保险业务员年终工作总结

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2024年保险业务员个人年终工作总结(五篇)

2024年保险业务员个人年终工作总结(五篇)

2024年保险业务员个人年终工作总结在我于中国人寿保险公司任职的四年期间,承蒙同事与领导的鼎力相助,我已从一名保险行业的初学者,逐步成长为公司保险业务的关键负责人。

在职期间,我致力于为客户提供优质的保险咨询服务,并主动拓展新业务,为公司的发展贡献了重要力量。

我始终秉持遵纪守法的原则,积极团结同事,共同高效完成领导交办的各项任务。

以下是我对上半年工作情况的总结:一、持续学习,参与培训,以提升业务素养我深知学无止境,即便对公司业务已熟稔于心,我仍不满足现状。

为提升业务水平,我积极参与上级公司、支公司及本部门组织的各类业务学习培训和考试考核,勤奋学习,勇于创新,不断加强自身业务能力的训练,提高业务操作技能和客户服务水平。

我掌握了必要的专业业务技能和服务技巧,能够熟练处理各类业务,对本公司经营的各项业务产品了如指掌,并能有针对性地开展宣传和促销工作。

二、提高思想觉悟,坚定政治方向我始终保持积极向上的心态,积极参与上级公司、支公司及本部门组织的政治学习、主题教育、职业教育活动以及各类组织活动和文娱活动,无缺勤现象。

我坚持正确的政治方向,主动提升自身政治素养和思想道德水平,在思想和政治上均有所进步。

三、严守规章制度,全心全意履行工作任务我始终怀有一颗为人民服务、为公司谋利的心。

在业务办理和其他工作中,我严格执行上级公司、支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用礼貌用语,不越权办事,不以权谋私。

我未出现被客户投诉的行为及其他违规违章行为。

我业余生活健康,不参与赌博、购买非法彩票等不良行为。

在工作中,我兢兢业业、勤勤恳恳,始终做到早来晚走,立足岗位,默默奉献。

我积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务,并主动关心本部门的各项营销工作和任务,积极推动电子银行业务、银行卡等及其他中介业务的营销工作。

保险事业已成为我人生中不可或缺的一部分。

我将继续以执着和热情投身于这项事业,鼓足干劲,恪守职责。

在过去的半年中,我按照上级领导的要求,切实做好各项工作,取得了一定成绩,并获得了领导和同事的认可。

2024年保险业务员个人年终工作总结参考范文(5篇)

2024年保险业务员个人年终工作总结参考范文(5篇)

2024年保险业务员个人年终工作总结参考范文今年的时光荏苒,我在保险销售的岗位上不知不觉已度过了一整年。

在此期间,我成功地履行了销售职责,个人能力也得到了显著提升,对保险行业有了更深入的认知。

首先,我认识到要做好保险销售,必须透彻理解我们的产品,精准定位目标客户群,并掌握有效的销售策略。

尽管我从事保险业务的时间仅有一年多,初期确实存在许多知识盲点,即使经过初步的培训,我依然意识到需要深入学习的领域广泛,尤其是对各类保险产品的掌握,这是向客户进行专业介绍的基础。

此外,公司新推出的保险业务也需要我不断学习,以确保与客户的沟通能够达到专业水平。

其次,我在提升专业能力的同时,也全力以赴地投入工作,积极完成销售任务。

在保险销售工作中,有时会遭遇误解,被误认为是欺诈行为,这主要源于公众对保险的普遍认知不足。

然而,真正理解保险价值的人会欣然接受我们的建议,找到适合自己的保险产品。

尽管过程中充满挑战,但每当我成功销售一份保单,为客户带来安全保障时,我都深感满足,所有的辛劳都变得值得。

同时,销售工作也让我结识了各行各业的人士,拓宽了我的视野,使我在与客户的交流中找到更多共鸣点,建立友谊,这无疑对我的销售工作起到了积极的推动作用。

然而,回顾过去一年,我也意识到自身存在一些不足。

在业绩波动时,我有时会显得过于急躁,或者在与客户的交易决策过程中表现出焦虑。

这些都是我需要在新的一年中逐步改进的地方,我必须培养更平和的心态和更大的耐心,以更专业的态度去面对销售工作中的挑战。

我期待在来年,我能进一步提升我的业务能力,使保险销售工作达到新的高度。

总的来说,今年我在保险销售领域取得了显著的成长,但我也清楚地看到自身的不足,我将带着这些经验和教训,以更加稳健和理性的态度,迎接新的一年,致力于提供更优质的服务。

2024年保险业务员个人年终工作总结参考范文(二)在上级公司的指导下,____部在过去一年中,秉持严谨与稳健,以理性与官方的管理方式,推动公司业务实现了突破性进展。

2024年保险业务员个人年终工作总结参考(六篇)

2024年保险业务员个人年终工作总结参考(六篇)

2024年保险业务员个人年终工作总结参考回顾过去一年的工作,我深感欣慰,也意识到自身的不足,现为____年制定初步规划如下:一、紧跟公司发展步伐,强化学习在过去的两年中,我亲身体验到公司日新月异的变化。

我们的团队工作环境得到改善,生活条件也有所提升,尽管这并非最重要。

至关重要的是,经过两年的成长,我们的销售业务已实现“流程化”,每位业务员都明确知道如何执行任务,如何评估成效。

同时,“销售管理制度化”得以落实,从车辆台账登记到销售费用记录,有效控制了销售成本。

今年,我们实施了合理的轮休制度,确保员工保持高效工作状态,保证了各岗位的持续运作。

流程化和制度化的管理提升了工作效率,也让我在规范的指引下学到了更多,进步更快。

二、自我反思与改进(1)业务员的日常职责包括记录台账、催收货款、协调发货等。

遗憾的是,由于个人疏忽,台账记录不及时,导致预付款客户欠款,违反了公司的“先款后货”原则,也使公司在催款问题上处于被动。

(2)我未能养成良好的记录习惯,台账记录不清晰,对业务中的特殊情况进行重点标记不足,特别是三角贸易中的调整,处理不及时,影响了月底对账和结算的准确性,对公司的整体管理造成困扰。

(3)今年初,我们成立了重点工程部,我作为一员,却没有充分履行职责。

在重点项目服务中,如水泥运费挂账、发票送达等方面,我未能及时跟进,影响了货款回收,也未在团队协作中发挥应有的作用,对重点项目管理造成了一定困扰。

三、明年的工作规划(1)针对业务中出现的错误,建议加强业务培训,列举常见错误,提升团队的专业能力和责任心,确保业务流程的顺畅。

(2)为避免运费支付问题,建议明年所有公司配送的工地运费必须每月挂账。

若客户要求自提,需在合同中补充自提运输协议,从管理层面规避潜在风险。

(3)面对即将投产的和政海螺水泥,我们需要提前布局,加强市场调研,每个区域至少有一人负责收集市场信息,寻找潜在客户,以应对竞争对手的挑战。

(4)建立工作日志制度,记录每天的任务,如市场调研、对账、挂账等,明确执行结果,提高工作效率和执行力。

保险业务员工作总结(5篇)

保险业务员工作总结(5篇)

保险业务员工作总结又到年终岁尾,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。

同时也将近一年的工作向大家做以汇报。

一、严于律已,团结同志。

以身作则,任劳任怨。

在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的各项活动。

克服种.种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。

承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。

发表相关信息达二十余篇。

取得了一定成绩。

较好的完成了领导交给的任务。

二、努力工作,按时完成工作任务。

1、全年医疗审核案件____件,涉及十六个险种。

剔除不合理费用达____万元。

2、拒赔案件:立案前拒赔5,金额达____余元,立案后拒赔4,拒赔金额达____万元。

其中医疗责任险拒赔金额达____万元。

3、全年医疗跟踪____人次,涉及医院达____家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。

得到客户的好评。

三、树立中心形象,维护公司及客户利益。

1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。

在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达____元,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。

2、在中心领导的带领下,经与____假肢厂多次商谈,明确了各部位假肢安装费用及维修标准,对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量,且费用明显低于市场价。

2024年保险业务员个人年终工作总结例文(六篇)

2024年保险业务员个人年终工作总结例文(六篇)

2024年保险业务员个人年终工作总结例文一是坚决贯彻总公司“积极均衡、整合转型、创新超越”的总体工作指导原则,严格执行总公司《关于实施员工职业素质提升工程的指导意见》,致力于构建学习型创新型企业,构建高效的人力资源支持平台,加大人才培养投入,完善人才培养机制,以全面提升员工职业素质为目标。

二是坚决转变思想观念,积极适应市场竞争的严峻形势,持续加强竞争意识和危机意识教育,引入科学激励机制,稳固原有险种市场份额,同时积极寻求新业务、新保源的发展机遇。

三是深化与政府和相关部门的沟通交流,提升政府领导对保险在经济社会发展中重要作用的认知,积极争取政府和相关部门的支持,优化保险发展的外部环境。

四是进一步强化服务意识,持续提升服务水平,优化外部展业环境。

建立客服人员日常培训体系,提升服务技能与水平。

同时,加大理赔查勘力度,确保理赔工作的公正性与准确性。

五是加强团队建设,营造有利于人才发展的环境,通过事业、感情、待遇等多方面的留人机制,增强员工对公司的认同感和归属感,确保队伍的稳定性。

同时,深化用人机制改革,打破身份界限,灵活使用人才,确保人才资源的最大化利用。

六是加强与各代理单位的紧密合作,推动其快速发展,实现双方共赢。

七是加强对农村网点的指导与支持,迅速提升其产能。

积极与党委、政府合作,拓展其他乡(镇)网点,并确保其有效运营。

同时,加大“中国人寿保险先进村”建设力度,并顺利验收,为广大农民群众提供更优质的保险保障,传递党和政府的关怀。

八是持续加强安全教育、法制教育、党风廉政建设工作,严格管理,有效防范各类经济、治安、刑事案件的发生,降低管理风险,确保公司后方的稳定。

“巍巍乌蒙山,堂堂五百强。

”2024年保险业务员个人年终工作总结例文(二)近三年来,本人在乡党委、政府的坚强领导下,以及上级业务部门和同事们的大力支持与协作下,始终恪尽职守、廉洁自律,以全身心投入的态度,确保了各项工作的稳步推进和显著成效。

现就个人近三年工作情况进行简要总结:一、坚定政治立场,深化学习,不断提升政治素养与业务能力面对当前社会日新月异的变化,尤其是经济领域的深刻变革,本人始终坚持将学习作为提升政治素质、业务水平和领导经济工作能力的重要途径。

保险业务员年终个人工作总结范文5篇

保险业务员年终个人工作总结范文5篇

保险业务员年终个人工作总结范文5篇篇1光阴似箭,转眼间已到了岁末,回望这一年来我在销售岗位所走过的路程,经历的种种,仍历历在目。

在领导的支持和同事们的积极配合下,我的销售工作取得了显著的成绩。

下面是我销售岗位的工作总结,向领导和同事们作一汇报。

一、加强学习,不断提高业务能力我是一名保险业务员,深知保险市场的激烈竞争和复杂性。

为了不被市场淘汰,我必须不断学习,提高自己的业务能力。

我积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业素养。

同时,我也通过阅读专业书籍和行业资讯,了解最新的市场动态和产品知识。

在这个过程中,我不仅学到了保险专业知识,还培养了敏锐的市场洞察力和创新思维。

二、勤奋工作,取得显著业绩在销售岗位上,我始终保持积极向上的工作态度和饱满的工作热情。

我深知,只有勤奋工作,才能取得显著业绩。

为了实现销售目标,我主动出击,积极寻找潜在客户,并通过电话、邮件和面谈等方式与客户保持密切联系。

在与客户交流中,我始终以诚信为本,以专业为纲,以客户需求为导向,积极为客户提供个性化的保险方案和优质的服务。

通过我的不懈努力,我取得了显著的业绩,为客户提供了优质的保险服务,也为公司创造了可观的经济效益。

三、注重团队协作,共同成长在销售岗位上,我深刻认识到团队协作的重要性。

只有与同事们紧密配合,共同奋斗,才能取得更大的业绩。

因此,我始终积极参与团队工作,与同事们共同分享经验、交流心得。

在团队协作中,我不仅学到了很多宝贵的经验,还结识了很多志同道合的朋友。

我们一起面对挑战,一起解决问题,一起成长。

四、存在不足及改进措施虽然我在销售岗位上取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己的不足之处。

例如,在与客户沟通中有时会过于急躁,未能充分了解客户需求;有时会因为工作繁忙而忽略了与同事的交流和合作。

为了改进这些不足,我计划在未来的工作中更加注重细节和服务质量,多与同事和客户沟通交流,充分了解市场需求和客户需求,不断提高自己的业务水平和团队协作能力。

2024年保险业务员年终工作总结参考(5篇)

2024年保险业务员年终工作总结参考(5篇)

2024年保险业务员年终工作总结参考保险____公司在省市公司的正确领导下,全体员工共同努力,公司业务实现了显著的突破,成功在全省范围内率先突破了保费收入千万元的重要关口。

本年度,我公司提前两个月完成了省公司设定的全年营销目标,各项工作均保持健康、稳定的发展态势。

以下将结合我具体分管的工作,对过去一年的成绩与不足进行客观分析。

一、工作思想我积极贯彻省市公司关于公司发展的各项重要指示,秉持与时俱进、勤奋务实的工作态度,致力于推动公司“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”的核心目标。

面对日益激烈的保险市场竞争,我带领各部门员工强化核心竞争力,开展多元化经营,确保公司保持稳健的发展态势,为公司的可持续发展贡献了力量。

同时,我不断加强学习,努力提升自身的业务素质和管理能力。

作为一名领导干部,我深知自身肩负着重要职责和使命,必须不断提升自身的专业素养和管理能力,才能更好地贯彻公司的经营方针政策。

因此,我注重保险理论的学习和管理能力的培养,用科学的方法指导工作,规范言行,树立强烈的责任感和事业心。

此外,我还致力于提高公司业务人员队伍的整体素质。

我始终把培养展业人员的业务素质作为团队建设的重要内容,与经理室共同制定并实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理我深知“没有规矩不成方圆”的道理,因此我始终注重加强业务管理。

我制定了规范的管理制度和方法,并确保其得到贯彻执行。

我根据市公司下达的全年销售任务,制定了各个部室的周、月、季度、年销售计划,并加强过程管理和监控,确保目标计划的顺利完成。

同时,我注重团队建设,加强部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。

我多次组织形势动员会、业务研讨会和业务培训活动,提高职工全面素质。

我注重培育团队精神,通过学习保险理论和展业技巧等知识,提高团队的整体素质。

此外,我还积极推进薪酬制度创新,夯实公司基础管理工作。

我建立了与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革,初步建立了一个能上能下、能进能出、能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

保险公司业务员年度工作总结6篇

保险公司业务员年度工作总结6篇

保险公司业务员年度工作总结6篇第1篇示例:我以保险公司一名业务员的身份,回顾了过去一年的工作,深感收获颇丰。

在过去的一年里,我始终坚持以客户为中心的理念,努力提升专业水平和服务质量,取得了一定的成绩。

现将我的年度工作总结如下:一、业绩成绩在过去一年中,我不断拓展客户资源,积极开发新客户,深耕老客户,实现了较为稳定的业绩增长。

通过精心制定营销策略和巧妙运用销售技巧,我成功完成了年度销售任务,为公司带来了可观的保险保费收入。

三、专业能力保险业务是一个专业性较强的行业,我注重不断提升自己的专业能力和知识水平。

在过去一年中,我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断拓展保险知识,提升销售技巧,提高工作效率。

我还注重不断学习行业发展动态,为客户提供更为专业和全面的保险建议。

五、自我总结通过过去一年的工作总结,我认识到了自身的优势和不足,明确了自己今后的发展方向和努力目标。

我将继续努力,在对客户负责的前提下,不断提升专业水平,拓展客户资源,为公司的发展贡献自己的力量。

过去一年是我工作生涯中的一个重要阶段,我在工作中不断成长,收获颇丰。

在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情和更高的标准要求自己,为客户提供更优质的服务,为公司创造更为辉煌的业绩,努力成为一名业绩突出、服务优质的保险公司业务员。

【文章内容仅代表个人观点,不代表任何机构立场】。

第2篇示例:保险公司业务员年度工作总结一、工作概况在过去的一年里,我作为保险公司的业务员,兢兢业业、努力奋斗,取得了一定的成绩。

在全年的工作中,我主要负责公司的业务拓展和客户服务工作,为客户提供专业的保险咨询和服务。

通过不懈的努力,我成功地开发了一批新客户,为公司带来了一定的保费收入,并保持了良好的客户关系,实现了业务量的稳步增长。

二、工作成绩在过去的一年里,我通过积极拜访客户和精准的市场定位,成功签约了多个大型企业客户,为公司的保险业务拓展奠定了基础。

我还利用公司提供的培训资源和营销支持,不断提升了自己的专业水平和销售技巧,为客户提供了更加优质的服务。

保险业务员的年终工作总结(8篇)

保险业务员的年终工作总结(8篇)

保险业务员的年终工作总结回首我的____年,内心几多张扬,几多豪迈。

也有人说:“汗水浇筑希望,劳动体现价值。

”回首即将过去的这一年,我的内心倍感自豪,在此做以总结。

在____年的____月____日我给自己做了一个正确的决定。

放下一切事,做好当前的保险工作。

在不停的学习和拜访中,我打破了我的“不能”在短短的____天,我创造了我有史以来业绩的最大辉煌。

做到我公司的前三甲。

在即将落下帷幕的那一刻顺利进入市公司精英俱乐部。

并在年的开门红中做到名列前茅,并拿下两个游的名额。

我收获了个人展业的知识和技巧;同时也收获了太多难忘的美好。

我领悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,业道酬专,商道酬成”的道理。

这一年,我涉猎了另一个工作领域,整体家居的配置。

在工作中虽没有大的建树,但是对自己的自律行为和审美能力以及客户经营有了更深的领悟。

____-它是首家以1:1比例打造的大型高端实体家居样板间展示中心,可谓品味至上,经典回归。

它带来的不仅是感官视觉上的冲击,的是生活方式的体现,历史文化的寻根。

在这个以不同风格打造的样板间里让你时而觉得到了地中海,一会又来到美殖民地,忽而又来到浪漫的古法国。

从这里,我知晓了,巴洛克到洛可可的进化历程。

也知晓了美式风格根植于欧洲文化……在美妙的工作环境中等着客户上门来参观,品鉴。

和我平常的工作可谓大相径庭。

完全颠覆了我平常工作的轨迹。

生活仍需继续,我不能一直沉浸在过往的成绩中,压力依然未减,对于品质生活的追求,对于家庭责任的担当,对于事业发展的期望,依然我会去憧憬.而成功对于每个人来说都是公平的,不同的是在我们工作之余你选择的兴趣和爱好而已。

在来年的我会更加严苛的要求自己,我将调整新的展业方向。

进攻高端市场。

这样就必须要有的知识面去应对这些知性客户。

一句老话说得好:业道酬专。

因此给自己订下每天____个小时的学习,不断的充实,锻炼自己的内功。

深信:“积土为山,积水而为海。

2024年保险业务员个人年终总结参考模板(五篇)

2024年保险业务员个人年终总结参考模板(五篇)

2024年保险业务员个人年终总结参考模板本人深感荣幸,得以加入银保/个贷保证险部这一充满活力与凝聚力的团队。

在过去的一年中,本人在公司领导的悉心指导和同事的鼎力支持下,不断在工作中学习,交流中成长。

现将一年的工作学习及思想状况作如下总结,以期在新的一年中取得更大的进步与提升。

今年____月,本人由营销服务部转入本部门,主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提醒、逾期客户催收、贷款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。

尽管非车险业务于我并不陌生,但非车险业务的出单工作却是全新的挑战。

在团队成员的耐心指导与热情帮助下,我仅用两天时间便基本掌握了录单工作,现已能在短时间内高效完成录单、出单任务。

个贷保证保险作为无抵押小额贷款担保业务,对业务熟练度和责任心均有极高要求。

为减少逾期客户给公司带来的利益损失,我严格把控每一个风险点,如出单前仔细核实客户资料、银行流水信息及其他相关信息,并将存在的问题及时反馈给面谈经理。

同时,通过电话提醒服务,协助客户了解还款情况,确保客户按时还款。

逾期客户催收工作则通过有效沟通,了解客户逾期情况,为后续工作提供有力支持。

此外,我还负责客户档案的管理工作。

档案管理工作服务于业务、领导、机关及客户,我始终恪守职责,以严谨、认真的态度对待每一项工作,确保档案资料的完整性和规范性。

经过团队共同努力,现已初步实现档案管理工作的规范化,为今后的档案查询和管理提供了便利。

对于未来的工作,我提出以下几点要求:一是严格自律,认真履行岗位职责,严格遵守公司各项规章制度;二是通过日常工作积累经验,利用业余时间学习公司业务,不断提升自身业务技能;三是积极参加公司组织的各项学习、培训活动,努力提高业务工作能力和水平。

回顾过去一年的工作,我深感收获颇丰,不仅接触到了许多新事物,也学到了许多新知识、新经验。

在新的一年中,我将继续努力工作,为公司创造更大的效益贡献一份力量。

2024年保险业务员个人年终总结参考模板(二)自年初起,我正式加入____公司,投身于此前未曾涉足的保险领域。

2024年保险业务员年终工作总结精选版(五篇)

2024年保险业务员年终工作总结精选版(五篇)

2024年保险业务员年终工作总结精选版____年是保险业认真____的重要一年,也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。

我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。

截至目前,实收毛保费万元,同比增长%,已赚净保费万元,净利润万元,赔付率为%。

现将主要的工作情况汇报如下:一、采取的主要工作措施(一)抓管理,全面提高规范经营水平一是建立健全各项制度。

我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。

二是加强业务管理。

在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。

三是完善考核机制。

随着保险竞争越来越激烈,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,从而在竞争中发展,在竞争中前进。

我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。

在日常管理中,能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。

(二)抓销售,积极开拓市场一是层层落实任务指标。

年初,我们就针对地区保险市场变化及____年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

保险业务员个人年终工作总结标准范文(8篇)

保险业务员个人年终工作总结标准范文(8篇)

保险业务员个人年终工作总结标准范文光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,____年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。

回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为____年做一个初步的规划。

一、迎着公司的发展而学习通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。

与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。

最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。

“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。

同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。

销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。

如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。

二、自身的不足(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。

在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。

(2)过程决定结果,细节决定成败。

两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。

在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。

(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。

保险业务员工作总结(八篇)

保险业务员工作总结(八篇)

保险业务员工作总结销售工作是一项挑战性比较强的工作,它促使我不断的进步,让我在磨练中不断成长。

一年的时间很快过去了,在这繁忙的一年里,我在公司领导、销售同仁及销售商的配合与帮助下,在政治思想和业务素质方面有了更进一步的提高,圆满地完成了销售任务,取得了良好的销售业绩,同时也发现了自己在工作中的不足,为了更好的搞好新一年的销售工作,总结经验与教训,对本年度的工作总结如下:一、树立正确的世界观,勇于进取,积极向上____年,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确处理与客户之间的关系,把工作重点放在客户上,以提高我对工作本身的认知程度。

细心学习同业人员的长处,改掉自身存在的不足,虚心向经理请教,主动接受同事的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。

加强学习,勇于实践,坚持工作热情。

在不断的总结中成长,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要,积极与公司及办事处的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力,满足客户需求和开拓市场空间。

二、立足本职,循循善诱,爱岗敬业1、凭借公司的优势去帮助销售商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。

凡是遇到特殊情况,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。

2、观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心。

我从公司的长远发展的角度去做工作。

3、热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

三、严格计划,保证效率,精益求精开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作。

2024年保险业务员个人年终工作总结参考范文(六篇)

2024年保险业务员个人年终工作总结参考范文(六篇)

2024年保险业务员个人年终工作总结参考范文时间的流逝已悄然至____,值此新年之际,回顾过去一年的历程,心中并无过多的涟漪,也无过多的惊喜,只是多了一份沉着与从容的心态。

1. 工作职责:- 完成投保单的初步审核、记录和提交。

- 管理保单的领取与发放,确保详细记录。

- 编制各类报表,包括各代理公司、各渠道(各区域经理)以及每周推展内勤的实时数据,每日数据汇总,次月编制上月的月度总结报表。

- 实施库存管理,特别是产品单证的入库和领用记录。

2. 个人成就与反思:- 成就:首先,初审工作得以高效执行,通过细致的检查,确保投保单无误后再进行扫描录入,有效减少了问题件,从而提升了承保速度。

- 其次,报表处理方面,每日对总公司数据进行整理,便于各代理公司及时掌握业务状况,同时也使团队成员能及时了解任务进度,为制定更优工作计划提供数据支持。

对我个人而言,这些工作成果也是我所获得的知识和经验的积累。

- 不足:初期,我低估了初审工作的复杂性,导致出现诸如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等问题,我认识到这需要极度的细心和专注。

此外,我在业务知识的掌握上还有待加强,需要提升业务水平。

3. 明年的工作展望:- 继续履行现有职责,服从公司的安排。

- 致力于提升本职工作,提供优质的后援服务,为公司构建更高效的工作平台。

- 持续深入学习业务知识,以提高个人业务能力,为公司创造更大的价值。

过去的经验将成为我前行的基石,在新的一年,我将致力于改进不足,以更饱满的热情和更专业的技能,为公司创造更大的效益!2024年保险业务员个人年终工作总结参考范文(二)时间的流逝已悄然至____,值此新年之际,回顾过去一年的历程,心中并无过多的涟漪,也无过多的惊喜,只是多了一份沉着与从容的心态。

1. 工作职责- 完成投保单的初步审核、记录和提交;- 管理保单的领取与发放,确保详细记录;- 编制各类报表,包括各代理公司、各渠道经理的当月数据、每周推展内勤数据以及每日汇总数据,次月编制上月的月度汇总报告;- 实施库存管理,特别是产品单证的入库和领用记录。

2024年保险业务员年度工作总结经典版(6篇)

2024年保险业务员年度工作总结经典版(6篇)

2024年保险业务员年度工作总结经典版随着本年度的临近尾声,我回顾年初设定的目标,心中充满了些许安慰,也掺杂着些许遗憾。

然而,随着公司持续的繁荣发展,我对滨海个险的未来充满了期待和希望。

“千里之行,始于足下”。

过去的一年中,由于工作经验的不足,我在实际操作中暴露了一些问题。

这些挑战使我遭受了困难,但也为我提供了宝贵的磨炼机会,这些机会对我的成长起到了实质性的推动作用。

这些经验的积累使我如今在工作中更加得心应手,效率显著提高。

我深感,无论是事半功倍还是厚积薄发,关键在于每日的点滴进步,即使是看似微不足道的细节,长期积累下来也将成为推动工作进步的巨大财富。

专业与非专业的界限,往往就体现在这些看似不起眼,实则至关重要的差异上。

这是我今年下半年在工作中体验最深,也是获益最多的一点体会。

未来,我将继续秉持“宽以待人,严以律己”的工作原则,同时通过理论与实践的结合,不断提升自我,从技术层面增强业务能力。

“登高望远,更上一层楼”。

在新的一年里,我将以全新的姿态和决心,全力以赴,不辜负领导和同事的期望,坚决打好开局之战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出更大的贡献。

2024年保险业务员年度工作总结经典版(二)自入职至今已接近半年,这段期间是我职业生涯中的重要阶段。

在领导的悉心指导和同事们的关心支持下,我逐渐适应了工作环境,成功地完成了各项任务,个人能力和职业素养均有所提升,为今后的工作奠定了坚实基础。

回顾这半年,我深感充实与收获。

首先,我深入学习了公司的管理细则,严格遵守规定,强化了自身的责任意识和团队精神。

同时,我积极向同事学习业务知识,通过多观察、多倾听、多思考、多提问、多实践,快速熟悉了工作内容。

此外,参加了公司组织的新员工入职培训。

通过戴经理和王经理的指导,我对公司的历史沿革、企业文化和业务运作有了更深入的理解,为更好地履行职责做好了充分准备。

在实际工作中,我主要负责三项任务:一是负责与装饰公司的物流对接,确保货物的完整性和准确性,与装饰公司的仓库管理人员保持良好的沟通;二是协助公司各店的购车客户完成新车注册,对所有相关手续进行严格检查,确保在车管所的顺利办理;三是自____月份起,我开始涉足汽车保险业务,虽然缺乏经验,但我通过不断学习和实践,逐步掌握了工作方法,努力在这一领域提升自己。

2024年保险业务员年终工作总结经典版(四篇)

2024年保险业务员年终工作总结经典版(四篇)

2024年保险业务员年终工作总结经典版在____年____月,我正式加入了保险公司,投身于此前并不熟悉的保险业务。

在过去的一年中,得益于公司领导的悉心关怀和各位主管的热情帮助,我从一个保险领域的初学者逐渐成长为能够熟练为客户提供专业保险咨询服务的从业者。

在业务岗位上,我恪守职责,未有任何违规行为,与全司同仁共同努力,圆满完成了上级布置的各项工作任务。

现将本人一年来的工作情况汇报如下:一、持续加强政治素养和思想道德建设我积极参与上级公司、支公司及本部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动以及组织活动和文娱活动,从无缺席现象。

我始终坚持正确的政治方向,主动从各方面提升自身政治素养和思想道德水平,实现了思想和政治上的显著进步。

二、不断提升业务素养和服务质量我积极参与上级公司、支公司及本部门组织的业务学习培训和考试考核,勤奋学习,勇于创新,不断加强自身业务素养的训练,提高业务操作技能和客户服务水平。

我已熟练掌握了专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各类业务,并对公司经营的各项业务产品有着深入的了解,能够有针对性地开展宣传和促销工作。

三、严格遵守各项规章制度在过去的一年中,无论是在办理业务还是其他工作中,我都能够严格遵守上级公司、支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定。

我坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,未发生任何被客户投诉的行为或其他违规违章行为。

在业余生活中,我保持检点,远离赌博、购买非法彩票等不良行为。

四、高效完成工作任务在过去的一年中,我始终秉持兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度,努力履行岗位职责。

我提前到岗、延后离岗,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

我主动关心本部门的各项营销工作和任务,积极推广电子银行业务、银行卡等及其他中介业务。

一年多来,我凭借对保险事业的热爱和执着追求,竭尽全力履行工作职责,努力按照上级领导的要求做好各项工作,取得了一定的成绩,并得到了领导和同志们的认可。

2024年保险业务员年终工作总结精选(七篇)

2024年保险业务员年终工作总结精选(七篇)

2024年保险业务员年终工作总结精选一年来,保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。

今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。

下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

以下就是本人的工作总结:一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。

注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、业务管理“没有规矩不成方圆”。

要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。

管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。

我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。

只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。

业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。

在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。

一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。

一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。

培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。

2024年保险业务员年终工作总结常用版(四篇)

2024年保险业务员年终工作总结常用版(四篇)

2024年保险业务员年终工作总结常用版在____年度的业务执行中,我遵循____保险公司续期收费部门的精准指导,与团队同仁的紧密协作,以及公司各部门的有力支持,成功地达成了今年的工作目标,充分执行了公司布置的各项任务。

为了进一步提升个人工作能力,提高自身的工作效率,为____保险公司的业绩增长做出贡献,我特此按照公司规定,结合____年部门实际,对____年度的工作成果进行如下总结:一、____年工作概述在过去的____年中,我____次实现了当月综合达成率____%以上,____次实现了保单客户经营____%以上的优异成绩。

这些成果彰显了我们部门的诚信服务,显著提高了公司的续期收费业绩,有效达到了公司设定的考核标准。

(一)注重工作实效,确保考核指标执行年初,我根据部门领导的指示,结合个人工作实际,注重工作实效,制定了详实的工作计划。

我将____年度的工作任务分解为周任务,确保每周都能落实并达成目标,以确保对工作进度的实时监控和调整。

(二)提升续保质量,巩固客户关系今年,我在确保工作绩效的同时,对有退保倾向的客户进行了及时干预,从客户利益出发,详细解释保险的益处和保障,增强客户的续保意识。

此外,我还利用业余时间深入学习不同险种的续保知识,不断完善续保策略,确保工作的稳定进行。

(三)强化内部管理,聚焦工作核心今年,我巩固了内部管理制度,深入理解部门的规章制度,确保所有续保活动符合公司要求,提升个人绩效。

同时,我严格遵守公司管理规定,加强续保理论知识,提升业务技能,以高效开展工作。

二、存在的挑战尽管总体上我成功地完成了公司布置的任务,达到了预期的绩效,但在实际的续保操作中,我还存在一些不足。

例如,有时我过于依赖既定模式,未能充分结合部门工作实际开展业务。

另外,长时间的续保工作使我放松了对业务实施的专注度,处理客户问题时未能充分考虑其具体需求,导致部分业务流失。

2024年保险业务员年终工作总结常用版(二)在____月,我正式加入中国人寿保险公司,投身于人寿保险这一陌生的领域。

2024年保险业务员年终工作总结经典版(五篇)

2024年保险业务员年终工作总结经典版(五篇)

2024年保险业务员年终工作总结经典版____年____月,我加入到了保险公司,从事我不曾熟悉的保险工作。

一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。

以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。

业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。

回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。

2024年保险业务员个人年终工作总结经典版(四篇)

2024年保险业务员个人年终工作总结经典版(四篇)

2024年保险业务员个人年终工作总结经典版一、工作思想积极贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的____保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为____保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。

二、业务管理根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。

在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。

三、工作中的不足由于业务较多,有时难免忙中出错。

例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。

有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

2024年保险业务员个人年终工作总结经典版(二)个人年终工作总结时间过得飞快,一转眼又到了一年的尾声。

在过去的一年里,作为保险业务员,我经历了许多挑战和机遇。

现在,我将回顾过去一年的工作,并对自己的表现进行总结和评估。

1. 工作业绩在过去的一年里,我在保险业务方面取得了令人满意的成绩。

通过积极开展市场拓展和客户维护工作,我成功达成了年度销售目标,并为公司带来了可观的业绩。

通过与客户的深入沟通和需求分析,我能够准确把握客户的保险需求并提供最合适的解决方案。

同时,我也不断学习和提升自己的专业知识,以更好地为客户提供专业的咨询和服务。

2. 客户满意度客户满意度是衡量业务员工作绩效的重要指标之一。

在过去一年里,我始终以客户为中心,努力满足客户的需求,提供优质的服务。

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保险业务员年终工作总结转眼间,***年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。

天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。

市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。

总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀XX万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想,大口径蝶阀销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。

如XXX 客户的球阀,XXX客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。

虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题。

问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。

团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出。

各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。

好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。

上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。

究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。

这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。

其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。

成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。

应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。

我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。

严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。

就拿拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。

又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程决定结果,细节决定成败。

公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。

老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。

这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。

公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。

否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。

就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。

虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。

如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。

由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。

越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。

XX年销售的初步设想销售目标:初步设想XX年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。

这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。

为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。

销售策略:思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。

销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。

长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。

鉴于此,XX 年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。

给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。

定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、扩展销售途径,尝试直销。

阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。

公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。

这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。

为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。

销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。

现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。

销售部管理:1、人员安排a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,明确应收账款c) 一人负责重要客户联络和跟踪,将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。

销售成员的绩效考核分以下几个方面:a) 出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。

b) 业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

c) 工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。

一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。

培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。

以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。

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