绩效管理实践总结
绩效管理工作总结8篇
绩效管理工作总结8篇第1篇示例:绩效管理工作总结一、总结概述绩效管理是企业管理中非常重要的一环,通过对员工绩效进行评估和激励,可以有效提高员工的工作绩效,促进企业的发展。
本次绩效管理工作主要针对公司全体员工进行了绩效考核和激励奖励,通过科学的评估和激励措施,取得了良好的效果。
1. 设定绩效目标在开始绩效管理工作之前,我们先制定了明确的绩效目标,确定了各部门和员工的绩效指标和KPI,并将其分解到每个员工身上,确保每个员工都清楚自己的工作目标和要求。
2. 绩效评估在绩效考核阶段,我们通过各种方式对员工的工作表现进行评估,包括工作质量、工作态度、工作效率等方面进行综合评定,确定员工的绩效等级和评分。
3. 绩效激励在绩效评估之后,我们及时对表现优异的员工进行奖励和激励,采取多种形式,例如加薪、晋升、奖金、表彰等方式,激励员工进一步提高工作绩效。
4. 绩效沟通在绩效管理工作中,我们注重与员工进行有效的沟通和交流,及时反馈员工的工作表现和问题,并帮助员工解决困难和提升工作能力,确保员工对绩效管理工作有清晰的认识。
5. 绩效改进通过本次绩效管理工作,我们深入了解了员工的工作表现和问题,找到了一些绩效管理中存在的不足和问题,并制定了改进措施和计划,以提升绩效管理工作的效果和效率。
三、总结成果通过本次绩效管理工作,公司员工的整体工作绩效得到了明显提高,员工的工作积极性和责任感得到了进一步激发,公司整体的运营效率和竞争力也有了提升。
在未来的工作中,我们将继续加强绩效管理工作,不断优化和改进,为公司的长期发展提供坚实的保障。
本次绩效管理工作取得了一定的成功和成果,但也存在一些不足和问题,我们将在今后的工作中不断完善和改进,提升公司的综合绩效和竞争力。
希望全体员工能够继续努力工作,共同为公司的发展贡献力量。
【结束】第2篇示例:绩效管理是企业管理中的重要一环,它关乎到企业的发展与员工的发展,是企业实现战略目标的重要手段。
绩效管理实践报告总结(2篇)
绩效管理实践报告总结眼看马上要过年,年度总结、下年度计划、年度评估、年度评优、年度绩效面谈等等工作一样不能少。
前两天才把部门内的同事年度绩效面谈完成。
这时,一位老兄问我:“你觉得做绩效面谈难吗?会让员工们相互产生矛盾吧?”说实话,这个工作吧,看你怎么看和怎么做,现将我自己对于员工绩效面谈工作的看法和做法总结分享如下:1、必须要高度重视绩效面谈工作,明白以及要让员工明白,绩效面谈的意义在于帮助员工认清自我和提升自我,绝非唯一的做一个表现好或不好的结论,同时明确下一阶段工作目标和方向;2、必须清楚绩效面谈的内容,包括员工自我总结,面谈者给予被面谈者的绩效优点与不足的绩效反馈、绩效改进和提升计划、个人职业发展沟通等等与员工个人发展密切相关的内容;3、注重员工日常表现的记录,可以做一个部门员工表现记录表,日常做得好与不好的都予以记录且及时表扬与提醒;4、还需注意面谈的流程,一般依次为:(1)开场:告知员工面谈目的;(2)告知考核结果:说明评估的结果并由优点开始谈起、表现不佳处之具体行为、肯定员工的努力与进步;(3)请员工发表意见:用开放的心胸专心倾听,不要任意插嘴、鼓励员工多发言,多使用开放式2CY齿轮泵系列问题、多给予肯定与赞美,并引导自我反省;(4)讨论沟通:讨论评估结果与员工自我评价的差异、偏差行为纠正与辅导;(5)制定改进措施:明确改进点,提出相关建议;(6)工作重点新的目标:个人发展展望,新的工作目标;讨论需要的资源与支持;(7)确认面谈内容及结束G____YB高精度齿轮泵面谈:确认讨论的结论与员工确认面谈结果、对员工高期待的激励。
5、其他注意事项:(1)把握面谈交流时直接而具体、多鼓励、着眼于绩效表现等原则;(2)绩效面谈前一定要有充分的材料准备和分析工作;(3)面谈完成后详细记录KCB-T铜齿轮泵且跟进员工的改进计划。
这样年复一年的去做,相信绩效面谈带来的更多积极方面的帮助。
绩效管理实践报告总结(二)绩效管理是一种组织管理方法,旨在帮助企业提高员工绩效和整体业绩。
年度绩效管理工作总结(精选10篇)
年度绩效管理工作总结(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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绩效管理工作总结6篇
绩效管理工作总结6篇篇1一、引言在过去的一段时间里,绩效管理工作在我们的组织中扮演了至关重要的角色。
通过对员工绩效的合理评估和管理,我们不仅能够激励员工发挥他们的最佳能力,还能为组织的整体发展提供有力的支持。
以下是对我们绩效管理工作的总结,旨在回顾过去、总结经验,并为未来的工作提供指导。
二、绩效管理工作的核心内容1. 绩效评估体系的建设与完善我们建立了一套全面、客观、可量化的绩效评估体系。
该体系以员工的工作能力、工作态度、工作成果为核心,通过设定明确的评估指标和权重,确保了评估的公正性和有效性。
同时,我们还根据组织的发展目标和员工的需求,不断对评估体系进行优化和完善,以更好地适应组织的实际情况。
2. 绩效评估的实施与执行在绩效评估过程中,我们严格遵循既定的评估标准和流程,确保评估结果的公正性和有效性。
我们采用了多种评估方法,包括自我评价、同事评价、上级评价等,以全面了解员工的绩效表现。
此外,我们还注重评估结果的反馈和应用,通过面谈、邮件等方式及时将评估结果反馈给员工,并帮助员工制定改进计划。
3. 绩效管理与其他管理工作的结合我们认识到绩效管理并非孤立存在,而是与组织的其他管理工作紧密相连。
因此,我们将绩效管理与薪酬、晋升、培训等管理工作紧密结合,形成了一个完整的管理体系。
通过绩效管理工作的开展,我们不仅能够激励员工发挥他们的最佳能力,还能为组织的整体发展提供有力的支持。
三、绩效管理工作的成效与收获1. 员工绩效得到显著提升通过绩效管理工作的开展,我们发现在设定目标、制定计划、执行任务等方面存在明显不足的员工比例有所下降。
同时,我们注意到在团队协作、沟通能力、创新能力等方面有所提升的员工比例有所上升。
这些变化不仅反映了员工绩效的提升,也体现了组织整体绩效的提升。
2. 组织目标得以顺利实现绩效管理工作的开展有助于组织目标的顺利实现。
通过设定明确的目标和指标,我们能够引导员工的工作方向,确保员工的工作与组织目标保持一致。
预算绩效管理工作总结(3篇精选)
预算绩效管理工作总结(3篇精选)预算绩效管理工作总结(篇1)一、工作目标达成情况在本预算周期内,我们成功实现了预设的工作目标,具体包括:预算编制的准确性和完整性得到了提高,与上一年度相比,预算执行率有了明显提升。
优化了预算审批流程,提高了预算执行效率。
有效控制了项目成本,实现了成本与效益的合理配比。
二、预算执行效率评估在预算执行过程中,我们注重监控和评估各个环节的效率,具体包括:对预算执行进度进行了实时跟踪,确保各项目按计划推进。
对预算调整进行了严格控制,避免了不必要的浪费。
优化了采购流程,降低了采购成本。
三、绩效指标完成情况我们按照绩效管理要求,制定了具体的绩效指标,并对其进行定期评估,具体包括:项目的完成率和质量均达到了预期目标。
员工的工作效率和满意度得到了提高。
资源利用效率明显提升,未出现资源浪费现象。
四、资金使用效益分析我们着重分析了资金的使用效益,具体包括:对各项目的投入产出比进行了分析,确定了经济效益较高的项目。
通过对资金的合理配置,减少了财务费用。
强化了内部审计,确保了资金使用的合规性和有效性。
五、经验教训总结提炼在预算绩效管理过程中,我们也积累了一些经验教训,具体包括:要重视预算编制前的调研工作,提高预算的准确性。
要加强与各部门的沟通协调,确保预算执行的顺利进行。
要持续优化管理流程,提高工作效率。
六、改进措施及建议为了进一步提高预算绩效管理水平,我们提出以下改进措施和建议:加强预算编制人员的培训,提高其专业水平。
完善预算绩效考核体系,使其更加科学合理。
加大对预算执行情况的监督力度,确保预算目标的实现。
预算绩效管理工作总结(篇2)一、工作目标与任务本年度预算绩效管理工作的目标是提高资金使用效益、优化资源配置、提升公共服务水平。
为此,我们制定了以下任务:制定科学合理的预算方案,确保资金的有效使用。
对预算执行进行全程监控,及时发现问题并采取措施。
建立完善的绩效评价体系,对项目实施效果进行客观评估。
绩效管理工作总结范文5篇
绩效管理工作总结范文5篇绩效管理工作总结一2023年度工作即将结束,新的一年将来临。
为了更好地做好以后的工作,总结经验。
吸取教训。
本人特就前段时间的个人学习工作情况总结。
2023年自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。
遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心支持和帮助下,思想学习和工作等方面取得了新的进步。
现总结如下:政治思想方面:思想积极进步,政治觉悟高。
解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证理性地看待工作和问题。
在当今社会教育发展的形势下,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地认清发展的形势。
勇于解剖自己分析自己正视自己,提高自身素质。
一德方面作为一位教师我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向教学方法等。
所以,本人能够认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。
教师是“人类灵魂的工程师”,因此教师必须抓好两项工作即教好书育好人。
要育好人绝非一件简单的事情,教师首先要做好表率即为人师表。
在生活中,我扮演着多重身份:做学生的好老师做学生的“好家长”做学生的好朋友做学生的心理医生,关注学生的健康成长,不体罚或变相体罚学生,不侮辱学生人格。
课堂上,我时刻注意规范自己的教学行为。
课后,我经常走进教室,与学生一起参加课外活动,加强与学生的沟通交流。
当学生遭遇挫折时,适时地给予学生鼓励,与学生一起分享自己的成长故事,以自己的人生经历去感化教育学生。
二能方面教好书是教师的基本职责之一,在教学工作方面,我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。
每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是决不打无准备的仗。
在教学中,认真备课,认真阅读各种教科参考书,认真编写好教案制定好教学计划,根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验,不断地加以改善修改。
在传授学生知识时,不厌其烦,耐心教导学生,还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时,并对他们进行思想教育,教育优生帮助后进生。
企业绩效管理年度工作总结6篇
企业绩效管理年度工作总结6篇篇1一、引言本年度企业绩效管理工作已经圆满结束,为了更好地总结经验、发现问题、改进方法,特此撰写年度工作总结。
本报告旨在全面梳理过去一年的绩效管理实践,分析取得的成绩与不足,提出改进措施,为未来的绩效管理工作提供借鉴和指导。
二、绩效管理实施情况1. 绩效管理体系建设本年度,我们根据企业的实际情况和发展战略,对绩效管理体系进行了全面梳理和优化。
通过广泛征求员工意见和建议,我们确定了更加科学、合理的绩效评估指标和标准,确保了绩效管理的针对性和有效性。
2. 绩效评估与反馈在绩效评估方面,我们采用了定性和定量相结合的方法,对各部门和员工的工作表现进行了全面、客观的评估。
同时,我们注重及时反馈绩效评估结果,帮助员工了解自己的工作表现和需要改进的地方。
3. 激励与奖惩措施根据绩效评估结果,我们制定了相应的激励和奖惩措施。
对于表现优秀的员工和部门,我们给予了合理的奖励和晋升机会;对于表现不佳的员工和部门,我们采取了相应的惩罚措施,并帮助他们分析原因、提出改进方案。
三、取得的成绩与不足1. 取得的成绩(1)企业整体绩效稳步提升:通过绩效管理的实施,企业整体绩效得到了稳步提升,各部门和员工的工作积极性和创造力得到了充分激发。
(2)员工满意度不断提高:我们通过定期的绩效反馈和沟通,及时了解员工的需求和意见,不断改进管理方法和提高员工满意度。
(3)企业战略目标顺利实现:本年度,企业在各项业务领域均取得了显著成绩,顺利实现了年度战略目标。
2. 存在的不足(1)绩效管理指标不够精细:部分绩效管理指标的设置还不够精细,无法全面、准确地反映员工和部门的工作表现。
(2)反馈与沟通机制有待完善:虽然我们已经建立了较为完善的反馈与沟通机制,但在实际运作中仍存在沟通不畅、反馈不及时的问题。
(3)激励与奖惩措施有待加强:部分激励与奖惩措施的执行力度不够,未能充分发挥应有的激励和约束作用。
四、改进措施与建议1. 进一步优化绩效管理体系我们将根据企业的实际情况和发展战略,对绩效管理体系进行持续优化,确保绩效管理指标更加精细、科学、合理。
年度绩效管理总结报告(3篇)
第1篇一、前言为了全面贯彻落实我国政府关于推行绩效管理、提高政府绩效的决策部署,本部门在XX年度全面开展了绩效管理工作。
现将本年度绩效管理工作总结如下:一、绩效管理工作开展情况1. 制度建设本年度,我们结合部门实际情况,修订和完善了绩效管理制度,明确了绩效管理目标、考核指标、考核程序等,确保绩效管理工作有章可循。
2. 考核指标设定根据部门职能和年度工作计划,我们设定了包括业务工作、团队协作、创新能力、廉洁自律等方面的考核指标,确保考核的全面性和客观性。
3. 考核过程本年度,我们严格按照绩效管理制度开展考核工作,通过自查、部门考核、领导评价等方式,对全体员工进行了综合评价。
二、绩效管理工作成效1. 提高了工作效能通过绩效管理,我们进一步明确了工作目标,激发了员工的工作热情,提高了工作效率,为完成年度工作任务提供了有力保障。
2. 增强了团队凝聚力绩效管理过程中,我们注重团队协作,促进了部门内部的沟通与交流,增强了团队凝聚力。
3. 提升了员工素质绩效管理过程中,我们对员工的工作表现进行了客观评价,对优秀员工给予了表彰,对不足之处进行了改进,有效提升了员工素质。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工对绩效管理认识不足,参与度不高;(2)考核指标设置不够科学,部分指标难以量化;(3)考核结果运用不够充分,对员工的激励和约束作用有待加强。
2. 改进措施(1)加强绩效管理宣传,提高员工对绩效管理的认识;(2)优化考核指标体系,提高指标的科学性和可操作性;(3)加大考核结果运用力度,充分发挥绩效管理的激励和约束作用。
四、下一年度工作计划1. 继续完善绩效管理制度,确保制度体系的科学性和完整性;2. 优化考核指标体系,提高考核的全面性和客观性;3. 加强绩效管理培训,提高员工对绩效管理的认识和参与度;4. 创新绩效管理方式,探索绩效管理与业务工作深度融合的新途径。
总之,本年度绩效管理工作取得了一定的成效,但仍存在一些不足。
绩效管理的心得体会7篇
绩效管理的心得体会7篇绩效管理的心得体会篇1通过这学期为期八周的绩效管理这门课程的学习,了解到了很多绩效管理的知识。
知道了什么是绩效,什么是绩效管理。
绩效管理是通过把每一个雇员或者管理者的工作与集团的整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标。
我在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,从对绩效管理完全不懂到初步掌握了绩效考核的设置流程和模式,绩效管理重的各种技巧以及做好后续工作的基本事项。
我们在老师的带领下慢慢了解到了绩效管理的概念、组成、作用及其系统的设计。
绩效管理是由五个部分组成,它包括:制定绩效计划、持续不断的沟通、信息收集与文档记录、绩效评估、绩效的诊断和提高。
我觉得沟通是最重要的,这个是一切管理所不可缺少的重要手段,书本中提到,“用持续不断的修饰沟通的目的在于,强调绩效沟通的关键性作用”。
管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程就是持续不断的沟通。
缺少沟通一定会出现很多问题,很多矛盾,想要实现有效的绩效管理,企业从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,都需要管理者和员工的双向沟通,绩效管理系统的每一个环节都离不开绩效沟通。
不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
绩效管理是现代企业在人力资源管理中的一个重要切核心的内容,它的重要性毋庸置疑。
绩效管理是组织、管理者和员工都需要的。
它可以提高员工的工作积极性,让管理者更方便、更有效的管理员工,让企业获得利益最大化。
在学习中,我们知道了常用的绩效管理工具有目标管理、360度管理、kpi管理和平衡积分卡。
其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,行动的动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。
以此类推,企业、部门也是这样。
制定目标之后,目标体系按时间维度、空间维度、要素维度逐渐展开,由前瞻层逐渐向战术层转化,逐渐分解,目标逐渐明晰化、指标化。
绩效管理学习总结(通用8篇)
绩效管理学习总结(通用8篇)绩效管理学习总结第1篇7月8日我在杭州参加了一个绩效管理培训,主题为企业绩效总动员,主讲导师讲的非常透彻,也给我了很大的启示。
在日常工作中一直认为绩效管理培训就是我们平时所做的绩效考核,认为绩效管理培训就是为了发奖金或惩罚,其实这是个误区,也是我们平时头脑中的错误概念,绩效管理培训也会把它看成是人力资源部的事情,其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。
建立绩效管理培训体系所要我们所有员工共同努力才有可能实现,第一层总经理,是一个决策层,第二层中层,就充当一位辅导员角色,要做好细节的东西,第三层是员工,员工只要听话认真做就行。
做绩效管理培训其实我们把它想复杂了,其实只是一个工作量的问题,不是难度的问题。
平时只因为缺少太多的沟通了,建立绩效管理培训系是需要互动参与的,需要花大量时间用在沟通上,使各部门关键性指标考核存在于流程过程中,关键性指标不能过于多,2—3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。
而我们公司现有存在的问题是绩效管理培训当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。
到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成,到了月底了还能有补救措施吗?因此中间控制是关键,比如人事专员招人,定好月目标要招8人,怎样才能实际能招到8个人,中间需要动作目标,如招聘频次目标,而这些动作目标需要有各类表单模式,因此我们各个部门需要整理好各类所需表单,这些表单在流程流转中一看就行知道月底的工作绩效,而这些表单需要张贴公示。
其实我们公司目前的绩效管理培训框架性架构已存在了,要具体补充各类表单,来加强中间环节的执行,最终确保目标的实现。
在课堂中导师传授了绩效管理培训的步骤分八项:1、绩效管理培训的障碍和误区:现在能搞清楚这个概念。
2、清晰战略目标:公司总体目标。
3、组织架构:已有。
4、岗位职责+关键绩效指标:已有岗位职责,而关键性指标需调整太多。
5、每个岗位明确目标:需要修改不够清晰。
绩效管理工作总结最新8篇
绩效管理工作总结2022最新8篇绩效管理工作总结篇1本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮忙、支持下,我严格要求自我,勤奋学习,积极进取,努力提高自我的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。
现将一年来的学习、工作情景简要总结如下:1、思想上,严于律己,自觉加强锻炼。
一向以来,我始终坚持学习建设中国特色的社会主义理论,经过学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来,深刻领会其科学内涵。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自我的学习、工作和生活实践。
更加深入的参与学习了市委书记段喜中“一创双优”集中教育活动。
热爱祖国、热爱__、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与__组织坚持高度一致。
工作中,认真贯彻执行__的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
经过认真系统_知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了__性认识和思想道德素质。
2、业务上,认真学习业务知识,经过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。
不懂就学,是一切提高取得的前提和基础。
在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了必须的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在领导同事们的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,认真参加各类培训,一年来参加了专业拔术人员培训等,均以优异的成绩经过考核,熟练掌握了业务技能。
业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。
经过工作,使我认识到在工作中应当具有敬业爱岗的素质、扎实娴熟的技能、一年的工作尽职尽责,任劳任怨,努力做好服务工作,较好的完成了各项任务。
预算绩效管理工作总结8篇
预算绩效管理工作总结8篇篇1一、背景概述本报告旨在梳理本年度的预算绩效管理工作,回顾工作进展,总结经验教训,并对下一步的工作提出合理化建议。
在公司的正确领导下及全体员工的共同努力下,预算绩效管理工作取得显著成效。
二、工作内容及实施情况(一)预算制定与审批本年度预算制定工作坚持科学、合理、严谨的原则,通过市场调研、需求分析以及内部资源评估,制定了切实可行的预算方案。
在预算编制过程中,加强各部门间的沟通与协作,确保预算的合理性和可操作性。
经过多轮讨论和修改,最终形成了符合公司战略发展目标的预算方案,并得到董事会审批通过。
(二)预算执行与监控在预算执行过程中,建立了严格的执行机制和监控体系。
通过定期跟踪和反馈预算执行情况,确保各项支出符合预算计划。
对于预算执行中出现的偏差和问题,及时进行分析和调整,确保预算目标的实现。
同时,加强与财务部门的沟通协调,确保预算执行的准确性和及时性。
(三)绩效评价体系构建本年度在预算绩效管理工作的基础上,进一步构建了绩效评价体系。
通过设立关键绩效指标(KPI),对各部门的工作进行量化评价。
同时,结合平衡计分卡等管理工具,从财务、客户、内部运营和学习成长四个维度进行全面评价。
绩效评价结果作为年度考核的重要依据,有效激发了员工的工作积极性和创造力。
(四)风险管理及应对措施在预算绩效管理过程中,加强风险管理和应对措施的制定。
通过对市场、政策、技术等方面的风险进行识别和分析,制定相应的风险应对策略。
同时,建立风险评估机制,定期评估预算执行情况中的风险点,确保预算目标的实现。
三、工作成效及问题分析(一)工作成效本年度的预算绩效管理工作取得了显著成效,预算执行情况良好,各项支出得到有效控制。
通过绩效评价体系的实施,员工的工作积极性和创造力得到激发,公司整体运营水平得到提升。
同时,风险管理和应对措施的制定,有效降低了公司运营风险。
(二)问题分析在取得成绩的同时,也存在一些问题。
一是预算编制过程中,部分部门对预算编制的重要性认识不足,导致预算编制不够精细;二是预算执行过程中,部分部门对预算执行的严肃性认识不足,存在超预算支出的情况;三是绩效评价体系的建立与实施过程中,部分员工对绩效评价的目的和意义理解不够深入,需要进一步加强培训和宣传。
绩效管理个人学习总结集合6篇
绩效管理个人学习总结集合6篇近期,在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的学习,本次学习的收益是让我正确理解了绩效管理的理念,认识到了绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具。
绩效管理是团队与个人利益实现双赢的契机。
科学的奖金分配方案对公司绩效全面实施有着举足轻重的作用,下面我就谈谈我的一些想法。
一、绩效管理体系建立的原则。
TP绩效管理体系是公平、公正的,体现企业战略发展导向,切实推进与提高个人和组织的绩效。
其中,完善的薪酬管理体系对绩效管理的有效推进是非常关键的,薪酬体系和绩效体系是紧密联系的",完善的薪酬管理体系具有激励作用,能体现内外部公平。
尤其是奖金分配方案,对员工积极性的带动以及对公司整理利益的提升有着强大的推动作用。
人力资源部门需制订符合公司发展战略的KPI指标体系,其中的具体细则可参考各部门根据自己实际情况,当然,各部门的数据汇报必须在当时社会条件、市场竞争的影响下于同行业有差距的业绩指标。
在各项指标值确定的基础上,再从奖金的基础、奖金的设计和奖金提升三个层面着手来安排奖金体系,使奖金体系设计体现公平的原则,从而符合公司发展的整体需要。
二、奖金基础和标准设定。
部门获得奖金的来源是:公司在部门完成指标情况下获得固定的奖金;超额完成指标的情况下,可获得额外比例的奖金。
而在没有完成的情况下,要根据比例扣除应获得的固定奖金。
员工获得奖金的原因不外乎两点:第一,达到岗位任职要求;第二,按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。
但究竟什么是岗位的具体要求,怎样评价完成具体工作的成绩,需要公司人力资源部门与各部门编写职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。
我个人认为可以实行季度考核奖励,公司的中层管理者也应该参与进来,体现全员参与性;关键指标的完成性有据可依,但是部门与个人绩效考核一般指标的评定可通过公司、部门内部的会议来评定,体现公平、公正性。
人力资源部门首先需要分解公司经营活动,确定相应的工作岗位,并以职位说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。
绩效管理工作总结范文(精选6篇)
绩效管理工作总结范文(精选6篇)1. 绩效管理工作总结在今年的绩效管理工作中,我们注重评估员工的整体绩效水平,不仅将绩效视为一项目标,还将其视为一种能力和潜力的体现。
在这一年的工作中,我们采用了多种方法,包括定期评估、关注员工的目标和任务完成,以及进行简要改进和宣传,以提高员工的绩效。
总而言之,今年的绩效管理工作如下:1. 建立目标责任体系。
为了确保员工参与、永续地实现该体系,我们制定了明确的目标计划,涵盖了每个员工的职位、岗位职责和任务,并定期评估每个员工的目标和责任完成情况。
2. 加强个人成长。
我们将目标计划附加在每个员工的任务分配上,以便员工能够持续发展和成长。
这包括定期谈话和培训机会,以及学习、交换经验和参观等活动。
3. 完善信息技术。
我们将绩效管理信息技术化,可以根据员工的反馈及时调整绩效管理的方案。
同时,还增加了一些自我管理和协作工具,以帮助员工更好地完成任务。
今年的绩效管理工作已经得到了大家的高度评价和认可。
我们将继续努力推进员工的成长和发展,同时加强内部沟通和协作,以达到更好的绩效管理效果。
2. 绩效管理工作总结在过去的一年里,我们积极贯彻落实公司所制定的目标管理制度,采取了一系列科学有效的绩效管理方法,不断强化员工对公司目标的理解和信仰,充分调动员工的工作热情和积极性。
针对个人目标,我们通过制定目标协议、评估中期阶段进展和年终考核的方式,对员工的绩效进行了跟踪、管理、评估。
同时,我们对年终考核得分进行公示,通过员工间的交流和研讨,促进员工间的融合与交流,同时提高员工的自我认识和自我完善。
我们也充分发挥了绩效管理对于员工特长的挖掘和发掘作用。
根据员工的特长和兴趣,针对其学习、研究和掌握新技能的态度和能力,制定了个性化的培训方案,最大程度地激发员工的潜力,提高员工的绩效水平。
绩效管理工作的实质性效果得到了集团领导和员工的普遍认可和好评。
在未来的工作中,我们将不断完善绩效管理方法,进一步加强员工的绩效管理和对公司的信仰,全面提升公司的经营效益和核心竞争力。
绩效管理感悟心得体会(3篇)
第1篇在当今这个快速发展的时代,企业之间的竞争日益激烈,绩效管理作为企业提升核心竞争力的重要手段,越来越受到企业的重视。
作为一名参与绩效管理工作的员工,我在实践中不断积累经验,对绩效管理有了更加深刻的感悟。
以下是我对绩效管理的一些心得体会。
一、绩效管理的意义1. 提高员工工作效率。
通过绩效管理,企业可以明确员工的工作目标和任务,使员工在工作中更有方向,从而提高工作效率。
2. 优化资源配置。
绩效管理有助于企业发现和培养优秀人才,为企业发展提供有力的人力资源保障。
3. 增强企业凝聚力。
通过绩效管理,企业可以激发员工的积极性和创造性,增强员工对企业的认同感和归属感。
4. 提升企业竞争力。
绩效管理有助于企业优化管理流程,提高产品质量和服务水平,从而提升企业的整体竞争力。
二、绩效管理的实施1. 制定合理的绩效指标。
绩效指标应具有可衡量性、可达成性和针对性,既要关注员工的工作成果,也要关注员工的工作过程。
2. 加强绩效沟通。
绩效沟通是绩效管理的重要组成部分,企业应建立畅通的沟通渠道,让员工了解自己的绩效表现,并及时给予反馈。
3. 实施绩效评估。
绩效评估应遵循公平、公正、公开的原则,确保评估结果的客观性和准确性。
4. 优化绩效反馈。
绩效反馈应具有针对性和实用性,帮助员工认识到自己的优点和不足,制定改进措施。
5. 建立激励机制。
通过设立绩效奖金、晋升机会等激励机制,激发员工的积极性和创造性。
三、绩效管理的感悟1. 绩效管理需要全员参与。
绩效管理不仅仅是管理层和人力资源部门的职责,更需要全体员工的共同参与。
只有全员参与,才能确保绩效管理的顺利进行。
2. 绩效管理要注重过程。
绩效管理不仅仅是关注结果,更要关注过程。
通过关注过程,企业可以及时发现和解决问题,提高员工的工作效率。
3. 绩效管理要持续改进。
绩效管理是一个动态的过程,企业应根据市场环境和内部需求的变化,不断调整和优化绩效管理体系。
4. 绩效管理要关注员工成长。
绩效管理工作总结范文(通用6篇)
绩效管理工作总结范文(通用6篇)【绩效管理工作总结范文1】自2021年初,我负责公司B部门的绩效管理工作。
经过这段时间的努力,我认为我已经取得了一些非常好的成果。
首先,我重新制定了B部门的绩效管理方案,并向大家解释了新的标准和目标。
通过这一措施,员工们的工作积极性得到了提升,并且他们感到自己被更加认真地对待了。
其次,我组织了一次关于绩效管理和工作技能提升方面的培训。
这次培训不仅加强了员工对绩效管理的理解,而且也使他们明白了如何提高自己的工作效率以及应该具备哪些能力来满足组织的需求。
最后,我与员工进行了密切的沟通并提供指导。
我清楚地了解到员工的职责以及他们在工作中的难点,因此我能够帮助他们克服难题,从而提高他们的表现和绩效。
总之,我认为这段时间的工作非常成功。
我相信通过这些举措,B部门的业绩将继续保持较高的水平。
【绩效管理工作总结范文2】在过去的一年里,我作为公司C部门的绩效管理负责人,我非常有幸和这里的员工一起工作。
同时,我也取得了一些非常好的成果。
首先,我对员工的工作进行了分析,发现员工在一些任务中存在一些困难。
我通过制定工作流程和制定清晰的目标,帮助他们更好地完成任务并优化了公司业绩。
其次,我组织了一次全员会议,让员工们共同讨论他们的工作以及他们的行业知识。
在这一过程中,员工们能够相互学习和交流,每个人都得到了提高。
最后,我建立了一个反馈机制,该机制可以让员工与管理层沟通,提出他们的建议和想法。
这样,我们将能够更好地了解员工的需求和关切,同时帮助他们实现更高的绩效和业绩。
总的来说,我非常感谢公司给予我这个机会。
我相信通过我的努力,C部门的表现将继续得到提高。
【绩效管理工作总结范文3】自我加入A公司,我一直在为提高公司绩效而努力。
作为绩效管理负责人,我为此付出了很多努力,也取得了一些非常出色的成绩。
首先,在我的领导下,全公司的绩效得到了全面提升。
员工由困惑状态进入了更加专业的工作领域,在此过程中他们学习了大量新知识。
2024年绩效管理实践报告总结
2024年绩效管理实践报告总结绩效管理是企业管理的重要组成部分,对于企业的发展和员工的个人成长都起着重要的作用。
在2024年的绩效管理实践中,我们积极探索创新,结合新的科技手段和管理理念,取得了不俗的成绩。
一、目标与规划在2024年,我们将绩效管理的目标明确为:提高企业整体绩效水平、增强员工主动性和参与度、促进员工个人成长。
为实现这一目标,我们在规划上制定了以下策略:1.明确绩效指标和评价体系,确保目标明确、可量化、可衡量。
2.加强员工培训和发展计划,提升员工的能力和素质。
3.营造良好的工作氛围,促进员工的团队合作和积极性。
4.引入先进的科技手段,提升绩效管理的效率和准确性。
二、实施过程在2024年的绩效管理过程中,我们注重以下几点:1.制定明确的绩效目标和指标,与员工进行充分沟通和协商,确保目标的合理性和可行性。
2.建立有效的评价体系,采用360度评估、目标达成度评估等多种评价方式,确保评价公平和客观。
3.及时反馈绩效评价结果,与员工进行面对面沟通,明确工作中存在的问题和改进的方向。
4.加强员工培训和发展,通过组织内外的培训机会,提升员工的专业能力和综合素质。
三、成效评估在2024年的绩效管理实践中,我们取得了一定的成效:1.企业整体绩效水平得到提升,各项业务指标均有较大幅度的增长。
2.员工参与度和主动性提高,大部分员工能够积极主动参与绩效管理,主动了解自己的工作情况和进步方向。
3.员工个人能力和素质得到提升,通过系统的培训和发展计划,员工的专业技能和综合素质得到了明显提升。
四、存在的问题与改进方向在2024年的绩效管理实践中,我们也发现了一些问题:1.绩效目标设置不够明确和具体,对员工的引导力度不够,导致目标达成度较低。
2.绩效评估中存在一定的主观性,评价结果可能存在一定的误差。
需要加强评价的客观性和公正性。
3.员工培训和发展计划的实施还不够完善,需要进一步提升培训计划的针对性和效果。
针对这些问题,我们在未来的绩效管理中将采取以下改进方向:1.加强目标的明确性和可量化性,确保目标能够有效引导员工的行为和努力。
个人绩效管理心得(优秀10篇)
个人绩效管理心得(优秀10篇)个人绩效管理心得篇1企业要想在浩瀚的商海立足,寻找到企业发展生存的空间,最重要的一点是谋求客户的认可与信任。
具有垄断特性的电力企业也不例外。
在这种情况下,绩效考核制度应运而生。
所谓员工的工作绩效,是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。
对组织而言,绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况;对员工个人来说,则是上级和同事对自己工作状况的评价。
企业通过对其员工工作绩效的考评,获得反馈信息,便可据此制定相应的人事决策与措施,调整和改进其技能。
影响工作绩效的因素主要有四种,即员工的激励、技能、环境与机会。
因此让绩效考核思想深入员工心中,消除和澄清对绩效考核的错误及模糊认识。
实事求是地发现员工工作的长处、短处,有所改进、提高。
绩效考核是以尊重员工的价值创造为主旨,它虽是按行政职能结构形成的一种纵向延伸的考核体系,但它也应是一种双向的交互过程,这一过程包含了考核者与被考核者的工作沟通。
我认为绩效考核的意义:(1、为职员的升职、晋级提供参考依据;2、在绩效考核的互动沟通过程中发现问题,让员工了解自身的优势与待改进的方向;3、使公司领导了解公司人力资源现状,使今后的工作做到有的放矢。
) 因此,通过对员工工作绩效的评价,并保持对员工的有效回馈,企业就能激发起每位员工的工作热情和创新精神,推动员工的能力发展与潜能开发,形成一支高效率的工作团队全面共享企业的创新工作机制的信息含金量,并积极协助所需技能与知识;以实践是检验工作的真理为标准,具体反映每个人的智慧与才能,挑选人才的主要依据不是经验或智力,而是能适合此工作的天赋;以表扬为主,不断找出员工美的一面,并将其成果进行有价值的赞美与表扬;真心诚意帮助员工逐步走向成功,不惧怕他们超越自己。
并及时帮助纠正成长中的失误与不足,让他们健康的成长与成功;尽心尽力让每个人充分发挥"与生俱来的天赋"和后天学习得到的业务技能,诚心帮助取长补短,让他们有尝试新知的机会;认真倾听员工在成长中的心声和意见,正确对待企业的使命、愿景或核心价值,使企业与员工都能主动找出共同价值的联系点;树立正确的人生价值观,让每个人在工作中都能以顾客追求满意为最高境界的追求点,致力于达到新的起点,使工作有新的起色;而绩效考核的真正目的是提高员工的主动性,帮助企业创造更多价值,充分挖掘员工的潜在能量。
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绩效管理实践总结从2006年开始写绩效方案到于两类不同的组织内实施绩效方案,期间总有些收获散落于各个时间点,在新的一个绩效周期来临之际,非常有必要将过去的经验与收获进行总结,既是一次系统的梳理,也可以与他人进行分享,通过交流提升认识。
一、厘清理念——绩效管理的为什么1、绩效是什么?从字面理解绩效,绩是业绩,是工作的结果。
效是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式;是一种行为体现。
综合来看,绩效就是组织/员工围绕工作目标所达到的阶段性结果及其过程表现。
由此可见,绩效既包含工作结果,也包括工作过程。
那么我们再将结果与过程组合一下,就可以这样理解绩效,绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出结果,投入既包括人力、物力、时间等物质资源,也包括个人情感、情绪等精神资源,产出则主要指工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。
2、绩效管理为什么?理解了“绩效”,那么管理绩效的目的似乎显而易见,即为了促进组织业绩的持续提升。
判断部门/员工的工作结果是否有效的唯一标准,应该是其工作结果是否有效的推动或支持了组织目标的实现。
对于一个目标体系健全,管理措施完善的组织来说,上述目的自然不错,但是不可忽视的是绝大多数组织在初步推行绩效时难以企及这高大上的推动目标,甚至于很多组织没有完整的组织目标体系时也在内部推行绩效管理,也有的组织只推动员工绩效,而不做组织绩效。
过去我一直抱着完美主义观点认为,没有清晰组织绩效的绩效管理是无效的绩效管理,因为无法测量分部门或员工工作结果对组织目标的支持程度,也就无法衡量业绩结果,只能沦为组织内分配奖金的工具。
但是,经过近几年的实践,我越来越否定先前的观点,组织状态不一样,不能对绩效管理的目的一元论,而应因地制宜。
只要推动绩效管理对组织产生了积极影响,就应该肯定其价值。
那么,归纳起来,推动绩效管理除了前述提到的“提升组织业绩”外,还可以“塑造组织氛围”、“提高组织能力”、“分配业绩奖金”。
可以这样理解,实现绩效管理的系统性价值自然是此项工作的终极追求,但组织能力尚未具备时从局部出发,实现区域价值也是发挥了绩效管理的功用。
万事俱备,再找东风,强调整体效应是一种选择,先射击,再瞄准,强调实施效率也是一种选择。
两种选择无所谓好坏,只看是否适应组织状态,满足组织需求。
二、设计考核—管理技术的探讨绩效管理是PDCA循环的往复自不用多说,这里只解决一个问题:绩效考核方案的设计问题,即考核什么以及如何考核的问题。
这个问题是绩效管理的基础,也是最具技术性的环节。
1、从目标到指标设计考核内容的前提是明确工作目标,即希望达到的工作结果或状态。
而指标是衡量目标是否达成的工具。
有时我们会遇到这种情况:考核指标数据很好看,但是组织业绩还是不好。
这种情况要么是指标选的不准,要么是目标本身含糊。
比如用户满意是工作的目标,选择用户投诉率来衡量用户是否满意。
如果小心翼翼的工作换来了用户投诉率的降低,但是不能确保用户的满意度以及用户满意度背后的组织诉求(这个诉求可能是公司的美誉度也可能是用户群体的扩大)。
再举一个例子,两个流程相互衔接的部门,A部门的考核指标是工程完工率,B部门的考核指标是用户回款率,B是A的下游,因指标不同则工作方向不同,根源在于组织目标模糊(或者说组织目标没有在分部门的工作中予以准确体现),每个分部门只关注本部门指标的完成情况,出现冲突时通常需要上级单位的协调。
如何从目标到指标呢?这时通常会想到SMART原则来帮助选择指标,这个原则很通用,根据自己的实际操作如下几点也可用来参照。
(1)根据目标行为选择合适的考核指标目标是指标的基础,因此先根据目标描述出希望产生的工作行为,初步拟定指标,再根据指标倒推可能产生的工作行为进行印证。
例如目标是加强市场拓展,如果具化的行为结果是本公司产品在市场上具有绝对的竞争优势,那么选择的指标应该是产品市场占有率;如果具化的行为结果是增加公司战略客户的比重,那么选择的指标应该是新增战略客户数量。
再反过来印证一下,如果自己拿到了这两个指标选择的工作行为确实与预期一致,则选择适当。
这里需要强调要充分考虑设置的考核指标可能带来的负面影响。
众所周知,海底捞不考核门店的利润、翻台率等餐饮行业通用的指标,理由是海底捞担心为了一味的压缩成本而影响客户体验,他们的逻辑是满意的客户必然带来超值的收益,因此,海底捞考核客户满意度、员工积极性、干部培养。
这给我们的启示是设计考核指标时有时看似间接的指标其行为指向也许正是组织需要的。
(2)考虑评价数据的真实性与获取的便利性对指标的评价必然需要依靠数据,则在考核中评价数据的搜集是一项非常重要的工作。
在设计考核指标的时候需要同时考虑评价数据是否能够真实展现工作的实际情况,以及为了获取上述数据而付出的管理成本。
如果评价数据来自于第三方那么评价数据基本可以确认可信,若评价数据来自于被考核部门/员工而又无法逐一验证数据的真伪,就要考虑道德风险。
比如考核指标“进户率”的数据来源是被考核员工在工作中随时录入,若管理户数基数巨大,无法逐一核查,这就意味着存在员工为了提高进户率指标而故意虚假操作。
为了保证考核的有效性,要么提高弄虚作假违规成本,警示员工不敢越雷池一步;要么调整指标,但保持工作方向的一致性。
另外,如果评价数据的获取不是日常工作自然结果,而是需要额外进行,就要考虑付出的管理成本是否划算。
比如测量用户满意度,对于一个日接待用户上百名的部门如果对每一个被服务的用户都做一遍用户满意度评价无疑成本过高。
当然也可以考虑用信息系统或评价机器,比如银行柜台服务后的评价选择或者电话客服的短信评价,不可否认这种评价提高了数据获取效率,但是其有效性仍是值得考量的。
(3)定性指标与定量指标的选择考核一个部门/员工一定是一套指标,其中既有定性的也有定量的。
不过针对一个工作的考核,多数人会有这样一个倾向,想尽可能量化考核,似乎是能计算出数值的指标更能准确评价工作的结果。
个人认为定性与定量不是选择考核指标的参考依据,定性与定量的选择是根据考核目的采取的现实判断。
例如生产线的产量肯定是重要考核指标之一,也能用数字表示。
但是如果你对某一职能员工的要求不是打字越多越好,就不会设计打字字数作为考核指标。
再举个例子,例如人力资源部门推动员工绩效工作,用什么指标来衡量?用员工绩效推动率(已推动员工绩效部门/部门总数)还是员工满意度(满意绩效推行的员工/员工总数)或者绩效推行有效性(公司领导对于绩效实施后的评价情况),选择哪个指标与组织的目的直接相关。
如果组织是为了在短时间内迅速推动绩效管理这项工作,再考虑效果的调整问题,那么就选员工绩效推动率(考核结果是客观的数据结果);如果组织为了塑造积极竞争的管理氛围,那么就选员工满意度(需要设计相应的问卷获取评价数据,指标内容虽用数字表达,却也是人为定性判断后的数据呈现);如果组织为了将绩效管理作为管理工具加以推行,就选择绩效推行有效性(公司领导的主观判断就是定性评价,当然需要预先设定评价标准)。
所以,不管是定性还是定量,只要能衡量工作业绩效果的就是合适的指标。
绩效管理实践总结(四)(4)结果性指标与过程性指标的选择顾名思义,结果性指标主要用来评价一项工作的结果是否达到预期,这通常包括时间、成本、质量、数量等,通俗的讲就是是否在规定时间内按照既定的成本与质量要求完成了预定数量的工作。
过程性指标主要用来评价一项工作的过程是否符合预设的规范,最常见的是过程合规性。
两类指标如何选择呢?个人认为考虑可能性与有效性两个因素。
强调可能性,是考虑存在结果难以衡量的情况,此时只能选择过程性指标进行评价或者是某一方面的结果进行评价。
例如培训效果的评价,通常终极目标是参训员工技能提高情况,但是该结果产生的原因比较复杂,且大多数培训中难以测量,因此对于培训效果的评价通用的是培训计划完成率或者培训考试成绩。
强调有效性,是考虑有时虽然能够衡量工作结果,但是工作结果评价后并未达到预期的管理目的,仍然需要对过程加以控制。
例如评价招聘效果,最后检验这项工作效果的应是新员工试用期通过率,但组织通常会选择招聘计划完成率,因为招聘计划完成率可以当期衡量,这体现的是效率,新员工试用期通过率体现的是效果,没有效率的效果也是无效的。
当然,不排除有的组织选择同时选择两个指标。
再举个例子,对下属部门考核销量,看似终极结果的指标,发现不断要求就是没有实质变化,各方反应的声音就是我们都在做,一直努力做,但是市场不好,客户也不受控制。
这时可以考虑细化工作分析,将销量分解,假设经过分析认为销量提升主要是战略客户开发不利,那么就直接将销量更改为战略客户开发数量,聚焦并凸显下属部门的工作结果。
总结一下,若结果可评价且评价后能有效牵引工作方向那么就选择结果性指标,否则就在选择过程指标进行衡量。
这里可能会衍生出两个问题,一是结果性要求如果是多项的怎么选。
二是结果与过程是相对的,A的过程可能是B的结果,这时需要考虑组织内部的协同,如何做。
第一个问题建议选组织最需要的一个或多个。
例如生产线的产品,通常产量、质量、成本都会纳入考核;而研发工作,通常考核的研发效果,这与研发方向相关,或者是质量提高,或者成本降低。
第二个问题建议用组织目标统帅局部目标,明确冲突选择标准。
当组织目标不清晰时,各自为政对分部门来说是最优选择,可以想象此时若坚持“狭隘的部门利益”是选择履行部门职责;但若明晰了组织目标让所有分部门都清晰公司目标的排位顺序,会自然统一冲突方的行为,因为所有人都知道我暂时放弃的部门利益是为了维护更高的组织利益,这是组织推崇的行为。
例如前述提到的,工程完工率是A的指标,用户回款率是B的指标,A指标的完成需要B的确认。
若用户工程款因客观原因未到账时B不确认工作完工,且理由充分,因此A的任务无法完成。
此时,若是公司主张的客户满意度优先,那么B自然应履行确认职责,准予办理工程结算手续。
(组织目标统帅具体实施的效果涉及组织文化,就好像同样是救护车飞驰而过,不同国家看到的结果大相径庭,有的迅速闪出道路,有的照行不误,有的还与救护车抢道。
)另外,针对重要工作的衔接也可以选择指标共担的方式来统一参与方的工作方向。
(5)检查考核指标是否已覆盖核心工作对组织而言,标杆对照、关键成功要素、平衡计分卡都可以成为提炼组织考核指标的一种方法,这里不做赘述。
想强调一点考核指标提炼后要盘点一下选择的考核指标是否已覆盖了核心工作。
原因在于上述方法只是给了一种思维方式或者是逻辑框架,而现实中组织要做的工作有时是超逻辑的,因此只要认定了要做并已进行了相应资源的安排,就应该在考核指标设定时予以考虑。
2.从主观到客观说了考核指标选择,下面要谈谈考核标准设定。
如果说考核指标明确了工作方向,清楚组织应该做什么;那么考核标准就是确定了工作状态,明晰组织应该做到什么程度。