餐饮部开荒计划

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餐饮部工作计划

餐饮部工作计划

餐饮部工作计划
《餐饮部工作计划》
在餐饮业,一个良好的工作计划对于提高效率和客户满意度至关重要。

餐饮部的工作计划需要考虑到各种因素,包括人员安排、食材采购、菜单设计等等。

下面是一个关于餐饮部工作计划的范例:
1. 人员安排
- 确定每周各个岗位的人员安排,包括厨师、服务员、清洁人员等。

- 根据就餐人数和预定情况,灵活调整人员安排,以保证服务质量。

2. 食材采购
- 制定食材采购计划,确保原材料新鲜,并且能够满足日常菜单的需求。

- 与供应商建立长期合作关系,争取获得更优惠的价格和更可靠的供应。

3. 营业时间
- 制定每周的营业时间表,包括早、中、晚餐服务时间。

- 根据客流量和季节变化,灵活调整营业时间,以提高利润和客户满意度。

4. 菜单设计
- 确定每周的菜单设计,包括特色菜品和季节性菜品。

- 根据顾客反馈和销售情况,动态调整菜单,以满足顾客口
味和提高销售额。

5. 员工培训
- 定期组织员工培训,包括食品安全知识、客户服务技巧等。

- 提供员工晋升机会和奖励制度,激励员工提高工作表现。

以上是一个简单的餐饮部工作计划范例,通过合理安排人员、采购食材、制定营业时间、设计菜单和进行员工培训,可以提高餐厅的运营效率和服务质量,最终实现更好的经济效益。

史上最全《餐饮新店开业前期筹备工作计划》

史上最全《餐饮新店开业前期筹备工作计划》

史上最全《餐饮新店开业前期筹备工作计划》一般说来,基于餐饮业“春节前不准请假、不准辞职”的不成文规定,餐饮从业者在春节前大都会坚守行规。

但春节过后,会有很多机会让餐饮从业者换到一份如意的工作,大多数餐饮从业者也会在此时蠢蠢欲动,运气好的,还会接到一家新开的餐厅。

如果,你就是那位幸运儿,相信下面这份《餐厅开业前期筹备工作计划》就能够帮到你的大忙了。

建议收藏,不谢,请叫我们雷锋。

餐厅开业前期的工作计划纲领一、确定餐厅各区域主要功能及布局根据酒楼总体建筑布置和市场定位,对营业区域要进行详细的功能定位。

在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅要留有充足的餐桌的场地。

二、设计餐厅组织机构要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

三、制定物品采购清单饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。

无论是采购部还是餐厅部,在制定餐厅采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1、本餐厅的建筑特点采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

2、行业标准和市场定位3、本餐厅的设计标准及目标市场定位餐挺总经理应从本饭店的实际出发,根据设计的档次标准,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。

如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。

4、行业发展趋势餐厅总经理应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。

5、其它情况在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等。

采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。

餐厅筹备工作计划表

餐厅筹备工作计划表

餐厅筹备工作计划表【篇一:餐厅前期筹备工作计划】餐厅开业前期筹备工作计划一、餐厅开业前期的工作计划纲领1、确定餐厅各区域主要功能及布局。

根据酒楼总体建筑布置和市场定位,对营业区域要进行详细的功能定位。

在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅要留有充足的餐桌的场地。

2、设计餐厅组织机构要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

3、制定物品采购清单饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。

无论是采购部还是餐厅部,在制定餐厅采购清单时,都应考虑到以下一些问题:(1).本餐厅的建筑特点。

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

(2).行业标准和市场定位。

(3).本餐厅的设计标准及目标市场定位。

餐挺总经理应从本饭店的实际出发,根据设计的档次标准,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。

如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。

(4).行业发展趋势。

餐厅总经理应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。

(5).其它情况。

在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等。

采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。

此外,餐厅在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

4、协助采购这项工作对餐厅的开业及开业后的运营工作影响较大,餐厅总经理应密切关注并适当参与采购工作。

这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。

酒店开荒计划

酒店开荒计划

酒店开荒计划一、背景介绍酒店开荒是指新建酒店或者重新装修的酒店在开业前进行的一系列准备工作,旨在确保酒店在正式运营之前能够顺利开展业务。

酒店开荒计划是为了提供一个详细的指导方案,确保酒店开业前的各项工作能够有条不紊地进行。

二、目标酒店开荒计划的目标是确保酒店在开业前能够完成所有必要的准备工作,包括设备采购、员工培训、宣传推广等,以确保酒店能够顺利开业并达到预期的经营效果。

三、计划内容1. 设备采购a. 根据酒店的定位和规模,制定设备采购清单,包括客房设备、餐饮设备、会议设备等。

b. 调研供应商,比较价格、质量和服务,选择合适的供应商进行采购。

c. 确保设备的交付时间和安装调试,以确保在开业前能够正常使用。

2. 员工招聘与培训a. 根据酒店的规模和岗位需求,制定员工招聘计划,包括前台、客房、餐饮等各个部门。

b. 开展招聘活动,包括发布招聘信息、面试、选拔等。

c. 对新员工进行培训,包括岗位培训、礼仪培训、服务技能培训等,以提升员工的专业素质和服务水平。

3. 宣传推广a. 制定宣传推广计划,包括线上和线下渠道的选择和安排。

b. 设计酒店LOGO、VI形象等,以确保品牌形象的一致性。

c. 开展线上宣传活动,包括社交媒体推广、网站建设等。

d. 开展线下宣传活动,包括媒体发布会、合作推广等。

4. 预订系统和运营系统建设a. 选择并购买合适的预订系统和运营系统,以确保酒店能够高效管理预订和运营工作。

b. 进行系统的安装和调试,确保系统能够正常运行。

c. 培训员工使用系统,以提高工作效率和服务质量。

5. 质量控制与验收a. 制定质量控制标准,包括客房清洁、餐饮卫生等方面的要求。

b. 进行质量验收,确保酒店各项工作符合标准要求。

c. 对存在问题的环节进行整改,确保酒店开业前的各项工作能够达到预期效果。

四、执行计划根据以上计划内容,制定详细的执行计划,包括各项任务的时间安排、责任人和完成情况的跟踪等,以确保计划能够按时、按质量要求完成。

餐饮开业筹备前期工作手册【精选文档】

餐饮开业筹备前期工作手册【精选文档】

餐饮开业筹备前期工作手册餐饮店的前期筹备工作主要包括环境设计和装修、设备和原料采购、人员招聘与培训等内容,工作内容多、范围广,千头万绪的工作都需要餐饮老板来进行统筹管理,稍有不慎,都会对开业后的餐饮营运管理产生不利的影响,因此,餐饮老板有必要在开展筹备工作前,做好相应的准备、计划活动,争取在开业前,做好人、财、物等各方面的充分准备,为餐饮店的开业后尽快步入正轨打好基础。

下面就同各位餐饮同行分享《餐饮开业筹备前期工作手册》第一餐饮市场分析说明第二选址优化方案说明第三新开店区域面积规划参考第四员工定额参考附一大型厨房筹划期合作具体工作内容附二影响餐厅经营的因素第一餐饮市场分析说明一、目标市场地理环境1、市场地理特点:区域的地貌、政治区域、城市的中心地带。

2、市场气候风土特点:气候条件与消费者的饮食习惯有着极大潜在的关系。

二、行业环境分析一)目标市场主要经济指标1、企业所在市场当年的国内生产总值,以及历年的数据。

2、该市场的投资状况。

3、对餐饮市场影响较大的旅游方面的数据,特别是一年来接待的游客数量,以及是呈发展趋势还是衰退趋势。

4、把当地城镇居民人均可支配收入,全市职工平均工资,提供餐饮消费的收入比重,作为餐厅定价的参考依据。

5、全市人口统计数量,包括非农业人口及农业人口数量,用来预测餐厅的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。

6、消费者受教育程度。

7、消费者生活方式、饮食偏好习惯。

8、消费者人均收入。

二)产业环境1、商业繁盛情况.2、商业化的趋势与潜力。

3、地方政府优惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商、防疫等政策情况。

三)社会环境1、当地风俗习惯。

2、历史文化。

3、民族结构。

4、国际交往,主要食品原料生产流通.三、市场分析1、经济指标:当地餐饮企业经营状况、实力排列;所有制形式及所占的比重;营业网点数量;从业人员数量。

2、分店所选市场的餐饮业经营现状:企业数量与竞争能力(是否已形成规模竞争?);经营管理水平高低;经营档次高低;菜系地位。

开业前一个月工作计划

开业前一个月工作计划

开业前一个月工作计划餐厅开业前的一个月是关键时期,要做哪些工作呢?下面中国吃网餐饮网为您介绍餐厅开业前一个月工作计划:一、开业前一个月1。

按照酒店的设计要求,确定客房的布置标准。

2。

制定部门的物品库存等一系列的标准和制度.3。

制订客房部工作钥匙的使用和管理计划.4。

制定客房部的安全管理制度。

5。

制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序.6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。

7.制定制服管理制度.8.建立客房质量检查制度。

9、制定遗失物品处理程序。

10、制定待修房的有关规定.11、建立"VIP"房的服务标准。

12、制定客房的清扫程序。

13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。

14、确定客衣洗涤的有关服务规程15、设计各部门运转表格16、制订开业前员工培训计划。

二、开业前二十天1、审核查房的设计方案。

2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店"开荒"工作的正常进行。

3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。

4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

5、核定所有布件及物品的配备标准。

6、实施开业前员工培训计划。

三、开业前第十五1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。

2、制定客用物品和清洁用品的供应程序3、制定其它地面清洗方法和保养计划。

4、建立OK房的检查与报告程序。

5、确定前厅部与客房部的联系渠道。

6、制定员工激励方案(奖惩条例)。

7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。

8、制定所有前后台的清洁保养计划,明确各相关部门的清洁保养责任9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序.10、继续实施员工培训计划四、第十天1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准.2、核定所有客房的交付、接收日期.3、准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用.4、确定各库房物品存放标准。

餐饮店开业准备策划方案3篇

餐饮店开业准备策划方案3篇

餐饮店开业准备策划方案3篇餐饮店开业准备策划方案1餐厅开业当天的营销策划工作怎么做?是打响头阵的关键一环,但是关于餐厅开业宣传该做些什么工作?如何吸引顾客,很多的餐厅管理者是茫然的,按照目前的餐饮企业一般做法来看,基本上都采取了打折的方式来吸引顾客光临,但是对于这种做法,很多的人也提出了异议,那么到底新店开张,如何策划开业宣传与庆典活动呢?餐厅开业要不要打折?很多的新开餐厅老板迷茫了,到底该怎样来做开业宣传,让自己的餐厅被消费者所知呢?关于怎样做好开业活动方案这件事做开业宣传的目的是什么?一是为了吸引顾客光临,二是能够借此机会宣传餐厅,三是最好不要第一天就亏损严重,四是给顾客留个好印象等。

一:确定方案制作的前提在制作方案之前,餐厅经营者必须了解餐厅的整个装修是否全部完成?餐厅运营人员和服务人员是否全部到位并能各司其职?能否保证餐厅开业的正常运行?餐厅本地消防、工商、城管、环卫等单位关系是否已经协调一致?餐厅经营者在制定方案的时候要确保这些都已经完成然后就可以进行下一步工作。

二:确定具体的开业活动时间和主题该餐厅的具体活动时间是多少?格式为:xx年xx月xx日xx年xx月xx日,共计x天。

本餐厅方案主题是什么?举一个例子。

"天上掉馅饼,火锅免费整""开店钜惠,全场8折,饮料免费喝"等,根据自己的餐厅内容来制定,最好用一些有噱头的词语来引起大众的注意力。

三:确定本次活动的预算此次活动所需要的物资和资金预算(最好的话用表格的形式展现,方便统计)四:活动的前期策划准备工作1.菜品的质量必须得到保证一个餐厅经营的基础就是菜品。

所以在开业前,餐厅经营者必须对菜品严格把关,保证口味和特色,让客户在开业当天来吃的开心并觉得餐厅非常有特色。

2.保证餐厅服务质量餐厅服务是一个非常重要的问题,餐厅的服务态度是一家餐厅经营的门面。

怎么在开业当天保证服务质量不打折扣,餐厅服务井然有序,减少顾客的抱怨等等,这些在前期准备的时候都要做好对餐厅服务人员的培训工作。

酒店筹备餐饮部工作计划表5篇

酒店筹备餐饮部工作计划表5篇

酒店筹备餐饮部工作计划表5篇酒店其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。

一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。

下面是给大家整理的酒店筹备餐饮部工作计划表,希望大家能够喜欢!酒店筹备餐饮部工作计划表11. 设计确定部门组织结构,确定人员编制,制定人员到岗时间表,报行政人事部备案实施。

2. 建立适宜的部门各项规章制度,并不断完善。

3. 对本地区酒店业开展市场调研,设计出切合酒店实际的价格体系,报总经理室批准实施。

4. 组建具有高素质、战斗力的销售团队。

5. 精心筹划酒店开业前的营销方案,上报批准后实施。

6. 起草酒店住房协议并印刷。

7. __年__月开始市场拓展,开业前协议单位签约数不少于__x 家.8. 部门内外沟通表单的设计确认并运用。

9. 部门培训计划的制定和实施。

10. 提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。

11. 开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价,保持经常性的业务联系。

12. 建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。

13. 在互联网上积极做好酒店的宣传工作。

14. 策划酒店的开业庆典方案,上报批准后精心准备。

15. 建立客户档案并不断完善。

16. 思考科学合理的销售绩效考核方案,报总经理室审批后开业后执行。

17. 做好部门办公用品的采购计划,报行政人事部汇总备案。

18. 跟进与vi设计公司的联系,根据计划进度配合完成酒店的整体vi设计内容。

19. 跟进酒店开业前的开荒工作。

20. 其他未尽事宜。

酒店筹备餐饮部工作计划表2一,筹备管理a,前期规划1,酒店前期运作计划书2,酒店前期运营管理3,前期工作备忘录b,物品筹备1,各部门、区域的物品筹备2,采购物品规格价格明细单3,各物品的供应商的敲定酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料4,采购概况明细上报5,部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品 c,开业筹备1,试营业时各项筹备2,开张时各项筹备3,各部门开业筹备4,酒店产品价格的前期议定d,设备设施1,设备设施的安装管理2,设备设施的前期调试3,设备设施责任制到位e,装饰装修1,酒店外围装修装潢工程2,酒店内部装修装潢工程3,各区域的效果图f,部门配备1,前期酒店大部门的配制2,人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部3,部门前期协调工作计划4,前期部门体制监督运行二,人力资源a,员工手册1,酒店的员工手册2,各部门规章制度3,员工的岗位职责4,岗位工作流程制定b,员工培训1,部门经理前期培训计划 2,餐饮部培训3,房务部培训4,后勤部门培训c,员工招聘1,按部门要求招聘2,后勤员工招聘d,绩效考核1,初级员工的考核2,培训后的员工考核3,酒店试营业时的考核4,阶段员工品行考核5,前期人工成本预算与控制 6,员工岗位工资的拟定7,酒店各部门奖惩制度三,工程管理a,弱电管理1,各区域的弱电管理2,部门电源开关节能管理3,消防区域管理4,水、电、气的相关管理b,工程改造1,前期、二期的改造工程2,具体项目的落实、跟踪c,设备管理1,酒店各部门大型设备管理2,设备设施的维护保养四,餐饮管理a,餐厅管理1,部门配制2,部门协调配合工作3,餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定4,岗位时间表的制定5,接待方面管理,电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴6,服务质量的控制与提升7,服务技巧的实施与推广8,与其他部门协调合作9,物耗的成本控制10,人力资源成本控制11,其他服务的制定12,反馈系统的建立b,厨房管理1,菜单的制定2,产品的定价3,厨房出品质量、样式、菜式4,菜品培训、资源共享5,厨房部门制度、岗位工作流程6,物耗、原材料、物品环节成本控制c,部门协调1,与酒店其他部门所有协调配合工作2,部门协调备忘录3,部门协调原则d,员工岗位培训1,餐厅部员工培训工作包括:领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员2,针对岗位性质进行岗位培训,熟悉本岗位的工作流程,酒店环境、文化、人事结构3,先由酒店统一培训,再进行区域培训 4,培训后进行前期考核5,建立考核制度五,房务管理a,接待b,客房c,洗衣房d,商务中心e,总机f,大堂六,财务管理a,收银1,收银员的岗位职责和工作流程2,收银员与财务的协调配合工作和原则 b,招投标b,物品采购1,各部门的物品采购明细清单2,价格的审核与相关控制c,成本管理1,酒店前期运作成本预算、控制、管理 2,d,仓库管理1,库房的物品日常管理2,进、出库的相关管理3,领料相关操作程序4,仓库管理员的岗位职责5,月存、日进、检验的相关管理七,日常管理a,总经理b,部门经理c,后勤经理八,酒店品牌a,发展趋势b,知名度c,酒店文化塑造与提升九,营销管理a,市场调研1,产业环境:a,商业繁盛情况b,商业化的趋势与潜力c,地方政府优惠与扶持政策d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况 2,社会环境a,当地风俗习惯b,历史文化c,饮食文化3,当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研 b,营销战略1,前期营业策划2,酒店产品定价3,部门营销计划书4,酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书及相关战略e,营销管理1,营销市场分配2,营销部人员的配制,岗位职责、工作流程3,d,营销趋势f,促销方案1,根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销2,前期的营销可分为a,广告营销b,让利营销c,套式营销十,美食世界a,菜谱b,风味小吃c,地方特色d,酒店特色e,出品构成酒店筹备餐饮部工作计划表3一、酒店餐饮部开业前期流程:1、与工程承包商联系,建立这种沟通渠道,以便日后的联络。

开餐厅策划书

开餐厅策划书

开餐厅策划书一、背景介绍。

随着人们生活水平的提高,餐饮行业也迎来了蓬勃发展的时代。

在这个竞争激烈的市场中,我们计划开设一家新型餐厅,以独特的菜品和服务吸引顾客,赢得市场份额。

二、市场分析。

我们所选择的地点位于市中心繁华地段,周边有多家写字楼和商场,客流量大。

根据市场调研,该地区的餐饮需求旺盛,但目前的餐厅种类单一,缺乏特色。

因此,我们有信心在这个市场中脱颖而出。

三、经营理念。

我们的餐厅将以健康、美味、创新为经营理念,提供新颖的菜品和舒适的用餐环境。

我们将注重食材的新鲜和营养,以及菜品的创意和口味,力求让顾客在用餐过程中获得愉悦和满足。

四、产品定位。

我们的菜品将主打健康餐,包括新鲜水果沙拉、低脂鸡胸肉三明治、蔬菜意面等,满足追求健康生活方式的顾客需求。

同时,我们也将推出特色菜品,如招牌烤鱼和自制特色饮品,以吸引更多的顾客。

五、市场推广。

为了吸引更多的顾客,我们将采取多种市场推广手段,包括线上线下宣传、优惠活动、会员制度等,让更多的人了解并喜欢我们的餐厅。

六、人力资源。

我们将招聘经验丰富、热情周到的服务人员,提供专业的培训,确保顾客在用餐过程中得到良好的服务体验。

七、经营计划。

在开业初期,我们将根据市场反馈不断调整菜品和服务,以满足顾客需求。

同时,我们也将不断创新,推出新菜品和活动,吸引更多的顾客。

八、风险分析。

餐饮行业竞争激烈,市场变化快速,我们将密切关注市场动态,灵活调整经营策略,降低经营风险。

九、总结。

我们相信,凭借独特的经营理念、创新的菜品和专业的服务,我们的餐厅一定能在市场中脱颖而出,赢得顾客的青睐。

我们期待着您的光临,一起品味健康美食,享受愉悦的用餐体验。

餐饮部开荒计划[策划]

餐饮部开荒计划[策划]

餐饮部开荒计划
餐饮部开荒计划如下:
开荒时间:根据工程进度酒店的安排进行。

初步定为开荒时间一星期。

准备阶段:
开荒细节工作安排:
1、物品准备:
小用具:
2、开荒人员安排:
班组共计人员30人。

餐饮部经理1人、经理1人主管3人领班1人服务员25人
4经理带一组负责各班组卫生清理及设备设施搬运等工作。

由高经理负责将区域划分好并做指挥
学员餐厅一、二楼:包括6个包间、小多功能厅服务间负责人:杨静员工8名
会议室6间、西餐厅、服务间负责人:主管员工:8人
酒吧、传菜部负责人领班员工5名
库房整理、交接物品、物品保障负责人汪鑫计2人
3、清理顺序:
先高层、中层、后低层、先楼面后公共区域。

4、清扫工作要求要求:
(1)、小组在清扫前组织管理者现场进行检查,提出清扫任务、标准要求、完成
时间、实行目标管理、严格区分责任。

(2)、清扫结束后,部门先验收,达不到要求的需重新清扫。

(3)、清扫期间必须严密组织,管理层必须在现场及时处理有关问题,严防发
生任何事故,不得违章操作。

(4)、清扫过程当中,发现设备设施有问题,及时报告工程部.
(5)、开荒结束后,统一组织实施,按规章制度摆放撤下的包装物由PA部人员统一收集处理,不得随意乱扔,不得私自处理。

(6)、设备物品由专人开箱,配件、说明书等由专人保管存放。

(7)、在对综合楼开荒同时,对别墅楼的接待做好准备。

(8)、开荒结束必须保证各经营区域卫生、设施设备达标,能做经营使用。

餐饮部。

开餐厅策划书

开餐厅策划书

开餐厅策划书一、项目背景。

随着人们生活水平的提高,餐饮行业也逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。

为了满足市场需求,我们计划开设一家独具特色的餐厅,提供优质的美食和舒适的用餐环境,以吸引更多顾客。

二、项目概述。

我们计划开设一家以健康、美味、创意为主打的餐厅,主要经营各种特色菜品和饮品。

我们将注重食材的新鲜和质量,采用独特的烹饪技巧和食材搭配,打造出独具特色的菜品,满足顾客的口味需求。

同时,我们还将提供舒适的用餐环境和优质的服务,让顾客在用餐过程中享受到愉悦的体验。

三、市场分析。

当前,餐饮行业竞争激烈,但市场需求依然旺盛。

消费者对餐饮的要求也越来越高,他们追求健康、美味、创意的菜品,同时也注重用餐环境和服务质量。

我们的餐厅将凭借独特的特色菜品和优质的服务,吸引更多顾客的关注和喜爱。

四、经营策略。

1. 独特的菜品,我们将注重菜品的研发和创新,推出各种美味健康的特色菜品,吸引顾客的味蕾。

2. 优质的服务,我们将培训员工,提高他们的专业水平和服务意识,为顾客提供周到的服务。

3. 舒适的用餐环境,我们将打造出温馨舒适的用餐环境,让顾客放松身心,享受用餐的乐趣。

五、预期效益。

通过以上经营策略,我们预计可以吸引更多顾客,提高餐厅的知名度和美誉度,从而实现盈利。

同时,我们也将不断改进和完善经营策略,以适应市场需求的变化,确保餐厅的长期稳定发展。

六、总结。

我们相信,凭借独特的经营理念和优质的服务,我们的餐厅一定能够赢得顾客的信赖和支持,取得良好的经营效益。

我们期待着开餐厅的这一刻,也期待着为顾客带来美味和愉悦的用餐体验。

餐饮部开荒计划

餐饮部开荒计划

餐饮部开荒计划餐饮部开荒计划是指在餐饮行业中,通过采取一系列策略和措施,提升餐厅的知名度和业绩,吸引更多的顾客,开拓市场,实现餐饮部的发展目标。

本文将从市场调研、品牌推广、产品创新和客户关怀等方面详细介绍餐饮部开荒计划。

一、市场调研在开始餐饮部开荒计划之前,了解市场需求和竞争对手对于餐厅的定位非常重要。

进行市场调研可以帮助我们准确把握消费者的需求和喜好,找到适合我们餐厅的发展方向。

通过调查问卷、竞争对手分析和消费者反馈等方式,我们可以获取到宝贵的市场信息,为后续的决策和策略制定提供支持。

二、品牌推广品牌推广是餐饮部开荒计划的重要一环。

餐厅的品牌形象直接影响顾客对于餐厅的印象和认知。

通过有效的品牌推广,可以提高餐厅的知名度和美誉度,吸引更多的顾客。

对于品牌推广,我们可以采取以下策略:1. 线上营销:利用社交媒体平台、餐饮点评网站和餐厅官网等渠道,发布餐厅的宣传信息,包括菜单、环境、特色等,以吸引更多的潜在客户。

2. 线下宣传:通过传统媒体、餐厅内部宣传物料等方式,在目标客群中进行品牌宣传,提高品牌知名度。

3. 合作推广:与其他相关行业进行合作,如旅游、婚庆等,利用其流量进行品牌推广,提高餐厅的曝光率。

三、产品创新产品的创新是餐饮部开荒计划的关键。

只有不断推陈出新,提供给顾客独特和高品质的菜品和服务,才能吸引更多的顾客。

在产品创新方面,我们可以从以下几个方面入手:1. 菜品创新:根据市场需求和消费者的喜好,不断开发和推出新的菜品。

可以结合当地的特色食材、传统烹饪技艺,推出具有地方特色的菜品。

2. 服务创新:提供优质的服务体验,提升顾客的满意度。

可以通过培训员工的服务技能,提供个性化的服务等方式,让顾客感受到餐厅与众不同的地方。

3. 环境创新:营造温馨舒适的环境氛围,提供愉快的用餐体验。

可以对餐厅的装修风格、音乐氛围和照明等进行改进和升级。

四、客户关怀客户关怀是餐饮部开荒计划中的重要环节。

保持老顾客的回访率和吸引新顾客的到来,是餐厅持续发展的关键。

酒店开荒计划

酒店开荒计划

酒店开荒计划一、背景介绍酒店开荒计划是指新建酒店或重新装修后的酒店在正式运营之前,进行一系列的准备工作和检查,以确保酒店的各项设施和服务能够正常运行,为客人提供舒适的入住体验。

本文将详细介绍酒店开荒计划的各个阶段和相关工作。

二、计划阶段1. 前期准备阶段在正式开荒之前,酒店管理团队应制定详细的开荒计划,并明确各个阶段的时间表和责任人。

此阶段的工作包括确定开荒目标、制定开荒策略、确定开荒预算、招聘和培训员工等。

2. 设施检查阶段在酒店开荒之前,需要对酒店的各项设施进行检查和测试,确保其正常运行。

此阶段的工作包括检查客房设施、公共区域设施、餐饮设施、会议设施等,并解决发现的问题。

3. 清洁和装饰阶段在设施检查完成后,需要对酒店进行全面的清洁和装饰,以确保酒店的整体卫生和美观。

此阶段的工作包括清洁客房、公共区域、餐厅、大堂等,并进行装饰和摆放家具、艺术品等。

4. 试运营阶段在酒店正式开业之前,可以进行一段时间的试运营,以检验酒店的各项服务和设施是否能够满足客人的需求。

此阶段的工作包括接待试住客人、提供餐饮服务、组织会议活动等,并根据客人的反馈进行改进和调整。

5. 营销和宣传阶段在试运营期间,酒店应积极进行营销和宣传活动,以吸引更多客人入住。

此阶段的工作包括制定营销策略、设计宣传材料、开展线上线下推广活动等,并与旅行社、媒体等建立合作关系。

三、开荒计划工作内容1. 客房准备工作酒店开荒计划的重要一环是准备客房,确保客人入住时能够享受到舒适的环境和设施。

此项工作包括清洁客房、更换床上用品、摆放客房用品、检查设施功能等。

2. 餐饮准备工作酒店的餐饮服务是吸引客人的重要因素之一,因此在开荒计划中需要做好餐饮准备工作。

此项工作包括设计菜单、培训厨师和服务员、采购食材和餐具等。

3. 前台服务准备工作前台服务是客人与酒店接触的第一印象,因此在开荒计划中需要做好前台服务准备工作。

此项工作包括培训前台接待员、准备接待用品、设计前台接待流程等。

开荒服务管理方案及措施范本(二篇)

开荒服务管理方案及措施范本(二篇)

开荒服务管理方案及措施范本承接新工程项目,进场后的第一项任务久事开荒,即进行基础清扫。

开荒是在甲方规定的一定时间内针对县城的情况进行突击作业,因此必须要制订行之有效的开荒计划,以保证开荒进度和服务质量。

由于开荒结束后,保洁工作将直接转入日常保洁服务,开荒可以说是日常保洁的基础,以此开荒质量的优劣将直接影响日常保洁服务的顺利开展。

1.具体管理方式如下:1)本项目采用公司工程部直接管理,工程队直接操作的管理模式。

2)公司工程部、项目部根据现场情况及___大厦的要求,结合公司管理模式,制订开荒计划,并抄送___大厦,一边监督检查。

3)公司各相关部门将采取定时检查和不定式抽查的方式,监督工程队对于开荒计划的实施情况。

4)开荒后向___大厦提交一份开荒工作报告,汇报开荒结果及日后日常保洁时需要的注意事项。

5)做好工作记录和工作交接记录,随时欢迎___大厦的工作人员检查。

6)工程部和质检___开荒进行检查,发现问题提交给工程部进行即时的整改。

2.开荒计划一般可按下列程序安排:1)自上而下一层一层地清运垃圾及施工单位遗留下来的废料。

2)清扫灰尘,初次刷洗地面。

3)清除建筑施工遗留下的玻璃胶、漆点、水泥污点等。

4)擦拭天花板、灯具、墙身及服务台等设施。

5)擦拭大厅、电梯、电梯厅、栏杆、各种标牌、装饰物及不锈钢、铝制装饰等。

6)第二次刷洗地面,清除地面剩余污点。

7)再次刷洗地面,使地面清洗如新。

8)工程部自检开荒质量,发现问题及时整改。

3.主要措施:1)开工前交代,使每个员工明确自己的任务和做法。

2)将员工分组,每组设一领班。

3)指定专人负责物资供应管理。

4)指定专人与___大厦联系。

保证水电及下水等作业条件。

5)每开荒一区域后,留专人看护,防止再污染。

4.以下特殊情况需要预防:1)开荒后建筑工人进入返修或客户搬家、进货造成新的污染。

2)客户临时增加新项目或要求本公司员工执行其他任务。

3)上下水冒泡滴漏造成新的污染。

酒店开荒培训计划文案范文

酒店开荒培训计划文案范文

酒店开荒培训计划文案范文第一部分:培训概述概述:酒店开幌培训计划是为了帮助新员工更快更好地了解酒店业务和管理流程、提高员工服务意识和服务质量,推进酒店全面提升和发展而设立的专门培训项目。

培训目标:1. 帮助员工更快速了解酒店业务和管理流程;2. 帮助员工理解并自觉执行酒店的服务标准;3. 培养团队协作精神和执行力;4. 提升员工的服务意识和服务质量。

培训内容:1. 酒店基本业务知识培训;2. 酒店服务流程培训;3. 酒店服务标准培训;4. 团队协作培训;5. 服务质量提升培训。

第二部分:培训细则一、培训时间安排培训周期:2周培训时长:每天8小时培训地点:酒店培训室二、培训方式1. 理论授课2. 实践演练3. 小组讨论4. 应用练习5. 多媒体教学三、培训具体内容1. 酒店基本业务知识培训授课内容:酒店房型、餐饮服务、前厅服务、公共区域清洁卫生、客房清洁卫生等培训形式:理论授课、多媒体教学2. 酒店服务流程培训授课内容:前厅接待流程、客房服务流程、餐饮服务流程等培训形式:理论授课、实践演练3. 酒店服务标准培训授课内容:服务礼仪、服务态度、服务流程要求等培训形式:理论授课、小组讨论、多媒体教学4. 团队协作培训授课内容:团队精神、协作意识、配合默契、团队建设等培训形式:小组讨论、应用练习5. 服务质量提升培训授课内容:服务质量要求、客户满意度管理、投诉处理等培训形式:理论授课、应用练习四、培训师资1. 外聘酒店管理专业人士2. 酒店内部培训师第三部分:培训考核培训考核方式:1. 理论知识测试2. 实际操作考核3. 服务态度表现考核4. 团队协作能力考核5. 个人综合能力考核考核标准:1. 各项考核满分100,及格分数80分;2. 未达到及格分数者需进行补考或补课;3. 重点关注队员的服务态度,及时发现问题并进行及时的纠正;4. 每项考核成绩计入员工档案,并作为绩效考核的重要依据。

第四部分:培训总结与评估1. 培训总结对整个培训过程进行总结,包括培训内容、培训效果、培训师资、培训考核等方面进行评估和总结。

酒店开荒前期培训计划

酒店开荒前期培训计划

酒店开荒前期培训计划一、培训目的为了确保酒店开荒工作的顺利进行,提升员工的综合素质和服务水平,特制定本次培训计划。

通过培训,使员工了解酒店业务流程和服务标准,掌握岗位技能,提升工作效率和服务质量,为酒店的正常运营打下坚实的基础。

二、培训对象全体入职员工,包括前厅部、客房部、餐饮部、行政部、财务部、市场部等部门的员工。

三、培训内容1. 酒店基本概况及品牌文化通过品牌文化介绍及酒店基本概况的讲解,使员工了解酒店所属品牌的历史、发展理念、服务理念,增强员工的品牌意识,树立在品牌服务理念下的服务意识。

2. 业务流程和操作规范详细介绍酒店的业务流程和操作规范,包括前厅部、客房部、餐饮部等部门的工作流程和服务标准,使员工了解酒店的运营模式和服务要求。

3. 岗位技能培训针对不同岗位的员工,进行相应的技能培训,包括前厅部员工的接待礼仪、客房部员工的客房清洁和布草换洗、餐饮部员工的食品制作和餐桌摆设等方面的技能培训,提升员工专业素养和服务水平。

4. 客户服务培训通过模拟情境演练、案例分析等方式,使员工了解客户服务的重要性和技巧,学会主动关心顾客、细心倾听、提供个性化的服务,增强员工的服务意识和服务技能。

5. 团队合作培训通过团队游戏、团队建设等形式,增强员工的团队意识和团队合作能力,培养员工以团队精神为核心的工作态度,提升团队整体执行力和服务效率。

6. 应急处理培训通过模拟突发事件处理的演练,使员工了解突发事件处理的流程和技巧,为员工提供处理突发事件的能力和应对措施,确保员工在关键时刻的应急处理能力。

四、师资力量本次培训将邀请酒店管理人员、资深员工、行业专家等具有丰富经验和扎实专业知识的老师进行授课,确保培训质量和效果。

五、培训方式培训方式将采用课堂授课、现场演练、角色扮演、小组讨论等多种形式,结合理论教学与实践操作,积极引导员工参与互动,提高培训效果。

六、培训时间本次培训将安排在酒店开业前两周进行,分别安排每个部门的培训时间,确保员工能够全面接受培训,并且能够在开业时胜任各自的岗位。

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*****酒店餐饮部开荒计划
根据酒店要求本部现将餐饮部开荒计划如下:
(一)、开荒时间:根据酒店的安排进行
(二)、准备阶段:根据工程情况而定
(三)、开荒细节工作安排:
1、物品准备:
小用具:
大用具:擦地设备,打蜡设备均需PA部准备。

2、开荒人员安排:
班组共计人员**人。

经理*人主管*人领班*人 DJ*人服务员**人
4名主管各带一组负责一层楼卫生清理及设备设施搬运等工作。

由经理负责将区域划分好。

3、清理顺序:
先高层、中层、后低层、先楼面后公共区域。

4、清扫要求:
(1)、小组在清扫前组织管理者现场进行检查,提出清扫任务、标准要求、完成时间、实行目标管理、严格区分责任。

(2)、清扫结束后,部门先验收,达不到要求的需重新清扫。

(3)、清扫期间必须严密组织,管理层必须在现场及时处理有关问题,严防发生任何事故,不得违章操作。

(4)、清扫过程当中,发现设备设施有问题,及时报告工程部,由工程部统一处理。

5、物品摆放及要求:
(1)、开荒结束后,由酒店统一组织实施,按规章制度摆放撤下的包装物由PA 部人员统一收集处理,不得随意乱扔,不得私自处理。

(2)、设备物品由专人开箱,配件、说明书等由专人保管存放。

餐饮部。

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