浅析企业人员流失

绩效与薪酬管理

———浅析企业人才流失

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浅析企业人才流失

在现在这个时代，人才可谓是重中之重。毫不夸张的说，任何企业要想做大做强，都必须高度重视人才。那么，理所当然，人才流失也就成为是所有企业存在和关心的问题，企业的持续发展离不开人才，谁能留住人才，谁就能在行业中脱颖而出。正因为如此，分析人才流失的原因，对防范人才流失起到至关重要的作用。人才流失控制在一定范围内，留住人才，实现企业的战略目标，完成企业的中长期规划，使企业健康的发展壮大起着关键性作用。本文将以西部某家铝厂为例，运用绩效与薪酬管理的相关知识，针对西部某家铝厂人才流失的原因进行分析，从人才流失给铝厂公司带来的风险，提出防范人才流失的对策,对铝厂公司的健康发展、提升企业的管理水平，具有重要的理论意义和实际应用价值。

一．人才流失的概念以及影响因素

（1）人才流失的概念

人才流失(Brain Drain)是人才流动的一种表现形式，从广义上讲，人才流失指的是属于特定群体、组织、地域的专门人才或其他有才能的人，在没有完全发挥其价值的情况下便离开自己原来依附或服务的对象，到了另外的群体、组织或地域，或人才离开原有服务对象而另谋他就，但超出了一定的范围和限度，给企业带来负面影响的人才流动事件。从狭义上讲，人才流失是指在一单位内，对其经营发展

具有重要作用，甚至是关键性作用的人才非单位意愿的流走，或失去其积极作用的现象。

（2）人才流失的影响因素

影响人才流失的因素，主要体现在薪酬福利、发展空间、同行业跳槽、工作环境、管理团队氛围、企业文化，概括的讲人才流失的影响因素分为企业外部因素、企业内部因素、员工个人因素。

1．外部因素：一般来讲，流失的人才并没有转行，大部分会选择直接加盟到同行业或原来企业的竞争对手中去，而同行业或竞争对手之间人员和技术的替代性非常高，岗位要求与岗位职责也极其相似，所以公司培养的优秀人才，如部门经理、业务精英等极易得到同行或竞争对手的青睐，他们为引进这些优秀人才，往往以优厚的条件加以猎取，这也是公司优秀人才流失的一个重要原因。

2．企业因素：从企业内部来讲，导致企业优秀人才流失的根本原因在于企业管理问题。其中管理者管理不科学、管理思想落后、缺乏合理的薪酬结构、评估体系的建立不完善、员工激励机制不健全、未建立对核心员工的长期发展规划和企业文化建设淡薄，这是导致企业优秀人才流失的主要内部原因。

3．员工个人因素：年龄、家庭因素、人格特质、职业属性以及个人成就动机等是造成人才流失的个人因素，还有一些是将企业当作自己职业生涯中发展的跳板，在企业工作对他们而言就是为了获

得工作经验或是学习相关技能，一旦目标实现，他们就会选择待遇更高、发展空间更大的企业服务、或者自己创业。

二．铝厂人才流失现状以及原因分析

（1）铝厂人才流失现状

位于西部地区的某铝业公司是一家大型炼铝企业，它坐落在一个偏远的小地方，离最近的小城镇60千米，离最近的中型城市160千米，离最近的大城市足有750千米。因其地理位置偏僻，该铝业公司只能主要依靠有限的当地劳动力维持正常生产。并且该企业平均工资处于同行业中等水平。近两年来，员工自动辞职的人数超过该公司历史上任何时期。在这期间，公司为满足对人员配备的要求，人力资源部门匆忙招聘了大量的新员工。由于当地劳动力缺乏，人力资源部门不得不降低录用标准，使得人员配备的质量大幅度下降。另外，招聘人员的结构也不合理，如单身员工过多，易流动的员工过多等。经常出现很多员工只工作了几个月就辞职而去，人力资源部门刚招聘来一名员工顶替前一位辞职人员的工作才几个月，就不得不再去招聘新的顶替者。人力资源部门为了招聘到合适的人选常常疲于奔命。

炼铝是一种连续作业工艺，其主要特点之一是生产技术水平要求稳定。任何一个生产技术水平稳定的企业都要求劳动力水平的相对稳定，这种稳定来源于劳动力队伍的相对稳定和企业对员工的质量与数量需求的满足。由于该公司对人员需求的估计不准确，常常造成人力资源供需矛盾，影响工厂的生产。

（2）铝厂人才流失原因分析

从员工自身来说，员工的五项需要没有得到满足，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。

在该公司中，连员工最基本的生理需要和安全需要都满足不了，更别说其他三项。员工当然有怨言，也不想为这种公司

效力，一有机会，就会立即离开。

从公司层面来说，具体有以下几点：

A.公司制定了薪酬体系,但缺乏效度,福利政策缺乏吸引力。

公司的管理人员的薪酬构成是由基本工资、岗位工资和绩效工资三部分构成的，而普通员工的薪酬构成则是由基本工资和岗位工资构成。

●从对外竞争力原则上看，首先，该公司地处偏僻，与同行

业相比，外部环境相对较差。另外公司给与员工的工资在

同行业中应该说是处于中等水平。

●从对内公平性原则来看，员工工资没有做到公正性，主

要表现为：

1，公司管理人员有绩效工资

2，职能部门员工没有绩效考核，工资的涨幅只是靠部门

经理的评价，有些员工可能会在一年中涨几次工资，

而有些则几年也不会调整

3，员工由于调岗不调资，造成了员工同岗不同酬

●从对员工具有激励性原则看，管理人员有明确的指标来进

行考核，而普通员工则没有，干好干坏工资都一样，奖金

都没有，不能做到有效的激励。

另外，福利作为薪酬的一部分，应该是企业吸引人才或稳定员工的一个重要举措。

而在这个公司，除了基本工资，也就只提供一份午餐。

还有，在年关，会发放一些年关红包，但数量最高的也就300元。

B.公司的规章制度缺乏人性化。

公司为了规范员工的行为，规范公司管理而制定规章制度，但在制定规章制度时如果规定过于苛刻缺乏人性化，也会对员工造成心理压力，并且可能会使得一些有能力但有个性的员工流失。

例如：1.公司规定在在厂期间，员工不得聚集聊天（包括用餐时间）。

虽然公司本意是为了树立好的企业形象，但是对于这些员工来说，他们来源于西部偏远地区，个个淳朴热情，聚

众聊天已经是他们日常生活的一部分，这项政策的出台只

能打击他们工作的积极性。

2.公司员工之间禁止恋爱。

而这对于大部分都是单身的员工来说，无疑就是一种心理打击。

3.请假制度：病假必须有公司规定的医院的病假条，否则

每天扣100元；事假一律一天扣除150元。

C.公司缺乏对员工的培训，不重视培训员工的归属感，

不重视员工的自身发展需要。

在现代企业管理环境中，好的企业都知道仅仅靠好薪水和福利是不一定能留住员工的，特别是核心员工；留住员工，最好的方法