配送承诺书
配送服务承诺书
![配送服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/5e409224974bcf84b9d528ea81c758f5f61f2918.png)
配送服务承诺书尊敬的顾客:感谢您选择我们的配送服务。
为了提供更好的服务并建立互信,我们决定向您承诺以下几点,以确保您在购物的全过程中都拥有愉快的体验。
第一,准时配送。
我们深知时间对您来说非常宝贵,因此我们将竭尽全力按照您选择的送货时间准时送达。
除非不可抗力的因素导致延迟,否则我们将始终确保您在所期望的时间内收到您的商品。
第二,商品保护。
我们承诺在配送过程中,将以最大的谨慎和小心对待您的商品,确保商品在运输中的安全。
我们会使用合适的包装材料,确保商品不受损坏。
如果因为我们的过失导致商品损坏,我们将承担全部责任,并提供相应的赔偿措施。
第三,隐私保护。
我们非常重视您的个人隐私。
在配送过程中,我们会尊重并严格遵守相关法律法规,不会泄露您的任何个人信息。
我们将采取必要的安全措施,确保您的个人信息得到妥善保护。
第四,优质客服。
我们致力于提供优质的客户服务体验。
无论您有任何问题或疑虑,我们的客服团队将随时为您提供帮助和解答。
我们将尽快回复您的咨询,并竭力解决您的问题,确保您的满意度。
第五,灵活配送选项。
我们理解每个顾客的需求都是独特的,因此我们提供多种灵活的配送选项,以满足不同的需求。
无论您是追求速度快捷的急件配送,还是需要固定日期配送,我们都将尽力满足您的要求。
第六,不吝赔偿。
如果因我们的原因给您带来了不便或损失,我们将承担相应责任并提供相应赔偿。
我们会尽力通过补偿或其他方式使您得到公平的解决,并确保您的权益不受损害。
最后,我们真诚地感谢您对我们配送服务的信任与支持。
我们将积极改进和优化我们的服务,不断提升配送效率与品质,以满足您的期望与需求。
未来,我们希望能成为您首选的配送服务供应商,提供更好的服务,为您带来更大的便利与舒适。
也请您在收到商品后,对我们的配送服务进行评价,不吝分享您的宝贵意见与建议。
我们将认真倾听,并不断改进以满足您的需求。
再次感谢您的选择与支持!衷心祝愿您购物愉快!此致敬礼!。
物流配送服务承诺书
![物流配送服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/ada8dd311611cc7931b765ce0508763230127457.png)
物流配送服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的物流配送服务。
为了确保您享受到高质量、高效率的配送服务,我们特此向您承诺以下服务内容:一、准时配送我们承诺按照您的要求,在合理的时间范围内准时将货物送达指定地点。
我们将严格遵守预定的时间表,确保货物按时送达,不因我们的原因造成任何延误。
二、货物安全我们将以最大的努力确保货物在运输过程中的安全性。
我们将采取适当的措施和技术手段,防止货物在仓库和车辆中的损坏、丢失或被盗。
如若不幸发生意外情况,我们将积极处理,协调解决问题,并承担相应的责任。
三、专业人员我们的物流配送团队将由经验丰富、技术精湛的专业人员组成。
他们将具备必要的专业知识和技能,确保操作过程正规、高效、安全。
我们会不断培训和提升员工的能力,以适应市场需求和技术变革。
四、信息透明我们将提供有关货物的及时准确信息。
您可以通过我们的平台或其他通信渠道随时查询货物的当前位置、配送进度等信息。
我们将及时回复您的查询,提供满意的服务。
五、客户服务我们将提供优质的客户服务,确保与您的有效沟通。
我们将认真倾听您的建议和反馈,及时解决您的问题和困扰。
我们相信通过积极的互动,我们可以不断改进和完善我们的服务。
六、价格合理我们将提供公平、合理的价格策略,确保您获得物超所值的服务。
我们将不会以任何形式加收额外费用,确保服务价格的透明和公正。
七、环保责任我们高度重视环境保护和可持续发展。
我们将采取相应的环保措施,降低碳排放和能源消耗,推动绿色配送。
我们希望通过我们的努力,为保护地球作出贡献。
请您签署以下承诺,以确认您已理解并同意上述物流配送服务承诺:我已阅读并完全理解以上物流配送服务承诺书,同意接受相应的服务,并保证提供准确的收货信息和货物内容。
客户签名:__________________日期:____________________感谢您对我们的信任与支持!我们将竭诚为您提供卓越的物流配送服务。
此份承诺书为电子版,具有合法效力,双方均无需签署纸质文件。
配送承诺书格式范文
![配送承诺书格式范文](https://img.taocdn.com/s3/m/06e2dba459f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e9243a.png)
配送承诺书格式范文尊敬的客户:您好!一、配送速度。
1. 我们就像闪电侠一样,在您下单之后,会尽快处理您的订单。
如果没有什么外星人入侵地球或者超级英雄在天上打架堵住路这种特殊情况,我们会在[具体时长]内出发前往取货点。
2. 普通的配送距离,我们保证像一阵风似的把东西送到您手上。
近一点的地方,那简直就是眨眼之间;稍微远一点的,也会以最快的速度,就像我们骑着火箭送外卖(当然这是夸张啦,但速度真的很快),在[承诺的配送时长]内送到您指定的地点。
二、配送准确性。
1. 您放心,我们的眼睛就像老鹰一样锐利。
在取货的时候,会仔细核对您的物品名称、数量、规格等等。
绝对不会出现把您要的大蛋糕拿成小饼干这种低级错误。
要是真有这样的失误,那我就绕着您家小区跑三圈(这是对自己的惩罚哦)。
2. 送货地址更是重中之重,我们会把您给的地址背得滚瓜烂熟,就像背自己家的地址一样。
而且在配送途中,我们会不断确认,确保不会把东西送到隔壁老王家里去。
三、物品安全。
1. 您的物品在我们这儿就像宝贝一样被对待。
不管是易碎的瓷器,还是娇贵的鲜花,我们都会像捧着稀世珍宝一样小心翼翼。
如果是易碎品,我们会给它裹上一层又一层的保护,就像给它穿上了铠甲,让它在运输过程中不会受到一点伤害。
要是不小心磕了碰了,我们会第一时间向您道歉,并且按照物品的价值进行赔偿,绝不含糊。
2. 对于那些需要特殊保存条件的物品,比如冷藏的冰淇淋或者需要保暖的热饮,我们也有办法。
我们的配送箱就像一个魔法盒,能保持合适的温度。
冰淇淋不会化成水,热饮也不会变凉,到您手上的时候,就和刚做出来的一样新鲜可口。
四、服务态度。
1. 我们的配送员都是超级友好的小伙伴。
在见到您的时候,会带着灿烂的笑容,就像春天里的花朵一样。
不管您是在高楼大厦还是小巷子里,我们都会礼貌地与您联系,不会因为任何原因而不耐烦。
如果您有什么特殊的要求或者问题,我们会像贴心的小棉袄一样耐心解答,尽力满足您的需求。
2. 如果在配送过程中出现了一些小意外,比如说遇到了堵车或者天气不好,我们会及时和您沟通,让您随时了解情况。
配送服务承诺书
![配送服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/e90ac771366baf1ffc4ffe4733687e21ae45ff5e.png)
配送服务承诺书
我们的配送服务承诺:
1.时效保障:我们承诺在您下单后尽快安排配送并在约定时间内送达。
如因不可抗力等原因无法按时送达,我们将及时与您联系并积极协商解决方案。
2.质量保障:我们会对所有配送货物进行质量检查,确保货物完好无损。
如发现货物有损坏或质量问题,请及时与我们联系,我们将积极处理并做出合理的补偿方案。
3.安全保障:我们承诺严格遵守运输安全规范,确保货物在配送过程中
的安全。
同时,我们提醒您在签收时务必仔细检查货物及数量,并当场确认收货。
4.服务保障:我们的配送员将会以礼貌、诚信的态度为您提供服务,并
尽力满足您的需求。
同时,我们提供24小时客服热线,为您解答各种配送问题和疑虑。
5.环保保障:我们致力于环保事业,推行绿色配送,减少环境污染。
我
们将积极推广电子面单,减少不必要的纸质材料使用,降低碳排放量。
尊敬的客户,以上是我们的配送服务承诺。
我们将以诚信、优质、高效的服务
为您提供最佳的配送体验。
如果您对我们的服务有任何意见或建议,请及时与我们联系,我们将以最优质的服务来回应您的需求。
配送方案承诺书
![配送方案承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/af9981d7e109581b6bd97f19227916888586b94d.png)
配送方案承诺书尊敬的客户:感谢您对我们的信任和支持,为了保障您的权益,我们特地制定了此配送方案承诺书,以确保我们的服务能够真正做到对您放心、贴心和舒心。
承诺一:即时快速发货我们承诺,一旦收到您的订单,我们会立即安排出货,确保您能够尽快收到心仪的产品。
我们的仓库会严格按照订单发货需求进行商品分拣、打包和发运等环节,以确保产品不被错发、漏发和破损等情况。
承诺二:标准合规配送我们会根据您选择的配送方式和地址,选择成熟可靠的物流公司进行派送,确保产品能够安全、准确地抵达目的地。
我们的配送人员都经过严格的培训和背景审核,能够做到服务热情、态度友好,为您提供舒心的购物体验。
承诺三:贴心完善售后服务我们始终坚持以客户为中心的服务理念,无论您在购物过程中遇到任何问题,我们都会积极响应并及时解决。
如果您收到的产品存在任何质量问题,我们会第一时间进行退换货处理,确保您的权益得到最大的保障。
承诺四:持续优化优质服务我们珍惜客户的建议和意见,不断优化和升级我们的服务。
在未来的发展中,我们会加强内部管理、技术升级、品牌建设等方面的投入,进一步提升我们的服务品质和服务水平,让您在购物过程中享受到更加完美、便捷的服务体验。
总结我们一直将客户满意度作为衡量我们工作成果的重要标准。
此承诺书不仅是我们对自己的承诺,也是向客户提供服务的庄严承诺。
我们衷心希望您能够在日后的购物过程中,始终享受到我们的优质服务和贴心支持,并期待能够与您建立长期稳定的合作关系。
联系我们如有任何疑问、建议和意见,请随时与我们联系,我们会在第一时间为您提供帮助。
电话:XXX-XXX-XXXX邮箱:*************感谢您对我们的支持和信任,我们会为您提供最优质的服务!。
配送承诺书(共5篇)
![配送承诺书(共5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/906ee1b9561252d381eb6e5f.png)
配送承诺书(共5篇)配送承诺书(共5篇)第1篇:配送承诺书配送承诺书为确保药品质量,满足用药需求,保证人民群众用药安全、快捷、方便、有效;坚持质量优先、价格合理、保证用药的原则,我公司郑重做出以下承诺:一:严格遵守国家药品管理相关政策和法规,和收货方签订的质量保证协议书,依法经营。
二:保证药品质量,确保药品安全。
如供应假冒伪劣药品造成损失的,自愿赔偿一切损失,并承担相关法律责任。
三:按照发票管理有关规定开具增值税专用发票或者增值税普通发票(以下统称"发票"),项目要求填写齐全。
汇总开具发票的,使用增值税发票管理新系统开具清单。
四:我公司必须给供货客户提供本公司全套证件资质,客户在采购我公司药品时,需提供本医疗机构(药店)的资质证件。
对于无证客户(个人)概不销售我公司药品。
五:我公司建立真实完整的配送记录。
配送记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购(销)货单位、购(销)货数量、购(销)货价格、购(销)货日期等内容。
六:对于我公司提供的药品不符合质量标准,客户有权根据有关药检机构出具的质检证明材料将有关药品退回,如双方能够共同确认药品存在的明显质量问题时,客户即可退回给我公司,我公司须给予调换,并按承诺调换的品种和时间,按时送达。
七:我公司在配送时提供的随货通行(蓝联)单,随货通行单原件、实货,二者批号一致,每个批次的药品都附带同批次的药品的检验报告书。
承诺公司:法人代表:业务员:年月日第2篇:供货配送承诺书食品安全承诺书XXXXX学校:根据XXXXX学校食堂大宗食材定点采购合同要求,我公司在协议供货有效期内(年月日)郑重承诺:一、严格遵守中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国产品质量法等相关规定。
二、我司将保证每日提供新鲜肉类、蔬菜,坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配、料用品,不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格冒充合格。
配送承诺书
![配送承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/f3848cc5ed3a87c24028915f804d2b160b4e869b.png)
配送承诺书配送承诺书一. 目的与背景二. 承诺内容1. 我们承诺将在订单确认后的24小时内安排发货。
如果由于特殊情况导致无法及时发货,我们将在第一时间与用户联系并说明原因。
2. 我们承诺在发货后的48小时内完成配送,确保产品能够及时送达用户手中。
3. 为了保证配送的安全和准确性,我们将采用专业的物流渠道,确保商品在运输过程中不受损。
4. 配送过程中,我们将与物流合作伙伴保持密切的沟通,并提供准确的物流信息,方便用户随时跟踪商品的配送状态。
5. 如果用户在收到商品时发现有任何质量问题或运输损坏的情况,我们将无条件提供退货、换货或退款服务,以确保用户的合法权益。
三. 配送服务流程1. 用户在下单后,我们将立即开始处理订单,并安排商品的出库。
2. 出库后,我们将通过短信或邮件的方式向用户发送物流单号和物流公司的,以便用户随时查询商品的配送状态。
3. 物流公司在收到商品后,将根据用户所在地区的不同,选用最优的配送方式进行投递。
4. 用户在收到商品后,请仔细核对商品的数量和质量,如发现任何问题,请及时与我们联系。
四. 其他说明1. 为支持绿色环保,我们将尽量减少使用纸质物流单据。
鼓励用户选择电子发票,以减少纸质发票的使用。
2. 由于不可抗力因素(如自然灾害、交通限制等),可能会对配送服务造成一定影响。
对于这些情况,我们将与用户保持及时沟通,并尽力解决问题。
3. 在特殊节假日或大型促销活动期间,由于订单量的增加,配送可能会出现一定的延迟。
对于延迟配送的情况,我们将及时通知用户并给予补偿或优惠。
以上就是我们的配送承诺内容及相关流程和政策。
我们将始终以用户满意度为我们的最高追求,不断改进和优化我们的配送服务,以提供更好的用户体验。
如有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
感谢您选择我们的产品和服务!。
配送承诺书格式范文
![配送承诺书格式范文](https://img.taocdn.com/s3/m/ad5897fa50e79b89680203d8ce2f0066f53364c0.png)
配送承诺书格式范文尊敬的客户:您好!我是[配送公司名称/配送员姓名],非常感谢您选择我们的配送服务。
为了让您能有一个愉快的购物体验,我在此郑重地向您承诺:一、配送速度。
1. 正常情况。
我就像超级飞侠一样,只要您的订单一到我手上,我就会马不停蹄地出发。
在正常的交通和天气状况下,我保证会以最快的速度把您的宝贝送到您的身边。
一般来说,[具体区域]内的订单,我会在[X]小时内送达。
就像火箭发射一样准时,误差不会太大哦。
2. 特殊情况。
要是遇到一些不可抗的因素,比如说突然下大雨,道路积水像小河一样,或者是交通堵塞得像停车场一样。
我也不会干等着,我会第一时间给您打电话或者发消息,告诉您大概会延迟多久。
并且我会想尽办法,像个探险家一样寻找最快的路线,尽快把东西送到您手上。
二、配送质量。
1. 包裹完整性。
您的包裹在我这儿就像个宝贝蛋一样,我会小心翼翼地呵护它。
从取货的时候就会仔细检查包裹有没有破损、变形之类的情况。
在配送过程中,我会把它放在一个安全又稳当的地方,不会让它磕着碰着。
如果我发现包裹有任何异常,哪怕只是一点点小划痕,我也会提前告诉您,绝对不会瞒着您。
2. 物品准确性。
我会像个严谨的小管家一样,在取货的时候认真核对订单信息,确保我拿的东西就是您想要的。
不会出现送错东西这种低级错误。
要是万一真的发生了这种小概率事件,我会马上给您解决,要么把正确的东西火速送过来,要么按照您的要求妥善处理。
三、服务态度。
1. 礼貌待人。
我见到您的时候,肯定会满脸笑容,就像见到老朋友一样热情。
不管是打电话还是当面交流,都会用最礼貌的语言,一口一个“您”,让您感觉特别舒服。
不会有那种不耐烦或者态度不好的情况,我可不想做个“冷面大侠”。
2. 解决问题。
要是您对配送有任何疑问或者不满意的地方,您可千万别客气,直接告诉我。
我会像个贴心小棉袄一样,认真听您的意见,然后尽我所能去解决问题。
如果我自己解决不了,我也会马上向上级汇报,一定要让您满意为止。
物流配送承诺书
![物流配送承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/5fb523905122aaea998fcc22bcd126fff7055d00.png)
物流配送承诺书
根据双方协商达成一致,特此制定本物流配送承诺书。
一、送货时间
1.我们承诺在订单确认后的24小时内安排发货,并及时提供发货通知。
2.我们将严格按照约定的送货时间进行配送,确保货物准时送达。
二、配送范围
1.我们承诺在合同约定的范围内进行配送,确保货物送达指定地点。
2.如有特殊情况需更改配送范围,将提前与客户进行沟通协商。
三、货物包装
1.我们保证对货物进行适当的包装,防止货物在运输过程中受损。
2.如货物在运输过程中出现损坏,我们将承担相应责任并及时补偿。
四、配送费用
1.配送费用将根据合同约定或者市场标准进行结算,客户应按时支付配
送费用。
2.如因特殊情况需要调整配送费用,将提前与客户沟通并协商解决。
五、签订日期
本物流配送承诺书自双方签订日期起生效,为确保双方权益,请双方认真履行
各自的义务。
承诺方:_________(公司名称)
签字:_____________
日期:_____________
受托方:_________(公司名称)
签字:_____________
日期:_____________
以上为《物流配送承诺书》,双方共同遵守,以确保货物顺利配送到达目的地。
感谢您诚信阅读并签署此物流配送承诺书。
若有任何疑问,请及时联系我们。
联系人:XXX
电话:XXX
邮箱:XXX。
配送承诺书(模板)
![配送承诺书(模板)](https://img.taocdn.com/s3/m/2c4684e3f71fb7360b4c2e3f5727a5e9856a27c9.png)
配送承诺书配送承诺书篇一:配送承诺书201X年度广西壮族自治区医疗卫生机构医用耗材及检验试剂集中采购(G XHC SJC G-201X)配送承诺书我单位 (企业名称)是合法注册的医疗器械经营企业。
现承诺对在201X年度广西壮族自治区医疗卫生机构医用耗材及检验试剂集中采购中标的产品承担配送工作。
我单位与投标企业(或总配送商)具体的产品配送事宜,由双方另行订立协议确定,与采购单位无关。
我方保证严格按照201X年度广西壮族自治区医疗卫生机构医用耗材及检验试剂集中采购文件及合同要求,及时供货并提供全面、完善的服务。
本承诺书有效期限为: __年月_日至采购周期结束。
若采购期限延期,本承诺期限自动顺延到采购期限届满。
配送商名称(盖章):配送商联系电话:法定代表人(签字):日期:年月日篇二:配送服务承诺书 2配送服务承诺书投标企业:_____________________________配送企业: _______________________________及时供货能力:紧急试剂:2小时□,4小时□ ,8小时□ ,不承诺□一般试剂:24小时□ ,36小时□,48小时□ ,不承诺□承担产品质量责任能力(包括破损产品退换货、近效期产品的退换货等):及时更换合格产品□ ,不承诺□及时退货、退款□,不承诺□ 供货(运输)方式:汽车□人力□ 兹证明上述声明真实有效,在销售中将遵守并履行上述声明中的承诺,同时我公司承诺在配送产品的过程中不使用快递公司配送产品。
食堂配送服务承诺书三篇
![食堂配送服务承诺书三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/586667ab964bcf84b9d57bdb.png)
食堂配送服务承诺书三篇篇一:配送服务承诺配送承诺1)我公司将为采购方设专人服务、专人跟踪,快速处理突发事件;服务人员必须经卫生防疫部门进行健康检查及卫生知识培训,并持《健康证》上岗,并由专职采购员、检验员、送货员、品管员组成,从农场、养殖场到贵单位,严格按照国家ISO22000食品安全管理程序作业,严禁不合产品进入采购方食堂,每日提供所有物品都的检测合格证书。
严格遵守政府采购的相关规定、遵循采购人食堂需求及签订合同条款的内容进行食堂物资的配送。
在规定的时限内对食堂物资进行准点配送,并提前准备好紧急预案,沟通协调好与采购人食堂物资配送工作。
2)对采购方的特殊需求建立档案表,双方的员工如需更换,只需对员工培训就不会出差错。
3)提供冷藏配送车、配送车及应急配送车为采购方服务,所配送食品用专业的保鲜箱和食品包装袋包装,生熟食分开包装避免交叉感染。
(配送车可根据需要增加)4)配送时间保证:每天按采购人的要求时间将当日所供应食品送至采购人指定地点,如若迟到三十分钟以上,可罚当日菜款的10%,作为违约金。
极个别产品因质量太差或没有货源时应及时反馈到采购方并协商调整,保证所需货物准时到达。
5)配送数量:以采购方验收人员验收为准。
质量如有不达标的,可以无偿退换货,我公司将在一小时之内送到采购方指定地点,保证不影响采购方的正常用餐时间。
6)货物到了采购方,我公司配送员可以按师傅的要求对所送的货物进行免费加工(如去皮、杀鱼、砍鸡、清洗等)。
配送员必须服从采购方的管理,严格遵守国家的有关法律法规。
7)采购方如有临时加餐,只需提前1小时通知,1小时之内我公司驻守在采购方的专职采购员与司机将货物送达指定地点,保证能够正常用餐。
8)应急处理:遇到特殊情况(如领导视察、上级有关部门的检查等),我公司会提前一天做好接待准备,积极配合采购方的相关工作;若遇台风暴雨等自然灾害,我公司会提前做好供货准备,保证绝不误餐。
9)在供货过程中,采购方对所供货物有任何意见,可随时向供货方反映,供货方应及时改进,否则,采购方有权中断与供货方的合作,一方终止合同须提前十五天通知对方。
送货服务承诺书优选篇
![送货服务承诺书优选篇](https://img.taocdn.com/s3/m/afee4d40fbd6195f312b3169a45177232f60e425.png)
送货服务承诺书优选篇送货服务承诺书 1配送企业:_______________________________及时供货能力:紧急试剂:2小时□ ,4小时□ ,8小时□ ,不承诺□一般试剂:24小时□ ,36小时□ ,48小时□ ,不承诺□承担产品质量责任能力(包括破损产品退换货、近效期产品的退换货等):及时更换合格产品□ ,不承诺□及时退货、退款□,不承诺□供货(运输)方式:汽车□ 人力□兹证明上述声明真实有效,在销售中将遵守并履行上述声明中的承诺,同时我公司承诺在配送产品的过程中不使用快递公司配送产品。
投标人(盖章):配送企业(盖章):法定代表人(签字或盖章):法定代表人(签字或盖章):年月日年月日无锡烟草送货员服务承诺书为进一步提高服务客户水平,满足客户需求,打造服务品牌,无锡烟草物流中心送货员就送货服务,向你们郑重承诺:一、送货服务讲效率,卷烟送达不延误1、送货时间固定:严格按照客户订单按顺序送货,按时保质保量及时送货到户,决不扣留零售客户的卷烟。
正常情况下,在约定的.送货时间内不偏差1小时,具体送货时间由送货员与零售客户约定。
2、交接手续清楚:与客户当面核对卷烟品名、规格、数量,确认无误后由客户当面签收。
二、售后服务讲信誉,管理流程精细化1、卷烟品质完好:零售客户接收卷烟时发现卷烟条包破损或严重变形等导致无法上柜销售的,经送货员核实无误后一律无条件作更换处理。
原则上更换小盒,由送货员在下次送货日送达。
2、卷烟送货到户:送货时碰到关门的零售客户,送货员有权将卷烟带回物流中心,做好暂存手续,由送货员在下次送货日送达。
对于以上服务承诺,若我们执行不到位,零售客户可向无锡烟草物流中心进行投诉,受理电话__。
经查属实的,我们将严格按照内部处理规定对责任人作出处罚,并告知对当事人的处理结果,必要时,由当事人本人或其主管向零售客户电话或登门进行道歉。
供货配送人员承诺书范文
![供货配送人员承诺书范文](https://img.taocdn.com/s3/m/51c17674ec630b1c59eef8c75fbfc77da26997d5.png)
供货配送人员承诺书范文尊敬的公司领导:本人作为贵公司供货配送人员,深知自己肩负的责任重大,为确保公司利益和客户满意度,特此作出以下承诺:一、遵守公司规章制度本人将严格遵守公司的各项工作流程和规章制度,确保配送工作的顺利进行,不违反公司规定,不参与任何损害公司利益的行为。
二、保证货物安全在配送过程中,本人将采取一切必要措施,确保货物的安全,防止货物在运输过程中的损坏或丢失。
对于因个人原因造成的货物损失,本人愿意承担相应的责任。
三、准时送达本人将尽最大努力,确保货物按照约定的时间准时送达客户手中。
如有特殊情况导致无法按时送达,本人将及时与客户沟通,并寻求最佳解决方案。
四、提供优质服务在与客户交流过程中,本人将保持礼貌、耐心,提供专业、周到的服务,确保客户满意度。
对于客户的合理要求,本人将尽力满足,不断提升服务质量。
五、保守商业秘密本人将严格遵守公司的保密规定,不泄露公司的商业秘密和客户信息,维护公司和客户的合法权益。
六、持续学习和提升本人将不断学习新的知识和技能,提升自己的专业素养和工作能力,以适应公司发展和市场变化的需要。
七、诚实守信本人将诚实守信,不参与任何欺诈、虚假宣传等不诚信行为,树立良好的职业形象。
八、积极配合公司管理本人将积极配合公司的各项管理工作,接受公司的监督和指导,不断改进工作方法,提高工作效率。
九、遵守法律法规本人将严格遵守国家法律法规,不参与任何违法活动,维护社会公共秩序。
十、接受考核与评价本人愿意接受公司的考核与评价,对于工作中的不足,本人将虚心接受,及时改正。
本人深知作为一名供货配送人员的责任和使命,将以高度的责任心和敬业精神,为公司的发展和客户的满意做出自己的贡献。
此致敬礼!承诺人:[姓名]日期:[年/月/日]。
配送要求承诺书范文
![配送要求承诺书范文](https://img.taocdn.com/s3/m/71e5718c29ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2aea.png)
配送要求承诺书范文配送服务承诺书尊敬的客户:您好!感谢您选择我们的配送服务。
为了确保您能够享受到高效、安全、准时的配送体验,我们特此向您做出以下承诺:一、服务宗旨我们始终坚持“客户至上,服务第一”的服务宗旨,以满足客户需求为己任,不断提升服务质量,确保客户利益最大化。
二、准时配送我们承诺,所有订单将在约定的时间内准时送达。
如遇不可抗力因素导致配送延误,我们将第一时间通知客户,并采取相应措施以减少客户损失。
三、货物安全我们对配送过程中的货物安全承担全部责任。
所有货物在配送过程中都将采取严格的防护措施,确保货物在运输过程中不受损害。
四、信息保密我们保证对客户的所有信息进行严格保密,不会泄露给任何第三方。
对于客户隐私的保护是我们工作的重中之重。
五、服务态度我们的配送人员均经过专业培训,具备良好的职业素养和服务态度。
在配送过程中,我们将以礼貌、耐心、细心的态度对待每一位客户。
六、问题解决如客户在配送过程中遇到任何问题,我们承诺将及时响应并积极解决,确保问题能够得到妥善处理。
七、持续改进我们将持续收集客户的反馈意见,不断优化我们的服务流程和提升服务质量,以期达到客户的更高满意度。
八、赔偿机制若因我们的失误导致货物损坏或丢失,我们将根据实际情况,按照相关法律法规和公司规定,给予客户相应的赔偿。
九、客户反馈我们鼓励客户对我们的服务提出宝贵的意见和建议。
您的反馈是我们不断进步的动力。
十、服务监督我们设立了客户服务监督机制,确保我们的服务承诺得到有效执行。
客户可以通过我们的客服热线或在线服务平台进行咨询和投诉。
我们深知,没有您的支持和信任,我们的服务将无法持续发展。
因此,我们将不遗余力地为您提供最优质的服务,以回报您对我们的信任。
再次感谢您选择我们的配送服务,我们期待与您建立长期稳定的合作关系。
此致敬礼![配送公司名称] [公司地址] [联系电话] [电子邮箱] [日期]。
快递准时配送保证承诺书
![快递准时配送保证承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/151b6755f08583d049649b6648d7c1c708a10b21.png)
快递准时配送保证承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的快递服务!为了确保您的物品能够准时且安全地送达目的地,我们严格遵守以下保证承诺:
一、准时配送保证
我们承诺按照您所选择的配送方式,在约定的时间内准时送达您的包裹。
无论是24小时快递、次日达还是其他快递服务,我们将竭尽全力保证物品按时送达。
二、货物安全保证
我们将确保您的物品在运输过程中得到妥善保护。
我们配备了专业的包装团队,他们会根据不同类型的物品选择合适的包装方式,以确保物品在运输途中不受损坏。
三、信息及时反馈保证
我们将提供物流追踪服务,保证您能够实时掌握包裹的运输情况。
您可以通过我们的官方网站或者客服热线随时查询物流信息,了解包裹的实时位置和预计送达时间。
四、投诉及时处理保证
如果您对我们的服务有任何建议或者意见,您可以随时联系我们的客服团队。
我们会尽快处理您的问题,并及时给予回复。
五、异常情况处理保证
尽管我们一直致力于确保您的物品顺利送达,但在极少数情况下,由于不可抗力因素,比如恶劣天气、交通拥堵等原因,可能会导致配送延误。
对于这些不可避免的情况,我们将尽快与您联系,并提供合理的解决方案,以及相应的赔偿回馈。
作为一家专业的快递公司,我们深知快速、安全、可靠的配送服务对您的重要性。
我们将不遗余力地提供优质的快递服务,以满足您的需求。
特此承诺,如有违背以上保证承诺的情况发生,我们将承担相应的责任,并依法赔偿您的损失。
感谢您对我们的信任和支持!我们将持续改进服务质量,为您提供更好的快递体验。
此致,
快递公司名称。
快递人员配送安全承诺书
![快递人员配送安全承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/2dc4deb9988fcc22bcd126fff705cc1754275f68.png)
快递人员配送安全承诺书
尊敬的客户:
您好!作为一名快递行业的从业者,我深知快递配送过程中安全的重要性,为了确保您的包裹能够安全、及时地送达,我在此郑重承诺如下:
一、严格遵守国家法律法规和公司规章制度,具备良好的职业道德和服务意识,始终将客户满意度放在首位。
二、在配送过程中,严格遵循交通安全法规,确保驾驶安全,不疲劳驾驶、不酒后驾车、不超速、不闯红灯等,力求将交通事故风险降到最低。
三、认真履行检查包裹的责任,确保包裹在发出前符合安全封装要求,对易碎、贵重、液体等特殊物品进行重点检查,提醒客户采取相应的安全措施。
四、在配送过程中,保持与客户的良好沟通,主动咨询客户需求,确保准确无误地将包裹送达指定地点,并提醒客户签收。
五、保护客户隐私,不泄露客户信息和包裹内容,尊重客户的意愿,不得擅自打开、翻阅客户的包裹。
六、积极参与公司组织的交通安全培训和演练,不断提高自己的交通安全意识和应急处置能力。
七、随时关注天气变化,遇到恶劣天气条件下,及时与客户沟通,采取合理的措施确保包裹安全。
八、面对突发状况,如交通事故、包裹丢失、延误等,我将主动向公司汇报,并与客户积极沟通,寻求最佳解决方案。
九、积极参与公司安全文化建设,宣传安全知识,提高全体快递员的安全意识,共同营造安全、和谐的工作氛围。
作为一名快递员,我深知安全是快递行业的生命线,也是我们为客户提供优质服务的前提。
我将以实际行动践行以上承诺,为您的包裹安全保驾护航。
同时,也请您对我们的工作给予监督和支持,共同促进快递行业的健康发展。
此致
敬礼!
快递员:(签名)年月日。
保证提供及时物流配送承诺书
![保证提供及时物流配送承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/bff7456b3d1ec5da50e2524de518964bce84d26b.png)
保证提供及时物流配送承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的物流配送服务,我们郑重承诺在提供及时物流配送上,做出如下承诺:一、服务准则我们将秉持“安全、高效、可靠、满意”为服务准则,以客户需求为导向,全力以赴为您提供优质的物流配送服务。
二、及时配送1.我们将确保您的货物在约定的时间内准时送达目的地,以满足您的需求。
2.在货物准备就绪后,我们将立即安排运输,并根据距离和交通状况合理安排线路,尽力缩短运输时间。
3.如遇特殊原因导致无法按时配送,我们将会在最短时间内与您联系,并提供详细的解释和补救方案。
三、安全保障1.我们将保证您的货物在运输过程中不受损坏、丢失或遭到其他损失,确保货物完整无缺地送达目的地。
2.为确保货物安全,我们将配备专业的物流运输团队和先进的设备,严格遵守运输安全规范和操作流程。
3.在货物运输过程中,如发生货损、货差等情况,我们将会全力配合调查和处理,并按照相关法律法规和合同约定进行赔偿或补偿。
四、信息跟踪1.我们将建立完善的物流信息系统,确保客户能够实时追踪货物的运输情况。
2.在货物配送过程中,我们将及时向您提供运输进展情况,并在目的地交付后发送配送确认信息。
五、客户服务1.我们将建立24小时客户服务热线,提供全天候的咨询和服务支持。
2.如您有任何关于物流配送的问题或需求,我们将积极回应并提供解决方案。
六、投诉处理我们将重视每一位客户的反馈意见和投诉,确保第一时间响应,并进行及时处理。
所有投诉都将以客户满意为目标,及时采取措施予以解决。
七、合作共赢我们希望能与您建立长期稳定的合作伙伴关系,为您提供更加完善的物流配送服务。
我们相信通过我们的不断努力和持续改进,能够满足您不断发展的业务需求。
请您放心选择我们的物流配送服务。
我们将全力以赴,按照以上承诺为您提供优质的物流配送服务。
谨此承诺!此致敬礼。
配送承诺书格式范文
![配送承诺书格式范文](https://img.taocdn.com/s3/m/dcca2fbaac51f01dc281e53a580216fc710a535e.png)
配送承诺书格式范文尊敬的客户:您好!一、配送速度。
1. 我就像一阵风,只要您的订单一下达,我就会马不停蹄地奔向您的商品。
在正常情况下,我会尽最大努力确保您的包裹在[承诺的大致配送时长,比如本市内当天送达或者周边城市1 2天送达]到达您的手中。
当然啦,如果路上没有遇到那种堵得水泄不通的交通,或者没有被外星人绑架我的小电驴(开个小玩笑哈),肯定会更快的!2. 要是遇到特殊情况,像狂风暴雨把路都淹了,或者大雪把路封了这种恶劣天气,我也不会偷懒。
我会提前跟您联系,告诉您大概会延迟多久,并且在天气一好转就像火箭发射一样冲出去给您送货。
二、商品保护。
1. 您的商品在我眼里那可是比宝贝还宝贝呢。
不管是易碎的瓷器,还是怕压的小零食,我都会小心翼翼地对待。
我会像捧着鸡蛋一样,把它们稳稳地放在我的配送工具里,保证不会让它们受到一点磕碰。
要是因为我的不小心给您的商品弄出了问题,我会比您还心疼,并且负责到底,该赔偿赔偿,绝不含糊。
2. 在配送过程中,我也不会随便把您的包裹扔来扔去或者放在脏兮兮、湿漉漉的地方。
我会找干净、安全的地方存放,就像给它找个小窝一样,直到把它送到您温暖的家。
三、服务态度。
1. 我会带着满满的热情来为您服务。
当我把包裹送到您手上的时候,脸上肯定是挂着灿烂的笑容(虽然戴着口罩您可能看不太清,但我的眼睛在笑哦),而且会很有礼貌地跟您打招呼,就像见到老朋友一样。
2. 如果您对配送有任何疑问或者要求,比如说想让我把包裹放在门口的某个特定位置,或者想知道包裹的具体位置,您尽管跟我说。
我会像您的贴心小助手一样,耐心地回答您的问题,满足您的要求。
绝对不会不耐烦,更不会冲您发脾气,要是那样的话,我就自己罚自己少吃一个冰淇淋(这对我来说可是很严重的惩罚呢)。
四、信息保密。
您的个人信息在我这儿就像被锁在保险箱里一样安全。
我不会把您的姓名、电话、地址等信息透露给任何不相干的人。
要是有人想从我这儿打听您的信息,我就像守护宝藏的巨龙一样,坚决不让他们得逞。
物流配送安全高效承诺书
![物流配送安全高效承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/d362290c3d1ec5da50e2524de518964bcf84d293.png)
物流配送安全高效承诺书尊敬的合作伙伴和广大客户:在当今竞争激烈的商业环境中,物流配送的安全和高效对于企业的发展和客户的满意度至关重要。
作为一家致力于提供优质物流服务的企业,我们深知责任重大。
为了向您展示我们对于物流配送安全高效的坚定决心和承诺,特撰写此承诺书。
一、安全保障承诺1、人员安全我们将确保所有参与物流配送的员工都经过严格的安全培训,了解并遵守相关的安全法规和操作流程。
定期组织安全培训和演练,提高员工的安全意识和应对突发情况的能力。
为员工提供必要的安全防护装备,保障其在工作中的人身安全。
2、车辆安全对所有物流配送车辆进行定期维护和检查,确保车辆处于良好的运行状态。
严格遵守车辆的装载规定,杜绝超载、超速等违规行为。
安装先进的车辆监控系统,实时跟踪车辆的行驶状态和位置,及时发现并解决潜在的安全隐患。
3、货物安全在货物装卸、运输和存储过程中,采取科学合理的措施,确保货物不受损坏、丢失或被盗。
加强仓库的安全管理,配备完善的防火、防盗、防潮等设施。
对高价值货物和特殊货物,提供专门的安全保障方案。
4、信息安全保护客户的物流信息安全,严格遵守相关的信息保护法规。
采用先进的信息加密技术,防止客户信息泄露。
建立完善的信息管理系统,对物流信息进行准确、及时的记录和跟踪。
二、高效配送承诺1、订单处理设立专门的订单处理团队,确保订单能够及时、准确地接收和处理。
优化订单处理流程,减少不必要的环节和等待时间,提高订单处理效率。
2、配送计划根据客户的需求和货物的特点,制定合理的配送计划。
充分考虑交通状况、路线优化等因素,确保货物能够按时送达目的地。
及时调整配送计划,应对突发情况和客户的特殊要求。
3、运输时效我们承诺按照约定的时间完成货物的配送。
建立严格的时效考核机制,对配送过程进行全程监控和跟踪。
对于未能按时送达的货物,及时向客户说明原因,并采取措施尽快解决。
4、客户沟通保持与客户的密切沟通,及时向客户反馈货物的配送进度和状态。
送货承诺书范文
![送货承诺书范文](https://img.taocdn.com/s3/m/0fbacf030a1c59eef8c75fbfc77da26925c596a6.png)
送货承诺书范文尊敬的客户:您好!感谢您选择我们的服务。
为了确保我们能够满足您的期望,特此向您提供以下送货承诺书。
一、送货时间承诺我们承诺在接到您的订单后,将在24小时内与您确认订单详情,并在确认后的48小时内完成货物的配送。
如遇特殊情况,如节假日、天气原因或不可抗力因素,我们将及时通知您,并协商调整送货时间。
二、货物质量保证我们保证所配送的货物均为正品,且在配送前经过严格的质量检查。
如您在收货时发现货物存在质量问题,我们将在收到您的反馈后24小时内响应,并提供退换货服务。
三、送货服务标准1. 我们的配送人员将穿着统一的工作服,并佩戴工作证,确保您能够轻松识别。
2. 在配送过程中,我们将确保货物的安全,避免任何形式的损坏。
3. 配送人员将在货物送达时,与您当面清点货物数量,确保货物的完整性。
4. 如您需要,我们可提供货物安装或调试服务。
四、售后服务承诺1. 我们将提供7天无理由退换货服务。
如您在收到货物后的7天内对货物不满意,可联系我们进行退换货处理。
2. 对于非人为因素造成的货物损坏,我们将提供一年的免费维修服务。
3. 我们设有专门的客服团队,随时解答您的疑问,并处理您的投诉与建议。
五、隐私保护我们承诺将严格保护您的个人信息和隐私安全,不会将您的任何信息泄露给第三方。
六、其他事项1. 本承诺书自双方签字盖章之日起生效。
2. 如有任何未尽事宜,双方可协商解决。
3. 本承诺书的最终解释权归我方所有。
我们深知,每一位客户的信任都是我们前进的动力。
我们承诺将不断努力,为您提供更加优质、高效的送货服务。
感谢您的支持与信任,期待与您的每一次合作。
此致敬礼![公司名称][日期]。
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永春远大广播电器有限公司
配送承诺书
我单位永春远大广播电器有限公司,现承诺对在国网福建永春县供电公司2016年年度电器类采购中标的产品承担配送工作。
我单位承诺订货后7天内供货故障处理响应时间城区内30分钟内到达,乡镇2小时内到达;
我方保证严格按照国网福建永春县供电公司2016年年度电器类采购采购文件及合同要求,及时供货并提供全面、完善的服务。
本承诺书有效期限为:_2016_年 5 月 1_ 日至采购周期结束。
若采购期限延期,本承诺期限自动顺延到采购期限届满。
配送商名称(盖章):
配送商联系电话:
法定代表人(签字):
日期:年月日。