新旧社区公共环境

好气派啊！
车位的统一规划
（四）社区空气污染问题

社区企业污水废气废渣的排放更让环境进一步恶化。 黑色“狼烟” 看那高耸入云的烟囱，闻那乌黑刺鼻的废气，我听 见天空在哭泣，云儿在抱怨，风儿很无奈。这一切 的一切只能怪那些废气排放厂。居民废弃物的焚烧， 生活废气的排放，汽车尾气等，真是“雪上加霜”。 而我们很遗憾的并没有在新社区瞧见工业企业，但 它们肯定存在，只是太“低调”了。我们只得放弃 对他们的瞻仰。
大爷向我们展示 新型地下垃圾箱。 自豪啊。。。
（二）社区绿化问题

在当今这个提倡“绿色生活”的时代，绿化 无疑成为构建“绿色健康生活”的重要途径 之一。而实现全社会的“绿化”，唯有从区 域、从社区做起。加强并改善小区绿化刻不 容缓。
被焚烧的草坪
新社区的流水潺潺、曲径通幽
嵌入其中的儿童娱乐设施
一、新老社区公共环境卫生的现状调查
老社区肮脏、杂乱的垃圾“回收处”
凌乱而随意的摆放在居民楼下
悠闲的清洁工与垃圾
（一）垃圾处理的问题
老社区情况：

根本就没有分类不分类，回收和不可回收之说。一 个破纸箱，破竹篓就是垃圾桶。一块破布，破纸盒 就是垃圾场地。道路边、楼道旁、小区门口的垃圾 堆放处无人处理，隔着好几米，居民就把自己手里 的垃圾沿着一个“完美”的抛物线，“啪”的一声， 汤汁碎屑一片狼藉，异味刺鼻，多少人捂着口鼻几 乎跑着通过，却无人想到是自己行为的“恶果”； 更有甚者为了图方便把垃圾从窗口直接抛下去，丝 毫不顾下边是否有人经过，是否环卫工人刚刚打扫 完毕。垃圾由于长时间无人整理各种味道混杂在一 起，让人产生呕吐的感觉，惨象已经使我目不忍睹， 鼻不忍闻了……
志愿者
（三）社区居民方面
1.对社区认同感、归属感的差异
新社区居民与居民之间、居民 老社区居民对社区认同感、 与物业等各个组织之间联系 归属感不高，与社区内其他 密切，沟通频繁，关系融洽， 成员、组织互动少，人情味 有强烈的奉献精神，自觉自 淡薄，不关注和参与社区内 愿组织和参加社区各种活动， 组织的活动，不积极响应各 种维护社区整体利益的号召， 充分调动各种资源为社区共 同利益服务，有强烈的社区 对社区缺乏奉献和依存度。 认同感和归属感。
绿化现状对比：
新社区： 老社区： 社区内仅有的一处草 坪也无人修整，践 踏现象严重，宠物 随意在上大小便， 并且有灼烧迹象， 即使这样也未见到 一块提示的牌子。 树木更是少的可怜， 特别是秋冬季远远 看去就只是下屈指 可数的“光杆司 令”，给人一种荒 凉感。
整齐而清洁的草坪，品种繁多的花坛， 很自然的与建筑物融合在一起，显得 干净又不做作。随处可见的温馨提示 语“他们正在睡觉，请勿打扰”“我 长得如此可爱，你忍心采摘”“多行 几步路，您不会很累的”等等，让你 想破坏都不忍心啊！道路两旁的四季 常青且图案漂亮的植物群，让人的心 情随之鲜亮起来，呼吸也一下顺畅了 许多！有的社区还为植物穿上了保暖 的新衣！有的逼真的假盆栽做装饰， 让你真真假假傻傻分不清楚。整个社 区绿意盎然，欣欣向荣，让人也充满 激情！真的想说一句“冬天到了春天 还会远吗？”

3.居委会责任意识上的差异

老社区居委会成员由于缺乏与居民的沟通， 人情味、责任意识、代表意识淡薄，不能把 维护居民利益为工作宗旨，无视社区的各种 污染、居民的健康、社区内居民的财产安全。
随处遛狗的居民与随地大小便的宠物

而新社区居委会积极争取多方面支持，加 大对社区的硬件投入，平整空地，为社区 居民营造优雅、整洁的娱乐、健身场所， 比对健身器材对定期的维护。自愿与保安 部合作，加强对社区的治安管理，不定点 巡逻，确保居民财产安全。
社区公共环境卫 生状况的对比

如今，社会环境已经得到越来越多的关注，但环 境污染却依然没有解决，仍然是人类健康的一大 威胁。社区是社会组成的基本单位，也是社会管 理的末端。社区在城市工作中的地位随着改革开 放的不断深入、城市化进程步伐的加快和城市管 理重心的下移，显得愈来愈重要，已成为各级领 导和广大群众关注的热点。社区成为都市人赖以 生存的大家庭，社区的环境问题也越来越来越受 到重视。就此，我们对附近的老社区进行了一次 实地观察，并通过网络查找、搜集有关新社区的 一些情况，将二者在公共环境卫生方面的情况进 行了对比研究，其结果让我们是如此的震惊！
（一）物业方面
1.人员素质方面的差异 老社区物业人员缺乏专门培训，员工综合素质和服务质量不 高，工作态度不端正，员工间缺乏或不能有效合作，工作运 作效率低，一般只流于形式，并未采取实际措施，亦不会产 生实效，且由于各种原因，很多老社区都成为“三不管”地 带。与业主的沟通不够，了解不足。 而相比之下，新社区物业发展完善，员工有高且全面的物业 知识，责任分工明确，有严格的管理机制和方案，且注重落 实，狠抓实效。并注重工作人员的在培训，不断提高员工的 综合素质，改善员工的工作态度，激发员工团结合作，大大 提高服务质量。主动、积极地与业主进行沟通，宣传物业部 的工作及公司的服务理念，创造机会及条件营造良好的氛围。
2.对物业的监督力度及上的差异

老社区居委会人微言轻，工作量大而繁琐，不能很好有效地 解决居民的问题，不能很好的对物业工作给予监督，且多数 居委会成员与物业“勾结”，弃大家利益，谋取一人私利。 这样使居委会不能很好代表居民利益。居民和物业矛盾频发， 关系紧张。 而新社区居委会严格监督物业的保洁、绿化、治安等各方面 的工作，并能与之密切配合，积极询问业主意见，了解业主 想法，经常对做业主对物业的测评，将“矛盾扼杀在摇篮 里”，减少了不必要的冲突和误解，增进的沟通，增加了居 民的信任感，增强居民的主人翁意识，共同促进社区发展， 为社区居民营造良好生活环境。

在新社区居委会，业务知识浑厚，自身素质高，与 居民沟通深入、频繁，居民来咨询事情、提意见和 要求是常事。她们以“群众至上，民事为先”为服 务宗旨，只要居民的诉求合理，都会及时给予帮助 和解决。对不合理的要求，她们会从政策规定、操 作程序等方面耐心讲解。因此能广泛带动群众积极 维护社区环境，搞好社区绿化与卫生。而且，年轻 有学历的新鲜血液社会工作者更是为小区的建设更 添上了浓郁的一笔。
2.责任意识和心态方面的差异


老社区居民普遍抱有一种“破罐子破摔”的心态， “个人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”，自私功利， 随意性强，缺乏组织纪律性和责任意识；且环保意 识较差，不注重社区内的绿化与保洁工作，不注重 社区内绿化的日常保养与维护。 我们随便问了几个人，他们都用无所谓的口气说： “别人扔，我也扔。大家都不管，我为什么要管。 再说了，这又不是我家，我只要把自己家打扫干净 不就好了；即使我想管也管不了，都已经这样了， 就让它继下去吧……”
（三）社区车辆安放问题
随着社会的高速发展，人民生活水
平显著提高。汽车犹如自行车一样 普及，家家户户至少有一辆小轿车， 因此，社区内汽车等代步工具的安 放也成为一大问题。
路边、草坪上的汽车

从远处看旧小区道路，除了满眼的车辆、垃圾和 奔跑的宠物之外，几乎像荒无人烟的废弃场所。 小区没有统一的停车场或是严格的停车规定：自 行车无序的随便乱放，楼道间、道路旁、娱乐休 闲场所甚至连草坪也不能幸免，看着被蹂躏的小 草，我情何以堪；随着私家车的普及，汽车乱停 乱放现象也日益凸显，这摆一辆那停一台的，使 原本拥挤狭窄的道路更显局促。由于缺乏有效管 理，汽车丢失、损坏现象严重，使得社区居民怨 声载道。有些小区的车棚就如同废旧车辆的回收 场，横摆竖放，尘土都该把车子淹没了。估计偷 的人都没兴趣了！

此外，老社区楼道内、电线杆、墙壁上的 张贴物密密麻麻。严重影响社区整体环境。 这只是我们小组成员所看到的表面现象， 还有更多不为我们所知道的环境问题，但 可以确定的是该社区存在严重的环境问题， 在当今这个提倡构建和谐社会、整洁社会 的时代，它们已经显得那么的格格不入。

新兴小区如雨后春笋般破土而出，通过我 们对它们的观察，并结合社会实际大有超 越并取代原有旧社区的趋势，因为就它们 目前的公共环境卫生状况确实让现在的旧 社区可望而不可及。在这里，我们没有看 到满地的垃圾，没有看到乌黑的废气，没 有闻到刺鼻的气味；我们看到的是一片祥 和，闻到的是一股清新，虽然现在已经是 冬季，但仍然给人一种温馨和暖人的感觉。 这是为什么呢？值得我们深思。
二、原因分析


为什么同为社区，差距却如此巨大呢？在我们看来， 这种差异主要是由于老社区各级主管部门对社区建 设的重视程度不够，没有把社区建设放在议事日程 之上，在解决社区建设的具体问题上缺乏主动性， 舍不得投入人力、财力和物力，处于被动应付状态。 社区工作经费更是捉襟见肘，还不能保证社区机关 正常的开支，一些社区到现在交不起取暖费，更谈 不上环境治理的经费了。 但我组主要从物业、居委会、社区居民三个大方面 对每个问题进行了具体的分析。
新社区的绿色空间
4.保安方面的差异

老社区没有严格的保安监管体系，进出社区 的人车混杂，社区内安全隐患多，对社区居 民的车辆没有集中安置与保护，因此车辆乱 放、丢失现象严重。更有甚者，许多居民搬 东西，刚放在楼下的东西，几分钟就不见了 踪影。

而新社区物业聘有保安部，对社区的人、 车、物管理力度强。制定严格的门岗管理 制度，来人来访、物品出入登记，设分凭 证一一认真核对。车辆实行“一车一杆一 证”的放行制度。加强整个区域的巡逻范 围，白天队员实行交叉巡逻，不定时对各 区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡 逻，以季节变化为准。队员分批进行巡逻， 做到防患于未然。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
新社区

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垃圾是要求分类回收处理的，还有小区垃圾 桶是放在地下的，地面上就能看见几个颜色 各异的盖子，既美观又方便。垃圾回收区附 近也是如此干净，每个人的垃圾都是走到垃 圾回收处使之“安全着陆”，再确认一下没 有“漏网之鱼”才离去，并且每隔一会就会 有专职人员甚至是居民自愿来进行整理，没 有任何异味。经过时都没有厌恶之感，这是 当下旧社区能出现的风景吗？