口腔科门诊各项规章制度全
口腔科门诊各项规章制度全套
口腔科门诊各项规章制度全套一、工作时间和休假制度1.工作时间为每天上午8:30至下午5:30，中午休息1个小时；2.周末休息，法定节假日照常休息；3.医生和护士需提前请假，并将请假时间提前通知相关部门。
二、门诊患者预约规定2.如患者预约时间有变动，请提前通知，以便调整预约时间。
三、门诊患者接待和导诊1.门诊患者需提前到达门诊大厅，凭诊疗卡等有效证件进行登记；2.导诊员应对患者进行引导，确保每位患者能够按照流程顺利就诊；3.门诊患者应按照排队顺序等待，不得插队；四、医疗费用结算规定1.患者在就诊前需办理医疗费用结算，可选择自费或使用医保卡；2.医疗费用结算应根据医院要求办理，不得随意拖欠费用；3.医疗费用结算后，患者需到财务部门开具发票。
五、医生职业行为规范1.医生应尊重患者权益，为患者提供优质的医疗服务；2.医生应保持良好的职业道德，不得随意用药、滥开处方；3.医生应按照诊疗规范开展工作，不得违规操作；4.医生应与患者保持良好的沟通，并保护患者隐私。
六、护士和技术人员职业行为规范1.护士和技术人员应遵守医院的各项规章制度，严格按照操作规程开展工作；2.护士和技术人员应保持良好的职业素养，善于沟通，热情服务；3.护士和技术人员应对患者隐私进行保护，不得泄露患者个人信息；4.护士和技术人员应加强学习，不断提升自身专业水平。
七、门诊设备操作和维护规定1.门诊设备的操作应由具备相应专业技能的人员进行，严禁未经培训人员擅自操作设备；2.门诊设备的维护应定期进行，确保设备正常运转、安全可靠；3.发现设备故障应立即报告相关部门，并及时进行维修或更换。
八、门诊环境整洁和卫生规定1.门诊工作区域应保持整洁，定期进行卫生消毒；2.医疗废弃物应按照规定分类存放，并定期交由专业机构处理；3.门诊大厅的照明、通风、卫生等设施应保持正常运转。
九、突发事件和疫情防控规定1.门诊工作人员应参加定期培训，了解突发事件和疫情防控的相关知识；2.发现突发事件或疫情疑似病例，应第一时间报告上级，并按照相关程序进行处置；3.门诊工作人员应佩戴个人防护装备，严格遵守防控措施。
2024年口腔诊所规章制度6篇
口腔诊所规章制度6篇口腔诊所规章制度1一、口腔门诊工作制度１．口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。
各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
2．严格遵守《医院员工守则》；遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。
3．科主任组织科室人员学习以提高业务水平；开展新技术、新业务；督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。
4．严格遵守上下班时间,不迟到早退。
做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。
5．严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。
6．严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。
7．认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。
检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。
8．保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。
9．关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。
10．按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。
11．按规定收取治疗费用。
12．按规定合理用药。
13．对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。
14．患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主任。
14．工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。
15．同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。
16．下班前要关电闸,水门，气门,门窗，保证安全17．维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。
18．时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。
二、科室员工沟通协调工作制度沟通协调形式1、科室每2月举行一次员工意见沟通协调会议，让科室领导与员工、员工之间进行广泛地交流和沟通，以便协调工作，发现存在问题，及时作出整改。
2、员工沟通协调会的开会时间，一般应至少提前3小时通知员工，保证员工意见能及时在沟通协调会上反映。
3、遇到有些问题在科室协调会上不能解决的，可咨询医院相关部门，将该职能部门意见在沟通协调会上通报。
完整版)口腔科门诊各项规章制度
完整版)口腔科门诊各项规章制度1、口腔科门诊应当建立健全消毒隔离制度，对患者、医务人员和器械进行有效的消毒隔离措施，确保治疗过程中的安全。
2、医务人员应当定期接受消毒隔离知识培训，掌握正确的消毒方法和操作技巧。
3、口腔科门诊应当配备齐全的消毒设备和消毒液，确保消毒效果达标。
4、患者在就诊前应当接受必要的消毒隔离检查，确保不会传播病菌。
5、口腔诊疗器械和敷料应当按照规定进行消毒灭菌，确保无菌操作。
6、口腔科门诊应当定期进行环境消毒，保持治疗环境清洁卫生。
7、医务人员应当在治疗过程中戴口罩、手套等防护用品，确保个人和患者安全。
8、口腔科门诊应当建立消毒记录，记录每次消毒的时间、方法和效果，以备查验。
The department has established a hospital n management team。
consisting of the department head。
nurse manager。
part-time monitoring physicians。
and nurses。
working under the leadership of the department head。
They follow the XXX.XXX。
with no backflow or cross-XXX (approximately 1.6 meters high) and equipped with handwashing facilities。
rapidhand-drying equipment。
and hand sanitizer。
There is a separate room for instrument washing。
n。
and XXX。
and the worktable。
chairs。
and XXX before and after treatment。
UV or ozone isused for air n for 30-60 minutes before and after daily work。
口腔科门诊管理规章制度范文(三篇)
口腔科门诊管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范口腔科门诊的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，制定本规章制度。
第二条口腔科门诊是本医院的一级临床科室，负责提供口腔科诊疗服务。
第三条口腔科门诊的管理要遵循科学、规范、公正、和谐的原则。
第四条口腔科门诊的工作目标是以患者为中心，提供高质量的口腔科医疗服务，满足患者的医疗需求。
第五条口腔科门诊的工作职责是开展口腔科疾病的诊断和治疗工作，开展口腔健康教育和预防工作，参与口腔科相关的科研工作。
第六条口腔科门诊实行门诊挂号制度，对患者进行预约、挂号、排队等工作，确保患者得到妥善的安排和处理。
第七条口腔科门诊给予老年、残疾患者、急诊患者等特殊人群优先安排就诊。
第八条口腔科门诊应当对门诊医生及其他医务人员进行专业培训和继续教育，提高业务水平和服务质量。
第二章门诊服务第九条口腔科门诊提供以下服务：1. 口腔疾病的诊断和治疗；2. 牙齿拔除、修复和矫正等相关治疗；3. 牙周病的治疗和预防；4. 口腔外科手术；5. 口腔疾病的影像学检查；6. 口腔健康教育和预防工作。
第十条口腔科门诊的医生应当及时、准确地为患者做出口腔疾病的诊断，并制定相应的治疗方案。
第十一条口腔科门诊的医生应当做到平等、公正地对待每一位患者，不受任何个人偏见的影响。
第十二条口腔科门诊应当保护患者的隐私权，严格遵守医疗保密制度，不得泄露患者的个人信息。
第十三条口腔科门诊应当建立和完善患者档案管理制度，对患者的身体状况、诊疗记录以及用药情况等进行记录和保存。
第十四条口腔科门诊应当定期开展患者满意度调查，了解患者对门诊服务的满意度，并根据调查结果进行优化和改进。
第十五条口腔科门诊应当遵守诊疗纪律，严禁开展非法、虚假、欺诈的医疗活动。
第三章挂号管理第十六条口腔科门诊实行预约挂号制度。
第十七条患者可以通过现场挂号、电话挂号、网上挂号等方式进行挂号。
第十八条口腔科门诊应当根据医生的医疗水平和休假情况确定每天的预约数量和可挂号时间段。
口腔科门诊各项规章制度全套
口腔科门诊各项规章制度全套口腔科门诊规章制度1.口腔门诊工作制度口腔门诊工作制度是为了规范门诊工作，提高服务质量，确保医疗安全。
工作制度包括门诊开放时间、预约挂号、候诊、就诊、结算等方面的规定。
2.口腔医生工作制度口腔医生工作制度是为了保证医疗质量，规范医生的工作行为。
工作制度包括医生的执业资格、医疗行为规范、医疗纪律等方面的规定。
3.口腔护士工作职责口腔护士工作职责是为了确保医疗安全，提高诊疗效果。
工作职责包括护士的执业资格、护理操作规范、医疗纪律等方面的规定。
4.科室医院感染规章制度科室医院感染规章制度是为了防止医院感染，保证医疗安全。
规章制度包括医护人员的个人卫生、医疗器械的消毒、医疗废物的处理等方面的规定。
5.口腔科门诊消毒隔离制度口腔科门诊消毒隔离制度是为了防止交叉感染，保证医疗安全。
制度包括医疗器械的消毒、医疗废物的处理、患者的隔离等方面的规定。
6.各类口腔诊疗器械、敷料，各类口腔口腔诊疗器械、敷料等的管理是为了确保医疗质量，防止交叉感染。
管理包括器械的购进、存放、使用和维护等方面的规定。
7.口腔科诊疗环境、牙科综合治疗台及其配套设施的消毒制度口腔科诊疗环境、牙科综合治疗台及其配套设施的消毒制度是为了防止交叉感染，保证医疗安全。
制度包括环境的消毒、设施的维护等方面的规定。
8.吸唾管道、痰盂下水道消毒养护方法吸唾管道、痰盂下水道消毒养护方法是为了防止交叉感染，保证医疗安全。
方法包括消毒的频率、方法和养护等方面的规定。
9.口腔器械消毒、个人防护等知识培训口腔器械消毒、个人防护等知识培训是为了提高医护人员的专业技能和防护意识，保证医疗安全。
培训内容包括器械消毒、个人防护等方面的知识。
10.放射工作人员岗位责任制放射工作人员岗位责任制是为了规范放射工作人员的行为，确保医疗安全。
制度包括放射工作人员的资格、工作行为规范、医疗纪律等方面的规定。
11.X射线机操作规程X射线机操作规程是为了保证医疗安全，规范X射线机的使用。
口腔科门诊管理规章制度范文(4篇)
口腔科门诊管理规章制度范文一、门诊时间和预约方式规定：1. 口腔科门诊的工作时间为每周一至周五上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。
具体的门诊时间可能会根据医院安排有所调整，患者可提前咨询或在门诊大厅查看公告。
2. 患者可以通过电话、网络或者现场预约的方式预约门诊就诊。
预约时需提供个人基本信息，并告知主诉症状或所需治疗项目。
二、就诊流程及规范：1. 患者到达口腔科门诊后，应前往挂号处进行登记，填写就诊相关表格。
若已提前预约，则应提供预约信息。
2. 患者在等候区等待叫号就诊，应保持室内秩序，遵守医院的相关规定，不得在等候区吸烟、大声喧哗等影响他人就诊。
3. 叫号时，患者应前往相应的就诊诊室，配合医务人员完成就诊流程。
4. 在诊室内，患者应如实反映病情，配合医务人员的检查和治疗，不得故意隐瞒病情或提供虚假信息。
5. 就诊结束后，医务人员会为患者开具病历和医嘱等相关文件，患者应妥善保管，并按要求缴费结算。
三、门诊医疗费用和结算规定：1. 口腔科门诊的医疗费用根据国家和医院的有关规定进行批复，并通过医保、自费或其他付款方式进行结算。
2. 患者在就诊前应咨询相关医疗费用，并了解自费项目和医保报销比例，做好费用准备。
3. 结算时，患者应提供有效的医保卡、身份证以及其他医保报销相关证明，按规定缴纳自费部分费用。
四、医患沟通和隐私保护：1. 患者与医务人员之间应保持良好的沟通，如对诊疗方案有疑问或不满意，可以主动与医务人员沟通交流，寻求解决方案。
2. 患者的个人隐私应得到严格保护，医务人员应保密患者的个人信息和诊疗资料，不得擅自泄露或使用。
以上是口腔科门诊的管理规章制度的一些基本内容，具体实施细则可能因医院的规定而有所差异。
患者在就诊前应仔细阅读和遵守医院提供的相关规定，以保证就诊的顺利进行。
口腔科门诊管理规章制度范文（2）口腔科门诊管理规章制度第一章总则第一条：为规范口腔科门诊的管理，提高门诊服务质量，保障患者权益，制定本规章制度。
口腔科门诊各项规章制度全
口腔科门诊各项规章制度全1、口腔科门诊应当建立完善的消毒隔离制度，确保病人和医务人员的健康安全。
2、所有进入诊疗区域的人员，必须穿戴干净的工作服，并在进入前进行手部消毒。
3、医务人员应当按照规定的程序和方法对口腔诊疗器械、敷料等进行消毒灭菌处理，确保器械的无菌状态。
4、对于患有传染病的病人，应当进行单独隔离治疗，避免交叉感染。
5、诊室内应当保持干净整洁，定期进行消毒处理，确保环境的卫生安全。
6、医务人员应当定期接受口腔器械消毒、个人防护等方面的知识培训，提高消毒隔离意识和技能水平。
7、对于口腔诊疗器械、敷料的消毒与灭菌效果，应当进行监测并记录，确保消毒灭菌效果符合要求。
2、所有能够承受压力蒸汽灭菌的器械都应该使用压力蒸汽灭菌，包括玻璃板、牙钳、牙周治疗用具、根管治疗用具等一系列器械。
3、所有仪器和设备都应该用一次性薄膜包装后再使用，并且使用后立即丢弃，包括光固化机、根管测量仪、热牙胶充填器、机扩主机等，以及配套的口腔综合治疗台设施。
4、在治疗过程中，工作人员必须遵守无菌技术操作规程，做好个人防护工作。
工作人员应穿戴整齐，操作时必须戴口罩、帽子、围兜，头发不能过肩，必要时应戴防护镜，不佩戴手饰，不染指甲，不留长指甲，口罩污染随时更换，工作期间严禁吸烟。
5、治疗每位病人前后进行有效的洗手及干手。
工作人员操作中的手不能够接触与治疗操作无关的物体，也不能触摸持物钳、贮物槽、消毒液等医疗物品。
6、治疗用品应该一人一用一消毒灭菌，使用中的一次性消毒手套发现破损立即更换。
7、工作人员从业中应定期进行体检和预防接种。
工作人员皮肤被治疗器械刺破或损伤后应立即局部处理，并向保健科申报，按照医院的《针刺伤处理条例》进一步检查和处理，并备有记录以便追踪。
口腔诊所员工工作细则：1、提前5分钟上岗，穿戴好工作服、帽子、佩戴胸卡，要求衣帽必须整洁。
2、开窗通风，开启打气机和排气扇，保持诊室内空气流通。
3、整理茶几、桌面、候诊杂志、期刊、报纸等。
门诊口腔科各项规章制度
门诊口腔科各项规章制度第一章总则第一条为规范门诊口腔科医疗行为，确保医疗质量，保障患者权益，加强医务人员管理，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门诊口腔科一切医疗活动。
第三条门诊口腔科是医院的门面，医疗质量的重要保证，医务人员应严格遵守规章制度，确保医疗工作的顺利进行。
第四条医务人员应以服务患者为宗旨，不得推诿责任，不得发生过失行为。
第五条门诊口腔科应当依法认真履行医疗执业活动，提高医疗技术水准。
第六条门诊口腔科应当注重医患沟通，在医疗过程中密切关注患者的情绪，减轻患者的痛苦，并维护患者的尊严和隐私。
第七条门诊口腔科医务人员应当积极学习专业知识，不断提高自身业务能力，确保医疗质量。
第八条门诊口腔科医务人员应当规范医疗行为，不得进行无效检查和治疗，不得利用职务之便索要或接受患者财物。
第二章患者就诊第九条患者到达门诊口腔科就诊，应当按照规定排队等候就诊，不得插队。
第十条患者应当提供真实有效的个人身份信息，不得冒用他人身份就诊。
第十一条患者在就诊过程中，应当服从医生安排，积极配合医疗工作。
第十二条患者应当依法支付医疗费用，不得拖欠医院账款，不得虚报医疗费用。
第十三条医务人员应当耐心倾听患者诉求，及时解答患者疑问，确保患者了解医疗情况。
第三章医疗行为第十四条医务人员在进行口腔检查和治疗时，应当严格遵守医疗操作规范，确保医疗安全。
第十五条医务人员应当妥善保管医疗器械，定期检查设备，确保医疗设施良好状态。
第十六条医务人员在进行手术和治疗时，应当配戴口罩、手套等防护用具，确保手术无菌。
第十七条医务人员应当密切关注治疗效果，定期复诊，完善患者病历，保障医疗质量。
第十八条医院应当建立医疗事故报告制度，及时报告和处理医疗事故，确保患者权益。
第十九条医务人员不得私自开药，不得违规进行医疗行为，不得以任何方式变相经营医疗服务。
第四章医务人员管理第二十条门诊口腔科医务人员应当严格遵守岗位职责，服从医院管理，不得违规操作。
口腔门诊规章制度(精选10篇)
口腔门诊规章制度口腔门诊规章制度一、制度制定目的为了保障患者及员工的权益、确保医疗、卫生和安全生产工作的顺利开展，规范和强化门诊运营管理，制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于公司所有口腔门诊，所有医疗人员和相关管理人员必须遵守。
三、制度制定程序公司口腔门诊规章制度由公司管理部和医务部联合起草，经公司领导批准后正式发布。
制定后，各门诊必须在规定时间内全面实施，负责执行的具体岗位须与制度进行明确对接。
四、规章制度（一）制度名称口腔门诊规章制度（二）适用范围公司所有口腔门诊，内部所有医疗工作和相关管理工作。
（三）制定目的为了规范口腔门诊的管理工作，保障患者及员工的权益、确保医疗、卫生和安全生产工作的顺利开展。
（四）内容1. 医疗服务规范（1）医生必须拥有相应的执业证书和相关工作经验；（2）医疗服务过程中，应严格遵守各项操作规程，确保患者安全；（3）拥有高度敬业精神，为患者提供高质量的医疗服务；（4）门诊对患者的就诊必须按人性化服务，严格遵循一站式服务和绿色就医的原则。
2. 安全生产规定（1）医务室内应保持清洁、整洁；（2）检查设备应严格按照操作规程进行管理和使用，保证设备完好；（3）口腔手术中应先排查卫生、安全等因素，确保手术安全进行。
3. 质量监管（1）严格质量控制，科研成果转化应对临床应用实践有良好的效果；（2）完善质量管理体系，规范工作流程，提高门诊办公工作效率。
4. 管理全过程（1）门诊医疗服务、药品配置、采购、库存管理、药品的配送和回收处理等均需进行管理；（2）应制定相应的制度规范医疗处置程序，制定应对措施，增强管理效率并规避风险。
5. 劳动安全保障（1）门诊必须建立健全的劳动保护制度；（2）按照国家产业安全标准和正常工作时注意各种应对紧急情况，包括火灾、自然灾害等。
（五）责任主体1. 医疗服务规范的执行主体：医生、护士等医务人员。
2. 安全生产规定的执行主体：医务室的管理人员和所有医务人员。
口腔科门诊各项规章制度全
口腔科门诊各项规章制度全一、门诊营业时间与挂号规定1.门诊营业时间为每天早上8:00至下午5:00，中午12:00至1:00为午休时间。
2.挂号方式包括现场挂号和电话预约挂号。
3.现场挂号需携带有效身份证件，电话预约挂号需提供个人基本信息，并在预约时间前15分钟到达门诊等候。
4.就诊顺序按照挂号时间先后顺序进行，特殊情况（如急诊）将优先安排。
二、门诊医生就诊流程1.患者到达门诊后，先在挂号处办理挂号手续。
2.挂号成功后，请等候医生调度。
3.患者根据医生的呼叫，按照顺序进入就诊室，与医生进行面诊。
4.医生根据患者病情，进行诊疗方案制定和治疗操作。
5.患者根据医生要求，进行相应检查和治疗，如有需要，进行进一步预约或转诊。
三、门诊诊疗费用及支付规定1.门诊诊疗费用采用医保支付与自费支付相结合的方式。
2.患者持有有效医保卡就诊，根据医保政策报销医疗费用。
3.患者可选择自费支付方式，如现金支付或银行卡刷卡支付。
4.门诊收费标准按照国家及地方规定执行，患者可向医务人员索取明细账单。
四、门诊行为规范1.患者在门诊期间应保持良好的仪表和卫生习惯，文明待人、尊重医务人员。
2.不得随意乱扔垃圾，保持门诊环境整洁。
3.在门诊排队时，请尽量保持秩序，不得插队或其他形式的干扰他人就诊的行为。
4.保护公共设施，不得损坏或滥用门诊的医疗设备和物品。
五、门诊隐私保护规定1.门诊医务人员对患者的个人隐私信息承诺保密，不得泄露给任何第三方。
2.除非法律法规规定需要披露患者个人信息，否则门诊医务人员需严格保护患者隐私。
3.患者就诊时，医生或护士应尽量减少其他患者对其隐私的观察。
4.门诊医疗记录及资料应妥善保存，确保安全性和机密性。
六、门诊感染控制与消毒规定1.门诊医务人员应严格执行相关消毒和无菌操作规程。
2.门诊设备和器械应定期进行维护和消毒，确保无菌状态。
3.患者就诊时，医生和护士应采取相应的防护措施，如佩戴口罩、手套等。
七、门诊紧急救护规定1.门诊医生应具备紧急抢救技能，及时进行急救处理。
医院口腔科门诊规章制度
医院口腔科门诊规章制度第一章总则第一条为规范医院口腔科门诊工作秩序，提高门诊服务质量，保障患者利益，特制订本规章制度。
第二条本规章适用于医院口腔科门诊工作人员及患者。
第二章门诊环境第三条医院口腔科门诊应保持整洁、舒适的环境，患者应自觉遵守门诊环境卫生规定。
第四条门诊候诊区不得吸烟、吐痰，不得大声喧哗，不得擅自占用他人座位。
第五条患者须凭医院诊疗卡在规定时间内前来就诊，超时者需重新取号。
第六条医务人员应在工作时间内准时上班，不得擅自串岗、迟到早退。
第三章医务人员行为规范第七条医务人员必须尊重患者，保障患者隐私，禁止泄露患者隐私信息。
第八条医务人员应做到热情亲切，耐心解答患者疑问，不得对患者态度恶劣、不礼貌。
第九条医务人员在诊疗过程中应遵守医疗纪律，不得推销药品或其他产品。
第十条医务人员应持有效证件上岗，不得擅自接受患者礼物或红包。
第四章就诊流程第十一条患者应按照分诊护士的引导，有序排队候诊，配合医务人员完成诊疗。
第十二条患者应如实提供个人信息，不得提供虚假资料。
第十三条医务人员应认真记录患者病史、症状等信息，不得漏诊、误诊。
第十四条患者应遵守医嘱，按时按量服药，配合医生治疗。
第五章患者权益保障第十五条医院口腔科门诊应保障患者的知情权、选择权、隐私权等合法权益。
第十六条患者有权了解自己的病情、诊疗方案等信息，有权拒绝接受不必要的检查和治疗。
第十七条患者有权享受医疗服务公平、公正、优质的权利，有权向医院提出投诉和建议。
第十八条医务人员应尊重患者意见，认真对待患者投诉，及时解决患者疑虑。
第六章管理规范第十九条医院口腔科门诊应定期开展医疗质量评估，检查和纠正存在的问题。
第二十条医务人员应不断学习提升专业技能，定期参加学术会议、培训班等活动。
第二十一条医院应建立健全医疗纠纷处理机制，积极解决医患纠纷，维护医患关系和谐。
第七章法律责任第二十二条医务人员如违反本规定，致使患者受到损失，应承担相应的法律责任。
第二十三条患者如故意提供虚假信息，妨碍医疗诊疗，应承担相应的法律责任。
口腔科门诊管理规章制度
口腔科门诊管理规章制度第一章总则第一条为规范口腔科门诊的管理工作，维护门诊秩序，保障患者的安全和健康，特制定本规章制度。
第二条口腔科门诊管理规章制度适用于口腔科门诊全体工作人员及患者。
第三条口腔科门诊全体工作人员应当认真执行本规章制度，做到尽职尽责，维护门诊正常秩序。
第四条口腔科门诊管理委员会是本门诊的领导机构，负责制定和监督执行管理规章制度。
第二章门诊秩序管理第五条患者预约挂号凭有效证件进行登记，按预约时间就诊。
第六条患者接诊人员按照患者挂号信息进行叫号，不得擅自调换顺序。
第七条患者排队就诊，不得插队或者占据他人候诊位置，违者将取消就诊资格。
第八条患者在就诊过程中，应当服从医生的建议和安排，不得随意离开或中断治疗。
第九条患者就诊结束后，应当及时缴费并离开医院，不得滞留或在门诊内聚集。
第十条门诊工作人员应当对患者礼貌友好，耐心解答患者提出的问题。
第三章医疗服务质量管理第十一条口腔科门诊医生应当严格按照医疗规范和操作流程进行诊疗，杜绝医疗事故的发生。
第十二条医生在进行口腔治疗时，应当严格遵守消毒、无菌操作规范，确保患者的安全。
第十三条医生应当认真记录患者的病历和治疗过程，保护患者隐私信息的安全。
第十四条医生应当不断提高自身医疗水平，积极参加相关学术培训和考核。
第十五条患者对医生提供的医疗服务有疑问或投诉时，可以向医院相关部门进行投诉和举报。
第四章医疗设备管理第十六条口腔科门诊对医疗设备定期进行检测维护，确保设备正常运行。
第十七条医疗设备的使用人员应当具备相应的操作证书和操作经验，杜绝不当操作导致的事故。
第十八条医疗设备使用完毕后，应当及时清洁消毒，并进行设备的保养工作。
第五章突发事件处理第十九条口腔科门诊工作人员在遇到患者突发病情或医疗事故时，应当立即报告上级领导，进行紧急处理。
第二十条口腔科门诊工作人员对患者遇到急救情况时，应当及时展开急救救治，确保患者生命安全。
第六章违规处理第二十一条口腔科门诊工作人员有下列行为之一的，将受到相应处理：（一）违反本规章制度的；（二）擅自调换患者就诊顺序的；（三）对患者不礼貌、粗暴行为的；（四）对医疗设备不当操作导致事故的；（五）泄露患者隐私信息的。
口腔科门诊各项规章制度全套
口腔科门诊各项规章制度全套一、患者的权益和义务1.患者有权获得医生和护士的尊重、友善和有关保密事项的隐私保护。
2.患者有权全面了解自己的病情、接受治疗方案的解释和选择，可以提出自己的疑问。
3.患者有义务按照医生的治疗要求接受治疗，保持口腔卫生，遵守治疗过程中的各项规定。
4.患者有义务按时到诊，如有不能按时就诊的情况，应提前通知医生或门诊工作人员。
二、医生、护士和门诊工作人员的职责1.医生应保证医疗质量和安全，并尽力提供优质的医疗服务。
2.医生应尊重患者的权益，对患者的隐私信息保密。
3.护士应配合医生的诊疗工作，提供必要的协助和照料。
4.护士应确保医疗设备的清洁和消毒，保障患者的健康安全。
5.门诊工作人员应热情、礼貌地接待患者，及时协助解决患者的问题。
三、门诊的运作规范1.门诊应提供清晰明示的医疗服务和收费标准，遵守国家和地方相关规定。
2.门诊应制定成体系的排班表，确保医生、护士和工作人员的值班安排。
3.门诊应确保医疗设备的正常运行和及时维修，以保证医疗质量。
4.门诊应建立科学合理的就诊流程，避免患者等待时间过长。
5.门诊应提供跟踪和复查服务，确保患者的治疗效果。
四、医疗质量管理1.门诊要建立严格的医疗质量管理制度，包括医疗事故的报告和处理，以及医疗差错的纠正措施。
2.门诊要保证医疗设备的有效性和安全性，定期检测和维修设备。
3.门诊要提供必要的培训和教育，提高医生、护士和工作人员的专业水平。
4.门诊要及时更新医疗知识和技术，关注最新的口腔科研究成果。
五、门诊内部卫生和清洁1.门诊要建立日常卫生和清洁的制度，保持临床、治疗区域的环境卫生。
2.门诊要保证医疗器械的清洁和消毒，遵守相关的消毒操作规范。
3.门诊要定期检查和清理污水、垃圾处理等设施，保证门诊环境的清洁和整洁。
以上是口腔科门诊的一些规章制度，旨在提高门诊的管理水平、保证医疗质量、维护医患关系。
门诊可以根据自身实际情况进行相应的调整和完善，以适应不断变化的医疗环境和患者需求。
医院口腔门诊规章制度全套
医院口腔门诊规章制度全套第一章总则第一条为了规范口腔门诊工作，保障医疗质量，维护医患关系，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条口腔门诊遵循“以患者为中心，尊重患者权益，科学诊治，安全救治”的原则。
第三条口腔门诊规章制度适用于口腔门诊工作人员。
第四条口腔门诊工作人员应遵守国家法律法规和医院规章制度，恪守职业操守，维护口腔门诊正常秩序。
第五条口腔门诊应尊重患者的人格尊严，保护患者的个人隐私，提供优质的医疗服务。
第二章患者接待第六条口腔门诊应设置专门的患者接待处，接待处应保持整洁，工作人员应礼貌待客，为患者提供周到的服务。
第七条患者办理挂号手续时，应提供有效的身份证件，并填写相关登记表格。
第八条口腔门诊应设立就诊预约制度，方便患者提前预约就诊。
第九条口腔门诊应严格执行医疗排队制度，保证患者按照挂号顺序就诊。
第十条口腔门诊应及时通知患者就诊时间和地点，保证就诊顺利进行。
第三章诊疗流程第十一条口腔门诊应严格执行诊疗流程，包括患者初诊、复诊、术前准备、手术治疗等环节。
第十二条口腔门诊医生应认真询问患者病史，详细了解患者症状，做好初步的检查和诊断。
第十三条口腔门诊医生应根据患者病情，制定科学的诊疗方案，向患者详细解释疾病情况和治疗方案。
第十四条口腔门诊医生应认真执行治疗计划，保证治疗效果，定期跟进患者病情。
第十五条口腔门诊应建立病历档案，记录患者病历和治疗过程，确保医疗质量。
第四章感染控制第十六条口腔门诊应严格执行感染控制措施，保障患者和医护人员的安全。
第十七条口腔门诊应建立消毒灭菌制度，定期对器械、设备、环境进行消毒灭菌。
第十八条口腔门诊应提倡医护人员勤洗手、戴口罩、戴手套等个人防护措施。
第十九条口腔门诊应建立医疗废物分类处理制度，保证医疗废物的安全处理。
第五章服务质量第二十条口腔门诊应建立满意度测评制度，定期对患者进行服务满意度调查，改进服务质量。
第二十一条口腔门诊应建立投诉处理制度，对患者的投诉及时处理，保障患者权益。
口腔科门诊各项规章制度
口腔科门诊各项规章制度
一、口腔科门诊的服务宗旨
二、口腔科门诊的病人接待
1、接待区域：在口腔科门诊的服务区域安排接待台，有专门的工作人员接待，可以为患者提供就诊须知及预约挂号等相关信息；
2、病历室：病历室安排有专人填写病历，对每位来院就诊的患者按规定的格式进行登记和填写病历，在诊断治疗前患者需要根据病人的身份进行相关的登记和检查；
3、收费室：收费室安排有专人办理挂号收费、开具处方、领取发药等工作；
4、诊室：诊室安排有专业人员接诊患者，按照诊疗规范完成患者检查，诊断和治疗工作；
5、发药室：发药室在安排有专人做好发药准备工作，对发药的药品和费用结算等进行核对；
6、诊间检查：为了更好地提高就诊质量，口腔科门诊安排有专人在诊室附近开展定期的现场检查工作，帮助病人及时发现疾病，并采取有效的措施，防止病情加重和发展；
7、救护室：口腔科门诊安排有专门的救护室。
口腔科门诊管理规章制度(四篇)
口腔科门诊管理规章制度第一章总则第一条为规范口腔科门诊的管理，提高医疗质量和服务水平，制定本规章制度。
第二条口腔科门诊是医院的重要科室，负责口腔疾病的诊断、治疗和预防工作。
第三条口腔科门诊的管理应遵循科学、严谨、规范的原则，加强内部协作，提高工作效率。
第四条口腔科门诊的工作人员应具备专业知识和技能，维护医院的形象和声誉。
第五条本规章制度适用于口腔科门诊的全体员工，包括医生、护士、行政人员等。
第二章门诊服务规范第六条口腔科门诊应建立健全预约挂号系统，合理安排患者就诊时间，避免拥挤和等待。
第七条门诊工作人员应热情接待患者，提供优质的服务，尊重患者的权益和隐私。
第八条门诊医生应准时出诊，仔细听取患者的病情描述，进行全面的口腔检查和诊断。
第九条门诊医生应与患者充分沟通，解释诊断和治疗方案，回答患者的疑问。
第十条门诊医生应按照医疗伦理和法律法规的要求，保护患者的隐私和个人信息。
第三章门诊工作要求第十一条门诊工作人员应遵守医院的规章制度，服从领导安排，保持良好的工作纪律。
第十二条门诊工作人员应定期参加专业培训和学术讨论，不断提升专业知识和技能。
第十三条门诊工作人员应熟练掌握和正确使用医疗设备和器械，做好消毒和无菌操作。
第十四条门诊工作人员应遵循医学伦理和职业道德，严禁索贿受贿、违规行医和泄露患者隐私。
第四章工作安全与卫生第十五条口腔科门诊工作人员应做好个人防护，佩戴口罩、手套等防护用品，防止交叉感染。
第十六条口腔科门诊应保持清洁和整洁，定期进行消毒和清理工作，确保工作环境的卫生与安全。
第十七条口腔科门诊应配备应急救援设备和药品，提供及时的急救服务。
第十八条口腔科门诊应建立完善的医疗事故报告和处理制度，及时报告和处理各类医疗事故。
第五章通知公告与奖惩措施第十九条口腔科门诊应及时发布通知公告，告知门诊的工作安排、改动和其他相关事项。
第二十条口腔科门诊应建立奖励和惩罚制度，对表现优异和违规违纪的人员进行相应的奖惩。
牙博士口腔门诊部口腔科门诊各项规章制度
牙博士口腔门诊部口腔科门诊各项规章制度为了维护牙博士口腔门诊部口腔科门诊的正常秩序，提供高质量的口腔医疗服务，保障患者的权益和安全，特制定如下规章制度：一、就诊预约规定1. 患者需提前预约才可就诊，可通过电话、在线平台或直接到门诊部预约。
2. 患者预约时需提供真实姓名、联系方式和病情描述，确保信息准确完整。
3. 预约成功后，患者应按时前往门诊部就诊，如有临时变更或无法前往，请提前通知门诊部。
二、候诊规定1. 患者需按预约时间到达门诊部，并在前台登记。
2. 患者应遵守候诊区的秩序和规定，保持安静，不得吸烟或大声喧哗。
3. 如因特殊情况导致候诊时间延长，门诊部将提前告知，并尽力安排妥善。
三、就诊流程规定1. 就诊时患者需出示有效身份证明，如身份证、护照等。
2. 医生将按照患者的病情，进行初步检查和诊断，并制定相应的治疗方案。
3. 医生将向患者详细解释治疗方案和可能的风险及效果，患者需签署知情同意书。
4. 如果患者需要进一步检查或治疗，医生将协助安排必要的检查和手术时间。
5. 在治疗过程中，患者需积极配合医生的操作和指导，确保治疗效果。
四、药物使用规定1. 医生将根据患者的病情开具处方，药品应在合法的药店购买。
2. 患者需按医生的要求正确使用药物，并如实告知医生使用的其他药品情况。
3. 患者在使用药物过程中如有不适或疑问，请及时咨询医生或药剂师。
五、隐私保护规定1. 门诊部将严格保护患者的个人隐私，不得私自泄露患者的个人信息和病历资料。
2. 患者的口腔疾病信息和治疗方案将仅限于医生和相关医务人员知悉。
3. 患者可以要求门诊部提供相关的医疗证明和病历复印件，但需提前提出申请并缴纳相应费用。
六、费用支付规定1. 患者需按时缴纳相应的诊疗费用，可通过现金、银行卡或在线支付方式完成。
2. 就诊结束后，患者可索取相关的费用发票或缴费凭证。
七、投诉处理规定1. 如果患者对服务质量或医疗行为有任何疑问或投诉，可向医院相关部门提出并予以处理。
口腔科科室各项规章制度
口腔科科室各项规章制度一、总则为规范口腔科工作秩序，提高口腔科诊疗服务质量，制定本规章制度。
二、工作时间1. 口腔科科室工作时间为每周一至周五，上午8:00-12:00，下午14:00-17:00，周六、周日休息。
2. 医师应按排班表规定的时间上班，并在工作时间内认真履行本职工作。
3. 医师和护士在无特殊情况下不得擅自请假，如确有事宜需请假，必须提前向科室主任请假并得到批准。
三、门诊工作流程1. 患者来科室挂号，护士负责接待并领取病历资料，要求患者如实填写相关信息。
2. 医师按照挂号顺序接诊患者，认真询问患者病情，进行口腔检查。
3. 医师根据患者的病情制定治疗方案，必要时开出处方并耐心解释治疗方案。
4. 护士根据医师嘱咐为患者做好口腔清洁，协助医师进行治疗。
5. 医师完成治疗后，给予患者合理的建议，如需复诊或其他治疗，告知患者具体时间和注意事项。
6. 患者交费结算，领取诊断证明、处方或其他必要资料。
四、诊疗准则1. 医师在治疗患者时必须遵守医德伦理，保护患者隐私，维护患者的合法权益。
2. 在诊疗过程中，医师应严格按照标准操作规程进行，确保患者的安全。
3. 医师应根据患者的病情合理制定治疗方案，不可滥用药物或治疗方法。
4. 医师应及时向患者解释治疗方案、预后情况，密切关注患者的治疗效果并进行跟踪检查。
五、医疗设备和药品管理1. 口腔科科室的医疗设备和药品必须定期检查、维护和保养，确保设备正常运转。
2. 医师在使用医疗设备和药品时必须仔细核实，确保使用正确并按照规定用量。
3. 医师在使用医疗设备和药品后必须及时清理、消毒，保持设备整洁。
4. 对于过期或损坏的药品和设备，应当及时处理并报告科室主任。
六、诊疗纠纷处理1. 若患者对口腔科医师的诊疗结果有异议或发生纠纷，应当详细记录相关情况，并报告科室主任。
2. 科室主任应及时了解事情的经过，调查事实真相，并与患者进行沟通解释、调解处理。
3. 若患者对口腔科医师的处理仍有异议，可向医院投诉部门或相关监管部门投诉，并配合调查处理。
口腔门诊各项规章制度_口腔科门诊规章制度
口腔门诊各项规章制度_口腔科门诊规章制度第一章：总则第一条：为规范和优化口腔门诊的工作秩序，提高服务质量，保障患者权益，制定本规章制度。
本规章适用于口腔科门诊部所有工作人员。
第二条：口腔门诊的工作人员应遵守国家相关法律法规及伦理规范，尊重患者权益，严守职业操守，做到勤勉尽责，诚实守信。
第三条：口腔门诊负责人负责本门诊的日常管理工作，全面负责门诊的行政、医疗、技术等各项工作。
第四条：口腔门诊要保持医疗安全，严格控制感染传播，减少医源性传染和危害。
门诊内要建立医疗废物管理制度，及时处理医疗废物，保障就诊环境的卫生与安全。
第五条：口腔门诊要保护患者的隐私权，严禁泄露患者的个人信息，包括病历资料、个人身份证件、联系方式等。
第二章：患者就诊章程第六条：患者在就诊时，应携带有效身份证件，如有陪同人员，陪同人员也需要提供有效身份证件。
第七条：患者应在规定的时间内到达门诊，如因特殊情况不能按时到达，需提前通知门诊，以免耽误他人就医。
第八条：患者在初诊时应提供真实的病史情况，并详细告知口腔疼痛或其他不适的具体部位和症状。
同时要如实回答医生的一切问题。
第九条：患者需按门诊医生的安排和要求进行治疗，不得擅自更改治疗方案或用药。
第十条：患者在治疗过程中，应积极配合医生的指导，按时按量服药，如有任何不适或药物过敏等情况要及时告诉医生。
第三章：医务人员行为规范第十一条：医务人员应穿着整洁、干净的工作服，不得佩戴过多的饰品，保持良好的仪表仪容。
第十二条：医务人员应经常洗手并采取相应的消毒措施，严格遵守手卫生规范。
接诊前后，准备及执行治疗操作前必须洗手。
第十三条：医务人员应保持工作区域的整洁和干净，定期清洗、消毒医疗器械，确保治疗工具的良好状态。
第十四条：医务人员在接待患者时，应礼貌待人，耐心回答患者的问题，尽可能给予解答和帮助。
第十五条：医务人员在诊疗过程中应详细记录患者的病情、治疗方案和医嘱等信息，确保病历记录的真实、准确和完整。
口腔科门诊各项规章制度全
口腔科门诊各项规章制度全口腔科门诊作为医院重要的门诊之一，为了保障医疗质量和医患安全，需要制定一系列规章制度。
以下是口腔科门诊各项规章制度：一、门诊医务人员行为规范1. 门诊医务人员应遵守职业道德规范，尊重病人的人格尊严和隐私权，不得泄漏病人隐私；2. 门诊医务人员应当保持良好的职业形象，穿着整洁、医疗用品卫生、不得穿着拖鞋进入医疗区域；3. 门诊医务人员应当严格遵守职业伦理，不得索要、接受病患礼品、资金和其他物品，不得利用职权、地位谋取私利；4. 门诊医务人员应当遵循临床工作规程，不得私自改变或扩大治疗方案，确保治疗和医疗行为的科学性和规范性；5. 门诊医务人员应当加强学习和业务技能的提高，不断更新临床知识，提高医术水平。
二、门诊医疗服务规范1. 门诊医务人员应当严格遵守医疗服务程序，对患者进行全面的系统检查，并制定个性化的治疗方案；2. 门诊医疗服务应当做到人性化，根据患者的需要和特殊情况制定个体化的治疗方案；3. 门诊医疗服务应当做到说服性指导，对患者发生急性疾病时，应当向患者告知病情和治疗措施等方面的问题，确保患者知情权和选择权得到保障；4. 门诊医疗服务应当保证医疗用品的规范、卫生，确保治疗行为的安全性和有效性；5. 门诊医疗服务应当实施费用公开、合理化，门诊治疗价格合理，并进行合理化的药物治疗以及使用管理。
三、门诊医疗安全规范1. 门诊医务人员应严格执行医疗操作法规和医疗纪律，规范手术操作和医疗程序，确保患者医疗安全；2. 门诊医务人员应对严重伤害或死亡的患者进行抢救处理，按医疗程序接受处理和报告；3. 门诊医疗安全要求严禁私自往患者口腔内注射药物和化学松弛剂，严禁在工作时间吸烟；4. 门诊医务人员在治疗过程中，严格遵守防控传染病的规定及相关防护措施，确保医疗安全；5. 门诊医务人员应在患者治疗完毕时认真核对相关文书，确认患者治疗过程无误，确保治疗质量和患者的安全。
四、门诊环境卫生规范1. 门诊环境卫生保障要求门诊区域内整洁满意且有良好的通风和采光，并对面罩、手套、头巾等材料进行消毒和更换。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
口腔科门诊各项规章制度1医院感染管理规章制度2、科室医院感染规章制度3、口腔科门诊消毒隔离制度4、各类口腔诊疗器械、敷料的消毒灭菌制度各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度.5、口腔科诊疗环境、牙科综合治疗台及其配套设施的消毒制度.6、各类口腔诊疗器械、敷料的消毒与灭菌效果的监测制度.7、口腔器械消毒、个人防护等知识培训制度.医院感染管理规章制度1、科室成立医院感染管理小组，由科主任、护士长及本科兼积监控医师、护士组成，并在科主任领导下开展工作。
2、遵守医院感染管理制度：在医院感染管理科的领导下进行预防医院感染的各项监测，对监测发现的各种感染因素及时采取有效措施，降低本科室医院感染发生率。
3、发现有医院感染流行趋势时，及时报告医院感染管理科并积极协助调查。
4、定期检查本科室抗感染药物使用情况，做到合理使用抗感染药。
5、组织本科室预防、控制医院感染知识的培训。
6、认真执行无菌操作技术和消毒隔离制度。
7、医务人员掌握自我防护知识，正确进行各项技术操作，预防锐器刺伤。
8、做好卫生员、陪人、探视者、配膳员的卫生管理。
科室医院感染规章制度1、在院领导及院内感染管理部门的领导下，积极配合开展医院感染监测、消毒隔离等工作，定期分析与考评，层层负责，及时寻找原因，采取有力措施加强控制。
2、无菌操作时，严格遵守无菌技术操作规则。
3、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或灭菌”的要求。
4、在进行口腔诊疗操作时，医务人员应当戴口罩、帽子、手套，必要时戴防目镜，每处理完一个病人更换一付手套并洗手或者手消毒毒.5、传染病患预诊离开后，一切用物立即更换并严格进行终未消毒。
6、各诊室内应有流动水洗手及消毒液泡手设备，开诊前后用消毒液擦拭诊室内物品表面及拖洗地面。
7、诊室、治疗室、消毒室每日照射消毒二次，“84”消毒液按规定更换，监测并登记。
8、口腔诊疗过程中产生的医疗废物及使用后的一次性医疗器械，应当按照医疗废物管理的法规、规章的规定进行处理。
口腔科门诊消毒隔离制度1、科室成立医院感染管理小组，由科主任、护士长及本科兼职监控医师、护士组成，并在科室主任领导下工展工作。
2、遵守医院感染管理制度，在医院感染管理科的指导下进行预防医院感染的各项监测，对监测发现的各种感染因素及时采取措施，降低本科室医院感染发生率，发现有医院感染流行趋势时，及进报告医院感染管理科，并积极协助调查。
有医院感染反馈，改进及处理登记本。
3、门诊布局合理，分区无逆流与交叉，各牙椅之间用适宜的隔帘分隔(高1.6米左右），并有配套的流动水洗手设施、快速干手设备及手消毒液。
有独立的器械消洗、消毒、灭菌室。
各诊室加强自然通风，治疗前后用消毒液擦拭工作台面、座椅及地面。
每日工作前后用紫外线或臭氧进行空气消毒30min-60min分钟；每周对工作环境进行一次彻底的清洁、消毒处理。
4、口腔科医务人员必须掌握疾病标准预防和医院感染预防与控制方面的知识，加强工作人员及清洁器械工人的岗位培训，提高自身防护意识。
严格执行无菌操作技术规程，医务人员进行口腔诊疗操作时必须戴口罩、帽子及手术隔离衣(小围兜）、防护屏、护目镜，接诊、治疗每个患者前后均戴手套，一人一换，戴手套前后均应洗手及手消毒。
5、进入患者口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一灭菌或消毒”的要求，各类诊疗器械按《医院消毒技术》要求选择适宜的消毒或灭菌方法。
口腔检查器材尽量采用一次性用品，如一次性弯盘、一次性垫巾等一次性使用医疗用品标识齐全，无过期、无漏气、无破损，并禁止重复使用。
凡接触患者伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械必须达到灭菌。
修复、正畸印模须用消毒液浸泡，石膏模型送技工室操作前必须置紫外线灯下一米距离内照射30分钟备用。
6、传染病患者就诊完后应严格按传染患者敷料、器械处理，防止污染，并严格按规定进行其他终末消毒。
2、口腔诊疗过程中产生的医疗废物分类正确，标识清楚，锐器放置正确。
口腔医疗废物及使用后的一次性器具均按《医疗废物管理条例》要求由专人统一回收、运送、焚烧处理并有记录备查。
8、口腔科医务人员被治疗器械刺破或损伤后立即局部处理，申请保健科，按医院《针刺伤处理条例》进行进一步检查与处理，并备有记录。
各类口腔诊疗器械、敷料的消毒灭菌制度各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度.1、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无看组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、洁牙机、各类车针、根管治疗器械(牙铿、侧牙针、拨髓针、光滑髓针、测量尺等)、手术器械(组织剪、组织锡、持针器、血管钳、刀柄等)、拨牙器械(牙钳、牙键、骨凿、骨膜分离器等）、牙周治疗器械、敷料等使用前必须达到有效的压力蒸汽灭菌。
3、接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、牙科银子等使用前必须达到消毒，或者使用一次性口腔检查器械者，必须标识齐全，无过期、无漏气、无破损，并禁止重复使用。
各类用于辅助治疗的物理测量仪器，热牙胶充填仪、牙胶棒、漱口杯等，使用前必须达到消毒。
4、凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物品，送技工室操作前必须置紫外线、臭氧机灯下一米距离内照射30分钟备用。
5、光固化机头使用时必须用一次性薄膜套住，并一人一用一丢弃，纸尖、牙胶尖采用一次性用品，并使用后做无害化处理。
口腔科诊疗环境、牙科综合治疗台及其配套设施的消毒制度1、诊室开诊前半小时开窗、开门，保持空气自然流通，开诊后严格控制人员流动，诊室结诊后中午、晚上定时用紫外线动态灭菌机进行空气消毒一小时。
2、治疗工作结束后，用含氯的消毒剂擦抹工作台和地面，每周对诊室内环境进行一次彻底的清洁消毒处理，用含氯消毒剂擦拭门窗、墙面、桌椅等3、牙科综合治疗台及附属设施(包括头托、扶手、各种开关、医师座椅等）用一次性垫巾覆盖并及时更换，不能覆盖者用含氯消毒液每天擦拭消毒，有污染时及时擦拭消毒。
吐盆应在治疗每一病人后及时冲洗，每日下班前用含氯消毒剂清洗消毒。
4、每名病人治疗后均应采用合适的方式彻底清洗负压吸睡装置，必要时采用含氯消毒剂清洗。
各类口腔诊疗器械、敷料的消毒与灭菌效果的监测制度1、医院感染质控科定期对我科诊疗器械敷料的消毒与灭菌效果进行采样监测，我科工作人员必须积极配合，送回的监测报告护士长、科主任要过目知晓，有异常时及时提出整改意见，并与医院感染质控科沟通达成共识2、我科压力蒸汽灭菌锅每周进行生物监测，并留存记录以备用，新的压力蒸汽灭菌锅及维修后的压力蒸汽灭菌锅应进行B-D实验后才能使用。
口腔器械消毒、个人防护等知识培训制度1、必须采用正规一次性用品，如一次性口腔检查盘，使用后毁形，禁止重复使用。
2、能够耐受压力蒸汽灭菌的器械全部应用压力蒸汽灭菌，包括玻璃板、牙钳、牙周治疗用物、根管治疗用物等一系列器械。
3、各类仪器及设施用一次性薄膜包裹后再使用，并一用一丢弃，包括光固化机、根管测量仪、热牙胶充填器、机扩主机等，牙科综合治疗台配合设施4、在治疗过程中工作人员必须遵守无菌技术操作规程，做好个人防护工作。
着装整齐，操作时必须戴口罩帽子，围兜，头发不过肩，必要时戴防护镜，不佩戴手饰，不染指甲，不留长指甲，口罩污染随时更换，工作期间严禁吸烟。
5、治疗每位病人前后进行有效的洗手及干手。
工作人员操作中的手不能够接触与治疗操作无关的物体及不能触摸持物钳、贮物槽、消毒液容器等医疗物品6、治疗用品应一人一用一消毒灭菌，使用中的一次性消毒手套发现破损立即更换。
7、工作人员从业中定期体检及预防接种。
工作人员皮肤被治疗器械刺破或损伤后立即局部处理，申报保健科，按医院《针刺伤处理条例》进一步检查与处理，并备有记录以追踪。
口腔诊所员工工作细则1、提前5分钟上岗，穿戴好工作服、帽子、佩戴胸卡，要求衣帽必须整洁。
2、开窗通风，开打气机及排气扇，保持诊室内空气流迪3、整理茶几、桌面、候诊杂志、期刊、报纸等。
4、做好开诊前的准备工作：(2-5项工作口腔助理）（1）擦洗台面、桌面以及拖地（2）取出玻璃板，擦干备用放到治疗车上；调拌足量的氧化锌备用。
(3）检查补充各诊桌上药品（FC、CP、碘甘油、酒精灯、酒精、棉花等)。
4)更换车针消毒液(每天更换）按时更换器械盘内消毒液(每周一更换）。
净水瓶内水量少于1/2要及时加水。
(5）短缺材料及药品登记到展板备忘录上5、提前整理、温习当天预约患者的病例资料必要时打电话提醒和确定预约的时间；回访前一日治疗的患者情况。
（主诊医生）6、患者就诊时，提前起立为其开门，主动打招呼。
（口腔助理理7、接诊时要精神饱满、热情；绝对不能出现推诿、怠慢病人现象。
8、接诊每一个患者时首先要说“您请坐”引导患者在椅位上就坐患者坐到椅位上后要问：“您怎么不好?”“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”患者在叙述病史时要看着患者耐心倾听，并通过提问交流掌握患者的整个病程、患者的心理需求以及患者的期望。
9、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口腔检查患者之前让患者漱口(如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口）检查时最好交给患者一面小镜子然后先检查主诉牙齿，并告诉患者牙齿的病情，检查完主诉区后要进行全面的检查并告知患者其它牙齿的疾患。
检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙龈附着龈区引起患者不适。
10、治疗前要向患者介绍2-3种治疗方案，并耐心介绍各种方案的治疗的时间、次数、优缺点以及大致的价格，在征得患者同意后再开始治疗。
（阳生齿拔除、小手术需要签同意书)必要时可以用收费手册、模型和医患交流系统详细介绍该治疗方案。
11、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒在进针、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和程序进行。
12、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况并注意关掉或旋转椅位的照明灯，避免直射患者面部。
13、治疗的过程中必须要向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教。
通过介绍争取使来诊的每一位患者及其陪人掌握正确的刷牙方法、习惯及相关常识。
14、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹、唾液以及印模材料，用小镜子介绍今天治疗的效果叮嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理办法，作好预约并提醒患者留下电话以便通知预约和取消预约，调整椅位使患者离开椅位。
15、治疗结束后，要友好的与病人道别。
（口腔助理）16、治疗结束后，将所有使用过的器械洗净、擦干放入消毒液中浸泡备用。
（口腔助理理17、本诊所诊治的患者必须认真填写病历记录，绝对不允许不写病历以及病历记录潦草、过于简单。
病历的相关内容要及时录入微机。
当天的诊疗活动必须当天完成，绝对不能拖到第二天。
18、鼓励对治疗的患者进行随访(电话、邮件)。