做好中层管理者的的几个要求
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做好中层管理者的的几个要求
做好中层管理者的的几个要求
1、统一目标,看到希望。
统一目标,即树立团队荣辱观。古语讲“新官上任三把火”“扬刀立威”已经不适合当前的企业管理。首先,立威一说源自封建官场,官员的任命有这绝对的权威作为后盾,当前的企业讲究人性化管理,企业与员工更多的是一种互相选择的身份,尤其是对能力要求较高的岗位。因此,要讲团队的战斗力发挥到极致,需要大家拧成一股绳,通力合作。同时,通过团队荣辱观的树立,也可以约束部门内员工的日常行为,是团队更加积极上进,更加符合企业文化的要求,从而提升整个部门在企业中的地位和认同。
看到希望,指目标的可实现性。任何有意义的目标设定都需要可以实现,而对于团队来说,目标的实现还要与企业对部门职能的定位相匹配。
2、系统规划,科学引导。
这就要明确自身的定位,部门领导一般是企业的中层管理者,是上传下达、部门工作规划、督导的关键环节。因此,准确解读公司决策层的决策方向、内容与执行方式,以及部门的管理和激励是其主要工作。
部门领导需要结合部门职能对公司决策进行解读,结合每位职员的职责进行工作分解,根据市场的进程进行任务的时间界定,根据企业发展的整体目标设定绩效考核指标和方法,从而使每位职员的下一步工作作出正确引导,向着共同的目标努力。
3、体现价值,提高收益。
功利一点讲,企业设置部门目的在于实现公司的收益增加,员工上班的核心需求除了实现自我就是获取收益。因此,对部门来说,最大化的获得企业和市场的认同,是终极目标,也是快速提升员工收益的好办法,而跟着你有肉吃,员工才会真心拥戴你。
这一点其实可以作为第二点的延续,通过合理的绩效考核指标与
方法的设定,将员工的努力方向引导向企业认同、市场认可的角度,收益的增加自然就水到渠成了。
4、共同学习,共同成就。
企业的发展需要不断的营销创新,员工的成长需要不断的学习,这是学习性组织的基本前提。
任何一个营销理念的出现都需要市场验证,部门就是一个很好的土壤。员工可以将自己在专业领域的学习成果在部门内分享,融合各岗位的不同理解,达成共识后投入实践,再以实践作为知识增长的催化剂。如此往复,自然可以达到所有员工认识水平和专业技能的水涨船高。当一个部门的学习氛围足以让员工难以割舍,部门领导的另一关键考核指标——员工流动率——自然也就降下来。部门稳定,业绩自然可以节节高升了!
那么中层管理者要有所作为哪些方面还需修炼呢?
一、知识力
知识力包括:观念、思维、信息力、专业技能等几个部分
1,观念
观念是构成知识力的基础。它是对事物的一种认知,是世界观的一部分。我们达到成功,就好比建好一座高楼,观念就是高楼的基石。它指导我们的思维、行动,决定我们的结果。我们有很多的朋友、同学,他们今天比我们成功,不是我们没他们聪明,也不是我们没他们肯付出,最重要的原因是他们在观念上比我们超前、先进。
观念有它的时间性、地域性、排他性。现在很时兴的一句话是“与时俱进”,很好地说明了观念的时间性、地域性:一时一地,随着自身素养的提高,外部环境的改变,观念是会改变的。反过来理解就是内外部环境变了,而你的观念没有变,你就不能与时代“俱进”了??成功的过程是个观念不断更新的过程;观念的排他性,是指观念的相对稳定性:在某段时间内,在某个平台上你的观念要保持不变。只有坚持你的正确观念,配以不懈的努力,你才能够达到成功。
2,思维
你要到达胜利的彼岸,必须要有条最佳路径,这条路径就是你的
思维。是高速公路好呢,还是羊肠小道好呢?无所谓。最快最安全的最好!
首先要确定,我们的思维能力是健康的,其次我们的思维方式方法是正确的,再明白我们的思维是全面的。要做到这三个方面,除了靠正确的观念引导外,更需要的是对事物的深层理解。常听人说道:“我怎没想到”。是呀,为什么你就没想到呢?抛开先天的缺陷,主要原因还是你看问题习惯停留于表象,缺乏深究,日久就形成了你的思维能力的欠缺;有句话叫“世事练达皆文章”,讲的是反复对事物的内象剖析,形成敏锐的洞察力,养成正确的思维方式方法,就会比别人更容易道出事物的本质;思维的全面性,是指思维的质量。人的左脑是理性的,右脑是感性的。理性的是管理,感性的是艺术。中层干部要迈向更高,理性的管理肯定要强,慢慢地更要提高你的感性领导艺术??要学会左右脑思维。
当然,要提高你的思维能力、思维质量,要不懈地锻炼。前期要学会少说多听多总结,养成凡事“三思”的习惯。轻易地得出结论,是对自己的不负责,也是不求上进的一种表现。
我听过一句话:“懒惰的人是让自己整天忙碌,以至于不去思考。”??很有意思,思想的懒惰才是真正的懒惰!
3,信息力
信息力在知识力里面属于一种高级技能。包括信息的收集能力、甄别分析能力及信息的运用能力。
信息的收集能力。收集信息不是你一个人的事,要有一个团队在后面支撑,而且时刻要保持渠道的畅通。这就牵涉到你的管理能力、组织能力、团队建设能力及外交能力。这里要重点强调的是:你平时不光要注重内部渠道的信息收集,更应该着重于你的外部(社会资源)信息的收集,也就是你要建立你的社会资源网络了??它能大大地提高你的信息收集能力,提高你的竞争优势。
信息甄别分析能力。通过各种渠道汇总到你面前的信息,不是所有的都是真的,也不是所有的都是有用的,你要善于在纷繁复杂的信息中找到对你、对公司有用的东西来。甄别分析的步骤:归类、筛选、
求证、判断。
信息的运用能力。得出了正确、有用的信息,能够用好才是高手风范。这就好比足球赛,运动员把足球好不容易从后场盘带到前场,但在临门一脚的时候却偏了??再好的过程没有得到需要的结果也是徒劳。信息运用的原则:适时适地、快速准确。
我们在做初级干部时较少提到(或没要求到)信息力的技能,这是因为我们从事的工作比较简单,大多是做“事”;到中层以后,我们渐渐地更多的在做“市”,对信息力的认识有了个飞跃,也有意无意的在这方面得到了提升;如果要进入高层,信息力会越显重要,因为那时我们的工作是做“势”了。
4,专业技能
专业技能在中层干部的知识力里面,属于基本技能。包括:业务技能、管理技能、组织技能、团队建设技能等等,是中层干部在岗位上安身立命之本,这些技能都不健全,那就无从发展了。我们先检讨下自己,这些基本技能是否合格,如果还有欠缺,要抓紧时间提高了。
二、行动力
行动力包括:学习力、执行力、沟通力等三个部分。
1,学习力
学习力相对好理解。关于学习的新书,每天都可看到,到了中层来说学习的重要性地球人都知道,不知道(或不是很清晰)的是从哪学、怎样学?
从哪学?
a,向成功者学习。你的最好老师是你旁边的成功者,包括你的老板、上级、同事及类似的朋友??我们首先要把这份财富利用好。要有意识地去结交比我们强的朋友,虚心地、不厌其烦地讨教问题,观摩他们的做人、做事、思维方式;行动上也要去学习,成功者的很多好习惯,我们身上是欠缺的。一些好习惯,看起来非常的不起眼、不经意,但这些好习惯累积起来,就造就了一个成功者。
b,向书本学。书本是别人的思想总结,读一本好书,就等于与一个大师交谈,受益终身。这里要重点强调的是:千万不要读死书,书