网上支付 建设银行网上银行业务介绍.
中行网上银行业务介绍
中行网上银行业务介绍
建设银行网上银行是建设银行推出的网上金融服务平台,它提供多种
实用性、便捷性、安全性、效率性的建设银行网上账户管理服务,帮助客
户及时、有效地管理账户,让您及时了解您的财务状况,增加自身财富管
理能力。
建行网上银行拥有丰富的金融服务功能,包括:
(一)查询网上账户
客户可以在网上查询自己的账户信息,包括账户余额、可用余额、存
款利息、账户明细及支票信息等。
(二)资金转账
客户可以登录网上银行实现各种资金转账,如活期转定期、定期转活期、定期转定期、转入其他账户、转入支票账户、转入贷款账户等。
(三)支票办理
客户可以在网上银行办理支票,包括查询支票号码、支票额度、抬头、支付日期等信息,方便客户办理支票。
(四)在线申请信用卡
客户可以在网上申请建设银行的信用卡,可供客户支付消费、在线购物、还款等,提高客户的购物体验。
(五)消费贷款
客户可以在网上银行申请消费贷款,建设银行可以根据客户的来审核
贷款申请,为客户提供贷款服务。
(六)理财服务
客户可以在网上银行建立理财账户。
网上银行与网上支付
我国网上银行内部发展中的问题
一、网上银行的业务品种匮乏,没有发挥对银行业务的重 组和再造功能。 目前网上银行提供的产品,无论是帐务查询、转帐服 务、代理交费、银证转帐,还是为企业销售网络办理结算、 为集团客户进行内部资金调拨,除业务品种少的问题比较 突出外,另一个比较突出的问题是这些产品只是传统业务 在网上银行的实现,也就是说目前网上银行只起到了一个 传统银行业务服务渠道的作用,在产品上没有完全摆脱传 统业务功能的限制,没有推出利用网上银行直接面对客户 的特性重组商业银行业务流程的新产品和新应用;在操作 界面上没有体现个性化服务的特点,只是传统业务处理系 统界面的简单模仿,没有体现INTERNENT的根本属性—— —靠变化和新颖吸引客户。
5、中国农业银行(http://www.abocn.co m)。中国农业银行在网上银行建设方面起步较晚,但也已实现 了零的突破。2000年5月,农行广东省分行与以家庭上网、 企业上网和政府上网为切入点,创出“网上自由人”这一新业务 品牌。同时广东农行首创了一种新的金融服务--"用银行帐户直接 上网”,实行上网费实时扣交,为使用网上金融服务的客户带来 极大的便利。2000年12月18日,上海农行推出9559 9在线银行,其服务功能目前有三部分,一是业务服务功能;二 是增值服务功能;三是信息服务功能。业务功能包括自动语音服 务、人工坐席服务、网上银行服务和传真服务。目前查询类服务、 挂失类服务、转帐类服务、信息咨询类服务、通知服务、投诉、 建议及银证转帐等已经实现,代缴费、外汇买卖业务安排在第二 阶段开发。95599在线银行提供的一体化服务,不仅体现了 农行“以市场为导向、以客户为中心、以科技为支撑”的价值观 念,也标志着农行的金融电子化进程步入一个崭新的发展阶段。
4、中国工商银行(http://www. 95588.com)。拥有810万个工商业 企业账户、与4万多户企业保持着长期良好的 合作关系、结算业务量占全国金融系统的50 %以上的中国工商银行为适应电子商务的蓬勃 发展,于2000年2月1日开通了北京、上 海、天津、广州等部分地区网上银行的对公业 务。同年6月10日,工行又宣布在深圳、厦 门等27个城市开通网上银行业务。至此,工 行已在全国31个城市推出网上银行业务。
建设银行企业网上银行
建设银行企业网上银行随着互联网的快速发展,银行业务日益向网上转移。
作为中国大型商业银行之一,建设银行积极响应时代的变革,在现代化的银行体系建设中不断创新,推出了企业网上银行服务,以满足企业客户的多样化需求。
本文将对建设银行企业网上银行的相关内容进行详细介绍和分析。
一、建设银行企业网上银行的概述建设银行企业网上银行是一种为企业提供便捷、安全的在线金融服务的平台。
该平台通过互联网技术连接了企业客户与银行,实现了企业在任何时间、任何地点进行资金管理、资金流转、贸易融资等金融活动的便利性。
企业网上银行为企业客户提供了丰富的功能模块,包括账户管理、资金管理、贸易融资、供应链金融、电子商务等,满足企业多层次的金融需求。
二、建设银行企业网上银行的功能模块1. 账户管理建设银行企业网上银行通过账户管理模块,为企业客户提供了方便快捷的账户查询、异地签约、账户管理等功能。
企业客户可以随时查询账户余额、交易明细、账户历史等信息,实时掌握企业资金状况。
同时,企业客户可以通过网上银行进行账户的异地签约,无需到银行柜台办理,大大提高了办理效率。
2. 资金管理资金管理是企业网上银行的核心功能之一,也是企业客户使用网上银行的主要目的之一。
建设银行企业网上银行通过资金管理模块,为企业客户提供了资金划拨、资金归集、资金归集余额即时展示等功能。
企业客户可以通过网上银行实现随时随地的资金调拨,灵活掌握企业资金流动。
3. 贸易融资贸易融资是建设银行企业网上银行的又一重要功能模块。
企业客户可以通过网上银行进行贸易融资申请、审批、放款等全过程操作,大大提高了贸易融资的效率和便利性。
与传统贸易融资相比,网上贸易融资简化了审批流程,减少了人为操作的错误和延误,提高了资金使用效率。
4. 供应链金融供应链金融是近年来兴起的金融服务模式,也是建设银行企业网上银行的重要功能之一。
通过供应链金融模块,企业客户可以实现与供应商、经销商的在线对接、资金流通和信息共享。
浅析中国建设银行的网上银行业务
目录摘要 (4)Abstract ........................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.引言 (5)1.1选题背景与意义 (5)1.2研究框架与思路 (5)2.相关理论概述 (6)2.1网上银行的定义及特征 (6)2.1.1网上银行的定义 (6)2.1.2网上银行的特征 (6)2.2 网上银行的运营机理 (7)2.3 网上银行业务种类及特点 (7)3.中国建设银行的概述及网上银行业务SWOT分析 (7)3.1 中国建设银行概述 (7)3.2网上银行业务SWOT分析 (8)3.2.1优势分析(Strength) (8)3.2.2劣势分析(Weakness) (8)3.2.3机会分析(Opportunity) (9)3.2.4威胁分析(Threat) (9)3.3 中国建设银行网上银行业务存在的问题分析 (9)3.3.1法规滞后 (9)3.3.2技术风险 (9)3.3.3功能有待完善 (9)3.4中国建设银行网上银行业务存在问题的原因 (10)3.4.1网上银行相关法律制度不完善 (10)3.4.2预警机制不健全 (10)3.4.3存在信誉风险 (10)3.4.4网络技术不够发达 (10)4.促进中国建设银行网上银行发展的对策 (10)4.1建立健全网络安全系统 (11)4.2加强网上银行业务的宣传和营销 (11)4.3加快法律制度建设 (11)4.4健全服务体系,提高服务质量 (11)5.结论与展望 (11)5.1 基本结论 (11)5.2 进一步展望 (12)5.2.1网上银行业务将向多样化、创新化发展 (12)5.2.2网上银行业务向全球化、国际化发展 (12)参考文献 (13)致谢 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。
中国建设银行新版网上银行个人客户服务业务介绍
中国建设银行新版网上银行个人客户服务业务介绍一、简介中国建设银行新版网上银行个人客户服务业务是建设银行为个人客户提供的一项便捷高效的线上金融服务。
通过建设银行新版网上银行,个人客户可以实现多种金融服务操作,包括账户查询、资金转账、贷款办理、投资理财等业务。
二、账户查询通过建设银行新版网上银行,个人客户可以随时随地查询自己的账户信息。
包括查询储蓄卡、信用卡、理财产品等各类账户的余额、交易明细、账单等。
同时,还可以查询信用卡积分、理财产品收益等相关信息。
三、资金转账建设银行新版网上银行为个人客户提供了便捷的资金转账服务。
个人客户可以通过网上银行将资金从一个账户转到另一个账户,包括建设银行内的账户和他行账户。
转账业务包括常规转账、快速转账、定时转账等多种方式,方便客户根据实际需求选择最适合的转账方式。
四、贷款办理通过建设银行新版网上银行,个人客户可以办理各类贷款业务。
包括个人消费贷款、个人房屋贷款、个人信用贷款等。
客户只需填写相应的贷款申请信息,系统会根据客户的资质和需求进行审批,然后通过网上银行完成贷款操作。
贷款审批和放款流程都可以在线上完成,省去了客户大量的时间和精力。
五、投资理财建设银行新版网上银行提供了丰富的投资理财产品供个人客户选择。
个人客户可以在线上浏览各类理财产品,包括固定收益类产品、浮动收益类产品等。
客户可以根据自身风险偏好和理财需求选择合适的产品,然后通过网上银行完成购买和赎回操作。
同时,建设银行还提供了专业的理财顾问服务,帮助客户制定理财计划和优化投资组合。
六、安全保障建设银行新版网上银行个人客户服务业务采取了严格的安全措施保障客户的资金和信息安全。
包括采用了安全的网银登录方式、交易密码验证、短信验证码验证等多重身份认证方式。
同时,建设银行还不断加强系统的安全防护和监控,保障客户在网上银行进行各项操作时的安全性。
总结中国建设银行新版网上银行个人客户服务业务通过提供多种便捷高效的线上金融服务,方便个人客户实现账户查询、资金转账、贷款办理、投资理财等多种业务操作。
建设银行网银支付流程图解
东方支付
建设银行网银支付流程图解
仅支持航付通支付
·
1.平台网关支付确认页面,确认信息后点击确认支付。
2.选择中国建设银行,点击“到网上银行支付”。
3.页面跳转,输入客户识别号(该识别号可通过银行网页登陆企业网银,在网银界面看到,图样见第5步黄色框)后点击确认。
注:由于交易通过银联转接,故
银行页面显示的收款商户为“银
联电子”。
4.页面返回显示下单成功,点击立即支付(点击前先插入制单员U盾)。
5.页面跳转网银登陆界面。
客户识别号与操作员号自动识别,输入登陆密码,点击登陆。
客户识别号
操作员号
登陆密码
客户识别号
6.登录后,在电子商务-网上支付-网上支付制单菜单下确认支付信息,选择支付帐户,点击确定。
7.确认收付款信息,选择下级复核员,输入交易密码。
点击确定。
8.页面显示制单成功,需复核员复核。
退出登陆,换复核员U盾。
9.换复核U盾登陆,在电子商务-网上支付-网上支付复核菜单下选中刚才的制单信息,点击确定。
10.确认付款信息,选择审核通过后,点击确定。
11.页面提示,审核完成,支付成功。
完成支付。
12.返回银联在线支付,显示支付成功。
建设银行怎样转账
建设银行怎样转账转账是在个人或企业间进行资金交易的一种常见方式,而建设银行作为中国领先的商业银行之一,为客户提供了方便快捷的转账服务。
本文将介绍建设银行如何进行转账操作,包括使用网银、手机银行和柜台转账等方式,并提供相关注意事项。
一、网银转账1. 登录建设银行网银系统首先,您需要登录建设银行的网银系统。
打开浏览器,输入建设银行网址,点击进入网银登录页面。
2. 输入个人或企业账号和密码在网银登录页面上,您需要输入个人或企业账号和相应的密码进行身份验证。
确保您输入的账号和密码准确无误。
3. 进入转账页面登录成功后,您将进入网银的主页面。
点击转账功能,进入转账页面开始操作。
4. 输入转账信息在转账页面上,您需要输入以下转账信息:- 收款人账号:填写收款人的银行账号- 收款人姓名:填写收款人的全名- 转账金额:填写您要转账的金额- 付款账号:选择您要付款的账号- 付款说明:填写转账的用途或备注(可选)5. 确认转账输入完转账信息后,仔细核对信息的准确性。
确认无误后,点击确认按钮进行转账操作。
6. 确认转账成功完成转账操作后,系统将显示转账成功页面,并提供转账凭证作为交易的证明。
同时,系统还会将转账信息发送到您的手机或电子邮箱,方便您进行记录和核对。
二、手机银行转账1. 下载并登录建设银行手机银行App在手机应用商店中搜索并下载建设银行的官方手机银行App。
下载完成后,打开App并输入个人或企业账号和密码登录。
2. 进入转账页面在手机银行的主页面上,您可以看到转账功能入口。
点击进入转账页面开始操作。
3. 输入转账信息在转账页面上,您需要输入以下转账信息,与网银转账相同: - 收款人账号:填写收款人的银行账号- 收款人姓名:填写收款人的全名- 转账金额:填写您要转账的金额- 付款账号:选择您要付款的账号- 付款说明:填写转账的用途或备注(可选)4. 确认转账输入完转账信息后,再次核对信息的准确性。
确认无误后,点击确认按钮进行转账操作。
中国建设银行个人网银.doc
中国建设银行一、网上银行的功能:1. 我的账户服务功能为:我的网银,账户查询,追加新账户,虚拟卡,VIP对账单,个性化设置,E家亲账户,其他账户服务,功能介绍。
“我的账户”为您提供了丰富的账户查询和管理功能,您可以查询活期、定期、公积金、支票通、履约保函等账户信息,核对VIP对账单,对您的账户进行个性化设置,追加新的网上银行账户,实现网上银行与手机银行、电话银行等的互动,挂失账户等等。
足不出户,账户维护尽在指掌中。
(1)E家亲账户客户通过网上银行可将本人名下的账户,授权给他人进行账户余额及明细查询,也可以接受他人的授权,查看他人的账户信息。
(2)虚拟卡我行针对网上购物支付业务推出的一项安全支付工具,只有卡号,没有实体卡,通过网上银行开立,只能进行规定金额内的网上购物支付,不能进行转账、汇款,保证资金的相对封闭流转。
2. 转账汇款服务功能为:活期转账汇款,定活互转,向企业转账,跨行转账,预约转账,批量转账,外汇汇款,结果查询,收款人名册,功能介绍。
“转账汇款”使您能够实现多种账户之间的转账汇款;收款人既可以是建设银行个人客户,也可以是建设银行企业客户,还可以是其他商业银行的个人客户,您还可以进行全球汇出汇款。
为了省去您多次输入同一账号的麻烦,我们还为您准备了方便易用的收款人名册。
3. 缴费支付服务功能为:缴费支付,批量缴费,预约缴费,缴费支付记录查询,E付通,银行卡网上小额支付,功能介绍。
“缴费支付”为您提供全方位的缴费服务,包括缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用,并且可以批量缴纳、预约缴纳,免去您的奔波之苦。
新推出的银行卡网上小额支付功能让您的银行卡即便不开通网上银行,也能进行网上支付。
4. 信用卡服务功能为:信用卡开卡,信用卡查询,信用卡还款,购汇还款,信用卡管理,3DS管理,功能介绍。
“信用卡”为您提供:在线开通信用卡,查询信用额度、取款额度、可用额度、余额、消费积分等,还可以给您的信用卡还款、挂失信用卡、验证3DS支付密码等。
网上支付 建设银行网上银行业务介绍
·虚拟卡——龙卡虚拟卡是客户以在我行网上银行签约的活期账户为开卡源账户,按照实名制要求以转账方式开立的专用于在网上进行缴费、境内外支付业务的借记卡产品。该产品无实体卡片,账户唯一,不计息。
· VIP对账单——为VIP客户提供各对账单的核对服务。
·向企业转账——是指付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户(卡)、理财卡活期账户及准贷记卡账户,收款账户为全国建行范围内的企业活期账户。
·跨行转账——是指客户可以向开立在国内其他商业银行的单位或个人活期账户进行人民币转账汇款的业务,交易到账时间取决于对方收款账户开户行。
·预约转账——是指客户可通过此功能预先定制转账汇款的交易时间和交易频率,由系统定时按客户设置的交易规则自动发起交易,该功能目前暂时只支持建行活期转账汇款交易的预约定制。
未出账单查询:
未出账单交易是指您从上个账单日以来的所有已入账交易;如果本月您的账单日已过,本月账单日前的交易请您通过已出账单查询。
·信用卡还款——您可以通过本功能,将您在网上银行的其他活期账户中的资金存入信用卡账户中。
·购汇还款——通过使用人民币账户的溢缴款或额度来办理购汇,还清美元账户所有欠款;如果您使用额度购汇,我行将对您所使用的额度部分从即日起计收相应利息。
·个性化设置——为您提供账户排序和设定账户别名的服务。
· E家亲账户——为您提供E家亲账户的管理功能。由此您可以查看、增加、收回、取消E家亲账户的授权。
·其他账户服务——其它账户服务包括公积金、支票通服务、账户注销、账户挂失、履约保函、结算通服务:
公积金账户
为您提供公积金的账户查询、明细查询、支取和支取查询等服务功能。
渠道互动签约与维护
建行网上银行简明使用指南
建行网上银行简明使用指南前言在21世纪、在信息时代,在光速与网络成为主流生活,您还把你宝贵的光阴虚掷在去银行的路途上、柜台前的排队中?你还愿意忍受工作时间外,银行大门拒绝开启的无奈?你还在辛苦账单上的金额和信息手工抄录在您的记事本、私人账簿、个人电脑上?这一切您完全都不必再忍受了。
您应该享受一种更快捷、更自由、更方便的金融服务。
您应该享受建设银行网上银行服务。
如果您对网上服务不清楚、不了解、不放心,您无须担心,这一篇简单的指南就是带您领略网上银行的简单、方便与安全的。
本文分为四个部分准备篇、安全篇、功能篇和优惠篇。
您可以直接跳转到任一感兴趣的内容阅读,跳转方法:按住Ctrl键,单击蓝色标记的内容。
准备篇建行网上银行非常简单方便,当然还需要我们做一点点小小的准备,好,我们开具一个简单的清单,然后讨论一下要做哪些准备:必要材料1、建行账户;2、上网环境。
可选内容1、开通网上银行;2、拥有各种业务所需要素,如网上基金、黄金业务需要设立证券卡、网上银证托管需要开通银证关系……OK,并不多,必要材料就两样。
可选内容,暂不着急,我们稍后自然明白。
首先,我们要使用建行网上银行,那么我们必须要有一个建行账户,也就是说你得有建行龙卡(包括信用卡、理财卡、龙卡通,你可以翻一翻你的钱夹,极可能就有一张建行的龙卡)、或建行存折。
如果您的确没有的话——没关系,建行网点分布全国,您可以出门随便找到一家,即可解决。
当然非常真诚地建议,您这一路,顺便开通建行证券业务、办好银证托管、银证转账等业务的手续,我们后面都会用得着。
至于上网环境,您能看到这篇指南,说明您就在电脑旁边。
如果您是通过网络得到这篇指南的,相信上网环境不成问题了。
那现在开始解决我们真正遇到的第一个问题——开通网上银行。
如果您已经开通了,请跳过本篇,看安全篇、功能篇和优惠篇等章节内容。
同样,我们给个简单步骤,开通建行网上银行有两种方法,方法一:网上自助开通。
1、登录建行互联网网站2、选择开通网上银行,填入必要信息。
建行网银使用说明
建行网银使用说明中国银行是一家国营大型商业银行,拥有广泛的网银服务。
建行网银是中国银行推出的一项与时俱进的金融服务,通过建行网银,用户可以实现在线预约、转账、查询、支付等一系列金融操作。
本文将详细介绍如何使用建行网银。
一、登录建行网银二、账户管理在网银主页,可以查看各类账户的余额、明细、交易记录等信息。
点击“账户管理”,可以进行账户的增删改查操作。
添加账户时,需要输入账号、密码等信息,并进行身份验证。
删除账户时,需要选择要删除的账户,并进行确认操作。
三、转账汇款点击“转账汇款”,可以选择不同的转账方式,如即时转账、普通转账、定时转账等。
用户需要输入转账金额、收款人账户信息等,并确认转账。
在转账时,需要使用支付密码进行身份认证,确保转账的安全性。
四、查询交易记录点击“查询交易记录”,用户可以查看最近的交易记录,并根据自己的需求进行筛选。
查询结果可以按照时间、账户、交易类型等进行排序,便于用户查找特定的交易记录。
五、在线支付六、申请办卡在建行网银上,用户可以申请信用卡或者借记卡。
点击“申请办卡”,选择申请的卡种,并填写相应的个人信息。
银行将通过审核后,将卡片邮寄给用户。
七、在线预约用户可以通过网银进行在线预约。
点击“在线预约”,选择所需预约的服务项目,并填写相应的个人信息。
银行将根据用户的预约时间提供相应的服务。
八、安全设置在建行网银上,用户可以对自己的账户进行安全设置。
点击“安全设置”,可以修改登录密码、支付密码等,并设置安全级别以提高账户的安全性。
总结起来,使用建行网银需要先在中国银行开户并申请网银服务。
登录建行网银后,用户可以进行账户管理、转账汇款、查询交易记录、在线支付等操作。
此外,用户还可以申请办卡、在线预约以及设置安全选项来提高账户的安全性。
建行网银的便捷服务为用户提供了更加便利的金融体验。
希望本文能够对建行网银的使用有所帮助。
四大银行电子支付业务流程
四大银行电子支付业务流程建行支付建行网上银行为您提供两种网上支付方式:有证书支付方式和无证书小额支付方式。
有证书支付是指网上银行客户通过使用数字证书在网上银行进行网上购物结算;无证书支付是指拥有建行龙卡储蓄卡、贷记卡、准贷记卡、理财卡的一般客户不使用数字证书在网上银行进行网上购物结算。
具体操作步骤如下:您在商户网站进行购物后,在商户网站的付款方式上选择建设银行网上支付,填写您的客户信息和送货地址,点击提交,商户将引导您进入网上银行的支付平台系统。
输入证件号码或用户昵称、登录密码和附加码,点击“确认”后,将出现支付页面,选择要支付的账号(必须为储蓄卡、贷记卡、准贷卡或理财卡)。
对于签约账户,输入网银交易密码,点击“确认”。
对于非签约账户,输入账户密码(使用贷记卡支付,还需输入CVV2和有效期),点击“确认”,支付完成。
请注意:(1)在网上支付必须使用龙卡(含储蓄卡、贷记卡、准贷记卡、理财卡),活期存折无法进行网上支付,只能进行缴费。
(2)如果您选择的支付账户为贷记卡,则您可以在一定限额的情况下进行透支支付。
(3)如果您选择的账户余额不够用于支付时,在页面将出现错误信息,请点击“返回”或点击浏览器的后退键,重新选择账号进行支付。
(4)请牢记定单号,它将是您进行退款的有效凭证。
(5)如果支付成功后,要求商户退款,商户在确认可以给您退款后,您可以在商户退款即时查询余额或在第二天后查询您付款账户的明细信息,了解退款情况。
农业银行包括三种支付方式:个人客户证书支付、电子支付卡、企业客户证书支付。
个人客户证书支付业务简述:个人客户证书支付是农行为个人网银注册客户在电子商务支付过程中提供的在线支付业务。
客户可通过使用农行个人网银证书,对在农行网上特约商户电子商务平台生成的订单进行在线支付操作。
适用对象:有网上支付需求,且持有金穗借记卡、贷记卡、准贷记卡的农行个人网银注册客户。
特色优势:在客户进行网上支付的时候,使用农行个人网银证书进行支付,有效保障了账户资金安全。
建设银行网上银行业务拓展
本科毕业论文题目:建设银行网上银行业务拓展论文完成日期年月日学生姓名:专业:班级-学号:指导教师:评阅人:年月日摘要随着电子商务的不断迅速发展,也给在电子商务交易过程中起着重要角色的银行业务带来了许多新的发展机遇,同时网上银行也应着时代的要求而产生了!网上银行打破了传统银行的业务模式,且它凭借着方便、快捷、高效的优势成为了现代银行未来发展的方向。
目前,我国网上银行业务相对于欧美发达国家的网上银行业务,虽然只处于初级阶段,如基础条件和相关法律等都还不完善,但是,面对全世界范围内的巨大压力和挑战,建设银行业却没有丝毫的退却,反而是珍惜机遇、抓住机遇,在大力发展网上银行的同时,逐渐完善已有业务,而且还勇于寻求更多创新,进而创造属于自己的独特优势。
本文将结合建设网上银行业务发展的实际情况,通过对美国网上银行的成功事例的借鉴,提出一些对中国建设银行的网上银行业务拓展的见解。
关键词:电子商务;银行业务;网上银行ABSTRACTThe continuous rapid development of e-commerce has brought many new development opportunities to the banking business, which plays an important role in the process of e-commerce transaction. Online banking, invented as the requirements of the times, has not only broken the traditional model of banking business, but has also set the direction for the future development due to its great advantages in convenience, speed and efficiency.Compared with the developed countries like those in Europe and the United States, the current online banking industry in China Construction Bank is still in its early stage, its infrastructure and relevant regulations are far from completeness and flawlessness. However, while facing the tremendous pressures and challenges worldwide, Chinese banking industry has not declined, but has taken the opportunities to develop its online banking business and further improve its existing system. At the same time, it also encouraged more innovative ways to create its unique advantages. This thesis will propose some insights to further expand the online banking business in China Construction Bank by combining the development of Chinese online banking with the success experienced in the United States as reference.Key words:e-commerce;banking business;E-bank目录第一章网上银行 (1)1.1 网上银行使3A服务成为现实 (1)1.2 突破性的Stealth 改写了主流加密型USB的标准 (1)1.3 建设银行网上银行业务介绍 (1)1.3.1 个人网上银行 (2)1.3.2 企业网上银行 (2)1.4 美国网上银行的发展历程 (3)第二章建行网上银行所面临的题 (5)2.1 网络建设和技术水平相对滞后,网络银行发展模式相对单一 (5)2.2 网上银行登陆程序麻烦,而且安全性不高 (5)2.3 相关法律不健全,监督机构不完善 (5)2.4 没有正式的反馈调查,后续工作不完善 (6)2.5 推广力度不够,客户群单一化,业务利用率低 (6)第三章建行网上银行业务拓展的策略 (7)3.1 全面加强建设我国网络环境,通过网上银行对传统银行进行革新 (7)3.2 密保设备简约化,保障用户信息和财产安全 (7)3.3 加强相关法律法规的建设,完善监管机构 (7)3.4 对用户财产做到实时跟踪,定期进行反馈调查 (7)3.5 加大推广力度,得到更多的支持 (8)总结 (9)参考文献 (10)第一章网上银行1.1 网上银行使3A服务成为现实网上银行可分两种,一是完全依赖于互联网的无形的电子银行,也叫“虚拟银行”;所谓虚拟银行就是指没有实际的物理柜台作为支持的网上银行,这种网上银行一般只有一个办公地址,没有分支机构,也没有营业网点,采用国际互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系,提供全方位的金融服务。
中国建行网银的使用
中国建⾏⽹银的使⽤登陆介绍⾸次登录功能简介2009年8⽉16⽇后,在建⾏营业⽹点新开通个⼈⽹上银⾏的客户⽆需现场设置登录密码。
您可在⽅便的时候,访问建⾏个⼈⽹上银⾏登录页⾯,使⽤⽹上银⾏⾸次登录功能,设置登录密码和交易密码,这项新功能减轻了客户忘记先前设置密码的烦恼。
设置成功后,即可登录建⾏个⼈⽹上银⾏办理各项业务。
办理条件(1)您需要成为建⾏个⼈⽹上银⾏⾼级客户。
(2)您尚未设置过个⼈⽹上银⾏登录密码。
操作流程2009年8⽉16⽇后,在柜台直接开通个⼈⽹上银⾏,且未设置登录密码的客户,⾸次登录流程如下:第⼀步:打开个⼈⽹上银⾏登录页⾯,点击“如果您是在银⾏柜台开通⽹上银⾏⾸次登录,请点击这⾥进⼊”,进⼊⾸次登录页⾯后,输⼊证件号码、姓名;第⼆步:选择任意签约账户,并输⼊签约账户取款密码、附加码;第三步:设置您的个⼈⽹上银⾏登录密码和交易密码,如果您使⽤的是⾮预制⽹银盾客户,则提⽰您继续下载数字证书;第四步:点击“进⼊⽹上银⾏”,登录成功。
温馨提⽰:(1)如您使⽤⾮预制证书⽹银盾作为⽹上银⾏安全产品,则使⽤此功能在成功设置⽹上银⾏登录密码和交易密码后,系统会要求您下载数字证书。
此数字证书将在您进⾏相关账务交易时使⽤,请妥善保存。
(2)如您使⽤动态⼝令卡作为⽹上银⾏安全产品,则使⽤此功能在成功设置⽹上银⾏登录密码后,系统会要求您下载数字证书。
此数字证书将在您进⾏相关账务交易时使⽤,请妥善保存。
(3)您设置的⽹上银⾏登录密码(或交易密码)不能是简单密码(6个连续数字、6个重复数字、⽣⽇等)。
⽹银盾快速登录功能简介如您使⽤⽹银盾作为建⾏⽹上银⾏的安全产品,则可以通过新版⽹银盾管理软件进⾏⽹银盾快速登录设置。
设置成功后,⽆须打开建⾏个⼈⽹上银⾏页⾯,在电脑中插⼊⽹银盾即可进⼊快捷登录流程。
办理条件(1)您是个⼈⽹上银⾏⾼级客户。
(2)您使⽤⽹银盾作为个⼈银⾏安全产品。
(3)您的电脑上安装了新版⽹银盾管理⼯具,并设置开通⽹银盾快速登录功能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
· E家亲账户——为您提供E家亲账户的管理功能。由此您可以查看、增加、收回、取消E家亲账户的授权。
·其他账户服务——其它账户服务包括公积金、支票通服务、账户注销、账户挂失、履约保函、结算通服务:
公积金账户
为您提供公积金的账户查询、明细查询、支取和支取查询等服务功能。
·批量转账——指客户通过此功能上传批量转账文件,系统根据客户所上传的转账信息,一次性完成建行内或跨行多笔活期转账业务。
·向手机转账——是指可通过此功能向已签约建行手机银行的手机转账。
·境外外汇汇款——针对个人网上银行签约客户实现了24小时办理外汇全球汇出汇款业务,客户可通过我行提供的电子化渠道进行国际收支申报,免去了亲自到网点柜台的辛劳。我们还提供了模版汇款功能,客户可以根据自身需要定制汇出汇款的固定路线,操作流程更加简便。
·邮件服务——邮件服务为您提供在线服务功能,如果您有表扬、咨询、投诉或建议,可以向我行客户服务中心发送邮件。
·定制快速通道——定制快速通道为您提供定制快速链接功能,用户只允许定制5项以内,如果屏幕分辨率为800x600像素时,该功能可以定制但是效果体现不出来。
·开通便捷支付服务——您可以通过本功能开通便捷支付服务,便捷支付服务为您提供普通客户的全部功能及理财、小额转账、支付、缴费等服务(需验证您在我行账户开户时预留的手机号码,进行资金类交易时,您需要输入手机验证码)。
——额度查询
为您提供贷款额度的明细查询,并对额度项下的贷款账户提供基本信息查询、账户明细查询和还款计划查询。
·归还贷款——您可以通过本功能,进行贷款的正常还款的操作。
·贷款维护——为您提供扣款账户维护、联系方式修改以及账户别名维护等服务。
·贷款试算——贷前试算:
为您提供商业贷款、公积金贷款及组合贷款的等额本金还款法、等额本息还款法的试算和比较服务,您可以根据试算结果结合自身情况选择合适的还款方式。
· 3DS管理—— 3DS支付验证服务是一项由本行和Visa国际组织、MasterCard国际组织联合提供的服务。当您在
任何参与3DS支付验证服务的商户网站进行网上支付时,可以在我行验证界面中通过验证您的
3DS支付密码,同时显示您预先设置的个性化信息以确保验证页面的真实性及可靠性,借此为您
在互联网上使用信用卡提供安全保障。
建设银行网上银行业务介绍
(一)我的账户功能
·我的网银——为您提供网上银行的个性化频道。由此您可以查看账户信息、最近三笔转账汇款及缴费支付信息、基金行情、股市行情及外汇买卖行情等信息。
·账户查询——为您提供账户余额、明细、消费积分的查询服务,通过“获取子账户信息”可将您的一折/卡通账户或理财卡账户中的最新信息登记到网上银行。
渠道互动签约与维护
网银客户通过网上银行签约或维护电话银行、手机银行。
电子工资单查询
为您提供电子工资单明细查询。
(2)转账汇款功能介绍
·活期转账汇款——是指收付账户均为活期账户的转账汇款,付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户(卡)、理财卡活期账户及准贷记卡账户,收款账户为全国建行范围内的活期账户。
·定活互转——是指同一地区建行内定期与活期账户间的转账。
(7)客户服务功能介绍
·用户昵称设置——为您提供个性化的用户昵称设置功能,您可以使用昵称登录建行网上银行。
·日志查询——为您提供网上银行的交易记录查询功能,随时了解您的网上银行交易情况。
·个人资料修改——如果您的联系方式发生变动,请在个人资料修改功能下更新您的个人资料信息。
·网页定制——为您提供的定制个性化网页的功能,包括首页定制、网页换肤、“我的网银”定制、退出页显示等方面的定制。
·缴费支付记录查询——您可在此查询您在网上银行办理过的每笔缴费记录。
· E付通——您只要开通E付通业务,就可以实现与指定商户的直接支付功能,无须登陆网上支付页面进行支付交易。
·银行卡网上小额支付——您可以将名下的卡类账户绑定手机号码或动态口令卡,实现支付额度范围内的网上支付交易。
(4)信用卡功能介绍
您可以查询到前6个月的对账单信息(分人民币和美元);通过查询已出账单,您可以查询到当月的账单信息和交易明细信息;
未出账单查询:
未出账单交易是指您从上个账单日以来的所有已入账交易;如果本月您的账单日已过,本月账单日前的交易请您通过已出账单查询。
·信用卡还款——您可以通过本功能,将您在网上银行的其他活期账户中的资金存入信用卡账户中。
·向企业转账——是指付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户(卡)、理财卡活期账户及准贷记卡账户,收款账户为全国建行范围内的企业活期账户。
·跨行转账——是指客户可以向开立在国内其他商业银行的单位或个人活期账户进行人民币转账汇款的业务,交易到账时间取决于对方收款账户开户行。
·预约转账——是指客户可通过此功能预先定制转账汇款的交易时间和交易频率,由系统定时按客户设置的交易规则自动发起交易,该功能目前暂时只支持建行活期转账汇款交易的预约定制。
·结果查询——客户可选择输入起止日期、转账金额等条件,查询在当天或过去近一个月内网上银行转账汇款的交易记录,包括交易日期、收款人姓名、收款人账号、收款人开户行、金额、状态等信息。
·收款人名册——客户可通过该功能对收款账户信息进行新增、删除和修改,新增收款账户信息后可直接选择转账汇款功能进行转账汇款交易。
归还部分还款试算:
为您提供贷款的提前还本和变更还款方式的试算和比较服务。
归还全部贷款试算:
为您提供贷款的结清试算服务。
(六)投资理财功能介绍
·基金业务——您可以随时分析及投资各种类型的基金,对于基金公司营业时间外的交易,我们将在最近的工作日进行提交。
·外汇买卖——及时的外汇牌价,实时交易、赢利委托、止损委托、双向委托、追加挂单等种类丰富的交易方式,全天候24小时的悉心服务,为您获得更多收益提供强有力的保证。
·转账交易限额——从2007年4月30日起,我行网上银行交易限额是根据您选用的安全产品类型来设置。已升级使用新版建行网银盾或动态口令卡的客户,转账汇款单笔交易最高限额为20万元(含),日累计限额为50或100万元(含);未使用新版建行网银盾或动态口令卡的客户,转账单笔交易最高限额为5千元(含),日累计限额为1万元(含)。若您需要办理超过限额标准以上的转账汇款交易,请使用我行新版建行网银盾或动态口令卡,并设置个性化转账汇款限额。详情请咨询95533。
·黄金业务——与国际市场价格走势挂钩的黄金牌价,有实时交易、委托挂单等多种交易方式,足不出户即可方便投资黄金,为您增添更丰富的投资渠道。
·债券业务——您可以随时查询、买卖债券,对于营业时间外的交易,我们将在最近的工作日进行提交。
·保险业务——通过“保险业务”,您可以在网上银行购买保险。
·银证业务——通过“银证转账”,可以在您的银行账户与证券资金账户之间实时划转资金。
支票通
为您提供柜台支票通账户在网上的支票查询以及签发支票的网上承诺付款服务,校验相关信息后您还可以查询他人支票的承诺付款情况。
账户注销
为您提供删除网上银行账户的服务。
账户挂失
为您提供账户紧急挂失服务,保护您的资金安全。
履约保函
为您提供个人履约保函的预申请服务和查询服务。
结算通
为您提供结算通账户的关联账户维护、自动扣划维护、包月收费维护、基本信息查询等服务功能。
·银行存管——第三方证券保证金存管,真正实现“银行管资金,证券公司管证券”的目的,既方便投资,又保证了您的资金安全。
·证券管理——您可通过本功能进行证券交易账户的查询及管理。
·理财产品——客户可通过网银投资及赎回建行发售的“汇得盈”、“利得盈”、“QDII”等个人理财产品。
·银期直通车——从签约到转账、查询、账户变更,足不出户便可完成,按月收费按笔收费悉随尊便,交易时间外还可预约下单,全天候的服务助您投资成功。
·信用卡开卡——指您在收到信用卡片后,您可以通过输入相关资料进行信用卡开卡操作。
·信用卡查询——余额查询:
您可以查询到信用卡的信用额度、取款额度、可用额度以及余额;
消费积分查询:
在使用信用卡消费时,会得到相应的消费积分,通过此项功能您可以查询您在网上银行登记的信用卡的消费积分、奖励积分及结余积分;
已出账单查询:
(三)缴费支付功能介绍
·缴费支付——在线为本人或他人缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用,全年无休。其中的“快速缴费支付”功能更是能让您用最少的操作,就可以完成一笔缴费业务。
·批量缴费——您可以通过一次缴费交易缴纳多笔本人或他人同地区手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用。
·预约缴费——您可以预先制定缴费的交易时间和交易频率,由系统定时按设置的交易规则自动发起缴费交易,目前该功能支持充值类交易。
·网银积分查询——您可以通过本功能查询出累计网银积分。
(8)安全中心功能介绍
·修改密码——修改密码为您提供修改网上银行登录密码和交易密码功能。
·动态口令——动态口令为您提供动态口令卡网上登记及管理功能,主要功能有网上登记、用户自助换卡、刮刮卡挂失/解锁及切换静态密码。
·账号保护——账号保护提供对显示在网银的账号进行部分号码屏蔽功能,防止别人偷窥账户信息。
中国建设银行信用卡3DS支付验证服务协议
(5)个人贷款功能介绍
·我的贷款——贷款查询
基本信息查询:
您可以通过本功能,查询到贷款的基本信息,并可对联系方式信息进行维护操作。
账户明细查询:
为您提供账户余额、交易明细的查询以及查询结果的打印、文本下载、EXCEL表下载等服务。
还款计划查询:
为您提供还款计划的查询以及查询结果的打印、文本下载、EXCEL表下载等服务,方便您做好资金的规划。
·追加新账户——为您提供将本人名下的账户追加到网上银行的服务。
·虚拟卡——龙卡虚拟卡是客户以在我行网上银行签约的活期账户为开卡源账户,按照实名制要求以转账方式开立的专用于在网上进行缴费、境内外支付业务的借记卡产品。该产品无实体卡片,账户唯一,不计息。