市场调研计划书.ppt

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三、调研内容
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调研内容
1. 调研对象 2. 调研区域 3. 调研时间 4. 影响购买的因素
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调研对象
目标被访者定义
此次调研，具体在样本选择时遵循以下原则：一是样本 有广泛的代表性；二是样本要有一定的针对性。因此我们建义 采用如下标准甄选目标被访者： 经销商:重庆主城区经销商 消费者:重庆主城区消费者家庭或个人 上述被调研人员在过去六个月内未接受或参加过任何形式的
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八、报告总结
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结束语
近年来，微波炉在国内的逐渐普及，已经成为重 要的厨房家电产品之一，消费者对微波炉产品的 关注不仅仅限于简单的快速加热上，而是对产品 的功能、外观设计等方面提出了更高的要求。为 了迎合消费者，各品牌也加大了在产品研发方面 的投入，在产品创新方面加快了步伐，除了普遍 的微、光波的混合运用、平板微波炉、镜面外观 设计、电子除味等等之外，各品牌也对产品进行 了多种极具特色的个性化升级。虽然各品牌对产 品进行了个性化的升级，但产品的同质化程度日 趋渐高。鉴于国内外技术和市场形势分析，结合 中国的实际情,一方面可以给自己一个比较准确的 定位，另一方面要注意政策环境的变化，适时调 整产品的经营方式。
• 我们的数据收集将以问卷访问的方式进行。这就必须要求调查人员具备相关 的调查素质。在调查过程中，不以个人的情感因素来影响被访者的思考及作 答。调查人员应耐心等待.如被访者有疑问的问题时，应耐心讲解。
调查人员要求： 1）． 仪表端正、大方。 2）． 举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。 3）． 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情
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调查样卷设计
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▪ 消费者调查问卷 ▪ 经销商调查问卷
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▪ 特别鸣谢 本小组成员 各位同学
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调查方法
本次调查方法与抽样设计为：
• 由于重庆市的微波炉市场调查范围比较大，且耗费的人力，物力，财力巨大。 针对这一情况，我们选择抽样调查的方式进行数据收集。
• 我们把调查对象分为两大部分：一是消费者，二是经销商。
• 我们的调查对象只针对重庆主城区。所以，抽样调查将对重庆主城区的9大 区域进行有配额的调查。
微波炉行业相关市场调查。
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调研对象
消费者群体
多为使用者
经销商群体
对为格兰仕 经销商
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调研区域
▪ 调查区域的选择根据调查对象来确定
▪ 经销商采用深度访谈，主要定位在重庆主城区 电器商场（国美、苏宁、重百等）及各大商场
▪ 消费者的调查采用问卷调查街头拦截访问的方 式，主要定位主城区各大电器商场
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二、调研目的
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调研目的
.1 了解消费者在购买微波炉时，促销活动对购买决策的影响程度。所需搜集资料 如下： ▪ 了解微波炉促销活动下微波炉的销售量，并与正常状况下相比较 ▪ 了解促销的间隔时间和销售地点对该商品销量的影响 ▪ 分析本企业与同行企业相比的优势和劣势：产品优势、价格优势、品牌优势、
▪ 周围相关群体的影响。 ▪ 产品需要程度和消费可见度 ▪ 消费行为与群体的相关性 ▪ 消费者个人感觉 ▪ 消费者需求层次 ▪ 消费者的学习，对产品的了解程度，知识经验度 ▪ 消费者的态度。 ▪ 经济因素和生活方式 ▪ 产品质量 ▪ 产品价格 ▪ 促销手段 ▪ 分销渠道
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四、调查方法选择
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抽样方案设计费（或实验方案设计） 1000元
调查问卷设计费（包括测试费） 1000元
调查问卷印刷费 1000元
数据录入费（包括编码、录入、查错等） 500元
数据统计分析费 500元
调研报告撰写费 500元
资料费、复印费、通讯联络等办公费用 1200元
专家咨询费 1000元
劳务费
5000元
总计：19700
阶段 6
• 报告书写 2天
• 报告打印 1小时
• 调查实施 自计
划、问卷确认 后第四天执行
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调查结果的复核与统计分析
▪ 统计采用小组合作分析销售结果进行分析； ▪ 问卷调查的准确率为-----%； ▪ 系统分析误差为-----。
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七、经费预算
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经费预算
总体方案策划费或设计费 8000元
2011年重庆微波炉市场 调研计划方案
重 庆
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地
区
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目录
一、调研背景
二、调研目的 三、调研内容 四、调查方法的选择 五、样本设计 六、时间进度 七、经费预算 八、报告总结
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一、调研背景
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调研背景
▪ 中国微波炉业经历了几年价格战之后，已经进入微利时期。微波炉虽 然依靠大幅度降价实现了初步普及，但是由于现今产品同质化程度较 高，差异化缩小，消费者的购买趋势向个性化发展，企业利用价格刺 激消费的能力不断降低。微波炉的外观、售后服务、促销活动等已逐 步成为影响消费者购买的重要因素。因此，各个企业充分发挥其优势， 借助促销活动来吸引消费者眼球，从而增加销售量，提高市场占有率。
▪ 作为国内最大的微波炉生产商，格兰仕以其60%以上的市场占有率成 为微波炉市场的老大，美的、松下、LG等也紧随其后。在微波炉市 场进入微利时期以后，各企业纷纷采取措施，根据影响消费者购买微 波炉的因素，大量采用促销活动来吸引顾客已成为众多企业的首选。
▪ 除了价格战以外，微波炉商家不断寻求创新的促销方式，格兰仕公司 格兰仕集团重庆公司在这样的背景下，为进一步促进销售，准备推出 “以旧换新”（消费者可将旧微波炉按一定标准折算成现金购买新机） 和“微波炉美食培训班”（格兰仕微波炉用户有资格利用周末时间参 加）等促销活动。为此，该公司准备展开一项市场调研，为该次促销 活动做可行性分析。
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五、样本设计
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五、样本量
一、消费者部分采用配额抽样的方法来进行 样本设计，调查对象及配额如下表所示：
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样本设计
二、经销商的调查配额如下表：
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样本设计
▪ 经销商深度访谈操作流程
收集被访者名单 甄别问卷/深访大纲
设计&确认 被访者预约：时间/地点
进行深度访谈
笔录整理、审核
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六、工作计划
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工作计划
项目工作安排
初步市调查 1天
制定计 划 1天
审定计 划 1天
确认修 正计划 1天
问卷设 计 1天
问卷调 整、确 认 1天
问卷印 制半 天
访员培训 不培训
实施执行 1天
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工作计划
阶段 5
• 数据输 入处理 1天
• 数据研 究分析 1天
技术优势、人员优势、渠道优势等
2.了解消费者对格兰仕微波炉现行促销活动的评价 ，所需收集的信息包括如下：
▪ 了解顾客对现行微波炉促销活动的态度
3.了解消费者对“以旧换新”和“微波炉美食培训班”活动的认可程度，并作消
费者背景特征分析，所需信息如下： ▪ 分析消费者的背景特征,年龄分布、职业、收入分布、消费能力情况等。 ▪ 了解消费者对格兰仕微波炉功能的使用程度 ▪ 了解消费者的消费水平的差异 ▪ 了解消费者对格兰仕“以旧换新”“微波炉美食培训班”活动的态度 ▪ 了解两项促销活动对消费者的影响
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调研目的
4.了解消费者对促销措施的期望 ，所需搜集如下信息：
了解消费者在促销活动中渴望被满足的需求 了解消费者对促销活动的认知程度 不同收入阶层的人对本次促销活动看法 了解不同年龄阶层的人对不同促销活动的期望 根据人们接受教育程度的不同了解对促销活动的期望 了解人们更倾向于哪种促销方式。
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调查时间
▪ 周末是各大商场人员集中的区域，消费者的调查可选 择在周末的各大商场拦截访问
▪ 经销商的访问选择在非上班时间，主要是在下午下班 吃过晚饭的时间，人们比较休闲的时候。
▪ 对于常住居民的访问时间定位在晚餐过后，此刻人么 处于比较放松的状态，更能够接受访问
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影响购买的因素