第十二章 义利 (《商业文化与素养》)PPT课件

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商务文化与策略课件

商务文化与策略课件
在不确定性避免程度低的社会当中,人们普 遍有一种安全感,倾向于放松的生活态度和鼓励 冒险的倾向。
在不确定性避免程度高的社会当中,人们则 普遍有一种高度的紧迫感和进取心,易形成一种 努力工作的内心冲动。
个人主义与集体主义
(INDIVIDUALISM VERSUS COLLECTIVISM)
“个人主义”是指一种结合松散的社会组织结构,其中每个 人重视自身的价值与需要,依靠个人的努力来为自己谋取利 益。
因此,古典绘画都是以写实为主。
第一章 思考题
1描述国际商务文化的含义。 2东西文化差异的表现。 3对待文化差异的态度和应对 措施。
第二章 文化类型和影响力
一 文化类型 二 文化的影响力 三 文化冲击力 四 案例:异国留学
文化类型描述
由于自然环境和生存方式差异,以及观念、信仰、 兴趣、行为、习惯、智力发展方向和心理性格不同 而形成的具有相似文化特征或文化素质的地理单元。
“集体主义则指一种结合紧密的社会组织,人们以“在群体 之内”和“在群体之外”来区分,期望得到“群体之内”的 人员的照顾,对群体保持绝对的忠诚作为回报。
男性度与女性度
(MASCULINE VERSUS FEMINALI)
社会上居于统治地位的价值标准。对于男性社会而言, 居于统治地位的是男性气概,如自信武断,进取好胜,对于 金钱的索取,执着而坦然;而女性社会则完全与之相反。一 个社会对“男子气概”的评价越高,其男子与女子之间的价 值观差异也就越大。
世界上不同国家,不同地区和不同民族有着 不同的宗教信仰。世界上的主要宗教有犹太教、 基督教、佛教、伊斯兰教、印度教、儒教、道 教、神道教、本教、锡克教、琐罗亚斯德教等。 所以在国际交往中应注意不同的宗教信仰,如日 本人多信奉神道教,阿拉伯国家多信奉伊斯兰教, 英国人绝大多数信奉基督教。

第三章 中国古代商业文化(中) (《商业文化与素养》)PPT课件

第三章  中国古代商业文化(中)  (《商业文化与素养》)PPT课件

• 商周时期国家曾采取鼓励政策,支持商业发展。后来社会上出现日益严重的商 业与农业争夺劳动力,影响农业生产等危机政权统治等问题,于是出现重农抑 商思想。到了战国时期,“重农抑商”思想一已开始走上主流舞台,尤其是在 秦国实现变法的商鞅手里,重农抑商主义达到了极致。
• 西汉初期,经过长期战乱,民生凋敝,商人却囤积牟利。汉高祖颁布《贱商令》 “乃令贾人不得衣丝乘车,重租税以困辱之”并严禁商人购置土地,这些政策 有效地避免了因商人非法牟利对恢复经济造成阻碍。汉武帝推行:货币官铸、 盐铁酒专卖、官营贩运、物价管理、以及向工商业者及加重征税等措施,在一 定程度上抑制了富商大贾的势力。
• 中国古代为什么要重农抑商?
• 重农抑商政策与封建制度相始终绝不是偶然的,一个国家或政权实行什么样的经济政策, 归根到底是由其经济基础和统治阶级利益所决定的。中国封建社会的经济基础是自给自 足的自然经济,对于人们来说拥有土地可以榨取巨额财富,且地租收入较稳定,是发家 致富的最好手段;同时对封建国家而言,农业的发展可使人民安居乐业,人丁兴旺,使 国库粮仓充盈,既可内无粮荒、动乱之虞,也可外无侵扰之虑。因此历代统治者都把发 展农业当作“立国之本”,而把商业(有时也包括手工业)当成“末业”来加以抑制。 与此同时,在封建帝王看来,私人工商业主一方面通过商品交换与高利贷盘剥农民,另 一方面商业活动丰厚的利益回报又吸引着相当一部分农民“舍本趋末”,从而大大削弱 了王朝的统治基础。 此外,最新研究认为:“重农抑商“政策的出现,除了其经济原因或物质方面的原因外, 还有文化方面的原因,即“重义轻利”观念的影响。
• 韩非继承了商鞅的变法思想,以农为“本”,工商为“末”,主张重本抑末。 他说“仓廪之所以实者,耕农之本务也,而綦组、锦绣、刻画为末作者富” , 他主张“富国以农”,认为国家富强要依靠农业,因为作为财富主要标志的粮 食是从农业生产出来的,所以统治者必须重视发展农业而抑止或限制工商业的 发展。他还把工商之民同辩士、侠士、学士、近臣共同列为“五蠢”。

第十章 仁善 (《商业文化与素养》)PPT课件

第十章  仁善  (《商业文化与素养》)PPT课件

二、善良的内涵
善的含义:共同满足为善,在被动个体 自我意识出于自愿或不拒绝的情况下,主动 方对被动个体实施精神、语言、行为的任何 一项的介入,皆为善。
案例:苏格拉底同欧提德谟斯关于善行的讨论
• 欧:请问苏格拉底先生,什么是善行? • 苏:盗窃、欺骗、买人当奴隶,这几种行为是善行还是恶性? • 欧:是恶行。 • 苏:欺骗敌人是恶行吗?把原来敌人占领的城市里的人卖作奴隶是恶行吗? • 欧:这是善行。不过我说的是朋友,没有说敌人。 • 苏:照你说,盗窃对朋友是恶行。但如果你的朋友准备自杀,你盗窃了他准备自杀的用具,这是
一、仁爱的内涵
“仁者无敌”的典故
1、“仁”的思想的解析
• (1)早在2000多年前,孔子就提出“仁爱“的思想 • 《说文》所言:“仁,亲也,从人从二。” • 徐铉注曰:“仁者兼爱,故从二。” • 孟子称:“亲亲,仁也。”“仁之实,事亲是也。”
• (2)“仁”应该包括三层内涵:一是对亲人(父母兄弟)的热爱 ;二是对世人的关爱;三是对人性原则的坚守。
• 儒商应有如下特征:注重个人修养; 诚信经营;有较高的文化素质;注重 合作;具有较强责任感。
古今儒商代表(1)
• 范蠡(lǐ) ,字少伯,汉族,春秋时 期楚国宛地三户邑(今河南淅川县 )人。春秋末著名的政治家、军事 家和经济学家。被后人尊称为“商 圣” 期间三次经商成巨富,三散家 财,自号陶朱公。世人誉之:“忠 以为国;智以保身;商以致富,成 名天下。”后代许多生意人皆供奉 他的塑像,称之财神。被视为顺阳 范氏[2] 之先祖。
• 善行应该是一种发自内心的自愿的能让双方或者多方实 现共同满足感的行为。
2、如何为善
• 有善心 • 存善念 • 做善人 • 做善事
• 建设银行广告词: • 守诚者实, • 为公者益, • 求变者通, • 善建者行

商业伦理与商业文化PPT课件

商业伦理与商业文化PPT课件
部分?
请看案例
知识结构图
商业文化的含义
商业文化的内涵与功能
商业文化的内容

商业文化的功能


我国商业文化研究的现状与成效

与 商
我国商业文化研究的 现状与趋势
商业文化研究中存在的问题 商业文化的发展趋向Biblioteka 业传统商业文化对现代

企业文化的启示

商业伦理是商业文化的
商业伦理与商业文化的关系
重要组成部分
商业伦理在商业文化建设中的
1、六个层面:
商业环境文化 商业信息文化 商业伦理文化 商品品味文化 商业管理文化 商业营销文化
一、我国商业文化研究的现状与成效
(一)我国商业文化研究的现状
2、五个意识
竞争意识 合作意识 开拓意识 创新意识 效益意识
一、我国商业文化研究的现状与成效
(一)我国商业文化研究的现状
3、四个要素
德,就是商业道德 智,就是经营策略、营销技巧、审时度势、适应需求 美,就是环境美、陈列美、包装美,美的享受 情,就是表情、语言、动作体现对人的热情、关怀
商业文化是在生产领域和流通领域中商业经济活 动产生的特有文化现象。
商业文化产生于第三次社会大分工。
商业伦理道德是商业文化的一个重要组成部分,商 业伦理道德规范是商业文化的灵魂之法
1 什么是商业文化?具有哪些特性? 2 商业文化的内容和功能包括哪些方面? 3 试分析商业文化的发展趋势。 4 为什么说商业伦理是商业文化的重要组成
21世纪贸易经济系列教材
商商业业伦伦理与理商业学文 化 主讲:霍丽娅
商业伦理与商业文化
学习目标 主要内容 本章小节 思考练习 知识结构
商业文化的概念、本质特性、内容及功能 商业文化的研究现状及发展趋势 商业伦理是商业文化的重要组成部分

人民大2024《商业文化与素养》课件专题五团队合作

人民大2024《商业文化与素养》课件专题五团队合作

二、团队的构成要素
人 定位
目标
权限 计划
三、团队精神
团队精神的定义
01
02
二、团队精神的内涵
第三讲 合作共赢发展
演讲人姓名
一、团队合作的四大基础
建立信任 坚定的执行
意愿能力 矩阵
鼓励良性的冲突 彼此负责
三、提升团队凝聚力
塑造团队文化,确立团队使命与愿景 要发挥好团队领导在团队凝聚力中的维系作用 团队激励
专题五 团队合作
篇章导图
引导案例
一场别开生面的招聘会
一个外企招聘职员,吸引了不少人前去应聘。应 聘者中有本科生,也有研究生,他们头脑聪明、 博学多才,是同龄人中的佼佼者。聪明的董事长 知道,这些学生有渊博的知识做后盾,书本上的 知识是难不倒他们的,于是,公司人力资源部就 策划了一场别开生面的招聘会。
三、冲突危机处理
团队冲突的原因
单击此处添 加项标题
团队冲突的处理办法
四、如何实现合作共赢
认识道合作的重要性
要有一个共同的目标
加强沟通
演讲人姓名
一、认清自己的角色
01
角色的含义
02 03
个人角色认知的内涵
角色定位错误类型
04
在团队中如何正确定位
二、团队角色类型
智多星 外交家 审议员 协调者 鞭策者 凝聚者 执行者 完成者
第二讲 商业文化概述
演讲人姓名
一、高效团队的特征
相关的技能 一致的承诺 良好的沟通 相互的信任 清晰的目标 谈判的技能 恰当的领导 内部与外部的支持
思考:团队意识的重要性有哪些?
学习目标
知识目标:具备个人角色认知的意识,掌握团队角色类型、团队的作
用、团队合作的要素、高效团队的特征。

儒家义利观及其现实意义课件

儒家义利观及其现实意义课件
“恻隐之心,人皆有之;羞恶之心,人 皆有之:恭敬之心,人皆有之;是非之心, 人皆有之。恻隐之心,仁也:羞恶之心,义 也,恭敬之心,礼也;是非之心,智也。仁 义礼智,非由外铄(外授)我也,我固有之也。 ”
孙丑章句上》
——《孟子 ·公
①发展: “义”的人性基础——“性善说”
材料二
“ 君仁 , 莫不仁; 君义 , 莫不义 ; 君正 , 莫不正。一正君而国定矣 。 ”
“义者宜也”,所谓义即合宜于道 德伦理要求。
2、“义孔利子之的辨“”义利之辨 ”中的利是指个人
私利,在公利层面上,孔子无义利之辨。
(例文如下)
子谓子产: “ 有君子之道四焉 : 其行
己也恭 , 其事上也敬 , 其养民也惠 , 其
使民也义。 ”
——《论语 ·
公冶长篇 》
“因民之利而利之,斯不亦惠而不费乎?”
3、孔子认为义是道德学说中最重要的 内容
(例文如下) “君子喻于义,小人喻于利”

—《论语 ·里仁》 “君子义以为上”
——《论
语 · 阳货篇 》
③总结: 孔子把能否惠民、义民作为君子
的重要道德标准和为政成功与否的衡量尺度。 主张个人利益与整体利益的统一。
Ⅲ战国时期:孟子对孔子义利观的继承和发展
材料一
1、 滋长“重农抑商”观念,利于 保护小农经的同时,抑制商业、手工业的发 展。不断强化“士、农、工、商”的四民等 级。
2、“安贫乐道”、 “均平”等观 念,有利于维护封建统治秩序。
3、“俭以修身”、“利以义取”, 重人格精神追求,利于民族精神的塑造。
1.重义重德,重视发挥道德对社会稳定、 发展的功能作用,对以德治国具有借鉴意义。
“民之有君,以治义也,义以生利,

《商业文化》课件——第1章 认知商业文化

《商业文化》课件——第1章  认知商业文化
◎1.商业文化是指存在于商业领域中的文化。不存在于 商业领域的文化现象属于其它文化学科的研究对象。只有 存在于商业领域且与商业经济活动密切相关的文化方式、 文化行为、文化类型,才属于商业文化的范畴。
◎2.商业文化包括商业领域里各种客观存在的物质、行 为和精神生活方式的总和,它必须表现出商业行业的特征。
商业文化有两层意思: ◎1.商业文化是指存在于商业领域中的文化。不存在于 商业领域的文化现象属于其它文化学科的研究对象。只有 存在于商业领域且与商业经济活动密切相关的文化方式、 文化行为、文化类型,才属于商业文化的范畴。 ◎2.商业文化包括商业领域里各种客观存在的物质、行 为和精神生活方式的总和,它必须表现出商业行业的特征。
商业文化
《商业文化与素养》课程课件
第一篇 认知商业文化
篇章导图
认知商业文化
商业文化的内涵 商业文化的载体
商业文化的定义与特性
商业文化的功能与作用
商业的形成和发展 商业的职能地位及作用 货币和量具 商路的拓展与探索 零售商业发展与变革
引导案例
视频1-1
“三商之源”和“商祖祠”
商祖祠是为纪念华商始祖王亥所建,位于商丘 归德古城西南华商文化广场内。商祖祠景以纪念和 弘扬“三商文化”为主题,主要由三商之门、富商 大道、万商广场、商祖殿、三商大道、花戏楼、阏 伯台等组成。
商业是商业主体在商业实践中所构建的,因此商业文化必须符合 当时的实践环境,必须符合当时的社会生产方式,符合当时的政 治经济制度的要求,这就是商业文化的时代性。
由于社会生产方式在地区间发展程度的不平衡性和语言不通、交 通不便等因素所造成差异,这些差异不可避免的介入人们的心态、 风俗、道德、审美、宗教和商业活动中,从而使不同民族的商业 主体通过商业行为倾向所表现出来的各自在思维方式、行为准则、 道德规范、价值标准及心理结构等方面的差异性。

思考与致富_第十二章 信义并举以义制利

思考与致富_第十二章 信义并举以义制利

一信义为处世立业之本诚信是中国传统美德中最为重要的内容之一,是传统文化的精髓所在,对晋商的商业活动也产生了重要的影响。

早在创业之初,晋商就确立了一种卓而不群的商业理念,树立了三晋独特的商人形象,他们把“信”、“义”定为自己的立业之本,并把言必忠信、信必笃敬的关云长奉为“财神”,作为自己的精神偶像,以此来建立自己的道德自信。

梁启超也曾说:“晋商笃守信用。

”这揭示了晋商获得成功的一大法宝。

信义并举的道德构建使他们建立了充分的道德自信,从而能在信、义、利三者之间做出理性而正确的选择与把握。

关公是晋商心目中唯一的财神!关羽具有“义薄云天、义利分明、义不苟取、信义昭著、言必忠信、信必笃敬”的美德,被誉为与文圣孔子齐名的武圣。

关羽是山西人,作为关公的同乡,山西人因而感觉到颇有荣誉感与自豪感。

在许多晋商发迹的城市,大凡都有关帝庙。

山西人每到一地经营,一经发展,先修关帝庙。

古代中国,几乎每个城市都有孔子庙和关帝庙,孔庙称为文庙,关庙称武庙,把二者看成文武最高的典型,每年例祭,尤为隆重。

很多关庙由山西商人所建,全国最大的关公庙是在他的家乡解州(今运城)。

向以关羽后代自诩的山西人视诚信、忠义为做人之最高准则,即使像远离故土的商贾,也概不能忘。

晋商东奔西忙,南来北往,非常需要一个中心,需要把散离四方、五行八作的同乡聚集起来。

关公与所有的晋商有同乡之谊,又是大家共同崇拜的偶像,于是,关公便被公推为各地晋商的“同乡会会长”,充当着精神领袖的角色。

义与利是一对矛盾,经商的目的旨在赚取利润,如果重义而不求利,就违背了经商的目的;而若重利而不讲义,则有悖社会公德,就长远而言,终究会损害商人自身的利益。

然而,晋商却能将义与利的关系处理得恰到好处,这就是他们的“以义制利”商业信仰。

晋商“轻财尚义,业商而无市井之气”,“重廉耻而不失体面”,以崇信尚义为准则时刻约束自身,将严守信誉的商业美德代代相传。

他们“绝不赚昧心钱”,以做信义取利的诚贾廉商为荣。

PowerPoint 演示文稿61.ppt

PowerPoint 演示文稿61.ppt

第一节 商业道德体系的构建
一、现代商业首先体系的构建原则 二、现代商业道德规范的主要内容
一、现代商业道德体系的构建原则
(一)商业道德原则的内涵及其规定性 (二)商业道德原则
1、为民服务与集体主义相结合的原则 2、义与利相结合的原则 3、公平与效率相结合的原则 4、经济发展与人的全面发展相一致的原则
21世纪贸易经济系列教材
商业伦理学
主讲:霍丽娅ຫໍສະໝຸດ 第十二章 商业道德约束学习目标 主要内容 本章小节 思考练习 知识结构
请看案例
1、商业道德体系构建的原则和主要内容
2、商业道德的他律的方式
3、商业道德风险的种类和避免商业道德风 险的方法
主要内容
第一节 商业道德体系的构建 第二节 商业道德的他律 第三节 避免商业道德风险
二、现代商业道德规范的主要内容
(二)饮食服务业商业道德的主要规范
2、保证质量
(1)产品符合标准
(2)名实相符
(3)质价相符
二、现代商业道德规范的主要内容
(二)饮食服务业商业道德的主要规范
3、平等待客
4、举止文雅
第二节 商业道德的他律
一、道德褒贬 二、行政奖惩 三、法律奖惩
一、道德褒贬
商业道德褒贬,是人们依据商业道德规范, 对商业道德行为表明的褒贬评判,对善的 商业道德行为给予褒扬,对恶的商业道德 行为给予贬斥。
一、商业道德风险
在商品流通过程中,商品交易信息在生产 商、中间商、消费者等不同的经济主体之 间的分布是不对称的。从而引起商业道德 风险。
二、商业道德风险的种类
(一)逆向选择 (二)商业欺诈
三、避免商业道德风险的方法
(一)信息搜寻与决策
通过信息搜寻来降低信息不对称程度

第二十二章 提升职业素养(下) (《商业文化与素养》)PPT课件

第二十二章  提升职业素养(下)  (《商业文化与素养》)PPT课件

配下所具有的肢体动作能力。职业技能是人们在职业活动中,运用专业知识或
经验顺利完成某种职业任务的一种动作活动方式或心智活动方式。
• 职业技能的基本要求: • 1、紧密结合理论知识 • 2、具有一定的专业性 • 3、具有严格的规范性和可操作性 • 4、具有创新和学习的能力
二、商业技能的培养
• 商业技能是从事商业的工作人员在商业活动中,运用专业知识或经验顺利完成 某种商务任务的一种动作活动方式或心智活动方式。例如会计人员的账目登记, 财务计算,营销人员的商品介绍、商务谈判,外贸人员的报关,制作单证等。
• “不,不行!”实习护士高声抗议道:“我记得清清楚楚,手术中我们共用了12块纱布!”主刀医生没有理睬 她,命令道:“听我的,准备缝合!”这名护士毫不示弱,大声叫了起来:“您是医生,您不能这样做!”直到 这时,主刀医生冷漠的脸上才浮起了一副欣慰的笑容,他举起右手心握着的第12块纱布,向在场的人宣布: “这是我最满意的助手!”于是这名实习生成了这家大医院的正式护士。
反映,是支配和调控全部职业行为和职业活动的调节器,它包括创新意识、竞
争意识、协作意识和奉献意识等方面。
• 职业意识的基本要求: • 1、规范意识 • 2、团队意识 • 3、责任意识 • 4、质量意识 • 5、诚信意识 • 6、服务意识 • 7、创新意识
二、商业意识的培养
• 商业意识,一种能够贯彻于商业的诸多环节的思维想法。通常被认为是一种商 业上超前的意念和想法。通过对商业未来的展望,和过去在的商业经验的利用, 从而取得相应的进步。
格。良好的职业习惯,来源于正确的职业行为。以检察职业来说,侦查人员能
依法、依程序调查取证,公诉人员能全面客观地审查证据,在职业行为中不先
入为主,不做有罪推定,客观、准确地查明事实、适用法律,这一系列行为就

商业文化与素养精品课件-第一章1.2教学PPT

商业文化与素养精品课件-第一章1.2教学PPT
市场营销----市场营销
(一)文化
在我国“文化”一词也早已出现,在我国古籍中,“文”即指 文字、文章、文采,又指礼乐制度、法律条文等。“化”是“教 化”、“教行”的意思。“文化”被理解为统治者的施政言法,它 是在于“武功”、“武威”相对立的“文治”和“教化“的总称。 汉代刘向在《说苑》中说:“凡武之兴,谓不服也,文化不改,然 后加诛。”此处“文化”一词与“武功”相对,含教化之意。南齐 王融在《曲水诗序》中说:“设神理以景俗,敷文化以柔远”。其 “文化”一词也为文治教化之意。
WH010202D文化的概念
(一)文化
“文化”一词,德文为Kultuy,英文为Culture,两者皆源于拉 丁文字Cultura,其意为耕作、培养、教育、发展、尊重等。文化是 在19世纪下半叶人类学、社会学等学科兴起之后,才逐渐得到重视 和深入研究的。国内外许许多多的学者对“文化”作过种种概括和 说明,约有170多种定义。例如,从信息论出发,一些研究者将文 化看成是信息的传播和保存系统;从社会学出发,“文化”则被定 义为人们社会规范和行为规范的总和;而在历史学家眼里,“文化” 又成为一堆静态的历史遗产。
原则为什么一直到今天仍为人们所遵循的原因?
市场营销----市场营销
第二节 商业文化
• 一、什么是商业文化 • (一)文化 • 文化是指人类在改造世界的活动及其成果中所展现出来的体现
人的本质、力量、尺度的,为自己民族所总结和提倡,又为该民 族所公认和遵从的精神、物质和行为生活方式的总和。
市场营销----市场营销
(2)认为商业文化是商业活动过程中创造的物 质文化财富和精神文化财富。
市场营销----市场营销
(二)商业文化的含义
(3)认为商业文化是指在一定时期内体现于商业企业中的商业行业的物质文 明和精神文明的总和。①商业文化广义上包括了物质文化和精神文化(或硬文化 和软文化)两个方面的内容。商业物质文化,主要体现了物质产品和商业活动的 物质设施上。商业精神文化是从狭义上商业文化。其中又包括了行为文化、制度 文化、理论文化三个层面的内容。②商业文化是一种行业文化。商业作为国民经 济中生产与消费的桥梁和纽带,其文化首先就具有一种行业特征。③商业文化的 基础层是商业企业文化。商业行业是从事百货、文化、针织、纺织、五金、服务、 饮食、生产资料等商品购物活动的千千万万的企业构成的。商业行业的文化,从 根本上说是这些企业文化的集合。

商业文化教学PPT

商业文化教学PPT
4.
(二)商业文化的作用
1.
促进商业的 发展进而促进 商品生产。
商业文化的作用
* 商业文化与素养
2.
3.
4.
促进商业职
促进社会主义
能部门的建设。 精神文明建设。
* 商业文化的作用
(二)商业文化的作用
1.
促进商业的 发展进而促进 商品生产。
商业文化的作用
* 商业文化与素养
2.
促进商业职 能部门的建设。
(二)商业文化的含义
(7)认为商业文化就是指商业领域(扩大些说,包括商品交换、 商品流通的一切领域)、人和自然界、社会的关系的特殊表现,是 商业物质文化与商业精神文化的有机统一。具体来说,商业文化的 主要内容包括:商品文化、商业企业文化、商业物质条件文化、商 业思想文化、商业职业道德文化、商业广告信息文化。此外,商业 教育科技、商业操作技术、商业管理方法、商业政策规定、商业历 史知识等,也是商业文化的重要内容。
(一)商业文化的功能
1
2
3
4
5
满足需要功能 经营管理功能 价值功能 交流辐射功能
商业文化对消费者、企业、市场、社会以及国际环境起着交流、辐射作用,这是商 品交换的社会性、开放性决定的。商业文化的交流辐射功能主要是通过商品文化流、商 业服务文化流、各种媒介传播文化流等途径发挥作用。
(一)商业文化的功能
(三)商业文化的特性
Title in he6re 5
1 层次性
Title4 in here
Thi时teler代e2in性
3
民族性
3、民族性
商业文化的民族性是指不同民族的商业主体通过 商业行为倾向所表现出来的各自在思维方式、行为 准则、道德规范、价值标准及心情结构上的某些共 同的、一致的、一般性的东西。这里的行为倾向有 三层含义:第一,价值取向。它是商业主体区分好 与坏、正确与错误、符合与违背人们愿望等观念, 表现了商业主体的理想与愿望,是行为的目的或方 向。第二,行为方式,即具体行为。第三,行为评 价,即人们对商业主体行为所持的态度和商人对他

利利润与仁义礼智信

利利润与仁义礼智信

利利润与仁义礼智信利润与仁义礼智信摘要:利润,,价格,成本,*数量数量是顾客给我们的机会:顾客第一数量是顾客给我们的机会:顾客第一质量是我们赢得机会的首要条件:质量第一产品质量决定于过程质量~过程质量决定于工作质量工作质量决定于人的素养:仁义礼智信仁:仁爱责任工作目标顾客满意义:系统观沟通协作整体利益礼:形成规划规范按规范执行法制化智:学习进取自强不息知识管理学习型企业的建立信:为人诚信工作务实小处做起做细做强在知识经济时代,企业间的真正竞争,不是资本的运营资产重组之类的竞争,而是文化力的竞争。

当企业员工以共同的价值观去建立一种共识,去建造一个命运共同体的时候,这个企业卓立于世便不是一个神话。

利润=(价格-成本)×数量这是企业管理的根本,企业的一切无不围绕利润而展开。

大家都知道价格与数量不可控性较大,成本是企业可以向内挖潜持续改善而降低。

日本丰田公司围绕着降低成本作了大量的探索,取得了举世注目的成效,创立了丰田生产方式。

丰田生产方式的目的就是通过不断的改善,实现成本最小化。

形式就是拉动式(pull)准时化生产(just in time):在顾客需要的时候,按顾客需要的量,提供需要的产品。

以及自动化。

浪费的7个种类(1)生产太多的浪费(2)等待时间的浪费(3)搬运的浪费(4)库存的浪费(5)不良手工修复的浪费(6)动作的浪费(7)加工本身的浪费我们今天在这里不着重谈丰田生产方式,而是要着重强调“数量”的作用。

利润=(价格-成本)×数量在这个公式中可以看出成本最小化能带来利润,我们今天着重研究数量,数量的本质是什么,在价格不变的情况下,数量增多成本就会降低—规模经济。

数量对利润的影响是乘法关系,可想而知数量对利润的影响较大。

数量是什么呢,它是市场卖出产品的量,是我们赢得的市场给我们的机会,即我们赢得的顾客给我们的机会。

数量=顾客给我们的机会“顾客第一”主义如何赢得这种机会呢,第一要靠我们产品的质量(包括服务质量),这是赢得“机会”的根本,否则就会产生市场抱怨,市场抱怨必然会失去“机会”。

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总结:
“天下熙熙,皆为利来; 天下攘攘,皆为利往”。商 人经商目的就是为了利,无 可厚非,但是,义字不可丢 。应该坚持科学的义利观, 要义利兼顾。
第十二章 传承商道
第二单元 为人之道之义利
目录
1 四种义利观 2 社会主义义利观
学习目标/学习重点
• 学习目标 • ⊙义利观的表现形式 • ⊙社会主义义利观的基本内容 • 学习重点 • ⊙义利观的表现形式 • ⊙社会主义义利观的基本内容
讨论:商人为什么敬重关羽?
关羽(约公元160年-219年),生于东汉桓帝延熹年间,字云长,本字 长生,河东解良人(今山西运城市)。三国时期蜀汉著名将领。死后受 民间推崇,又经历代朝廷褒封,被人奉为关圣帝君,佛教称为伽蓝菩萨。
• 但荀子同时认为:“义与利者,人之所两有也 ,虽尧舜不能去民之欲利,……虽桀纣不能去 民之好义……”。
4、重利轻义,尚利去义
• 重利轻义,尚利去义,这是那些奸商们的 价值观。
• 特点:“重利轻义”、“见利忘义”“背 信弃义”、“唯利是图”,乃至“利令智 昏”
• 早期的商业资本家,在追求50%的利 润时,就会铤而走险,而为了100%的 利润,就敢践踏一切人间法律;为了 300%的利润,就敢犯任何罪行,甚至 冒着绞首的危险。
“君子喻于义,小人喻于利”
——《论语·里仁》
2、义利合一,义利相通
• 墨家认为义与利不是对立的,而是合一的。墨 家把义解释为“兴天下之利,除天下之害”, 把道德原则与天下之利统一起来,由此得出贵 义即是贵利、贵利即是贵义的义利合一结论, 因而,墨家是贵义尚利的。
名人名言:
• “义,利也。” (《墨经上》) • “利以义制,名以清修,天之鉴也”(晋商所信
典故:无商不尖
• 无商不尖→无商不奸 • 讨论:
• 1、无商不尖的初衷什么 • 2、无商不奸的根本原因是
什么?
二、社会主义的义利观
• 第一,在道德与物质利益的关系上,社会主义义利观不 仅肯定利益是道德的基础,而且强调道德对社会物质利 益关系的调节作用。
• 第二,在公利与私利的关系上,社会主义义利观强调“ 把国家和人民利益放在首位而又充分尊重公民个人合法 利益”。
讨论:
• 1.简介关羽其人? • 2.你如何看待关羽? • 3.商人敬重关羽的原因是什么?
关羽受人敬重:
•忠 •义 •仁 •智 •勇
• 对国以忠 • 待人以仁 • 处事以智 • 交友以义 • 作战以勇
美国圣地亚哥加州大学人类学系教授、芝加哥大学人类学博士焦 大卫的评价:
“我尊敬你们的这一位大神,他应该得 到所有人的尊敬。他的仁、义、智、勇直到 现在仍有意义,仁就是爱心,义就是信誉, 智就是文化,勇就是不怕困难。上帝的子民 如果都像你们的关公一样,我们的世界就会 变得更加美好。”
奉的做人和行商准则)
• “仁中取利真君子,义内求财大丈夫”,山西 票号讲究六个字“守信、讲义、取利”
3、义利兼顾,义利并重
• 儒家的代表人物荀子的观点 • 反对后义而先利,但他认为任何人 都不可能不考虑个人利益。 • 主张义利兼顾,但要先义后利。
名人名言:
• “先义而后利者荣,先利而后义者辱”(《荀 子·荣辱》)
一、义利观的表现形式
• 重义轻利, 尚义去利
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• 义利兼顾, 义利并重
• 义利合一, 义利相通
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• 重利轻义, 以孔、孟、董仲舒为代表的儒家坚持“重义轻利” 论调。孔子所强调的是“见利思义”,所反对的是 “见利忘义”。
• 强调义对于人生来说是最根本的东西,当义与利发 生矛盾时,应放弃利而坚持义。
• 第三,社会主义义利观强调义利的统一,还体现在以义 导利、以义取利、见利思义等要求上。
• “把国家和人民利益放在首位而又充分尊重 公民个人合法利益”。国家和人民的利益, 是社会主义义利观中“义”的基本内涵,是 最大的义。
• 先义后利,义利并重,社会责任和国家利益 是最大的利。
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