文秘专业基础知识
文秘的基础常识一览
文秘的基础常识一览文秘要塑造较好的文秘形象,照章做事,具有明确的配角意识。
文秘的基础常识有哪些呢?下面是小编给大家带来的文秘的基础常识一览,希望能够帮到你哟!文秘的基础常识一、行政文秘是做什么的行政文秘(或称行政文员、行政助理)几乎存在于每一家企业机构,大到机关、企事业单位,小到可能只有十余人的私企,它是一个企事业单位不可或缺的组成部分。
很多应届毕业生刚开始从事的都是这类工作。
行政文秘是一个看似简单,实则很考验人的工作,因为它的工作非常多元化,要求应聘者是个多面手,简单的说,做这个工作要求人会“三办”(办文、办会、办事) ,具体而言包括以下几点:· 公文处理· 接待来访· 档案管理· 组织会议· 上传下达有人说行政文秘是“打杂的”,可以这么理解,因为他们要做的工作非常琐碎。
外面来个人,要去接待;公司招聘,要组织;人员请假,要统计;公司开会,得准备场地;月底了,还要负责发工资…… 除了这些杂事之外,你可能还要打印复印、采买办公用品、甚至打扫卫生,当然,比较重要的一点是行政文秘要有一定的写作能力,因为公文、领导的演讲稿等等都是行政文秘的分内之事。
能写、能跑,能说、能做,也许是对行政文秘的最好概括。
二、行政文秘简历要展示什么能力在阅读简历时,应聘行政文秘类工作招聘者主要关注以下几种能力:· 基本能力:事务处理能力,沟通协调能力、整理分析能力,团队合作能力等· 专业能力:掌握公务文书相关知识(写作、传达、归档等),熟练使用office办公软件· 专业学历方面:大多要求大专以上,部分需中文、文秘、行政、管理等相关专业· 性格方面:细致认真、有亲和力、踏实稳重· 其他方面:英语流利,形象气质佳等具体到简历,需要展示的内容主要包括以下几个方面· 行政文秘实习经历· 其他实习经历· 校园活动和社会实践· 学习背景和培训经历· 其他信息(语言技能、计算机技能、简历照、爱好特长等)三、相关实习经历最受关注实习中这些经历特别看重:· 处理日常事务· 语言/翻译· 数据处理· 写report具体到每一点,我们以标准简历模板为例分析。
文秘专业知识点_秘书基础_
文秘专业知识点文秘虽然是基层员工,但是要掌握的知识却是一点都不少,那么小编今天为大家准备的内容是文秘专业知识点,欢迎大家阅读!文秘专业知识点第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同,秘书工作内容也不尽相同。
级别层次高的机关,秘书工作内容广泛,分工细致,各项工作的专门化特色比较明显;而在基层单位,秘书工作任务繁重,但是人员编制少,分工不细致,因此,秘书人员又具有“多面手”的特点。
一、秘书工作的内容(一)秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅(室)的基本任务办公厅(室)属于秘书工作部门,是机关工作正常运转的枢纽。
它的出现是秘书工作发展的必然结果。
中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。
它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作,尤其是为领导机关制定和实施决策服务。
办公厅(室)的任务主要分为两大部分:一是政务服务,包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等,这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务服务,主要是后勤服务保障工作。
2.秘书长、办公厅(室)主任的基本任务秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。
根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》,各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务:第一,协助首长综合情况、研究政策、推行工作;第二,协助首长密切各方面的工作关系;第三,协助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四,协助首长掌管保密工作;第五,协助首长掌管机要工作;第六,主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项);第七,掌管机关事务工作。
因此,秘书长和办公厅主任的工作任务,可以总结为“既要参与政务,又要掌管政务”两个方面。
而其中第一至第五项工作是需要协助首长完成的,具有明显的参与政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务,具有明显的事务性特色。
文秘专业基础知识
文秘专业基础知识文秘专业基础知识是指在文秘领域中,必须要具备的基本知识。
文秘工作是一个极具挑战的职业,文秘人员需要具备较高的综合素质,无论是工作技术、沟通能力、写作能力还是组织协调能力等方面都必须得到提高,基础知识的掌握则是最基本、最重要的一环。
一、文秘基础知识包括:1.文秘行业概述:文秘作为一项服务性工作,其职责所在的行业也应该有相应的了解。
了解文秘行业在经济社会中的地位,以及在不同领域中起到的作用,能够更好的明确自己的角色,以及为自己的职业发展打好基础。
2.文字语言知识:作为文秘人员,优秀的文字语言功底是必须的。
另外,熟悉常用的写作范例、专业术语及常见的成语俗语,也是文秘必备的基本素质之一。
3.电脑操作基础:在现代文秘工作中,计算机技术已经成为一项必备技能。
熟悉电脑硬件的组成及操作系统的安装、维护等基本操作,熟练应对日常文秘工作所需要的软件操作,对提升高效工作至关重要。
4.沟通交际技巧:作为一名文秘人员,需要在日常工作生活中不断的与不同的人沟通交流。
因此文秘人员需要掌握良好的沟通技巧,如公文起草规范、口头语言表达、会议记录等,便于和上司、下属、客户沟通、协调和处理各类事务。
5.组织协调能力:文秘人员不仅要独立完成一些工作,还需要协调其他人员的工作,以达成最终目标。
熟练掌握日程安排、文件管理、会议组织等方面的技巧,就能让文秘人员能够顺利地完成各项任务。
二、文秘专业基础知识的重要性对于一名优秀的文秘人员来说,文秘专业基础知识是至关重要的。
下面分别从两个方面阐述其重要性:1.提高工作效率:文秘工作是一项细致耐心、需要考虑周全的工作,如果没有基础知识的支持,可能会做出错误或低效的决策,影响工作的进度和效率。
2.提升个人职业素养:掌握基础知识可以让文秘人员更加规范地执行任务,减少出现操作失误的概率,提升自己在工作中的信心和实用性,有效地提升个人职业素养。
文秘专业基础知识的掌握是文秘人员提高自己专业素质的过程,也是日常工作中不可或缺的一环。
文秘专业的基础知识总结
文秘专业的基础知识总结文秘专业是一门培养具备现代文秘工作职能要求的高职专业,学习文秘专业需要掌握一定的基础知识。
下面将对文秘专业的基础知识进行总结,包括文秘工作职能、文秘软知识、文秘硬知识等方面。
一、文秘工作职能1. 文件撰写与整理:文秘人员需要具备良好的书写能力和文字表达能力,能够撰写各类文件、公文、报告等,并进行整理、分类、存档,确保文件的规范性和便于查阅。
2. 会议组织与协调:文秘人员需要负责会议的组织和协调工作,包括会议日程安排、会议材料的准备、会议现场管理等,确保会议的顺利进行。
3. 信息收集与处理:文秘人员需要及时收集、整理和分析各种信息,及时向上级汇报,为决策提供支持和参考。
4. 办公室管理与协调:文秘人员需要负责办公室的日常管理和协调工作,包括物资采购、设备维护、人员调度等,保证办公环境的良好运行。
5. 对外联络与沟通:文秘人员需要与外部单位进行联络和沟通,处理来访来电,协调与各方的合作关系,维护公司的形象和声誉。
二、文秘软知识1. 语言文字表达:文秘人员需要具备良好的中文表达能力,能够准确、清晰地用书面语言进行沟通,写出规范、准确的文件和公文。
2. 信息处理能力:文秘人员需要具备快速获取信息、整理信息和处理信息的能力,能够从大量的信息中筛选出有用的信息,并进行有效的利用。
3. 组织协调能力:文秘人员需要具备良好的组织协调能力,能够合理安排各项工作的时间和资源,协调各方的利益,确保工作的顺利进行。
4. 沟通协作能力:文秘人员需要具备良好的沟通能力,能够与上司、同事和外部单位进行有效的沟通和协作,解决问题、化解矛盾。
5. 保密意识:文秘人员需要具备严格的保密意识,能够处理机密文件和敏感信息,确保信息的安全和保密。
三、文秘硬知识1. 办公技能:文秘人员需要熟练掌握各类办公软件的使用,包括文字处理软件、电子表格软件、演示软件等,能够高效地进行文件的编辑、排版和制作。
2. 管理知识:文秘人员需要掌握一定的管理知识,了解组织管理的基本原理和方法,能够进行办公室日常管理和协调工作。
文秘专业相关基础知识
文秘专业的基础知识有那些呢?要想做一名合格甚至优秀的秘书,应该注重哪些方面呢?下面是为大家整理的文秘专业基础知识,欢迎大家阅读!文秘专业素质知识(一)、基本素质1、身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。
要有一个健康的体魄。
身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。
每一天都应以平和的心态从事自己的工作。
一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了。
这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好!(二)、业务素质1、理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。
另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。
2、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。
3、办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
(三)、文化素质1、社会科学学好专业知识应是起码的要求,而懂得一点文史哲,具备一定的文化素养,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可对工作有所裨益。
事业单位文秘专业基础知识
事业单位文秘专业基础知识事业单位文秘是指在事业单位中从事文字工作的专业人士,负责行政文秘、档案管理、信息管理等方面的工作。
作为事业单位的工作人员,文秘的专业基础知识至关重要。
一、行政法律知识在事业单位工作中,文秘需要掌握相关的行政法律知识。
这包括《行政法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《公务员法》等法律法规。
在工作中需要明确相关机构的职权、权限、责任等内容,了解工作流程和规范,确保工作的合法性和规范性。
二、文字写作知识文字写作是文秘工作中最重要的部分之一。
文秘需要具备优秀的文字写作能力,掌握文稿撰写的规范、格式等要求。
此外,还需要注意文稿的风格、用语、语言表达能力等方面,以确保文稿的质量。
三、档案管理知识档案管理是事业单位中重要的工作之一,也是文秘工作中需要掌握的基础知识之一。
文秘需要掌握档案管理的相关政策和法规,了解档案的分类、管理和保护等操作流程和规范。
四、信息管理知识信息管理也是文秘工作中的一个重要方面。
文秘需要掌握信息管理的相关政策和法规,了解信息管理的流程和管理方式,熟悉信息安全防护和保密管理方面的要求。
五、计算机应用知识随着信息化的进一步发展,计算机应用成为了文秘工作中的必修内容。
文秘需要掌握计算机操作的基础知识和各种文秘办公软件的使用技巧,如Word、Excel、PPT、Outlook等。
六、礼仪知识在事业单位中,文秘需要处理各种人际关系,客户应酬等事务。
因此,文秘需要掌握相关的礼仪知识,包括着装、做客礼仪、语言表达礼仪、场合礼仪等方面。
七、心理学知识作为文秘,需要处理各种信息和人群,需要具备一定的心理承受能力。
文秘需要掌握心理学的相关基础知识,了解各种心理疾病、心理变态等情况的应对方法和技巧,以确保自身的心理健康。
综上所述,事业单位文秘需要掌握的基础知识包括行政法律知识、文字写作知识、档案管理知识、信息管理知识、计算机应用知识、礼仪知识和心理学知识等。
通过不断学习和实践,才能够不断提高自身的综合素质和工作能力,进一步实现个人价值并为事业单位的发展做出贡献。
文秘类专业知识大全
文秘类专业知识大全一、基础知识秘书工作者知识的第一个层次,是秘书工作者必备的知识和前提条件。
秘书工作者的知识面要广,基础知识要扎实。
为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。
1. 科学文化知识基础知识的基础,包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。
特别要注意语言文字和历史知识的提高,重视历史知识的学习,可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。
2. 马列主义理论知识 哲学、政治经济学、党的建设、邓小平理论、有实践中不断地学习,才能提高理论修养。
3. 政策法规知识 这是作为秘书工作者必备的知识,包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识,特别要注重后者的学习。
因为它在平时的工作中接触最多的知识。
二、专业知识是秘书工作者知识结构的核心或者是主体,也是区别于其他领域的知识结构的方面。
1 理论知识,是秘书学和秘书工作总体的理论知识,是秘书工作者胜任本职工作的重要前提,总的理论, 也是秘书工作的基本理论知识,秘书指导思想。
分门别类的理论,包括文书处理,信息处理,信息调研和秘书实务的理论。
2 业务知识,秘书工作中各个环节的操作常识,基本技能,操作规范,公文的起草等。
3 行业知识,秘书工作者所在机关的行业的基本知识。
三、相关知识秘书工作者的辅助知识,它包括以下几个方面的知识。
1 新的学科知识,社会科学和自然科学,是相关知识中的一个重要内容,包括行为科学、系统论、控制论、信息论。
2 管理学知识,行政管理,领导科学,决策等方面的知识。
3 社会交往知识,社会关系学,公共关系学,人际关系学等,以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力,信息沟通能力。
4 心理学知识。
四、社会知识国际知识,当前国际的基本问题,世界格局,政治,经济,军事,思想,科技,文化等方面知识的变化及发展情况。
国内知识,国情,民情,民俗,民风等。
文秘专业基础知识(2篇)
文秘专业基础知识秘书的定义及分类一、秘书的定义(一)制定秘书定义的要点1.秘书活动的服务对象是领导者;2.秘书活动的根本职能是辅助管理;3.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。
(二)教材给出的定义秘书是直接辅助领导者实施管理,并负责全面处理信息和事务的工作人员。
(三)其他定义1.秘书是帮助上司处理各种事务的人员。
2.秘书是为政府、企事业等单位或个人服务的,助理政务、管理事务的工作人员。
3.秘书就是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。
二、秘书的分类(一)纵向分类(秘书的层次)1.秘书所在单位的级别有高有低,相应地有三个层次的秘书。
2.同一单位内部,秘书人员的职位有高低之分:(1)初级秘书:主要从事一般日常工作;(2)中级秘书:主要负责文字工作——起草文稿、办理公文、处理信息;(3)高级秘书:工作以参政议政为主,较多参与决策。
3.秘书职业资格鉴定的三个等级线:初级、中级、高级秘书,在知识要求和技能要求上各有不同。
(二)横向分类(秘书的类别)1.从所属部门的角度划分,更大的意义在于显示秘书遍布于社会各行各业。
2.从具体工作的角度划分,其意义在于提示秘书可以而且必须承担哪些具体工作。
(1)“生活秘书”这一类型确实存在过,不能简单地予以否定;(2)按此标准划分,还有“新闻秘书”、“军事秘书”、“公关秘书”、“警卫秘书”等类型。
文秘专业基础知识(2)文秘专业是培养具备文书处理、信息管理、商务沟通和办公自动化等方面知识和技能的高级应用型人才的专业。
随着社会的发展和经济的繁荣,文秘专业的需求量也逐渐增加。
本文将介绍文秘专业的基础知识,包括文秘的定义、职责与要求、基本技能和实践应用等方面。
一、文秘的定义、职责与要求文秘是指负责处理、编写和管理各类公文、文件和资料,并协助上级管理人员进行办公和业务活动的人员。
文秘人员在组织办公和日常工作中起到了重要的作用,他们不仅需要掌握一定的办公技能,还需要具备较好的沟通和协调能力。
文秘专业的基础知识总结
文秘专业的基础知识总结文秘专业是一项主要依托现代信息技术,涉及行政管理、外事管理、信息管理和安全管理等多个领域的专业。
文秘专业的培养目标是为政府、企事业单位等提供专业的、高效的文秘工作人员。
本文将总结文秘专业的基础知识。
一、行政管理知识行政管理是文秘专业中最为重要的一个方面。
在行政管理方面,文秘工作人员需要掌握国家、地区和企事业单位的管理法律法规,熟悉组织、计划、指挥、协调和控制等管理原理。
此外,还需要了解各种行政管理制度和程序,掌握行政文件的撰写和公文处理等技能。
行政管理的核心是公文处理,公文处理是文秘工作中最为重要的任务之一。
了解公文的基本构成和书写要求、制定各种公文规范、掌握公文的审核和归档等技能都是文秘工作必备的能力。
二、外事管理知识外事管理是文秘专业中另一个非常重要的方面。
在外事管理方面,文秘工作人员需要掌握国际关系和外交礼仪等相关知识,熟悉国际、地区和国内外交政策,了解国际法和国际组织的组织原则和工作规则等。
此外,还需要了解对外贸易的相关政策和法律,掌握国际商务礼仪,了解各种证件的申请流程和办理程序等等。
三、信息管理知识信息管理是文秘专业中最为重要的一个方面。
在信息管理方面,文秘工作人员需要掌握信息管理的理论和实践,了解信息的生命周期管理、信息安全和保密、信息检索和利用等相关知识。
此外,还需要了解系统设计和应用实践,掌握各种信息技术如网络、数据库、多媒体等的使用方法。
四、安全管理知识安全管理是文秘专业中另一个非常重要的方面。
在安全管理方面,文秘工作人员需要掌握安全管理的理论和实践,了解安全管理的体系、风险与危机管理,网络安全等相关知识。
此外,还要熟悉办公场所安全处理、应急救援等方面的知识。
总之,文秘专业的基础知识包括行政管理、外事管理、信息管理和安全管理等多个方面。
文秘工作人员必须熟练掌握这些知识,才能更好地完成各项任务,为政府、企事业单位等提供专业的、高效的文秘服务。
文秘专业的基础知识积累
发、打印、经管、统计等具体操作管理的基本条件。
(二)办公室地位和职能的一般性概述
1、地位的概述:
一是处于中心地位:办公室是指挥、控制整个机关工作的中心部
门,代表领导处理全局性的问题,又是一个单位的信息网络中心,是各
种信息的交汇点和集散地,上下左右、四面八方的信息,都在办公室汇
早、晓密广、泄密易,被人关注,机要保密十分重要;
11、公务接待工作——按程序、按规范做好政务接待、行政接
待、交流参观接待、外事接待、商务考察接待等;
12、信印管理工作——组织搞好文本管理、介绍信管理、联系函
管理及印章管理;
13、值班值勤工作——领导值班安排、民主值班安排,重大庆
典、参观活动值勤安排、节假日和群众聚众、上访、集会、闹事维稳值
集和综合,并且发挥出信息中心的综合效应。
二是处于窗口地位:办公室是联络上下左右、沟通四面八方的
“窗口”,是信息网络中心,处于联络站的地位,主要负责接受处理上级
和兄弟单位的来问来函,接待上级领导的视察,处理各类公务往来,接
待人民群众来访等等。一般与外界的联系,都首先要经过办公室。
三是处于枢纽地位:办公室在一个机关中,是沟通上下、协调左
停放管理,门卫保安管理,汽源、电源、油源管理,会议室管理和茶水
服务及领导办公室环卫管理;
18、房产管理工作——所有公用房产管理,办公用房分配、维
修、水电和供冷暖设备、电梯管理及维护维修等。
二、办公室的规定事务
(一)日常事务。(主要有七大项)
1、日常管理:指办公室天天面对的规定性、大量的、具体的、
琐碎的事务管理,具有“繁”、“杂”、“小”、“变”的特点,就像一个家,
文秘专业基础知识介绍
文秘专业基础知识介绍文秘是指在组织、管理和协调工作中起到桥梁作用的人员,主要负责文件的起草、归档、保存、传递和管理等工作。
作为一名合格的文秘人员,需要具备一定的专业基础知识。
本文将介绍文秘专业的基础知识。
1. 文秘基本概念和职责文秘的基本概念是指在组织、管理和协调工作中起到桥梁作用的人员。
文秘的主要职责包括文件的起草、归档、保存、传递和管理等工作。
文秘人员需要具备良好的文字表达能力,能够准确、清晰地表达公司的意图,同时还要具备良好的组织、协调和沟通能力。
2. 文件管理文件管理是文秘工作的重要组成部分。
文秘人员需要负责文件的起草、编写、整理和管理。
文秘人员在起草文件时,需要注意语言、格式和风格的规范,遵循公司的文件管理制度。
在整理和管理文件时,文秘人员需要对文件进行分类、归档和保存,确保文件的安全和可查阅性。
3. 会议组织与协调会议是组织和协调工作的重要方式之一,文秘人员需要负责会议的组织和协调工作。
在会议组织方面,文秘人员需要确定会议的时间、地点和参会人员,制定会议议程,并通知相关人员。
在会议协调方面,文秘人员需要提供会议所需的文件、资料和设备,并负责会议的记录和整理工作。
4. 信息管理与传递信息管理与传递是文秘工作的重要内容之一。
文秘人员需要负责公司内部的信息管理和传递,确保信息的流通和共享。
文秘人员需要定期收集、整理和汇总公司的信息,编制信息报告,并及时将重要信息传达给相关人员。
此外,文秘人员还需要处理公司外部的来往信函和咨询,及时回复并转达相关人员。
5. 公司管理制度文秘人员需要熟悉和遵守公司的管理制度和规定。
公司的管理制度包括人事管理、财务管理、物资管理等方面的规定。
文秘人员需要了解这些规定,并在工作中遵守和执行。
文秘人员还需要参与公司相关会议或培训,不断学习和更新管理知识,提高自身的综合能力。
6. 信息技术应用文秘工作离不开信息技术的支持,文秘人员需要具备基本的计算机操作和办公软件使用能力。
文秘专业的基础知识总结
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文秘专业基础知识
文秘专业基础知识一、文秘专业概述文秘专业是培养从事办公文秘、行政管理和公关工作的高素质专门人才的一门专业。
文秘专业的主要任务是协助组织领导完成各种文秘工作,提高组织效率和形象。
二、文秘基础知识1. 信息管理:文秘工作的核心是信息管理,包括信息收集、整理、归档和传递等。
2. 文件管理:文秘人员需要熟悉文件的起草、编辑、排版和归档等工作,保证文件的规范和准确性。
3. 行政管理:文秘人员要了解行政管理的基本原理和方法,如组织、协调、指导和控制等。
4. 公关活动:文秘人员需要参与组织的公关活动,包括会议组织、公关策划、媒体沟通等。
5. 保密与安全:文秘人员需要具备保密意识和安全意识,保护机密信息和保障工作环境安全。
6. 办公设备与软件:文秘人员要熟悉常用的办公设备和办公软件,如打字机、复印机、传真机、办公插件等。
三、文秘工作流程文秘工作通常包括以下几个步骤:1. 信息收集:文秘人员要通过各种渠道收集相关信息,包括文件、媒体、网络等。
2. 信息整理:文秘人员要对收集到的信息进行分类、筛选、整理和归档,使其易于查阅。
3. 文件起草:根据组织的需求,文秘人员要起草各种文件,包括公告、通知、报告等。
4. 文件编辑:文秘人员要对起草的文件进行修改和润色,使其表达准确、简洁、规范。
5. 文件传递:文秘人员要负责文件的传递和交流工作,保证信息的及时性和准确性。
6. 会议组织:文秘人员要参与和组织各种会议,包括会议策划、日程安排、会议记录等。
四、文秘工作的技巧与要求1. 语言表达能力:文秘人员要有良好的语言表达能力,包括用词准确、条理清晰、语言流畅等。
2. 文字处理能力:文秘人员要掌握常用的文字处理软件和排版技巧,使文件格式规范、美观。
3. 心理素质:文秘人员要有较强的心理素质,能够应对工作中的压力和矛盾。
4. 团队合作能力:文秘人员要具备良好的团队合作精神,能够与他人协作完成工作。
5. 学习能力:文秘人员要具备较强的学习能力,及时学习新知识和新技术,不断提高自己的专业水平。
文秘基础知识,文秘必备基础知识
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文秘基础知识(一)1、应用文书包括行政公文、事务文书、商务文书2、行政公文13种:命令(令)、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要党的机关14种行政无:指示(取消)、决议、公报、条例、规定党机关无:命令、公告、通告、议案行政增加(新):意见3、制发程序次序不能打乱,草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发4、草拟:引用公文应当先引标题,后引发文字号。
成文日期如二〇〇八年5、审核重点:行文方式是否妥当,是否符合行文规则和拟制公文的有关要求,公文格式是否符合《办法》的规定等。
6、上行文:由主要负责人或主持工作的负责人签发下行文:由主要负责人或主要负责人授权的其他负责人签发。
7、复核重点:审核、签发手续是否完备,附件是否齐全,格式是否统一、规范等。
8、应用文四要素:材料、主题、结构与语言材料是血肉,主题是灵魂、结构是骨骼,语言是细胞9、占有材料的要求:时间不分古今;地域不分中外;性质不分正反;类别不分点面。
10、选择材料原则:①围绕主题选择材料;②选择典型材料;③选择真实准确的材料;④选择生动新颖的材料。
11、使用材料注意:①恰当安排材料的先后顺序;②确定材料的详略程度12、确立主题的依据:①写作目的;②材料本身的意义13、对主题的要求:①正确;②深刻;③新颖(举措、例证、词语);④集中。
14、应用文书标题基本模式有二:公文式、一般文章式公文标题构成“发文机关+事由+文种”请示不得两项式;张贴时省略事由;规范性公文不用“关于”(如办法、条例等)15、开头方式4种:概述式、目的式、开门见山式、引述来文式目的式:常用“为了”、“为”等介词构成的短语表明行文目的;也常用“根据”等句式表明行为依据。
(通告、通知、计划、招标书、投标书) 引述来文式这种写法多用于函、批复等回复性公文16、三段式是公文常常采用的3层次结构形式,即发文缘由、事项、尾语。
做文秘的基础知识
做文秘的基础知识文秘是指在组织或机构内担任秘书职务,并承担一系列文书工作的人员。
它是现代组织管理中不可或缺的一部分,起着信息沟通、协调工作、保密管理和保障组织正常运转等重要作用。
下面是做文秘工作所需的一些基础知识:1. 综合办公技能:文秘需要熟练掌握电脑操作、办公软件的使用,能熟练使用文字处理软件进行文档的编辑、排版、打印等工作。
同时,熟悉办公设备的使用,如复印机、传真机等。
2. 书信写作能力:作为文秘,处理大量的书信往来是常事。
因此,需要具备良好的书信写作能力,包括写作格式的规范、语言简练准确、表达清晰明了等。
3. 会议组织能力:文秘常常需要组织会议,包括会务安排、会议文件准备、参会人员通知、记录会议内容等。
因此,需要具备良好的组织能力,协调各方面的资源,确保会议的顺利进行。
4. 社交礼仪:作为组织中的秘书,文秘需要经常与领导、同事以及外部合作伙伴进行沟通和接触。
因此,需要具备良好的社交礼仪,包括仪态端庄、言谈举止得体等。
5. 信息管理能力:文秘需要负责组织、整理和管理大量的信息和文件。
因此,需要具备良好的信息管理能力,包括归档、备份、分类、检索等。
6. 忠诚保密意识:文秘在工作中接触到各种敏感信息,因此需要具备较高的保密意识和忠诚度,保护组织机构的利益和隐私。
7. 学习能力和适应能力:作为文秘,需要随时与新的工作方式和技能保持同步。
因此需要具备较强的学习能力和适应能力,不断学习和改进自己的知识和技能。
总之,文秘工作需要具备综合素质和一些基础知识。
只有掌握这些基本技能,才能更好地履行文秘岗位的职责,为组织机构的顺利运作提供有效的支持。
继续写相关内容,1500字8. 多任务处理能力:文秘通常需要同时处理多个任务,因此需要具备较强的多任务处理能力。
能够合理安排时间,高效地完成各项工作,并能够在繁忙的工作环境中保持冷静和专注。
9. 沟通和协调能力:文秘在工作中需要与各个部门、同事以及外部合作伙伴进行良好的沟通和协调。
文秘专业基础知识大全
文秘工作的综合性决定了秘书人员既要具有广阔的知识面又要有深厚的专业知识。
下面是精心为大家整理的文秘专业基础知识大全,欢迎阅读。
更多文秘专业基础知识大全相关内容请关注文秘栏目!第一节秘书的定义及分类一、秘书的定义(一)制定秘书定义的要点1.秘书活动的服务对象是领导者;2.秘书活动的根本职能是辅助管理;3.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。
(二)教材给出的定义秘书是直接辅助领导者实施管理,并负责全面处理信息和事务的工作人员。
(三)其他定义1.秘书是帮助上司处理各种事务的人员。
2.秘书是为政府、企事业等单位或个人服务的,助理政务、管理事务的工作人员。
3.秘书就是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。
二、秘书的分类(一)纵向分类(秘书的层次)1.秘书所在单位的级别有高有低,相应地有三个层次的秘书。
2.同一单位内部,秘书人员的职位有高低之分:(1)初级秘书:主要从事一般日常工作;(2)中级秘书:主要负责文字工作——起草文稿、办理公文、处理信息;(3)高级秘书:工作以参政议政为主,较多参与决策。
3.秘书职业资格鉴定的三个等级线:初级、中级、高级秘书,在知识要求和技能要求上各有不同。
(二)横向分类(秘书的类别)1.从所属部门的角度划分,更大的意义在于显示秘书遍布于社会各行各业。
2.从具体工作的角度划分,其意义在于提示秘书可以而且必须承担哪些具体工作。
(1)“生活秘书”这一类型确实存在过,不能简单地予以否定;(2)按此标准划分,还有“新闻秘书”、“军事秘书”、“公关秘书”、“警卫秘书”等类型。
第二节秘书机构一、秘书机构的定义秘书机构是各级各类领导机关的综合性办公机构,也叫办事机构。
它隶属于领导机关,并在机关内为领导工作和机关日常事务提供公务服务。
二、秘书机构的性质(一)比较两类机构1.职能性机构:承担具体业务工作,专业性强,分工明确,职能界线清晰。
(或称“业务性机构”、“职能部门”、“业务部门”)2.综合性机构:不承担具体业务工作,处理综合事务,全面协调,拾遗补缺。
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2. 综合办公室管理:了解综合办公室的职能和工作内容,掌握办公室日常事务处理、文件管理、协调与沟通等技巧。
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三、办公软件应用1. 办公软件基本操作:熟悉常用办公软件如Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint等)的基本操作技巧。
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文秘专业基础知识说明
文秘专业基础知识说明秘书打电话的礼仪记准电话,以免打错如果拨错号码,应礼貌地向对方道歉,不可随手挂机,然后向对方说:对不起。
选择恰当的拨打时间如无紧急情况,一般白天应在8点以后假日在9点以后,夜间则在22点之前,以免打扰他人休息。
有午睡的季节,不应在中午打电话,一般通话时间以3~5分钟为宜,伎俩提高通话效率,减少占用时间。
拨打电话前应做好充分的准备通话以前,应对谈话内容与目的做到胸有成竹,有的放矢,避免词不达意,结结巴巴的通话。
发传真时的礼节如发传真,而对方使用的又是电话/传真两用机,也就是两种机器使用同一个电话号码,你可先拨通对方号码,通知对方:您好,请打开传真机,我有传真件发给您,谢谢。
待耳机中听见尖利独特的传真记号时,便可发送传真件。
代拨电话的礼节如果是为上司或同事代拨电话,接通电话后先确认对方身份,然后客气地请对方稍后,告诉对方谁要和其通话,然后把电话转给有关人员或用手捂住话筒请委托者来接电话。
在办公室内避免打私人电话不可占用公司电话谈个人私事,更不允许在工作时间通过电话与亲朋好友聊天。
秘书手机礼仪手机作为日益普遍的通讯工具,其使用礼仪的不完善已经成为礼仪的最大威胁之一,秘书在社交场所或工作场合放肆地使用手机,严重影响他人,也影响到其本身的形象。
关于手机礼仪,秘书们应该注意一下几点。
公共场合不要旁若无人的使用手机。
尤其是在电梯,楼梯,路口,人行道这样的地方,在会议中或是与人洽谈时,最好把手机关掉,特殊情况下可以调成静音或震动状态。
在与人一起用餐的时候,也有必要把手机关掉或是调成震动状态,不要出现当人们正吃到兴头上时被烦人的铃声打断。
在所有公共场合,都要在手机没有使用时,把它放在合乎礼仪的常规位置,放手机最正规的位置是随身携带的公文包里,无论如何都不要拿在手里,安全其间不要放在桌子上,公共场合使用手机,应尽量压低自己的音量,而绝不能大声说话。
手机短信因其快捷又类似书面信函的优势,被大众尤其是年轻人广泛地使用,因此我们很有必要关注一下手机短信的使用礼仪,在公共场合和社交承和不时响起的手机短信声音,和这些场合响起的手机铃声一样失礼。
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文秘基础知识概况:
文秘基础
第一节秘书的定义及分类
一、秘书的定义
(一)制定秘书定义的要点
1.秘书活动的服务对象是领导者;
2.秘书活动的根本职能是辅助管理;
3.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。
(二)教材给出的定义
秘书是直接辅助领导者实施管理,并负责全面处理信息和事务的工作人员。
(三)其他定义
1.秘书是帮助上司处理各种事务的人员。
2.秘书是为政府、企事业等单位或个人服务的,助理政务、管理事务的工作人员。
3.秘书就是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。
二、秘书的分类
(一)纵向分类(秘书的层次)
1.秘书所在单位的级别有高有低,相应地有三个层次的秘书。
2.同一单位内部,秘书人员的职位有高低之分:
(1)初级秘书:主要从事一般日常工作;
(2)中级秘书:主要负责文字工作——起草文稿、办理公文、处理信息;
(3)高级秘书:工作以参政议政为主,较多参与决策。
3.秘书职业资格鉴定的三个等级线:初级、中级、高级秘书,在知识要求和技能要求上各有不同。
(二)横向分类(秘书的类别)
1.从所属部门的角度划分,更大的意义在于显示秘书遍布于社会各行各业。
2.从具体工作的角度划分,其意义在于提示秘书可以而且必须承担哪些具体工作。
(1)“生活秘书”这一类型确实存在过,不能简单地予以否定;
(2)按此标准划分,还有“新闻秘书”、“军事秘书”、“公关秘书”、“警卫秘书”等类型。
第二节秘书机构
一、秘书机构的定义
秘书机构是各级各类领导机关的综合性办公机构,也叫办事机构。
它隶属于领导机关,并在机关内为领导工作和机关日常事务提供公务服务。
二、秘书机构的性质
(一)比较两类机构
1.职能性机构:承担具体业务工作,专业性强,分工明确,职能界线清晰。
(或称“业务性机构”、“职能部门”、“业务部门”)
2.综合性机构:不承担具体业务工作,处理综合事务,全面协调,拾遗补缺。
(二)秘书机构属于综合性机构,既非决策性机构,也非职能性机构。
三、秘书机构的特点
(一)附属性:直接隶属于领导机关;
(二)综合性:活动内容综合性强;
(三)辅助性:活动形式是向上辅助,而非向下指挥或执行监督。
四、秘书机构的设置
(一)总原则:必须适应机关或单位管理工作的实际需要。
(二)具体要求:
1.凡独立单位必须设置秘书机构;
(独立单位:有一定数量的常驻领导干部和办事人员,能独立行使一定权力的实体单位。
)
2.秘书机构的组织形式、人员配备,必须符合精简、合理、高效的要求;
3.秘书机构与所属机关在工作性质上必须相适应。
五、秘书机构的任务
(一)总括:
1.秘书机构的基本任务是为机关领导层或领导者提供综合性辅助和公务服务。
2.办文、办会、办事是中外秘书机构的主要任务的概括。
(二)分述:
1.政务性工作(参与政务)
(1)调查研究(为领导掌握情况、制定政策服务,为决策提供准确可靠、全面具体的情况,提出富于建设性的意见和建议)
(2)信息工作(向决策者及时提供准确、完整、有用的信息)
(3)协调工作(侧重于协调机关单位内各职能部门的工作目标、工作步骤等,沟通上下,联系左右,理顺关系)
(4)咨询工作(为决策者提供与决策有关的法律、法规、政策、资料等,范围极广)
2.业务性工作(秘书部门独有的、带有秘书专业性质的任务)
(1)文书工作(公文的“统收统发”)
(2)档案工作(现行文件办理完毕后,对其中具有存查价值的那部分进行立卷、归档,移交给档案部门管理)
(3)会务工作(为了开好会议而开展的一系列准备、组织工作)
(4)接待工作(可分为内宾、外宾接待两大类,注意“内外有别”)
(5)保密工作(保守国家及本单位的各类秘密,一般设有保密室)
3.事务性工作(主要指处理机关单位日常事务的各类工作,如文印、交通、值班、福利、环境卫生、设备管理等)
六、秘书机构的领导关系
(一)秘书机构只直接对所属机关单位负责
秘书机构只直接为本单位领导服务,对下一级或上一级秘书机构不存在领导或被领导关系。
换言之,各级秘书部门之间不实行自上而下的、独立的垂直领导体系,秘书机构之间存在相对的封闭性。
这种领导关系,可以形象地比喻为“各为其主”、“各自为营”。
(二)秘书机构之间的联系
1.纵向联系
2.横向联系
七、各类秘书机构(略)
第三节秘书工作
一、秘书工作的定义
秘书工作是秘书及秘书机构以领导者和领导机关为对象而开展的一系列近身综合辅助和公务服务活动,其目的在于通过近身综合辅助和公务服务,减轻领导的事务负担,以便领导集中精力处理决策大计,协助领导提高工作效率和优化工作效果。
二、秘书工作的主要内容
(一)主要内容
1.事务管理
2.中介沟通
3.文书工作
4.信息工作
5.参谋辅助
6.会务操办
7.综合协调
8.督促检查
(二)小结
1.简言之,凡是领导者和领导机关需要的综合辅助和公务服务,都是秘书工作的内容。
2.领导者的工作延伸到哪里,秘书工作就必须跟进到哪里。
3.秘书就是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。
第四节秘书工作的特点
一、众说纷纭的描述和概括
秘书工作的特点是一个复杂的体系,可从不同的角度予以描述。
二、秘书工作最重要、最有特色的性质
(一)辅助性
1.内涵:一切秘书活动均以辅助领导为中心内容。
2.地位:辅助性是秘书活动最根本的属性。
3.全面准确地认识辅助性:
(1)秘书人员必须“尊重政务与事务之区别”。
(抗战时期)
(2)秘书部门负责人的工作性质是“既要参与政务又要掌管事务”。
(1951年)
(3)立足于本单位的全局,在强烈的战略意识指导下,不仅要想领导之所想、急领导之所急,而且要想领导所未想、急领导所未急,提供全方位、全过程的辅助。
(4)辅助性在很大程度上是通过完成事务性工作体现出来的。
只有搞好事务性工作,单位内部秩序井然,与外单位渠道畅通,才能使单位职能正常发挥,立于不败之地;只有搞好事务性工作,才能使单位领导人从事务中摆脱出来,集中时间和精力想大事,干实事,更高效地进行领导。
(5)不能认为秘书人员必须参加一切政策的辅助,不能认为领导的所有决策都理所当然由秘书机构和秘书人员辅助。
(6)辅助决策不仅表现在重大问题的研究、讨论中,而且表现在大量的日常事务的承办和处理中,把这些日常工作做好了,就是为决策的制定、执行和落实提供了帮助。
(7)秘书人员在辅助决策中作用的大小,既取决于秘书人员是否积极主动地开展工作,更取决于领导是否重视发挥秘书的作用。
此外,还与秘书人员自身的能力有关。
(8)秘书就是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。
(二)中介性
1.沟通上下、全面协调
2.就围绕领导的核心工作——决策而言,秘书活动可以发挥的作用是:辅助领导决策,传达决策,了解决策的执行情况,检查督促决策的贯彻落实。
3.中介性服从于辅助性
(三)事务性
1.在辅助领导的过程中,大量的事务性工作主要靠秘书人员来完成。
2.辅助性在很大程度上是通过完成事务性工作体现出来的。
三、三大特点之间的关系
辅助性是秘书活动的根本性质,中介性和事务性是由辅助性决定的,也是秘书活动的重要特性。
四、为什么不宜将政治性确定为秘书活动的首要特性
(一)在阶级社会中,大多数工作都与政治有关,秘书活动的确具有政治性,但政治性绝非秘书活动所独有;
(二)在实际工作中,工作的政治方向主要应当而且只能由领导者把握。
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