生产物流与销售物流的区别

1.生产物流与销售物流的区别：对原材料、零部件与半成品在生

产过程中的管理和计划，也涉及到物料流和信息流，但是基本上

不涉及到资金流的管理，以满足生产需求为目的。（2）销售物

流是企业在销售产品过程中涉及的物品的流动。是对产成品在

流通领域的管理和计划，包括对物料流、信息流和资金流的管理，以满足消费者的需求为目的。（3）从供应链循环的角度来看问题，供应物流的管理内容是与销售物流相同的。从供应商的来看，生

产企业的供应物流也就是供应商的销售物流

2..采供工作的内容采供工作的内容①计划下达②采购单生成③

采购单执行过程监控④到货接收9.采供工作的内容⑤检验入

库⑥采购发票的收集⑦到采购结算的采购活动

3.16.与厂内物流相比，供应物流还需要考虑的内容：①供应市场

的变化②供应商的关系维系以及管理③运输方式选择④运输

单证与保险⑤采购资金的管理

4.建立成功的物流外包关系的方法：①拟定物流外包战略②制定严格

的物流服务提供商选择程序③明确定义企业物流外包的期望值④签订有效的物流外包合同⑥明确物流服务规范与流程⑨建立绩效指标

评价和协商沟通机制⑩ 激励与奖励物流服务提供商

4..生产物流外包的一般原则：①风险层面②能力层面③规模层

面系数外包的形式和优点主要形式：①部分业务外包②全

部业务外包③物流系统接管④战略联盟关系优点：①将有限

的资源集中用于发展主业②节省物流费用，增加盈利③加速物

料和产品周转，减少库存，降低经营风险④提升企业形象，增

强服务价值⑤提升物流管理效率

5.物流外包实施过程中的注意事项：①协助第三方物流服务提供

商认识企业生产营要求，推进双方多层面的交流互动②制订有

物流服务提供商参与的、具体的、详细的、具有可操作性的物流

外包工作计划和实施方案③建立合同执行过程中可能出现的冲

突处置预案，规避各种外包风险④根据实际情况进行物流外包

合同的调整与变更

6.能力计划的三个关键要素1工艺路线2时间定额：是完成一个

工序所需的时间，是劳动生产率的指标。根据时间定额可以安排

生产作业计划进行成本核算，确定设备数量和人员编制，规

划生产面积。因此时间定额是工艺规程中的重要组成3物资消

耗定额：是正确确定物资需要量，编制物资供应计划的重要依据。

是产品成本核算和经济核算的基础。实行限额供料是有计划地合

理利用和节约原材料的有效手段。

7.网络销售与传统意义上的销售的区别：网络销售与传统意义上

的销售的区别：①网络销售分为B2B、B2C 等销售模式②消

费者需求信息在网上展示，无样品或货架商品展示③消费者通

过网络了解商品信息，并在网络上完成订单和送货预约④网络销

售的退货比一般销售渠道的退货复杂⑤付款方式多样化，产生

新的资金流方式（网上信用卡、支付宝等）

8.销售物流的环节①产品包装②产品储存（可得性）③装卸搬

运④运输和配送⑤流通加工⑥网络规划与设计⑦物流信息

管理⑧客户服务

9.销售物流管理内容销售物流管理就是对销售物流活动的计划、

组织、指挥、协调和控制。（1）制定市场战略和物流战略（2）规划物流网络布局（3）策划销售物流总体运作方案（4）设计

规划各个物流网点的建设方案、内部规划和运作方案（5）策划

设计运输方案、配送方案（6）策划设计库存方案（7）策划设

计流通加工方案（8）策划设计包装装卸方案（9）策划设计物

流运作方案实施的计划、措施（10）物流业绩的检查、统计和

总结（12）物流人员的管理、激励

10..企业销售物流规划的内容：①商业模式②设定客户服务水平和

服务成本分析③物流服务网络设计④物流管理流程和管理模

式、组织结构的设计⑤库存战略和运输战略设计⑥物流信息系

统的规划设计⑦物流增值服务流通加工功能的设计

11.物流信息系统在销售物流中的作用：物流信息在物流系统中起到

协同、衔接的作用，是整个物流系统的心脏，又是整个物流运

作系统的神经网络，联系着物流运作和管理的各个环节，同时也

是提高物流运作效率、降低物流成本的主要手段

12.物流中心网络设计应考虑的因素24①物流设施和物流服务水平

②物流设施和成本补充：物流总成本包括：库存持有成本（常

常也库存成本）、运输成本、设施成本（包括固定成本和可变

成本），随着设施数目的增加，物流

13.物流信息系统的功能层次结构1）战略规划：策略联盟、能力、

机会的发展和优化、基于利润的客户服务分（2）决策分析：第

三方、外包、车辆路线和时间、库存水平和管理、网络、设施

位置和整合（3）管理控制：客户服务标准、财务、费用和资产

评价、劳动效率评估、质量评价（4）作业系统：订单管理、库

存安排、订单选择、发运、价格和发票、客户需求补充：①作

业系统是管理控制、决策分析和战略规划的基石②管理控制重

点是绩效跟踪和评估（特别注意）③决策分析的重点是软件工

具④战略规划注重来自于信息的支持，不断地对物流战略进行

完善

14.库存合理化的标志a.质量（实现时间价值）b.库存数量c.库存

持有时间（衡量指标：库存周转天数、周转次数） d.库存结构

（处理销售商品与库存的关系） e.地区分布 f.库存费用15.销售物流客户服务的基本特点P销售物流客户服务主要体现

在：产品的可得性、运作绩效、服务可得性。①产品的可得性，主要有以下指标： A.缺货频率：出现缺货无法满足订单的次数

B.订单满足率：用来衡量缺货的程度及其影响的指标

C.发出订