配送服务承诺书
售后配送服务承诺书
售后配送服务承诺书尊敬的客户：本承诺书旨在明确我们公司对您所购买产品提供的售后配送服务的承诺。
我们致力于提供高效、专业、及时的配送服务，确保您的产品能够安全、准时地送达。
一、配送承诺1. 我们将根据您的订单信息，安排专业的配送团队，确保产品在约定的时间内送达。
2. 配送过程中，我们采用先进的物流管理系统，实时追踪配送状态，确保您能够随时了解产品配送的最新情况。
3. 我们承诺在产品配送过程中，采取一切必要的措施，以防止产品在运输过程中的损坏或丢失。
二、售后服务1. 如果产品在配送过程中出现任何问题，我们将立即启动应急预案，及时解决问题，确保您的权益不受损害。
2. 我们提供7*24小时的客户服务热线，随时解答您的疑问，处理您的售后需求。
3. 对于因配送原因导致的产品质量问题，我们将无条件提供退换货服务，并承担由此产生的所有费用。
三、客户反馈1. 我们重视每一位客户的反馈，您的满意是我们不断进步的动力。
2. 我们将定期收集客户的意见和建议，不断优化我们的服务流程，提升服务质量。
四、保密承诺1. 我们承诺对客户的个人信息和订单信息严格保密，未经您的同意，不会向任何第三方透露。
五、法律适用与争议解决1. 本承诺书的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如有任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至我们公司所在地的人民法院进行诉讼。
我们希望通过这份承诺书，能够让您对我们的售后配送服务有更深入的了解，同时也表达我们对提供优质服务的坚定决心。
感谢您对我们的信任与支持，我们期待与您的每一次合作。
此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。
配送服务承诺书
配送服务承诺书尊敬的顾客：感谢您选择我们的配送服务。
为了提供更好的服务并建立互信，我们决定向您承诺以下几点，以确保您在购物的全过程中都拥有愉快的体验。
第一，准时配送。
我们深知时间对您来说非常宝贵，因此我们将竭尽全力按照您选择的送货时间准时送达。
除非不可抗力的因素导致延迟，否则我们将始终确保您在所期望的时间内收到您的商品。
第二，商品保护。
我们承诺在配送过程中，将以最大的谨慎和小心对待您的商品，确保商品在运输中的安全。
我们会使用合适的包装材料，确保商品不受损坏。
如果因为我们的过失导致商品损坏，我们将承担全部责任，并提供相应的赔偿措施。
第三，隐私保护。
我们非常重视您的个人隐私。
在配送过程中，我们会尊重并严格遵守相关法律法规，不会泄露您的任何个人信息。
我们将采取必要的安全措施，确保您的个人信息得到妥善保护。
第四，优质客服。
我们致力于提供优质的客户服务体验。
无论您有任何问题或疑虑，我们的客服团队将随时为您提供帮助和解答。
我们将尽快回复您的咨询，并竭力解决您的问题，确保您的满意度。
第五，灵活配送选项。
我们理解每个顾客的需求都是独特的，因此我们提供多种灵活的配送选项，以满足不同的需求。
无论您是追求速度快捷的急件配送，还是需要固定日期配送，我们都将尽力满足您的要求。
第六，不吝赔偿。
如果因我们的原因给您带来了不便或损失，我们将承担相应责任并提供相应赔偿。
我们会尽力通过补偿或其他方式使您得到公平的解决，并确保您的权益不受损害。
最后，我们真诚地感谢您对我们配送服务的信任与支持。
我们将积极改进和优化我们的服务，不断提升配送效率与品质，以满足您的期望与需求。
未来，我们希望能成为您首选的配送服务供应商，提供更好的服务，为您带来更大的便利与舒适。
也请您在收到商品后，对我们的配送服务进行评价，不吝分享您的宝贵意见与建议。
我们将认真倾听，并不断改进以满足您的需求。
再次感谢您的选择与支持！衷心祝愿您购物愉快！此致敬礼！。
食品配送服务承诺书
食品配送服务承诺书
尊敬的客户：
为了确保您能够享受到安全、高效、便捷的食品配送服务，我们特此向您作出以下承诺：
一、食品安全承诺
1. 我们保证所配送的食品来源合法、质量合格，符合国家食品安全标准。
2. 我们承诺在食品配送过程中严格遵守食品安全操作规程，确保食品在运输过程中的安全与卫生。
二、配送效率承诺
1. 我们承诺在客户下单后，根据约定的时间准时配送食品，确保食品新鲜度。
2. 我们将采用先进的物流管理系统，实时追踪配送进度，确保配送效率。
三、服务品质承诺
1. 我们的配送人员将接受专业培训，确保服务过程中的礼貌、专业和高效。
2. 我们承诺在配送过程中对食品进行妥善保护，避免任何可能影响食品品质的外部因素。
四、客户满意度承诺
1. 我们重视每一位客户的反馈，承诺对客户的投诉和建议给予及时的响应和处理。
2. 我们将持续改进服务流程，致力于提升客户满意度。
五、隐私保护承诺
1. 我们承诺对客户的个人信息进行严格保密，不向任何第三方透露。
2. 我们采取必要的技术和管理措施，保护客户信息安全。
六、售后服务承诺
1. 如客户在配送服务中遇到任何问题，我们承诺提供及时的售后支持。
2. 对于因我们服务导致的食品质量问题，我们将承担相应的责任，并
提供必要的补偿。
我们深知食品配送服务的重要性，承诺将不断努力，为客户提供更加
优质的服务。
我们期待与您的合作，并感谢您对我们服务的信任与支持。
此致
敬礼
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]。
食品配送服务承诺书实用
食品配送服务承诺书实用尊敬的客户：您好！非常感谢您选择我们的食品配送服务。
为了让您享受到优质、高效、安全的配送体验，我们特向您作出以下郑重承诺：一、品质保证1、我们承诺所配送的食品均符合国家相关食品安全标准，严格把控食品源头，确保所采购的食材新鲜、无害、无污染。
2、建立严格的食品质量检测机制，对每一批次的食品进行全面检测，包括农药残留、重金属含量、微生物指标等，确保食品质量安全。
3、加强对供应商的审核与管理，只与具备合法资质、良好信誉的供应商合作，从源头上保障食品的品质。
二、准时配送1、我们深知时间对于您的重要性，因此承诺按照您预定的时间准时将食品送达指定地点。
2、配备专业的物流团队和先进的物流管理系统，实时监控配送车辆的位置和状态，确保配送过程的高效与准确。
3、如遇特殊情况导致无法按时送达，我们将提前与您沟通，并及时告知预计到达时间，同时采取措施尽快完成配送。
三、温度控制1、根据食品的特性，我们采用合适的运输工具和设备，确保食品在配送过程中的温度符合要求。
2、对于需要冷藏或冷冻的食品，我们使用专业的冷藏车或冷冻车进行配送，并严格控制车厢内的温度。
3、定期对运输车辆和设备进行检查和维护，保证其制冷或保温性能良好，以保障食品的新鲜度和品质。
四、包装完好1、采用环保、安全、卫生的食品包装材料，确保食品在配送过程中不受外界污染和损坏。
2、对食品进行合理的包装和分类，避免不同食品之间的交叉污染和挤压变形。
3、仔细检查包装的完整性和密封性，确保食品在送达您手中时包装完好无损。
五、服务贴心1、我们的客服团队将保持热情、耐心、周到的服务态度，随时为您解答疑问和处理问题。
2、尊重您的个性化需求，如特殊的配送要求、食品定制等，我们将尽力满足您的合理需求。
3、定期收集您的反馈意见，不断改进我们的服务质量，以提供更符合您期望的食品配送服务。
六、信息透明1、为您提供详细的食品配送信息，包括食品的来源、检测报告、配送路线和时间等，让您对所购买的食品和配送过程了如指掌。
配送服务承诺书
配送服务承诺书
我们的配送服务承诺：
1.时效保障：我们承诺在您下单后尽快安排配送并在约定时间内送达。
如因不可抗力等原因无法按时送达，我们将及时与您联系并积极协商解决方案。
2.质量保障：我们会对所有配送货物进行质量检查，确保货物完好无损。
如发现货物有损坏或质量问题，请及时与我们联系，我们将积极处理并做出合理的补偿方案。
3.安全保障：我们承诺严格遵守运输安全规范，确保货物在配送过程中
的安全。
同时，我们提醒您在签收时务必仔细检查货物及数量，并当场确认收货。
4.服务保障：我们的配送员将会以礼貌、诚信的态度为您提供服务，并
尽力满足您的需求。
同时，我们提供24小时客服热线，为您解答各种配送问题和疑虑。
5.环保保障：我们致力于环保事业，推行绿色配送，减少环境污染。
我
们将积极推广电子面单，减少不必要的纸质材料使用，降低碳排放量。
尊敬的客户，以上是我们的配送服务承诺。
我们将以诚信、优质、高效的服务
为您提供最佳的配送体验。
如果您对我们的服务有任何意见或建议，请及时与我们联系，我们将以最优质的服务来回应您的需求。
配送承诺书(共5篇)
配送承诺书（共5篇）配送承诺书（共5篇）第1篇：配送承诺书配送承诺书为确保药品质量，满足用药需求，保证人民群众用药安全、快捷、方便、有效；坚持质量优先、价格合理、保证用药的原则，我公司郑重做出以下承诺：一：严格遵守国家药品管理相关政策和法规，和收货方签订的质量保证协议书，依法经营。
二：保证药品质量，确保药品安全。
如供应假冒伪劣药品造成损失的，自愿赔偿一切损失，并承担相关法律责任。
三：按照发票管理有关规定开具增值税专用发票或者增值税普通发票（以下统称"发票"），项目要求填写齐全。
汇总开具发票的，使用增值税发票管理新系统开具清单。
四：我公司必须给供货客户提供本公司全套证件资质，客户在采购我公司药品时，需提供本医疗机构（药店）的资质证件。
对于无证客户（个人）概不销售我公司药品。
五：我公司建立真实完整的配送记录。
配送记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购（销）货单位、购（销）货数量、购（销）货价格、购（销）货日期等内容。
六：对于我公司提供的药品不符合质量标准，客户有权根据有关药检机构出具的质检证明材料将有关药品退回，如双方能够共同确认药品存在的明显质量问题时，客户即可退回给我公司，我公司须给予调换，并按承诺调换的品种和时间，按时送达。
七：我公司在配送时提供的随货通行（蓝联）单，随货通行单原件、实货，二者批号一致，每个批次的药品都附带同批次的药品的检验报告书。
承诺公司：法人代表：业务员：年月日第2篇：供货配送承诺书食品安全承诺书XXXXX学校：根据XXXXX学校食堂大宗食材定点采购合同要求，我公司在协议供货有效期内（年月日）郑重承诺：一、严格遵守中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国产品质量法等相关规定。
二、我司将保证每日提供新鲜肉类、蔬菜，坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配、料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格冒充合格。
配送承诺书
配送承诺书配送承诺书一. 目的与背景二. 承诺内容1. 我们承诺将在订单确认后的24小时内安排发货。
如果由于特殊情况导致无法及时发货，我们将在第一时间与用户联系并说明原因。
2. 我们承诺在发货后的48小时内完成配送，确保产品能够及时送达用户手中。
3. 为了保证配送的安全和准确性，我们将采用专业的物流渠道，确保商品在运输过程中不受损。
4. 配送过程中，我们将与物流合作伙伴保持密切的沟通，并提供准确的物流信息，方便用户随时跟踪商品的配送状态。
5. 如果用户在收到商品时发现有任何质量问题或运输损坏的情况，我们将无条件提供退货、换货或退款服务，以确保用户的合法权益。
三. 配送服务流程1. 用户在下单后，我们将立即开始处理订单，并安排商品的出库。
2. 出库后，我们将通过短信或邮件的方式向用户发送物流单号和物流公司的，以便用户随时查询商品的配送状态。
3. 物流公司在收到商品后，将根据用户所在地区的不同，选用最优的配送方式进行投递。
4. 用户在收到商品后，请仔细核对商品的数量和质量，如发现任何问题，请及时与我们联系。
四. 其他说明1. 为支持绿色环保，我们将尽量减少使用纸质物流单据。
鼓励用户选择电子发票，以减少纸质发票的使用。
2. 由于不可抗力因素（如自然灾害、交通限制等），可能会对配送服务造成一定影响。
对于这些情况，我们将与用户保持及时沟通，并尽力解决问题。
3. 在特殊节假日或大型促销活动期间，由于订单量的增加，配送可能会出现一定的延迟。
对于延迟配送的情况，我们将及时通知用户并给予补偿或优惠。
以上就是我们的配送承诺内容及相关流程和政策。
我们将始终以用户满意度为我们的最高追求，不断改进和优化我们的配送服务，以提供更好的用户体验。
如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
感谢您选择我们的产品和服务！。
物流公司配送部服务承诺书
物流公司配送部服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们物流公司作为您的合作伙伴。
我们深知您对物流配送的要求和期望，为了给您提供更优质的服务，我们特此向您提供一份服务承诺书，确保您在合作过程中获得满意的服务体验。
一、服务内容我们的物流公司配送部将为您提供以下服务：1. 高效配送服务：我们将以最快的速度将货物从起始地点运送到目的地，确保您的货物按时送达；2. 定期更新货物状态：我们将定期向您提供货物的运输状态，包括始发、到达等信息，为您提供及时可靠的信息反馈；3. 准时提供配送凭证：我们将确保及时提供货物的收据、发票等配送凭证，以方便您进行跟踪和核对。
二、服务保障我们将为您提供以下服务保障，维护您的权益：1. 责任追踪与协调：我们将设立专门的客户服务团队，全程跟踪货物的配送过程，并在出现问题时积极与您沟通协调，妥善处理；2. 优先处理紧急情况：如果在配送过程中出现紧急情况，如货物遗失、损坏等，我们将优先处理并及时提供解决方案，确保您的权益不受损害；3. 合理赔偿机制：对于因我方原因造成的货物遗失、损坏等情况，我们将按照相关规定提供合理的赔偿，保障您的合法权益。
三、服务优势我们的物流公司配送部具有以下优势，为您提供优质的服务：1. 精细化管理：我们拥有一支经验丰富、专业高效的配送团队，能够合理规划线路、搭配运力，并精确掌握货物运输的全过程；2. 先进的信息系统：我们将运用先进的信息技术，建立完善的物流管理系统，实现实时跟踪、信息共享，提高运输效率和准确性；3. 多元化服务：我们提供多样化的配送服务，包括快递、陆运、空运等，以满足您对不同货物的运输需求；4. 严格的安全管理：我们严格遵守相关法律法规，加强货物安全管理，确保您的货物在运输过程中安全可靠。
四、服务承诺为了确保您的满意度，我们郑重承诺：1. 积极响应：在接到您的配送需求后，我们将立即进行安排，并及时回复您的询问与反馈，确保沟通顺畅；2. 严格按时：我们将按照预定的时间和地点进行准时配送，确保货物按时到达；3. 保持诚信：我们将始终本着诚信、公平、透明的原则与您进行合作，维护合作伙伴关系的稳定和长久发展。
配送承诺书格式范文
配送承诺书格式范文尊敬的客户：您好！我是[配送公司名称/配送员姓名]，非常感谢您选择我们的配送服务。
为了让您能有一个愉快的购物体验，我在此郑重地向您承诺：一、配送速度。
1. 正常情况。
我就像超级飞侠一样，只要您的订单一到我手上，我就会马不停蹄地出发。
在正常的交通和天气状况下，我保证会以最快的速度把您的宝贝送到您的身边。
一般来说，[具体区域]内的订单，我会在[X]小时内送达。
就像火箭发射一样准时，误差不会太大哦。
2. 特殊情况。
要是遇到一些不可抗的因素，比如说突然下大雨，道路积水像小河一样，或者是交通堵塞得像停车场一样。
我也不会干等着，我会第一时间给您打电话或者发消息，告诉您大概会延迟多久。
并且我会想尽办法，像个探险家一样寻找最快的路线，尽快把东西送到您手上。
二、配送质量。
1. 包裹完整性。
您的包裹在我这儿就像个宝贝蛋一样，我会小心翼翼地呵护它。
从取货的时候就会仔细检查包裹有没有破损、变形之类的情况。
在配送过程中，我会把它放在一个安全又稳当的地方，不会让它磕着碰着。
如果我发现包裹有任何异常，哪怕只是一点点小划痕，我也会提前告诉您，绝对不会瞒着您。
2. 物品准确性。
我会像个严谨的小管家一样，在取货的时候认真核对订单信息，确保我拿的东西就是您想要的。
不会出现送错东西这种低级错误。
要是万一真的发生了这种小概率事件，我会马上给您解决，要么把正确的东西火速送过来，要么按照您的要求妥善处理。
三、服务态度。
1. 礼貌待人。
我见到您的时候，肯定会满脸笑容，就像见到老朋友一样热情。
不管是打电话还是当面交流，都会用最礼貌的语言，一口一个“您”，让您感觉特别舒服。
不会有那种不耐烦或者态度不好的情况，我可不想做个“冷面大侠”。
2. 解决问题。
要是您对配送有任何疑问或者不满意的地方，您可千万别客气，直接告诉我。
我会像个贴心小棉袄一样，认真听您的意见，然后尽我所能去解决问题。
如果我自己解决不了，我也会马上向上级汇报，一定要让您满意为止。
物流公司配送服务承诺书范本
引言概述：正文内容：一、服务准确性保证1. 提供准确的货物跟踪信息：物流公司将通过现代化的信息系统，实时跟踪货物的位置和状态，并及时向客户提供相关信息。
2. 准时配送承诺：物流公司将按照客户要求的时间要求准时配送货物，确保货物按时到达目的地。
3. 货物完整性保证：物流公司将采取适当的防护措施，确保货物在配送过程中不受损，完好无缺地到达客户手中。
二、服务效率保证1. 优化物流方案：物流公司将根据客户的需求制定最佳的物流方案，以提高配送效率。
2. 快速处理异常情况：物流公司将建立快速响应机制，及时处理配送过程中遇到的问题和异常情况，以确保货物按时送达。
3. 资源优化利用：物流公司将充分利用现代化的仓储设备和配送车辆，合理安排物流资源，提升物流配送效率。
三、服务安全性保证1. 安全管理措施：物流公司将建立完善的安全管理体系，对物流过程中可能出现的安全隐患进行评估和控制，确保货物在配送过程中的安全。
2. 安全保障措施：物流公司将为配送过程中的货物提供必要的保险保障，确保货物在配送过程中发生损失时能得到及时赔偿。
3. 诚实守信原则：物流公司将始终遵循诚实守信的原则，保证配送过程中的信息准确性和公平性，确保客户的利益得到保护。
四、服务可追溯性保证1. 提供有效的配送记录：物流公司将记录配送过程中的关键信息，包括货物状态、配送员信息等，以便客户随时了解货物的配送情况。
2. 提供可追溯的证明材料：物流公司将为客户提供配送过程中的相关证明材料，包括货物签收单、托运单等，以方便客户进行货物的追溯和核实。
五、服务满意度保证1. 客户反馈机制：物流公司将建立客户反馈机制，及时收集和处理客户的意见和建议，不断改进配送服务质量。
2. 客户满意度评估：物流公司将定期进行客户满意度评估，及时了解客户对配送服务的满意程度，并进行相关改进措施。
总结：物流公司配送服务承诺书范本（二）围绕服务准确性保证、服务效率保证、服务安全性保证、服务可追溯性保证和服务满意度保证等五个大点展开，分别从详细的小点来阐述。
配送承诺书（模板）
配送承诺书配送承诺书篇一：配送承诺书201X年度广西壮族自治区医疗卫生机构医用耗材及检验试剂集中采购（G XHC SJC G-201X）配送承诺书我单位 (企业名称)是合法注册的医疗器械经营企业。
现承诺对在201X年度广西壮族自治区医疗卫生机构医用耗材及检验试剂集中采购中标的产品承担配送工作。
我单位与投标企业（或总配送商）具体的产品配送事宜，由双方另行订立协议确定，与采购单位无关。
我方保证严格按照201X年度广西壮族自治区医疗卫生机构医用耗材及检验试剂集中采购文件及合同要求，及时供货并提供全面、完善的服务。
本承诺书有效期限为： __年月_日至采购周期结束。
若采购期限延期，本承诺期限自动顺延到采购期限届满。
配送商名称(盖章):配送商联系电话：法定代表人(签字):日期：年月日篇二：配送服务承诺书 2配送服务承诺书投标企业：_____________________________配送企业： _______________________________及时供货能力：紧急试剂：2小时□，4小时□ ，8小时□ ，不承诺□一般试剂：24小时□ ，36小时□，48小时□ ，不承诺□承担产品质量责任能力（包括破损产品退换货、近效期产品的退换货等）：及时更换合格产品□ ，不承诺□及时退货、退款□，不承诺□ 供货（运输）方式：汽车□人力□ 兹证明上述声明真实有效，在销售中将遵守并履行上述声明中的承诺，同时我公司承诺在配送产品的过程中不使用快递公司配送产品。
食堂配送服务承诺书三篇
食堂配送服务承诺书三篇篇一：配送服务承诺配送承诺1)我公司将为采购方设专人服务、专人跟踪，快速处理突发事件；服务人员必须经卫生防疫部门进行健康检查及卫生知识培训，并持《健康证》上岗，并由专职采购员、检验员、送货员、品管员组成，从农场、养殖场到贵单位，严格按照国家ISO22000食品安全管理程序作业，严禁不合产品进入采购方食堂，每日提供所有物品都的检测合格证书。
严格遵守政府采购的相关规定、遵循采购人食堂需求及签订合同条款的内容进行食堂物资的配送。
在规定的时限内对食堂物资进行准点配送，并提前准备好紧急预案，沟通协调好与采购人食堂物资配送工作。
2)对采购方的特殊需求建立档案表，双方的员工如需更换，只需对员工培训就不会出差错。
3)提供冷藏配送车、配送车及应急配送车为采购方服务，所配送食品用专业的保鲜箱和食品包装袋包装，生熟食分开包装避免交叉感染。
(配送车可根据需要增加)4)配送时间保证：每天按采购人的要求时间将当日所供应食品送至采购人指定地点，如若迟到三十分钟以上，可罚当日菜款的10%，作为违约金。
极个别产品因质量太差或没有货源时应及时反馈到采购方并协商调整，保证所需货物准时到达。
5)配送数量：以采购方验收人员验收为准。
质量如有不达标的，可以无偿退换货，我公司将在一小时之内送到采购方指定地点，保证不影响采购方的正常用餐时间。
6)货物到了采购方，我公司配送员可以按师傅的要求对所送的货物进行免费加工（如去皮、杀鱼、砍鸡、清洗等）。
配送员必须服从采购方的管理，严格遵守国家的有关法律法规。
7)采购方如有临时加餐，只需提前1小时通知，1小时之内我公司驻守在采购方的专职采购员与司机将货物送达指定地点，保证能够正常用餐。
8)应急处理：遇到特殊情况（如领导视察、上级有关部门的检查等），我公司会提前一天做好接待准备，积极配合采购方的相关工作；若遇台风暴雨等自然灾害，我公司会提前做好供货准备，保证绝不误餐。
9)在供货过程中，采购方对所供货物有任何意见，可随时向供货方反映，供货方应及时改进，否则，采购方有权中断与供货方的合作，一方终止合同须提前十五天通知对方。
送货服务承诺书优选篇
送货服务承诺书优选篇送货服务承诺书 1配送企业：_______________________________及时供货能力：紧急试剂：2小时□ ，4小时□ ，8小时□ ，不承诺□一般试剂：24小时□ ，36小时□ ，48小时□ ，不承诺□承担产品质量责任能力（包括破损产品退换货、近效期产品的退换货等）：及时更换合格产品□ ，不承诺□及时退货、退款□，不承诺□供货（运输）方式：汽车□ 人力□兹证明上述声明真实有效，在销售中将遵守并履行上述声明中的承诺，同时我公司承诺在配送产品的过程中不使用快递公司配送产品。
投标人（盖章）：配送企业（盖章）：法定代表人（签字或盖章）：法定代表人（签字或盖章）：年月日年月日无锡烟草送货员服务承诺书为进一步提高服务客户水平，满足客户需求，打造服务品牌，无锡烟草物流中心送货员就送货服务，向你们郑重承诺：一、送货服务讲效率，卷烟送达不延误1、送货时间固定：严格按照客户订单按顺序送货，按时保质保量及时送货到户，决不扣留零售客户的卷烟。
正常情况下，在约定的.送货时间内不偏差1小时，具体送货时间由送货员与零售客户约定。
2、交接手续清楚：与客户当面核对卷烟品名、规格、数量，确认无误后由客户当面签收。
二、售后服务讲信誉，管理流程精细化1、卷烟品质完好：零售客户接收卷烟时发现卷烟条包破损或严重变形等导致无法上柜销售的，经送货员核实无误后一律无条件作更换处理。
原则上更换小盒，由送货员在下次送货日送达。
2、卷烟送货到户：送货时碰到关门的零售客户，送货员有权将卷烟带回物流中心，做好暂存手续，由送货员在下次送货日送达。
对于以上服务承诺，若我们执行不到位，零售客户可向无锡烟草物流中心进行投诉，受理电话__。
经查属实的，我们将严格按照内部处理规定对责任人作出处罚，并告知对当事人的处理结果，必要时，由当事人本人或其主管向零售客户电话或登门进行道歉。
物流配送服务优化承诺书
物流配送服务优化承诺书尊敬的客户：您好！首先，衷心感谢您一直以来对我们物流配送服务的支持与信任。
为了不断提升我们的服务质量，满足您日益增长的需求，我们郑重向您作出以下物流配送服务优化承诺：一、配送时效承诺1、我们将优化订单处理流程，确保您的订单在最短时间内得到处理和安排配送。
对于紧急订单，我们将设立专门的绿色通道，优先处理并安排加急配送。
2、明确承诺各类货物的配送时间标准。
例如，同城配送货物，我们将确保在下单后的X小时内送达；省内配送货物，在下单后的X个工作日内送达；跨省配送货物，在下单后的X个工作日内送达。
3、建立实时跟踪系统，您可以随时通过我们的官方网站或手机应用程序查询您货物的配送进度和位置信息，让您对货物的运输情况了如指掌。
二、货物安全保障承诺1、加强对配送车辆和设备的维护和检查，确保其处于良好的运行状态，减少因车辆故障导致的货物损坏和延误。
2、对配送人员进行严格的培训，要求他们在装卸货物时轻拿轻放，遵循正确的操作流程，避免因人为疏忽造成货物的破损。
3、为您的货物提供足额的保险服务，一旦发生货物丢失或损坏的情况，我们将按照保险条款和相关法律法规，迅速、足额地进行赔偿，确保您的利益不受损失。
三、服务质量提升承诺1、设立客户服务热线，配备专业的客服人员，为您提供 7×24 小时的咨询和投诉服务。
我们保证客服人员将以热情、耐心、专业的态度解答您的问题，及时处理您的投诉和建议。
2、定期对客户进行满意度调查，了解您对我们服务的评价和需求，根据您的反馈不断改进和优化我们的服务流程和质量。
3、对于您提出的特殊需求，如货物的包装要求、配送时间的特殊安排等，我们将尽力满足，为您提供个性化的物流配送解决方案。
四、信息沟通与透明度承诺1、及时向您反馈订单的处理进度和配送情况，包括货物的出库、运输、到达等关键节点，让您能够实时掌握货物的动态。
2、若在配送过程中遇到不可抗力因素或其他异常情况导致配送延误，我们将第一时间通知您，并向您说明原因和预计的解决时间。
配送要求承诺书范文
配送要求承诺书范文配送服务承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的配送服务。
为了确保您能够享受到高效、安全、准时的配送体验，我们特此向您做出以下承诺：一、服务宗旨我们始终坚持“客户至上，服务第一”的服务宗旨，以满足客户需求为己任，不断提升服务质量，确保客户利益最大化。
二、准时配送我们承诺，所有订单将在约定的时间内准时送达。
如遇不可抗力因素导致配送延误，我们将第一时间通知客户，并采取相应措施以减少客户损失。
三、货物安全我们对配送过程中的货物安全承担全部责任。
所有货物在配送过程中都将采取严格的防护措施，确保货物在运输过程中不受损害。
四、信息保密我们保证对客户的所有信息进行严格保密，不会泄露给任何第三方。
对于客户隐私的保护是我们工作的重中之重。
五、服务态度我们的配送人员均经过专业培训，具备良好的职业素养和服务态度。
在配送过程中，我们将以礼貌、耐心、细心的态度对待每一位客户。
六、问题解决如客户在配送过程中遇到任何问题，我们承诺将及时响应并积极解决，确保问题能够得到妥善处理。
七、持续改进我们将持续收集客户的反馈意见，不断优化我们的服务流程和提升服务质量，以期达到客户的更高满意度。
八、赔偿机制若因我们的失误导致货物损坏或丢失，我们将根据实际情况，按照相关法律法规和公司规定，给予客户相应的赔偿。
九、客户反馈我们鼓励客户对我们的服务提出宝贵的意见和建议。
您的反馈是我们不断进步的动力。
十、服务监督我们设立了客户服务监督机制，确保我们的服务承诺得到有效执行。
客户可以通过我们的客服热线或在线服务平台进行咨询和投诉。
我们深知，没有您的支持和信任，我们的服务将无法持续发展。
因此，我们将不遗余力地为您提供最优质的服务，以回报您对我们的信任。
再次感谢您选择我们的配送服务，我们期待与您建立长期稳定的合作关系。
此致敬礼！[配送公司名称] [公司地址] [联系电话] [电子邮箱] [日期]。
快递准时配送保证承诺书
快递准时配送保证承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的快递服务！为了确保您的物品能够准时且安全地送达目的地，我们严格遵守以下保证承诺：
一、准时配送保证
我们承诺按照您所选择的配送方式，在约定的时间内准时送达您的包裹。
无论是24小时快递、次日达还是其他快递服务，我们将竭尽全力保证物品按时送达。
二、货物安全保证
我们将确保您的物品在运输过程中得到妥善保护。
我们配备了专业的包装团队，他们会根据不同类型的物品选择合适的包装方式，以确保物品在运输途中不受损坏。
三、信息及时反馈保证
我们将提供物流追踪服务，保证您能够实时掌握包裹的运输情况。
您可以通过我们的官方网站或者客服热线随时查询物流信息，了解包裹的实时位置和预计送达时间。
四、投诉及时处理保证
如果您对我们的服务有任何建议或者意见，您可以随时联系我们的客服团队。
我们会尽快处理您的问题，并及时给予回复。
五、异常情况处理保证
尽管我们一直致力于确保您的物品顺利送达，但在极少数情况下，由于不可抗力因素，比如恶劣天气、交通拥堵等原因，可能会导致配送延误。
对于这些不可避免的情况，我们将尽快与您联系，并提供合理的解决方案，以及相应的赔偿回馈。
作为一家专业的快递公司，我们深知快速、安全、可靠的配送服务对您的重要性。
我们将不遗余力地提供优质的快递服务，以满足您的需求。
特此承诺，如有违背以上保证承诺的情况发生，我们将承担相应的责任，并依法赔偿您的损失。
感谢您对我们的信任和支持！我们将持续改进服务质量，为您提供更好的快递体验。
此致，
快递公司名称。
保证提供及时物流配送承诺书
保证提供及时物流配送承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的物流配送服务，我们郑重承诺在提供及时物流配送上，做出如下承诺：一、服务准则我们将秉持“安全、高效、可靠、满意”为服务准则，以客户需求为导向，全力以赴为您提供优质的物流配送服务。
二、及时配送1.我们将确保您的货物在约定的时间内准时送达目的地，以满足您的需求。
2.在货物准备就绪后，我们将立即安排运输，并根据距离和交通状况合理安排线路，尽力缩短运输时间。
3.如遇特殊原因导致无法按时配送，我们将会在最短时间内与您联系，并提供详细的解释和补救方案。
三、安全保障1.我们将保证您的货物在运输过程中不受损坏、丢失或遭到其他损失，确保货物完整无缺地送达目的地。
2.为确保货物安全，我们将配备专业的物流运输团队和先进的设备，严格遵守运输安全规范和操作流程。
3.在货物运输过程中，如发生货损、货差等情况，我们将会全力配合调查和处理，并按照相关法律法规和合同约定进行赔偿或补偿。
四、信息跟踪1.我们将建立完善的物流信息系统，确保客户能够实时追踪货物的运输情况。
2.在货物配送过程中，我们将及时向您提供运输进展情况，并在目的地交付后发送配送确认信息。
五、客户服务1.我们将建立24小时客户服务热线，提供全天候的咨询和服务支持。
2.如您有任何关于物流配送的问题或需求，我们将积极回应并提供解决方案。
六、投诉处理我们将重视每一位客户的反馈意见和投诉，确保第一时间响应，并进行及时处理。
所有投诉都将以客户满意为目标，及时采取措施予以解决。
七、合作共赢我们希望能与您建立长期稳定的合作伙伴关系，为您提供更加完善的物流配送服务。
我们相信通过我们的不断努力和持续改进，能够满足您不断发展的业务需求。
请您放心选择我们的物流配送服务。
我们将全力以赴，按照以上承诺为您提供优质的物流配送服务。
谨此承诺！此致敬礼。
物流公司配送服务承诺书范本
物流公司配送服务承诺书范本1. 服务承诺本物流公司郑重承诺，在为客户提供配送服务过程中，将始终遵守以下承诺：1.1 准时配送我们将尽最大努力按照客户要求的时间和地点准时进行配送。
我们将优化运输路线，以确保货物能够按时送达目的地。
1.2 安全保障我们将采取一切必要的措施，确保货物在运输过程中的安全。
我们承诺不会损坏货物，且将妥善保管和保护货物，以确保其完好无损地送达。
1.3 服务态度我们将以专业且友善的态度为客户提供配送服务。
我们的配送人员将始终保持礼貌和耐心，快速解决客户可能遇到的问题和疑虑。
2. 责任和赔偿2.1 迟延配送若由于我们的原因导致配送延迟，我们将承担相应责任并向客户提供合理的赔偿。
赔偿的具体金额将根据实际损失情况进行协商。
2.2 货物损坏若在配送过程中货物因我们的过失或疏忽而导致损坏，我们将承担相应责任并向客户提供合理的赔偿。
赔偿的具体金额和方式将根据实际损失情况进行协商。
2.3 不可抗力在不可抗力情况下（例如战争、自然灾害、政府法令等），导致无法按时完成配送任务，我们将与客户协商解决方案。
在这种情况下，我们将不承担责任和赔偿。
3. 协议终止3.1 双方协商解除在特殊情况下，若双方协商一致，可以解除本承诺书，但需提前提供合理通知。
3.2 违约处理若一方违反了本承诺书的任何内容，另一方有权采取法律手段追究责任或要求补偿。
4. 其他本承诺书为双方达成的协议，将于签署后立即生效。
任何对本承诺书的修改或补充必须经过双方的书面同意。
双方确认，在签署本承诺书之前，已经详细阅读并理解了全部条款内容，并同意进行合作。
（以下为合同签署地、日期和双方签字空间）---以上为物流公司配送服务承诺书的范本，供参考使用。
具体内容可以根据实际情况进行适当调整和修改。
配送承诺书
配送承诺书
配送承诺书
尊敬的顾客：
感谢您选择我们的服务，我们将始终为您提供高品质的配送服务。
为了确保您的满意度和方便性，我们特此制定了以下配送承诺：
一、准时配送
我们承诺按照您在订单中指定的时间和地点准时配送商品。
我们将严密控制订单处理和包装流程，确保将商品准确送至您手中，避免不必要的延误和配送错误。
二、商品安全
为了确保商品在配送过程中的安全，我们将采取严格的包装措施，并为易碎品、液体等特殊商品提供额外的防护措施。
我们的配送人员将细心保护商品，确保商品在运输过程中不受到损坏或破碎。
三、沟通与跟踪
我们提供即时的配送沟通和跟踪服务，以保持您对订单配送状态的了解。
您可以通过我们的网站或客服热线随时查询订单的进展情况，并与我们的客服人员进行实时沟通。
如果订单遇到任何问题，我们将第一时间通知您，并积极采取解决措施，确保您的利益。
四、退换货保障
如果您收到的商品有任何质量问题或与您所购买的商品不符，请及时与我们联系。
我们将提供无条件的退换货服务，并承担相应邮寄费用。
我们致力于为您提供最满意的购物体验，您的满意度是我们最大的追求。
五、服务改进
我们承诺不断优化我们的配送服务。
如果您有任何建议或意见，欢迎随时与我们联系。
我们将认真倾听您的声音，并积极改进我们的服务品质，以便为您提供更加便捷和高效的配送体验。
感谢您对我们的支持和信任！我们将始终竭诚为您服务，为您提供优质的配送服务。
如有任何问题，请随时联系我们的客服中心。
敬启
配送服务部
注：以上为配送承诺书，如有疑问请联系客服中心。
配送服务承诺书范本(一)
配送服务承诺书范本（一）引言概述配送服务承诺书是指供应商向客户承诺提供高质量、高效率的配送服务的文件。
本文档为配送服务承诺书范本（一），旨在明确供应商对配送服务的承诺内容，以确保客户能够及时、准确地收到货物。
正文1. 服务范围1.1 提供全国范围的配送服务1.2 包括城市、农村及偏远地区的配送1.3 提供普通货物、脆弱或特殊商品的配送2. 服务标准2.1 提供24小时在线查询服务，客户可随时了解货物的配送状态2.2 配送期限：城市地区不超过48小时，农村及偏远地区不超过72小时2.3 准时交付货物，保证配送时间的准确性2.4 为大件或重型货物提供上楼或搬运服务3. 服务流程3.1 在客户下单后，及时与客户确认订单信息3.2 按照订单要求进行货物包装和标识3.3 定期向客户更新货物配送状态3.4 尽量避免货物的损坏或丢失，并及时解决相关问题4. 服务反馈4.1 提供客户满意度调查表，收集客户对配送服务的反馈意见4.2 定期回访客户，了解客户对配送服务的评价4.3 根据客户反馈，及时改进配送服务的不足之处5. 服务保障5.1 维护良好的车辆和设备，确保配送过程中的安全性和稳定性5.2 配备专业的司机和配送人员，提供专业、高效的配送服务5.3 配送中出现的问题，将给予客户合理的赔偿或补偿5.4 尊重客户的隐私权，严格保护客户信息的安全性总结通过本文档，供应商郑重承诺，将提供高质量、高效率的配送服务，并定期改进和优化服务流程，以满足客户的需求。
我们将坚守承诺，保持良好的服务品质，为客户提供优质的配送服务。
期待与各方客户建立长期稳定的合作关系。
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配送服务承诺书
致：平川中学（招标采购单位名称）：
四川宏聚后勤服务有限公司（投标人全称）对平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学食堂蔬菜类采购及配送服务（项目名称）招投标作如下承诺：
一、各项承诺
1.服务时间约定：2016年3月1日至2017年3月1日
2.配送分组约定：.配送的食品原料必须符合食品安全管理相关规定，分类仓储保鲜、分类包装运输。
食品原料48小时留样备查。
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3.配送条件约定：中标方必须按平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学约定的时间地点配货送货到位。
4.质量约定：. 配送企业配送的食品原料要求新鲜、清洁卫生并符合相关规定，同时对每批次食品原料进行检测，并出具产品证明合格材料。
2.配送的食品原料必须符合食品安全管理相关规定，分类仓储保鲜、分类包装运输。
食品原料48小时留样备查。
3.配送企业非自产的非初级农产品应来源于具有相关许可证的企业，并向其索取质量合格的相关证明材料；配送企业非自产的初级农产品应向供货商索取能证明货品来源的有效凭证，建立进出货台账。
4.所有食品须符合国家相关安全质量标准。
5.服务约定：承包方在合同期间发生事故，遭遇风险，承包方自负，发包方概不负责。
6.价格约定：按永善农贸市场当月指导价格×（1-下浮率），每半月确定一次。
7.责任约定：（一）因承包方不履行或不完全履行合同造成发包方的损失，或违反本合同有关质量保证及售后服务承诺的，按如下约定执行：
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（1）所配送的食堂蔬菜类不符合招标文件中质量约定要求的，一经查实，平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学视情严肃作出相应处理，扣除履约保证金；严重的取消配送资格，并把该企业不良行为上报有关部。
在储存、运输、销售过程中配送企业必须严格按照相关规定程序规范实施，保证不出任何安全问题，否则配送企业负全部经济责任和法律责任。
（2）配送企业履约过程中服务差，送货、退换货不及时的，一经查实，平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学有权从履约保证金中扣除因此造成的经济损失，并勒令其整改，整改不及时到位或恶意串通扰乱配送秩序的，将取消其配送资格，同时没收履约保证金。
（3）承包方必须按投标时所承诺的人员、设备、服务设施提供配送服务，否则视为违约，发包人有权取消其配送资格，并扣除履约保证金，承包方还须承担由此引起的损失。
8.合同约定：(一)承包方中途不履行本合同的，按如下约定执行：
出现有配送企业被取消配送资格或配送企业自动退出时，招标人将根据实际情况临时另选配送企业。
(二)因不可抗力或重大政策调整等不可预见因素造成的损失，发包方、承包方自行承担责任。
9.其它约定：(一)承包方应无条件提供运输工作人员资质、食堂食品原料相关资料，配合监督人员实施检查监督。
(二)承包方应组织配送工作人员进行业务培训，确保配送工作顺利进行。
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(三)发包方在本次招标前原有的食堂食品原料配送合同未到期的，等原合同到期后再由中标方组织配送。
(四)经查实承包方有商业贿赂行为的，平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学有权取消承包方配送资格，履约保证金不予退还，并按有关规定追究相关工作人员责任。
(五)如承包方须终止合同，应于二个月前提请发包方办理解除合同手续，并扣履约保证金（依未供货月/总供应月数×履约保证金），如未按规定告知，即停止或中断供货，则发包方立即发函乙方终止合同，并没收履约保证金，承包方不得异议。
10.材料真实性约定: 本合同经发包方、承包方法定代表人或其委托人签字并加盖叁方公章后生效。
本合同壹式三份，永善县教育局、发包方、承包方各执壹份。
11.中标单位货源要到其它地方采购的，其采购供货点需经招标人实地考察并同意后方可进行。
二．响应承诺
我方对《平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学食堂蔬菜类采购及配送服务招标文件》做出全面实质性响应。
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投标人名称（盖章）：四川宏聚后勤服务有限公司法定代表人或授权代表人（签字或盖章）：
联系电话：
2016年 2 月 5 日。