网络营销组合策略精品PPT课件

网络营销产品的整体概念
● ④延伸产品层次。这是指顾客在购买产品 时所得到的附加的服务或利益，主要是帮 助消费者如何更好地使用核心利益和服务 。例如，提供信贷、质量保证、免费送货 、售后服务等。
● ⑤潜在产品层次。 这是在延伸产品层次之 外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产 品层次。它主要是产品的一种增值服务。 如：有的用户用计算机来开发网页，企业 就可以提供网页制作的培训产品。
● 随后，关于奥迪A3跑车的信息和图片在企业博客上发布 。一时间，“丢车”成了博客的热门话题，并在互联网上 迅速蔓延，动员起了数十万美国人寻找丢失的跑车。由此 ，这款新车被炒得沸沸扬扬，妇孺皆知。尽管在车展上奥 迪A3没有露面，但其形象却借博客之势深入人心。奥迪 就这样不费吹灰之力达到了目的——新车的知名度迅速建 立起来。
● 回帖1：楼主有病吧，不就是油吗，有什么不适应 的。
● 回帖2：吁呵，橄榄油既保健又美容，省了看病和 美容的钱，还是蛮划算的。
● 回帖3：建议楼主去山区体验一下生活，看看能不 能适应。我看，还是有钱烧的。
● 案例分析：此帖的精彩之处是“明抑暗扬 ”。从表面上看，似乎是抵制橄榄油，但 从整组帖子来看，却巧妙地把橄榄油的好 处“既保健又美容”完整地阐述了出来， 并自然地引出了西班牙牌子品利橄榄油， 达到了将信息传递给目标受众的目的。从 帖子标题来看，首先吸引的是”小资”， 这也符合橄榄油的产品定位。另外，以“ 抵制(不要)”、“曝光”这样的形式发布信 息，更容易引起人们的关注。
● 2005年，在美国纽约举办的车展上，当其他品牌车展台 上的香车美女争奇斗艳时，奥迪A3跑车的展台上却是空 的，取而代之的是3个告示牌。在好奇心的驱动下，人们 都去观看告示的内容，上面写着“注意：如果你有有关丢 失的奥迪A3跑车的任何线索，请即致电1-866-6573268。”这是一个语音信箱号码，打进电话者将被要求 提供丢失的奥迪A3跑车的信息。
3.2.3价格策略
● 1.低价定价策略 ● 直接低价定价策略 ● 折扣策略 ● 低价定价策略应注意的问题： ● 2.定制生产定价策略 ● 3.许可使用定价策略 ● 4.拍卖竞价策略 ● 5.免费价格策略
3.2.4渠道策略
● 1.网络直销策略 ● 网络直销是指生产厂家利用互联网，不
借助于其他分销渠道所开展的直接销售活 动。这种买卖交易的最大特点是供需直接 见面，环节少，速度快，费用低。 ● 企业在确定是否采用网上直销策略时，需 要考虑的因素有哪些？ ● 2.网络间接分销策略 ● 3.网络营销渠道的双道策略
● 3.网络新闻传播的方式 ● 常见的网络新闻传播方式主要有以下四种： ● 公关公司传播。 ● 新华美通传播。 ● 转载传播。 ● 搜索传播。
【成功案例】王老吉捐款1亿元背后的新闻营销
此次事件对企业的启示：
● （1）新闻传播能让品牌的美誉度大幅度提 升。
● （2）新闻传播有能力地速进企业的市场销 售。
.3.3 博客营销
● 所谓博客营销，也称为拜访式营销，它 是基于博客这种网络应用形式的营销推广 。企业通过博客这种平台向目标群体传递 有价值的信息，最终实现营销目标的传播 推广过程。
指尖柔纱
【成功案例】丢失的奥迪A3跑车，牵动数十万美国人的心
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【成功案例】丢失的奥迪A3跑车，牵动数十万美国人的心
● ②有形产品层次。 有形产品层次。是产品在市场 上出现时的具体物质形态。对于物质产品来说， 首先产品的品质必须保障；其次，必须注重产品 的品牌；第三，注意产品的包装；第四，在式样 和特征方面要根据不同地区的亚文化来进行针对 性加工。
网络营销产品的整体概念
● ③期望产品层次。在网络营销中，顾客处 为主导地位，消费呈现出个性化的特征， 不同的消费者可能对产品的要求不一样， 因此产品的设计和开发必须满足顾客这种 个性化的消费需求。这种顾客在购买产品 前对所购产品的质量、使用方便程度、特 点等方面的期望值，就是期望产品。为满 足这种需求，对于物质类产品，要求企业 的设计、生产和供应等环节必须实行柔性 化的生产和管理。对于无形产品如服务、 软件等，要求企业能根据顾客的需要来提 供服务。
3.2.5促销策略
● 新型网络营销，促销策略有以下几种方式： ● 1.网上折价促销 ● 2.网上赠品促销 ● 3.网上抽奖促销 ● 4.积分促销
3.3 网络营销常用方法
● 3.3.1网络新闻 ● 1.网络新闻写作的基本原则 ● （1）精心制作标题 ● （2）突出重点新闻要素 ● 2.网络新闻的分类 ● （1）网络新闻报道 ● （2）网络新闻评论 ● （3）网络新闻专题
● （2）论坛营销与传统营销相比，成本低廉 且信息发布迅速、覆盖面广。
3.成功论坛营销的步骤
● （1）选择合适的论坛 ● （2）巧妙设计帖子 ● ①标题。 ● ②主帖。 ● ③回帖。 ● （3）及时跟踪维护帖子
标题：一个小资的忠告：橄榄油不要轻易食用！！
● 主帖：后悔啊，前几年在一个朋友的怂恿下，一 冲动，将家里的食用油改成了橄榄油，用的是西 班牙牌子品利，心想咱是白领，橄榄油虽贵点， 但这点钱咱还是花得起的！最近一咬牙，买了车 子和房子，还贷压力陡然增加。没办法，咱也节 衣缩食吧，把橄榄油再换成原来的色拉油吧。可 没想到，吃惯了橄榄油，竟然不习惯色拉油的味 道了。唉，幸福是一种奢侈品，用了就不想失去 ，XDJM切记，切记！
3.3.2 论坛营销
● 1.什么是论坛营销 ● 就是品牌基于网络论坛所进行的口碑性
营销。论坛营销强调的是互动，通过与消 费者进行充分的信息交互，满足消费者的 愿望与需求。在信息交互中，企业的品牌 得到了传播，形象得到了提升，最终达到 了促进市场销售的目的。
2.论坛营销的优点
● （1）论坛的“人气”以及所聚集的核心受 众，是企业所看重的重要因素之一。
3.2网络营销策略
● 3.2.2产品策略（网络营销产品的整体概念）
核心产品
期望产品
潜在产品
网络营销产品的整体概念
● ①核心利益或服务层次。是指产品能够提供给消 费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买 的基本效用或益处。例如，消费者购买食品的核 心是为了满足充饥和营养的需要；购买计算机， 是为了利用它作为上网的工具等。