质量管理体系内审检查与记录文稿表(范文)

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质量管理体系内审检查与记录表(范本)

质量管理体系内审检查与记录表(范本)

质量管理体系内审检查及记录表编号: BG-8.2-?页码:受审部门最高管理者接待人审核日期相关文件内审员姓名标准审核内容现场审核内容评价章节号1. 1 1. 24. 1 5. 1范围是否明确了产品及其质量管理体系覆盖的范围、并在质量管理手册中阐明?删减1)是否有删减?2)删减了哪一条款?3)删减的理由是否充分、合理?4)删减是否不影响组织提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力?删减后,是否能不免除组织提供满足顾客和适用法规要求的产品的责任?质量管理体系总要求1)质量管理体系的结构和层次是否清楚?2)过程是否识别并表述?3)是否存在和明确对产品质量有影响的外包过程?如何控制?4)过程的顺序及相互关系是否明确?5)有那些控制准则和方法?6)如何保证体系运作所需的资源?7)信息是否充分?8)如何监视、测量分析这些过程?9)如何对过程实施采取必要的措施,并进行持续改进?(也可结合 5.4.2 质量管理体系策划的条款及其自身规定的内容)最高管理者的承诺通过审核活动来承诺并提供证据证明质量管理体系的有效性5. 2以顾客为关注焦点1)如何认识满足顾客的要求和法律法规的重要性?2)有那些措施使全体员工理解满足顾客和法律法规的重要性?3)最高管理层是否以增强顾客满意为目标,确保顾客的要求得到满足?4)采取什么活动评价质量管理体系的有效性?可通过其他各有关条款的相应证据证实5. 3 5. 4.1 5. 4.2 5. 5质量方针1)是否制定了质量方针并发布?2)是否与组织的宗旨相适应?3)是否包括对满足要求和持续改进的承诺?4)是否为组织提供制定和评审质量目标的框架?5)是否采取那些途径传达到相关部门?(可以抽查若干职工是否了解来证实)质量方针的适应性是否规定定期或不定期的评审和修订?质量目标1)质量目标是否制定并发布?2)质量目标是否分解和落实?分解是否适宜并得到评审?3)质量目标是否量化并可测量?4)质量目标是否与质量方针保持一致?5)质量是否满足产品要求所需的内容?质量目标的实现情况如何是否实现了持续改进?质量管理体系策划1)质量管理体系策划的形式、结果是什么?2)策划的结果是否能实现质量目标以及4.1 总要求?3)策划的结果是否有持续改进的要求?策划和实施是否保持了质量管理体系的完整性?职责权限1)是否明确各过程职能和岗位,其相互关系?2)部门之间的沟通和联络的途径是否清楚、接口是否明确?3)管理者代表是否有任命, 其职责权限是否明确 ?4)赋予管理者代表的职责、职权是否能确保 ?●质量体系的建立和保持●向最高管理层报告质量体系的运行情况, 包括质量改进●在整个组织提升对顾客要求的认识●质量体系有关的外部联络5. 66. 1 8. 55)是否对沟通的方式和渠道作出规定 ?通过效果检查 ,横向、纵向的信息传递管理评审1)最高管理层是否按策划对质量管理体系进行管理评审 ?2)管理评审的间隔时间多少 ?是否适宜 ?是否由最高领导支持管理评审 ?3)评审内容包括了体系的适用性、充分性、有效性 ?4)管理评审的输入内容是否齐全 ?●审核结果●顾客反馈●过程情况和产品的符合性●纠正和预防措施的状况●上一次管理评审的跟进情况●可能影响质量管理体系的变化5)管理评审的输入内容包括哪些 ?●质量管理体系及其过程的改进●产品的改进●资源需求●其他6)评审结果是否记录 ?评审结果是否得到落实 , 包括改进和采取相关的措施 ?资源提供1)如何确定质量管理体系运行和产品符合性所需的资源 ?2)所提供的资源能否满足 QMS 运行和持续改进有效性的要求 ?所提供的资源是否确保产品或服务质量达到顾客满意 ?改进1)如何认识“持续改进”?2)采取什么措施使全体员工理解持续改进的含义和作用 ?3)通过什么途径为持续改进创造全员参与的氛围 ?4)持续改进的项目和成效 ?对纠正和预防措施效果是否验证 , 并进行表彰和肯定 ?注:合格在评价栏打“√”,不合格在评价栏打“╳”,观察项作“△” 。

QHSE管理体系内部审核检查表(4篇)

QHSE管理体系内部审核检查表(4篇)

QHSE管理体系内部审核检查表内部审核是管理体系运行的核心环节之一,通过对体系的内部审核,可以及时发现问题、纠正错误,确保管理体系的有效运行。

以下是QHSE管理体系内部审核的检查表,共2000字:一、质量管理体系审核内容:1.是否建立了符合ISO 9001质量管理体系要求的文件和记录?2.是否进行了质量目标的制定和评审,并且符合实际情况?3.是否建立了质量手册及其相应程序文件,并与实际工作相符?4.是否制定了相关程序文件,并对其进行了评审和更新?5.是否建立了质量管理体系文件的控制程序,并进行了执行?6.是否建立了合适的文件和数据的管理和保管程序?7.是否建立了符合要求的工作指导文件和操作规程?8.是否对质量活动进行了记录,并进行了分析和评价?9.是否进行了内部审核,并制定了内部审核计划和程序?10.是否进行了第三方审核,并对审核结果进行了评估和改进?二、环境管理体系审核内容:1.是否建立了符合ISO 14001环境管理体系要求的文件和记录?2.是否进行了环境目标的制定和评审,并且符合实际情况?3.是否建立了环境手册及其相应程序文件,并与实际工作相符?4.是否制定了相关程序文件,并对其进行了评审和更新?5.是否建立了环境管理体系文件的控制程序,并进行了执行?6.是否建立了合适的文件和数据的管理和保管程序?7.是否建立了符合要求的工作指导文件和操作规程?8.是否对环境活动进行了记录,并进行了分析和评价?9.是否进行了内部审核,并制定了内部审核计划和程序?10.是否进行了第三方审核,并对审核结果进行了评估和改进?三、健康安全管理体系审核内容:1.是否建立了符合ISO 45001健康安全管理体系要求的文件和记录?2.是否进行了健康安全目标的制定和评审,并且符合实际情况?3.是否建立了健康安全手册及其相应程序文件,并与实际工作相符?4.是否制定了相关程序文件,并对其进行了评审和更新?5.是否建立了健康安全管理体系文件的控制程序,并进行了执行?6.是否建立了合适的文件和数据的管理和保管程序?7.是否建立了符合要求的工作指导文件和操作规程?8.是否对健康安全活动进行了记录,并进行了分析和评价?9.是否进行了内部审核,并制定了内部审核计划和程序?10.是否进行了第三方审核,并对审核结果进行了评估和改进?以上是QHSE管理体系内部审核的主要内容和检查点。

内部质量体系审核检查表(范本)

内部质量体系审核检查表(范本)

编号:Q/CD-ZJ-8.2.2-05 审核员:陪同人员:NO:01受审核部门销售部时间2009年9月1日依据文件条款审核内容、方法检查现场记录评价5.3 质量方针5.4.1 质量目标5.2以顾客为关注焦点5.5.1职责和权限5.5.3 内部沟通1怎样理解公司的质量方针?2 如何向顾客宣传质量方针?3.本部门建立了那些质量目标?4.质量目标是否统计和分析?5怎样评价顾客满意度?采取了哪些措施来增强顾客满意度?6部门负责人有什么职责权限和工作内容?7采取了那些沟通方式?怎样评价其有效性?8销售人员是否主动与有关部门进行沟通?及时反映市场信息和顾客意见?有什么记录(证据)吗?理解公司质量方针。

积极向顾客宣传质量方针,口头,顾客要求文件时发文件。

建立了本部门质量目标。

根据完成指标情况、顾客满意度调查等进行统计和分析。

通过电话问询,定期回访,售后服务报告以及发放顾客满意度调查表等了解顾客满意度。

根据顾客要求,将有些工作尽量由我公司做,如不锈钢带焊网笼等。

将顾客的要求及时反馈给领导层和各部门。

谈到部门职责,工作岗位职责等。

采用当面表述,书面计划,电话沟通。

每10天与销售人员联系一次,每季回来一次当面汇报和沟通。

通过与顾客沟通,结合本厂情况确定明确和隐含的要求。

按照相关法律、行业标准要求确定、执行。

在合同招标前与纸厂进行技术交流、提供技术方案,经双方确认后,签订合同,其内明确顾客要求和标准。

对常用客户,根据传真的订单传达车间进行生产;要求变化时,经与技术、生产沟通电话、e-mail等方式了解、确认后下达车间进行生产。

7.2.1 与产品有关的要求的确定9如何确定顾客明确、隐含的要求?执行的相关法律法规要求?10 查看对具体顾客要求的识别结果,(合同、定单、委托书、招标书、服务的公开承诺及其他证据)。

内部质量体系审核检查表编号:Q/CD-ZJ-8.2.2-05 审核员:陪同人员:NO:02受审核部门销售部时间2009年9月1日依据文件条款审核内容、方法检查现场记录评价7.2.2与产品有关的要求的评审11 销售合同是否已登入台帐且记录完整、清晰、及时?12 是否按照要求对合同进行评审?抽查2-3份合同评审结果及跟踪措施记录是否符合要求?合同各项要求是否明确、清晰?13 当产品要求(包括附加要求)没有形成文件时,如何评审?14签订合同后是否及时编发生产通知单或发货通知单至有关部门?15合同更改时,合同更改通知单如何评审?确认后是否分发至有关部门?16如何保管合同?是否及时归档、保密?17是否已建立可靠的、有效的与顾客沟通的渠道和方具备销售合同台帐,不同的合同都进行归总整理。

质量管理体系内审检查及记录表(范本)

质量管理体系内审检查及记录表(范本)

质量治理体系内审检讨及记载表编号:BG-8.2-?页码:
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质量管理体系内审检查及记录表

质量管理体系内审检查及记录表

质量管理体系内审检查及记录表
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质量管理体系内审检查及记录表
质量管理体系内审检查及记录表
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注:合格在评价栏打“V”,不合格在评价栏打“X”,观察项作“△”。

质量管理体系内审检查及记录表
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注:合格在评价栏打“V”,不合格在评价栏打“X”,观察项作“△”
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质量管理体系内审检查及记录表。

质量管理全新体系内审检查及记录表范本

质量管理全新体系内审检查及记录表范本

质量管理体系内审检查及登记表
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质量管理体系内审检查及登记表
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【精品】质量管理体系内审检查表范本

【精品】质量管理体系内审检查表范本

质量管理体系内审检查表
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注1:文件查阅含记录的查阅注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。


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注1:文件查阅含记录的查阅注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。


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注1:文件查阅含记录的查阅注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。


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质量体系认证-内审检查表

质量体系认证-内审检查表

质量体系认证-内审检查表1. 前言本文档主要介绍质量体系认证内审检查表。

随着全球市场的逐步开放,企业必须不断提升自身的质量管理水平,以适应激烈的市场竞争。

为此,许多企业开始了质量体系认证工作,以获得国际公认的质量管理认证。

本文档将介绍内审检查表,帮助企业进行内部检查,及时发现问题,解决问题,提高质量管理水平。

2. 检查内容本检查表总共包括8个部分,分别为:2.1 组织机构•是否有明确的质量领导及质量组织机构?•质量体系的职责、权限和关系是否明确?•是否建立了文件控制体系,包括编制、审批、发布、实施、更新的规定?•是否建立了记录控制体系,包括记录的编号、文件名、版本、修改、储存、保护和保管的规定?2.2 人员•是否建立了员工培训计划?•是否为员工制定了培训计划和程序?•培训的内容是否符合岗位要求?•员工是否定期接受培训?2.3 设备管理•是否建立了设备校准程序?•是否建立了设备维修养护程序?•设备维修养护计划是否定期执行?•设备维修养护记录是否符合要求?2.4 过程管理•是否对生产过程进行了系统性的规划?•是否制定了生产计划?•是否建立了过程监测和控制机制?•过程数据是否能够满足质量要求?2.5 产品管理•是否设置了产品检验标准?•是否对产品进行统计抽样检验?•是否建立了产品不良品管理体系?•是否对产品的返修、返工和报废进行记录和管理?2.6 供应商管理•是否对供应商进行评估?•供应商评估标准是否符合要求?•是否对供应商进行监督和管理?•是否建立了供应商管理记录?2.7 品质管理•是否建立了品质管理手册?•是否建立了品质管理程序?•是否建立了检验记录和品质控制图?•是否定期进行内部审查和改进?2.8 变更管理•是否建立了变更管理规定?•是否建立了变更分析和评审程序?•是否对变更进行了确认和记录?•是否做了变更后的验证?3.本文档介绍了质量体系认证内审检查表。

通过对检查表中的各项内容进行检查,企业可以及时发现问题,解决问题,提高质量管理水平。

质量管理体系内审检查及记录表(范本)

质量管理体系内审检查及记录表(范本)
删减后,是否能不免除组织提供满足顾客和适用法规要求的产品的责任?
4.1
质量管理体系总要求
1)质量管理体系的结构和层次是否清楚?
2)过程是否识别并表述?
3)是否存在和明确对产品质量有影响的外包过程?如何控制?
4)过程的顺序及相互关系是否明确?
5)有那些控制准则和方法?
6)如何保证体系运作所需的资源?
7)信息是否充分?
7.5.4
顾客财产是否在合同中明确是否包括知识财产
当顾客财产出现损坏或不适用时是否记录并报告客户
7.5.1
是否按规定向顾客提供了服务包括各种配件服务及执行国家“三包”的规定
8.2.1
对顾客满意与否的信息收集规定了哪些渠道执行情况如何
对客户投诉如何处理了解对顾客投诉处理情况及处理结果是否满意
8.5.2
质量方针的适应性是否规定定期或不定期的评审和修订?
5.4.1
质量目标
1)质量目标是否制定并发布?
2)质量目标是否分解和落实?分解是否适宜并得到评审?
3)质量目标是否量化并可测量?
4)质量目标是否与质量方针保持一致?
5)质量是否满足产品要求所需的内容?
质量目标的实现情况如何是否实现了持续改进?
5.4.2
参与评审的部门是否包括被评审设计/开发阶段有关的职能部门的代表
评审的结果和之后的跟进措施是否有记录
7.5.3
是否进行设计/开发验证确保满足设计/开发输入要求,如何验证
7.3.5
验证的结果及之后的跟进措施是否有记录
7.3.6
是否对设计和开发进行确认是否在产品交付或实施之前完成
确认结果及必要措施的记录是否保持
纠正和预防措施开展情况及有效性
注:合格在评价栏打“√”,不合格在评价栏打“╳”,观察项作“△”。

质量管理体系内审检查及记录表

质量管理体系内审检查及记录表
是否了解组织的质量目标
质量目标的实现情况如何,统计有否依据,是否可信
5.5.1
5.5.3
是否了解本部门及自身的职责,内部沟通方法及效果
4.2.1
是否编制了文件控制程序
质量管理体系文件包括哪些是否有表明体系文件范围的清单
记录控制是否编制程序
4.2.3
文件的发放前是否批准,有谁来批准,如何保证文件的适用性
评审是否是在向顾客作出提供产品的承诺之前进行(如提交标书、接受合同、定单)
与顾客的沟通方式是否明确
8.3
过程实施所获得的有关信息,包括顾客的抱怨是否及时处理
7.5.4
顾客财产是否在合同中明确是否包括知识财产
当顾客财产出现损坏或不适用时是否记录并报告客户
7.5.1
是否按规定向顾客提供了服务包括各种配件服务及执行国家“三包”的规定
4)采取什么活动评价质量管理体系的有效性
可通过其他各有关条款的相应证据证实
5.3
质量方针
1)是否制定了质量方针并发布
2)是否与组织的宗旨相适应
3)是否包括对满足要求和持续改进的承诺
4)是否为组织提供制定和评审质量目标的框架
5)是否采取那些途径传达到相关部门(可以抽查若干职工是否了解来证实)
质量方针的适应性是否规定定期或不定期的评审和修订
2)设备的认可和人员资格的签定;
3)使用的方法和程序;
4)记录的要求,必要时再确认.
8.2.3
生产过程如何监控
8.3
不合格品如何控制
8.4
过程中与产品有关的各种数据是否进行统计分析
统计方法使用是否适宜和正确,效果如何
7.5.3
在生产或服务运作中必要时是否对产品用适当的方式进行标识

质量体系各部门内审检查表及审核记录

质量体系各部门内审检查表及审核记录
5)评审输出是否包括:与体系及其过程有效性的改进、与顾客要求有关的产品的改进、资源需求、体系的变更、有关的任何决定和措施
管理评审每年进行一次,制定有本年度管理评审计划,计划评审时间为6月中旬,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。制度明确。
按规定的频次计划管理评审。
管理评审输入较为充分,通过满意度调查,顾客对产品基本满意,产品质量有所提高。管理方针、目标、体系运行等输入充分。
-8.4。3
1.是否需要外部供方管理的制度?
2.所确定的外部供方是否全面?
3.管理制度中是否涵盖了外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则?
负责人介绍:顾客财产主要为顾客的信息、客户的图纸及样件,公司进行统一登记、备案,目前没有发生过泄露的情况。
公司顾客提供的财产有图纸、样件。抽查客户山东临工、金利液压提供的下弯管等产品图,按规定进行管理,适宜、有效。
公司顾客提供的财产有图纸、样件。抽查客户山东临工、金利液压提供的下弯管等产品图,按规定进行管理,适宜、有效。
1.是否明确了人员的能力要求?
2.是否采取培训、辅导、重新分配、招聘或其它措施使人员满足要求?
3、如何确保员工的管理意识?
1)4.人员意识是否满足体系运行的需要?
2)有无规定内外部沟通的内容?
3)沟通的时机对象有无确定?
沟通的方式接口是否明确?
8、沟通是否顺畅有效?
管理体系文件有无成文信息?
9、成文信息是否包含标准要求的内容?
3)管理目标是否可测量,并与质量方针保持一致?
4)管理目标实现情况的测量结果,是否实现了持续改进?
4)管理目标实现情况的测量结果,是否实现了持续改进?
4)管理目标实现情况的测量结果,是否实现了持续改进?

质量管理体系内审检查及记录表(安管部)

质量管理体系内审检查及记录表(安管部)
6. 1. 5
6. 1. 13
安全管理部长、安全员及内部审核员是否符合相关规定?
管理评审的记录和报告的表式是否按照规定填写?
6. 2. 2
是否对质量管理意识、知识和技能;生产技术知识;特殊工种人员的资质;岗位技能进行培训教育?
教育培训台账、计划、内容是否符合规定?
8. 2. 2
8.4.1.2
8. 5
是否确保在整个组织内质量管理体系的落实及与外部各方联系的工作?
5. 5
质量要求、质量目标及完成情况是否落实到位?
内部沟通的过程是否有记录并一一确认,对不完善的地方进行改进?
5. 6. 3
本公司是否按时进行一次质量管理体系管理评审?
是否在内容有改动的时候进行整改,落实到位?
管理评审的输入内容是否一一记录并提出改进意见、跟踪落实?
质量管理体系内审检查及记录表
编号:页码:
受审部门
安管部
接待人
审核日期
相关文件
内审员姓名
标准
章节号
审核内容
现场审核内容
评价
5. 3
是否了解组织的质量方针及其内涵?
5. 3. 3
是否协助管理评审会议的准备及记录,并对内部审核工作的相关内容进行指导考核?
5. 4
是否确保质量管理体系所需的过程按要求进行准备并完善?
质量审核计划的编制、组织实施和实施效果验证,并负责对内部审核员的培训和考试是否落实?
内部审核计划、检查清单、审核记录、不合格项报告是否健全一一落实?
是否积极寻求质量管理体系持续改进的机会?
注:合格在评价栏打“√”,不合格在评价栏打“╳Байду номын сангаас,观察项作“△”。

ISO17025管理体系内审检查表(范本)

ISO17025管理体系内审检查表(范本)
最高管理者
技术负责人(或其他合同评审责任人)
必要时,对客户要求、标书与合同评审时,是否给客户一些建议或说明,使客户更好的了解检测的需求或用途-包括对客户样件的要求?
4.4.2
是否保存评审的记录,包括任何重大变化的记录?
是否有在合同执行期间,与客户进行的关于客户要求或工作结果的相关讨论,记录是否保存?
最高管理者
资料管理员
手写修改的文件,其修改处是否有清晰的标注、签名并注明更改日期?
资料管理员
手写修改的文件是否尽可能快地正式发布?
最高管理者
4.3.3.4
是否制订了程序,描述保存在计算机系统内的文件如何进行更改和控制?
最高管理者
资料管理员
(或其他相应职责人员)
※4.4要求、标书和合同评审
4.4.1
实验室是否建立和保持程序,以评审检测和/或校准的客户要求、标书和合同?
最高管理者
4.2.2
质量方针是否简明、易记易理解?是否包括了始终按照声明的方法和客户的要求来进行检测的要求?
最高管理者
4.2.3
最高管理者是否提供了建立和实施管理体系以及持续改进其有效性承诺的证据?
最高管理者
4.2.4
最高管理者是否将满足客户要求和法定要求的重要性传达到组织?
最高管理者
4.2.5
质量手册是否包括或指明了含技术程序在内的支持性程序,并概述质量体系中所用文件的架构?
最高管理者
技术负责人
4.5.1
如果由于未预料的原因(如工作量大,需要更多专业技术或暂时不具备能力)或持续性的原因(如通过长期分包、代理或特殊协议),实验室进行分包工作时,是否分包给有能力的分包方,例如分包给能按照CNAS-CL01要求开展工作的分包方?
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●产品的改进
●资源需求
●其他
6)评审结果是否记录?
评审结果是否得到落实,包括改进和采取相关的措施?
6.1
资源提供
1)如何确定质量管理体系运行和产品符合性所需的资源?
2)所提供的资源能否满足QMS运行和持续改进有效性的要求?
所提供的资源是否确保产品或服务质量达到顾客满意?
8.5
改进
1)如何认识“持续改进”?
8)如何监视、测量分析这些过程?
9)如何对过程实施采取必要的措施,并进行持续改进?
(也可结合5.4.2质量管理体系策划的条款及其自身规定的容)
5.1
最高管理者的承诺
通过审核活动来承诺并提供证据证明质量管理体系的有效性
5.2
以顾客为关注焦点
1)如何认识满足顾客的要求和法律法规的重要性?
2)有那些措施使全体员工理解满足顾客和法律法规的重要性?
3)最高管理层是否以增强顾客满意为目标,确保顾客的要求得到满足?
4)采取什么活动评价质量管理体系的有效性?
可通过其他各有关条款的相应证据证实
5.3
质量方针
1)是否制定了质量方针并发布?
2)是否与组织的宗旨相适应?
3)是否包括对满足要求和持续改进的承诺?
4)是否为组织提供制定和评审质量目标的框架?
5)是否采取那些途径传达到相关部门?(可以抽查若干职工是否了解来证实)
2)采取什么措施使全体员工理解持续改进的含义和作用?
3)通过什么途径为持续改进创造全员参与的氛围?
4)持续改进的项目和成效?
对纠正和预防措施效果是否验证,并进行表彰和肯定?
注:合格在评价栏打“√”,不合格在评价栏打“╳”,观察项作“△”。
质量管理体系审检查及记录表
编号:BG-8.2-?页码:
受审部门
管理者代表
接待人
审核日期
相关文件
审员
标准
章节号
审核容
现场审核容
评价
5.5.2
管理者代表
1)是否了解管理者代表的职责、权限?
2)如何确保体系的建立、实施和保持?
3)在组织提高满足顾客要求的意识做了哪些工作?
4)确定并通过何种测量、分析改进方式,确保质量管理体系的有效性?
向最高领导报告质量管理体系业绩与改进的建议情况?
3)审是否按策划的规定要施?
8.2.3
过程的监视和测量
1)对体系过程进行监视和测量有哪些方法?
2)如何证实这些监视和测量方法的能力?
8.5.1
持续改进
1)如何利用各种信息来进行持续改进?
2)有哪些方式实施改进?
3)改进效果如何?
4)改进是否能体现PDCA循环?
注:合格在评价栏打“√”,不合格在评价栏打“╳”,观察项作“△”。
4)赋予管理者代表的职责、职权是否能确保?
●质量体系的建立和保持
●向最高管理层报告质量体系的运行情况,包括质量改进
●在整个组织提升对顾客要求的认识
●质量体系有关的外部联络
5)是否对沟通的方式和渠道作出规定?通过效果检查,横向、纵向的信息传递
5.6
管理评审
1)最高管理层是否按策划对质量管理体系进行管理评审?
2)确立何种方法持续改进体系的有效性?
3)策划确立何种统计技术和方法?
4)统计技术和方法是否适宜和有效?
8.2.1
顾客满意
1)了解顾客满意程度规定了哪些方法?
2)这些方法实施的情况如何?
顾客满意程度的数据是否用于体系的持续改进?
8.2.2
部审核
1)是否对部审核进行策划?
2)策划的结果是否适合企业现状,包括覆盖的产品/服务围、现场和过程?
删减后,是否能不免除组织提供满足顾客和适用法规要求的产品的责任?
4.1
质量管理体系总要求
1)质量管理体系的结构和层次是否清楚?
2)过程是否识别并表述?
3)是否存在和明确对产品质量有影响的外包过程?如何控制?
4)过程的顺序及相互关系是否明确?
5)有那些控制准则和方法?
6)如何保证体系运作所需的资源?
7)信息是否充分?
4.2.1
是否编制了文件控制程序?
质量管理体系文件包括哪些?是否有表明体系文件围的清单?
记录控制是否编制程序?
4.2.3
质量管理体系审检查及记录表
编号:BG-8.2-?页码:
受审部门
最高管理者
接待人
审核日期
相关文件
审员
标准
章节号
审核容
现场审核容
评价
1.1

是否明确了产品及其质量管理体系覆盖的围、并在质量管理手册中阐明?
1.2
删减
1)是否有删减?
2)删减了哪一条款?
3)删减的理由是否充分、合理?
4)删减是否不影响组织提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力?
质量管理体系策划
1)质量管理体系策划的形式、结果是什么?
2)策划的结果是否能实现质量目标以及4.1总要求?
3)策划的结果是否有持续改进的要求?
策划和实施是否保持了质量管理体系的完整性?
5.5
职责权限
1)是否明确各过程职能和岗位,其相互关系?
2)部门之间的沟通和联络的途径是否清楚、接口是否明确?
3)管理者代表是否有任命,其职责权限是否明确?
质量方针的适应性是否规定定期或不定期的评审和修订?
5.4.1
质量目标
1)质量目标是否制定并发布?
2)质量目标是否分解和落实?分解是否适宜并得到评审?
3)质量目标是否量化并可测量?
4)质量目标是否与质量方针保持一致?
5)质量是否满足产品要求所需的容? Nhomakorabea质量目标的实现情况如何是否实现了持续改进?
5.4.2
2)管理评审的间隔时间多少?是否适宜?是否由最高领导支持管理评审?
3)评审容包括了体系的适用性、充分性、有效性?
4)管理评审的输入容是否齐全?
●审核结果
●顾客反馈
●过程情况和产品的符合性
●纠正和预防措施的状况
●上一次管理评审的跟进情况
●可能影响质量管理体系的变化
5)管理评审的输入容包括哪些?
●质量管理体系及其过程的改进
5.4.2
质量管理体系策划
1)策划是否体现了产品和企业的特点?
2)策划是否持续改进和体系的完整性/
3)策划的输出是否形成文件并传递到相关方?
7.1
产品实现的策划
1)是否明确产品实现的策划过程以及实施职责?
2)如何确保产品实现的策划与质量管理体系其过程的要求一致?
8.1
测量分析和改进总则
1)策划和确定何种测量、分析和改进方式确保产品/体系的符合性?
质量管理体系审检查及记录表
编号:BG-8.2-?页码:
受审部门
办公室
(文件管理部门)
接待人
审核日期
相关文件
审员
标准
章节号
审核容
现场审核容
评价
5.3
是否了解组织的质量方针及其涵?
5.4.1
是否了解组织的质量目标?
质量目标的实现情况如何,统计有否依据,是否可信?
5.5.1
5.5.3
是否了解本部门及自身的职责,部沟通方法及效果?
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