信息化知识
_第一章 信息化基础知识
四、管理信息系统
管理信息系统三要素
管理信息系统特点
管理信息系统的结构
信息系统和管理信息系统的发展提出 了许多根本性的问题
·管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同
时又是一个社会系统。 有利的条件。
·提高科学管理水平，为信息系统的实用创造
·用信息技术来促进企业管理。 ·提高企业文化，做好人员选择和培训工作。 · 政府部门应促进信息系统的应用和发展。
国内
20世纪60年代开始，启动调度集中系统的引进开 发，即将调度区段内电气集中和区间的自动闭 塞（半自动）结合起来，建立一个以计算机网 络为基础，由列车调度员操纵的信号遥控综合 系统，90年代中期此项技术趋于成熟。
• 80年代开始研制微机（计算机）联锁系 统，它利用计算机逻辑处理能力，可靠 性和容错技术，对车站的信号、道岔和 进路之间的制约关系（联锁关系）进行 逻辑判断，并使他们有序动作和建立进 路，从而确保行车安全。 • 1984，用于工矿铁路的联锁系统投入使 用； • 1989，驼峰尾部的联锁系统投入使用； • 90年代系统成熟，开始用于区段站的联 锁系统投入使用。
•
系统在环境中运转，与其环境相互交流、相互影响、进 行物质的、能量的或信息的交换。
课外
系统论 是研究系统的一般模式、结构和规律的理论，是 美籍奥地利生物学家贝塔朗菲于1948年创立的，它是 20世纪40年代与控制论、信息论同时诞生的一门新兴 科学。 系统论是一门跨学科的横断科学，系统论方法不仅 应用于生活学领域，而且应用于各门科学。它是研究 各种系统的共同特点和本质的综合性科学。 系统论采用逻辑和数学的方法综合考察整体和它的 各个部门的属性、功能，并在变动中调节整体和部分 的关系，选取各个部分的最佳结合方式，以达到整体 上的最佳目标，如最佳的经济效果、最佳的工作效率 等。
信息化知识14节(精简版)-2024鲜版
随着计算机、互联网等技术的飞速发 展，信息化经历了从单机应用、局域 网应用到互联网应用的多个发展阶段， 逐渐渗透到经济社会各个领域。
5
信息化的重要性与作用
促进经济增长
信息化能够推动产业结构优化升级，提 高劳动生产率，促进经济增长。
推动创新发展
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信息化能够激发创新活力，促进技术 创新、管理创新和服务创新，推动经
信息化前沿技术与发展趋势
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大数据与人工智能融合应用
01
数据驱动的智能决 策
通过大数据分析，挖掘数据价值， 为人工智能提供数据支撑，实现 智能决策。
02
智能化的数据处理
利用人工智能技术，对数据进行 自动分类、聚类和预测，提高数 据处理效率。
03
个性化推荐与服务
结合大数据和人工智能技术，为 用户提供个性化推荐和服务，提 升用户体验。
信息安全的技术
信息安全技术包括防火墙技术、入侵检测技术、加密技术、病毒防范技术等，这些技术可以有效地保护信息系统 免受攻击和破坏。
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05
信息化与数字化转型
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19
数字化转型的概念与内涵
2024/3/27
数字化转型定义
利用先进的信息技术，推动企业战 略、业务、组织、文化和运营等全 方位的变革与创新，提升企业核心 竞争力。
数字化转型的内涵
包括数字化战略制定、数字化能力 建设、数字化业务创新、数字化组 织变革和数字化文化塑造等方面。
20
数字化转型的驱动因素与影响
驱动因素
政策推动、市场需求、技术创新、竞争压力和企业内部变革需求等。
信息化知识
信息化知识1.什么是信息人们在生活和从事生产等活动中不断产生各种消息，接受者通过各种方式了解的消息称为信息，但是这种消息是接收者事先不知道的，如果事先知道的消息就不能算做信息了。
信息的传送一般应借助一定的运输工具，并将信息变换成各种表现形式，如语言、文字、图象、声音等。
一条信息可救活一个企业，一条信息可挽救一个生命一条信息能赢得一场战争·······，由此可见信息的重要价值。
确切的说，信息就是经过加工后的数据，它对接收者的决策或行为有现实或潜在的价值。
通俗地讲，信息就是有用的消息。
2.什么是信息技术（IT）IT 是Intermation Technology 的缩写，意为“信息技术”。
信息技术是关与信息的产生、发送、传输、接受、变换、识别、控制等应用技术的总称，是在信息科学的基础原理和方法的指导下扩展人类信息处理功能的技术。
其主要的支柱是通讯（Communi-cation）技术和控制（Control）技术，即“3C”技术。
信息科学、生命科学和材料科学一起构成了当代三种前沿科学，信息技术是当代世界范围内新技术革命的核心。
信息科学和技术是现代科学技术的先导，是人类进行高效率、高效益、高速度社会活动的理论、方法与技术，是管理现代化的一个重要标志。
3.什么是信息产业信息产业一般指以信息为资源，信息技术为基础，进行信息资源的研究、开发和应用，以及对信息进行收集、生产、处理、传递、储存和经营活动，为经济发展及社会进步提供有效服务的综合性的生产和经营活动的行业。
在工业发达国家，一般都把信息当作社会生产力发展和国民经济发展的重要资源，把信息产业作为所有产业核心的新兴产业群，称为第四产业。
我国对信息产业分类没有统一模式，一般可认为包括七个方面；一是微电子产品的生产与销售；二是电子计算机、终端设备及其配套的各种软件、硬件开发、研究和销售；三是各种信息材料产业；四是信息服务业，包括信息数据、检索、查询、商务咨询；五是通讯业，包括电脑、卫星通讯、电报、电话、邮政等；六是与各种制造业有关的信息技术；七是大众传播媒介的娱乐节目及图书情报等。
第1章 信息化知识-1
3.可靠性
4.及时性 5.经济性
6.可验证性
7.安全性（信息的生命周期中，信息被非授权访问的 可能性。）
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1.1.2 信息系统
1.系统的基本概念 系统是指由一系列相互影响、相互联系的若干组 成部件，在规则的约束下构成的有机整体，这个 整体具有其各个组件所没有的新的性质和功能， 并可以和其他系统或者外部环境发生交互作用。
系统在接受外部信息，并向系统外部输出信息或 对外部环境发生作用的过程中所表现出来的效能 或者特征，就是系统的功能。
10
几个基本概念
数据（Data） 传递（携带）信息的有意义的实体，是表征事物的 形式：如文字、符号、声音和图像等信息符号的集 合。被存储在计算机中传输、处理。 信号（Signal） 数据的物理量编码（通常为电编码），数据以信号 的形式在介质中传播。
11
信息量
信息论认为：信源输出的消息是随机的。即在未收到消息之 前，是不能肯定信源到底发送什么样的消息。而通信的目的 也就是要使接收者在接收到消息后，尽可能多的解除接收者 对信源所存在的疑义（不定度），因此这个被解除的不定度 实际上就是在通信中所要传送的信息量：信息多少的量度。 如何计算信息量的多少？ 统计学术语描述:出现概率小的事件信息量多。因此，事件 出现得概率越小，信息量愈大。即信息量的多少是与事件发 生频繁（即概率大小）成反比。
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1.1.2 信息系统
1.系统的基本概念 系统的各组成部分之间、组成部分与整体之间， 以及整体与环境之间，存在着一定的有机联系， 从而在系统的内部和外部形成一定的结构和秩序。 系统的形成、发展、变化的动态过程可以分解为 活动。
信息化基础知识什么是信息化（共五篇）
信息化基础知识什么是信息化（共五篇）第一篇：信息化基础知识什么是信息化信息化基础知识什么是信息化导读：我根据大家的需要整理了一份关于《信息化基础知识什么是信息化》的内容，具体内容：信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。
那么你对信息化了解多少呢?以下是由我整理关于信息化基础知识的内容，希望大家喜欢!信...信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。
那么你对信息化了解多少呢?以下是由我整理关于信息化基础知识的内容，希望大家喜欢!信息化的概念一般性定义信息化的概念起源于 60 年代的日本，首先是由日本学者梅棹忠夫提出来的，而后被译成英文传播到西方，西方社会普遍使用“信息社会”和“信息化”的概念是70 年代后期才开始的.关于信息化的表述，在中国学术界和政府内部作过较长时间的研讨。
如有的认为，信息化就是计算机、通信和网络技术的现代化;有的认为，信息化就是从物质生产占主导地位的社会向信息产业占主导地位社会转变的发展过程;有的认为，信息化就是从工业社会向信息社会演进的过程，如此等等。
1997 年召开的首届全国信息化工作会议，对信息化和国家信息化定义为：“信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。
国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发广泛利用信息资源，加速实现国家现代化进程.”实现信息化就要构筑和完善 6 个要素(开发利用信息资源，建设国家信息网络，推进信息技术应用，发展信息技术和产业，培育信息化人才，制定和完善信息化政策)的国家信息化体系.定义信息化代表了一种信息技术被高度应用，信息资源被高度共享，从而使得人的智能潜力以及社会物质资源潜力被充分发挥，个人行为、组织决策和社会运行趋于合理化的理想状态。
同时信息化也是IT 产业发展与 IT 在社会经济各部门扩散的基础之上的，不断运用 IT 改造传统的经济、社会结构从而通往如前所述的理想状态的一段持续的过程。
信息化基础知识
第一章信息化基础知识第一节信息与信息化一信息（一）信息的概念在信息系统中，信息可以定义为：信息是经过加工后的数据，是有一定含义的数据，对决策或行为《控制论》一书中，指出：“信息就是信息，既非物质，也非能量。
”现代科学指事物发出的消息、指令、数据、符号等所包含的内容。
人通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物，得以认识和改造世界。
在一切通讯和控制系统中，信息是一种普遍联系的形式。
《社会语言学》：“按物理学的观念，信息只不过是被一定方式排列起来的信号序列。
在社会交际活动中，这个定义还不够：信息还必须有一定的意义，或者说信息必须是‘意义的载体’。
”信息是事物现象及其属性标识的集合信息是确定性的增加。
即肯定性的确认。
而消息只是信息的外壳，信息则是消息的内核；信息不同于信号，信号是信息的载体，信息则是信号所载荷的内容；信息不同于数据，数据是记录信息的一种形式，同样的信息也可以用文字或图像来表述。
在管理信息系统中信息的定义为：信息是关于客观事实的可通讯的知识。
信息的最新定义：信息是指物质运动偶然性的排除(Shannon定义的拷贝,旧定义)；其特征有：传递性,共享性,依附性和可处理性,价值相对性,时效性,真假性；数据即是信息的载体。
信息构成是由： （1）信息源； （2）内容； （3）载体； （4）传输； （5）接受者。
别人告诉你个事，说 1、“前面有个人！”——非常含糊！ 2、“前面有个男人！”——更具体！ 3、“前面有个老人，是个男的！”——更具体！ 4、“前面有个老头，是个盲人！”——更具体！ 5、“前面有个老头，是个盲人！迷路了！”——更具体！ 6、“前面有个老头，是个盲人！迷路了！需要帮助！”——更具体！ 7、“前面有个老头，是个盲人！迷路了！有个警察把他送回家了！”——非常具体！ 在大多数情况下，我们听到的和事情的本质，是存在非常大的差异的！我们听到的是消息！而不是信息！ 举个例子，单位通知作息时间， “下周开始， 长白班： 上午上班时间 8：00——12：00， 下午上班时间14：00——18：00， 即日生效。
信息化基础知识培训ppt课件
电子商务系统
总结词
提升客户体验
VS
详细描述
电子商务系统通过提供丰富的商品信息和 便捷的购物体验，帮助企业提升客户满意 度和忠诚度。
电子商务系统
总结词
降低营销成本
详细描述
电子商务系统通过网络营销和推广，降低企业的营销成 本和广告费用。
电子商务系统
总结词
保障交易安全
详细描述
电子商务系统具备完善的交易安全机制，如 数据加密、身份认证等，保障交易双方的权 益和安全。
数据存储与处理技术
01
02
03
数据存储
数据存储的方式、存储介 质和数据备份的重要性。
数据处理
数据处理的基本流程，包 括数据采集、清洗、分析 和可视化等。
数据库技术
数据库的概念、种类和常 见数据库管理系统。
信息安全技术
信息保密
信息保密的概念、加密技 术和常见加密算法。
信息完整性
信息完整性的概念和常见 保障措施，如数字签名和 校验等。
财务管理系统
01
总结词
实时监控财务状况
02
详细描述
财务管理系统可以实时监控企 业财务状况，及时发现和解决
财务风险和问题。
03
总结词
提高资金利用效率
04
详细描述
财务管理系统通过对企业资金 流动的全面管理，帮助企业提
高资金利用效率。
电子商务系统
要点一
总结词
拓展销售渠道
要点二
详细描述
电子商务系统是一种通过网络进行商品销售和服务的软件 系统，可以帮助企业拓展销售渠道，扩大市场份额。
20世纪90年代以来，随着互联网 的普及和发展，信息化得到了快 速的发展和应用。
信息化小知识
信息化小知识信息化是指将信息技术与传统产业融合，推动经济社会发展的一种发展模式。
随着科技的不断进步，信息化已经渗透到我们生活的方方面面。
下面，我将为大家介绍一些与信息化相关的小知识。
1. 云计算：云计算是一种基于互联网的计算模式，通过将计算资源集中在云端进行管理和分配，实现了计算能力的共享和提高。
云计算可以帮助企业节省成本，提高效率，为用户提供便捷的服务。
2. 物联网：物联网是指通过将各种物体与互联网连接起来，实现物与物之间的通信和交互。
物联网可以应用于智能家居、智能交通、智能医疗等领域，提升生活品质和工作效率。
3. 大数据：大数据是指海量的、复杂的、多样化的数据集合。
利用大数据分析技术，可以从数据中提取有价值的信息，为决策提供科学依据。
大数据在商业、医疗、金融等领域具有广泛的应用价值。
4. 人工智能：人工智能是指通过模拟人类智能的方法和技术，使机器能够像人类一样进行思考、学习和决策。
人工智能可以应用于机器人、自动驾驶、语音识别等领域，为人们的生活带来便利。
5. 5G技术：5G技术是第五代移动通信技术的缩写，具有更高的传输速度、更低的延迟和更大的连接密度。
5G技术将为人们提供更快的网络速度，促进物联网、智能制造、虚拟现实等技术的发展。
6. 虚拟现实：虚拟现实是一种模拟生成的环境，通过计算机技术使用户可以沉浸在虚拟世界中。
虚拟现实技术可以应用于游戏、教育、医疗等领域，为用户带来身临其境的体验。
7. 区块链：区块链是一种分布式账本技术，通过加密和共识机制保证数据的安全和可信。
区块链可以应用于金融、物流、知识产权等领域，提高数据的透明度和安全性。
8. 信息安全：信息安全是保护信息系统和数据不受未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或干扰的一种综合性措施。
信息安全对于个人和组织来说都非常重要，可以防止数据泄露、网络攻击等问题。
9. 移动支付：移动支付是指通过手机等移动终端进行支付的方式。
移动支付已经成为人们生活中不可或缺的一部分，可以方便快捷地完成支付，提升消费体验。
信息化基础知识
信息化基础知识信息化基础知识随着信息技术和互联网的迅猛发展，在当今社会中，信息化已成为一种不可或缺的生活方式。
信息化涵盖了计算机、网络、互联网、移动通信和数字媒体等多个领域。
作为现代人，了解信息化基础知识不仅可以提高我们的生活和工作效率，还可以帮助我们更好地适应快速变化的社会。
一、计算机基础知识计算机是一种可以对数据进行逻辑和数学运算的电子设备。
计算机可以分为硬件和软件两个部分。
硬件包括主机、显示器、键盘、鼠标、打印机等配件。
而操作系统、应用程序和驱动程序等软件则控制计算机的硬件执行任务。
计算机的基本操作包括开机、关机和重启。
每台计算机都有自己的硬件配置和系统设置。
我们可以在控制面板中修改电脑的设置，包括安全性、外观和声音等。
在使用计算机的过程中，我们经常会遇到文件的创建、编辑、删除和复制等问题。
文件是一组数据的集合，可以包括文字、图像、音频和视频等内容。
文件的格式决定了它们的类型，例如文本文件、图片文件和音频文件。
二、网络基础知识网络是一种将各种计算机和设备连接起来的方式。
网络可以分为局域网和广域网两种类型。
局域网通常指一个小区域，例如家庭或办公室。
广域网则可以覆盖整个城市、国家甚至全球范围。
网络的基本组成部分包括网络协议、路由器、交换机和防火墙。
网络协议是通信的规定和流程，例如TCP/IP和HTTP协议。
路由器是网络中的关键设备，它可以控制数据包的流向。
交换机用于局域网内的数据交换，而防火墙则用于保护网络安全。
在网络上，我们可以使用浏览器访问网页，发送和接收电子邮件以及下载文件等。
浏览器是一种软件，它可以将网页的HTML代码转换成可读的文本和图像。
电子邮件是一种在线通信方式，可以发送文本、附件和图片等。
文件的下载是从另一个计算机中获取文件的过程。
三、互联网基础知识互联网是一种全球性的计算机网络，它将世界各地的计算机和设备连接在一起。
互联网的基本功能包括电子邮件、文件传输、万维网和搜索引擎等内容。
25.信息化基础知识
信息化基础知识
一、信息与信息化
1.国家信息化六要素
信息技术应用：龙头
信息资源：核心任务：信息资源的开发利用
信息网络：基础
信息化人才：成功之本
信息技术和产业：
信息化政策法规和标准规范：根本保障
二、政府信息化
电子政务：G2E（政府对公务员） G2B G2C G2G
三、企业信息化(国民经济信息化的基础）
我国企业信息化走两化融合：通过信息化促进工业化，通过工业化为信息化打基础，走融合、共同发展
1.ERP 企业资源规划（以财务会计为核心的信息系统）：管理思想、软件产品、管理系统
财会管理、生产控制管理（核心）、物流管理（销售、库存和采购）、人力资源管理
不是技术变革、是管理的变革，需要二次改造
MRP：物料需求计划
MRPⅡ：制造资源计划
2.CRM 客户关系管理：客户为中心，提高客户满意度，达到利润最大化
BPR：业务流程管理
描述、促销、订单性数据
3.企业门户
4.企业应用集成EIA
5.供应链管理：SCM
6.商业智能（BI）三个层次：数据报表、多维数据分析、数据挖掘
数据仓库：面向主题、集成、非易失（稳定）、随时间变化（反映历史变化）
在线联机处理OLAP
数据挖掘(DM)
7.电子商务：B2C B2B C2C O2O（线上线下） B2G (B2A)
保障体系：法律法规、标准规范、安全认证、信用、在线支付、现代物流、技术装备、服务、运行监控体系三、信息系统服务管理
服务台、事件、问题、配置、变更、发布、服务级别、财务、持续、可用、能力管理
ITSM是IT管理而不是企业的业务管理
80/20原则 帕累托 ABC分析法 都是一个概念。
信息化知识
目的：改进客户满意度、增加客户忠诚 度
市场营销和客户服务是CRM的支柱功能 CRM由两部分构成：触发中心和挖掘中
心，前者指客户和CRM通过各种通信方 式“触发”进行沟通；后者指CRM记录 交流沟通的信息并进行分析
八、供应链管理（SCM）
对信息流、物流、资金流、商流的控制 ，从采购原材料开始，….到最终用户连 成一个整体的功能链结构。
过程。
6
二、国家信息化体系的九大战略
1、推进国民经济信息化—经 2、推行电子政务—政 3、建设先进网络文化—文 4、推进社会信息化—社 5、完善综合信息基础设施—基 6、加强信息资源的开发利用--开 7、提高信息产业竞争力—竞
8、建设国家信息安全保障体系—安 9、提高国民信息技术应用能力—用
四、电子政务
实质上是对现有的政府形态的一种改造 ，即利用信息技术和其他相关技术，来 构造更适合信息时代政府的组织结构和 运行方式。
表现形式： 1、政府与政府（G2G--Government） 2、政府对企业（G2B--Business） 3、政府对居民（G2C--Citizen）
4、企业对政府（B2G） 5、居民对政府（C2G） 6、政府对政府雇员（G2E--Employee）
的主体不同分类 11、BI的定义，DW的特征、DM的分类 12、新一代信息技术
2
一、信息与信息化
信息的定义： 诺伯特.维纳：信息就是信息，既不是物质
也不是能量。 香侬（Shanno）：信息就是不确定性的
减少 定义：信息（information）是客观事物
状态和运动特征的一种普遍形式。
3
信息传输模型：
五 企业信息化
企业信息化一定要建立在企业战略规划 基础之上，以企业战略规划为基础建立 企业管理模式是建立企业战略数据模型 的依据。企业信息化就是技术和业务的 融合。需要从企业战略的层面、业务运 作层面、管理运作层面来实现
信息化基础知识
【因特网(Internet)】
即互联网，是指使用大容量通信电路并采用Internet协议组成，能够与国际Internet连通，面向公众提供数字化信息传送与交换的国际性网络。
我国目前有四个经营性国际Internet单位，即:申国公用计算机互联网(China一net，由中国电信经营)。申国金桥信息网(GB一net，由吉通公司经营)、中国联通计算机互联网(UNI一net，由联通公司经营)、中国网通计算机互联网(CNC一net，由中国网络通信有限公司经营)。此外，还有中国教育和科研计算机互联网(CER一net，由教育部管理)、中国科技网络(CST-net，由中科院管理)等专用互联网。上述骨干网均可通过国家关口局与国际Internet相连通。
【光纤接入】
将载有信息的光载波通过光导纤维传送所实现的通信种为光纤通信。
光纤即光导纤维的简称，目前通信用的光纤是用石英玻璃制成的。光纤的直径很细，只有0.lmm左右，和人的头发粗细差不多。光纤具有通信能力强、传输频带宽、传输途中衰耗小、抗干扰、易布设等许多特点，多芯光纤可制成光缆。如目前使用的光缆可在一根光纤上同时传送3万路电话，也即3万人可同时在一根光纤上通话。而一条光缆又可以包含许多光纤。光纤普及到户是光纤通信发展的重点。
【信息产业】
所谓信息产业，是指社会经济活动中从事信息技术、设备、产品的生产以及提供信息服务的产业部门的统称，是一个包括信息采集、生产、检测、转换、存储、传递、处理、分配、应用等门类众多的产业群。信息产业有狭义和广义之分。从狭义上讲，是指信息产品制造业和软件业；从广义上讲，信息产业包括信息产品制造业、软件业、电信与信息服务业、邮政业、印刷出版业、电影和广播电视业等。我国信息产业的主要任务是振兴信息产品制造业、通信业、软件业，推进国民经济和社会服务信息化。
信息化知识
信息化知识1.什么是信息人们在生活和从事生产等活动中不断产生各种消息，接受者通过各种方式了解的消息称为信息，但是这种消息是接收者事先不知道的，如果事先知道的消息就不能算做信息了。
信息的传送一般应借助一定的运输工具，并将信息变换成各种表现形式，如语言、文字、图象、声音等。
一条信息可救活一个企业，一条信息可挽救一个生命一条信息能赢得一场战争·······，由此可见信息的重要价值。
确切的说，信息就是经过加工后的数据，它对接收者的决策或行为有现实或潜在的价值。
通俗地讲，信息就是有用的消息。
2.什么是信息技术（IT）IT 是Intermation Technology 的缩写，意为“信息技术”。
信息技术是关与信息的产生、发送、传输、接受、变换、识别、控制等应用技术的总称，是在信息科学的基础原理和方法的指导下扩展人类信息处理功能的技术。
其主要的支柱是通讯（Communi-cation）技术和控制（Control）技术，即“3C”技术。
信息科学、生命科学和材料科学一起构成了当代三种前沿科学，信息技术是当代世界范围内新技术革命的核心。
信息科学和技术是现代科学技术的先导，是人类进行高效率、高效益、高速度社会活动的理论、方法与技术，是管理现代化的一个重要标志。
3.什么是信息产业信息产业一般指以信息为资源，信息技术为基础，进行信息资源的研究、开发和应用，以及对信息进行收集、生产、处理、传递、储存和经营活动，为经济发展及社会进步提供有效服务的综合性的生产和经营活动的行业。
在工业发达国家，一般都把信息当作社会生产力发展和国民经济发展的重要资源，把信息产业作为所有产业核心的新兴产业群，称为第四产业。
我国对信息产业分类没有统一模式，一般可认为包括七个方面；一是微电子产品的生产与销售；二是电子计算机、终端设备及其配套的各种软件、硬件开发、研究和销售；三是各种信息材料产业；四是信息服务业，包括信息数据、检索、查询、商务咨询；五是通讯业，包括电脑、卫星通讯、电报、电话、邮政等；六是与各种制造业有关的信息技术；七是大众传播媒介的娱乐节目及图书情报等。
信息化知识——精选推荐
信息化知识第⼀章信息化基础知识1.1 信息化基础知识1.1.1 信息化有关概念1. 信息化涵义信息化，在我国港台地区习称为资讯化。
它是⼀个外来的概念，最先起源于60年代的⽇本。
1963年，⽇本学者Tadao Umesao发表了⼀篇题为《论信息产业》的⽂章，从分析产业发展原因的⾓度，在研究⼯业化的同时，提出了信息化的问题。
当时，虽然作者并没有正式使⽤“信息化”这⼀术语，但是这篇⽂章⼀发表，就⽴刻引起了⽇本学术界、政界、企业界和新闻界的⼴泛注意和热烈讨论，并导致了信息化概念的产⽣。
1964年1⽉，⽇本的Kamishima教授发表了“信息社会中的社会学”⼀⽂，第⼀次使⽤了“信息社会”概念。
信息化概念从⼀产⽣就与“未来”社会、后⼯业社会相联系。
西⽅普遍使⽤“信息社会”和“信息化”概念也是从上个世纪70年代后期才开始的。
随着信息化在实践中迅速推进，⼈们对信息化概念的认识也在逐步深化和丰富起来，⼀些⼈根据⾃⼰的理解，从不同⾓度对信息化的概念重新加以定义，从⽽形成了不同的观点。
发展到上世纪90年代，国内外关于信息化的定义可以说是百花齐放，其中⽐较有代表性的有如下三种：第⼀种认为，信息化是指信息技术和信息产业在经济与社会发展中的作⽤⽇益加强，并发挥主导作⽤的过程。
信息化有三个相互联系的主要⽅⾯：⼀是信息技术本⾝的发展（微电⼦）及其产业化；⼆是基于信息技术的信息产业（包括信息设备制造业、信息传输业和信息服务业）的发展；三是信息技术⼿段在经济和社会领域中的⼴泛应⽤。
这种观点是由科技界的专家提出来的，其新意在于它把信息化按“技术－产业－应⽤”的逻辑表述出来，通过⾼新技术产业化，和⼤⼒促进⾼新技术应⽤，从⽽推动经济和社会发展的思路。
第⼆种认为，信息化就是利⽤现代电⼦信息技术，实现信息资源⾼度共享，发掘社会智能潜⼒，推动经济和社会优质发展。
信息化概念的这种观点最初是由信息内容提供者提出的，其新意在于特别强调信息资源的开发和利⽤，即认为信息化的本质是实现信息资源的⾼度共享，充分发掘社会智能潜⼒。
信息化基础知识
3) 消费者与消费者之间的电子商务（C2C） 典型企业：淘宝、易趣。
4) 电子商务与线下实体店有机结合向消费者提供商品和服务（O2O） 典型企业：服务业，团购几乎采取 O2O 模式，如美团
信息化基础知识
国家信息化发展规划
由中共中央办公厅、国务院办公厅2016年7月27日印 发的《国家信息化发展战略纲要》是为了以信息化驱动现 代化，建设网络强国而制定的法规，是规范和指导未来10 年国家信息化发展的纲领性文件，是国家战略体系的重要 组成部分，是信息化领域规划、政策制定的重要依据。
信息化基础知识
Goverment： Business： Customer： Employee： Offline： Online：
2->Two->to：
政府 企业，商务 客户 雇员，员工 线下 线上
到
信息化基础知识
支付宝，网上银行？ 政务？商务
信息化基础知识
电子商务内容
1) 企业与企业间的电子商务（B2B） 典型企业：阿里巴巴
• 通过信息流来控制物质流和能源流； • 通过信息资源和技术的开发和利用达到：
– 个人：获取更多信息和工具，扩展个人能力 – 政府：提高行政管理能力和工作效率 – 企业：提高生产、经营、管理、销售、安全管理能力 – 事业单位：提高管理水平和效率、效能
什么是信息化
信息化的层次
1、产品信息化。产品信息化是信息化的基础，有两个含义。一是指传统 产品中越来越多地整合了计算机化（智能化）器件，使产品具有处理信息的 能力，如智能电视、智能灯具等；另一个含义是产品携带了更多的信息，这 些信息是数字化的，便于被计算机设备识别读取或被信息系统管理，如集成 了车载电脑系统的小轿车。
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第一章信息化知识
概念：客观，运动，存在，消除不确定
信息传输：信源编码信道信宿
（确整（诊）时全靠经验）
定义：处理信息为目的；两网一站：政务内网和政务外网，一站是政府门户网站；
分类：数据处理，事物处理，电子商务，电子政务，管理信息，决策支持，生产制造，办公自动化，
两处理两电子，一管理一决策，最后生产办公自动化
信息信息系统：系统规划，分析，设计，实施，运维等。
（规划分析运设施）
系统生命周期: 软件：可行性分析与开发计划，需求分析，概要设计，详细设计，编码，测试，维护
项目：启动，计划，执行，收尾。
启动计划，执行收尾）
信息化分类： 1. 产品信息化：信息化基础（家电） 2. 企业信息化 3. 产业信息化 4. 国民经济信息化 5. 社会生活信息化（智慧城市）信息化的核心（主体）是全社会成员。
目标使国家的综合实力、社会文明素质和人民的生活质全面提升。
1．信息技术应用: 是体系中的龙头（主阵地），体现国家建设需求与效益；
信息化体系 2. 信息资源：开发取得的核心任务，取得实效的关键；
（6要素） 3. 信息网络：信息资源开发的基础，传输，共享必要手段；
4. 信息技术和产业：信息化建设的基础
5. 信息化人才：成功之本
6 .信息化政策法规和标准模范：根本保障
第二章国家信息化和企业信息化
第三节电子政务、商务及商业智能。