安利中国面临的挑战

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安利中国面临的挑战

在变幻莫测的商海中，安利（中国）勇敢地乘风破浪，不畏挑战！一起来看看安利（中国）不畏挑战，笑看风云的历程吧！

不畏挑战，笑看风云

成长似乎总与磨砺相伴，新出生的安利（中国）同样如此。安利（中国）开业伊始，就面临接踵而来的种种挫折，但安利坚信这一事业机会的价值，坚信自己做的是对的。信念，引领安利走过了一段跌宕起伏的日子。这是对成功的考验,是一份份的挑战,最终我们笑看风云!

95年清理整顿

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1995 年，中国的直销公司近200家，直销从业人员不少于50万，而非法传销也借机甚嚣尘上。这年9月，国务院发出《关于停止发展多层次传销企业的通知》。

公司积极配合，停止发展营销队伍，自觉开展内部清理整顿，直至1996年4月，经有关部门审核，业务全面恢复。

97年退货风波

1997年，公司因为保障顾客消费权益的“无因退货制”交出了第一笔学费。这项一直以来被安利引以为荣的售后保障政策为顾客提供90天质量满意保证，同时允许直销员在购货后180天内退回顾客不满意的产品或过多的存货。然而，在市场经济发育初期的中国，这项诚恳的制度却被恶意利用，甚至造就了新的“商机”，有些人专门创办一些小公司，挨家挨户回收安利的空瓶子，然后制造假单据申请退款。公司损失惨重，高峰期每天退货额达200 万元，一个月退货金额最高纪录是 4500 万元。

1997年7月，公司修订退货政策：完全没用过的产品才会退还全额；剩下一半，可退回一半金额；同时，公司顶着高额的损失，留下足足两个月的通知期。

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多年以后，不少营销人员回忆说，他们当年正是看到安利宁愿蒙受损失也要尊重自己颁布的制度，而对这家至诚至信的企业产生了坚定的信任。98年面对禁令

1998年初，各地非法传销诈骗的案件多如牛毛，正当直销被非法传销侵蚀，安利也深受其累。 1998年4月21日，《新闻联播》播发了传销禁令，宣告所有以直销、传销形式销售的公司一律关闭，安利亦未能幸免。

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凌晨 2 点，在郑李锦芬女士向美国总部汇报时，老创办人理查·狄维士先生的两句话让她终身难忘：“总部可以给你们什么帮助？”，“我们会坚持到底”。最坚定的支持和理解，让公司高层军心稳定。

当晚，北京办公室会议室彻夜灯火通明，郑李锦芬董事长确定了“不慌、不乱、不离、不弃”的方针，连夜发出公告。这份不到一千字的公告表达了对政府行动理解、尊重以及积极配合的态度，承诺对营销人员和消费者的服务和保障不变，扎根中国市场的信心不变。最后，公告诚挚地表示：相信中国改革开放的政策不会改变，相信中国欢迎、保护合法的外商投资者，安利一定可以找到出路。

一纸禁令，一夜间使公司在各地的数十家分公司、上千名员工立即停止工作，之后的3个月，每月意味着千万元人民币的损失。前路未明的情况下，公司一边继续装修刚在广州最高建筑物中信广场巨资买下的办公室，一边积极寻找转型方式。最终在有关部门指导下，于7月21日以“店铺销售加雇佣推销员”的方式转型经营，成为首家获批全面恢复经营的公司。

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98 禁令是安利在中国发展历程中最大的一次挑战，而面对挑战，安利的选择永远是信念与坚持。这期间安利中国的营销伙伴和公司在一起面对挑战，这一段经历，让安利人厚积薄发。

有媒体曾评论安利停业3个月之后转型经营，谓之“惊险一跃”。确实，“店铺销售加雇佣推销员”模式是安利近40年历史上从未有过的“妥协”，这一看似有悖安利原则的制度安排，让原本在公众眼中多少有些神秘的安利变得清晰可见。安利中国也由此拉开了创新经营的大幕。

挑战面前，安利不仅从未退却，而且凭借过人的胆识，以层出不穷的创举，逐步探索出一条既符合中国国情、又不失安利特色的发展之路。