《中层管理者角色认知》

中层管理者角色认知

课程背景：

中高层管理者作为企业的中流砥柱和中坚力量，起着承上启下的作用，其日常管理包含两个对象，一个是事，一个是人，而所有的事都是人做出来的，所以，关键在于管理好人。

作为管理者，要管理好人，首先要管理好自己，然后才是管理好员工，重在建设好团队。管理好自己包含个人角色定位管理、时间管理、个人素质与能力管理，特别是个人领导魅力和员工执行推动力；管理好员工，主要管理好团队、员工个人与全方位沟通、目标与计划，以及员工绩效管理。

课程收益：

●系统性：这决不是一个拼凑而成的课程，讲什么、不讲什么和讲多、讲少均是讲师长期研究和实践的心血结晶。

●实操性：绩效是“实干”出来的，知识的价值永远要靠行动去转化，而行动的关键在方法、在工具，这正是本课程的亮点之一。

●前沿性：本课程完全不同于目前培训市场上传统的总经理培训之类的课程，其特色在于工具的独特实用落地价值，是管理效能的提升，而不仅仅是管理技能的提升。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业中层管理者、企业先进的主管骨干成员

课程风格：

1. 北京大学、清华大学、中山大学、上海财大等院校EMBA总裁班客座教授

2. 案例丰富，全程PK；幽默风趣，全程互动

3. 思路清晰，逻辑严谨；步步讲解、示例辅导；绝不忽悠，不说废话、套话；亲和面对、严格要求；观点鲜明刺激、前瞻深刻；依据政策、落地实操

课程大纲

第一讲：管理者的定位与修为

一、管理者的正确定位

1. 管理者的三层定位

案例：从酷六销售经理被炒鱿鱼看中层定位

2. 管理者的职能描述

3. 华为选择优秀干部的标准

4. 管理者的四个角色

5. 管理者的五项管理

6. 管理者的六层递进上升通道

二、管理者的角色转变

1. 管理者的素质转变

2. 管理角色转变要求

三、管理者的能力要求

四、管理者的基本修为

1. 管理者的四个原则

2. 管理者的两层格局

五、管理者的领导力提升

1. 领导者的行为

2. 领导力的真北发现之旅

3. 五因素领导力模型

4. 六维领导力的模型

第二讲：管理者的自我管理认知

一、角色管理

1. 作为下属的常见六大误区

2. 作为上司的常见四大误区

3. 中层干部的角色回归

二、职业化管理

1. 职业化能力综合修炼

2. 常见的缺乏危机的类型

3. 职业化的错误认识

4. 职业化程度高的表现

5. 职业经理人的描述

6. 职业化精神

7. 职业人工作程序

8. 建立正确的职业意识

三、时间管理

1. 时间的四项独特性

2. 五代时间管理观念

3. 时间管理的杀手

4. 时间管理的秘密

5. 治理好浪费时间的坏毛病

6. 时间四项法则

7. 克服时间管理的八大陷阱

第三讲：组织好部属管理认知

一、部属管理

二、员工教练

1. 教练的要求

2. 全方位教练

3. 激发员工斗志

三、绩效伙伴

四、辅导下属

1. 确认部属学习需求

2. 制定辅导计划l包括：

3. 执行辅导计划

4. 评估辅导结果

五、工作授权

1. 授权的意义

2. 授权的基本原则

3. 授权的七个步骤

六、绩效管理

1. 绩效管理体系

2. 走出误区

3. 绩效考核体系因素权重设计

4. 绩效考核的全面性运用

5. 连带责任之“十分满意考核法”

6. 考核结果排序的科学与公平

七、员工激励

1. 激励四项原则

2. 实战激励体系设计

八、员工沟通

1. 沟通的意义

2. 沟通的基本技巧

3. 批评下属的七个禁忌

4. 对待难缠的下属

5. 处理好向下的关系

6. 处理好向上的关系

第四讲：王牌团队建设与管理

一、王牌团队构建基本技术

1. 识人能力：看清一个人

2. 选人能力：看懂一个人

3. 人尽其才：看准一个人

4. 性格特质：看透一个人

5. 组人能力：组建一群人

二、王牌团队的用人技巧

1. 基本原则

2. 基本标准

3. 用人心态

三、团队育人技巧

1. 基本原则

2. 区分教育与训练

3. 心态教育方法

4. 诲人不倦的方法