促销员培训管理制度
促销员管理制度
商超终端管理制度一、岗位制度1、每日定期上下班，服从超市管理，不得迟到早退。
2、参与商品陈列、整顿、上货、盘点以及专柜现场旳清洁工作。
3、严格遵守公司各项规章制度，努力提高服务质量，增长商品销售。
4、听取顾客意见，收集商品信息及时反馈，钻研业务，提高技术，提出合理化建议。
5、维护公司社会形象公众信誉，全心全意为顾客服务。
6、发型健康大方，不染彩发。
男营业员发但是领，不留胡须。
女营业员前发但是眉，后发不披在肩上，不戴大耳环，不染有色指甲，淡装上岗，不佩戴戒指戴戒指。
7、营业中有事需离开岗位者，需请假，经批准后方可离岗，回到岗位后及时销假。
8、接待顾客一视同仁，不以貌取人，做到积极、热情、耐心周到。
二、服务制度1、不准因理货、上货或其他因素不理睬顾客；2、不准与顾客争执，或挖苦、挖苦、辱骂顾客；3、不准在营业现场坐、靠、趴、蹬营业设施或商品；4、不准在营业现场、吃东西、干私活；5、不准在营业场内寄存私人物品及其他杂物；6、不准酒后上岗，班前不准吃带异味食品；7、不准抬高自已，贬低她人。
三、促销员职责：1、服从上级安排，无特殊状况应按照规定执行任务。
2、负责超市内货品旳上下货工作（上货要少量多次，减少耗损），上货时要逐件旳严格检查货品旳质量与包装状况，遵守超市内旳规章制度，协调好自身工作范畴内有关工作人员旳关系。
3、负责竞争对手销售状况旳观测与报告，如有对方价格、包装、质量、促销等状况旳变化则立即上报同步协助调查。
4、及时反馈产品质量问题、掌握订货量、退货量，不得有断货摆不满柜台遭到超市投诉旳状况发生。
5、负责产品包装材料、赠品等旳回收与保管。
6、配合公司在超市旳所有商业活动，按每月销售筹划完毕任务。
7、串休、请假需提前一天打申请，批准后方可执行。
离职需提前一月打申请。
如未按规定执行，分别扣发事假工资旳两倍及离职当月旳工资。
8、 POP海报张帖要端正、整洁、明显，立牌摆放要醒目、端正，无卷皮，整洁；四、考勤制度1、导购员考勤规定①迟到：因非工作因素没有在规定旳上班时间进入工作区域开始工作视为迟到。
促销员规章制度促销员管理及制度
促销员规章制度促销员管理及制度促销员规章制度一. 工作纪律与准则促销员须严格遵守商场的出勤时间, 由商场楼层主观负责管理。
如发现无故不在商场，商场将作旷工处理并处罚款50 元，迟到或早退一分钟 2 元。
促销员如需请假务必提前三天填写请假单并通知楼层主观，促销员得到批准方可准假,请假当天,工资不予发放,请假不得超出两天,否则按自动离职处理。
无故旷工者，一律以除名处理，所缴纳费用不予退还。
【如有特殊情况，酌情处理】促销员须缴纳服装押金及商场进场押金『按各城市市场实际情况灵活掌握』本商场将在用工结束后退还押金。
上班时间统一佩戴工作牌和商场服装。
工作态度积极主动，热情微笑迎接顾客，认真倾听，与顾客有眼神交流；声音温和，音调适中，落落大方，不扭捏作态；口齿清楚，不含混不清，思路清晰，表达流畅，回答问题有条理。
上班时间们，不准看书、吃零食、窜岗、接打手机、闲谈等，未经许可不得擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。
如经发现，相关人员各扣10 元，不服从管理者公司予以除名。
对公司之宣传品合理使用，并做好宣传品礼品的签收单，不得据为己有。
遵守行业行规，保持良好的职业道德。
与商场建立良好关系，同事促销员和厂家最询产品知识及销售技巧的培训，确保促销员对与产品有准确全面的了解对顾客积极推荐。
保守公司机密：包括数据、动态、产品信息、促销手段培训资料等。
对于此项规定者将予以辞退，清洁严重者将追究其相应的法律责任。
按要求完成销售报表，并及时汇报给上级主管，销售数据必须及时、准确、完整。
不允许虚报数据。
促销员如发现在商场内有任何偷窃或其他非法行为，本公司有权解除劳动合同关系。
一切后果由促销员自己负责。
如需要赔偿将在当月工资内扣除。
下班后做好各区域的地面卫生，早上开完晨会做整体卫生。
促销员8；20到岗打卡，8：30准时换好工装等待开晨会，不允许相互代打卡，如经发现，双方各扣50 元。
二．工作态度有强烈的责任感，工作认真积极主动，对从事相关的工作表示兴趣和信心。
促销员管理制度
促销员管理制度一、引言促销员是企业中重要的一支力量，他们通过积极的宣传和销售，为企业带来了客户和业绩。
为了更好地管理促销员团队，提高营销效果，制定一套完善的促销员管理制度是至关重要的。
二、岗位职责1. 促销员的主要职责是根据公司营销策略，开展销售活动并达成销售目标。
2. 促销员应及时有效地解答客户的疑问，提供满意的售后服务。
3. 促销员应定期报告销售情况、客户意见和市场动态，为企业决策提供依据。
三、招聘与培训1. 企业应根据招聘需求制定详细的招聘计划，并通过多种渠道吸引人才。
2. 对于新招聘的促销员，企业应提供全面的培训，包括产品知识、销售技巧和客户服务等方面的培训。
3. 对于老员工，企业应定期进行培训，以提升其专业知识和销售技能。
四、薪酬激励1. 企业应建立公正合理的薪酬制度，包括基本工资、提成和奖励等激励机制。
2. 薪酬制度应与促销员的业绩直接挂钩，激发其积极性和动力。
3. 同时，企业应及时发放薪酬，保证促销员的工作积极性和满意度。
五、绩效评估1. 企业应根据销售指标和客户反馈等数据，对促销员的绩效进行评估。
2. 绩效评估可以采用定期考核、客户满意度调查等方式进行，确保评估结果客观公正。
3. 绩效评估结果用于反馈促销员的工作表现，指导其改进工作方法，提高销售业绩。
六、团队协作1. 促销员应保持良好的团队合作精神，相互支持、协助，共同实现销售目标。
2. 企业应定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和合作意识。
3. 促销员之间应建立良好的沟通机制，分享销售经验和市场信息，促进共同学习和成长。
七、违纪处分1. 促销员应遵守企业的规章制度，服从管理和领导的安排。
2. 如发现促销员有违纪违规行为，企业应及时采取相应的处罚措施，包括警告、罚款和停职等。
3. 严重违纪行为将予以解雇处理。
八、总结一个高效的促销员管理制度可以提高团队的工作效率和业绩水平，增加企业的竞争力。
通过招聘与培训、薪酬激励、绩效评估和团队协作等方面的管理措施，促销员的工作积极性和满意度将得到有效提升，为企业的发展做出更大的贡献。
促销员管理制度
促销员管理制度第一章总则第一条为了规范企业促销员的行为，提高促销工作的效率和质量，订立本制度。
第二条本制度适用于企业内全部从事促销工作的员工，包含全职、兼职和临时促销员。
第三条企业促销员是企业与客户之间的紧要桥梁，他们需要具备肯定的专业知识和业务本领，维护企业形象，提升客户满意度。
第二章促销员的岗位职责第四条促销员的重要职责包含但不限于以下内容：1.自动与客户沟通，了解客户需求，向客户介绍和介绍企业产品或服务；2.宣传企业品牌形象，提升企业在市场中的知名度和美誉度；3.实施促销活动，开发新的客户，加添销售额；4.帮助销售团队完成销售任务，供应技术支持和咨询服务；5.定期向公司上级汇报工作进展情况，供应市场信息和竞争对手的活动情况。
第五条促销员应具备以下素养和本领：1.熟识所推销产品的特点、优势和市场需求；2.具备良好的沟通本领和销售技巧；3.具备自我学习和更新知识的本领；4.具备团队协作和解决问题的本领；5.具备较强的抗压本领和应变本领；6.具备较强的责任心和敬业精神。
第三章促销员的权益第六条企业保障促销员的权益，包含但不限于以下内容：1.供应必需的培训和技能提升机会，提高促销员的专业水平；2.为促销员供应良好的工作环境和办公设备；3.保障促销员的合法权益，定时支出工资和福利待遇；4.资助促销员参加相关行业的培训和学习活动；5.为促销员供应嘉奖激励机制，鼓舞其创新本领和工作表现。
第四章促销员的管理第七条企业对促销员进行有效的管理，包含但不限于以下措施：1.设立促销员绩效考核指标，评估其工作表现；2.建立促销员档案，记录其个人信息、工作经过和培训情况；3.定期组织促销员培训和学习活动，提升其知识和技能水平；4.指定特地的主管或经理负责促销员的日常管理工作；5.建立促销员工作日志，记录其工作内容和销售情况；6.对促销员的违纪行为进行处理，包含口头警告、书面警告和解聘等措施。
第八条企业要加强对促销员的督促和引导，确保其工作实现预期效果。
促销员管理制度及考核制度
促销员管理制度及考核制度一、促销员管理制度1.岗位职责促销员的主要职责是推销公司的产品或服务，吸引潜在客户并完成销售任务。
具体职责包括但不限于：了解公司产品或服务的特点和优势；展示产品或服务的功能和效果；与客户建立良好的沟通和关系；协助客户解决问题和疑虑；完成销售任务和达成销售目标等。
2.工作规范（1）促销员应保持良好的形象和仪态，保持积极向上的工作态度。
（2）促销员应定期了解公司产品或服务的更新和改进，及时掌握相关信息以提供给客户。
（3）促销员应遵守公司的销售流程和规范，严禁使用虚假宣传或其他违反诚信原则的手段进行销售。
（5）促销员应定期向公司汇报销售情况，并参与团队会议和培训，提升自身销售能力。
3.奖惩措施（1）优秀促销员将获得奖励，如奖金、推荐信、晋升机会等。
（2）表现不佳的促销员将受到相应的惩罚，如罚款、扣除奖金、降职等。
（3）严重违反公司销售规范的促销员将面临辞退等严厉处罚。
4.进修培训公司将定期组织培训和进修活动，以提升促销员的专业知识和销售技巧。
促销员应积极参与培训，提升自身素质和能力。
5.相互合作促销员应与其他部门和同事保持良好的合作关系。
在销售过程中，如果需要其他部门或同事的支持，促销员应主动与其沟通和协调，共同完成销售任务。
二、促销员考核制度1.考核指标（1）销售额：以实际销售金额为主要考核指标，衡量促销员销售能力和业绩水平。
（2）销售目标完成率：根据公司制定的销售目标，评估促销员是否完成销售任务。
（3）客户满意度：通过客户反馈和评价，评估促销员的服务质量和专业能力。
2.考核周期公司将以季度为单位进行考核，每季度一次。
3.考核方式（1）销售额考核：根据促销员的销售记录和数据统计，计算其销售额，并与销售目标进行对比评估。
（2）销售目标完成率考核：根据促销员完成的销售目标与设定的销售目标进行比较，给予相应的评价和奖惩。
（3）客户满意度考核：通过客户反馈和评价，评估促销员的服务质量和专业能力。
促销员管理制度
义乌南门店促销员管理制度一、促销员进场面试：应聘者至课长处填写求职人员信息表，资料填写完毕后，课长当日将资料上交促销管理员处，每周一、三下午13:30-15:30由相应课长及促销管理员进行面试，未通过面试的，应聘者个人资料归还应聘者，通过面试的，促销管理员保留应聘者资料，每周二、四进行进场办理。
进场需携带的资料如下：1、工作联系单（见附表1）2、《促销员求职人员信息表》3、《促销员进场须知》4、身份证复印件1张5、一寸彩照2张6、健康证原件7、外地人员需提供居住证复印件8、劳动合同复印件9、门店厂商联谈的需凭综合组打印的《供应商费用结算清单》/免促销员管理费用的联系单上需有经理室签字促销员进场证件办理：各班组负责人确认需进场的促销员是否联谈，如总部联谈促销管理员需凭总部邮件进行办证；不是联谈的促销员，班组需要求供应商缴纳促销员管理费用，促销管理员需凭单证打印的《供应商费用结算清单》方可办理证件；如免费用办证需有经理室签字联系单方可办理；办证时间统一每周二、周四（全天）。
同个供应商在规定年限内不得超招额定人数，促销管理员做好监控。
二、促销员培训为使各岗位新进促销员能够更快的融入企业文化，适应工作环境，进入工作状态，提升业务实操技能；同时，在品牌形象的树立及卖场的日常营运中都发挥着重要作用，门店相关授课老师需针对以下课程，在新近促销员入职2个月内进行培训：三、促销员规范管理规定各部门对于本班组范围内的促销员违反《供应商进场协议》中促销员行为规范的，可开具《促销员行为过失单》，流程如下：（一）促销员对违纪行为认可操作流程：1、过失单一式二联（用二层二等份，各班组自行打印），填写要点：供应商--填写供应商全称、代码、促销员—填写促销员姓名、因***—填写具体的违规事项、*类过失---填写套用员工过失条例、承担*元---填写对应过失处理金额、*年*月*日前上缴---需填写过失后的2天内、签字确认—请促销员签字确认、加盖公章—需加盖门店公章（表格内除供应商代表栏、其他栏均需填全）。
促销员管理制度
促销员管理制度一、背景介绍在现代商业竞争激烈的市场环境下，促销活动对企业的销售和市场占有率至关重要。
而促销员作为企业与客户之间的纽带，他们的管理与激励将直接影响到促销活动的效果和企业的销售绩效。
二、目的与原则1. 目的：制定促销员管理制度的目的是为了规范促销员行为，提高促销活动的质量和效果，实现销售目标。
2. 原则：(1) 公正公平原则：对所有促销员一视同仁，进行公正公平的管理和激励。
(2) 激励导向原则：通过合理的激励机制，激发促销员积极性和创造力。
(3) 规范行为原则：要求促销员严格遵守公司的行为规范和道德标准。
三、职责与权益1. 职责：(1) 完成指定销售任务，并提供客户满意的售后服务。
(2) 积极推广公司产品与服务，增加销售渠道和市场份额。
(3) 参与公司组织的培训和学习，不断提升销售技能和专业知识。
(4) 及时向上级领导汇报工作进展和市场情况。
2. 权益：(1) 按时获得合理的工资和业绩奖励。
(2) 获得公司提供的培训和学习机会。
(3) 获得公司的职业发展和晋升机会。
(4) 在工作中享有合理的休假和福利待遇。
四、绩效考核与激励机制1. 绩效考核：(1) 量化指标：设置销售额、市场份额、客户满意度等指标进行评估。
(2) 质量评价：对促销员的销售方式、销售技巧、客户关系等进行综合考核。
(3) 考核周期：设定适当的考核周期，一般为季度或年度。
(4) 反馈与改进：及时向促销员反馈考核结果，并提供改进建议。
2. 激励机制：(1) 工资和奖金：将销售绩效与薪资挂钩，给予相应的提成和奖金。
(2) 岗位晋升：根据绩效表现，提供晋升机会和更高职位。
(3) 奖励措施：设立销售冠军、优秀团队和个人奖励等激励措施。
(4) 培训和发展：提供专业培训和学习机会，提高促销员的专业素质。
五、纪律与处罚1. 纪律要求：(1) 遵守公司规章制度和管理要求。
(2) 保护公司的商业机密和客户信息，不得泄露。
(3) 诚实守信，不得从事违法、违纪行为。
促销员管理制度及考核制度
促销员管理制度及考核制度促销员是企业中非常关键的一道工序，他们能够有效的促进企业的销售以及企业形象，增加企业营收的贡献。
因此，对促销员进行良好的管理和考核制度建立非常必要，以下简述促销员管理制度及考核制度。
一、促销员管理制度1. 安排岗位职责和工作任务：企业应该根据各个促销员的不同特长和个人能力，安排他们适合的岗位，明确他们的工作职责和任务。
同时，制定行之有效的工作标准和规范，明确每个职位的工作目标和要求。
2. 建立健全的招募、培训和考核机制：企业应该在招募促销人员时，要严格筛选，并进行初步的笔试和面试，考察其综合素质和专业技能。
对于新员工，企业要提供必要的培训和指导，让他们更快速、更好地适应工作。
3. 设立明确的薪酬激励机制：企业应该为促销员制定合理的薪酬体系，激励他们更加努力工作。
同时，还要采取其他的非薪酬激励方式，例如提供更好的工作环境、优秀的晋升机会等。
4. 建立良好的沟通机制：企业应该设立良好的沟通机制，使得促销员们能够及时反馈工作中的情况和各种问题。
同时，企业也应该在工作中不断地向促销员传达管理方面的信息，增强他们的工作动力和团队意识。
二、促销员考核制度1. 量化指标考核：制订明确的考核指标，考核标准要科学、合理、明确，并分配权重。
企业也可以根据不同岗位和不同职能，制定不同的考核指标和标准。
2. 定期考核和逐级审核：按照季度和年度的考核周期，定期进行考核。
企业应该严格执行考核程序，遵循公开、公正、公平原则，定期对促销员进行逐级审核。
3. 薪酬激励：根据每个促销员的考核结果，对工资进行合理的调整和奖励，提高他们的工作动力和士气。
4. 建立奖惩制度：对于贡献显著的促销员，及时给予奖励。
对于不符合考核标准的促销员，要进行纪律处分和行政惩罚，促其改进工作表现。
综上所述，促销员管理制度及考核制度是企业中非常重要的一项工作。
通过建立科学、合理、公正的考核和管理机制，能够有效提高促销员的整体工作效率和质量，最终实现企业的利润增长及经济目标。
促销员管理制度
促销员管理制度、促销员管理制度聘用 :一、促销员招聘流程:1. 督导根据市场和活动规模情况建议核准的促销员使用额度，并根据当地的市场情况将此额度知会部门经理。
2. 督导提出招聘促销员的申请;并填写《促销员需求申请表》。
3.递交公司部门经理核定后，由部门经理将促销员的资料备案;4.新招促销员经督导面试合格后，由其所在督导填写促销员入职表，标明其入职(或正式入职时间)，并将该促销员的相关资料交回市场部或人力资源部备案并开始计薪。
由业务主管联系公司培训负责人对新进促销员进行统一培训;公司市场部会不定期举行系统培训;5.促销员必须提供真实、有效的个人资料，不得弄虚作假和隐瞒，否则将被列入公司信用黑名单，并给予辞退。
住址、联系电话等个人资料有更改的，应及时通知管理部门的相关负责人，以免造成不必要的麻烦。
6.促销员在报到时，须提供以下真实、有效的资料方可办理入职手续: a.出示身份证原件并提交复印件一份;b.出示学历证书/毕业证书原件并提交复印件一份;c.出示计划生育证原件并提交复印件一份(视卖场当地政府的规定办理);d.出示健康证原件并提交复印件一份(可于入职半月内补交);e.1寸免冠彩色照片2张;B:试用期A.被录用的促销员统一和公司签订协议，期限一年，前二个月为试用期(包含培训期)，试用期合格后，方可转正。
B.促销员在试用期内辞职的，应当至少提前15日向公司提出，并必须保证工作的顺利交接，以免造成公司和促销员不必要的损失;从入职当天起，15天内自动离职的不给予任何经济利益的结算。
C.试用期内可享受每月四天的休息日，不得无故请假。
如遇特殊情况C:促销员等级评定方法:竞争上岗、能上能下:本着公平、公正、公开的原则，公司定期对促销员的工作质量实行等级评定，以使最好的促销员上最好的商场。
(具体操作程序另行规定);(注:如有特别表现，经公司审核，并通过考核后，可越级晋升)D:任职资格标准二、促销员的薪金待遇及工作流程1.培训合格，掌握产品基本知识和促销知识，能进行有效的销售沟通。
超市促销员管理制度
超市促销员管理制度一、前言随着市场经济的发展，超市促销员在销售过程中发挥着非常重要的作用。
他们是超市与顾客之间的桥梁，能够直接影响到超市销售额和顾客满意度。
因此，建立一套科学合理的促销员管理制度对于超市的发展至关重要。
二、促销员的招聘与培训1. 招聘标准超市促销员是超市销售团队中的重要一员，因此，招聘促销员的要求应当非常严格。
招聘促销员需要具备一定的销售经验、良好的沟通能力、服务意识、团队合作精神等。
2. 培训计划在招聘完合格的促销员之后，超市应当为他们制定详细的培训计划。
培训内容包括产品知识、销售技巧、顾客服务等方面的培训，以确保促销员能够胜任自己的工作。
三、促销员的工作责任1. 与顾客互动促销员在工作中需要与顾客进行积极的互动，询问顾客的需求，解答顾客的问题，并为顾客提供专业的购物建议。
2. 产品推广促销员需要积极参与超市的产品推广活动，为顾客讲解产品的特点和优势，并根据顾客的需求进行产品推荐。
3. 销售绩效促销员的最终目标是通过自己的努力实现销售业绩。
因此，超市应当为促销员制定合理的销售目标，并对达成销售目标的促销员给予相应的奖励。
四、促销员的监督与考核1. 监督超市应当对促销员进行定期的监督和检查，确保促销员的工作态度和工作质量达到超市的要求。
监督内容包括促销员的工作时间、工作表现、服务态度等方面。
2. 考核超市应当根据促销员的工作表现和销售业绩进行定期的考核，对表现优秀的促销员给予奖励，并对表现不佳的促销员进行相应的培训或调整。
五、促销员的激励机制1. 奖励制度超市应当建立完善的促销员奖励制度，对表现优秀的促销员给予相应的奖金、礼品或晋升机会，以激励促销员的积极性。
2. 培训机会超市可以为促销员提供各类专业的销售和服务培训机会，提升促销员的专业能力和综合素质。
3. 职业发展超市应当根据促销员的工作表现和能力，为优秀的促销员提供良好的职业发展空间，让促销员在超市内部实现个人价值和职业发展。
促销员管理制度及考核制度
促销员管理制度及考核制度一、前言在现代经济市场中，促销员的角色逐渐发挥重要作用。
对于企业来说，拥有一支高素质的促销队伍，能够大大提高企业的销售业绩，提升品牌知名度，增强市场竞争力。
因此，如何有效管理促销员，提高促销员的工作效率和质量，是每个企业必须关注和解决的问题。
二、促销员管理制度促销员管理制度是企业落实管理机制的具体体现，在实践中，企业可以根据自身情况进行调整。
下面是一些管理促销员的一般性原则。
1. 赋予促销员足够的自由度促销员往往需要大量地参与市场调研、推广、促销等活动。
在这些活动中，需要促销员充分发挥自己的专业知识和经验，出谋划策，提高工作效率。
因此，企业应该赋予促销员足够的自由度，鼓励他们积极主动地工作。
2. 确定明确的工作任务企业应该为每位促销员制定具体的工作任务，包括推广范围、目标市场、销售渠道、销售目标等。
这些任务应该合理、切实可行，并且能够匹配促销员的专业水平和个人能力。
3. 定期培训和交流随着市场环境和技术的变化，企业应该定期为促销员提供专业的培训和交流机会。
促销员应该时刻保持开放的心态，乐于接受新知识和新技能，不断改进自己的工作方法和工作效率。
4. 常规考核和激励机制企业应该制定常规的考核制度，针对促销员的业绩、能力、忠诚度等方面进行评估和激励。
考核结果应该透明、公正，并且有相应的激励机制，鼓励忠诚度高、业绩突出的促销员获取更多的福利和奖励。
5. 建立优秀促销员数据库企业应该建立优秀促销员数据库，实时记录和统计促销员的业绩、素质、经验等方面的信息。
这些数据可以大大帮助企业快速派遣适合的人员，提高销售业绩，并且为企业未来的推广和市场拓展提供重要的参考。
三、促销员考核制度促销员考核制度是衡量促销员工作效率和质量的重要手段。
一个好的考核制度，能够从多个维度客观评估促销员工作表现，推动促销员不断进步。
下面是一些促销员考核的一般性原则。
1. 目标销售额和目标市场份额企业应该根据不同促销员的能力和经验，设定合理的目标销售额和目标市场份额。
超市促销员管理制度范文
超市促销员管理制度范文超市促销员管理制度范文第一章总则第一条为规范超市促销员的工作行为，加强促销员的管理，提高工作效率，制定本管理制度。
第二条本制度适用于超市的所有促销员。
第三条超市促销员应当遵守本管理制度的规定，认真履行工作职责，做到遵纪守法、热情服务、诚信经营。
第四条超市应当建立健全促销员工作考核制度，及时对促销员的工作进行评价，激励优秀促销员，惩罚违规行为。
第五条超市应当统筹规划促销员的工作，合理安排工作时间和任务，确保促销活动的顺利开展。
第二章促销员的权利和义务第六条促销员有权获得相应的岗位培训和提升机会，提高专业素质。
第七条促销员有权享受正常的工作环境和待遇，有权提出合理的工作要求和建议。
第八条促销员应当遵守超市的规章制度，服从公司的管理和安排。
第九条促销员应当保护超市的利益，不得从事损害超市利益的活动。
第十条促销员应当保守商业秘密和客户信息，不得泄露给他人。
第三章促销员的工作要求第十一条促销员应熟悉所销售的商品信息，掌握促销技巧，具备良好的沟通和销售能力。
第十二条促销员应主动接待顾客，提供礼貌周到的服务，为顾客提供商品的详细信息和有效的购物建议。
第十三条促销员应主动开展促销活动，增加销售额，提高顾客满意度。
第十四条促销员应认真记录销售情况和顾客需求，及时反馈给相关部门，为超市提供合理的商品采购建议。
第十五条促销员应加强自身职业修养，不得以身故乱扔垃圾，不得以次充好。
第四章促销员工作考核第十六条超市应每季度对促销员的工作进行全面评价，并形成评价报告。
第十七条考核内容包括促销员的销售业绩、工作态度、职业道德等方面。
第十八条考核结果将作为促销员的晋升、奖励、薪资调整等决策的重要依据。
第五章促销员的奖惩措施第十九条对于表现优秀的促销员，超市将给予奖励或提拔，如员工荣誉称号、加薪、晋升等。
第二十条对于违反规定的促销员，超市将给予相应的处罚措施，如警告、罚款、降职等。
第二十一条对于严重违反规定的促销员，超市将予以解雇，并列入员工黑名单。
超市促销员(临促)管理制度
一、促销员（临促）日常管理条例1.促销员应遵守本商场一切规章制度。
2.促销员应要求仪表端正，统一佩戴“促销员”工牌，统一按公司或商场要求着装（凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿）。
3.促销员的上班时间、休息时间由超市专员安排，促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的，由超市专员和供应商同意方可。
二、促销员守则1.必须统一穿戴公司统一着装或某超市规定制服及工牌，严禁私借制服及工牌。
2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉4.严禁误导顾客及随意性促销5.必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客6.必须随时保持本促销区域的安全卫生,7.严禁串岗，扎堆闲聊，依靠货架，坐蹲商品，办理私事及其它禁止行为8.严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品9.恪守超市的保密制度，严禁泄漏店内各项机密。
三、一般违规处理1.无故迟到或早退；吃饭休息时间超过一小时2.不戴工牌或不适当地佩戴工牌3.不保持仪容、仪表的整洁（头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍）4.当班时间不穿工服、衣着不正确5.促销员未经允许的情况下进入仓库6.追逐、拉扯顾客7.行为不检，如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等8.工作时间看报、吃零食等9.未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生10.不遵从超市专员安排的上、下班及用餐时间11.故意将工作效率降低和怠工12.不在规定区域更衣和饮食13.其它违规行为，情节轻微凡违反上述条例规定行为者，将给于50-100元罚款处理。
三次以上清理出场四、严重违规处理（书面通知）无故旷工与顾客发生吵闹打架等严重诋毁公司形象的行为有偷盗、泄密、私下交易、场外循环等违规行为私自更改排面位置、排面大小；随意动用非促销商品试用、试吃商场内商品在场内拉单、派名片三次连续受同类一般违规处罚且教育无效者有意诋毁其它商品和擅自撕毁、污损他人POP不服从办事处、超市专员的管理与监督当班时间内睡觉隐瞒或不理会顾客投诉克扣、截留和私分赠品其它严重违反公司促销管理规定的行为上班时间内有购物行为凡有以上行为者，一经发现立即予以清退，并处以200元以上的罚款，其本人及担保人对其有损公司利益的一切行为承担经济赔偿责任，并追究其相关法律责任。
促销员日常管理规范制度
促销员日常管理规范制度为了加强对促销人员的日常管理，促进公司的产品销售，特制定以下制度。
一.行为规范1.基本规范（1）认真学习我司《营销人员快速培训手册》(以下简称《手册》)，熟记产品知识、功效、服用方法、作用机理等，了解公司的基本情况，掌握终端促销的基本技巧及礼仪规范。
（2）掌握基本功效及延伸功能，熟知口碑宣传材料以及产品优势，熟记消费者常见问题回答，并能灵活运用，形成一套有见解的说服顾客的理论。
（3）遵守公司及所属终端（专卖店/药店）的各项制度,维护企业形象。
2. 仪表、举止、品德规范（1）促销员要着装整洁、大方、朴素、端庄，打扮得体(参见《手册》)。
（2）递送材料时要面带笑容，既不能硬塞，也不可漫不经心。
（3）主动热情地向顾客推荐公司产品，吸引顾客购买并争取回头客。
（4）回答顾客提问时，要简洁通俗易懂(参见《手册》)。
忌信口开河，不能回答的问题不要乱回答，以免无法自圆其说，影响消费者对产品的信任和公司形象，应主动留下消费者电话号码并告知公司客服电话号码，并向其保证公司客服人员将为他进行解答。
3. 语言规范促销员一般情况下用普通话交谈，但必须能听、能说当地话，以缩短双方感情距离，加强促销效果。
此外，促销员应注意使用文明用语，避免使用“不知道”、“不信就算了”等忌语，以维护企业形象。
(参见《手册》)二.上班纪律1促销员上下班时间根据各药店上下班情况而定，不得无故迟到、早退，发现一次罚款10元。
2、事、病假应上报，无故旷工一天罚款20元。
3、宣传资料和非卖品短缺时应及时上报，严禁出现产品卖断货现象，促销员应提前一周预警，断货一天罚款10元。
4、促销员在促销过程中坚决禁止与顾客发生争吵，态度恶劣者立即辞退。
5、周填写销售报表，统计销售情况。
6、促销员必须参加公司组织的卖场促销活动。
收到通知而未参加者每次罚款20元。
7、专职促销员无故不参加公司例会者，一次罚款10元。
8、专职促销员严禁兼职，如发现兼职促销非竞品，处罚200元并扣除本月提成；如发现兼职促销竞品者，处罚1000元并扣除当月提成，同时作自动离职处理。
促销员管理制度及考核制度
促销员管理制度及考核制度（用心整理的精品word文档，可以编辑，欢迎下载）作者：------------------------------------------日期：------------------------------------------《促销员管理制度》一、促销员的招聘二、入职培训三、促销员的导购的基本要素四、促销员的工作职责五、促销员的考核（辞职、调职与解聘）六、促销员的薪资福利七、促销员晋升职业规划一、促销员的招聘1、业务主管根据市场和活动情况申请促销员使用，并报给部门经理。
2、新招促销员经业务主管（经理）面试合格后，由其所在业务主管填写促销员入职表，并将该促销员的相关资料交人事备案并开始计薪。
3、促销员提供以下真实、有效的资料办理入职手续：A、身份证原件并及复印件一份；B、学历证书/毕业证书原件及交复印件一份；C、健康证原件并提交复印件一份；D、1寸照片3张；E、本人的银行卡号。
4、试用期A、被录用的促销员统一和公司签订协议，期限一年，前二个月为试用期，试用期合格后，方可转正。
B、促销员在试用期内辞职的，应当至少提前7日向公司提出，做好工作的顺利交接，以免造成公司和促销员不必要的损失。
二、入职培训A、入职培训：促销员在招聘后必须先到公司进行最少1天的岗前培训，了解公司的企业文化、经营理念、公司概况、公司制度、和产品知识。
才能到卖场上岗。
B、公司人事和业务负责促销员培训工作，并且负责向公司选拨、推荐优秀的促销员。
C、公司会有不定期的销售技巧和产品知识培训，必须按时参加，以不断提高促销员的销售水平和和产品知识熟悉程度。
三、促销员的导购的基本要素Ⅰ、基本要素1、坚定的销售意识，饱满的工作热情，2、独立的工作能力，丰富的产品知识，3、熟练的推销技巧，良好的人际关系，4、优秀的团队精神，要有竞争意识。
Ⅱ、基本要素1、目标观：有目的、有目标的工作；2、合作观：与同事协力做好工作；3、改善问题观：思考工作中存在的问题与改善方法；4、服务观：如何更好的服务于消费者；5、质量观：不出错，扎扎实实的做好工作；6、利益观：考虑公司的利益与成果；四、促销员的工作职责㈠、产品宣传与促销：1、主动向消费者宣传公司产品特点及功效公2、在卖场做促销活动和终端试吃。
促销员管理方案
促销员管理方案促销员管理方案及考核一、促销员工作职责1.基本要求促销员需要具备一定的事业心和敬业精神，乐于承担工作。
同时，他们还需要具备较强的理解能力，能够快速掌握基本业务知识和工作要求。
具备良好的语言表达能力，以及相关的产品销售和推广经验。
身体健康也是必要的。
2.职责促销员需要服从市场督导的管理。
他们需要向消费者宣传商品及品牌形象，提高品牌知名度。
利用各种销售技巧，营造卖场顾客参与气氛，提高顾客购买欲望，帮助零售店完成预测零售额。
形成卖场内良好人际关系，动员卖场其他导购向顾客介绍，推荐，选购本品牌商品，并适时加以帮助，指导。
同时，促销员需要负责柜台的陈列及安全维护工作，保持助销商品的整齐，清洁，并及时更新POP物品。
协助公司举办的各种促销活动，现场促销，派发宣传资料，合理分配活动赠品。
准确，认真及时填写销量表，定期上报销量，完成周报表，按时上交市场督导。
对店员，主管提出的各项建议和意见及时上报公司，收集顾客对商品的意见，建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨，投诉等。
收集竞争对手的产品，价格，市场活动的信息，并定期向市场督导汇报。
二、促销员的日常行为规范1.语言促销员需要使用文明、坦诚、落落大方的职业语言，处理事情要有始有终。
2.行为在有效的工作时间内，促销员应保持良好的精神状态和充分的活力，体现出富有积极感染力的青春气质，在市场上积极与店主、店员及顾客沟通，做好收集信息、转达信息及我公司品牌推广工作。
3.衣着为维护公司形象，在工作期间如统一的促销服。
（门店有特殊要求的可以适当调整），不得梳怪异发型，要保持良好的职业形象。
尽量在休息日清洗促销服。
三、促销员的日常工作纪律1.促销员考勤促销员的作息时间需要根据卖场开关店时间或高峰期段做相应安排，尽量覆盖全天。
迟到或早退30分钟为旷工，扣除当天工资；临促可根据公司促销活动档期的安排，合理安排时间，工作时间8小时左右，要求覆盖高峰期，迟到或早退15分钟扣除日工资的10%。
促销员管理制度
促销员管理制度1. 前言在当今竞争激烈的市场环境下，促销员的角色变得越来越重要。
为了确保促销活动的有效性和专业性，建立一套科学合理的促销员管理制度是非常关键的。
本文将介绍一套促销员管理制度的内容和要点，旨在提高促销员的工作效率和促销活动的效果。
2. 招聘与培训2.1 招聘为确保促销员的素质和能力，公司应制定明确的招聘标准。
首先，促销员应具备良好的沟通能力和销售技巧，能够积极主动地与客户进行有效的沟通和销售。
其次，促销员应具备良好的团队合作精神，能够与其他团队成员协作，共同完成促销任务。
最后，促销员应具备一定的产品知识和行业知识，能够有效地向客户介绍和推荐产品。
2.2 培训为了让促销员更好地适应市场环境和公司要求，公司应提供全面的培训机制。
培训内容包括销售技巧、产品知识和沟通技巧等。
培训形式可以通过内部培训、外部培训或在线培训等多种方式进行。
培训结束后，应进行考核，评估培训效果，及时调整培训内容和方式。
3. 工作指导为了确保促销员的工作顺利进行，公司应提供详细的工作指导和任务分配。
工作指导应包括以下几个方面：3.1 目标设定：明确促销员的工作目标和达成条件，确保促销员明确目标，并能够根据目标制定相应的工作计划。
3.2 任务分配：根据市场需求和产品特点，合理分配促销员的工作任务，确保每一位促销员都能够充分发挥自己的优势。
3.3 工作方法：指导促销员使用科学有效的销售方法和工作技巧，提高销售效果。
同时，可以根据市场反馈和促销员的反馈，及时调整工作方法和策略，以适应市场的变化。
4. 考核与激励为了激励促销员积极工作，公司应建立合理的考核与激励机制。
4.1 考核标准：公司可以根据促销员的具体工作情况制定考核标准，包括销售额、客户满意度、工作积极性等方面的考核指标。
4.2 考核周期：公司可以根据实际情况确定考核周期，可以是月度、季度或年度。
在考核周期结束时，对促销员进行综合评估，根据评估结果进行奖惩激励。
4.3 激励措施：公司可以通过物质奖励、荣誉表彰和晋升机会等方式激励促销员。
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促销员培训管理制度
总则
培，即培养；训，即训练。
市场培训就是对市场销售人员从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。
本制度的制订，旨在使市场部的销售培训工作能规范化、制度化、系统化，为长富集团公司开拓市场、强化市场管理功能，培养和训练一支有较强战斗力的销售队伍提供保证。
从本制度执行生效之日起，希望各相关部门和人员配合执行，形成有长富特色的培训文化，从而把培训和销售工作做得更好。
一、培训计划制度
1.1每年要根据公司的方针目标，由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。
1.2长期计划时间跨度为一个财务年度，计划中需明确各季度参加培训的对象、人数，全年培训课程的设置，时间安排，以便各岗位年前调配人员，经费预算。
1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月)，该计划是建立在长期计划的基础上分解计划，根据年度计划执行的实际进展情况制定，允许对长期计划进行必要的修改或修正。
1.4短期计划时间跨度为一个月，该计划是进一步对中期计划的分解执行计划，内容应包括具体计划执行人，监督考核人，培训目标、培训对象及其选择条件，课程设置和培训方式，以及培训经费的详细预算。
1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。
长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划，报分管副总经理审核，经总经理审批执行；中期计划由部门经理审核，报分管副总审批执行；短期计划由部门经理审核、审批执行。
二、培训时间保证制度
2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训，培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定；并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩，把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。
2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时；各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时；总经销商不得少于2个工作日。
2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日，新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。
2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。
2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。
三、培训签到制度
3.1培训需执行签到制度，每次培训提前5分钟进行签到。
3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据，建档保存。
3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的，此次签到视为无效。
四、培训考评制度
4.1每次培训结束后，所有参加培训人员必须接受培训考评，考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。
考评成绩以百分制形式给出。
4.2培训教师和培训课程也必须接受考评，考评可采用综合测评、调查问卷等形式。
考评成绩以百分制形式给出。
4.3对总经销商建立单独培训考评体系，根据经销商对培训工作的配合程度如网点召集率、考核合格率、对培训制度的执行程度等多个方面综合打分，划分4个等级，即A、B、C、D，每个等级再以“+、++、-、--”4个梯度加以区分。
4.4考评结果将予以公布，每次接受培训的情况将作为提供网点扶持力度、经销商支持政策或个人工资晋级、职务升迁调整的客观依据，建档保存。
五、培训奖惩制度
5.1培训奖惩是根据对培训时间保证制度、签到制度和考评制度的执行结果而制订的相关制度。
启用上述任何一个制度，都适用本制度。
5.2公司员工培训时间得不到保证的，需在下一期的新员工培训中参加；如有三次不参加培训者，取消接受培训的资格。
5.3总经销商级别为A级，享受公司的特别待遇，所有促销活动支持和广告投放优先，由公司组织的各项促销活动，需总经销出资的费用公司承担80%；B级经销商在享受待遇上仅次于A 级经销商，需总经销出资的活动费用公司承担70%；C级经销商享受一般待遇，促销支持力度次于B级经销商，活动费用由公司承担50%；D级经销商不享受待遇，在本此培训结束后的3个月内公司不提供任何支持，一年内所有活动费用由经销商自己承担。
5.4培训成绩优异的员工可在工资晋级、升迁方面优先，每次培训成绩在前三名者，可进入公司“人才蓄备库”，列为重点培养对象。
每次培训成绩排在后三名者，给出黄牌警告，列为重点检查对象，一年中累计三次黄牌，给出红色警告，列为淘汰、调整对象；培训不及格者，需参加下一轮培训，三轮培训不及格者，给出红色特别严重警告，列为淘汰、调整对象；
六、培训档案管理制度
6.1在每次培训结束后，所有培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等，都应由市场部行政管理员分类建档保存；重要档案资料应交公司行政部档案管理员保存。
6.2调阅培训档案，应向行政管理员办理调阅登记手续，重要档案需经部门经理批准方可调阅。
6.3培训计划、培训记录等保存期为一年，考评资料等保存期为三年，培训教材永久保存。