《企业管理基础》第六章习题答案
国开作业小企业管理-第六章 本章测试58参考（含答案）
题目：当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（）。
选项A：集中化战略
选项B：无差异战略
选项C：差异化战略
选项D：低成本战略
答案：差异化战略
题目：小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中最好的方法是（）。
选项A：更好的质量，较低的价格
选项B：同样的质量，较低的价格
选项C：同样的质量，同样的价格
选项D：同样的质量，更好的价格
答案：更好的质量，较低的价格
题目：小企业缺乏足够的资源在广泛的市场范围内进行经营，但是小企业能够以更高的效率和更好的效果为某一狭小的特定市场服务，在这种条件下，适合于该小企业选择的战略是（）。
选项A：集中化战略
选项B：差异化战略
选项C：分散经营战略
选项D：低成本战略
答案：集中化战略
题目：小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在( )。
选项A：消费者讨价还价能力的增强
选项B：竞争对手的模仿
选项C：购买者对差异的敏感度降低
选项D：成本过高
选项E：相似产品降低了其差别化特色
答案：成本过高, 相似产品降低了其差别化特色, 竞争对手的模仿, 购买者对差异的敏感度降低
题目：适合小企业的创新战略主要包括（）几方面。
选项A：产品创新
选项B：服务创新
选项C：工艺创新
选项D：广告创新
选项E：思想创新
答案：产品创新, 工艺创新, 思想创新, 服务创新
题目：小企业降低成本，获取低成本优势的主要途径有（）。
选项A：实现生产的自动化
选项B：降低管理费用。
财务管理第6、7章 课本习题及答案
式中，Ｑ表示销售数量；Ｐ表示销售单价；Ｖ表示单位销量的变动成本额；Ｆ
４
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表示固定成本总额；Ｓ表示营业收入；Ｃ表示变动成本总额，其可按变动成本率乘 以营业收入总额来确定。
６．试说明财务杠杆的基本原理和财务杠杆系数的测算方法 答：（１）财务杠杆原理。
１） 财务杠杆的概念。财务杠杆亦称筹资杠杆或资本杠杆，是指由于企业债 务资本中固定费用的存在而导致普通股每股收益变动率大于息税前利润变动率的 现象。企业的全部长期资本是由股权资本和债务资本构成的。股权资本成本是变 动的，在企业所得税后利润中支付；而债务资本成本通常是固定的，并可在企业 所得税前扣除。不管企业的息税前利润是多少，首先都要扣除利息等债务资本成 本，然后才归属于股权资本。因此，企业利用财务杠杆会对股权资本的收益产生 一定的影响，有时可能给股权的所有者带来额外的收益（即财务杠杆利益），有时 可能造成一定的损失（即遭受财务风险）。
４．试说明测算综合成本率中三种权数的影响 答：在测算企业综合资本成本率时，资本结构或各种资本在全部资本中所占的
２
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比例起着决定作用。企业各种资本的比例取决于各种资本价值的确定。各种资本价 值的计量基础主要有三种选择：账面价值、市场价值和目标价值。
１） 个别资本成本率是企业选择筹资方式的依据。一个企业长期资本的筹集 往往有多种筹资方式可供选择，包括长期借款、发行债券、发行股票等。这些长 期筹资方式的个别资本成本率的高低不同，可作为比较选择各种筹资方式的一个 依据。
２） 综合资本成本率是企业进行资本结构决策的依据。企业的全部长期资本 通常是由多种长期资本筹资类型的组合构成的。企业长期资本的筹资有多个组合 方案可供选择。不同筹资组合的综合资本成本率的高低，可以用作比较各个筹资 组合方案，作出资本结构决策的一个依据。
企业管理概论第六章经典试题
1．安索夫的战略管理理论认为,企业经营战略由四个要素构成，它们分别是（）A．产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B。
战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C．企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标D。
总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略2．提出战略平衡理论和战略组织理论的管理学家是A．彼得·德鲁克B．钱德勒C．安德鲁斯D．迈克尔·波特3．一般围绕第一把手的能力状况和战略管理的要求,选择与一把手能力状况形成互补、相互匹配的成员进入领导班子，实现领导班子集体能力的优化组合，这体现了企业战略领导班子组建的A．选择首要领导的原则B．首要领导组阁的原则C．能力匹配优化组合原则D．合作、和谐原则4．在对企业内外部环境进行深入调查研究的基础上,对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需求等因素进行综合分析后所确定的指导企业全局和长远发展的谋划和方略，指的是【C 】6-158A．职能战略 B.经营单位战略C．总体经营战略 D.环境战略5.马斯洛的“需求层次理论"属于激励理论中的( ）A。
过程型B。
改造型C内容型D。
激进型6。
我国加入WTO以后，民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击，各企业积极寻找应对措施。
部分大型企业与中小型企业为了生存和发展，选择联合发展的道路，以应对强大的竞争对手，从而实现双赢。
企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是( )A。
全局性B。
长远性C.竞合性D。
相对稳定性7．管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上,这一现象在管理学中被称为（）A．波特定律B．彼得原理C．默菲定律D．麦克莱兰定律8.评价和选择经营战略方案的基本的依据是( )A.战略目标B。
战略重点C。
战略方针D。
战略对策9.美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。
其中最重要的目标是（）A.市场推销目标和创新目标B。
创新目标和人力资源目标C。
市场推销目标和社会责任目标 D。
《管理学》习题第六章 决策(参考答案)
第六章决策（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1. ( )大多由中层管理者来进行，主要是对组织内部的资源进行有效的组织和利用，以提高管理效力。
A. 业务性决策B. 战略性决策C. 战术性决策D. 程序化决策2. 决策树适合下列哪种类型的决策？( )A. 确定型决策B. 非确定型决策C. 风险型决策D. 非程序化决策3. 有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着( )。
A. 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B. 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C. 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D. 管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策4. 波士顿矩阵中的瘦狗业务是指( )。
A. 高增长、低市场份额B. 低增长、低市场份额C. 高增长、高市场份额D. 低增长、高市场份额5. 某企业生产某产品，固定成本8万元，单位可变成本每件5元，该产品每件售价13元，则产品的盈亏平衡点产量是( )。
A. 8000件B. 10000件C. 12000件D. 20000件参考答案：1.C； 2.C； 3.D； 4.B；5.B；二、多项选择题1. 以下属于主观决策法的主要有( )。
A. 头脑风暴法B. 发散思维法C. 德尔菲法D. 定量决策法E. 后悔值最小法2. 下列选项中不属于企业短期决策的是( )。
A. 投资方向的选择B. 人力资源的开发C. 组织规模的确定D. 企业日常营销E. 本季度研发支出的投入3. 决策的影响因素有( )。
A. 环境B. 过去的决策C. 决策者的风险态度D. 组织成员对组织变化所持的态度E. 决策者的素质4. 量本利分析法中的所谓“量、本、利”是指( )。
A. 产量B. 成本C. 产出D. 利润E. 利益参考答案：1.ABC； 2.ABC； 3.ABCD； 4.ABD；三、判断题1. 按照决策条件的可控程度，决策可分为程序性决策和非程序性决策者。
( ) 2. 不确定型决策面临的是多种可能的自然状态，可选方案在不同自然状态下的结果不同，未来会出现哪一种自然状态，事前虽难以肯定，但却可以预测其出现的概率。
国开《管理学基础》章节自测题作业答案
国开《管理学基础》章节自测题作业答案第一章一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
A.控制题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A.管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C.西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A.精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A.目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
管理具有二重性,管理具有科学性,管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色题目8根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
生产力,社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
技术技能,人际技能,概念技能题目10下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色,谈判者角色三、判断正误题目11一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对题目12控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）对题目13事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（）错题目14处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）错题目15从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（）错第二章一、单项选择题目1西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
正确答案是：亚当•斯密题目2管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
正确答案是：军队题目3泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
正确答案是：提高劳动生产率题目4企业流程再造强调（）的理念。
正确答案是：顾客为导向和服务至上题目5古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。
《企业管理基础》第六章习题答案
引导案例的答案：1、曹操、刘备、诸葛亮在人力资源的使用上有什么区别？刘备用人也重德，但比较宽容，能容忍人才的个性并善于用人之长。
对待人才，刘备看长处、容个性。
以《举贤勿拘品行令》而唯才是举的曹操，在选人用人上另有一番标准。
曹操用人有2大优点：一是不认门第，不认血统，唯才是举。
二是率真，为人做事不带面具。
诸葛亮在用人方面要求比较苛刻，不允许人才有任何的缺点存在，且奉行德治，对手下群臣众将要求德重于才。
2、如何合理进行人力资源的管理工作通过人力资源规划，分析人力资源的需求和要求通过员工招聘与配置，将合理的人才放在合适的位置上通过绩效考核，及时反馈员工的工作情况通过培训与开发，发掘员工的能力，规划职业生涯通过薪酬管理，提供留住员工的报酬通过福利制度，解决员工的后顾之忧思考及习题的答案1、基本概念人力资源管理：是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的工作积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
工作分析：是指将组织中的各项职能有效地分解到各个职位上，明确工作关系、工作职责任务和任职资格等。
人力资源规划：是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡。
招聘：是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程。
培训：是指一个企业为改变员工的工作态度和工作能力，不断提高他们的工作业绩而进行的知识教育和技能培训。
薪酬：是指员工因聘用所获得的一切有形的和无形的劳动报酬。
绩效考核：是通过系统的方法、原理来评定和测量员工的工作行为和工作效果。
2、简答题（1）简述传统人事管理和人力资源管理的区别P103表6-1（2）人力资源规划的内容有哪些战略规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划、费用规划（3）简述外部招聘和内部招聘的优缺点见P108(二)人力资源招聘的途径（4）培训的方法有哪些职前培训、在职培训、脱产培训、正规院校培训、短期培训班、自学等3、体验式联系及4、实训题可由同学们自由发挥案例分析答案（宏伟公司的清扫工作该谁来做？）（1）答：第一，工作分析中对于工作职责有遗漏的地方，工作职责中没有明确规定包装工有打扫的工作内容；第二，包装组长对包装工的工作职责缺乏必要的解释和沟通；第三，人力资源部和车间主任缺乏横向合作；第四，车间主任的人力资源管理技能需要提升（2）一方面，补充工作职责中的遗漏；另一方面，车间主任与人力资源管理部门协商处理对员工的各项奖惩。
企业经营管理基础知识附件3：课后习题参考答案
《企业经营管理基础知识》课后习题参考答案第一章参考答案选择题：1B 2CD 3A 4A 5D 6D 7C判断题：1× 2× 3× 4×案例1.1答案提示艾珂卡提出四种方法解决面临的问题，基本上都是头痛医头、脚痛医脚的方法。
要解决的困境，很重要的是用户至上，一般以用户的需求作为开展业务的出发点；企业要有新的社会责任理念开展业务活动；革新产品结构，不断推出科技含量高的产品供应市场；明确为人服务等等。
无目的的兼并企业不是上策，根据市场需要，有大企业，也有中小企业。
在客观环境不断变化的条件下，企业的经营行为要适应这种需要，不断提出新措施。
根据克莱斯勒情况，先要运用各种措施处理好积压的汽车，这是回笼资金的重要办法；生产改进型的新汽车供应市场，争取有高的资金回报率；处理好与员工的关系，提高他们的积极性。
其中对剩余员工的安排，应效仿日本企业的做法，较少去解雇，而应以发展经济去容纳较多的员工。
最后按需要用各种办法来发展经济。
第二章参考答案选择题：1D 2A 3A 4C 5D 6B 7A 8C 9C 10C判断题：1× 2× 3√ 4× 5× 6×案例2.1答案提示1.从表面上看该公司近3年来利润开始下降，这一起因，促使总经理与她的团队成员讨论。
分权管理的后果使公司的整体的管理统一性使去了有效性，对公司的人事、资金合理利用等权力不能统一化管理。
苏珊认识到要对组织进行改革是必然的。
2. 两位副总意见不同，但提出的所谓计划本身冲突并不大。
从管理的角度来讲，权力如果都集中在地区经理身上，可能使得管理不能细致到位，对于公司现在的情况要完全集权管理也是一件比较困难的事，但是分权管理就会延续现在的情况。
在经过组织分析后可考虑综合两副总的意见，下放部分权力至分店经理，部分资源整合后由总部操作。
案例2.2答案提示1.安西尔主张对下属采取敬而远之的态度，对下属有严格的纪律要求，属于专权型领导方式。
第六章组织职能习题有答案
第六章组织职能TRUE/FALSE1. 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模一定时管理幅度与管理层次成正比关系。
ANS: F2. 各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。
这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一。
ANS: T3. 职能部门化更适合大型的或多角化经营的公司。
ANS: F4. 扁平型组织的控制幅度要小一些。
ANS: F5. 参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。
ANS: T6. 组织是人类社会最常见、最普通的现象。
ANS: T7. 在矩阵结构中，组织成员有可能接收双重或多重领导。
ANS: T8. 当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效地管理。
ANS: F9. 在组织中，人力资源管理主要是人力资源管理部门的事，各直线管理人员应着重搞好生产经营。
ANS: F10. 工作分析的主要内容包括工作描述和工作规范两方面。
ANS: T11. 业绩考评不仅可以作为加薪、晋升、调职、开除的依据，而且可以分析员工的优缺点，从而为制定相应的培训计划提供依据。
ANS: T12. 只有那些在经营方面不具有优势的企业才需要进行组织变革。
ANS: F13. 外部环境的变化会引起组织成员观念的变化，因此，只要组织成员的观念能反映外部环境的要求，企业就可以避免进行组织调整。
ANS: F14. 简单稳定环境企业的存在并不表示存在组织变革的真空地带。
ANS: T15. 当组织变革涉及到的主要是技术内容时，其表现包括产品的调整、零部件的调整、加工方式的调整和零售渠道的调整。
ANS: F16. 在高度不确定性环境中经营的企业可以以其灵活的组织结构来适应环境的变化。
ANS: T17. 爆破型变革和改良型变革的区别是改良型变革需要的时间较长。
ANS: F18. 按照传统的组织设计原则，早期大多数学者所相信的理想化的组织结构设计是机械式组织或官僚行政组织。
财务管理基础第六章课后练习解答
第六章课后练习2.解：（1）各方案与现金流量、决策有关的数据计算如下：（2）各方案的现金流量情况表甲方案的各年现金流量情况如下表：乙方案的各年现金流量情况如下表：（3）有关投资决策指标的计算及分析如下： ①含建设期的项目投资回收期 甲方案：（年）甲05.47404040=-++=PP 乙方案：（年）乙33.6104434442=-++=PP ②项目的投资收益率 甲方案：%10%1001400140=⨯==原始投资额年平均净利润甲ROI乙方案：%23.8%1001700140%100170052241821409856=⨯=⨯÷++++==）（原始投资额年平均净利润乙ROI③项目的净现值 甲方案：)(34.137140034.153********.0740170.33401400)5%,10,/(740)4%,10,/(3401400%)101(740%)101(340%)101(340%)101(340%)101(34054321万元甲=-=-⨯+⨯=-⨯+⨯=-+⨯++⨯++⨯++⨯++⨯=-----F P A P NPV乙方案)(67.202161333.14101200826.0500513.01044564.0402621.0360683.0318751.02761200%)101(500%)101(1044%)101(402%)101(360%)101(318%)101(276276543万元乙-=-=-⨯-⨯+⨯+⨯+⨯+⨯=-+⨯-+⨯++⨯++⨯++⨯++⨯=------NPV 由于甲方案的净现值大于零，所以甲方案可行；由于乙方案的净现值小于零，所以乙方案不可行。
④各方案的净现值率甲方案：%81.9%100140034.137%100)1(0=⨯=⨯+==∑=m j jj i CO NPV NPVR 甲甲原始投资额现值项目净现值乙方案：%56.12%100161367.202%100%)101(500120067.202%100)1(20-=⨯-=⨯+⨯+-=⨯+=-=∑m j jj i CO NPV NPVR 乙乙由于甲方案的净现值率大于零，乙方案的净现值率小于零，所以，甲方案可行，乙方案不可行。
周三多-管理学习题集-第六章-计划与计划工作(企业管理)
第六章计划与计划工作习题一、填充题1.___＿＿_＿＿_＿过程是决策的组织落实过程.2。
＿____＿_＿__是计划的前提，计划是____＿＿＿__＿的逻辑延续.3．从名词意义上说,计划是指用_＿_____＿__等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内，关于行动___＿_＿__＿＿、_＿＿___＿___ 和_＿______＿＿安排的管理文件。
４。
我们有时用“_____＿＿___”表示动词意义上的计划内涵.5.计划工作是对决策工作在_＿_＿_＿＿＿__和__＿_＿_＿___两个维度上进一步地展开和细化。
6．计划工作具有秩序性，其最主要的秩序表现为计划工作的__＿__＿____和_____＿＿＿__.7.可以用计划对__________的贡献来衡量一个计划的效率。
８。
计划工作必须追求___＿＿_____ 、__＿___＿___、＿___＿＿_＿_＿等方面的平衡。
9．根据计划的程序化程度,可以把计划分为＿_______＿_ 和＿＿_＿___＿__.1０。
从职能空间分类,可以将计划分为_＿_______＿、＿_＿_＿＿__＿_及________＿_ ,这其中,__＿_______是组织的主要计划。
11．根据涉及时间长短及范围广狭的综合性程度标准，可以将计划分为______＿＿__ 与_＿__＿＿____。
12.战略性计划显著的两个特点是__＿_＿_____与_＿_＿____＿_。
1３．根据计划内容的明确性标准，可以将计划分类为__＿_＿＿___＿和__＿＿______。
1４．_＿_＿＿_____和＿_＿______＿是计划的两大显著特征.1５._＿__＿_____决定组织的性质,是决定此组织区别于彼组织的标志。
1６．预算是一份用表示预期结果的报表.17。
组织的目标结构包括目标的__＿____＿__和＿_____＿＿__ 。
18．目标结构描述了组织中各层次目标间的_＿_＿___＿＿＿。
【006】第六章 投资管理 习题六答案
第六章投资管理本章考情分析本章是财务管理的一个重点章节，本章从题型来看不仅在客观题中出现，而且年年都要从计算分析题和综合题的考察中出现。
客观题部分【考点一】投资管理的主要内容1.企业投资管理的特点【例题1·多选题】与企业日常经营活动相比，企业投资的主要特点表现在（）。
A.属于企业的战略性决策B.属于企业的非程序化管理C.投资价值的波动性大D.实物形态具有变动性和易变性【答案】ABC【解析】选项D是营运资金的特点2.企业投资的分类【例题2·单选题】按投资活动与企业本身的生产经营活动的关系可以将投资分为（）。
A.直接投资与间接投资B.项目投资与证券投资C.发展性投资与维持性投资D.对内投资与对外投资【答案】A【解析】【例题3.多选题】下列有关投资分类之间关系表述正确的有（）A.项目投资都是直接投资B.证券投资都是间接投资C.对内投资都是直接投资D.对外投资都是间接投资【答案】ABC【解析】直接投资与间接投资、項目投资与证券投资，两种投资分类方式的内涵和范围是一致的，只是分类角度不同。
直接投资与间接投资强调的是投资的方式性，实业投资与金融投资强调的是投资的对象性。
对内投资都是直接投资，对外投资主要是间接投资，但也可能是直接投资，特别是企业间的横向经济联合中的联营投资。
3.投资管理的原则【例题4·多选题】下列属于投资管理应遵循的原则有（）。
A.可行性分析原则B.结构平衡原则C.权益筹资原则D.动态监控原则【答案】ABD【解析】投资管理应遵循的原则有可行性分析原则、结构平衡照则、动态监控原则。
【例题5·判断题】按照投资评价的可行性原则的要求，在投资项目可行性研究中，应首先进行财务可行性评价，再进行技术可行性评价，如果项目具备财务可行性和技术可行性，就可以做出该项目应当投资的决策。
（）【答案】×【解析】投资项目可行性分析是投资管理的重要组成部分，其主要任务是对投资项目能否实施的可行性进行科学的论证，主要包括环境可行性，技术可行性、市场可行性、财务可行性等方面。
管理学基础第六章试题及答案
管理学基础第六章试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、指挥、控制D. 计划、组织、领导、协调答案：A2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求F. 审美需求答案：F3. 泰勒的科学管理理论主要关注什么？A. 员工的满意度B. 工作效率的提高C. 组织文化建设D. 领导力的培养答案：B4. 以下哪个不是亨利·甘特的代表作？A. 《科学管理原理》B. 《工业工程》C. 《甘特图》D. 《管理的实践》答案：D5. 以下哪个理论不属于行为科学理论？A. 人际关系运动B. 系统理论C. 霍桑实验D. 双因素理论答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是实现组织目标。
（对）2. 管理的科学性与艺术性是相互排斥的。
（错）3. 泰勒的科学管理理论认为，工人的工作效率可以通过科学方法来提高。
（对）4. 马斯洛的需求层次理论认为，人们总是先满足低层次的需求，然后再满足高层次的需求。
（对）5. 组织文化是组织内部成员共享的价值观、行为准则和传统。
（对）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒科学管理理论的主要内容。
答：泰勒的科学管理理论主要包括工作研究、科学选工、工作标准化、差别计件工资制和职能管理等，旨在通过科学方法提高工作效率。
2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。
答：马斯洛需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，从低到高依次排列。
3. 什么是双因素理论？答：双因素理论是由赫茨伯格提出的，认为工作满意度和不满意度是由两组不同的因素决定的，即卫生因素和激励因素。
4. 什么是组织文化？答：组织文化是指组织内部成员共享的价值观、信仰、行为准则、传统和工作方式等，它影响着组织成员的行为和决策。
2012-2013第二学期管理会计第六章习题及答案整理 (1)
第六章长期投资决策练习题及答案整理一、单选题1、已知某设备原值60000元，税法规定的残值率为10％，最终报废残值5000元，该公司所得税税率为25％，则该设备最终报废由于残值带来的现金流入量为（）A．5250 B．6000 C．5000 D．46002、下列说法不正确的有（）A．净现值大于0 ，方案可取；B．内含报酬率大于资金成本率，方案可行；C．使用净现值获利指数与内部报酬率，在评价投资项目可行性时，会得出相同的结论；D．获利指数大于1，方案可取。
3、旧设备的变现价值，应作为继续使用旧设备的（）A．付现成本B．无关成本C．相关成本D．机会成本4、某投资方案，在贴现率为16％，净现值为－1200，贴现率为14％时，净现值为400，则内含报酬率为（）A．14.2％B．14.5％C．15.2％D．15.5％5、对单独投资项目进行评价时，下列表述不正确的是（）A．资金成本越高，净现值越大B．当内部报酬率等于资金成本时，净现值为0C．内部报酬率小于资金成本时，净现值为负D．资金成本越低，获利指数越大6、获利指数（），表明该项目具有正的贴现率，对企业有利。
A．大于0 B．小于0C．大于1 D．小于17、当贴现率与内含报酬率相等时，说明（）A．净现值大于0 B．净现值小于0C．现值指数大于0 D．现值指数等于18、下列长期投资决策评价指标中，其数值越小越好的指标是（）。
A．净现值率B．投资回收期C．内部收益率D．投资利润率9、净现值随贴现率的变动而（）。
A．正比例变动 B．反比例变动C．同方向变动 D．反方向变动10、当投资决策方案具有不同的投资有效期时，具有较强可比性的决策指标是（）。
A．净现值 B．净现值率C．内部收益率 D．年等额净回收额11、某投资项目在建设期内投入全部原始投资，该项目的净现值率为25%，则该项目的获利指数为（）A．0.75 B．1.25 C．4.0 D．2512、在只有一个投资项目可供选择的条件下，如果该项目不具有财务可行性，则必然存在的一种情况是：（）A．净现值>0 B．获利指数>1 C．净现值率<0 D．内部收益率>ic 13、在项目投资决策的现金流量分析中使用的“经营成本”是指（）A．变动成本B．付现成本C．全部成本D．固定成本14、在项目投资决策的现金流量计算中，某年营运现金流量的计算公式中不应该考虑以下哪个内容（）A．该年销售收入B．该年付现营运成本C．该年利息D．残值回收额15、如果某长期投资项目的原始投资与项目总投资之间存在数量差异，则意味着该项目一定（）A．存在流动资产投资B．存在资本化利息C．采取分次投入方式D．采取一次投入方式二、多选题1、完整的工业投资项目有可能同时涉及的内容有（）。
企业管理学第三版第5、6章课后答案
企业管理学第5、6章课后答案第五章：1、为什么说“生产与运作活动是一个‘投入—变换—产出’的过程”？请通过具体的行业例子来说明“投入—变换—产出”这一过程。
答：因为生产与运作活动即投入一定的资源，经过一系列多种形式的变换，使其价值增值，最后以某种形式产出供给给社会的过程，也可以说，是一个社会组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程。
所以生产与运作活动是一个‘投入—变换—产出’的过程。
比如汽车厂商进行汽车的生产与运作活动，需要进行原料、人员、资金、工厂等的投入，通过生产线加工，将原材料变换成成型的汽车。
2、什么是生产运作管理？答：生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。
传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象，其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。
3、什么是制造性生产？举例说明制造性生产结构类型有哪些？答：制造性生产是通过物理和(或)化学作用将行形输入转化为有形输出的过程。
例如，通过锯、切削加工、装配、焊接、弯曲、裂解、合成等物理或化学过程，将有形原材料转化为有形产品的过程，属于制造性生产。
通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。
按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：连续性生产与离散性生产。
按照企业组织生产的特点，分成备货型生产(Make-to-stock，MTS)与订货型生产(Make-to-order，MTO)两种。
4、什么是服务性运作？举例说明服务性运作的特点和类型，并辨析制造性生产与服务性运作的不同？答：服务性运作是指对服务内容、服务提供系统以及服务运作过程的设计、计划、组织与控制活动。
服务运作过程和制造生产过程都是把各种资源要素变换为有用产出的过程，服务运作管理与制造生产管理所要控制的对象也都是产出的时间、质量、成本等因素，因此，从某种意义上来说，这两种变换过程有类似之处，可以考虑用相同的管理思路和管理方法。
管理学基础习题答案 第六章
第六章一、名词解释1.需要层次理论：需要是激励人们努力工作的因素，人只有低层次的需要得到满足，才会有高层次的需要。
马斯洛把人类的需要归为五大类，即生理需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现需要。
2.双因素理论：赫茨伯格认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是激励因素，二是保健因素。
只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感；3.激励：激励的原意是指人在一定的外部刺激下出现的心理紧张状态。
管理学中的激励，是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝所期望的目标前进的心理过程。
4.领导方式：领导方式指领导者与被领导者之间发生影响和作用的方式。
管理学家利克特提出“专制－权威式”、“开明－权威式”、“协商式”、“群体参与式”四种形式。
二、单选题1.A；2.C；3.C；4.C；5.D；6.D；7.C；8.C；9.C；10.C三、多选题1.ACD；2.BCD；3.CD；4.BD；5.BCDE；四、简答题1.（1）领导是指激励、引导和影响个人或组织，在一定条件下实现组织目标的行动过程。
（2）从行为方式上看领导和管理都是一种在组织内通过影响他人来实现组织目标的协调活动的过程。
领导与管理的区别：时空观不同；对风险的态度不同、用人标准不同；处理问题的方法不同。
2.权力是一个人影响他人的能力。
具体包括以下几方面内容：①权力是依赖的函数；②假定了人们对自己的行为有一定的自主权；③权力是潜在的，无需借助其他来证明自己的有效性。
权力的类型包括以下几种：强制权、奖赏权、法定权、专家权和感召权。
3.领导特质理论研究重点在于找出杰出领导者所具备的某些共同的特性或品质上，认为领导工作效能的高低与领导者的素质、品质或个人特性密切相关，即领导者的个人特质是决定领导效能的关键因素。
反映有效领导者特性的个性特征包括：进取心、领导愿望、诚实与正直、自信、智慧、工作相关知识。
企业管理学第三版第5、6章课后答案
企业管理学第5、6章课后答案第五章：1、为什么说“生产与运作活动是一个‘投入—变换—产出’的过程”？请通过具体的行业例子来说明“投入—变换—产出”这一过程。
答：因为生产与运作活动即投入一定的资源，经过一系列多种形式的变换，使其价值增值，最后以某种形式产出供给给社会的过程，也可以说，是一个社会组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程。
所以生产与运作活动是一个‘投入—变换—产出’的过程。
比如汽车厂商进行汽车的生产与运作活动，需要进行原料、人员、资金、工厂等的投入，通过生产线加工，将原材料变换成成型的汽车。
2、什么是生产运作管理？答：生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。
传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象，其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。
3、什么是制造性生产？举例说明制造性生产结构类型有哪些？答：制造性生产是通过物理和(或)化学作用将行形输入转化为有形输出的过程。
例如，通过锯、切削加工、装配、焊接、弯曲、裂解、合成等物理或化学过程，将有形原材料转化为有形产品的过程，属于制造性生产。
通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。
按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：连续性生产与离散性生产。
按照企业组织生产的特点，分成备货型生产(Make-to-stock，MTS)与订货型生产(Make-to-order，MTO)两种。
4、什么是服务性运作？举例说明服务性运作的特点和类型，并辨析制造性生产与服务性运作的不同？答：服务性运作是指对服务内容、服务提供系统以及服务运作过程的设计、计划、组织与控制活动。
服务运作过程和制造生产过程都是把各种资源要素变换为有用产出的过程，服务运作管理与制造生产管理所要控制的对象也都是产出的时间、质量、成本等因素，因此，从某种意义上来说，这两种变换过程有类似之处，可以考虑用相同的管理思路和管理方法。
《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第六章 组织设计
第六章组织设计一、单项选择题1.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（）。
A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校2.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（）。
A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构3.组织中管理人员的管理幅度是指他（）。
A.直接管理的下级数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C4. 某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最大可能原因在于（）。
A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通5.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的营销办事处，但同时总经理又要求各地区营销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各营销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则？（）A.权责对等原则B.统一指挥原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则6.下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是（）。
A.公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好B.面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。
现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。
凡是上个月没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案C.陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。
一旦出现差错总会受到严厉的批评。
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引导案例的答案：
1、曹操、刘备、诸葛亮在人力资源的使用上有什么区别？
刘备用人也重德，但比较宽容，能容忍人才的个性并善于用人之长。
对待人才，刘备看长处、容个性。
以《举贤勿拘品行令》而唯才是举的曹操，在选人用人上另有一番标准。
曹操用人有2大优点：一是不认门第，不认血统，唯才是举。
二是率真，为人做事不带面具。
诸葛亮在用人方面要求比较苛刻，不允许人才有任何的缺点存在，且奉行德治，对手下群臣众将要求德重于才。
2、如何合理进行人力资源的管理工作
通过人力资源规划，分析人力资源的需求和要求
通过员工招聘与配置，将合理的人才放在合适的位置上
通过绩效考核，及时反馈员工的工作情况
通过培训与开发，发掘员工的能力，规划职业生涯
通过薪酬管理，提供留住员工的报酬
通过福利制度，解决员工的后顾之忧
思考及习题的答案
1、基本概念
人力资源管理：是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的工作积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
工作分析：是指将组织中的各项职能有效地分解到各个职位上，明确工作关系、工作职责任务和任职资格等。
人力资源规划：是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡。
招聘：是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程。
培训：是指一个企业为改变员工的工作态度和工作能力，不断提高他们的工作业绩而进行的知识教育和技能培训。
薪酬：是指员工因聘用所获得的一切有形的和无形的劳动报酬。
绩效考核：是通过系统的方法、原理来评定和测量员工的工作行为和工作效果。
2、简答题
（1）简述传统人事管理和人力资源管理的区别
P103表6-1
（2）人力资源规划的内容有哪些
战略规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划、费用规划
（3）简述外部招聘和内部招聘的优缺点
见P108(二)人力资源招聘的途径
（4）培训的方法有哪些
职前培训、在职培训、脱产培训、正规院校培训、短期培训班、自学等
3、体验式联系及
4、实训题可由同学们自由发挥
案例分析答案（宏伟公司的清扫工作该谁来做？）
（1）答：第一，工作分析中对于工作职责有遗漏的地方，工作职责中没有明确规定包装工有打扫的工作内容；第二，包装组长对包装工的工作职责缺乏必要的解释和沟通；第三，人力资源部和车间主任缺乏横向合作；第四，车间主任的人力资源管理技能需要提升
（2）一方面，补充工作职责中的遗漏；另一方面，车间主任与人力资源管理部门协商处理对员工的各项奖惩。