知识水平，可以判断他们需要哪些方面的培训来提高自身的能力和水平。
兴趣和发展需求员工的兴趣和发展需求也是考虑培训需求的重要因素之一。
了解员工的兴趣和发展需求，可以帮助企业为员工提供更有针对性的培训，促进员工的个人发展和成长。
学习习惯和风格员工的学习习惯和风格也是考虑培训需求的重要因素之一。
了解员工的学习习惯和风格，可以为员工提供更适合他们的培训方式和方法，提高培训的效果和成果。
企业课程培训方案(8篇范例)
企业课程培训方案（8篇范例）企业课程培训方案篇1随着现代企业竞争的趋势，公司走向培训之路，培养出一批好的、适合公司发展、能为公司创造良好效益的优秀人才，是企业发展的必然之路。
为迎接未来的挑战做好准备，公司很需要扩大业务部门。
因此，针对新招业务员培训作出如下规定：业务员培训分三个阶段：一、岗前培训由于新进人员对公司认识不深、了解不多，加上无工作经验、社会阅历，因此人事部首先要对其做好相关岗前培训，主要内容：1、公司的发展历史和前景。
2、公司的发展策略与方针。
3、公司的.组织机构、领导职务、权限划分。
4、公司的相关管理制度、福利、待遇。
5、对新进人员的思想教育、辅导及公司的相关要求，具体工作内容、个人发展空间。
6、做人做事的正确心态、团队精神的重要性。
二、入职培训新进业务员的教育、训练。
先在工厂生产线上实习一个月，使之对本公司的产品有所了解、熟悉生产工艺流程、产品材质、品质要求等。
从而提高销售能力，车间实习期间主要内容：1、新招业务员到车间主要学习产品生产工艺流程、品质、材质及工艺规范等。
2、车间管理必须热情接待、耐心指导、配合其工作、回答其疑问，并尽自己所能去辅导。
3、车间员工应对其友好，并提供帮助。
4、人事主管三天一次与其交谈，了解其相关产品知识掌握情况及工作态度、积极性，并从车间管理处了解相关信息。
5、董事长不定时对其工作进行审视。
6、业务员每星期必须向人事部上交一份工作总结报告，并虚心学习员工吃苦耐劳的精神。
三、专业知识培训新招业务员(试用期)实习期满后，经过考核合格，可进入到办公室进行专业知识的培训，先随同一位资深绩优的业务主办学习，具体工作由其业务主办安排。
1、进入办公室工作后，首先应虚心向各位老同事学习、请教。
2、跟在生产部计划组、工艺组各学习一星期，了解其大致工作内容、了解生产订单及计划安排、工艺参数等吸取其精华。
3、培训新人的专业知识，包括结构、电镀、颜色、生产档次、报价技巧、国际生生意的做法等。
销售年度培训计划包括哪些内容
销售年度培训计划包括哪些内容
销售年度培训计划内容包括以下几个方面：
1. 销售技巧培训：包括销售话术、沟通技巧、拓客能力等方面的培训，帮助销售人员提升销售技能。
2. 产品知识培训：深入了解公司产品的特性、优势、用途等，以便销售人员能够更好地向客户展示产品，并解答客户的疑问。
3. 市场分析与营销策略：了解市场动态、竞争对手的情况，学习制定有效的营销策略，提升销售业绩。
4. 客户关系维护培训：学习建立良好的客户关系、提升客户满意度，从而实现长期稳定的销售。
5. 团队协作与领导能力培训：培养销售团队的协作能力和领导能力，提高团队整体销售绩效。
销售人员培训计划
3、所有新入职销售人员必须进行为期一周的各项学习。如入职期间没有新的项目，则须积极主动跟随部门主管熟悉之前的项目以及具体工作事宜。
4、新入职销售人员演讲要求：
（1）、自我介绍（可从孩提时代讲起，从小至大）；
（2）、分享自己在以往的销售生涯中最成功的一次经历；
（3）、简谈自己对销售的理解。
活动说明：具体事宜另行通知。
实
操
演
练
第一步：加强学习，快速适应；
为期15日
新入职销售人员
第二步：跟随资深销售一同工作，要做好传、帮、带工作
培训考核：
1、试卷考试（销售、技术可分开进行）
2、销售人员现场即兴演讲与总结
X月X日
9:00-12:00
全体新入职员工
培训总结及下一步安排
X月X日
14:00-16:00
培训要求
1、要求所有参加培训的人员准时签到，培训后认真总结。
X月X日14:00-15:00
全体销售人员
技术人员的工作职责、工作方法及业务流程
X月X日
15:10-16:00
技术人员
项目案例解析，资深销售传授各方面工作技巧及心态把控
X月X日
9:00-12:00
全体销售人员
1各部门业务衔接人员的介绍
2签单流程的介绍
3内部文件模板的介绍
4销售方案制作技巧
X月X日
14:00-17:00
销售人员培训计划
销售人员培训计划
培训目标
1、了解公司的业务内容
2、明确我司销售岗位的职责及职业操守
3、培养其正确的工作态度及方法
4、帮助其快速投入工作及成长
销售新人培训计划
销售新人培训计划
销售新人培训计划通常包括以下要素：
1. 培训目标：明确定义培训的目标和预期效果，例如提高新人销售技巧、加强产品知识、提高客户沟通能力等。
2. 培训内容：包括销售流程、客户管理、市场分析、产品知识、销售技巧等内容。
3. 培训方式：可以采用课堂培训、实操演练、案例分析、角色扮演等多种方式进行培训。
4. 培训周期：根据实际情况确定培训周期，通常为数周到数月不等。
5. 培训评估：设立评估机制，定期对培训效果进行评估，及时调整培训方案。
6. 培训师资：确保培训师具有丰富的销售经验和教学能力，能够有效传授知识和技能。
7. 培训支持：提供新人培训结束后的支持和辅导，帮助新人更好地融入销售团队并提
高绩效。
以上是一个基本的销售新人培训计划框架，具体内容和实施方式可以根据公司的实际
情况进行调整和定制。
销售目标设定的三个层次
销售目标设定的三个层次在进行销售活动时，设定明确的销售目标是非常重要的。
一个好的销售目标设定不仅可以激励销售团队，还能够提供一个明确的方向，帮助业务团队专注于实现销售目标。
销售目标的设定可以从三个层次来考虑，分别是战略层面、部门层面和个人层面。
1. 战略层面在这个层面上，销售目标的设定需要与公司的整体战略和目标相一致。
销售团队应该了解公司的战略重点和业务发展方向，以便将销售目标对齐到整体战略。
在这个层面上，销售目标通常是长期的，例如一年或更长的时间跨度。
销售目标可以包括销售额、市场份额、客户满意度等多个方面的指标。
设定战略层面的销售目标需要考虑市场趋势、竞争环境和公司资源的情况。
2. 部门层面在部门层面上，销售目标的设定则更加具体和可量化。
销售管理者需要根据战略层面的目标，将其分解为更具体的部门目标。
这些目标可以根据不同的产品线、不同的销售渠道或不同的地理区域来设定。
部门层面的销售目标通常是中期的，例如一个季度或半年的时间跨度。
除了销售额外，还可以包括销售增长率、客户拓展数量、市场占有率提升等指标。
销售管理者需要与销售团队一起制定这些目标，并根据实际情况进行及时调整和跟进。
3. 个人层面在个人层面上，销售目标的设定针对每个销售人员的具体职责和能力来制定。
个人层面的销售目标应该既挑战又可达，以激励销售人员发挥最佳水平。
销售人员的目标可以根据其管理的客户群、销售额、销售增长率等进行设定。
此外，个人层面的销售目标还可以包括培训和发展目标，例如参加销售技巧培训、提升客户关系管理能力等。
销售管理者需要与销售人员进行沟通和协商，确保个人目标与部门目标保持一致，并给予适当的支持和指导。
综上所述，销售目标的设定需要从战略层面、部门层面和个人层面三个层次来考虑。
通过设定明确的销售目标，可以帮助企业实现业务增长、提升市场竞争力，并激励销售团队持续努力。
销售目标的设定不仅需要与整体战略相对应，还需要根据实际情况进行及时调整和跟进，以确保目标的实现。
业务员培训计划汇总
业务员培训方案汇总业务员培训方案篇11、坚持按需施教、务务实效的原那么。
根据公司改革与开展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵敏的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原那么。
整合培训资，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好根底培训和常规培训，经过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的结合办学方式，业余学习为主的原那么。
根据公司需求主流与相关院校进展结合办学，创办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，获得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原那么。
XXXX年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工业务技能培训累计时间不少于30天。
业务员培训方案篇2一、方案目的1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策本领、战略开拓本领和现代经营管理本领。
2、加强公司中层管理人员的培训，进步管理者的综合素质，完善知识构造，增强综合管理本领、创新本领和执行本领。
3、加强公司专业技术人员的培训，进步技术理论程度和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造本领。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务程度和操作技能，增强严格履行岗位职责的本领。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化程度，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步标准管理。
二、原那么、要求1、坚持按需施教、务务实效的原那么。
根据公司改革与开展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵敏的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原那么。
销售培训方案范文(5篇)(最新)
销售培训方案范文（通用5篇）一、概要本计划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。
编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。
二、依据公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。
三、培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针以提升全员综合能力为基础，以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。
3、培训的六个要求1)锁定战略提升与未来发展需求;2)锁定企业文化建设;3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展;4)锁定学习型组织建设;5)锁定企业内部资源共享;6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。
四、培训工作目标1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作;2)传递和发展资讯企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;3)使所有在岗员工20年都能享有高质量、高价值的培训;4)重点为中层管理人员提供系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成;5)进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性;6)打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档;7)建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;8)推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升;9)加强企业文化氛围对企业的渗透。
五、培训体系建设六、培训计划总体控制根据20年培训需求分析，现对20年总培训计划总体安排如下：1)每周计划企业内训1至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);2)每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合;3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);4)季度及月度计划：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况，对年度计划分解及修改，并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。
销售人员的培训方案(1最新)
最新销售人员的培训方案一、酒店销售人员培训体系设计本酒店对销售人员的培训，公司实施三级培训体系，由酒店人力资源部制定具体的培训计划并组织实施，相关部门予以协助。
培训重点具有共性的培训对分公司或本部门所涉及的专业技术进行培训重点是针对操作性较强的岗位进行培训（本酒店销售人员暂时没有进行这一环节的培训安排）实施者酒店人力资源部各分公司、各部门各分公司、各部门。
1、公司级培训公司级培训内容主要包括以下四个方面。
（1）酒店概况。
主要包括：历史背景、发展特点与发展规划、组织结构、主要管理情况等。
（2）酒店的规章制度。
主要包括：员工纪律、培训制度、工作日程、进餐时间、超时工作等制度。
（3）员工的职业说明。
具体包括：员工的工作职责、如何配合酒店的整体运作、行为标准、酒店对员工的期望、所在部门的职责等。
（4）酒店的文化和管理理念。
主要包括团队精神、酒店经营理念等。
（5）了解酒店信息：按客人参观线路对酒店各经营场所进行参观并了解各经营场所的具体位置、装饰特点、营业时间、电话号码、经营特色，最终能为客人提供参观服务和有吸引力的推介。
（6）了解工作内容：了解营销人员的岗位职责、素质要求、作息安排、工作内容、规范标准、所处位置、组织架构、汇报渠道及协调注意事项。
（7）了解服务项目：通过学习服务信息手册、酒店宣传资料，熟记酒店应知应会基础知识，能完整地、生动地向宾客进行酒店内部各点的介绍；能及时为客人提供店外信息咨询服务。
（8）了解沟通方法：通过学习管理人员通讯录及各部人事分工、内部常用电话等，熟记并掌握主要常用电话等。
（9）了解电话礼仪：熟练掌握电话拨打、接听、转接、等候、挂机等功能，使用电话的礼节礼貌及注意事项等。
（10）熟悉客户档案管理，要能准确、及时地将客户档案进行整理。
2、分公司或部门级培训分公司或部门级培训的相关内容如下表所示。
酒店在职销售人员培训计划表培训项目具体内容市场环境分析：1、酒店周边经营环境分析2、竞争对手情况摸底分析3、酒店优劣式分析4、销售目标分析订单跟进工作：1、订单跟进的意义2、订单跟进的程序3、异常订单跟进程序客户沟通技巧：1、沟通类型分析2、沟通技巧分析酒店业务推广：1、市场调查3、宣传推广工作实施4、销售陈述技巧5、促销活动的效果分析销售谈判技巧：倾听技巧、提问技巧、应答技巧、拒绝技巧、客户异议处理等客人需求管理：1、需求分析2、供给分析3、供需管理的基本手段二、培训实施部门1、公司级培训由人力资源部统一组织，培训经理具体负责，在规定的时间内完成规定的培训内容，并进行书面考核2、公司级培训结束后，营销部按照本部门制定的培训计划，进行岗前专业培训，由本部门组织实施，人力资源部予以协助。
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销售人员培训的三个层次
在日前举办的“首届中国市场总监、销售经理高峰论坛”上，北京派力营销管理咨询有限公司总经理屈云波认为：企业在对销售人员进行培训时，应该分3个层次进行。
屈云波说，销售人员可分为3个层次，即销售代表、销售主管和销售经理。
这3个层面的队伍，由于所担负的责任、所具有的知识水准不一样，因此所用的培训方法也不一样。
销售代表的工作有开发客户、收集市场信息、处理客户关系等内容，这就要求其很好地了解公司情况、学会销售方法、了解产品知识和客户管理等，其中最重要的要掌握产品知识。
由于一些销售商关注产品的差价，对产品的好坏、外观、领先程度往往忽略，导致很多销售人员误认为掌握销售技巧就可以了，产品知识那是技术人员的事情，其实不然。
如果销售人员对产品介绍得不清楚，那么会大大影响销售。
因此，对销售人员最有效的培训方法是室内讲座。
在室内讲座的过程中，应该有角色扮演。
基层员工的工作相对简单、规范，不需要太大的灵活性，室内培训、现场实践、标准化手册、自学等都是很好的培训方法，这些培训是公司应尽的责任，但是国内的企业做得远远不够。
国内的企业招聘销售人员可能要求有若干年的经验，而一些跨国公司招聘的绝大多数是大学毕业生，他们知道员工培训的责任在于公司，按照公司的理念、企业文化去培训，员工不但会尽快融入市场，还会对企业有很好的感情。
目前国内公司越来越认识到这一点，并开始模仿，但前提条件必须有强大的培训能力。
销售主管的工作由于既要在一线做销售又要做管理，还要做一些规划工作，因此应该加强管理职能方面的培训。
譬如开发、设计之类的动脑工作，需要掌握的是管理、渠道规划方面的技能，包括掌握项目规划、团队管理技巧等。
培训时要强调会议培训的效果，高级经理应该把给中层经理开会当成一次培训的机会，除了进行室内培训、现场指导外，要更多强调会议培训。
此外，由于销售主管具备一定经验和素质，应该提倡自我“充电”的学习方法。
在国外，销售经理的工作范畴基本上没有销售这一项，但在中国除了极少数的授权公司外，销售经理甚至副总裁还需要面对自己下属无法解决的客户，解决疑难问题。
这其中有下属不称职的原因，有销售市场波动的原因，也有政策变化的问题，从而导致了销售经理甚至主管销售的副总裁大部分时间不是做规划、管理，而是解决客户的问题，这在很大程度上影响了企业的销售业绩。
因此销售经理应具备管理能力，懂得管理规划，懂得营销知识，并和广告、财务相配合。
在对销售经理培训的时候，应该侧重换思路，多听听讲座，甚至可以到大学进修一段时间，系统地学习管理理论、营销知识。
在培训过程中，小公司应该“外部为主、自己为辅”，注重外部力量培训，注重与战略伙伴配合；大公司应该“外部为辅、内部为主”，建立自己的培训力量，编写自己的教材、工具和培训手册。
目前，我国企业对内培训的工作取得了积极的进展，培训工作得到普及，企业、员工高度重视，少量企业的培训水准日趋专业化、国际化。