文秘专业知识是什么_秘书基础
文秘专业基础知识试题及答案

文秘专业根底知识试题及答案文秘专业根底知识试题及答案 1、什么是秘书?答:在我国现阶段,通常是指党政机关、____、社会团体或企业、事业单位领导的助手,这一职业的工作具有辅助性和效劳性。
2、秘书部门的职能性和工作特点?答:〔1〕综合性。
〔2〕辅助性。
〔3〕门面性。
〔4〕机要性。
3、秘书工作的主要内容?〔风险题〕答:〔1〕处理文电。
〔2〕撰拟文稿。
〔3〕办理睬务。
〔4〕调查研究。
〔5〕查办、催办。
〔6〕根据领导意图协议本单位的有关工作。
〔7〕安排礼仪活动。
〔8〕处理来信来访。
〔9〕组织机要交通。
〔10〕档案的管理。
〔11〕其他日常事处及领导临时交办的任务。
4、秘书工作的作用:答:〔1〕枢纽作用。
〔2〕助手作用。
〔3〕参谋作用。
〔4〕协调作用。
〔5〕耳目作用。
5、秘书工作的指导思想:答:一是为直接领导效劳;二是为与本系统有关的部门及其成员效劳;三是为广阔人民群众效劳。
6、秘书工作的原那么:答:〔1〕准确。
〔2〕迅速。
〔3〕务实。
〔4〕保密。
7、秘书工作者的政治素质:答:〔1〕具有较高的理论程度。
〔2〕具有较强的法律意识和政策观念。
〔3〕具有全心全意为人民效劳的思想。
〔4〕严于律己,遵守纪律。
8、秘书工作人员应具备的根底知识:答:〔1〕根底知识。
〔2〕社会知识。
〔3〕专业知识。
〔4〕业务知识。
〔5〕辅助知识。
9、秘书人员应具备的才能:答:〔1〕调查研究才能。
〔2〕搜集资料的才能。
〔3〕文字表达才能。
〔4〕口头表达才能。
〔5〕组织协调才能。
〔6〕办事才能。
〔7〕管理事务的才能。
〔8〕文字书写的才能。
〔9〕操作现代办公设备的才能。
10、信息的作用?答:①为领导的科学决策提供根据。
②为实现科学管理创造条件。
③是发挥参谋,助手作用的主要内容。
11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原那么?① 全面效劳。
②实事求是。
不夸张缩小,既报喜,又报忧。
12、值班记录记录应包括五个要素?答:a来电时间。
b来电单位、姓名及职务、号码等。
文秘专业知识介绍
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( 秘书基础)姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YB-BH-025567文秘专业知识介绍Introduction to secretary professional knowledge文秘专业知识介绍一、《公共关系》《公共关系》是商务秘书专业的一门必修课,是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科,学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系,在社会公众心目中树立本组织的良好形象为主线贯穿始终。
二、《会计学基础》本课程是商务秘书专业必修的一门基础课程。
通过讲授和辅导两个环节,要求学生掌握会计学的一些基本理论、基本方法和基本操作技能,以及会将理论和方法适用于工商部门、分析处理具体的经济业务,为经济管理提供经济信息。
这样有助于培养学生的分析问题和解决问题的能力。
三、《市场营销与谈判》《市场营销与谈判》是适应现代市场经济发展需要,于本世纪初发源于美国的一门应用科学。
它是管理类专业的一门专业必修课。
通过学习,使学生掌握市场营销的基本概念、基本方法以及策略技巧,并能根据工商企业的实际环境和条件加以运用,不断创新,提高企业的市场营销能力,提高企业的经济效益,推动企业的发展。
四、《秘书理论与实务》《秘书理论与实务》是商务秘书专业的一门必修课,讲授秘书学科的历史沿革、工作原理以及实际操作中的一些方式,通过本课程的学习,使学生建立对秘书学科以及秘书职业的基本印象。
掌握有关秘书工作的有关基本理论常识和秘书实际工作中应具备的各种技能。
使学生了解秘书活动是什么,更要理解为什么要这么做。
五、《文书档案学》《文书档案学》是商务秘书专业的一门必修课,实践性较强,主要讲授现代文书档案学工作基本理论,公文处理的程序与方法,文书阅卷与归档,档案的收集、整理、鉴定与利用以及电子文件的管理等等。
学习这门课是作好商务管理文书工作的基础。
秘书的基础知识和能力
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秘书的基础知识和能力秘书必备的基础知识和能力随着社会的发展,企业和个人对秘书的需求越来越旺盛,人才市场对秘书素质及技能的要求有别于传统,适应现代企业需求的高级秘书,已成为抢手的职业新宠。
下面是店铺为大家整理的秘书必备的基础知识和能力,欢迎参考~秘书职业的现状(一)社会对秘书人员的需求状况。
当今社会对秘书人员的需求情况,据近几年来人才市场的信息统计分析,社会对秘书的需求大致可以分为以下4类人员:1. 服务类秘书:如公司办公室,基层行政事业单位办公室的服务人员、生活类秘书。
指在生活方面为领导提供服务和帮助的秘书人员,通常是专为较高级的领导人配备的。
2. 事务类秘书:如企业、基层行政事业单位的办公室文员,公关文员,档案管理人员等,在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
做好各种会议的记录及会务工作。
3. 文书类秘书:如在企业,基层行政事业单位负责文字起草,文字处理的专业文字秘书。
撰拟、处理文稿为主要工作的秘书人员,即人们通常所说的一个机关或单位的“笔杆子”“秀才”。
负责各种文件的起草、装订及传递工作。
4. 管理类秘书:如企事业单位的总经理助理、办公室主任、部门经理等具有管理能力的秘书人员。
办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的.具体事宜并进行管理。
目前,我国企事业单位尤为需要高层次的满足国际化要求的高级秘书。
打造高素质的秘书已成为市场的迫切要求,也将为秘书专业人才提供较好的就业前景。
(二)秘书人员自身素质状况分析。
1. 业务水平欠缺,专业技能薄弱。
这是目前秘书表现最弱的一点。
伴随信息技术的高速发展和办公自动化的趋势,秘书人员的很多工作, 比如传统的文书写作、文档管理、文字处理等,逐渐被自动办公系统所取代,现代办公效率同时大为提高。
虽然绝大部分秘书的文化层次不低,但是由于没有经过专门的行业业务知识培训,在初入职的时候,工作效率低,不能及时保质保量地完成领导交办的工作任务,也不能适应市场经济的快节奏。
事业单位文秘基础必学知识点
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事业单位文秘基础必学知识点1. 办公自动化软件的使用:包括Word、Excel、PPT等办公软件的基本操作,能够进行文字处理、制表和幻灯片制作等操作。
2. 文件管理:了解文件的分类、归档、保存和检索等基本原则,能够进行文件的整理和管理。
3. 会议组织与会务管理:了解会议组织的基本流程和要素,能够协助组织会议、安排会议日程和准备会议文件等工作。
4. 信息收集与处理:具备信息检索和收集的能力,能够利用各种渠道获取信息,对信息进行整理和分析。
5. 文件起草与整理:能够根据领导或上级要求,快速准确地起草文件,并能够整理和编辑已有文件。
6. 会议记录与决议起草:具备会议记录的能力,能够准确地记录会议内容,并根据会议决议起草决议文。
7. 组织协调能力:具备多方协调、组织规划的能力,能够协调解决各种问题。
8. 企业文化和组织管理:了解企业文化的基本概念和作用,了解组织管理的基本原则和方法。
9. 客户服务与沟通技巧:掌握良好的沟通技巧,能够与各方沟通交流,并提供优质的客户服务。
10. 保密与信息安全:了解保密制度和信息安全管理,能够保护机密文件和信息的安全。
11. 新闻写作与宣传:能够进行新闻稿件的撰写和编辑,进行宣传工作。
12. 领导秘书工作:了解领导秘书工作的基本要求和方法,能够为领导提供协助和支持。
13. 经济法律基础:了解经济法律的基本原理和主要内容,能够遵守相关法律法规。
14. 网络应用基础:了解互联网的基本知识和应用,能够进行网络信息搜索和使用。
15. 资料整理与保管:具备资料整理和保管的能力,能够进行电子和纸质资料的整理和保管。
以上是事业单位文秘基础必学的知识点,掌握这些知识可以提高文秘工作的效率和质量。
当然,在实际工作中还需要根据具体情况进行学习和实践,不断提升自己的专业能力。
事业单位文秘专业基础知识秘书基础.doc
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事业单位文秘专业基础知识秘书基础篇一秘书工作的主要内容1.拟定、办理公文拟定公文是指根据领导者意图和领导班子的决定精神起草公文或在领导者主持、指导之下,起草领导讲话稿。
拟定公文是秘书工作的传统职能。
现代社会,拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的日常工作。
因为公文具有发布政令、传达意图、沟通情况、凭证记载等重要功能,因此,拟定公文是一项非常严肃的工作,秘书人员应该以高度的责任心对待。
办理公文简称办文,是围绕公文的形成、处理、管理所进行的全部工作,l 办理组织会务简称办会,是指机关秘书部门或临时设立的会议秘书机构办理与会议有关的各类具体事务,目的是为领导人开好会议做会前、会中和会后的各种综合辅助性服务。
办会过程中应主要做好以下工作:一是会议议题的协调与安排,应与各方面协调联系,将会上讨论决定的事项预先整理形成文件形式后,再将其中已经立题的成熟文件交给主管领导,决定是否提交会议讨论;二是会议的统筹安排,即从整体上安排好会议的各项方面事宜,如会议时间、地点、议程、参加人员、会场布置等;三是会议文件材料的印发、传递、清退、立卷、归档等;四是会议期间的各项服务;五是会议善后工作,如整理会议记录、编写简报和会议纪要、督促检查会议决策的落实等。
3.调查研究工作调查研究工作是指围绕中心工作,针对当前领导关心和急需解决的有关问题,调查了解相关情况,并进行分析研究,写出调查报告呈交给领导机关或领导人。
这是发挥秘书工作的参谋、助手职能,直接为领导决策服务的一项重要工作。
每一项调查研究均应做好调查准备、调查实施和调查总结收尾这三个阶段的工作。
其中,准备阶段应根据领导工作的需求确定调查题目,拟制提纲;实施阶段要注意选准调查研究对象,采用多种方式,广泛搜集、认真整理、深入研究调查得来的材料;总结收尾阶段就是对调查研究工作进行整体分析,在以前阶段工作的基础上,写出调查报告。
4.信息处理工作秘书信息处理工作是指按照党政领导机关工作的要求,采集与处理信息,为领导正确决策和实施决策服务的一项工作。
秘书工作者基础知识
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秘书工作者基础知识秘书工作者是组织中至关重要的一环,他们扮演着协调、沟通和组织的角色。
秘书工作者需要具备一定的基础知识,以便能够胜任自己的工作。
以下是秘书工作者基础知识的一些重要内容。
一、办公室管理知识1. 了解办公室的组织结构和职能分工,熟悉各个部门的职责和工作内容。
2. 掌握办公室日常运作的各项规章制度,如会议管理、文件管理、用品采购等。
3. 熟悉办公设备的操作和维护,如打印机、复印机、传真机等。
4. 具备良好的文件管理能力,包括文件分类、存档、整理和查找。
5. 掌握办公软件的基本操作,如Word、Excel、PowerPoint 等,能够熟练运用这些软件进行办公文档的创建和编辑。
6. 具备日常办公协调能力,能够合理安排和协调日常工作,有效处理各种突发事件和问题。
二、商务礼仪知识1. 了解商务礼仪的基本规范,包括着装、言谈举止、用餐礼仪等。
2. 掌握商务场合的礼仪用语和礼仪交流技巧,能够自如地与人交流,展现良好的职业形象。
3. 熟悉商务招待的流程和注意事项,能够熟练安排和组织商务接待活动。
4. 掌握国际商务礼仪的基本规范,了解不同国家和地区的文化习俗,能够在跨国交流中展示尊重和包容的态度。
三、沟通与协调技巧1. 具备良好的口头和书面沟通能力,能够准确表达自己的意思,理解他人的需求。
2. 掌握有效的听取和倾听技巧,能够仔细倾听他人的意见和建议。
3. 掌握有效的会议组织和主持技巧,能够高效地组织和管理会议,并准确汇报会议内容。
4. 具备良好的人际交往能力,能够与不同背景、不同层级的人进行有效沟通和合作。
5. 具备解决问题的能力,能够分析和解决日常工作中遇到的问题,并及时向上级汇报。
四、专业知识和业务能力1. 熟悉本职工作的相关法律法规和政策文件,能够正确理解和运用相关法律法规开展工作。
2. 了解行业的发展动态和市场状况,能够提供相关信息和建议,支持组织的决策。
3. 具备一定的专业知识和技能,能够胜任日常工作中要求的各项任务。
文秘专业知识有哪些
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文秘专业知识有哪些秘书基础【篇一】办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文,信件,邮件,报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水账登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13.社会保险的投保、申领。
14 .统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 .管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.【篇二】秘书工作者的辅助知识,它包括以下几个方面的知识。
1 新的学科知识,社会科学和自然科学,是相关知识中的一个重要内容,包括行为科学、系统论、控制论、信息论。
2 管理学知识,行政管理,领导科学,决策等方面的知识。
3 社会交往知识,社会关系学,公共关系学,人际关系学等,以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力,信息沟通能力。
4 心理学知识。
【篇三】秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
国家劳动部(现人力资源和社会保障部)在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为:专门从事办公室程序工作,协助领导处理财务及日常事务,并为领导决策及实施服务的人员。
目前我国秘书从业人员约达2300万人。
我国外资企业秘书分三类:初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主;中等秘书(一般性秘书)——用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。
多为大专或本科毕业。
文秘专业知识点_秘书基础_
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文秘专业知识点文秘虽然是基层员工,但是要掌握的知识却是一点都不少,那么小编今天为大家准备的内容是文秘专业知识点,欢迎大家阅读!文秘专业知识点第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同,秘书工作内容也不尽相同。
级别层次高的机关,秘书工作内容广泛,分工细致,各项工作的专门化特色比较明显;而在基层单位,秘书工作任务繁重,但是人员编制少,分工不细致,因此,秘书人员又具有“多面手”的特点。
一、秘书工作的内容(一)秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅(室)的基本任务办公厅(室)属于秘书工作部门,是机关工作正常运转的枢纽。
它的出现是秘书工作发展的必然结果。
中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。
它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作,尤其是为领导机关制定和实施决策服务。
办公厅(室)的任务主要分为两大部分:一是政务服务,包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等,这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务服务,主要是后勤服务保障工作。
2.秘书长、办公厅(室)主任的基本任务秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。
根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》,各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务:第一,协助首长综合情况、研究政策、推行工作;第二,协助首长密切各方面的工作关系;第三,协助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四,协助首长掌管保密工作;第五,协助首长掌管机要工作;第六,主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项);第七,掌管机关事务工作。
因此,秘书长和办公厅主任的工作任务,可以总结为“既要参与政务,又要掌管政务”两个方面。
而其中第一至第五项工作是需要协助首长完成的,具有明显的参与政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务,具有明显的事务性特色。
现代文秘专业主要学什么课程
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现代文秘专业主要学什么课程现代文秘专业课程专业基础课程:秘书职业概论、基础写作、演讲与口才、实用现代汉语、秘书实用法律、摄影与摄像、现代秘书思维、管理学基础。
专业核心课程:秘书写作、现代办公事务处理、秘书人际沟通、会务管理、文书与档案管理、新媒体编辑与运营、秘书形象设计与礼仪、数字化办公技术。
现代文秘培养目标本专业培养德智体美劳全面发展,掌握掌握扎实的科学文化基础和公务文书、事务文书、数字化办公技术、文书与档案管理、秘书礼仪及相关法律法规等知识,具备数字时代办文、办事、办会等能力,具有职业精神和信息素养,能够从事文员、秘书、行政助理等工作的高素质技术技能人才。
现代文秘主要专业能力要求具有常用文书写作及处理能力;具有现代办公事务处理能力,互联网协同办公能力;具有人际、部门、单位间沟通协调及矛盾处理,突发事件处理,团队合作能力;具有计算机信息处理能力,数据思维与数据分析能力,会议策划与管理能力,数字化办公设备操作、使用和简单故障排除能力;具有文字录入与处理能力,档案收集、分类、整理、保管和利用能力;具有商务活动的策划与管理、新媒体编辑与运营能力;具有现代秘书的用户思维、底线思维、战略思维、系统思维、互联网思维能力;具有从事秘书职业活动相关的国家法律、行业规定,掌握信息安全管理、环境安全管理、质量管理等知识与技能;具有分析问题和解决问题的能力;具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
现代文秘主要专业课程与实习实训专业基础课程:秘书职业概论、基础写作、演讲与口才、实用现代汉语、秘书实用法律、摄影与摄像、现代秘书思维、管理学基础。
专业核心课程:秘书写作、现代办公事务处理、秘书人际沟通、会务管理、文书与档案管理、新媒体编辑与运营、秘书形象设计与礼仪、数字化办公技术。
实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行人际交往与沟通实践、信息收集与整理实践、文书处理实践、数字化办公实践等实训。
在党政机关、群众团体、社会组织、企事业单位等单位的办公室或综合管理部门进行岗位实习。
文秘考专业知识
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文秘考专业知识文秘是指经过学习,掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作,能进行文章写作、文学编辑和新闻写作、有较强的公关能力、并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作的人才。
下面就是小编整理的文秘考专业知识,一起来看一下吧。
(一)制定秘书定义的要点1.秘书活动的服务对象是领导者;2.秘书活动的根本职能是辅助管理;3.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。
(二)教材给出的定义秘书是直接辅助领导者实施管理,并负责全面处理信息和事务的工作人员。
(三)其他定义1.秘书是帮助上司处理各种事务的人员。
2.秘书是为政府、企事业等单位或个人服务的,助理政务、管理事务的工作人员。
3.秘书就是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。
(一)纵向分类(秘书的层次)1.秘书所在单位的级别有高有低,相应地有三个层次的秘书。
2.同一单位内部,秘书人员的职位有高低之分:(1)初级秘书:主要从事一般日常工作;(2)中级秘书:主要负责文字工作——起草文稿、办理公文、处理信息;(3)高级秘书:工作以参政议政为主,较多参与决策。
3.秘书职业资格鉴定的三个等级线:初级、中级、高级秘书,在知识要求和技能要求上各有不同。
(二)横向分类(秘书的类别)1.从所属部门的角度划分,更大的意义在于显示秘书遍布于社会各行各业。
2.从具体工作的角度划分,其意义在于提示秘书可以而且必须承担哪些具体工作。
(1)“生活秘书”这一类型确实存在过,不能简单地予以否定;(2)按此标准划分,还有“新闻秘书”、“军事秘书”、“公关秘书”、“警卫秘书”等类型。
秘书机构是各级各类领导机关的综合性办公机构,也叫办事机构。
它隶属于领导机关,并在机关内为领导工作和机关日常事务提供公务服务。
(一)比较两类机构1.职能性机构:承担具体业务工作,专业性强,分工明确,职能界线清晰。
(或称“业务性机构”、“职能部门”、“业务部门”)2.综合性机构:不承担具体业务工作,处理综合事务,全面协调,拾遗补缺。
文秘专业知识_2
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文秘专业知识导读:文秘是随着科学经济高速发展,信息传播急剧膨胀,社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。
作为一种全球性的职业,文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。
下面是关于文秘专业知识的内容,欢迎阅读!文秘基础知识与技能文书工作是一项科学的严肃的工作,它要求从事这项工作的文书工作人员应具备以下基本素质:(一)有较高的政治觉悟、政策水平,较强的法制观念(文书工作人员政策水平的高低,决定文书工作质量的优劣;文书工作人员既要懂法,又要守法)(二)热爱本职,忠于职守,埋头苦干,严谨精细,遵守纪律,严守秘密1、作为文书工作人员,只有热爱本职工作和忠于职守,才能搞好文书工作。
2、埋头苦干和严谨精细,是文书工作人员应有的工作态度和工作精神。
3、遵守纪律,就是严格按照工作的职责行事,不以工作之便谋取私利。
(三)应有必备的专业基础知识、操作知识和相关学科的基本知识文书工作人员的专业基础知识,主要是指与他们所从事的文书工作密切相关的基本原理性的知识。
大体包括以下几个方面:一是基础理论知识。
包括文书学、应用写作、秘书学、信息学、行政管理学等。
基础理论知识带有一定综合性、概括性和基础性,是文书工作的实际操作知识、操作技能的理论指导。
二是实际操作知识。
文书工作人员必备的专业基础知识不但包括基础理论知识,还应包括实际操作知识。
也就是说,文书工作人员不能只了解和掌握文书工作的各个环节及其工作内容,还要熟悉和掌握它的操作程序、操作方法。
三是其他基本知识。
主要是指与文书工作业务相关的某些基本知识。
(四)掌握熟练的业务技能,不断提高综合运用能力文书工作的业务技能,主要有以下一些:1、文字综合处理能力2、书写能力3、速记能力4、印制能力5、校对能力6、运用现代化办公设备的能力秘书部分观点(一)秘书的知识结构秘书的知识结构就是秘书工作所需要的知识,就是秘书工作能力形成需要以之为基础的知识及其构成状况。
秘书工作的综合性,要求秘书具有较宽广的知识面;秘书工作的专业性,要求秘书具有较扎实的专业知识。
文秘专业知识
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文秘专业知识秘书基础【篇一】【(一)秘书的职业特征】服务的直接性和稳定性。
知识化和专业化。
年轻化和女性化。
【(二)秘书日益成为现代社会急需的软人才】秘书是“软人才”中的代表之一。
秘书的职业通道很长,中国加入WTO,为秘书提供了更加无限广阔的发展空间。
工作性质【(一)秘书的根本性质——辅助性】1.辅助性是秘书部门天生的属性。
2.辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求。
3.辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的。
【(二)秘书工作的特征】1.中介性秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用,另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2.直接性秘书工作的直接性体现在:在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上。
3.全面性是体现在职能辅助的全面性上。
是体现在过程辅助的全面性上。
4.服务性人们把秘书工作比喻为“上管天文地理,下管鸡毛蒜皮”,把秘书工作说成“没大没小,没完没了”。
5.被动性秘书工作的的被动性。
要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6.潜隐性秘书工作的潜隐性表现在三个方面:活动名义的假借性。
活动过程的幕后性。
劳动成果的潜在性。
7.机密性对重要信息进行保密工作。
【篇二】1.秘书服务的根本对象是领导者;2.秘书活动的基本方式是处理信息和事务;3.秘书活动的根本性质是辅助性。
【篇三】经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文学书,秘书学的原理和方法,文秘专业知识介绍有哪些?以下是小编为您整理的相关资料,欢迎阅读!一、《公共关系》《公共关系》是商务秘书专业的一门必修课,是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科,学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系,在社会公众心目中树立本组织的良好形象为主线贯穿始终。
二、《会计学基础》本课程是商务秘书专业必修的一门基础课程。
最新文秘基本知识

文秘基本知识文秘是指经过学习,掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力等工作。
以下是由整理关于文秘基础知识的内容,希望大家喜欢!文秘工作核心职能工作管理能依工作的轻重缓急排定优先级,妥善运用自己的时间与资源,有效管理工作流程及进度。
认真负责确实达成工作职责及要求,能勇于承担自己的错误或失败,不归咎他人并努力改善。
主动积极不需他人指示或要求能自动自发做事,面临问题立即采取行动加以解决,且为达目标愿意主动承担额外责任。
顾客服务对顾客展现服务热忱,有效满足顾客需求、解决顾客问题,进而提高顾客满意度。
诚信正直为人坦诚、确实遵守组织规定与社会规范、信守承诺且言行一致。
适变能力对工作内容或环境的改变能够保持镇定,尝试了解改变的原因并以开放态度面对,有效调整行为且维持应有的工作表现。
问题解决能够掌握问题核心,精确解读讯息做出结论,寻求适当解决方案,衡量利弊得失并采取实际行动以排除障碍。
压力承受面临工作压力能够使用适当方法加以纾解,并维持应有的工作表现与人际关系。
沟通协调能视谈话对象有条理地清楚表达想法,除确保对方专注聆听及充分了解,并可正确解读、响应、厘清他人所传达的讯息以取得共识。
文秘工作职责一、教学秘书工作职责:1、协助院领导抓好教学常规工作的安排,检查与总结工作。
2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。
3、协助院领导处理好日常的教学事务工作,并及时进行请示与汇报。
4、负责收集撰写整理,管理各种教学信息和教学文件。
5、负责教学档案的建立与管理工作,作到分门别类,有条理。
6、作好各种文件的收发,登记与管理工作。
二、生活秘书工作职责1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作,监督办公费用的使用情况。
2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。
3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。
为保证正常的教学秩序作好物质保证。
文秘专业的基础知识总结
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文秘专业的基础知识总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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做文秘的基础知识
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做文秘的基础知识文秘是指在组织或机构内担任秘书职务,并承担一系列文书工作的人员。
它是现代组织管理中不可或缺的一部分,起着信息沟通、协调工作、保密管理和保障组织正常运转等重要作用。
下面是做文秘工作所需的一些基础知识:1. 综合办公技能:文秘需要熟练掌握电脑操作、办公软件的使用,能熟练使用文字处理软件进行文档的编辑、排版、打印等工作。
同时,熟悉办公设备的使用,如复印机、传真机等。
2. 书信写作能力:作为文秘,处理大量的书信往来是常事。
因此,需要具备良好的书信写作能力,包括写作格式的规范、语言简练准确、表达清晰明了等。
3. 会议组织能力:文秘常常需要组织会议,包括会务安排、会议文件准备、参会人员通知、记录会议内容等。
因此,需要具备良好的组织能力,协调各方面的资源,确保会议的顺利进行。
4. 社交礼仪:作为组织中的秘书,文秘需要经常与领导、同事以及外部合作伙伴进行沟通和接触。
因此,需要具备良好的社交礼仪,包括仪态端庄、言谈举止得体等。
5. 信息管理能力:文秘需要负责组织、整理和管理大量的信息和文件。
因此,需要具备良好的信息管理能力,包括归档、备份、分类、检索等。
6. 忠诚保密意识:文秘在工作中接触到各种敏感信息,因此需要具备较高的保密意识和忠诚度,保护组织机构的利益和隐私。
7. 学习能力和适应能力:作为文秘,需要随时与新的工作方式和技能保持同步。
因此需要具备较强的学习能力和适应能力,不断学习和改进自己的知识和技能。
总之,文秘工作需要具备综合素质和一些基础知识。
只有掌握这些基本技能,才能更好地履行文秘岗位的职责,为组织机构的顺利运作提供有效的支持。
继续写相关内容,1500字8. 多任务处理能力:文秘通常需要同时处理多个任务,因此需要具备较强的多任务处理能力。
能够合理安排时间,高效地完成各项工作,并能够在繁忙的工作环境中保持冷静和专注。
9. 沟通和协调能力:文秘在工作中需要与各个部门、同事以及外部合作伙伴进行良好的沟通和协调。
文秘专业基础知识大全
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文秘工作的综合性决定了秘书人员既要具有广阔的知识面又要有深厚的专业知识。
下面是精心为大家整理的文秘专业基础知识大全,欢迎阅读。
更多文秘专业基础知识大全相关内容请关注文秘栏目!第一节秘书的定义及分类一、秘书的定义(一)制定秘书定义的要点1.秘书活动的服务对象是领导者;2.秘书活动的根本职能是辅助管理;3.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。
(二)教材给出的定义秘书是直接辅助领导者实施管理,并负责全面处理信息和事务的工作人员。
(三)其他定义1.秘书是帮助上司处理各种事务的人员。
2.秘书是为政府、企事业等单位或个人服务的,助理政务、管理事务的工作人员。
3.秘书就是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。
二、秘书的分类(一)纵向分类(秘书的层次)1.秘书所在单位的级别有高有低,相应地有三个层次的秘书。
2.同一单位内部,秘书人员的职位有高低之分:(1)初级秘书:主要从事一般日常工作;(2)中级秘书:主要负责文字工作——起草文稿、办理公文、处理信息;(3)高级秘书:工作以参政议政为主,较多参与决策。
3.秘书职业资格鉴定的三个等级线:初级、中级、高级秘书,在知识要求和技能要求上各有不同。
(二)横向分类(秘书的类别)1.从所属部门的角度划分,更大的意义在于显示秘书遍布于社会各行各业。
2.从具体工作的角度划分,其意义在于提示秘书可以而且必须承担哪些具体工作。
(1)“生活秘书”这一类型确实存在过,不能简单地予以否定;(2)按此标准划分,还有“新闻秘书”、“军事秘书”、“公关秘书”、“警卫秘书”等类型。
第二节秘书机构一、秘书机构的定义秘书机构是各级各类领导机关的综合性办公机构,也叫办事机构。
它隶属于领导机关,并在机关内为领导工作和机关日常事务提供公务服务。
二、秘书机构的性质(一)比较两类机构1.职能性机构:承担具体业务工作,专业性强,分工明确,职能界线清晰。
(或称“业务性机构”、“职能部门”、“业务部门”)2.综合性机构:不承担具体业务工作,处理综合事务,全面协调,拾遗补缺。
文秘专业知识重点文秘专业基础知识介绍
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文秘专业知识重点文秘专业基础知识介绍篇一一、基础知识秘书工作者知识的第一个层次,是秘书工作者必备的知识和前提条件。
秘书工作者的知识面要广,基础知识要扎实。
为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。
1. 科学文化知识基础知识的基础,包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。
特别要注意语言文字和历史知识的提高,重视历史知识的学习,可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。
2. 马列主义理论知识哲学、政治经济学、党的建设、邓小平理论、有实践中不断地学习,才能提高理论修养。
3. 政策法规知识这是作为秘书工作者必备的知识,包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识,特别要注重后者的学习。
因为它在平时的工作中接触最多的知识。
二、专业知识是秘书工作者知识结构的核心或者是主体,也是区别于其他领域的知识结构的方面。
1 理论知识,是秘书学和秘书工作总体的理论知识,是秘书工作者胜任本职工作的重要前提,总的理论,也是秘书工作的基本理论知识,秘书指导思想。
分门别类的理论,包括文书处理,信息处理,信息调研和秘书实务的理论。
2 业务知识,秘书工作中各个环节的操作常识,基本技能,操作规范,公文的起草等。
3 行业知识,秘书工作者所在机关的行业的基本知识。
三相关知识秘书工作者的辅助知识,它包括以下几个方面的知识。
1 新的学科知识,社会科学和自然科学,是相关知识中的一个重要内容,包括行为科学、系统论、控制论、信息论。
2 管理学知识,行政管理,领导科学,决策等方面的知识。
3 社会交往知识,社会关系学,公共关系学,人际关系学等,以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力,信息沟通能力。
4 心理学知识。
四社会知识国际知识,当前国际的基本问题,世界格局,政治,经济,军事,思想,科技,文化等方面知识的变化及发展情况。
国内知识,国情,民情,民俗,民风等。
篇二(一)、基本素质1、身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。
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文秘专业知识是什么_秘书基础
文秘专业知识是什么
发布时间:2020-05-12文秘专业主要学习文书基础、办公自动化基础、法律与法规、企业管理基础、接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织与商务活动,信息工作、办公室日常事务管理以及协调工作。
文秘专业知识有些什么内容?文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展,适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。
实践环节计算机网络、公务文书写作、礼仪与形象设计、基础写作、新闻写作等实习、毕业社会实习、毕业设计、实验实训、社会调查、校外实习、毕业论文和秘书综合实训。
就业方向文秘专业学生毕业后,可以参加公务员考试,充实到各级政府机关;也可以加入到企业、行政事业单位和经济管理部门,从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织,人力资源管理等工作。
办公应用微软Office办公软件、文字处理软件Word20xx、数据处理软件Excel20xx、文稿演示软件PowerPoint20xx、网页制作软件FrontPage20xx,各类安全防护软件和压缩工具软件WinZip9.1等常用软件。
熟练使用打印机、复印机、传真机、数码相机、DV等常用办公用具及其简单维护。
文秘专业核心课程介绍一、《公共关系》《公共关系》是商务秘书专业的一门必修课,是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科,学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系,在社会公众心目中树立本组织的良好形象为主线贯穿始终。
二、《会计学基础》本课程是商务秘书专业必修的一门基础课程。
通过讲授和辅导两个环节,要求学生掌握会计学的一些基本理论、基本方法和基本操作技能,以及会将理论和方法适用于工商部门、分析处理具体的经济业务,为经济管理提供经济信息。
这样有助于培养学生的分析问题和解决问题的能力。
三、《市场营销与谈判》《市场营销与谈判》是适应现代市场经济发展需要,于本世纪初发源于美国的一门应用科学。
它是管理类专业的一门专业必修课。
通过学习,使学生掌握市场营销的基本概念、基本方法以及策略技巧,并能根据工商企业的实际环境和条件加以运用,不断创新,提高企业的市场营销能力,提高企业的经济效益,推动企业的发展。
四、《秘书理论与实务》《秘书理论与实务》是商务秘书专业的一门必修课,讲授秘书学科的历史沿革、工作原理以及实际操作中的一些方式,通过本课程的学习,使学生建立对秘书学科以及秘书职业的基本印象。
掌握有关秘书工作的有关基本理论常识和秘书实际工作中应具备的各种技能。
使学生了解秘书活动是什么,更要理解为什么要这么做。
五、《文书档案学》《文书档案学》是商务秘书专业的一门必修课,实践性较强,主要讲授现代文书档案学工作基本理论,公文处理的程序与方法,文书阅卷与归档,档案的收集、整理、鉴定与利用以及电子文件的管理等等。
学习这门课是作好商务管理文书工作的基础。
六、《应用文写作》本课程主要讲授适合商务秘书专业学生从事秘书工作等方面需要的秘书写作基础知识、常用文体的写作方法,同时注重理论联系实际,培养提高学生的秘书写作能力。
其理论性适度,适用面广,可操作性强。
学生通过对本课程的学习与训练,能够掌握各种常用文体的写作方法,提高写作能力,熟悉各种文体的规范体式,从而比较熟练地写出观点正确、内容充实、结构严谨、格式规范、语言流畅、文风端正的实用文章。
七、《言语交际》本课程的内容包括口语训练、表达训练、读诵训练、思路训练、听力训练、应变训练、体态语训练、演讲训练、辩论训练、谈判训练等基本表达技能的训练。
八、《企业经营管理》《企业经营管理》是一门研究工业企业生产经营管理的客观规律性的科学,它侧重于研究解决使企业经营目标、企业内部条件和外部环境三者之间达成动态平衡的问题,从而使企业获得
最佳经济效益。
其主要内容有:经营战略、市场调查与预测、经营决策与计划、产品开发与技术发展、营销管理、财务管理等。
九、《英语实用文函》《英语实用文函》是商务秘书专业的一门主干课程,主要讲授涉外秘书工作所需要的各种英文函电的处理,以及有关涉外秘书工作的职责范围和操作规范,使学生掌握涉外秘书工作应具备的文字处理能力。
十、《国际贸易与实务》国际贸易是涉外秘书专业的一门主干课程,是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学,随着我国对外开放的进一步深入发展,我们将会面对更多更复杂的国际贸易关系,尤其中国即将进入WTO,迫切需要掌握国际运行的贸易规则的应用人才。
课程主要讲授国际贸易理论与政策,区域经济一体化、国际贸易组织、国际贸易惯例、国际货物买卖合同条款、合同的订立与履行、常见的国际贸易方式。
文秘专业知识是什么相关内容:文秘工作职责有哪些
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。
我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。
文秘工作职责有哪些的呢,我们来看看下文。
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2020年文秘专业知识
文秘是随着科学经济高速发展,信息传播急剧膨胀,社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。
以下是小编精心准备的20xx年文秘专业知识,大家可以参考以下内容哦!...文秘基本常识
文秘工作的综合性决定了秘书人员既要具有广阔的知识面又要有深厚的专业知识。
下面是小编精心为大家整理的文秘专业基础知识大全,欢迎阅读。
20xx文秘基础知识【一】秘书工作的任务秘书工作的任务主要有以下7个方面:1.调查研究与信息收集调...
文秘包含的专业有哪些
“文秘”一般包括下列专业:哲学类:哲学、逻辑学、伦理学;马克思主义理论类:科学社会主义、国际共产主义运动、中国革命史、中国共产党党史;社会学类:社会学、社会工作;政治学类:政治学与行政学、国际政治、外交学、思想政治教育、...
大学生文秘实习日记
这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。
大学生文秘实习日记范文,我们来看看。
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机关文秘工作职责
文秘是指经过学习,掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作,能进行文章写作、文学编辑和新闻写作、有较强的公关能力、并从事信息宣传、文秘...
文秘就业情况调查报告
文秘专业在云南省已经历数十年的发展历程,近年来,由于企事业单位对文秘专业人员综合素质要求提高,高等职业教育的文秘专业毕业生因综合素质与企业要求相差一定程度,导致就业岗位有限,给文秘专业毕业生就业带来严峻挑战。
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总裁办文秘岗位职责
文秘是指经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学,秘书学的原理和方法,具有较强的写作能力,能熟练的从事文书、秘书事务工作,能进行文章写作,文学编辑和新闻写作,有较强的公关能力,并从事信息宣传、文秘...
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