家电清洗 洗衣机深度精洗服务标准
洗衣机清洗收费标准
洗衣机清洗收费标准洗衣机是现代家庭中必不可少的家电之一,它为我们的生活带来了极大的便利。
但是随着使用时间的增长,洗衣机内部会积累污垢和细菌,导致洗涤效果下降,甚至出现异味。
因此,定期对洗衣机进行清洗是非常必要的。
而对于一些没有时间或技术水平的用户来说,他们可能会选择找专业的服务人员来进行洗衣机清洗。
那么,洗衣机清洗的收费标准是怎样的呢?首先,我们需要了解的是洗衣机清洗的项目包括哪些内容。
一般来说,洗衣机清洗包括外部清洗和内部清洗两个大的部分。
外部清洗主要是对洗衣机外壳、控制面板等部位进行清洁,而内部清洗则是对洗衣机内胆、滚筒、管道等部位进行清洗和消毒。
因此,洗衣机清洗的收费标准也会根据清洗的项目内容来进行区分。
对于外部清洗部分,一般的收费标准是根据洗衣机的型号和外壳材质来进行计费。
例如,一些高端品牌的洗衣机外壳可能采用了特殊的材质,需要更加细致的清洗和护理,因此清洗费用会相对较高。
而对于一般的家用洗衣机来说,外部清洗的收费相对较低,一般以固定的价格来计费。
内部清洗部分是洗衣机清洗中比较重要的环节,也是收费的重点。
内部清洗一般包括洗衣机内胆、滚筒、管道的清洗和消毒。
由于这些部位通常会积累污垢和细菌,因此需要更加专业的清洗技术和设备来进行处理。
内部清洗的收费标准通常会根据洗衣机的型号、使用年限、清洗难度等因素来进行计费。
一般来说,内部清洗的收费会比外部清洗要高一些,但是也会因为不同的清洗服务商而有所差异。
除了单次清洗的收费标准外,一些洗衣机清洗服务商还会提供洗衣机清洗套餐,例如季度清洗、半年清洗等。
这些套餐不仅可以享受到一定的折扣优惠,还可以定期对洗衣机进行清洗,保证洗衣机的清洁和卫生。
因此,一些需要经常清洗洗衣机的用户可以选择购买这些套餐服务。
总的来说,洗衣机清洗的收费标准是根据清洗项目的内容、洗衣机的型号和使用年限、清洗难度等因素来进行综合考量的。
在选择洗衣机清洗服务商时,除了要考虑价格因素外,还要关注清洗的专业性和服务质量。
家电清洗服务标准与规范的介绍行业内的服务标准和规范
家电清洗服务标准与规范的介绍行业内的服务标准和规范家电清洗服务标准与规范的介绍导言:在现代社会,家电设备扮演着重要的角色,为我们的日常生活提供便利。
然而,由于长时间的使用,家电中会积累尘埃、污垢等杂质,导致设备效率下降、寿命缩短。
为了保证家电设备的正常运行和用户的健康安全,家电清洗服务应遵循一定的标准和规范。
本文将详细介绍家电清洗服务的标准与规范。
一、服务范围家电清洗服务的范围涵盖空调、洗衣机、冰箱、油烟机等常见家电设备。
清洗范围应包括设备内外部的清洁,如滤网、水泵、冷凝器、外壳等的清洗、消毒、除垢等。
同时,针对不同的家电设备,清洗服务应根据其特点与使用环境进行相应调整。
二、专业设备与材料为了保证家电清洗的效果和安全性,清洗服务提供商应配备专业的设备与材料。
例如,在清洗空调时,需要使用专用的清洗剂、清洗泵等设备,确保清洗效果彻底且不损坏设备。
此外,清洗人员还应佩戴合适的工作服、手套、口罩等,确保操作过程中的安全性。
三、操作流程(以下以清洗空调为例)1. 准备工作:清洗人员应确认设备的型号、工作状态等信息,并与用户沟通确认清洗时间和费用等细节。
2. 设备检查:清洗人员在操作前应检查设备是否正常运行,以及是否存在损坏或故障。
3. 拆卸部件:清洗人员按照操作手册的指引,拆卸空调内外部的关键部件,如滤网、冷凝器等。
4. 清洗处理:清洗人员使用专业设备和材料对拆下的部件进行清洗、消毒、除垢等处理,并确保处理过程中不损坏设备。
5. 安装部件:清洗完成后,清洗人员将处理好的部件重新安装在原位,并确保安装牢固。
6. 功能测试:清洗人员应按照操作手册的要求,对清洗后的设备进行功能测试,确保设备正常运行。
7. 清理工作:清洗人员应清理现场,确保不留下任何杂物和污染源。
四、环境保护家电清洗服务应注重环境保护,避免对环境造成污染。
在清洗过程中,清洗人员应妥善处理废水、废弃物等产生物,确保正确处理和处置。
同时,清洗服务提供商应合法处理相关的废弃物,遵守环境保护政策和法律法规。
家电清洗服务规章制度范本
家电清洗服务规章制度范本第一章总则第一条为了规范家电清洗服务行业,保障消费者权益,提高服务质量,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于在我国家电清洗服务行业从事清洗服务的企业、个体工商户及从业人员。
第三条家电清洗服务企业、个体工商户及从业人员应当遵守国家法律法规,诚信经营,公平竞争,提高服务质量,保障消费者合法权益。
第二章服务内容与标准第四条家电清洗服务内容包括但不限于:空调清洗、冰箱清洗、洗衣机清洗、热水器清洗、油烟机清洗等。
第五条家电清洗服务应按照以下标准进行:1. 清洗工具和清洗剂应符合国家相关安全标准;2. 清洗过程中,应确保消费者财产安全和人身安全;3. 清洗后,应确保家电设备正常运行,不得影响消费者正常使用;4. 清洗后的家电设备应清洁干净,无污垢、细菌滋生。
第六条家电清洗服务企业、个体工商户及从业人员应向消费者明确告知服务内容、服务时间、服务费用等信息,并与消费者签订书面服务合同。
第三章服务收费与支付第七条家电清洗服务收费应遵循公平、合理的原则,根据服务项目、服务难度、清洗设备数量等因素制定收费标准。
第八条家电清洗服务企业、个体工商户及从业人员应按照约定的服务项目、服务时间提供服务,不得擅自增加服务费用。
第九条服务费用支付方式如下:1. 消费者可以预付服务费用;2. 服务完成后,消费者对服务满意度无异议的,应及时支付服务费用;3. 如有争议,双方可协商解决。
第四章售后服务与投诉处理第十条家电清洗服务企业、个体工商户及从业人员应提供售后服务,确保清洗设备在使用过程中出现问题及时得到解决。
第十一条售后服务内容包括:1. 清洗设备在使用过程中出现问题的,应尽快安排维修或更换;2. 清洗设备在使用过程中出现性能故障的,应按照厂家承诺的政策进行处理;3. 清洗设备在使用过程中出现安全问题的,应立即采取措施保障消费者权益。
家电清洗管理制度范本
家电清洗管理制度范本第一章总则第一条为了规范我公司的家电清洗服务行为,提高服务质量,保障消费者权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本公司从事家电清洗服务,应遵守国家法律法规,遵循诚实守信、公平公正、自愿有偿的原则。
第三条本公司应尊重消费者的知情权、选择权、安全权等合法权益,提供优质、安全、便捷的家电清洗服务。
第二章服务内容与标准第四条本公司提供以下家电清洗服务:(一)冰箱、冰柜清洗;(二)洗衣机清洗;(三)空调清洗;(四)热水器清洗;(五)厨房电器清洗;(六)其他家电清洗。
第五条家电清洗服务标准:(一)清洗工具齐全,清洗效果明显;(二)清洗过程中,不损坏家电设备,不影响使用功能;(三)清洗后,家电设备表面干净整洁,内部无污垢、细菌;(四)提供专业、热情、周到的咨询服务;(五)按照约定时间、地点提供服务。
第三章服务流程与要求第六条服务流程:(一)客户预约:客户通过电话、网络等方式预约家电清洗服务;(二)确认预约:公司确认客户预约信息,并与客户约定服务时间、地点;(三)服务实施:清洗师傅按照约定时间、地点提供家电清洗服务;(四)服务结束:清洗师傅完成清洗服务,与客户确认服务满意度;(五)售后服务:公司对清洗服务进行跟踪,及时解决客户问题。
第七条服务要求:(一)清洗师傅应具备专业技能和职业道德,尊重客户;(二)清洗师傅应穿着整洁、佩戴工作证,持有效证件;(三)清洗师傅应使用专业工具、清洗剂,确保清洗效果;(四)清洗师傅在服务过程中,应严格遵守操作规程,确保安全;(五)清洗师傅应主动向客户介绍清洗服务内容、流程、注意事项等。
第四章服务质量保障与投诉处理第八条公司应建立健全服务质量保障制度,对清洗服务质量进行监督、检查,及时发现问题,并提出改进措施。
第九条客户对清洗服务有异议的,应在服务结束后及时向公司投诉。
公司应在接到投诉后24小时内回应客户,并认真处理。
洗衣机清洗收费标准
洗衣机清洗收费标准一、前言。
洗衣机是我们日常生活中常用的家电之一,随着生活水平的提高,人们对洗衣机的清洗和维护需求也越来越高。
为了满足用户的需求,我们制定了洗衣机清洗收费标准,以便为用户提供更好的服务。
二、收费标准。
1. 清洗费用。
(1)单缸洗衣机清洗费用,50元/次。
(2)双缸洗衣机清洗费用,80元/次。
(3)滚筒洗衣机清洗费用,100元/次。
2. 配件更换费用。
(1)洗衣机滤网更换费用,20元/个。
(2)洗衣机排水管更换费用,30元/根。
(3)洗衣机电机更换费用,100元/个。
3. 上门服务费用。
(1)洗衣机清洗上门服务费用,根据距离和工作时间收取适当费用。
(2)洗衣机配件更换上门服务费用,根据距离和工作时间收取适当费用。
4. 优惠政策。
(1)定期清洗优惠,用户可以选择定期清洗服务,享受一定的折扣优惠。
(2)新用户优惠,新用户首次使用我们的服务,可以享受一定的优惠政策。
5. 支付方式。
用户可以选择现金支付或者通过线上支付平台进行支付,方便快捷。
三、服务承诺。
1. 我们承诺使用原装配件进行更换,保证更换配件的质量和使用寿命。
2. 我们承诺提供上门服务,确保用户的洗衣机能够在家中得到及时维修和清洗。
3. 我们承诺对用户的个人信息进行严格保密,不会泄露给任何第三方机构。
四、结语。
通过制定洗衣机清洗收费标准,我们希望能够为用户提供更加便捷、高效、优质的服务。
我们将以更加专业的技术和更加贴心的服务,为用户的洗衣机提供全方位的维护和清洗,让用户的洗衣机始终保持良好的状态,为用户的生活带来更多的便利和舒适。
以上就是我们的洗衣机清洗收费标准,希望能够得到您的认可和支持。
如果您有任何疑问或者需要了解更多信息,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
感谢您的信任和支持!。
家庭深度保洁服务标准
家庭深度保洁服务标准一、家庭深度保洁服务概念家庭深度保洁服务是一种针对家庭居住环境进行的全面、细致的清洁服务,旨在提高家庭居住环境的卫生质量,为家庭成员提供一个舒适、健康的生活环境。
在日常的家居清洁中,由于各种原因可能导致某些卫生死角、家具表面、家电内部等部位难以触及或忽视,从而给家庭成员的健康带来潜在威胁。
因此,家庭深度保洁服务显得尤为重要。
二、家庭深度保洁服务标准1. 打扫彻底:在进行家庭深度保洁时,首先要确保室内各个角落和细节部位都得到全面清洁。
这包括但不限于地面、墙面、天花板、门窗、灯具、家具、家电等,以确保无死角。
2. 设施护理:除了基础的清洁工作,还需要对家庭设施进行必要的护理。
例如,对木质地板进行打蜡,对大理石地面进行保养,以及对金属门窗进行防锈处理等。
3. 家居整理:深度保洁时,还需要对家庭成员的日常用品进行整理和归类。
包括衣物、书籍、玩具、杂物等,让整个居住环境看起来整洁有序。
4. 床铺清理:床铺是家庭成员长期接触的家具之一,因此床铺的清洁十分重要。
不仅要对床单、被套、枕套等进行更换清洗,还需要对床垫进行吸尘和消毒处理。
三、安全规定与操作流程1. 使用合适的清洁工具和化学试剂:在深度保洁过程中,应选择符合安全标准的清洁工具和化学试剂,避免对人体和环境造成伤害。
2. 遵循正确的操作流程:在进行深度保洁时,应遵循既定的操作流程,确保保洁工作的质量和效率。
例如,遵循先上后下、先里后外、先湿后干的原则进行清洁。
3. 注意个人安全与防护:在进行高空作业或使用化学试剂时,应佩戴相应的个人防护装备,如安全带、手套、口罩等,确保个人安全。
4. 确保用电安全:在进行家电内部清洁时,应遵循用电安全规定,避免发生触电事故。
5. 特殊情况处理:在清洁过程中如遇到特殊情况,如发现家中有漏水、电路故障等问题,应及时向客户反映并寻求解决方案。
四、保洁人员素质要求1. 高尚的职业道德:合格的保洁人员应具备高尚的职业道德,以诚信为本,为客户提供优质的服务。
深度保洁的服务标准
深度保洁的服务标准通常包括以下几个方面:
1.清洁度:深度保洁需要确保所有表面都清洁干净,无污渍、无尘埃、无杂物等。
2.细节处理:深度保洁不仅需要清洁表面,还需要对细节进行处理,如清洁门窗、灯
具、开关、插座等。
3.除尘:深度保洁需要彻底清除房间内的灰尘,包括床铺、沙发、窗帘等家具物品上
的灰尘。
4.消毒:深度保洁需要对所有的表面进行消毒处理,以确保消灭病毒、细菌等有害微
生物。
5.无水渍、无痕迹:深度保洁需要注意防止水渍、皂渍等残留物留在玻璃、石材等硬
质表面上。
6.检查:深度保洁完成后需要进行全面的检查,确保所有清洁工作都已完成,同时对
存在的问题进行反馈并处理。
需要注意的是,不同的服务机构或个人可能会有不同的深度保洁服务标准,但以上几点是常见的服务标准内容。
在选择深度保洁服务时,建议提前了解服务机构或个人的服务标准,并与其沟通明确服务内容和质量要求。
洗衣机清洗收费标准
洗衣机清洗收费标准
洗衣机清洗是一项非常重要的家居保养工作,它不仅可以延长洗衣机的使用寿命,还可以保证洗衣机洗涤效果的质量。
为了更好地为用户提供洗衣机清洗服务,我们制定了以下收费标准:
一、洗涤费用。
1. 单次清洗费用,50元/次。
2. 包月清洗费用,100元/月(每周清洗一次)。
二、维护费用。
1. 检修费用,100元/次。
2. 更换零部件费用,根据实际情况收费。
三、特殊服务费用。
1. 加急服务费用,在工作时间外提供清洗服务,每次加收50
元。
2. 大型洗衣机清洗费用,根据洗衣机尺寸和型号收费,具体价格请咨询客服人员。
四、清洗服务范围。
1. 洗涤费用包括洗衣机外部清洗和内部清洗。
2. 维护费用包括检修和更换零部件。
3. 特殊服务费用包括加急服务和大型洗衣机清洗。
五、收费说明。
1. 收费标准为基础收费,如需更换零部件或提供特殊服务,将根据实际情况另行收费。
2. 包月清洗费用为每月固定费用,不可分次使用。
3. 加急服务费用仅在工作时间外提供服务时收取。
六、其他注意事项。
1. 清洗服务时间为工作日的上午9:00至下午6:00,如需加急服务或特殊服务,请提前与客服人员联系。
2. 客户提供的洗衣机清洗材料和工具费用由客户自行承担。
3. 清洗服务过程中,客户可现场监督,如有任何问题,请及时与清洗师傅或客服人员联系解决。
以上就是我们洗衣机清洗的收费标准及相关说明,我们将以最优质的服务和最合理的价格,为您的洗衣机提供全方位的清洗维护服务。
感谢您的信任与支持!。
家电清洗服务规范与标准
e家政家电清洗服务规范与标准服务前1.师傅APP接单,上门服务前与客户电话再次确认,第2天订单前一天晚上8点前确认时间、地点、清洗家电种类和数量,接的订单是当天要服务的要及时联系。
2.上门服务守时,遇到特殊情况导致下一家上门时间被延迟,要提前半小时和客户沟通确认,并和客服报备。
(如果客服接到用户投诉电话,反应师傅上门迟到或没上门也没提前联系,按投诉处理罚款30元/次);对于提前到客户家的情况,要咨询客户是否方便,如果不方便可以在外面等到客户方便再服务。
3.到达客户家,但是电话联系不上,敲门也没人开,在客户家门前等待15分钟,每隔3分钟敲门一次。
10分钟后,仍没有开门,给客户发短信。
发完短信后,5分钟仍无人开门,可以离开,并向客服报备。
4.着e家政统一工作服说进门语出示工作牌:到客户家门前,将工具箱和工具放到门前,敲门当客户开门后,要向客户说:“您好,我是e家政家电清洗工程师,这是我的工作牌。
”带上鞋套进客户家中(先戴一只脚,迈入客户家,再戴另一只),带上一张桌布询问客户将工具摆放在哪里比较合适。
先将桌布铺开,将工具全部拿进来,放在桌布上。
清洗过程中,每项家电动手之前先将所需工具全部准备齐全,再开始操作。
开始清洗,各项家电清洗流程和验收标准如下:一、空调清洗挂机①测试运转是否正常,是否有损坏处,并用专业风速计测量。
②关闭空调,拔掉电源插头,确保人身安全。
③防尘布置,尤其是在客户的卧室时,空调周围全部都要遮住。
如果需要踩在客户的床上进行操作,需要先向客户说明(需要上床操作,不会留下污渍),先铺桌布,然后铺垫布,再戴上一个新鞋套。
④拆机:拆卸外壳、过滤网,轻放到垫布上,将外壳、过滤网送到洗手间,先向用户询问是否方便到洗手间清洗,如果不方便的话,根据客户指示放到客户要求的地方清洗。
⑤清洗:准备清洗工具及设备,接水之前需要向客户说明;给空调带上空调罩,喷清洗剂,用刷子顺着翅片方向刷洗,使用喷枪清洗,并排出污水(注意:喷水过程中,两只手分别持喷枪和毛巾,随时擦拭空调罩之外的水1、导管流出的水是否进入污水 2、喷水过程中,使用雾状水,仔细观察空调背板是否漏水,注意墙壁保护)。
洗衣机清洗收费标准
洗衣机清洗收费标准洗衣机是现代家庭中不可或缺的家电之一,它为我们的生活提供了极大的便利。
然而,随着时间的推移,洗衣机也需要进行定期的清洗和维护,以确保其正常运转和延长使用寿命。
在这篇文档中,我们将详细介绍洗衣机清洗的收费标准,希望能够为您提供参考和帮助。
首先,我们需要明确的是,洗衣机的清洗分为两种类型,外部清洗和内部清洗。
外部清洗主要是指洗衣机外壳、控制面板、滤网等部分的清洁,而内部清洗则是指洗衣机内胆、管道、滚筒等部分的清洗。
针对这两种不同的清洗类型,收费标准也会有所不同。
对于外部清洗,一般来说,洗衣机品牌商或者维修服务中心会提供相应的清洗服务,收费一般在50-200元不等,具体价格取决于清洗的内容和服务商的定价。
有些服务商还会提供上门服务,根据您的具体情况进行收费,这样可以省去您自己拆卸和装配洗衣机的麻烦,但相应的费用可能会更高一些。
而对于内部清洗,一般来说,这需要专业的维修人员进行操作,因为涉及到拆卸洗衣机的内部部件,对专业技术和工具都有一定要求。
内部清洗的收费一般在200-500元不等,具体价格取决于洗衣机型号、清洗的难度和所需的工时。
在选择内部清洗服务时,建议您选择正规的维修服务中心或者洗衣机品牌商提供的服务,以确保清洗的质量和安全。
除了以上的清洗服务外,有些服务商还会提供洗衣机的保养和维修套餐,一般包括定期的清洗、润滑、检查等内容,收费一般在300-800元不等,具体价格和内容可以根据您的需求进行定制。
这种套餐服务可以帮助您定期保养和维护洗衣机,延长其使用寿命,是一个不错的选择。
在选择洗衣机清洗服务时,除了价格因素外,还需要注意以下几点:首先,要选择正规的服务商或者品牌商提供的服务,以确保服务的质量和可靠性。
其次,要了解清洗的具体内容和流程,确保清洗的全面性和彻底性。
最后,要注意清洗后的保养和维护工作,以延长洗衣机的使用寿命。
总的来说,洗衣机的清洗是一项必要的工作,它不仅可以保持洗衣机的清洁卫生,还可以延长其使用寿命,减少故障和维修的发生。
家电清洗登门服务规范
登门服务规范一、基本服务规范1、按预约时间登门要准时登门前提前联系用户,准时到达,如有意外情况提前告知用户,改约要征得用户同意,并且及时反馈给派工人员。
2、仪态仪表要规范着规定工装,佩戴胸卡,进门穿鞋套(农村可酌情取舍),穿着形象得体,保持微笑。
3、解答问题要耐心先处理心情,再处理事情,耐心回答用户的任何疑问,语言通俗易懂,少用专业术语,对保外用户解释清楚清洗细节。
4、用户意见要征询需移动、踩踏用户家的物品时,必须事先说明并征求用户同意。
5、操作守则要严守按照标准流程清洗,确保人身和产品安全,做好防污措施,确保清洗现场整洁有序。
6、服务完成要试机清洗前、后通电试机。
7、现场清理要做好清洁机器并恢复原位,将移动的用户物品归位,清扫现场,带走因服务而产生的垃圾。
8、收费程序要透明出示收费标准,说明收费根据,开具正规收据。
“四不准”基本要求1、不准弄虚作假严禁欺骗用户,严禁向用户乱收费,严禁编造虚假信息。
2、不准诋毁品牌(服务忌语)“**品牌的产品不如**的好,这个产品就这样”,不损害企业形象。
3、不准态度恶劣严禁推诿责任,严禁对用户态度生硬,严禁言语粗俗,严禁与用户争吵。
4、不准行为不端不得在用户家抽烟、吃饭、任意休息,不得擅自使用用户家的卫生间,不得接受或索要用户的私人物品。
服务规范具体要求一、登门配置规范穿着公司工装;佩戴出示工牌;准备一张服务信息卡;一张服务监督留言卡;一副鞋套;一个工具箱(全套清洗使用工具);一个垃圾袋;一块抹布(清洗完机器后擦试外壳用);一套卫生用品(小肥皂、毛巾);一套垫布(用于作业前摆放工具进行铺垫)。
以上配置需整齐、整洁、标识清晰、无破损、无脏迹。
二、服务技师仪态仪表规范1、登门时须着规定工装,工装整洁、平整、无油迹、脏迹。
2、佩戴工牌(工作证),工牌(工作证)内容需清楚、规范,不允许出现破损、污迹。
3、登门时须穿鞋套,鞋套不允许出现破损、脏迹。
(农村地区可视居住情况进行鞋套取舍)4、针对某些高端重要客户,如别墅区、政府单位,须戴洁白、干净的手套。
家电维护深度清洗方案
家电维护深度清洗方案在生活中,家电设备扮演了极为重要的角色,如洗衣机、冰箱、吸尘器等等。
但是,这样的设备并不能永远保持良好的状态,因为长时间使用和缺乏维护会导致设备降低使用寿命或质量下降。
因此,对于家电的维护和清洗,是必须的。
以下是一些家电维护深度清洗的方案。
洗衣机洗衣机在家庭中扮演着非常重要的角色,但长时间的使用难免会产生污垢或其他问题。
对于洗衣机的维护,建议每三个月进行一次清洗。
以下是洗衣机深度清洗的方案:1.清洗内壁。
使用一些清洁剂,在洗衣机内侧壁上喷洒,并用清水彻底冲洗干净即可。
2.清洗滚筒。
移除衣物,将洗衣机内壁上的清洁剂擦洗掉。
将滚筒上的污垢用洗衣机清洗桶外形上的清洁剂或者自制大理石宝粉搭配清水拖至物理温度即可。
3.清洗洗衣机内水管。
用小刷子将水管内部的杂质、碎屑清除,可以有效的解决洗衣机出现问题的情况。
冰箱冰箱的清洗和维护,是非常重要的,它可以是冰箱更加耐用、安全和卫生。
下面是冰箱深度清洗的方案:1.移除所有的内容。
将所有东西移除,然后拆掉所有可拆件,肥皂水或除菌剂搭配干布擦遍整个冰箱内部以及可拆部位上的表面,并将它们拖干。
如果你想要更加卫生,可以使用一些专业的消毒剂。
2.清洗内置件。
将冰箱中的内置件拆下来,并用肥皂水和清水混合擦拭,然后用清水冲洗干净,将它们拖干即可。
3.检查门垫。
如果你感到冰箱的温度不够低,你可以用清洁剂混合清水将门垫上的污垢清洗掉,以改善它的密封性。
空调空调的清洗和维护,是非常重要的,它可以让空调更加耐用、安全和卫生。
以下是空调深度清洗的方案:1.清晰滤网。
关闭空调,打开空调盒子,并张开空调滤网。
用洗涤液或肥皂水清洗它们,直到所有的污垢和灰尘都被完全清除。
用清水冲洗几分钟,然后拖干即可。
2.清洗蒸发器。
将空调蒸发器拆下来,用肥皂水和清水混合清洗,然后用清洗飞架冲洗,直到所有的污垢都被清洗掉。
清洗后,将蒸发器拖干即可。
3.清洗冷凝器。
启动空调,并将冷凝器靠近空调部位拧出来。
家电清洗 波轮洗衣机深度精洗服务标准
宝典
准备工具
1:螺丝刀 扳手 (工具垫布 一次性桌布) 2:专业清洗机 水桶 3:桶洗清洁剂 表壳除黄剂 4:洗衣机清洗包装(毛巾2条 一啡一蓝 )
认识波轮洗(涡轮)衣机
熟悉波轮洗衣机
仔细看接缝的螺丝
液晶显示面板
洗衣机进水口 洗衣机上盖(门)
洗衣机控制器
摆放好工具包
工具和设备必须摆放到垫布上面(一切操作都在垫布上面) 一切不安地因素都必须覆盖
4.1、配合清洗机,用刷子刷洗波轮下方的污渍
4.2拆卸内筒刷洗
拆卸下来后到厕所或者方便的地方 用清洗剂,刷洗
5:漂洗除污 多次循环漂洗 底盘无残留
6:安装复位 清洗外表 地板 水管 必须搽干净
拆卸的配件,必须放好, 小螺丝和小件放到口袋
清洗—波轮洗衣机
• 1、配合清洗机,用刷子刷洗波轮下方的污渍 • 2、用洗衣机内外筒专用毛刷仔细清理内外筒之间的污渍 • 3、用高压清洗机冲洗,动作幅度不能太大,避免电源系统进水漏电,危害人身安全。 • 4、把洗衣机进入脱水状态,边旋转边冲洗。 • 5、清洗波轮 ,防护盖,过滤网及安装回位 • 6、进入洗涤模式,加入消毒剂,洗涤浸泡10分钟 • 7、进入脱水模式,边旋转边冲洗,确定冲洗干净便可 • 8、安装工作台,用毛巾和刷子清洗工作台,外壳擦拭干净(进水管和进水水龙头的灰
1:试机
如检测有故障,则提醒客户维修,并询问客户是否继 续清洗,如继续清洗需要在保修卡注明清洗前有故障。 如维修则在客户同意的前提下报公司进行维修处理。 但本人绝对不能够故意引导客户维修。
通电-(注意漏电 漏电提前给客户说) 打开水阀-(注意漏水 漏水提前给客户说) 按电源-(电源一般表现为右边明显标记) 调到最低水位-(水放到一定水位,波盘转动后1分钟关闭) 调到脱水-(水放干 内筒高速转动1分钟后试机完成)
清洗服务标准规范最新版
清洗服务标准规范最新版引言:随着社会的发展和人们生活水平的提高,清洗服务行业逐渐成为日常生活中不可或缺的一部分。
为了确保清洗服务的质量和效率,提高客户满意度,特制定本清洗服务标准规范。
一、服务范围清洗服务包括但不限于家庭清洁、商业清洁、工业清洁、特殊物品清洗等。
服务内容应根据不同客户的需求提供个性化服务。
二、服务人员要求1. 清洗服务人员应具备相应的职业资格和专业技能。
2. 服务人员应定期接受培训,以提高服务质量和专业技能。
3. 服务人员应保持良好的个人卫生,穿着整洁的工作服。
三、服务流程1. 客户咨询:了解客户需求,提供专业建议。
2. 服务预约:根据客户需求安排服务时间和人员。
3. 现场勘查:评估清洗难度和所需材料。
4. 清洗作业:按照规范流程进行清洗,确保清洗效果。
5. 客户验收:清洗完成后,客户进行验收。
6. 服务反馈:收集客户反馈,持续改进服务。
四、清洗材料与设备1. 使用的清洗材料应符合环保标准,无毒无害。
2. 清洗设备应定期维护和更新,确保设备性能。
五、安全与环保1. 清洗服务过程中应严格遵守安全操作规程,防止意外伤害。
2. 清洗过程中产生的废弃物应按照环保要求进行处理。
六、质量保证1. 清洗服务应达到客户满意的标准,如有质量问题,应及时解决。
2. 建立质量监控体系,定期对服务过程和结果进行评估。
七、客户服务1. 提供24小时客户服务热线,随时解答客户疑问。
2. 对客户的投诉和建议,应认真处理并及时反馈。
八、服务费用1. 清洗服务费用应公开透明,根据服务内容和难度合理定价。
2. 提供多种支付方式,方便客户支付。
九、服务承诺1. 承诺提供专业、高效、环保的清洗服务。
2. 承诺对客户的隐私和财产安全负责。
结语:本清洗服务标准规范旨在为客户提供高质量、高标准的清洗服务,通过不断的服务改进和创新,满足客户的多样化需求,提升客户满意度。
希望所有清洗服务提供者能够遵守本规范,共同推动清洗服务行业的健康发展。
家电的清洗及收费标准
家电的清洗及收费标准家里洗衣机内筒里污垢太多,会引起对人身体的不适。
空调、、冰箱、热饭煲、饮水机、电视机等常用家电在使用过程中应该定期对其进行清理。
然而大部分消费者对家电一窍不通,对清洁结果的判定就是看表面,表面清洁就认为清洗干净了。
其实不然,清理家电要求维修人员对各种家电的结构、易污染部位等有专业的了解。
好多消费者还抱怨说家电清洗的收费不规矩,随意叫价。
服务人员也没有固定的收费标准,另市民很苦恼。
那么家电清洗收费标准是如何规算的呢?家电的清洗方法:▲微波炉微波炉里面太脏,不需要用洗洁精擦洗,准备一碗水,里面加些白醋,微波炉里转3分钟,然后就可以擦去污迹了。
清洗过程中切忌不能进水,也不能使用溶剂、汽油来清洗炉面或炉具。
▲冰箱每年应该对冰箱清洁两次以上。
清洁冰箱时先切断电源,用软布蘸上清水或洗洁精,轻轻擦洗,然后蘸清水将洗洁精拭去。
冰箱内部可以用硼酸或消毒纸巾擦拭,用硼酸擦冰箱,可以很容易地去霜。
如果用醋代替硼酸,则能防止生锈,搁架要拿出来用水清洗。
内壁用甘油擦拭,可形成一层薄薄的保护膜,即使沾上牛奶或是食物残渣,也可以很容易地被擦拭掉。
箱内附件肮脏积垢时,应拆下用清水或洗洁精清洗。
电气零件的表面应用干布擦拭。
▲饮水机把饮水机中残留的水放干净。
然后把饮水机上卡住筒的塑料座垫拿下来。
向饮水机里倒入白醋,一般清洗一次饮水机,大约用250ml。
然后打开龙头,验证一下白醋已经进入储水罐。
之后,把塑料座垫放回去,然后接通电源,加热40分钟。
最后分别从龙头和饮水机背后的出水口把白醋放出来,再在饮水机中加入清水,重复上述步骤两到三遍。
把饮水机中残留的醋洗干净。
▲油烟机油烟机使用三个月后,叶轮、烟道上就会黏上大量油污,这样不仅会使用电量增加,也会产生噪音,形成火灾隐患,并使油烟在厨房扩散,危害健康。
油烟机的清洗可用专用清洗剂,加水稀释后直接对油污处喷射,再用布擦拭干净就可以了。
▲空调空调室内机中的污染物主要是烟尘。
家用电器清洗消毒服务规范
家用电器清洗消毒服务规范1范围本标准规定了家用电器清洗消毒服务的术语和定义、服务组织和服务人员、服务准备、服务要求、服务流程、检查验收、评价改进。
本标准适用于家用空调器、电冰箱、洗衣机、抽油烟机的清洗消毒服务。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
DB41/T991清洗保洁服务通则3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1家用电器指在家庭及类似场所中使用的各种电器和电子器具,又称民用电器、日用电器。
本标准中指前述四种电器设备。
3.2服务组织向客户提供服务的组织。
本标准中服务组织指从事家用电器专业清洗消毒服务的组织。
4服务组织和服务人员4.1服务组织应依法取得工商行政管理部门核发的营业执照。
4.2服务组织应具有相应的技术水平和管理水平。
4.3服务组织应具备安全生产的设备、技术、制度等条件。
4.4服务人员应当经过专业培训,并达到相应的技术水平。
4.5服务人员应严格按照操作规程作业。
4.6服务人员应按规定着装,做好劳动防护,文明作业,礼貌服务,爱护客户财物。
4.7服务人员应身体健康。
5服务准备5.1服务组织应根据客户描述查阅所清洗家用电器的相关技术资料。
5.2入户后,服务人员应进行现场勘察和检查,制定清洗消毒实施方案,确定作业方式方法和流程。
5.3服务组织应配备清洗作业设备、工具、清洗消毒药剂等,确保作业设备正常运行。
5.4服务组织应根据作业工作量和作业要求,配备相应的服务人员。
5.5服务人员应征得客户同意,移除作业区域内阻碍清洗消毒作业的障碍物。
5.6服务人员应对作业区域内的物品进行有效遮蔽,对相关设备可采用密封材料等进行密封防水处理。
5.7客户应配合服务组织做好服务准备工作,提供相关技术资料,配合进行现场勘察和检查,提供作业所需的水电等必要条件。
6服务要求6.1服务人员入户时应着工作服,佩戴口罩,穿鞋套。
洗衣机清洗收费标准
洗衣机清洗收费标准洗衣机是我们日常生活中常用的家电之一,它为我们解决了很多洗衣问题,但是在长时间使用后,洗衣机也需要进行清洗和维护。
为了保证洗衣机的正常使用和延长使用寿命,我们提供了洗衣机清洗服务,并制定了相应的收费标准。
首先,我们的洗衣机清洗服务包括内桶清洗、外桶清洗和管道清洗。
内桶清洗主要是针对洗衣机内部的清洁,我们会使用专业的洗衣机清洗剂和工具进行清洗,确保洗衣机内部的污垢和细菌得到有效清除。
外桶清洗则是针对洗衣机外部的清洁,我们会使用清洁剂和布料对外部进行彻底清洁,让洗衣机焕然一新。
管道清洗则是清洗洗衣机的排水管道和进水管道,确保洗衣机的排水和进水畅通无阻。
其次,针对不同型号和品牌的洗衣机,我们制定了不同的收费标准。
一般来说,小型洗衣机的清洗费用会相对较低,而大型洗衣机的清洗费用会相对较高。
此外,不同品牌的洗衣机由于结构和清洗难度的不同,也会有不同的收费标准。
我们会根据客户所使用的洗衣机型号和品牌,进行合理的收费,并提供清洗前的免费检测和报价,确保客户明明白白消费。
最后,我们提供的洗衣机清洗服务还包括清洗后的保养建议和保修承诺。
清洗后,我们会对洗衣机进行简单的保养,提供使用建议,让客户在日常使用中更好地保养洗衣机。
同时,我们也承诺在清洗后的一定时间内,如果出现由于清洗不当导致的问题,我们将提供免费的维修服务,确保客户的权益。
综上所述,我们的洗衣机清洗收费标准合理透明,服务内容完善,为客户提供了全方位的洗衣机清洗服务。
我们将以最专业的技术和最真诚的态度,为客户的洗衣机保驾护航,让洗衣机始终保持最佳状态,为客户的生活提供更好的保障。
感谢您对我们服务的信任与支持。
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十一步宝典
一、联系客户预约上门时间,准备工具---三要点
1、仪容仪表、工服、工牌、 流程卡、工具包检查
服装工具包干净、头发整洁、脸手干净。 指甲无污垢,胡须干净,鼻毛无溢出。阳 光状态。
2、清洗机检查、试机 要点注意:
干净整洁、齐全、无破损。清塑壳清洗剂、洗 衣机杀菌清洗剂、多功能电器清洗机、洗衣机 清洁长刷4*76cm、洗衣机内桶清洁刷26cm、百 洁布(蓝色)30*70cm、垫布75*150cm、鞋套、 服务单、套筒扳手、家俱防护垫布、加长加大 梅花螺丝刀、垃圾袋
清洗机调整到高温蒸汽状态,对窗垫 和内筒进行5分钟以上的蒸汽清洗杀 菌。
七、清洗----滚筒洗衣机,不做拆卸
6、洗衣机外壳及外盖缝隙清洗 7、底部排污口清洗 8、清洗排污管道
使用专业清洁剂对洗衣机外壳、外盖 缝隙、进水口(洗衣粉盒子)等各个 部位进行擦洗。
拧开排污口,排放污水完毕后,用毛 巾擦洗干净,完毕后复位。特别要小 心复位必须牢固,防止漏水。
1、清洗机箱里面不得放置其他杂物、小工具,机箱必须干燥。
2、其他清洗物件小工具统一放在背包里面。
3、工具箱包必须整洁、无损坏、能正常使用。
4、工具设备的专业性直接体现我们服务的美誉度和用户体验度
5、清洗师傅只做清洗 ,不做维修。
标准工具配置和服装图样
一个都不能够少!
雄赳赳,气昂昂,出发!
一、联系客户预约上门时间,准备工具---三要点
表达感谢之意,再次提示用户家电清洗维修 就找啄木鸟,正规标准有保障。离开用户家。
2、APP收单
离开后,使用APP,根据其标准填写完详细 内容、金额,最后确认提交。回公司交款。 如有下一个业务,则继续。
1、回家后,垫布、毛巾均要打开晾干,防止水臭、湿润垫布弄湿 木地板。 2、机箱再次检测是否干燥,有无水渍,及时清理干净。
防止故障 洗衣机, 清洗后扯 皮!
五、拆机—只针对波轮洗衣机,滚筒洗衣机则不拆卸
1、拆卸防护盖 2、拆卸波轮(底盘)
拔掉电源,打开工作台,拆卸内筒上防护盖:注 意力度,避免拉坏或伤手。
拆卸底盘,注意力度,防止拉坏螺丝接口。老旧 洗衣机:先敲打螺丝,方便拆卸
3、拆卸过滤网
拆卸过滤网
六、清洗—只针对波轮洗衣机,滚筒洗衣机则不拆卸
二、到达客户家门口,穿好鞋套进入家中---四要点
3、穿鞋套进入用户家中
工具箱包放门口边,穿好鞋套,提箱包进 入用户家中。
4、出示服务流程牌
给用户介绍,并递给用户请用户监督后对 服务进行评分。
展现给用户:干净、整洁、专业、训练有素!
流程牌 是提升 用户体 验的关 键点
三、检查洗衣机附近物品、准备清洗---三要点
• 1、配合清洗机,用刷子刷洗波轮下方的污渍 • 2、用洗衣机内外筒专用毛刷仔细清理内外筒之间的污渍 • 3、用高压清洗机冲洗,动作幅度不能太大,避免电源系统进水漏电,危害人身安全。 • 4、把洗衣机进入脱水状态,边旋转边冲洗, • 5、清洗波轮 ,防护盖,过滤网及安装回位 • 6、进入洗涤模式,加入消毒剂,洗涤浸泡10分钟 • 7、进入脱水模式,边旋转边冲洗,确定冲洗干净便可 • 8、安装工作台,用毛巾和牙刷清洗工作台,外壳擦拭干净(进水管和进水水龙头的灰
简单讲解洗衣机机使用常识:电机保 养、清洗保养周期等。
十、用户签字确认,收款
1、开票,签字、满意度评 价
完成用户签字确认,收款和满意度评价打分。
2、贴花(啄木鸟联系卡)
提示客用户后续的清洗、维修服务联系。如 电子化卡片则提示用户扫描关注,注册,确 保用户权益便捷保障。
十一、回复派单部
1、离开用户家
清洗现场准备图样
注意提醒用户 移走物品,并 遮挡好附近家 俱
四、清洗前试机,验证各项功能是否正常---二要点
1、测试进水、洗涤是否正常
2、测试排水、甩干是否正常
把水位调整到最低,检查进水、洗涤是否 正常 调整至脱水状态,检查是否正常
如上述检测有故障,则提醒客户维修,并询问客户是 否继续清洗。如维修则在客户同意的前提下报公司进 行维修处理。但本人绝对不能够故意引导客户维修。
2、清洗机对内桶、和进水通道
3、清洗窗垫(洗衣机门的 塑胶胶圈)
4、通电,进入脱水模式 5、窗垫、内筒蒸汽杀菌清洗
清洗机进水口放入内筒水位下,喷嘴 对准洗涤液入口进行冲洗,每隔10秒 手动旋转滚筒90度,合计四次。
使用专业清洁剂和百洁布对内桶圈等 进行深入清洗。
排放污水,完毕后,清洗机重新注入 清水,按照2、3步骤重复。
1、与用户确认清洗洗衣机 的价格
明确清洗类型、单价。并出示价格手册给 用户确认。方可开展服务。可用微信价格 表。
三、检查洗衣机附近物品、准备清洗---三要点
2、检查洗衣机上的物品 3、铺设工具垫布
提示用户移走作业区域内的重物品,确保 无安全隐患。
工具垫布整洁放置工具,作业工具不能够 放置在垫布外,同时放置好洗衣机旁家具 的遮挡布。
尘也要擦拭干净) • 9、清洗排水管道:用75CM长毛刷刷洗排水管道。 • 10、用干毛巾将外壳余水擦干,试机,便嘱咐用户用全自动洗涤一次
1、2、3步必须是不做拆卸
1、清洗机加水进内筒
清洗机注入适当水量,并倒入专业洗 衣机清洗杀菌剂。水位低于门洞2CM 以上
清洗工具管理
• 1、多功能清洗机:员工按照1500元/套,缴纳押金,离开 时,机器完好,则退换押金,否则对损坏部分进行折价赔 偿扣除后退余款。
用75CM长毛刷进行深入擦洗干净。 垃圾放入垃圾桶。
八、清水侵泡
清水侵泡
再次注入清水并加洗衣机清洗杀菌剂 浸泡洗衣机两个小时之后让用户自行 放水。达到二次深度清洁内筒效果, 有清洗掉第一次深度清洗之后留下的 残渣
九、清理现场
1、清理现场 2、讲解洗衣机使用常识
收拾工具,清理现场,带走垃圾。给 用户更换新的垃圾袋。
3、电话用户提示到 达时间
准时到达,便于用户在家等 待
二、到达客户家门口,穿好鞋套进入家中---四要点
1、再次整顿仪表,阳光精 神
2、敲门、表明身份
确保服装、头发、脸、手干净整洁。深呼 吸3次、自我微笑调到阳光状态
两短一长轻敲,后退一步,问好客户,出 示工牌自报家门。(您好!啄木鸟烟机清 洗!)
展现给用户:干净、整洁、专业、训练有素!