海尔集团库存管理分析培训课件

海尔集团库存管理分析
海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最有价值品牌。

1984年创立于青岛。

到目前为止，海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中戏，19个海外贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展为大规模的跨国企业集团。

海尔集团借助先进的信息技术，以市场链为纽带，定单信息流为中心，带动物流和资金流。

通过整合全球供应链资源和用户资源，逐步向“零库存、零距离、零运营资本”的终极目标迈进。

零库存管理是对企业的采购、生产、配送各个环节进行合理计划和安排，使物料处于不断运动，不停周转的状态的一种新型管理模式，同时，存货作为企业生产经营的重要组成部分，作为联系产品和销售的重要纽带，贯穿于企业生产经营的各个环节，关系着存货控制或管理效率的高低，决定着企业财务状况和经营成果，存货不仅种类繁多，而且占用资金量大，存货管理的目的就在于既要满足需要，又能在不同情况下使相关总成本最低，因而在整体投资决策中居于举足轻重的主体地位，如何有效降低存货，提高客户服务水平一直都是企业在发展中首要考虑的问题，目前，实行零存货管理成为了企业最理想的存货管理办法。

海尔以前和现在的库存管理情况对比
以前的库存管理：在以前，对于海尔这样的大企业来讲，所有的商品都是一起生产，然后再一起销售，然而对于这样的销售方式，厂家生产难免有大量库存，产品如果卖不出去就要折价销售。

现在的库存管理：新的合作模式下，厂家可以实现成品“零库存”，仓库内库存的不再是成品，而是模块，顾客需要什么产品。

厂家就利用这些模块快速组装为成品，然后以最快的速度送到顾客手中。

海尔的库存管理
海尔集团过去是基于传统观念的库存管理认识，认为库存在功能上仅仅相当于纯粹意义上的仓储，确立了新的重组战略，对集团内组织做了相应创新之后，就可以对具体的物流层面进行创新了。

这在海尔集团来说，最主要可以体现在库存作业的现代化和库存管理方法的创新上。

1990年，海尔在青岛海尔信息园建立了一座立体仓库；2000年，海尔在青岛海尔开发区工业园建造了国际化全自动物流中心；海尔开发区工业园国际化全自动物流中心将全部实现自动化，高效率，通过物流和大型的计算机数据库管理能够最大限度地降低物流成本，包括销售、生产、采购供应、售后服务过程中的成本。

海尔库存管理方法的创新
1.ERP（企业资源规划）。

海尔在整个物流的供应链过程中实施的ERP。

海尔在实施过程
中采取了分步进行的方法：第一步，应用在库存管理；第二步，应用在车间的生产计划管理；最后，逐步应用在供应链的全过程管理。

通过实施ERP，采购计划的制定，采购过程的控制和跟踪，物流的存取和配送，实现信息化的管理，大大降低了重复简单的劳动，提高了工作效率和工作质量。

2.JIT（及时生产模式）
3.3PL（第三方物流）
4.物流标准化
零距离、零库存——零运营资本
传统管理下的企业根据生产计划进行采购，由于不知道市场在哪里，所以是为库存采购，企业里面有许许多多的“水库”。

海尔现在实施信息化管理，实现三个JIT。

JIT采购就是按照
计算机系统的采购计划，需要多少，采购多少。

JIT送料指各种零部件暂时存放在海尔的立体仓库，然后由计算机进行配套，把配置好的零部件直接送到生产线。

海尔在全国建有物流中心系统，无论在全国什么地方，海尔都可以快速送货，实现JIT配送。

库存占用大量资金，减少企业利润，最主要的是形成很多的呆坏账。

海尔实现及时配送，满足用户要求，消灭库存的空间，实现资金的回笼。

为企业创造丰厚利润。

零存货管理模式的优越性
1.库存由供应商管理。

把仓库管理的所有这人让供应商承担，供应商可以通过其他途径保
存库存，这样做能大程度避免库存资金的占用和不必要的损失，降低供应链整体成本，实际成本由双方共同承担。

2.减少资金占用量，避免资金以库存形式闲置，企业可将节约下来的资金做其他投资，取
得相应的投资效益，增强企业市场快速响应能力，提高资金利用效率。

3.防止企业存货变现和跌价损失。

挤压的存货越少，便减少了重大事故的发生。

4.
5.有利于暴露生产过程隐藏的问题。

JIT采购通过不断减少外购件和原材料的库存来暴露
生产过程隐藏的问题，从解决深层次的问题上来提高生产效率。

6.
7.不留库存。

零存货模式要求按订单生产，企业在街道订单后再确定采购的数量，质量等
生产所需的原料，减少材料的浪费，减少库存管理的费用和风险。

企业实行零存货管理的必要性
作为企业的一项重要资产，存货占用者一部分资金，存货的闲置如同资金的闲置，不能把它用于其他的投资，更会加大他的管理成本，存储成本，而且还要担着存货丢失和损坏的危险。

此外，无论是国内还是国外，都实行高技术的管理策略，有很多企业都把目光移到了库存管理上，随着竞争的日益增强，企业既要降低存货的成本，也要避免各种质量问题。

企业在销售环节费尽心思，取得巨大的销售量创造利润，要想赢得更多的利润，只靠创造收入是不够的，更应该区努力降低成本。

完善的信息机制——实现零库存的核心
海尔通过建立信息增值机制，通过电子商务采菇平台和订制平台，海尔与供应商和客户建立起紧密的以互联网为基础的动态企业联盟实现了企业和供应商、客户之间的互动。

零库存的实施
海尔将各道生产工序标准化，每道工序的产能精确计算。

工程部门、维修部门、质检部门等全力配合，做好预防安全、质量、故障等隐患。

每一道工序的产品，全部流入下一道工序。

而这一套链式运作体系，达到生产的完善需要很成熟的管理体系，包括严格的规章制度、优秀的企业文化、全体职员的良好职业道德等。

零库存给企业带来的绩效
1.
2.提高运作效率；2.节省了库存面积，减少了储备量和资金占用，提高了生产计划保障率，
降低了运作成本。

3.当供应商在VMI的库存低于安全库存时，系统自动报警通知供应商补货，按批次不必单集中送货，减少送货频次，降低供应商成本。

4.提高管理水平。

5.大大降低了重复简单的劳动，提高了工作效率和工作质量。

6.海尔在压缩库存、节约
资金、减少呆滞物料的条件下，保证工厂生产的顺利进行。

在实施后的初级阶段，节
省数以亿计的库存周转资金，给海尔带来了巨大的经济效益。

7.有利于整洁现场、节约空间、调高效率、节省人力、保证品质等。

海尔存货管理中存在的主要问题
1.不注重销售和采购环节的损失及技术更新。

正是忽略了销售和采购环节的这些成本以
及及时对技术方面得更新，从而加大了成本。

2.没有合理的客服系统。

没有合理的客服系统就不能及时的与顾客和供应商之间取得沟
通，在时间上错失了取得订单或者及时满足客户需求的机会，给客户带来不便，给企业带来资源的流失，直接影响企业的形象和利润。

3.忽略管理技术所需的成本和代价。

海尔这样的大企业，各个车间，各个部门的工作依
靠人工来完成必定是一个艰巨的任务。

另外海尔因为要按任务的先后顺序区实施，浪费了很多不必要的时间和精力，直接提高了企业的成本。

启示
海尔集团通过物流改革和突破口取得了初步的成功。

他们选择空调部件为点，建设现代化的立体仓库，以此推动物流配送系统的改革。

开展代外租库、供应商供货标准化、库存管理自动化等活动。

利用现代化的立体仓库取代了落后的6,5万平方米的外租库，用48人的库管人员取代了原雇佣的389人的仓库人员，提高了效率，降低了仓库管理费用，仅外租库费用就可节约达1200万元/年。

在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单采购来生产必须的物资，也就是订单来进行采购、制造等活动，这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。