质量保证措施和创优计划

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质量保证措施和创优计划

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质量保证措施和创优计划一、质量控制保证措施和创优计划1、对于进驻工地现场的每一批材料都严格进行质量检测并附检测报告与合格证书。

2、在施工管理方面施工企业积累了很多实践经验,拥有专业、稳定的施工队伍,为保证本项目工程的施工质量达到合格标准,本公司将从以下几个方面着手严格控制,从而保证其最终产品的质量得到提升:3、培训:加强对施工班组质量意识教育培训;4、交底制度:对班组进行现场质量、进度、安全文明、施工工艺等的书面和口头交底,并要求班组长每天要进行交底总结;5、确定样板制度:在确定施工前,应先确定现场施工样板,经现场施工监理、甲方等确认合格后方可进行大面积施工;6、三检制度及检查验收制度。

1)自检:在每一项分项工程施工完后均需由施工班组对所施工产品进行自检,如符合质量验收标准要求,由班组长填写自检记录表。

2)互检:经自检合格的分项工程,在项目经理部专职质检工程师的组织下,对施工班组进行互检,对互检中发现的问题上下工序班组应认真及时地予以解决。

3)交接检:上下工序班组通过互检认为符合分项工程质量验收标准要求,在双方填写交接检记录,经工长签字认可后,方可进行下道工序施工。

项目专职质检工程师要亲自参与监督。

7、实行奖惩公开制,制定详细、切合实际的奖罚制度和细则,贯穿工程施工的全过程。

由项目经理负责组织有关管理人员对在施工作业面进行检查和实测实量。

对严格按质量标准施工的班组和人员进行奖励,对未达到质量要求和整改不认真的班组进行处罚。

二、关键工序控制三、成品保护1、材料进场堆放应严格按照要求,堆放高度不宜超出2米高,材料严禁靠墙堆放,应距离墙面15cm以上;2、材料进场后应按类别分别堆放,严禁乱放;3、不准在装饰成品上涂定、敲击、刻划;4、作业架子拆除时注意防止钢管碰撞,脚手板轻放;5、当采用飞跳进行施工时,应对屋面防水层、抹灰层、屋面瓦等进行必要的保护。

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质量保证措施和创优计划一、质量保证措施1. 质量管理体系建设我们将建立一套完整的质量管理体系,包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录等,以确保质量管理的各个环节都能得到有效执行。

2. 原材料和半成品质量控制对于原材料和半成品的采购,我们将严格把关,确保其质量符合我们的要求。

我们将对供应商进行严格的筛选和评估,定期进行质量审计,以确保原材料和半成品的质量稳定和可靠。

3. 产品质量控制我们将建立完善的产品质量控制体系,包括对产品进行严格的质量检查、过程控制和最终检验等。

我们将配备专业的质检人员和先进的检测设备,确保产品质量符合相关标准和客户要求。

4. 质量技术创新我们将持续投入研发,引入先进的质量控制技术和设备,以提高产品质量和生产效率。

同时,我们也将积极探索新的质量管理方法和工具,如全面质量管理、六西格玛等,以不断提升我们的质量管理水平。

5. 质量反馈与持续改进我们将建立有效的质量反馈机制,及时收集和处理客户反馈和质量问题,对问题进行根本原因分析,制定改进措施并跟踪实施效果。

我们将定期对质量管理体系进行审查和更新,以适应市场和客户需求的变化。

6. 质量培训与文化建设我们将加强质量文化的建设,提高员工的质量意识和技能水平。

我们将定期开展质量培训和教育活动,让员工了解质量管理的重要性,掌握质量管理的技能和方法。

同时,我们也将倡导“零缺陷”和“第一次就把事情做对”等质量理念,营造追求卓越质量的氛围。

二、创优计划1. 设定创优目标我们将根据市场需求和客户期望,设定明确的创优目标。

这些目标将涵盖产品质量、交货期、成本等多个方面,以确保我们在市场上具有竞争优势。

2. 优化生产流程我们将通过对生产流程进行全面梳理和分析,找出瓶颈和影响效率的环节。

在此基础上,我们将采取针对性措施对生产流程进行优化,以提高生产效率和降低成本。

3. 提升员工技能水平为了支持创优计划的实施,我们将加强对员工的培训和技能提升。

通过定期开展技能培训、经验分享和技术交流等活动,提高员工的技能水平和综合素质,为企业的持续创新和发展提供有力保障。

质量保证措施和创优计划

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质量保证措施和创优计划质量保证措施和创优计划在现代企业经营中,保证产品或服务的质量是至关重要的。

为了确保质量,在企业发展过程中需要不断优化自身管理体系,建立具体的质量保证措施并实行创优计划。

一、质量保证措施的制定1.1建立质量保证体系企业应通过实施质量保证体系来确保产品或服务的质量。

在质量保证体系中,应包含企业所有相关部门,严格按照质量管理要求,不断地改进产品或服务的质量,保证产品或服务的质量符合企业要求和客户期望。

1.2确立质量目标为了实现质量保证,需要在企业中明确质量目标,制定相应的质量标准,使企业生产的每一件产品和提供的每一项服务都能达到这些标准。

1.3强化质量培训企业应严格有关在职培训制度,加强质量知识的培训,以提高职工的质量意识和技能水平,保障产品或服务的稳定质量,从而更好地满足市场需求。

1.4建立产品或服务评估体系企业应设立专门的评估机构,对产品或服务进行评估。

评估结果作为监督和管理的重要依据,帮助企业积极发现和解决问题,持续改进产品质量,为顾客提供更加优质的服务。

二、创优计划的执行2.1制定创优计划企业应针对市场需求和客户需求,制定符合客户需求的创优计划,不断提升产品或服务的品质,并创造更加完美的客户体验。

计划需要被不同层级的人员理解,这样才能保证目标明确,计划具体。

2.2组建创优小组为了确保创优计划的推动实施,企业应选出相应管理阶层成员和业务人员组成创优小组,全面负责计划的执行。

全员参与,以解决实际问题为导向,加强优化业务流程和质量控制的能力。

2.3从客户需求出发进行创新企业需要理解市场和客户需求,而不是按照自身的意愿来设计和销售产品。

在这个基础上,创新产品和服务的元素可以包括推出新的设计和切入新的市场,通过这些创新影响和提高客户的体验和价值。

2.4提供高质量的售后服务企业应提供尽可能完美的售后服务,不断改进售后服务质量,使客户能够通畅地获得贴心性服务体验,维护良好的顾客关系,吸引更多口碑传播和新老客户的忠诚度,达到持续经营的共赢目标。

创优策划与质量保证措施

创优策划与质量保证措施

创优策划与质量保证措施
一、策划创新
1,对产品的外观设计和内在品质实行严格的审查和检查,完成产品设计是符合人们审美、实用性的统一要求,满足消费者需求;
2,建立协同创新模式,通过客户的反馈、行业的聚焦以及企业的资源等,合理调整产品设计和定价;
3,贯彻产品创新市场营销理念,充分挖掘产品的价值,不断拓展产品的服务范围,提高产品的竞争力和市场份额;
4,结合新型的网络技术,开展线上新品发布以及促销活动,实现对消费者的直接联络,从而提高品牌知名度;
二、质量保证
1,在产品开发和生产的各个环节,实施质量检验体系,包括对原材料、元件和部件的测试检验,对机械部分及外观件的质量检测等;
2,安装完成后,对产品性能及功能进行严格的检测,确保产品质量达到符合标准的要求;
3,实施售后服务体系,采用客户追踪反馈等措施,及时发现和改进产品质量的不足;
4,重视客户服务,通过制定及时、细致的服务流程,改善售后服务水平,向用户提供满意的服务体验。

三、管制体系
1,建立完善的质量管制体系,贯彻ISO9001等质量管理标准。

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质量保证措施和创优计划在当今竞争激烈的市场环境中,产品或服务的质量是企业生存和发展的关键。

为了满足客户的需求,提高企业的竞争力,制定有效的质量保证措施和创优计划至关重要。

本文将详细阐述质量保证措施和创优计划的各个方面,包括质量目标、质量管理体系、过程控制、人员培训、持续改进等,以确保产品或服务达到高质量水平,并不断追求卓越。

一、质量目标明确的质量目标是质量保证和创优的基础。

质量目标应具有可衡量性、可实现性和相关性,并与企业的战略规划和客户需求相契合。

例如,对于制造业企业,质量目标可以是产品合格率达到 98%以上,降低客户投诉率至 2%以下;对于服务业企业,质量目标可以是客户满意度达到 90 分以上,服务响应时间不超过 30 分钟等。

为了确保质量目标的实现,应将其分解为具体的指标,并落实到各个部门和岗位。

同时,定期对质量目标的完成情况进行监测和评估,及时发现问题并采取措施加以改进。

二、质量管理体系建立完善的质量管理体系是实现质量保证和创优的重要保障。

质量管理体系应涵盖从产品设计、原材料采购、生产过程控制、产品检验到售后服务的全过程。

在产品设计阶段,应充分考虑客户需求和市场趋势,采用先进的设计理念和方法,确保产品具有良好的性能和可靠性。

在原材料采购环节,应选择合格的供应商,并建立严格的供应商评估和管理机制,确保原材料的质量符合要求。

生产过程中,应制定详细的作业指导书和工艺规程,加强过程监控和检验,及时发现和纠正不合格品。

同时,引入先进的生产设备和技术,提高生产效率和产品质量。

产品检验应严格按照标准和规范进行,确保产品质量符合要求。

售后服务方面,应建立健全的客户反馈机制,及时处理客户投诉和建议,不断改进产品和服务质量。

三、过程控制过程控制是保证产品或服务质量的关键环节。

通过对生产和服务过程中的各个环节进行监控和分析,可以及时发现潜在的质量问题,并采取预防措施加以避免。

首先,应确定关键过程和控制点,并制定相应的控制标准和方法。

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质量保证措施和创优计划质量保证措施和创优计划是组织和企业在日常经营和推动发展过程中非常重要的一部分。

它们可以帮助组织确保产品和服务的质量,并持续不断地提升业务表现和创新能力。

在本文中,我们将讨论一些质量保证措施,以及如何制定和实施一个创优计划,以满足客户的需求和提高组织的竞争力。

一、质量保证措施1. 定义质量标准:首先,组织需要明确产品或服务的质量标准。

这些标准应该基于客户的需求和期望,并能够定量地衡量。

通过明确质量标准,可以为组织提供一个参考框架,并帮助相关人员理解他们在工作中应该追求的目标。

2. 管理流程:对于常规业务流程,组织应该建立一套有效的管理流程。

这些流程应该明确定义每个环节的责任和要求,并确保信息在各个部门之间的传递和共享。

管理流程也应具备持续改进的机制,以反映组织的实际情况和市场需求。

3. 培训和提升:一个高效的质量保证措施是为员工提供必要的培训和提升机会。

组织可以通过内部培训或外部专家的指导来增强员工的专业能力和技术水平。

此外,组织也应该鼓励员工参与专业交流和研讨会,以便了解最新的技术发展和行业动态。

4. 激励机制:有效的激励机制可以激发员工的工作热情和创造力。

组织可以根据员工的实际工作表现和贡献来设计激励措施,包括奖金、晋升、表彰和其他福利。

这些激励措施应该与员工的质量表现和组织的整体业务目标相一致。

5. 客户反馈和改进:一个成功的质量保证措施是为客户提供途径并鼓励他们提供反馈。

组织应该建立一个有效的客户反馈体系,包括客户满意度调查、投诉处理和问题解决机制。

客户的反馈可以帮助组织及时发现问题,并采取措施加以改进。

二、创优计划1. 确定目标和策略:制定一个创优计划的第一步是明确组织的目标和策略。

组织应该分析当前的市场环境和竞争对手,并制定适合的目标。

此外,组织还应该定义实现这些目标的具体策略和行动计划。

2. 制定执行计划:为了成功实施创优计划,组织需要制定详细的执行计划。

该计划应该明确分工和责任,并建立一个明确的时间表。

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质量保证措施和创优计划质量保证措施和创优计划的实施,是我们每个项目成功的基石。

首先,我们得从质量保证措施入手。

没有好的质量,创优计划根本无从谈起。

一、质量保证措施1.1 建立健全的质量管理体系这个体系就像是我们工作的“护身符”。

首先,我们要明确每个环节的质量标准。

每个员工的职责要清晰,谁负责什么,大家心中都有数。

我们会制定详细的操作流程,确保每一个步骤都能落到实处。

接下来,我们得定期进行质量审核。

这就像是为我们的工作“把脉”,及时发现问题,及时解决。

每个月的质量会议上,大家都可以提出自己的意见和建议。

多听听基层员工的声音,才能真真正正摸清问题的根源。

1.2 强化培训和技能提升说到培训,真是不能马虎。

我们要定期组织培训,让每个员工都能跟上行业的发展步伐。

技术更新得快,谁都不能掉队。

通过培训,不仅能提升大家的专业技能,还能增强团队的凝聚力。

此外,我们还要鼓励员工参加外部培训和行业交流。

眼界开阔了,才能带来新的思路和想法。

大家一起学习,一起进步,形成一种良好的氛围。

想想看,大家齐心协力,向着一个目标前进,真是让人倍感振奋。

二、创优计划2.1 明确创优目标创优计划的目标要明确,不能模糊。

我们要设定具体的指标,比如客户满意度、产品合格率等。

这个目标就像是灯塔,指引着我们前行。

大家朝着同一个方向努力,才能实现“创优”。

在这个过程中,我们要定期检查进度,及时调整策略。

要学会总结经验,及时修正偏差。

只有不断进步,才能离目标越来越近。

2.2 增强团队合作优秀的项目离不开团队的合作。

团队的力量是无穷的。

我们要鼓励大家相互支持、相互协作。

工作中遇到困难时,大家一起 brainstorm,寻找解决方案。

每个人都是重要的一环,缺了谁都不行。

另外,定期组织团队建设活动,增进同事之间的感情。

大家不仅是同事,更是朋友。

和谐的团队氛围,会让每个人都感到心情愉快,工作更有动力。

2.3 激励机制为了鼓励大家积极参与创优计划,我们得建立合理的激励机制。

质量保证措施和创优计划

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质量保证措施和创优计划质量保证措施和创优计划是组织在实施项目或生产过程中确保产品或服务质量的一系列措施和方法。

本文将详细介绍质量保证措施和创优计划的重要性、实施步骤和具体措施。

一、质量保证措施的重要性质量保证措施是确保产品或服务质量的一系列措施和方法,它的重要性体现在以下几个方面:1.提高客户满意度:质量保证措施可以有效地提高产品或服务的质量,提升客户满意度,满足客户需求。

2.降低成本:通过实施质量保证措施,可以减少生产过程中的错误和不良品,降低生产成本和维修成本。

3.提高竞争力:优质的产品和服务可以提高组织的竞争力,吸引更多的客户和市场份额。

4.提高组织效率:质量保证措施可以提高组织效率,优化生产过程,提高生产效率。

二、创优计划的实施步骤创优计划是组织在实施项目或生产过程中提高产品或服务质量的一系列具体措施和方法。

其实施步骤如下:1.制定目标:明确要实现的目标,如提高产品或服务质量、降低成本、提高效率等。

2.制定计划:根据目标制定创优计划,确定需要实施的具体措施和方法。

3.实施计划:按照计划执行实施,落实具体措施和方法。

4.监控进度:对实施进度进行监控,及时发现问题并采取措施解决。

5.评估成果:对实施效果进行评估,分析实施过程中的优缺点,为后续的改进提供依据。

6.总结经验:总结创优计划实施的经验和教训,形成标准化的创优流程,为以后的创优计划提供参考。

三、质量保证措施的具体措施质量保证措施包括以下具体措施:1.标准化管理:通过建立标准化的流程和规范,确保生产过程的稳定性和一致性。

2.培训教育:通过对员工的培训和教育,提高员工技能和意识,增强员工对质量的责任感和质量意识。

3.质量检测:通过对产品或服务的质量检测,及时发现和纠正问题,保证产品或服务的质量符合标准和客户需求。

4.质量改进:通过对生产过程和产品或服务的不断改进,提高产品或服务的质量,降低成本,提高效率。

5.客户反馈:及时收集客户的反馈信息,倾听客户的需求和建议,及时改进产品或服务,提高客户满意度。

质量保证措施及创优计划

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质量保证措施及创优计划一、质量保证措施1. 建立完善的质量管理体系为了确保工程的质量,我们将建立完善的质量管理体系,制定严格的质量管理规章制度,并设立专门的质量管理机构,负责监督和执行各项质量工作。

在体系的运行过程中,我们将定期对各环节进行审计和检查,确保各项质量措施的落实。

2. 强化原材料的质量控制原材料是工程质量的基础,我们将对所有原材料进行严格的质量检查和控制,确保进场的原材料符合相关标准和设计要求。

对于不合格的原材料,我们将进行退回或进行特殊处理,从根本上保证工程的质量。

3. 加强施工过程的质量控制我们将对整个施工过程进行全面的质量控制,包括施工前的准备工作、施工过程中的质量控制以及施工后的验收工作。

我们将对每个环节进行详细的规划和监督,确保每个环节的质量都符合要求。

4. 提升员工技能和质量意识员工是工程质量的保障,我们将定期对员工进行技能培训和质量意识教育,让每位员工都深刻理解质量的重要性,并能够自觉地遵守各项质量规定。

同时,我们还将实行质量责任制,让每位员工都明确自己的质量责任和义务。

5. 建立严格的质量检验制度我们将建立严格的质量检验制度,对每一道工序进行严格的质量检查和验收。

在每道工序完成后,我们将进行自检和互检,确保工序的质量符合要求。

对于关键工序和隐蔽工程,我们将进行专项检查和验收,确保其质量符合相关标准和设计要求。

6. 建立有效的质量反馈机制我们将建立有效的质量反馈机制,及时收集和处理客户对工程质量的反馈意见。

通过定期与客户沟通,了解客户对工程质量的评价和建议,及时采取措施进行改进和优化。

同时,我们还将建立质量问题追溯机制,对出现的质量问题进行深入分析,找出原因并采取措施进行整改。

二、创优计划1. 制定创优目标我们将根据工程的具体情况,制定合理的创优目标。

目标包括工程质量的提高、施工周期的缩短、客户满意度的提升等方面。

在实现这些目标的过程中,我们将严格按照质量管理体系的要求进行操作,并对整个过程进行全面监控。

质量保证措施和创优计划

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质量保证措施和创优计划一,质量保证措施1、组织管理保证措施选拔质量意识强,领导水平高、施工经验丰富、职业素质好的人员担任项目的主要管理者,全面负责本项目的施工,通过引进先进施工设备与工艺,有效组织人力、设备、物资等资源,保证质量管理体系的有效运行,实现质量目标。

2、强化项目的技术、质量、检测力量根据本项目工程量大、工期紧、标准高的特点,摒弃不适应高标准要求的习惯作法,瞄准世界一流水平,真正实现技术创新和工艺改进,以提高施工技术水平和工艺确保工程质量。

引进一流的施工设备和检测设备,采用先进的施工方法和质量检测手段。

精选具有能适应新技术、有较高技术水平和施工管理实践经验的高级工程技术人员,分别担任项目主要职能部门负责人和技术、质检、检测负责人。

3、加强对职工的思想和技能教育坚持“始于教育、终于教育”的原则,把对参建本工程全体人员的质量意识和从业能力的培训教育贯穿于施工的全过程。

有计划、有组织、分对象、分阶段地组织实施,以保证满足工程建设的需求。

教育培训可分为普及教育、专题技术教育、专项技能培训,通过不同形式、不同内容、分专业、分重点的教育培训,以达到工程施工能够有序进行和工程质量控制能够有效保证的目的。

4、制定完善、明确的技术标准认真贯彻实施《GB/T19001:2000》质量管理体系标准,建立和完善“企业自控、社会监理、政府监督、用户评价”的工程质量管理新机制,制订高于国家和部颁标准的企业内控标准,明确项目部各职能业务部门的质量管理体系主控要素和参与要素及质量职责,强化质量自控能力,严格按照设计文件、技术标准和施工规范进行施工,以全面创优为目标,确保质量保证体系的有效运行。

5、建立健全各项质量管理制度主要质量管理制度有:质量责任制及保证金制度;设计文件复核制度;测量双检制度;工程试验检测制度;质量自检制度;隐蔽工程检查签证制度;技术交底制度;班前质量讲话制度;日常定期质量教育制度;工艺流程规范操作制度;资料规范整理制度;质量例会制度;工程质量报告制度;质量事故处理报告制度。

质量保证措施和创优计划

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质量保证措施和创优计划一、质量保证措施1. 质量目标:我们将设定明确、可衡量、可达成、相关性强和时限明确的质量目标,并持续监控和调整,以确保项目或产品的质量。

2. 质量标准:我们将遵守所有适用的国家和国际质量标准,包括ISO 9001和客户特定的质量标准。

3. 供应链管理:我们将实施严格的供应链管理,包括供应商选择、定期评估、以及持续的改进,以确保原材料和零部件的质量。

4. 过程控制:我们将实施严格的过程控制,包括定期的质量检查、过程审计和纠正措施,以确保产品或项目的质量。

5. 人员培训:我们将提供持续的质量培训,提升员工对质量的重视程度,提高他们的技能和效率。

6. 质量检测:我们将实施定期的质量检测,包括进货检验、过程检验、最终检验,以及持续的品质数据分析,以发现潜在的质量问题。

7. 反馈与纠正:我们将建立有效的反馈系统,鼓励员工、客户和供应商提供质量反馈,并根据反馈采取纠正措施。

二、创优计划1. 创新驱动:我们将鼓励并投资于创新,通过新技术、新方法、新流程,持续优化产品质量和服务。

2. 卓越运营:我们将推行卓越运营,通过持续改进、消除浪费和优化流程,以提高效率和产品质量。

3. 人才发展:我们将投资于员工的发展和培训,提高他们的技能和能力,以推动产品和服务的创新。

4. 持续改进:我们将实施持续改进的循环,通过收集反馈、分析数据、采取纠正措施,以不断提升产品质量和服务。

5. 客户满意度:我们将关注客户满意度,通过提供优质的产品和服务,以及积极的客户体验,赢得客户的信任和忠诚。

6. 营造文化:我们将创建和维护一种质量至上的企业文化,使每一个员工都理解并致力于提供高质量的产品和服务。

7. 监测与评估:我们将定期监测和评估我们的创优计划的效果,根据实际情况进行调整和优化。

通过实施上述质量保证措施和创优计划,我们期望能够提供高质量的产品和服务,赢得客户的信任和忠诚。

同时,我们也将持续改进和创新,以适应不断变化的市场环境。

质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划一、质量保证措施1.1 产品质量保证公司生产的所有产品都必须经过严格的质量检测,确保产品质量符合相关标准、规范和客户要求。

为此,我们采取了以下措施:1.生产线上设有专人负责监督产品质量,及时发现并处理不合格产品;2.建立质量检测档案,记录每一道工序的检测结果,对不合格产品进行追溯;3.配置先进的生产设备,并定期进行维护和保养,避免生产设备出现故障导致产品质量不稳定。

1.2 服务质量保证一流的服务质量是公司取得成功的关键因素之一。

为此,我们积极推行以下服务质量保证措施:1.建立完善的服务流程和标准化的服务标准,确保服务质量的稳定性和一致性;2.强化服务团队建设,加强团队培训,不断提升服务水平和效率;3.建立服务质量监督与评估制度,定期对服务质量进行调查、评估和改进,确保客户的满意度和信任度。

二、创优计划2.1 创新技术公司拥有一支技术精湛、敬业负责的技术团队,不断追求创新,并致力于开发新技术,提升产品质量和服务水平。

我们计划在新技术的研发、技术创新和推广方面加大投入力度,推动公司在新技术研究开发领域取得更大的进展。

2.2 提升品牌形象品牌是企业的生命线,我们致力于提升公司品牌形象和知名度。

为此,我们将积极参加国内外各大展会、论坛和会议,加强与客户、合作伙伴和行业同行的交流和合作,不断推广公司品牌,提升品牌价值。

2.3 优化供应链优化供应链是公司创优计划的重要一环。

我们将注重建立和优化供应商评价体系,定期对供应商进行评估和监督,确保供应商的质量和信誉,保证原材料的质量稳定性和可靠性。

同时,我们将加强对供应链的控制和管理,提升供应链的效率和可靠性,降低采购成本。

2.4 做好员工培训我们将通过不断加强员工培训,提高员工的素质和能力,提升企业的创新能力和核心竞争力,为公司可持续发展打下坚实的人才基础。

我们还将通过调整薪酬制度和福利待遇,提高员工的工作积极性和满意度,为公司的长远发展注入充足的力量。

工程质量保证措施和创优计划

工程质量保证措施和创优计划

工程质量保证措施和创优计划1、质量保证措施1.1质量目标合格1.2质量保证措施1.2.1质量保证措施总论(1)以国家施工及验收规范和国家质量检验评定标准为依据,严格按照设计精心施工。

(2)质量目标:各分项工程合格率100%,优良率80%以上。

(3)建立健全各种质量管理制度;①质量岗位责任制:从项目经理到每一个有关项目管理人员都明确自已保证质量责任、工作内容和标准。

②坚持三级检查验收制度:施工自检互检;项目经理部监督,控制和把关检查;公司的检查(包括月检和随时抽检)及验收评定;③奖罚制度:施工质量与单位和个人经济挂钩,奖优罚劣。

每月质量与经济收入挂钩(可扩大至季度、半年、全年);质量优劣按专业工种和质量责任人进行经济奖罚;按分部分项工程质量,根据奖罚条例进行奖罚。

④质量保证措施:严格细致地审图,周密做好施工组织设计及各分项工程质量计划,以此作为指导施工的依据。

积极采用新的施工技术、工艺和质量可靠的新型材料,以提高和保证工程质量。

坚持书面技术交底,尤其是各关键工序、新技术、新工艺、新材料的施工,应随时按规范和标准要求进行。

严格控制材料质量,必须做到进场验收确认,合格后方可施工。

以预防为主,随时检查验收分项工程质量,加强工序及工序间衔接的控制,加强各工种交叉施工的控制,提高一次验收合格率和一次成优率。

根据设计要求,制定“消除质量通病”的技术措施。

认真做好施工技术资料的管理,特别是质量保证核查资料必须与施工同步,达到真实、齐全、整洁,符合要求的标准,工程开始,应建立技术档案小组,并设专人负责明确具体负责人,及时搜集、汇总本工程的技术资料,并绘制完工图,按国家施工验收规范和优质工程标准组织施工。

按建筑安装工程质量检验评定标准和优质工程标准检查和评定工程质量。

施工操作按照工艺标准执行。

施工中应坚持贯彻规范及总公司有关质量管理的制度和规定,严格做好隐检、预检。

工程质量事故,任何人不得擅自处理。

需经有关部门研究处理方案,并经主管技术领导批准后,方可进行。

质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划在任何生产和服务行业中,质量是企业赖以生存和发展的重要因素之一。

为确保产品和服务的质量,企业需要采取一系列的质量保证措施,并制定创优计划来不断提升产品和服务的水平。

本文将介绍一些常见的质量保证措施和创优计划,并探讨它们在提升企业竞争力和满足客户需求方面的作用。

一、质量保证措施1. 品质检测与验收:企业应建立完善的品质检测与验收制度,对原材料、生产过程中的关键节点以及最终产品进行全面的检测和验收,以确保产品符合相关标准和要求。

2. 潜在问题分析和预防:通过制定和实施潜在问题分析和预防措施,企业可以识别并解决可能潜藏的问题,防止质量事故的发生,提升产品和服务的稳定性和可靠性。

3. 数据统计与分析:通过对生产和服务过程中的数据进行统计和分析,企业可以了解产品和服务的质量水平,发现潜在问题,及时采取对策,从而持续改进和提升质量。

二、创优计划1. 建立质量管理体系:企业应制定和执行质量管理体系,如ISO 9001质量管理体系等,以确保质量控制和管理的科学化、规范化。

2. 持续改进和创新:企业应积极推动持续改进和创新,通过引进新技术、优化流程、提升员工技能等方式,不断提升产品和服务的质量水平,以适应市场竞争和客户需求的变化。

3. 客户满意度调查与反馈:企业应定期进行客户满意度调查,通过获取客户反馈和意见,了解客户对产品和服务的满意度和需求,进而对质量进行持续改进和优化。

以上是一些常见的质量保证措施和创优计划,它们在提升企业竞争力和满足客户需求方面起着重要的作用。

通过实施这些措施和计划,企业可以确保产品和服务的质量稳定可靠,提高客户满意度,增强品牌信誉度,从而获得市场竞争的优势。

然而,质量保证和创优计划只是质量管理的一部分,要想取得长远的效果,企业还需要落实全员质量意识,促进整个组织强化质量观念,形成良好的品质文化。

每位员工都应该有责任意识,主动参与质量管理活动,并不断学习和提升自己的专业技能,以推动企业质量的不断提升和发展。

质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划
首先,质量保证措施是确保产品和服务质量的重要手段。

企业应该建立健全的质量管理体系,确保从产品设计、生产制造到售后服务的每一个环节都能够严格执行质量标准和流程。

同时,还要加强对供应商的质量管理,确保从原材料到成品的每一个环节都符合质量要求。

另外,建立健全的质量检测体系,加强对产品质量的监控和检测,及时发现和解决质量问题,确保产品质量稳定可靠。

其次,创优计划是提高产品和服务质量的有效途径。

企业应该不断开展质量改进活动,通过技术创新、工艺改进等手段,不断提升产品质量和性能,满足客户不断提高的需求。

同时,加强对员工的培训和教育,提高员工的专业水平和质量意识,确保他们能够严格按照质量标准和流程进行工作,保证产品质量。

另外,加强对客户的沟通和反馈,及时了解客户的需求和意见,不断改进产品设计和服务模式,提高客户满意度。

在质量保证措施和创优计划的实施过程中,企业应该注重以下几点,一是领导重视,要求企业领导高度重视质量问题,将质量放在首位,从上到下形成全员参与的质量管理氛围;二是全员参与,要求全体员工都要参与到质量保证措施和创优计划中来,共同努力
提高产品和服务质量;三是持续改进,要求企业要不断改进质量管理体系和工作流程,不断提高产品和服务的质量水平。

总之,质量保证措施和创优计划是企业提高产品和服务质量的重要手段,只有不断加强质量管理,提高产品和服务的质量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

希望每个企业都能够重视质量问题,制定并严格执行质量保证措施和创优计划,为客户提供更加优质的产品和服务。

质量保障措施和创优计划

质量保障措施和创优计划

质量保证措施和创优计划第一节总则1、为确保本工程质量处于受控状态,特制订本质量保证体系。

2、本质量保证体系是针对本工程而制订。

3、在运行本质量保证体系的同时,严格执行住建部颁发的设计、施工有关技术标准、施工规范及验收标准。

第二节质量方针及质量目标1、质量方针以人为本,创优质工程;追求卓越,让用户满意。

2、质量目标达到国家施工验收规范合格标准,争创市优质工程。

第三节创优规划本工程是一项规模大、工期紧迫的工程。

为优质、高速地建设好本工程,特制定如下创优规划:1、创优目标本标段工程创优目标是:市优质工程。

2、创优措施2.1建立创优领导小组,明确创优责任制(1)创优领导小组由项目经理部安全质量委员会负责,安全质量监查工程师负责日常事务工作。

(2)各作业队长、工点负责人,为该作业队、工点的创优负责人,并把创优任务落实、分解到基层作业班组。

(3)各业务部门要按照责任制及业务范围,对创优活动制定相应措施,实施细则及检查考核标准,并贯彻和执行。

(4)项目经理部、各作业队都要绘制创优责任制网络图,并上墙以便在实施中接受上级检查和群众的监督。

3、强化创优宣传教育,做好技术培训工作人事教育部门要进行安全质量教育和技术培训工作,持证上岗。

并组织专题技术讲座,开展TQC基础知识教育。

4、全面加强施工技术管理(1)根据创优总目标和年度目标,各部门都要制定季度安全质量实施计划,并按PDCA循环进行展开。

(2)制定全面细致的安全质量保证措施,与工艺技术紧密相连,使每项工程有工艺规程,有技术保障,有安全质量保证措施。

(3)加强内部监察检查、严格检查制度1)项目经理部安全质量委员会专职安全质量检查人员,要督促检查工程队的安质工作,并做到严格把关,协调服务,作业队设立安质室,人员配备应满足工作需要。

各作业队应配专职安全检查质量检查人员。

2)各作业队、各工点要认真进行分项工程细目检查验评定工作,按每月施工项目进行自检和自评,项目经理部抽查当月的验评项目总数的25%,对未达到验标“合格”的分项工程经返工,重新验评,直到达标为止,如数据不真实,不得验评。

质量保障措施及创优计划

质量保障措施及创优计划

质量保障措施及创优计划质量保障措施及创优计划一、质量保障措施质量保障是企业可持续发展的重要保障,是企业向顾客提供优质产品和服务的基础。

为了确保产品和服务的质量,我们制定了以下质量保障措施:1. 设立质量管理部门我们将成立一个专门的质量管理部门来负责确保产品和服务的质量。

该部门将负责制定和实施公司的质量管理策略、程序和规程,并监督各个部门的执行情况。

2. 建立质量管理体系我们将建立质量管理体系,包括制定质量管理手册、程序文件和记录文件等,用于规范公司的质量管理工作。

我们将确保所有员工都了解和遵守质量管理体系的相关要求。

3. 加强供应链管理我们将与供应商建立长期合作关系,并与他们合作实施质量管理。

我们将向供应商提供必要的培训和技术支持,确保他们的产品和服务达到我们的质量要求。

4. 不断改进质量管理我们将不断改进质量管理,包括定期评估和审核质量管理体系的有效性,并进行必要的改进措施。

我们将通过持续培训和教育,提高员工的质量管理意识和技能。

5. 建立质量监控系统我们将建立一套质量监控系统,包括设置质量指标和报告的要求,并制定相应的管理措施。

我们将监测产品和服务的质量,及时发现和纠正质量问题。

6. 提供质量保证我们将向顾客提供质量保证,包括产品质量保证和服务质量保证。

我们将确保产品符合国家和行业标准的要求,并严格按照合同约定的服务标准提供服务。

二、创优计划为了不断提高产品和服务的质量,我们制定了以下创优计划:1. 持续创新我们将不断进行科技创新和产品研发,开发出更具竞争力的产品。

我们将积极引进先进的生产技术和管理经验,不断提高产品的质量和性能。

2. 客户满意度调查我们将定期开展客户满意度调查,了解顾客对我们产品和服务的评价,并根据调查结果进行改进。

我们将建立客户投诉处理机制,并及时解决顾客的问题和意见。

3. 员工培训计划我们将制定员工培训计划,提供必要的培训和发展机会,提高员工的质量管理能力和专业技术水平。

质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划

一、质量保证措施本工程在施工过程中,我们将严格按 GB/T19002-ISO9001 质量保证体系组织施工,加强施工全过程质量控制,并严格执行国家现行的质量标准和法规及济南市地方性质量文件。

同时,加强项目质量管理、规范管理工作程序,不断完成工程项目的质量保证体系,达到预期质量目标。

质量目标严格执行《建造安装工程质量检验与评定统一标准》,确保一次交验达到优良工程。

1.质量保证体系1.1 组织机构成立以项目经理为组长,项目总工、质检负责人为副组长的工程质量领导小组。

施工质量管理组织见下图:1.2 质量管理职责质保体系中要做到质量管理职责明确,责任到人,便于管理。

管理人员职责如下:1)项目经理:项目经理要对整个工程的质量全面负责,并在保证质量的前提下,平衡进度计划、经济效益等各项指针的完成,并催促项目所有管理人员树立质量第一的观念,确保《质保计划》的实施与落实,协调好与内外各方面的关系,创造良好的施工外部环境。

2)技术负责人:项目的质量控制及管理者,对整个工程的质量工作全面管理,组织图纸会审、施工组织设计交底、技术交底,主持编制关键工序的作业指导书及质保计划,监督各施工管理人员质量职责的落实。

3)施工负责人:作为负责生产的主管项目领导,要把抓工程质量作为首要任务,在布置施工任务时,充分考虑施工难度对施工质量带来的影响,在检查生产工作时,严格按方案、作业指导书进行操作检查,按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。

4)质检人员:质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员,对工程质量全面监督控制,实行跟踪检查,发现问题及时整改,对浮现的质量问题及时发出整改通知单,并监督整改以达到相应的质量要求,定期向项目副经理书面汇报近期质量检查情况及处理措施,并接受甲方及监理公司、各级领导的监督检查及交底验收。

5)施工工长:工长作为施工现场的直接指挥者,自身应树立质量第一的观点,施工前对每道工序进行书面技术交底。

质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划随着市场竞争的加剧,企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,必须注重产品质量。

质量保证是企业生产过程中的一项重要工作,它直接关系到企业的生存和发展。

本文将从质量保证措施和创优计划两个方面进行阐述。

一、质量保证措施1.建立完善的质量管理体系企业应建立一套完整的质量管理体系,包括质量方针、目标、策略、组织结构、职责、程序、流程等。

这套体系应涵盖产品设计、生产、销售、服务等各个环节,确保产品质量始终处于可控状态。

2.严格执行国家和行业的质量标准企业应严格遵守国家和行业的质量标准,如国家标准、行业标准、企业标准等。

同时,企业还应根据自身产品的特性和技术要求,制定相应的企业标准,以确保产品质量达到或超过预期水平。

3.加强原材料和零部件的质量控制原材料和零部件是产品质量的基础,企业应对其进行严格的质量把关。

首先,企业应对供应商进行资质审查,确保供应商具备相应的生产能力和质量保证能力;其次,企业应对进货进行抽检,确保原材料和零部件符合质量要求;最后,企业应对原材料和零部件的使用过程进行监控,防止因使用不当导致的产品质量问题。

4.加强生产过程的质量控制生产过程是产品质量形成的关键环节,企业应加强对生产过程的控制。

首先,企业应建立生产过程的质量控制系统,对生产过程中的关键环节进行监控;其次,企业应定期对生产设备进行维护和校准,确保设备性能稳定;最后,企业应加强对员工的培训和管理,提高员工的质量意识和技能水平。

5.加强成品的质量检验和测试成品是产品质量的最终体现,企业应对成品进行严格的质量检验和测试。

首先,企业应建立成品检验制度,对成品进行全面、系统的检验;其次,企业应采用先进的检测设备和技术,确保检测结果的准确性和可靠性;最后,企业应对不合格产品进行追溯和处理,防止不合格产品流入市场。

6.建立有效的售后服务体系售后服务是企业树立良好口碑的重要途径,企业应建立有效的售后服务体系。

首先,企业应明确售后服务的内容和标准,确保客户的需求得到及时、有效的满足;其次,企业应建立客户投诉和反馈机制,及时了解客户的需求和意见;最后,企业应对售后服务进行持续改进,提高服务质量和客户满意度。

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质量保证措施和创优计划1、工程质量保证措施(1)文件和资料的控制对与质量体系有关的文件和资料进行控制,使施工人员均使用有效版本,有效地控制工程质量。

1)施工图纸的控制:施工图纸由项目经理部技术员收图,按公司程序文件的规定进行受控标识、登记、编号,发放至施工的有关人员和部门。

2)施工规范、图集的控制:根据施工图纸负责配备本工程施工所需要使用的、有效版本的施工规范、规程、标准和施工图集,并负责将此技术文件分发给有关施工人员。

3)设计变更、洽商的控制:设计变更在设计单位、建设单位、监理单位、施工单位签字后由项目部技术员及时下发给项目经理部各有关部门和人员实施,控制工程的施工质量。

设计变更原件由技术部门负责归档保存。

4)施工方案的控制:施工方案由项目部经理和技术负责人组织项目经理部中有关部门共同编写,报公司总工程师审批。

施工方案由项目经理部技术员负责发放,按受控程序要求发至各有关部门及人员,予以实施。

在施工过程中,如有变更,不能按原方案执行时,由项目部有关工长提出修改方案,报原审批人进行审批后实施。

修改方案与原施工方案一同作为技术档案进行保存归档。

5)质量记录的控制:①各级人员按程序文件,作业指导书的规定填写相应记录;负责相关记录的收集、记录、整理、标识、编目、保管,经主管领导审核后按要求上交公司相关部室。

技术质量组负责收集整理已竣工工程的B类记录,经主任工程师审核后上交公司技术质量部。

②A类记录,由公司各单位依据相应程序文件的要求收集和保存。

③B类记录(施工资料类),由项目部技术质量组依照《建筑安装工程资料管理规程》、《建设工程质量管理条例》及《房屋建设工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》收集、保存,工程竣工后报公司施工管理部、技术质量部归档。

④送交市城建档案馆、建设单位的B类记录由项目部依照《建筑安装工程资料管理规程》要求整理归档。

(2)人员培训:1)管理人员持证上岗培训由人力资源部负责;特种作业人员也由人力资源部负责取证培训;外施企业劳务人员的质量、环境、安全、消防意识的培训,由项目部安全员、环保负责人负责。

2)工程图纸到位后,对本工程所有新工艺、新材料,派专人进行学习,培训合格后方可上岗。

特殊工种人员必须持有效期内的操作合格证书上岗。

(3)基础设施管理:1)负责对现场机械设备安全的使用、保养实行监督检查;负责外租设备的审核及特种设备操作人员的培训管理。

2)项目部结合CI 标准、安全文明施工要求及环境控制要求,对现场的基础设施进行总体布置,在施工过程中对基础设施进行动态管理。

3)机械设备供方必须保证进场机械设备完好有效、安全运行。

4)特种机械设备操作人员必须经过专业技术培训,持证上岗。

(4)材料控制:1)项目部、各专业单位根据工程需要签订物资采购合同,由材料部门负责组织和提供有关资料。

采购合同要符合建筑合同法要求,由供方提供有关物资的技术资料,有环保要求的应注明。

2)外加剂的供方以唐山市建筑工程材料供应备案名录为依据;试验委托供方必须选用市建委公布的本市承担建设工程见证取样检测业务的质量检测单位和承担对外试验业务的试验单位名单中选择。

3)项目部材料管理组、技术质量组和生产管理组根据物资的规格、型号及特点进行验证。

(5)劳务供方控制:1)项目部生产管理组、综合办公室负责对劳务供方人员进行入场教育。

2)项目部对劳务供方进行资格预审和评价。

内容包括:企业资质、营业执照(复印件)、业绩及质量、安全、环境管理措施。

(6)生产和服务过程控制1)根据公司“项目管理办法”及与业主签订的“建设工程施工合同”组建项目经理部,进场后要进行以下准备:①技术准备:合同交底、图纸审核、设计交底、施工作业指导书的准备、编制施工组织设计、编制施工方案和技术交底、编制项目分包计划等。

②物资准备:建筑材料准备、购(配)件和半成品加工准备、建筑施工机具准备等。

③劳动组织准备:劳务队伍的选择、人员进场及培训等。

④施工现场准备:现场控制网测量、配合做好现场规划、配置消防器材、设置暂设、组织施工机械进场、组织建筑材料进场、做好项目试验计划、季节性施工准备等。

2)项目实施:①项目实施阶段是施工的重点,具体应从以下几个方面进行控制:②施工质量控制。

包括:地面工程、墙面工程、顶棚工程、装饰灯具安装等精装修工程。

③施工期限控制:确定项目总工期、实施多级计划管理、施工进度计划保证措施等。

④施工费用控制及施工安全和环境保护控制。

3)工程竣工验收:①施工管理资料应按《建筑安装工程资料管理规程》的规定,在施工实施阶段进行收集、保存、整理,要求完整齐全,符合城建档案馆要求。

②项目经理部生产管理组负责签订《工程质量保修合同》,报公司盖章并交施工管理部备案。

(7)标识和可追溯性控制材料进场后,项目部材料管理组按《进货检验和试验控制程序》中的有关规定,登记材料进场验收记录,做好材料标识。

根据标识的内容对装修用的石材、地砖、墙砖、吊顶材料、壁纸、涂料、外加剂等材料要有可追溯的保证。

(8)进货检验和试验1)项目材料员负责进货检验工作。

通过检验应满足质量、安全、环境的要求。

经现场检验为不合格物资材料,材料员有权拒绝接受。

材料员负责填写各项材料进货检验记录。

2)项目试验工负责按照规定的取样方法取样送试,并对试样的代表性、真实性负责。

试验工委托登记时,将不同物资的品种、规格、牌号、等级、代表数量、产地、来样编号等填写并标识清楚。

(9)过程产品的检验和试验1)项目部各装修工长根据检验项目和施工进程及时组织施工过程中的检验。

过程产品检验主要包括:隐检和预检等检查。

2)分部工程质量验收,由项目部主任工程师组织、有关工长、质检员参加,质检员核定,并及时整理分部工程质量评定。

其中地基与基础、主体结构分部工程质量由公司技术质量部核定。

3)过程试验分别由中心试验室和专业人员进行。

试验项目、方法、取样、数理统计评定和非数理统计评定按国家标准、规范和规程执行。

(10)产品最终检验和试验1)单位工程完工后,项目经理负责组织工程竣工验收前的检验评定,公司总工程师、公司技术质量部、项目经理部和专业单位有关人员进行检验评定,填写《单位工程观感质量评定表》。

2)公司总工程师组织技术质量部进行综合评定。

3)项目部向建设单位提交工程竣工报告,并协助建设单位办理竣工备案手续,组织工程移交。

4)工程竣工后,项目部按《施工合同》和《建筑安装工程资料管理规程》中的要求和套数,整理完整的竣工资料,移交建设单位。

(11)“施工样板制”制度各关键工序遵循“样板制”的原则,制定工序施工样板、分项工程施工样板、对有大量相同作法的房间要先做装修工程施工样板。

各项工序施工要以样板先行,经建设单位、监理单位和施工单位共同检查认可后,再进行大面积施工,以确保工程质量一次成优。

(12)加强全面质量管理教育,实施“三全“管理,树立“质量第一、服务用户“的质量意识,并实行优质优价,奖惩分明,实行质量问题一票否决制。

(13)经常掌握质量动态,发现问题要分析原因,分清责任及时处理,把事故消灭在萌牙状态。

2、工程创优计划(1)公司创优目标方针:本工程列入我公司今年创优质名牌项目,工程质量达到合格标准。

精心组织工程项目部班子,并工程指挥部,重点管理,重点保证,确保创优目标的实现。

(2)项目部创优目标、方针与计划根据公司计划,本工程创优目标为达到国家验收质量合格标准,在具体实施过程中,我项目部将按质量目标提高一级的要求来执行各项工作,高标准、严要求,狠抓工程质量与施工现场的安全生产和文明施工,充分发挥公司综合实力优势,加强对创优计划关键因素的控制,确保创优目标的实现。

(3)项目部对落实创优计划的措施创优计划的实施,是一项系统的工作,其中包含的因素多,需要多方面加以控制,方能确保创优目标实现。

结合本工程实际情况,我项目部拟从以下几个方面着手,在施工工程中加强管理控制,保证创优计划的顺利实施。

1)项目部建设一个团结、稳定的项目管理班子是一个工程创名优项目的关键因素。

项目部的管理水平将直接影响到工程的质量。

本项目部主要成员均有着较深厚的理论功底和丰富的创优工程实践经验,自身业务素质较高。

项目部内部团结一致,具有很强的战斗力。

项目部今后还将通过学习、交流、考察等多种形式提高项目部管理人员整体素质。

建立健全管理规章制度,管理人员职责分明,责任到位,杜绝管理漏洞的出现。

2)材料供应方面保证本工程采用的各种材料均应有出厂合格证并且符合设计要求和相应的国家、公司标准,经验收合格后方可在工程上使用。

公司有许多稳定的、长期与我公司有业务关系的分包商、材料供应商,项目部将通过公司内物资的调配、畅通的材料供应渠道来保证本工程的顺利完成。

每批材料进场,有专人组织验收,并按不同规格、型号、批号不同材料分批堆放,严禁混放混用。

针对工程特点确定材料验收、保管、发放、退料、标识及标志移植等制度。

3)施工队伍组织项目部将根据施工组织设计中的劳动力投入计划,配备个专业工种施工力量,特种作业工种必须持证上岗。

充分利用公司人力优势,选择素质好作风过硬的民工队伍,并对各工种职工进行相应的技术培训,提高职工专业技能水平,保证优质完成施工任务。

加强对职工质量意识教育,在职工中牢固树立“工程质量就是企业生命”的思想,各班组都能严格地按规范施工,工作认真负责,为创优打下良好的基础。

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