测试报告-BUG数据汇总
软件测试Bug之“缺陷分析“篇
软件测试Bug之“缺陷分析“篇提到Bug，软件缺陷，除了记录一个问题出现的现象和原因以外，对于一个或者多个Bug的分析也非常重要，本文讲述了Bug分析的目的，介绍了IBM的ODC缺陷分析法，已提供给需要进行缺陷分析的测试小伙伴们参考。
Bug记录平台介绍Bug记录平台，用比较文绉绉的话说是软件缺陷跟踪系统（DefectTrackingSystem，DTS）是软件测试管理系统的核心部分。
这里拿华为的缺陷管理系统来举例，网易以及其他互联网公司大部分会使用比较轻量级的开源平台比如Jira平台等。
共同之处是对软件缺陷处理过程有一些最基本的要求，大概包括以下几个方面：1）整个处理过程应该是闭合的，即确保每一个被发现的问题在过程中都能得到解决，在整个过程中追踪缺陷的状态，问题记录在整个周期内都得到维护简单来说可以理解为Bug的状态流转，例如创建、进行中、已解决、关闭等2）每一个被发现的软件缺陷都应该按类别和优先级进行分类3）对软件缺陷的改正应该进行验证，以确保问题确实被解决、不利的影响已经被消除，并且解决该问题所引起的变化不会带来新的问题软件项目团队的全体成员就以软件缺陷跟踪系统（DTS）为工作的参照物，形成良好的工作流程和运行机制，构建如下所示的软件测试管理体系：1）测试人员向缺陷跟踪系统报告新bug，在新版本上执行回归测试验证bug 是否正确修改2）开发人员每天浏览属于自己需要修改的bug，修正bug后及时更新bug 的状态3）项目经理及部门经理根据缺陷跟踪系统的bug分布信息，跟踪和控制软件开发过程4）技术支持人员根据缺陷跟踪系统的bug状况，估计软件的发布期限BUG生命周期全流程：测试人员提交BUG->开发人员处理->测试回归->关闭问题单提交必填属性有：Bug主题、描述、重要性、测试类型、是否线上bug、影响的版本、经办人、回归人等Bug分析目的一、对测试执行过程进行度量和评估，给出版本质量评估及开发测试改进建议。
《系统测试报告》参考模板
PRIMETON TECHNOLOGIES, LTD.普元软件技术（上海）有限公司招商证券股份有限公司客户关系管理系统（一期）测试总结报告日期：2003年9月No part of this document may be reproduced, stored in any electronic retrieval system, or transmitted in any form or by any means, mechanical, photocopying, recording, otherwise, without the written permission of the copyright owner.COPYRIGHT 2003 by Primeton Technologies, Ltd. ALL RIGHTS RESERVED.目录1引言31.1目的3 1.2文档约定3 1.3参考文档32历程回顾32.1内部测试（7月21日---9月5日）3 2.2联合测试（8月29日---9月25日）43质量报告43.1功能4 3.2性能4 3.3易用性4 3.4安全性5 3.5扩展性54缺陷跟踪报告5 5进度控制报告7 6使用建议71引言1.1 目的编写本文档的目的是为了总结整个测试阶段的工作，并且为招商证券CRM系统的质量做一个客观公正的评价。
如果您关心的是招商证券CRM的质量，您可以跳到第3章查阅质量报告；如果你关心的是整个测试阶段的工作，建议您通读全文。
1.2 文档约定文档中提到的招商（或招商证券）均表示招商证券股份有限公司，普元均表示普元软件技术（上海）有限公司。
1.3 参考文档《招商证券CRM系统需求规格说明书》《招商证券CRM开发规范》《招商证券CRM系统测试计划》《招商CRM系统测试方案》《单元测试检查要点》2历程回顾招商证券CRM系统测试从7月21日开始，截止9月25日，历时2个月左右，分内部测试和联合测试两个阶段。
BUG统计与质量控制
BUG统计与质量控制一、背景介绍在软件开辟过程中，浮现各种各样的问题是不可避免的。
其中，BUG（缺陷）是指在软件中存在的错误、故障或者其他不符合预期的行为。
为了确保软件的质量和稳定性，BUG统计与质量控制是非常重要的环节。
本文将详细介绍BUG统计与质量控制的标准格式及其内容要求。
二、BUG统计标准格式BUG统计报告是对软件开辟过程中发现的BUG进行统计和分析的文档。
以下是BUG统计报告的标准格式：1. 报告标题：BUG统计报告2. 报告日期：报告生成的日期3. 报告编号：为每一个报告分配的惟一编号4. 报告作者：撰写该报告的人员姓名5. 项目名称：被测试的软件项目名称6. 版本号：被测试软件的版本号7. 测试周期：测试过程中的时间范围8. 测试人员：参预测试的人员姓名列表9. BUG总数：测试期间发现的所有BUG的总数10. 严重程度分布：将发现的BUG按照严重程度进行分类和统计，包括严重、普通、轻微等级别11. 优先级分布：将发现的BUG按照优先级进行分类和统计，包括高、中、低等级别12. BUG状态分布：将发现的BUG按照处理状态进行分类和统计，包括已解决、未解决、已验证等状态13. BUG趋势分析：对不同测试周期的BUG数量进行比较和分析，以了解软件质量的变化趋势14. BUG分布图表：以图表的形式展示各类BUG的数量分布情况，如饼图、柱状图等15. 附件：包括BUG详细信息、截图、日志等相关文档和数据三、质量控制标准格式质量控制是指在软件开辟过程中采取一系列措施，以确保软件达到预期的质量标准。
以下是质量控制报告的标准格式：1. 报告标题：质量控制报告2. 报告日期：报告生成的日期3. 报告编号：为每一个报告分配的惟一编号4. 报告作者：撰写该报告的人员姓名5. 项目名称：被测试的软件项目名称6. 版本号：被测试软件的版本号7. 测试周期：测试过程中的时间范围8. 测试人员：参预测试的人员姓名列表9. 测试覆盖率：对被测试软件的功能进行覆盖的百分比，包括代码覆盖率、路径覆盖率等10. 代码复杂度：对被测试软件的代码复杂度进行评估，包括圈复杂度等指标11. 缺陷密度：在软件开辟过程中发现的缺陷数量与软件规模之间的比率，用于评估软件的质量12. 测试通过率：被测试软件在各个测试阶段中通过的测试用例数量与总测试用例数量之间的比率13. 缺陷修复效率：在软件开辟过程中发现的缺陷被修复的速度和效率14. 质量改进措施：根据测试结果和分析，提出改进软件质量的措施和建议15. 附件：包括测试报告、测试用例、测试数据等相关文档和数据四、总结BUG统计与质量控制是软件开辟过程中不可或者缺的环节。
软件测试BUG分析
工作经验分享---BUG分析V1.1发布时间:2014-03-18文档修改记录版本号更新时间更新人主要内容或重大修改戴旭峰初稿V0.1 2014-02-12戴旭峰修改文档格式以及部分文字错误V0.2 2014-02-12V1.0 2014-02-1戴旭峰定稿3戴旭峰增加BUG分析案例V1.1 2014-03-18目录1、我们为什么要对BUG进行分析？ (4)2、我们怎么才能保证我们提交BUG的有效性? (4)2.1遇到以下情况时的一些建议(适用于以中间件开发的客户端)52.1.1 当我们遇到以下情况时 (5)2.1.2 系统提示进程未响应 (5)2.1.3 客户端闪退、随机退出现象 (7)2.1.4 Java异常导致的应用退出 (7)3.测试过程中遇到的一些问题分析和个人理解 (8)3.1安装包解析错误 (8)3.2不同系统平台下功能可能存在着差异或者删减 (9)3.3考虑同一个问题在类似场景下的表现 (9)3.4 成功升级后，却发现应用还是老版本? (9)3.5 利用中间件技术开发的应用被360、金山毒霸检测出病毒、木马等威胁？ (10)1、我们为什么要对BUG进行分析？测试的目的就是为了发现BUG，而至于BUG的原因，很多时候我们并不关心。
我们会认为这是开发人员的事情，其实这种想法是错误的。
因为通过分析BUG，可以有效提高我们对于软件的理解，进而能发现更深层次、严重等级更高的BUG。
通过对程序理解程度的提高，就能避免出现反复提交重复原因的BUG。
因为这样的BUG提交到开发同事那里，很快就会被关闭，它们毫无价值，反而会降低我们的有效BUG率。
2、我们怎么才能保证我们提交BUG的有效性?我们在提交BUG时，一定要能够确定是程序本身出了问题，否则不要轻易提交BUG，但是我们又要如何确定这个BUG是程序的问题？一、首先一定要能重现这个BUG，确定BUG出现的场景，也就是说我们的BUG描述一定要具体和准确。
bug清单测试报告范文推荐5篇
bug清单测试报告范文推荐5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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BUG统计与质量控制
BUG统计与质量控制一、背景介绍在软件开发过程中，BUG（缺陷）是不可避免的。
为了保证软件的质量，需要对BUG进行统计和质量控制。
本文将详细介绍如何进行BUG统计和质量控制的标准格式。
二、BUG统计1. BUG分类根据缺陷的性质和影响程度，将BUG分为以下几类：功能性缺陷、界面缺陷、性能缺陷、安全性缺陷等。
2. BUG级别根据缺陷的严重程度，将BUG分为以下几个级别：致命（影响软件主要功能）、严重（影响软件次要功能）、一般（影响软件次要功能但不影响使用）、轻微（不影响软件功能但影响使用体验）。
3. BUG状态将BUG的处理状态分为以下几种：新建（刚刚发现的BUG）、已分配（已经分配给相应的开发人员）、已解决（开发人员已经修复BUG）、已验证（测试人员已经验证修复结果）、已关闭（BUG已经完全解决）。
4. BUG统计报告每周或每月根据BUG分类、级别和状态生成BUG统计报告，报告中应包含各类BUG的数量、级别分布、状态分布等数据，并可根据需要展示相应的图表。
三、质量控制1. 编码规范制定统一的编码规范，包括命名规范、代码风格、注释规范等，以提高代码的可读性和可维护性。
2. 静态代码分析使用静态代码分析工具对代码进行检查，发现潜在的缺陷和不规范的代码，及时修复，提高代码的质量。
3. 单元测试编写单元测试用例，对每个模块进行测试，覆盖各种情况，确保代码的正确性和稳定性。
4. 集成测试将各个模块进行集成测试，验证模块之间的交互是否正常，确保系统的整体功能和性能符合要求。
5. 用户反馈及时收集用户的反馈意见和BUG报告，对用户反馈的问题进行分析和处理，修复BUG并进行相应的测试。
6. 定期评审定期进行代码评审和项目评审，发现潜在的问题和风险，及时采取措施进行改进。
四、总结通过BUG统计和质量控制，可以及时发现和解决软件中的缺陷，提高软件的质量和稳定性。
在BUG统计中，需要对缺陷进行分类、级别划分和状态跟踪，并生成相应的统计报告。
bug报告模板(经典)
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BUG管理与改错计划
问题优先级
Bug严重程度
Bug状态
新建状态（ NEW ）
Bug创建后的初始状态。
已分配状态（open）
经过确认有效的问题后分配给开发人员的状态。
拒绝状态（Rejected）
验证不是有效的问题
解决状态（Fixed）
开发人员处理此问题后的状态
结束状态（closed）
经测试部门对修改后的软件问题进行验证并确认修改正确后的状态。
重新打开状态（REOPENED）
对开发部门修改后软件问题，经过验证，如果仍然存在，则将其状态改为“重新打开”状态。
对于“关闭/延迟修改”状态的软件问题，如果时机成熟，需要重新开发，则将其状态改为“重新打开”状态。
试验检测错误情况汇报材料
试验检测错误情况汇报材料近期，我们在试验过程中发现了一些检测错误的情况，特此汇报如下：
首先，我们在进行XXX试验时，发现了一个严重的错误。
在实验过程中，我们发现一些数据与预期结果不符，经过仔细排查，我们发现是实验设备的误差导致了数据的不准确。
经过更换设备并重新进行试验，我们得到了符合预期的结果。
其次，我们在进行YYY试验时，也遇到了一些问题。
在数据分析过程中，我们发现了一些异常值，导致了结果的不确定性。
经过进一步的实验和数据处理，我们发现是实验操作中的一处疏忽导致了异常值的出现。
在加强操作规范的基础上，我们重新进行了试验，并得到了稳定的结果。
另外，在ZZZ试验中，我们也遇到了类似的问题。
在实验过程中，我们发现了一些数据的波动较大，经过分析发现是实验环境的影响导致了数据的不稳定。
为了解决这一问题，我们对实验环境进行了优化，并重新进行了试验，最终得到了稳定的结果。
总的来说，我们在试验过程中遇到了一些检测错误的情况，但通过认真的分析和处理，我们成功地解决了这些问题，并得到了符合预期的结果。
希望在今后的工作中，我们能够加强实验操作规范，减少误差的出现，确保实验结果的准确性和可靠性。
软件测试作业bug举例
软件测试作业bug举例
（原创实用版）
目录
1.测试的目的
2.常见的 bug 类型
3.bug 的影响
4.如何处理 bug
正文
软件测试是软件开发过程中非常重要的一环。
其目的是为了发现和修复软件中的错误，以确保软件能够按照预期的方式运行。
在这个过程中，测试人员常常会遇到各种类型的 bug。
常见的 bug 类型包括功能性 bug、界面 bug、兼容性 bug 等。
功能性 bug 指的是软件的功能无法按照预期的方式运行，例如，一个支付系统在支付时出现错误，可能导致支付失败或资金丢失。
界面 bug 是指软件的界面元素，如按钮、菜单、对话框等，不能正常显示或使用。
兼容性 bug 是指软件在不同的操作系统或浏览器上运行时出现的问题。
bug 的出现可能会对软件的质量、用户的体验以及开发团队的效率产生负面影响。
因此，及时发现和修复 bug 是软件测试的重要任务。
当遇到 bug 时，测试人员应该首先记录下 bug 的信息，包括 bug 的出现条件、症状以及对软件的影响等。
然后，他们需要使用一些工具，如缺陷跟踪系统或代码审查工具，来报告和跟踪 bug。
最后，开发人员会对 bug 进行修复，并在修复后进行重新测试，以确保 bug 已经被彻底解决。
总的来说，软件测试是一个复杂而重要的过程。
第1页共1页。
bug分析报告
Bug分析报告（二）引言概述：本报告旨在对当前在系统或软件中发现的严重问题进行详细分析，并提供相应的解决方案。
通过深入研究和彻底分析这些问题，希望能够帮助开发团队更好地理解并解决各类Bug，提高系统或软件的稳定性和性能。
正文内容：大点1：问题X1.1小点1：问题描述1.1小点2：问题出现的条件和频率1.1小点3：问题的影响范围和严重性1.1小点4：问题的根本原因分析1.1小点5：解决方案和建议大点2：问题Y2.1小点1：问题描述2.1小点2：问题出现的条件和频率2.1小点3：问题的影响范围和严重性2.1小点4：问题的根本原因分析2.1小点5：解决方案和建议大点3：问题Z3.1小点1：问题描述3.1小点2：问题出现的条件和频率3.1小点3：问题的影响范围和严重性3.1小点4：问题的根本原因分析3.1小点5：解决方案和建议大点4：问题A4.1小点1：问题描述4.1小点2：问题出现的条件和频率4.1小点3：问题的影响范围和严重性4.1小点4：问题的根本原因分析4.1小点5：解决方案和建议大点5：问题B5.1小点1：问题描述5.1小点2：问题出现的条件和频率5.1小点3：问题的影响范围和严重性5.1小点4：问题的根本原因分析5.1小点5：解决方案和建议总结：通过本报告对系统或软件中的多个严重问题进行了深入的分析和解决方案提供。
针对不同的问题，我们提供了相应的解决方法和建议，希望能够帮助团队更好地解决出现的问题，提高系统或软件的稳定性和性能。
同时，我们也认识到问题的根本原因分析对于长期维护软件的稳定性非常重要，建议团队在日常开发过程中更加重视对问题原因的深入分析，并持续改进开发流程和测试策略，以减少问题的发生和提高系统质量。
引言概述正文内容1.导致bug的常见原因1.1.编码错误：错误的语法、逻辑错误或数据类型转换错误可能导致bug的产生。
1.2.程序逻辑错误：程序的逻辑错误可能导致程序运行时出现意外结果或异常终止。
BUG统计与质量控制
BUG统计与质量控制一、引言在软件开辟过程中，BUG（缺陷）是无法避免的。
为了保证软件质量和用户体验，对BUG进行统计和质量控制是非常重要的。
本文将详细介绍BUG统计与质量控制的标准格式，包括BUG统计的内容和方法、质量控制的流程和措施等。
二、BUG统计1. BUG统计的内容BUG统计应包括以下内容：- BUG的类型：如功能性BUG、界面问题、性能问题等。
- BUG的严重程度：如严重、普通、轻微。
- BUG的影响范围：如影响用户体验、影响系统稳定性等。
- BUG的发现途径：如用户反馈、自测、测试团队等。
- BUG的状态：如新建、已修复、已验证等。
- BUG的责任人：如开辟人员、测试人员等。
- BUG的修复进度：如待修复、正在修复、已修复。
2. BUG统计的方法BUG统计可以通过以下方法进行：- 手动统计：通过人工记录和整理BUG信息，将其填写到BUG统计表格中。
- 自动统计：通过使用BUG管理工具，自动采集和统计BUG信息。
常用的BUG管理工具有JIRA、Bugzilla等。
三、质量控制1. 质量控制流程质量控制应包括以下流程：- BUG采集：通过用户反馈、自测、测试团队等渠道采集BUG。
- BUG分类和分析：对采集到的BUG进行分类和分析，确定其类型、严重程度和影响范围。
- BUG评估和优先级排序：根据BUG的严重程度和影响范围，评估其优先级，并进行排序。
- BUG分配和跟踪：将BUG分配给相应的责任人，并跟踪其修复进度。
- BUG修复和验证：开辟人员根据BUG的优先级进行修复，并由测试人员进行验证。
- BUG关闭和反馈：修复完成后，将BUG关闭，并及时向相关人员反馈修复情况。
2. 质量控制措施为了保证质量控制的有效性，可以采取以下措施：- 设立质量控制团队：由专门的质量控制团队负责BUG统计和质量控制工作。
- 建立质量控制标准：制定统一的质量控制标准，明确BUG的分类、严重程度和影响范围等。
BUG统计与质量控制
BUG统计与质量控制一、引言在软件开发过程中，BUG是不可避免的。
为了确保软件的质量和稳定性，需要对BUG进行统计和质量控制。
本文将详细介绍BUG统计与质量控制的标准格式和内容要求。
二、BUG统计1. BUG分类根据BUG的性质和影响程度，将BUG分为严重、一般和轻微三个级别。
严重级别表示BUG会导致系统崩溃或功能无法正常使用，一般级别表示BUG会影响系统的正常运行但不会导致崩溃，轻微级别表示BUG对系统的影响较小。
2. BUG统计表格使用标准的BUG统计表格进行统计，表格包括以下内容：- BUG编号：每个BUG都应有唯一的编号，便于跟踪和管理。
- BUG描述：对BUG的现象和影响进行详细描述，包括重现步骤、错误信息等。
- BUG级别：根据严重程度进行分类，如严重、一般和轻微。
- 影响范围：描述BUG对系统功能的影响范围，如某个模块、某个功能点等。
- 提交者：记录BUG的提交者，便于后续跟踪和沟通。
- 提交时间：记录BUG的提交时间，便于统计和优先级排序。
- 状态：记录BUG的处理状态，如新建、处理中、已解决、已验证等。
- 解决方案：记录对BUG的解决方案和修复方法。
- 备注：记录其他相关信息，如附件、截图等。
3. BUG统计流程BUG统计的流程包括以下几个步骤：- 提交BUG：任何人员在发现BUG后，应及时将BUG提交到BUG管理系统中。
- BUG分析：负责BUG管理的人员对提交的BUG进行分析，确认BUG的重现步骤和影响范围。
- BUG分类和优先级排序：根据BUG的严重程度和影响范围，对BUG进行分类和优先级排序。
- BUG分配：将已分类和排序的BUG分配给相应的开发人员进行处理。
- BUG解决和验证：开发人员根据BUG描述和解决方案进行BUG的修复，并进行验证。
- BUG关闭：BUG修复完成后，由负责BUG管理的人员对修复结果进行验证，并关闭相应的BUG。
三、质量控制1. 质量控制指标为了保证软件的质量，需要设定一些质量控制指标。
bug分析报告
bug分析报告第一篇：bug分析报告一、整体bug分布1、模块分布图2、严重程度分布图3、Bug时间分布-模块-严重程度分布图等二、功能模块bug分布1、严重程度分布2、Bug时间分布三、测试阶段bug分布1、模块分布图2、严重程度分布图3、Bug时间分布-模块-严重程度分布图等四、bug出现原因总结分析bug出现的原因，对bug原因进行归类整理等第二篇：Bug 报告的流程以及要素分析Bug 报告的流程以及要素分析前提：标准的对日项目中使用Bug发行和处理流程1．测试中发现问题2．寻找参照文档即发行依据。
3．进行对比信息采集4．进行不重复bug的自我确认5．进行bug发行确认（pl确认）6．书写bug report-〉submit 7．项目组长check, 测试员再现操作-〉bug report 状态便更为open 8．开发方-〉确认-〉1.待确认（缺少信息）-> bug report 打回6，进行信息添加。
2．分析修改9．bug report待测试状态-〉测试员进行测试—〉测试OK->closed —〉测试NG-〉等待继续修改。
Bug 报告的要素1．概要用最精简的话语，最好是一句来描述你发现的问题。
一般逻辑为，哪里，进行了什么操作，本该出现什么，结果出现了什么。
（比较严重的缺陷不需要说明期望结果）2．步骤从第一步开始书写你的操作手顺。
一般原则为：让一个不熟悉此操作的人，按照你的步骤能够再现这个bug.**需要注意的是。
需要书写的步骤不能含有冗余。
也就是说，需要测试员在发现问题后对自己已经确定的再现操作步骤进行排除和分析。
只保留缺一不可的步骤。
3．再现率一般为 X/Y的格式。
即再现次数/操作次数。
4．发行依据，就是参考文件，你是依据什么文件（权威，一般为需求文档或者开发方的说明文档等）而发行的这个bug.5．对比信息。
包括类比和对比信息。
6．测试环境7．使用的测试数据8．测试附件图片，录影（图片无法说明的），log文件。
测试缺陷报告模板范文
测试缺陷报告模板范文一、缺陷概述在本次测试中，我们发现了一些可能影响软件质量和用户体验的缺陷。
这些缺陷涉及到了软件的各个功能模块，包括登录、注册、浏览、搜索、购买等。
二、缺陷详细描述1. 登录模块：在输入错误的用户名或密码时，系统没有给出明确的错误提示，而是直接返回了登录失败的结果。
这可能导致用户无法明确知道自己的用户名或密码是否正确。
2. 注册模块：在填写注册信息时，如果用户没有填写必填项，系统没有给出明确的提示，而是直接提交了注册信息。
这可能导致用户的注册信息不完整。
3. 浏览模块：在浏览商品时，有时候会出现页面加载缓慢的情况，影响了用户的购物体验。
4. 搜索模块：在搜索商品时，有时候会出现搜索结果不准确的情况，影响了用户的购物体验。
5. 购买模块：在购买商品时，有时候会出现支付失败的情况，影响了用户的购物体验。
三、缺陷影响分析这些缺陷可能会对软件的质量和用户体验产生负面影响，可能会导致用户流失、降低软件口碑、降低用户信任度等问题。
因此，我们需要尽快修复这些缺陷，以提高软件的质量和用户体验。
四、修复建议针对以上缺陷，我们提出以下修复建议：1. 对于登录模块的缺陷，建议在输入错误的用户名或密码时，给出明确的错误提示，告诉用户输入的用户名或密码是错误的。
2. 对于注册模块的缺陷，建议在用户没有填写必填项时，给出明确的提示，告诉用户需要填写必填项才能完成注册。
3. 对于浏览模块的缺陷，建议对服务器进行优化，提高页面加载速度。
4. 对于搜索模块的缺陷，建议对搜索算法进行优化，提高搜索结果的准确性。
5. 对于购买模块的缺陷，建议对支付接口进行检测和优化，确保支付功能的稳定性。
软件测试作业bug举例
软件测试作业bug举例摘要：一、引言1.软件测试的重要性2. bugs对软件产品质量的影响二、bug举例1.功能失效2.界面显示问题3.性能问题4.兼容性问题5.安全性问题三、应对策略1.提高测试覆盖率2.制定有效的测试计划3.采用自动化测试4.加强团队协作5.持续改进测试流程四、结论1. bugs对软件测试的挑战2.应对策略的提升与优化正文：一、引言随着信息技术的飞速发展，软件产品在人们生活中的应用越来越广泛。
为确保软件产品的质量，软件测试成为了必不可少的一个环节。
本文将通过bug 举例，分析软件测试过程中遇到的问题及应对策略，以提高软件测试的有效性。
软件测试的重要性体现在以下几点：1.发现潜在问题：软件测试可以在开发过程中及时发现并修复问题，降低后期维护成本。
2.保障用户体验：优质的软件产品需要满足用户需求，提供良好的用户体验。
测试可以确保软件在各种使用场景下都能正常运行。
3.提高产品质量：通过全面、深入的测试，可以发现并修复软件中的bug，提高产品质量。
4.提升团队协作：软件测试可以促进开发、测试、运维等团队之间的沟通与协作，提高项目整体效率。
然而，在软件测试过程中，bug的存在严重影响了软件产品质量。
以下将列举一些常见的bug类型：二、bug举例1.功能失效：软件在特定条件下无法实现预期功能，可能导致用户无法完成特定操作。
2.界面显示问题：界面显示混乱或不完整，影响用户对软件的使用。
3.性能问题：软件在处理大量数据或高并发场景下性能急剧下降，影响用户体验。
4.兼容性问题：软件在不同操作系统、浏览器或硬件环境下无法正常运行。
5.安全性问题：软件存在漏洞，可能导致用户数据泄露或系统遭受攻击。
为应对上述问题，我们需要采取相应的策略：三、应对策略1.提高测试覆盖率：通过设计更多的测试用例，确保软件在各种使用场景下都能正常运行。
2.制定有效的测试计划：根据软件产品的特点和需求，制定合理的测试计划，确保测试工作的高效进行。
bug清单测试报告
bug清单测试报告Bug清单测试报告一、引言本文是关于某软件产品的Bug清单测试报告。
通过对该软件进行测试，发现了一系列的Bug，并对这些Bug进行了详细的记录和描述。
本报告的目的是为了向项目团队和相关人员提供一个全面的Bug清单，以便于后续的Bug修复和软件优化工作。
二、Bug清单1. Bug编号：001Bug描述：在用户登录界面，输入正确的用户名和密码后，系统无法正确跳转到用户首页。
Bug等级：高Bug状态：待修复Bug复现步骤：1. 打开软件；2. 输入正确的用户名和密码；3. 点击登录按钮。
期望结果：系统应该正确跳转到用户首页。
2. Bug编号：002Bug描述：在购物车页面，点击结算按钮后，系统崩溃并自动退出。
Bug等级：中Bug状态：待修复Bug复现步骤：1. 进入购物车页面；2. 选择商品；3. 点击结算按钮。
期望结果：系统应该正常结算并显示支付页面。
3. Bug编号：003Bug描述：在商品详情页面，点击收藏按钮后，系统无法正确添加商品到我的收藏夹。
Bug等级：低Bug状态：待修复Bug复现步骤：1. 进入商品详情页面；2. 点击收藏按钮。
期望结果：系统应该将商品正确添加到我的收藏夹。
4. Bug编号：004Bug描述：在订单列表页面，点击待发货订单的发货按钮后，系统提示发货失败。
Bug等级：中Bug状态：待修复Bug复现步骤：1. 进入订单列表页面；2. 找到待发货订单；3. 点击发货按钮。
期望结果：系统应该能够正确发货并更新订单状态。
5. Bug编号：005Bug描述：在搜索页面，输入关键字后，系统无法正确显示相关的搜索结果。
Bug等级：高Bug状态：待修复Bug复现步骤：1. 进入搜索页面；2. 输入关键字；3. 点击搜索按钮。
期望结果：系统应该能够根据关键字正确显示相关的搜索结果。
6. Bug编号：006Bug描述：在用户设置页面，修改密码后，系统无法正确保存并提示修改成功。
漏洞测试报告
漏洞测试报告报告人：xxx测试时间：xxxx年xx月xx日1. 测试概述本次测试旨在对xxx系统进行漏洞测试，发现并修复其中存在的安全漏洞，提高系统信息安全保障水平。
测试对象分别为xxx系统的前端、后端和数据库，测试方法采用黑盒和白盒相结合的方式。
2. 测试结果2.1 前端通过黑盒测试，考虑用户可能存在的恶意行为，发现以下漏洞：- XSS漏洞：测试时输入<script>标签后的恶意代码，页面存在注入风险；- CSRF漏洞：测试时使用伪造的请求地址进行请求操作，系统存在认证风险。
通过白盒测试，针对代码进行分析，发现以下漏洞：- 未进行表单验证：用户提交表单时，存在部分信息未进行验证，导致系统存在注入风险。
2.2 后端通过黑盒测试，对后台接口进行测试，发现以下漏洞：- SQL注入漏洞：测试时使用伪造的SQL语句进行查询，系统存在数据泄露风险；- 文件上传漏洞：测试时上传含有恶意代码的文件，对服务器造成攻击。
通过白盒测试，对后台代码进行分析，发现以下漏洞：- 前后端数据传输未加密：用户提交数据时，存在传输数据被篡改的风险；- 认证逻辑漏洞：认证时存在漏洞，对用户权限造成影响。
2.3 数据库通过白盒测试，对数据库进行分析，发现以下漏洞：- 数据库密码未加密：数据库密码明文存储，存在被攻击者获取的风险；- 数据库访问未控制：对数据库的访问未进行严格控制，存在数据泄露风险。
3. 漏洞解决方案针对以上漏洞，应实现以下解决方案：- 前端：加强对表单数据的验证，对页面注入进行过滤；- 后端：加强对SQL语句的过滤，对文件上传进行检查，加强认证逻辑；- 数据库：加密密码，加强访问控制。
4. 测试结论本次测试发现了xxx系统中存在的多个安全漏洞，需要对系统进行多方面的安全升级、修复漏洞，以提高系统信息安全保障水平。
同时公司应重新审查其系统的设计和开发流程，制定更加严格的安全开发标准和流程，以提高系统的安全性和可靠性。
bug报告模板(经典)
BUG管理与改错计划
问题优先级
分五个等级，即P1~P5，P1的优先级别最高，之后逐级递减。
Bug严重程度
Bug状态
新建状态（NEW ）
Bug创建后的初始状态。
已分配状态（open）
经过确认有效的问题后分配给开发人员的状态。
拒绝状态（Rejected）
验证不是有效的问题
解决状态（Fixed）
开发人员处理此问题后的状态
结束状态（closed）
经测试部门对修改后的软件问题进行验证并确认修改正确后的状态。
重新打开状态（REOPENED）
对开发部门修改后软件问题，经过验证，如果仍然存在，则将其状态改为“重新打开”状态。
对于“关闭/延迟修改”状态的软件问题，如果时机成熟，需要重新开发，则将其状态改为“重新打开”状态。
常用测试缺陷报告
XX报告
测试编号：修复状态：
缺陷类型：严重程度：
缺陷概述：
缺陷详述：
备注：
致命：系统崩溃或挂起等导致系统不能继续运行；
严重：使系统不稳定、或破坏数据、或产生错误结果，而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题；
一般：系统性能或响应时间变慢、产生错误的中间结果但不影响最终结果等影响有限的问题，如：显示不正确但输出正确；
轻微：界面拼写错误或用户使用不方便等小问题或需要完善的问题；
A类：严重错误，包括以下各种错误
1.由于程序所引起的死机,非法退出
2.死循环
3.数据库发生死锁
4.数据库设计未达到第三范式的要求或需求规格说明的格式水平
5.功能错误
6.与数据库连接错误
7.数据通讯错误
B类：较严重错误，包括以下各种错误
1.程序错误
2.因错误操作迫使程序中断
3.程序接口错误
4.数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件
C类：一般性错误，包括以下各种错误
1.操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）
2.打印内容、格式错误
3.简单的输入限制未放在前台进行控制
4.删除操作未给出提示
5.数据库表中有过多的空字段
D类：较小错误，包括以下各种错误
1.界面不规范
2.辅助说明描述不清楚
3.输入输出不规范
4.长操作未给用户提示
5.提示窗口文字未采用行业术语
6.可输入区域和只读区域没有明显的区分标志。
bug数据分析
类型 编号
10
类型名称
描述
文档
注释，消息
20 句法
拼写，标点，打字，指令 格式
30 联编，打 理改管理，库，版本控制 包
40 分配
说明，重名，作用域，限 制
50 接口
过程调用和引用，输入/输 出，用户格式
60 检查
出错信息，不恰当的检查
70 数据
结构，内容
80 函数 90 系统
逻辑，指针，循环，递归， 计算，函数缺陷
缺陷分析的关注点
3、应对软件缺陷类型进 行分析，以便针对各自的 特点，先修复严重缺陷。
可 参 考 PSP 中 缺 陷 类 型标准（如下表），其中 缺陷类型是按照问题的复 杂 度 来 排 列的 ， 类 型 10 到 40 是 比 较 简 单 的 编 码 缺陷，类型50到100是比 较复杂的设计缺陷。
个人提交
测试提交 指定处理人 处理完毕 提交版本更 新说明 返测完毕
归档
Founder R&D
缺陷报告
Bug报告准则
如何重现错误-使用最少步骤重现 现象描述没有歧义 尽量简单-一个bug一个报告
可以提出对错误的解决建议
开发人员拒绝修改的bug
程序员无法重现或者现象难以捕捉 没有明确的报告以说明重现bug的步骤 程序员无法读懂的bug报告 用户很少使用或者不符合用户使用习惯的操作出错 由不受信任的测试人员提出
例如，一个29.6万行的源程序总共有145个 缺陷，则缺陷密度是：
Dd＝1000*145/296000=0.49 defects ／KLOC。
在计算缺陷密度时，最重要的是要使用正确的 规模测量。
Founder R&D
测试结果的分析和评价
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以下是每天新增BUG数报表、每天解决BUG数报表、每人提交BUG数、每人解决BUG数、BUG解决方报表
报表
每人提交BUG数
数、BUG解决方案统计表
每天新增BUG数
条目
2015/7/24
2015/7/28
2015/7/29
2015/7/30
2015/8/1
2015/8/3
2015/8/4
2015/8/5
2015/8/6
2015/8/8
2015/8/9
2015/8/10
2015/8/11
2015/8/12
2015/8/13
2015/8/19
2015/8/20
2015/8/21
2015/8/24
2015/8/25
2015/8/26
2015/8/27
2015/8/28
2015/8/31
2015/9/1
2015/9/2
2015/9/5
2015/9/6
2015/9/8
2015/9/10
2015/9/11
2015/9/14
2015/9/15
2015/9/16
2015/9/17
2015/9/18
2015/9/19
2015/9/21
2015/9/22
2015/9/25 2015/9/28 2015/9/29 2015/9/30 2015/10/8
2015/10/9
2015/10/10 2015/10/12 2015/10/13 2015/10/14 2015/10/15 2015/10/16 2015/10/19 2015/10/20 2015/10/21 2015/10/22 2015/10/23 2015/10/26 2015/10/27 2015/10/28 2015/10/29 2015/11/2
2015/11/5
2015/11/16
每天解决Bug数
条目
2015/7/30 2015/7/31
2015/8/3
2015/8/4
2015/8/5
2015/8/6
2015/8/7
2015/8/8
2015/8/9
2015/8/10 2015/8/11 2015/8/12 2015/8/13 2015/8/17 2015/8/18 2015/8/19 2015/8/20 2015/8/21 2015/8/24
2015/8/26
2015/8/27
2015/8/28
2015/8/31
2015/9/1
2015/9/2
2015/9/6
2015/9/7
2015/9/8
2015/9/9
2015/9/10
2015/9/15
2015/9/16
2015/9/17
2015/9/18
2015/9/21
2015/9/22
2015/9/25
2015/9/28
2015/9/29
2015/9/30
2015/10/8
2015/10/9
2015/10/10
2015/10/12
2015/10/13
2015/10/14
2015/10/15
2015/10/16
2015/10/19
2015/10/20
2015/10/21
2015/10/22
2015/10/23
2015/10/26
2015/10/27
2015/10/28
2015/10/30
2015/11/3
2015/11/6
2015/11/16
每人提交的Bug数
条目值 百分比
林晓冬18737%
李仁朋13026%
叶子劲11222%
李银乐4910%
刘丹204%
admin31%
每人解决的Bug数
条目值百分比
蒋六英28757%
谭盼6814%
朱红梅296%
段云潇275%
任深思235%
刘礼伟224%
付在朝214%
叶子劲82%
吴唐圣71%
彭峰51%
刘丹20%
Bug解决方案统计
条目值
已解决411
不予解决29设计如此21无法重现17外部原因15延期处理5重复Bug3
增BUG数对照表
值百分比
10%
20%
82%
163%
10%
102%
31%
51%
92%
71%
173%
92%
41%
31%
71%
20%
41%
61%
61%
31%
20%
51%
31%
41%
71%
71%
51%
61%
82%
20%
10%
10%
153%
71%
255%
41%
51%
20%
10%
10%
102%
153%
204%
82%
112%
214%
286%
224%
255%
286%
82%
51%
163%
82%
10%
112%
51%
41%
31%
10%
31%
51%
20%
决Bug数对照表
值百分比
82%
31%
31%
31%
51%
20%
31%
82%
102%
102%
153%
112%
41%
20%
20%
10%
41%
61%
61%
20% 10% 41% 31% 51% 61% 102% 41% 20% 51% 20% 41% 143% 173% 112% 92% 10% 41% 122% 184% 214% 61% 122% 224% 143% 388% 275% 296% 143% 51% 143% 82% 41% 133% 51% 51% 31% 10% 31% 51% 20%
计
百分比
82%
6% 4% 3% 3% 1% 1%。