《市场营销学》性考四
校考市场营销学试题和答案
31．社会和文化环境属于宏观环境中的一个不可控变量，下列各要素中属于社会和文化环境的是（ ）
A．教育水平 B．宗教信仰
C．价值观念 D．道德规范
A．相关包装策略 B．多用途包装策略
C．分等级包装策略 D．附赠品包装策略
20．目前电饭锅已经进入多数家庭，市场销售量增长缓慢，利润增长接近于零，这表明电饭锅所处的产品生命周期阶段是（ ）
A．介绍期 B．成长期
根据上述资料，回答以下问题：
(1)对该企业的宏观环境进行分析，指出两个宏观环境特征。
(2)对该企业的微观环境进行分析，列出两个微观环境因素。
(3)从案例中找出该企业已界定的营养食品的细分子市场。
(4)本案例中企业选择的目标市场是什么?该企业选择目标市场的战略是什么?
A．愿望竞争者 B．一般竞争者
C．产品形势竞争者 D．品牌竞争者
9．根据恩格尔定律，随着居民收入水平的提高，消费者用在食品方面的支出占家庭总支的比重会不断（ ）
A．下降 B．上升
C．不变 D．时升时降
15．一企业以小苏打为主要原料生产冰箱除臭剂，这在市场定位中属于（ ）
A．产品特色定位 B．顾客利益定位
C．使用者定位 D．使用场合定位
16．产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售，或同属于一个价格幅度)的一组产品指的是（ ）
C．选择性强 D．表现力高
26．由目标顾客观看一组广告后，让其回忆所看广告的内容，用以判断广告的突出性和易记程度，这种在广告正式投放前所使用的测试方法是 （ ）
市场营销4套题
《市场营销学》(课程代码00058)第一套1、市场营销理论于20世纪初诞生在（A）A.美国B.英国C.法国D.德国2、高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是哪一类？（A ）。
A.问号类B.明星类C.现金牛类D.狗类3、企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统实行供产一体化，这是AA.后向一体化B.前向一体化C. 水平一体化D.垂直一体化4、在无需求状况下，市场营销管理的任务是（ B ）。
A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.协调市场营销5、从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商叫（ A ）。
A.商人中间商B.代理中间商C.辅助商D.制造商代表6、市场营销管理的实质是（ B ）。
A.供给管理B.需求管理C.供求管理D.价值管理7、什么观念是指导企业营销行为最古老的观念之一？（A ）A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念8、为市场营销思想发展提供概念最多的一门社会科学是（ A ）A.经济学B.管理学C.社会学D.心理学9、如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取（ C ）战略A.一体化B.多元化增长C.密集增长D.全面增长10、在不规则需求状况下，市场营销管理的任务是（ D ）。
A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.协调市场营销11、一般把市场需求的最高界限称为( A )。
A.市场潜量B.企业潜量C.市场底量D.企业底量12、人类欲望和行为最基本的决定因素是（A）。
A.文化B.家庭C.个性D.环境13、若购买类型为A A A B B B，那这是哪一类消费者群体？（C ）A.铁杆品牌忠诚者B.几种品牌忠诚者C.转移忠诚者D.非忠诚者14、目标市场营销的首要步骤是（ B ）。
A.选择目标市场B.市场细分C.进行市场定位D.组成营销团队15、企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这是（ B ）的产品组合策略？A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸D.向外延伸16、政府采购的招标活动中，评标委员会的总人数应为（ B ）以上的单数。
国开电大市场营销学形考任务4参考答案
国开电大市场营销学形考任务4参考答案题目：传统实体书店是否还有存在的必要性？观点：我认为传统实体书店依然有存在的必要性。
首先，实体书店提供了一种不同于线上购书的购书体验。
在实体书店里，人们可以浏览书籍、翻阅书页、感受纸张质感，这些线上购书所无法提供的体验对于喜欢阅读的人来说是非常重要的。
此外，实体书店也可以成为社区文化的中心，举办读书会、签售会、讲座等活动，促进读者之间的交流和互动。
其次，实体书店也可以提供更加个性化的服务。
书店员工可以针对不同读者的需求，推荐适合他们的书籍，甚至可以为读者订购特定的书籍。
这种个性化服务可以帮助书店与线上购书平台区别开来，提高书店的竞争力。
最后，实体书店也可以成为文化的守护者。
传统实体书店通常会有自己的特色和风格，例如某些书店会专门收藏一些绝版书籍、艺术书籍等，这些书籍可能在线上购书平台上并不容易找到。
同时，实体书店也可以为本地作家、本土文化提供展示的平台，帮助他们获得更多的关注和支持。
综上所述，传统实体书店依然有存在的必要性。
尽管线上购书平台的兴起对实体书店造成了一定的冲击，但实体书店可以通过提供不同于线上购书的购书体验、个性化服务和文化保护等方式来保持自己的竞争力。
1.当消费者购买洗衣机时，他们的决策因素有所不同。
有些人会优先考虑洗衣机的洁衣能力和易操作性，而另一些人则更注重洗衣机的外观和售后服务。
研究消费者购买行为的这些特点对企业的营销策略有重要意义。
2.并非所有竞争对手都是企业的敌人。
实际上，竞争对手也可以为企业带来好处。
例如，竞争对手的存在可以激发企业的创新精神，促使企业不断提高产品质量和服务水平。
3.“高档产品才是优质产品”的观点并不完全正确。
尽管高档产品通常拥有更好的质量和更多的功能，但并不意味着低价产品就一定质量差。
消费者的需求因素不同，有些人可能更注重价格而非品质。
4.商品的降价竞争对于需求价格弹性较大的商品尤为适用。
这是因为当价格下降时，需求量会相应增加，从而提高销售量和市场份额。
电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案 附含题目
电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案电大【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）3．市场营销就是推销和广告。
（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。
（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。
（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显着的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（√）lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。
A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（C）。
A．生产 B，分配C．交换 D，促销3．市场营销观念的中心是（B）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们C。
制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。
A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。
2013中央电大市场营销学形成性考核册答案(含题)
2013电大《市场营销学》形成性考核册答案四、简答题（每小题6分，共18分）1．销售观念是在什么背景下产生的？它与市场营销观念有何不同？答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。
具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。
（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。
2、两者的区别：①营销出发点。
推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。
②营销目的。
推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。
③基本营销策略。
推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。
④侧重的方法。
推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。
２．企业的多角化增长战略有哪几种具体途径？答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。
（2）具体的三种途径有：同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。
②水平多角化。
指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。
③复合多角化。
指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。
３．企业面临环境威胁的对策如何？答：企业对付环境威胁的对策有三种：①对抗策略。
企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
②减轻策略。
企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
③转移策略。
企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
国家开放大学市场营销学形考任务四最新答案
国家开放大学市场营销学形考任务四最新答案国家开放大学市场营销学形考任务四最新答案一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。
（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】长城高级润滑油公司（以下简称长城公司）是一家属于中国石油化工总公司的大型高级润滑油调和企业。
其前身是1958年成立、生产含氟油脂的六二一厂。
1979年试产民用润滑油，1982年成立长城高级润滑油公司，并以“长城”为产品的注册商标。
经过十几年的生产、经营，“长城”牌润滑油已成为国内广大润滑油经销商及用户心目中公认的名牌产品。
由于润滑油产品的特殊性和我国计划经济体制下的市场封闭性，1992年以前的润滑油市场是几家国有企业的卖方市场。
但是，随着国家改革开放的深入进行，国外高新技术、机械、设备和车辆不断被引入我国，我国对润滑油的需求数量和质量迅速提高，国内润滑油市场呈现出了严重的供不应求的状态。
与此同时，市场经济体制的逐步建立和国内润滑油市场的开放，国内外润滑油厂商纷纷趁此时机进入市场，参与竞争。
一方面，除正规润滑油生产企业开始打破地域界限、参与全国竞争外，更由于国内润滑油市场的开放，导致数以千计的非正规润滑油生产厂商涌入市场。
这些非正规润滑油调和厂在利益驱动下，制造低劣产品或仿冒名牌产品，冲击润滑油市场的正常秩序，而长城公司不能有效遏止假油的泛滥。
另一方面，国外一些着名石油公司看好中国润滑油市场的发展前景，在大量向中国出口成品油的同时，携资金、技术、经营管理之优势，在中国各地建立独资、合资的生产和灌装基地。
据资料统计，从1991年到1996年，国外进口润滑油量已从6．79万吨增至20万吨左右，外资企业在中国境内的生产能力已达60万吨左右，接近当年中国润滑油年生产能力的20％。
市场营销学试卷（4）.doc
市场营销学试卷（A）一、单选题（每题2分，共20分）1、市场营销理论产生于（）。
A19世纪中叶 B 19世纪末 C 20世纪初 D 20世纪中叶2、（）就是企业决定要进入的那个市场部分。
A生产者市场B目标市场C消费者市场D细分市场3、如果市场是同质市场，宜实行（）。
A无差异市场营销B差异市场营销C集中市场营销D差异或集中营销4、某种产品本应定价90元，厂商定价时实际定为89.88元，这种定价策略称为（）。
A声望定价B尾数定价C招徕定价D整数定价5．推销观念认为（）A只要产品质量好，就不愁产品卖不出去 B 从消费者需要出发生产产品是推销的基础C只要大力推销，消费者就会接受企业的产品D要统筹兼顾企业、顾客和平社会的利益6．消费者支出模式主要受（）影响A家庭所在地点B家庭人口C家庭生命周期的阶段 D 消费者收入7．消费者购买决策过程一般由（）开始。
A收集信息B引起需要C评价方案D征求建议8．为了个人消费而购买物品或服务的个人或家庭所构成的市场称（）。
A消费者市场B产业市场C中间商市场D政府市场9、环境保护意识与市场营销观念相结合所形成的营销观念称为（）。
A大市场营销B关系市场营销C绿色市场营销D全球市场营销10、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品是（）。
A便利品B选购品C特殊品D非渴求物品二、多选题（每题3分，共30分）1、市场营销学的研究对象是企业所实施的以营销组合为主要内容的营销活动过程及其客观规律，而营销组合是指（）。
A产品 B 定价C地点D促销 E 广告2、对于习惯性购买行为，市场营销者可以采取的策略有（）。
A价格优惠B电视广告C独特包装D销售促进E提供有关产品评价的信息3、企业产品组合有一定的（）。
Ａ宽度Ｂ长度Ｃ深度Ｄ高度E密度4、产品整体概念包括（）等层次。
A核心产品B附加产品C有形产品D便利品E选购品5、电视广告媒体的优点是（）。
市场营销学形考1-4答案
市场营销学形成性考核1一、判断题1.市场营销就是推销和广告。
1-5：错错错对错6-10：错错对对错11-15：错错对对错16-20：错对对错错二、单选21 生产观念22 发现需求并设法满足它们23 （长）顾客作为核心功能和营销作为整体功能24 推销与广告的方法25 （长）对企业可控的各种营销因素的组合26 市场机会27 企业的任务28发展策略29 同心多角化30 对抗31不可控制32 个人可支配收入33 扭转性营销34竞争者35 （最长的）采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策36 确认需求37 适时传递有关产品的信息38 探究性购买39 文化40 产品质量和性能发挥状况三、多项选择41A. 社会整体利益 +两短B. 市场需求C. 企业利润42 （除使消费者获得免费赠品的权利）43 (观念、人心、可行）44 （开发、开发、渗透）45A. 地点B. 竞争者C. 产品D. 政策E. 价格46A. 竞争者E. 经销商47A. 美容C. 打保龄球D. 远程旅游48 （解、低、历）A. 商品差异不大B. 消费者对所需要的商品很不了解C. 不必花费很多时间收集商品信息D. 商品一般价格高，购买频率低E. 消费者一般对该类商品没有购买经历49 (全选）50 （定、平、本）形考二一、判断题1.市场信息就是消费者的需求信息1-5：错对对错对6-10：对错对错错11-15：错对错错错16-20：对对错对错二、单选题21市场营销信息系统22 政府发布的经济公报23 用词不确切24 描述性调研25收集信息26 产业和市场27 高质量竞争战略28 （长）专业化生产和经营29 （长）开辟产品的新用途30 （长）自己的市场信息系统31较多的共同性32心理因素33 （最长）使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小34成本的经济性35 （长）有利于企业发现和比较市场机会36 向下延伸37 家族商标策略38 （短）包装越精美越好39 新产品的体积大小40 搜集构想三、多项选择41 （除原始资料）42 （除企业的市场定位）43 （途、率、御）a. 开辟产品的新用途b. 正面进攻c. 提高市场占有率d. 季节折扣e. 阵地防御44 选择一项或多项：（三力）45 全选46 （除生活方式）47 （除增加产品的实用性）48 选择，研究、了解49 （除立即停止生产）50 （全选）形考三一、判断题1.在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。
市场营销学形考4试题及答案
市场营销学形考4试题及答案一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）试题 1请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。
（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】参考答案：在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。
在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。
他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用？经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品，而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。
以何种价格销售这一产品，经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不客花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。
于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。
（1）该企业采取了何种定价策略？答：这一案例运用了新产品定价策略中的撤脂定价策略，撤脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以搜取最大利润。
本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。
（2）为什么要采用这种策略？答：采取撤脂定价是因为：1）“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趋竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。
2）“珍珠陈皮”之所以敢采取撒脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜：④产品是新产品。
市场营销学形考作业4
五、案例分析案例分析1：美国福特汽车公司和通用汽车公司的早期竞争美国福特汽车公司是1903年由亨利·福特与詹姆斯·卡曾斯、道奇兄弟等创办，由福特任总经理。
1912年福特公司聘用詹姆斯·库兹恩任总经理。
库兹恩上任后实施了三项决策：1．对主产品“T型车”做出降价的决定，即1910年定的售价950美元降到850美元以下；2．按每辆“T型车”850美元售价的目标，着手改革公司内部的生产线，在占地面积为278英亩的新厂中首先采用现代化的大规模装配作业线，使过去12．5小时出一辆“T型车”，降到9分钟出一辆车，大幅度地降低成本；3．在全世界设置7000多家代销商，广设销售网点。
这三项决策的成功，使“T型车”冲向全世界，市场占有率占美国汽车行业之首。
1919年，亨利·福特独占福特公司，库兹恩被解雇，福特自任总经理。
福特一方面采用低价策略，1924年，每辆“T型车”售价已降到240美元，1926年福特车产量已占美国汽车产量的1／2；另一方面又提出“不管顾客需要什么，我的车都是黑的”，实行以产定销的策略，以“黑色车”来做为福特汽车公司的象征。
结果“T型车”在竞争中日益失利，1927年5月终于停产。
1928年，福特汽车公司的市场占有率被通用汽车公司超过退居第二位。
美国通用汽车公司于1908年成立，由杜邦财团控制。
1928年以前，它是市场占有率远远低于福特汽车公司的一个弱手。
1921年斯隆就职于通用汽车公司，针对当时通用汽车公司松散的权力分散状况写了(组织研究)一文，提出了“集中决策控制下的分散作业”，使集权和分权得到很好平衡。
1923年，斯隆任通用汽车公司总经理，改革了经营组织，使公司高层领导人抓经营、抓战略性决策，日常的管理工作由事业部去完成。
同时，提出“汽车形式多样化”的经营方针，对满足各阶层消费者的需要。
1923年市场占有率仅12％，远远低于福特汽车公司；1928年市场占有率达到30％以上，超过福特汽车公司，1956年市场占有率达53％，成为美国最大的汽车公司。
2020年电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案(附含题目)
电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案电大【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）3．市场营销就是推销和广告。
（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。
（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。
（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（√）lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。
A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（C）。
A．生产 B，分配C．交换 D，促销3．市场营销观念的中心是（B）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们C。
制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。
A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。
市场营销模拟试题及答案（4）
市场营销模拟试题及答案（4）《市场营销学》试卷B03年级：专业：班级：学号：姓名：⼀、单项选择题（在每⼩题备选的四个答案中选择⼀个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。
每⼩题1分，共12分。
）1、我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦⼤学1933年出版的_________。
A．《市场学》B．《市场营销⽅法》C．《市场营销原理》D．《市场营销》2、企业的组织要素通常包括组织结构、政策和_________。
A．规章制度B．体制C．⽂化D．作业流程3、_________是向企业及其竞争者提供⽣产经营所需资源的企业或个⼈。
A．供应商B．中间商C．⼴告商D．经销商4、市场营销计划也叫_____________，是对于某个具体产品、品牌如何进⾏市场营销的安排和要求。
A．总体战略规划B．经营单位战略规划C．品牌计划D．销售计划5、消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。
A．购买⼼理B．购买意志C．购买⾏动D．购买意向6、将产品、服务和市场营销过程同竞争对⼿尤其是最具有优势的竞争对⼿进⾏对⽐，在⽐较、检验和学习的过程中逐步提⾼⾃⾝的服务质量，这被叫做_________。
A．全⾯质量管理B．蓝图技巧C．ISO质量体系D．标准跟进7、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核⼼。
A．营销情报系统B．营销分析系统C．内部报告系统D．营销调研系统8、采⽤_________的模式的企业应具有较强的资源和营销实⼒。
A．市场集中化B．市场专业化C．产品专业化D．选择专业化9、结合赢利能⼒考虑，企业的市场份额_________。
A．越⼤越好B．存在最佳市场份额限度C．以50%市场份额为限D．不存在上限10、品牌最持久的含义是_________、⽂化和个性。
A．属性B．价值C．利益D．名称11、当企业⽣产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采⽤_________策略。
XXX市场营销学形考任务四最新答案
XXX市场营销学形考任务四最新答案XXX是一家属于XXX的大型高级润滑油调和企业。
该公司成立于1982年，经过十几年的生产和经营，长城牌润滑油已成为国内广大润滑油经销商及用户心目中公认的名牌产品。
然而，随着国家改革开放的深入进行，国内润滑油市场呈现出了严重的供不应求的状态。
同时，国内外润滑油厂商纷纷进入市场参与竞争。
这些非正规润滑油调和厂在利益驱动下，制造低劣产品或仿冒名牌产品，冲击润滑油市场的正常秩序，而XXX不能有效遏止假油的泛滥。
问题：XXX如何应对非正规润滑油调和厂制造低劣产品或仿冒名牌产品的问题？分析：XXX应该加强监管和控制，采取更严格的措施打击非正规润滑油调和厂制造低劣产品或仿冒名牌产品的行为。
同时，XXX应该加强品牌宣传和营销，提高产品质量和服务水平，增强品牌影响力和市场竞争力。
此外，XXX也可以考虑与国外知名石油公司合作，共同开发和生产高档润滑油产品，提高产品档次和质量，满足消费者需求。
基于以上分析，XXX应采取以下竞争战略：首先，加大品牌宣传力度，提高广告曝光率，增强品牌形象和知名度。
其次，加强渠道政策，优化分销网络，加强与经销商的合作关系，提高服务质量，增强经销商忠诚度。
第三，提高产品质量和性能，树立长城油的品牌形象，满足用户需求，增强用户忠诚度。
最后，加强市场调研，关注竞争对手的动向，及时调整策略，抢占市场先机。
2、针对XXX存在的问题，应采取以下市场营销组合措施：首先，加强品牌营销，提高广告曝光率，增强品牌形象和知名度。
其次，优化渠道政策，加强与经销商的合作关系，提高服务质量，增强经销商忠诚度。
第三，提升产品质量和性能，树立长城油的品牌形象，满足用户需求，增强用户忠诚度。
最后，加强市场调研，关注竞争对手的动向，及时调整策略，抢占市场先机。
同时，XXX还应该制定明确的战略，加强组织上的保证，提高分销效率，建立完善的服务体系，以应对激烈的市场竞争。
以增加销售业绩。
同时，要加强对销售人员的培训，提高其专业素质和销售技巧，以更好地满足客户需求。
2020年国家开放大学电大《市场营销学》形成性考核4
单选题。
（共10道试题，每题4分）1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念单选题。
（共10道试题，每题4分）2、市场营销学最早出现在（）。
A.中国B.英国C.日本D.美国单选题。
（共10道试题，每题4分）3、市场营销观念的中心是（）。
A.推销已经生产出来的产品B.发现需求并设法满足它们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去单选题。
（共10道试题，每题4分）4、市场营销最早出现在（）。
A.中国B.英国C.日本D.美国单选题。
（共10道试题，每题4分）5、市场增长率是20%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。
A.明星类B.金牛类D.狗类单选题。
（共10道试题，每题4分）6、企业市场营销管理过程的第一步是（）。
A.规定企业任务B.确定营销组合C.管理营销活动D.分析企业市场机会单选题。
（共10道试题，每题4分）7、市场增长率是2%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。
A.明星类B.金牛类C.问题类D.狗类单选题。
（共10道试题，每题4分）8、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略就是（）。
A.转移B.减轻C.对抗D.竞争单选题。
（共10道试题，每题4分）9、一个国家或地区的恩格尔系数越大，反映该国家或地区的生活水平（）。
A.越稳定B.越低C.越高D.比较波动单选题。
（共10道试题，每题4分）10、面临的机会水平低，威胁水平也低的企业叫做（）。
A.成熟企业C.风险企业D.困难企业多选题。
（共5道试题，每题4分）1、从以下观念中选出以产品为导向的观念（）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会市场营销观念多选题。
（共5道试题，每题4分）2、从以下口号中选出市场营销观念的代表（）。
A.酒好不怕巷子深B.质量是企业的生命线C.皇帝的女儿不愁嫁D.顾客是上帝E.顾客是企业的真正主人多选题。
国家开放大学《市场营销学》形考1-4答案
国家开放大学《市场营销学》形考1-4答案形考1一、判断题（每小题2分，共40分）1.市场营销就是推销和广告。
（×）2.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
（×）3.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
（√）5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
（×）6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
（×）7.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
（×）8.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
（√）9.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
（√）10.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
（×）11.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
（×）12.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
（×）13.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
（√）14.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
（√）15.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（×）16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（×）17.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
（√）18.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
市场营销学课程过程性考核作业
市场营销学课程过程性考核作业1、构成市场的人口因素不包括（）。
A.年龄结构B.职业和文化程度C.平均消费水平(正确答案)D.家庭户数和家庭人口数2、（）是指人们支付货币购买商品或服务的能力。
A.执行力B.购买力(正确答案)C.需求量D.供给量3、下列关于市场的概念的说法，错误的是（）。
A.买方的集合构成市场B.卖方的集合构成行业C.人口、购买力、购买欲望三者相互联系D.人口、购买力、购买欲望三者共同构成企业的宏观市场(正确答案)4、从宏观角度来看，市场不包括（）。
A.一定量的可交换的产品B.人口、购买力和购买欲望(正确答案)C.为市场提供商品的卖方D.商品需求及其人格化的代表者——买方5、市场的基本构成要素，也是市场存在的物质基础是（）。
A.一定量的可交换的产品(正确答案)B.人口、购买力和购买欲望C.为市场提供商品的卖方D.商品需求及其人格化的代表者—买方6、一般商品市场指的是（）。
A.商品市场(正确答案)B.金融市场C.技术市场D.信息市场7、（）是市场体系的基础，是起决定作用的市场，也是现代市场营销理论研究的主要对象。
A.消费者市场(正确答案)B.组织市场C.生产者市场D.一般商品市场8、从交易的规模和方式看，消费品市场（）。
A.购买者众多B.成交频繁C.交易数量零星D.交易数量巨大(正确答案)9、（）是决定人类欲望和行为的最基本的要素，对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。
A.文化(正确答案)B.个人C.心理D.社会10、下列关于社会阶层的说法，错误的是（）。
A.人们通过自己所处的社会阶层来判断各自在社会中占有地位的高低B.同一社会阶层的人，其行为要比其他社会阶层的人的行为更相似C.社会各阶层均受职业、财富、收入、教育和价值观等多种变量的影响和制约D.社会阶层是固定的，一个人在其一生中可以不能改变自己所处的社会阶层(正确答案)11、下列关于家庭生命周期的说法，错误的是（）。
A.新婚期，偏好是家居、家庭用品及为对方购买的礼物B.“满巢”一，侧重于娱乐休闲产品和家居装饰品(正确答案)C.“满巢”三，购买更高档的家居、名牌汽车及金融服务D.“鳏寡”阶段，在药品、医疗服务、旅游有相当大的需求12、影响消费者购买行为的因素中，社会因素不包括（）。
市场营销学形成性考核1~4
形成性考核11．市场营销观念的中心是（ A ）。
A ．推销已经生产出来的产品B ．发现需要并设法满足它们C ．制造质优价廉的产品D ．制造大量产品并推销出去2. 工商企业的市场营销工作最早是以（ A ）为指导思想的。
A ．生产观念B ．推销观念C．产品观念 D ．市场营销观念3．市场营销学作为一门独立学科出现是在（ B ）。
A ．20世纪50年代B ．20世纪初C ．20世纪70年代D ．18世纪中叶4．市场营销学是产生于（ C ）的一门应用科学。
A ．中国B ．日本C ．美国D 、 德国5．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（ B ）。
A ．生产观念B ．产品观念C ．推销观念D ．市场营销观念6 ．企业制定企业战略的第一步是（ A ）。
A．规定企业任务 B．确定营销组合C．管理营销活动 D．分析企业市场机会7．通过各种营销措施，如增加广告，增加销售网点，加强人员推销以及降价等，努力增加现有产品在现有市场上的销售量，设法吸引竞争者的顾客和新的购买者。
这种市场策略称为（ D ）。
A．市场开发 B．产品开发C．产品渗透 D．市场渗透8．企业向本行业以外发展，扩大业务范围，向其他行业投资，实行跨行业经营。
这种增长战略称为（ C ）。
A．密集性增长战略 B．一体化增长战略C．多角化增长战略 D．拓展战略9．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ C ）战略。
A．紧缩 B．抽资C．稳定发展 D．维持10．企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素（产品、价格、地点和销售促进等）加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务，称为（ A ）。
A．市场营销组合 B．市场营销C．企业战略 D．企业规划1．影响购买力水平的因素主要有（ ABCDE ）。
A．消费者收入 B．消费者支出 C．消费者信贷D．居民储蓄 E．币值2．下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，属于个人可任意支配收入项下的开支的有（ CDE ）。
市场营销学形考4
市场营销学形考4一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）题干请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。
（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】XXX抓住“她”经济发力女性市场XXX抓住市场需求，利用已有的真情卡平台，成立“LadyClub”真情俱乐部，为其会员持续提供美容美体、美容课堂、时装品牌新品发布会预览、美食大优惠等多元化的一站式服务。
第一阶段的俱乐部活动已于近期正式开启，例如，金钻会员可享受法国娇兰提供的免费面部护理和美容课堂、MAX MARA新品预览会等优惠；银钻会员可参加兰芝刷卡赠礼优惠及新品试用体验活动、西堤牛排刷卡买一送一优惠、XXX 鉴赏会等优惠；粉钻会员可专享法国娇兰、XXX刷卡赠礼、XXX优惠价美容护理及众多服饰品牌刷卡折扣。
其中，银钻会员能够同时享受粉钻会员的专属礼遇，金钻会员亦能够同时享受银钻、粉钻会员的专属礼遇。
结合案例分析以下问题：1）如何评价XXX捉住“她”经济进行市场开放的主要做法？（2）围绕该案例，试对金融营销STP的三个战略步调，即市场细分、选择目标市场和市场定位，加以论述。
二、就以上案例本人分析如下一）如何评价XXX捉住“她”经济进行市场开放的主要做法？“她经济”的抬头，吸引了资本的流入，从而激发了更大的市场。
让更多的创业者对准了“她经济”。
而业务模式创新更是不断地吸引资本涌入，从而形成现阶段的良性循环。
随着创业者与资本的双向涌入，“她经济”不但涉及到珠宝设想师、女性俱乐部、女性应用等各个细分消费服务领域，还包括一些创新的女性服务业务模式。
“‘她经济’从来都不是风口，但却蕴含着巨大的市场机会。
《市场营销学》习题及答案
《市场营销学》一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1．同一细分市场的顾客需求具有（）。
A．绝对的共同性 B．较多的共同性C. 较少的共同性 D．较多的差异性2．“市场同合化”的理论，主张从（）的比较出发适度细分市场。
A．成本和收益 B．需求的差异性和一致性C．利润和市场占有率 D．企业自身与竞争者资源条件3．（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格C．需求偏好 D．细分4．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A．市场集中化 B．市场专业化C. 全面市场覆盖 D．产品专业化5．属于产业市场细分标准的是（）。
A．职业 B．生活格调C. 收入D. 顾客能力6．就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（）的结果。
A．市场细分 B．精心策划C．综合平衡 D．统筹兼顾7．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A．可衡量性 B．可实现性C．可赢利性 D．可区分性8．采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A．市场集中化 B．市场专业化C．产品专业化 D．市场全面覆盖9．采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A．市场占有率高 B．成本的经济性C. 市场适应性强 D．需求满足程度高10．集中性市场战略尤其适合于（）。
A．跨国公司 B．大型企业C．中型企业 D．小型企业11．同质性较高的产品，宜采用（）。
A．产品专业化 B．市场专业化C．无差异营销 D．差异性营销12．市场定位是（）在细分市场的位置。
A．塑造一家企业 B．塑造一种产品C．确定目标市场 D．分析竞争对手13．（）是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化 B.市场集中化C. 市场细分化 D．无差异营销14．寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。
《市场营销学》考试试题
《市场营销学》考试试题一、不定项选择题（共25小题，每小题2分，共50分）1、生产观念产生和流行的客观经济条件是（）。
正确答案：B、EA、产品供过于求B、产品供不应求C、产品质量高D、环境污染严重2、企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（）正确答案：C、A、目标市场营销B、市场专业化营销C、定制营销D、产品差异营销3、按购买行为细分的消费者市场要考虑消费者（）等因素。
正确答案：A、C、EA、对商品的忠诚程度B、消费者生活方式C、进入市场的程度D、消费者购买动机4、现代市场营销的“4D、”原则包括（A、C、E）等。
正确答案：A、C、EA、沟通（Communication）B、竞争（Competition）C、成本（Cost）D、控制（control）5、有效的市场细分必须满足如下条件（）正确答案：A、B、D、EA、可衡量性B、经济性C、差异性D、可接受性6、制约分销渠道决策的主要因素有（）正确答案：B、D、C、EA、自然条件B、商品条件C、市场条件D、经济条件7、非随机抽样方法有（）正确答案：A、C、A、任意抽样B、分层抽样C、判断抽样D、简单抽样8、当产品销售量和利润急剧下降时，企业可以选择的市场策略有（）正确答案：A、B、D、EA、集中策略B、持续策略C、渗透策略D、榨取策略9、促销预算的方法主要有（）正确答案：A、B、C、EA、竞争对等法B、量入为出法C、销售比例法D、市场份额法10、由出口方向进口方提供设备和技术，进口方用这些技术设备生产出来的产品加以偿付称为（）正确答案：C、A、转手贸易；B、互补贸易；C、直接补偿贸易D、间接补偿贸易；11、生产者——批发商——零售商——消费者称为（A、）正确答案：A、A、二阶渠道B、一阶渠道C、四阶渠道D、三阶渠道12、市场可以表述为（A、B、E）正确答案：A、B、EA、商品交换关系B、商品交换场所C、商品流通过程D、商品交易过程13、不属于有效市场细分原则的是（）正确答案：D、A、可区分性B、可衡量性C、经济性D、动态性14、不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是（）正确答案：A、A、电视B、报纸C、杂志D、广播15、按机会均等原则抽取样本的方法为（）正确答案：C、A、判断抽样B、任意抽样C、随机抽样D、配额抽样16、若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）正确答案：C、A、比较宽B、比较深C、关联性强D、很广17、营销学中换代新产品是指（）正确答案：C、A、满足新的需要而仿制的产品B、应用新技术、新材料而研制成的新产品C、采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品D、对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品18、当企业生产经营的是（）产品时，宜采用长渠道分销。
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一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）
题目1
请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。
（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）
【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】
答：1。
珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是什么能否具体描述并分析其策略框架
答：珠江钠琴成功拓展美国市场的关键是营销给珠江钢琴插上了腾飞的翅膀。
珠江钢琴厂取得自营进出口权后第1次到美国参展遭到冷遇之后，珠江钢琴之后的二十年不仅在产品上下足了功夫，最主要是在营销策略上重大的转变。
首先是创新的营销理念。
营销理念的创新带动了营销组织、营销技术的创新。
对自己的产品定一个合理的价格，运用合理的区域划分，珠江钢琴的本土化策略，通过聘请当地营销人员渗透进入，采用美国化的分销方式推销珠江钢琴将自己的产品销售至仝美各地。
其次是市场调研，市场分析。
第一次的失败后珠江钢琴开始调研和了解欧美市场，认真的分析了欧美市场上钢琴产品和自己产品作比较，然后加以改进，为自己能够进入国际市场打下坚实的基础
然后是正确的市场预测。
对市场做出了准确的判断，在全球金融危机的背景下，利用自己独特的嗅觉，利用这一时段成本的优势，一反常态的在这个时候建厂做大自己，节约成本，然后利用自己性价比优势在欧美市场竞争中快速占有市场份额，把危机化为真正的商机。
最后是质量、形象战略。
聘用了美国资深的钢琴维修大师大卫康贝尔先生作为自己的质量发言人，为自己的产品做广告树立产品形象。
提高自己产品的知名度和品牌价值。
2。
如果你是珠江钢琴的营销总裁，你将对珠江钢琴的进一步腾飞提出怎样的营销战略
答第一是良好的售后服务。
钢琴不是像生活的必需品那样，它价值不菲，使用周期长，肯定涉及到维修与维护。
所以在销售网点建立起售后服务中心，创新战略。
第二是根据顾客的需求把产品向多元化发展，把产品分成不同的等级，不在是单一的档次，向低、中、高三个档次发展，以满足更多顾客的需求，占据更多的市场份额。
第三是建立关系营销战略，对不同档次建立不同的顾客关系，对不同的顾客实现分级管理，比如会员制优惠制度对于高级档次实现订制，中档次产品的多元化和低端产品的批量生产。
题目2
在以下题目中任选一题，提出自己的观点，进行分析论述。
要求：观点明确，论证充分，文字简练。
不少于300字。
1．当消费者购买洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢研究消费者购买行为的这一特性，对企业营销有什么意义
2．是不是所有的竞争对手都是企业的“敌人”如果不是，试说明竞争对手能为企业带来哪些好处
3．“高档产品才是优质产品”的观点是否正确为什么
4．“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”，你对这句话是如何认识的
答：选择第3题。
答：这种观点是错误的。
产品档次不能与产品质量混为一谈。
产品档次只反映产品的型号、功能及需求的层次差异，它不能用于衡量产品的质量优劣，高档产品也有质量优劣。
衡量产品质量优劣的标准是“适应质量”，凡是适消费者使用程度的产品都是合格的优质产品。
台湾厂商生产的一次性使用的低档雨伞出口到美国市场，获得很大成功。
美国交通拥挤，使用私人小轿车上班的人在减少，乘坐公共巴士、地铁甚至步行上班的人在增加，对雨伞有较
的潜在的需求；一把台湾伞的价钱低于美国法定的小时工资，“用过即扔”反而成为一大优点，使台湾伞占美国进伞的60%以上。
由此可见，对于美国人来说，使用一二次便拆柄散架的“短命伞”就是合格的产品，他们并不认为这种雨伞是劣质产品。