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热玛吉 小气泡 美甲美睫 丰胸
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lucky 小熊 Ann
预约 人数
1 1 1
今天日期 明天日期
2024/3/14 2024/3/15
预约登记负责人: 吴薇
预计完成 时间
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下次跟进 时间
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17:00 18:30 17:30
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2021/7/12 2021/7/13 2021/7/14
XX美容医院
贵宾总人数 新客户 1
3
老客户 2
序 号
贵宾 姓名
性别
年龄
贵宾 生日日期
联系电话
顾客 预约日期 类型 年 月 日
1 顾客1 男 2 顾客2 女
32 1989/2/11 180xxx2991 老 29 1992/7/1 178xxxx1912 新
2021/6/12 2021/6/12
3 顾客3 女 30 1991/10/10 155xxxx1102 老 2021/6/12
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Байду номын сангаас
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1、顾客需要提前2小时预约,以防美容师过于忙碌或休息无法及时为您服务。 2、顾客预约后,预约客服需电话与客户确认好时间和预约人数,并填写此表。 3、下次跟进时间需要提前一天电话提醒客户。
预约 时间
14:30 17:30 18:00
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美容院顾客预约表优秀文档
美容院顾客预约表优秀文档(可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)美容院顾客预约表店长:前台:年月日至年月日预约制度一、“预约表”应由总台填写,如客人直接与美容师预约,美容师须告知总台,以便于总台的调度.二、预约程序:客人打或口头预约,总台须准确填写被预约美容师的姓名、客人姓名(全名)、预约的准确时间及所做项目的内容,当客人被安排做项目时,总台应填写服务流程的实际开始时间,服务完毕后,总台填写实际结束时间(都必须完整清楚,不可涂改)。
美容院顾客预约表日期:年月日星期日期:年月日星期顾客浅导服务操作流程沉睡顾客激活方案沉睡顾客激活方案一、沉睡顾客分类把店内沉睡顾客首先进行分类,平均分类并且责任到每一位员工;分类标准:一个月未到店的顾客二个月未到店的顾客平均分给每一位美容师三个月未到店的顾客三个月以上未到店的顾客前台二、分析顾客未到店的原因1、哪些是还有产品在,但是很久没有来的顾客,原因是什么?2、哪些是搬家或者换了工作环境,不是很方便的顾客?3、哪些是由于我们的服务不到位或者没有得到效果(即顾客满意度)所导致的?4、被销售所伤?5、其他原因三、解决顾客凭什么到店1、产品或项目没有耗完的顾客怎么解决让她们到店①提醒顾客还有什么产品或项目没有耗完,这些产品或项目对于她有什么用?②如果顾客不愿意再来耗,告知我们有上新项目(适合本季节的,顺天守时是中医养生的最高准则),可以不用出钱来置换;③本月(季节)推出主打项目,因为你是我们的老顾客,所以享有优先体验的特权;2、现在过来不方便的顾客①现实版—--—报销来回的打车费;②感动版——--约个时间段我们可以上门服务(此时间段必须是店内比较闲的时间段)③实在是搬家很远的,可以保持联络(交给前台定时的发信息、不间断的打问候、关心、节日祝福的),不要主动放弃任何一个顾客;3、顾客满意度不够所导致的顾客沉睡激活①得到顾客不满意的消息后真诚的邀请说让顾客再给我们一次机会,本月为了表示我们的歉意特意送给顾客2个项目免费体验;②找出是那些条件是顾客不满意的,解决掉,如果是硬件不能解决就明确的告诉顾客并用其他服务来弥补;如不满意上次的美容师,可以给你换一个,房间的空气不好,可以换一个通风好一点的房间;四、顾客到店体验的准备工作1、服务的准备(专业和手法),专业每个人都要按照统一的话术来讲,背,过;手法和操作流程必须每个人都要统一,考核,过关,而且熟练度有一定的要求;2、销售的准备,针对沉睡顾客进店后,根据季节及店内实际情况主推套盒要统一,而且要给到平时没有的优惠和特权;比如体验头疗,就销售头疗套盒980元,送200元自选家居产品(为什么要送家居产品?),另送下个月2次免费主打项目体验特权;3、客情关系,沉睡顾客到店体验或者耗卡后,一定要做好床前预约和回访工作;五、执行要求1、统一发送信息,信息统一内容2、统一打的话术,每个人都要背,过;3、统一解决激活过程中顾客有可能问到的问题,统一话术;4、体验项目的手法和专业必须是所有员工最熟练的;六、奖励1、凡沉睡顾客经回访进店体验或者耗卡每人次奖励5元;2、耗卡及成交按店内常规业绩计算提成或奖励;3、体验项目面部一次手工费2元,身体一次手工费4元;七、话术话术有用吗?为什么要做话术?为什么要统一标准?恭喜您成为xxx“夏不为利”抽奖活动的幸运嘉宾,获得价值xx元套餐,请凭信息在10天内到店激活领取,详询8888888!:你好,姐,请问您最近有无收到公司的获奖信息,有,那么非常恭喜你,是这样的,在这个炎炎的夏日,为了回馈老顾客长期以来对于公司理解与支持,伴您度过一个清爽的夏日,公司特推出“夏不为利”抽奖活动,恭喜您获得由公司提供的价值xx元的套餐,麻烦您到店激活领取,另外本月我们还将有好礼相送,价值395的xx免费送,姐,我帮你约个时间吧,你看x月x日上午10点可以不,我帮你安排,,,,具体内容呢,里面也讲不清楚,因为最近获奖的顾客也比较多,所以姐,尽量约个早一点的时间,不确定?没关系,我会提前提醒你的。
4S店客户预约登记表
车架号
备注
预约 登记人
新的 预约时 一联:间存档
二联:流转
预约编号:
预约后 准备
□配件 □工位 □设备 □人员 □单据 □欢迎 □顾客其他要求
提前 1天 确认
预约时间 有无变更
客户
取消
预约成功
Hale Waihona Puke 取消预约原因确认
XXXXXXXX 服务有限公司
客户预约登记及准备表
日期: 年 月 日 时 分
客户名
联系电话
车型
客户
取消预约
提前 确认
取消 原因
预约时间 有无变更
预约成功 确认
XXXXXXXXXXXX服务有限公司
预约编号:
客户预约登记及准备表
日期: 年 月 日 时 分
客户名
联系电话
车型
车牌
主动预 □保养提醒□到货通知□遗留项目□服务活动□其他
被动预约
□保养□钣喷□订货□其 他
预约维
上次维修
是否重
公里
修时间 预约服务顾问
客户描述及需求 名称
备
时间 数单 量 价 工时
复维修
数
客户指定的主修
人
名称
数量 单价
工时
料
车牌
主动预 □保养提醒□到货通知□遗留项目□服务活动□其他
被动预约
□保养□钣喷□订货□其 他
预约维
上次维修
是否重
公里
修时间
时间
复维修
数
预约服务顾问
客户指定的主修
客户描述及需求 名称
备
数单 量 价 工时
名称
数量 单价 工时
料
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客户名称 来访几人 公司名称 地址 到访时间 代理级别 行业背景 来源 首接人 意向项目 团队规模 备注
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客户名称 来访几人 公司名称 地址 到访时间 代理级别 行业背景 来源 首接人 意向项目 团队规模 备注
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客户名称 来访几人 公司名称 地址 到访时间 代理级别 行业背景 来源 首接人 意向项目 团队规模 备注
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客户名称 来访几人 公司名称 地址 到访时间 代理级别行业背景 来源 首接人 意向项目 团队规模 备注
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板橋郵局顧客預約服務登記表
備註1.同一時段僅受理一人預約,若該時段已有其他顧客先行辦理預約者,受理預約局得另行通知 並調整辦理時段。
備註2.請於預約時詳實告知需要服務之項目內容,以利服務人員正確告知應攜帶之證件及相關事宜。
備註3.為免影響預約權益,請準時臨櫃並通知窗口服務人員,待窗口服務人員辦妥現場已受理之業務 後即受理預約客戶。
若顧客逾時未臨櫃通知,則改按一般叫號方式依序辦理。
備註4.受理預約局連絡方式如下:。
宜兰邮局营业窗口顾客预约登记表
宜蘭郵局營業窗口顧客預約登記表
申請日期:年月日
備註:.預約方式:以書面、電話、傳真、電子郵件或親自向受理局申請
.預約時請與受理郵局協調辦理時段,同一時段限人預約。
並請詳實告知需要服務項目,以利服務人員正確告知當日應攜帶證件及受理窗口。
.已登記預約辦理顧客請準時臨櫃,以免影響預約權益。
抵達預約窗口時,請先通知窗口人員,窗口人員於辦妥現場已受理之客戶後,即受理預約客戶。
顧客逾預約時間未
臨櫃,改按一般叫號依序處理。
1 / 1。
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意向合作客户信息登记表
登记说明:农产品交易中心将对您登记的所有内容严格保密,
决不用于其他商业用途,请您放心填写!谢谢您的合作!
单位名称:_______________________
详细地址:___________________________________
传真:___________________________________
联系人一
姓名:_____________ 职务:______________________
联系方式:_____________ 邮箱:______________________
联系人二
姓名:_____________ 职务:______________________
联系方式:_____________ 邮箱:______________________
原经营地址:_________________________________
原年销售额:_________________________________
主要经营品种:
【进口产品】
肉类:白条猪肉分割猪肉牛肉羊肉其他_________
冻品:分割禽猪肉牛肉羊肉其他_________
【国内产品】
肉类:白条猪肉分割猪肉牛肉羊肉其他_________
冻品:分割禽猪肉牛肉羊肉其他_________
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