业务员如何与美容院老板沟通
美容院销售的实用话术
美容院销售的实用话术美容行业销售经常会面对不同的客人,由于多数是女性,聊起来的话语相对较多,下面是小编为大家整理的美容院销售的实用话术,希望对大家有用。
1、你们这套美容产品太贵了,而且量又少!答:是的,大姐,我刚接触这套产品时,我也有同样的感觉,然而当您使用之后感受到他所带给您肌肤改善及效果时,您就不会觉得太贵了。
某某姐,宝马贵不贵,奔驰贵不贵?我相信这么多人买宝马奔驰,不是因为贵而是因为舒适、安全、时尚您同意吗? 某某姐,好贵好贵好才贵,贵有贵的价值!您有听说过贱贵和低贵吗?某某姐我相信您在乎的不是价格一定是价值,一定是产品本身能够给您带来的价值!2、我回去考虑一下。
答:新顾客:好的,我们有许多会员第一次来也都有同样的想法,后来,当他们在使用的过程中,体会到产品及疗程效果时,都有同样的一种反应:早知道,就早点用这套产品来做这个疗程。
老顾客:是的,是应该考虑一下,对了,大姐,您是在考虑关于哪方面的问题?您是考虑先用一个小疗程还是一个大疗程的量呢!3、我今天没有带那么多钱,下次再来好了。
答:我知道,一般人出来哪有带那么多钱在身上?对了,大姐,我今天先帮您把表格订购单填好,您是先缴1000呢还是先缴500?----------哦,刷卡也可以。
4、这个产品对我的皮肤是否有伤害〉会不会有什么后遗症?答:大姐,您真的很细心,而且也很懂得照顾您的肌肤,我们美容院最重视的也就是产品对于肌肤的反应,所以我们是经过严格的选择,它真正能带给您安全稳定。
我们从引进来到现在已经有许多顾客使用过,她们每个人都非常满意。
而且还继续使用着,包括我们院长都长期使用。
5、效果有了,我再给钱答:(持续微笑)大姐蛮喜欢开玩笑的,也蛮幽默的,大姐,记得哦,这套产品您一定要按照我刚给您说过的方法使用,这过程大姐您会感受到您的肌肤一天比一天更加光泽,靓丽,而且在使用第一阶段后,您会发现比现在更加的年轻。
6、我从来没有听说过这个牌子答:这是一个非常专业的品牌,这个地区只有我们有资格做,刚开始我们引进这个品牌时,是经过公司非常严格的培训和考核过,才能操作的。
美容导师高效沟通的基本步骤
美容导师高效沟通的基本步骤美容导师在实际的过程中,会经常需要沟通这门艺术:你怎么和上级进行沟通?怎么和同事进行沟通?怎么和代理商进行沟通?高效沟通需要掌握一定的技巧和步骤,进而提升你的工作效率。
有效沟通的基本步骤步骤一:事先准备步骤二:确认需求步骤三:阐述观点步骤四:处理异议步骤五:达成协议步骤六:共同实现【自检】列举出你向上级汇报工作情况的几个步骤,对照有效沟通的六步骤,你缺少了哪些步骤?为什么?你认为这些步骤是如何影响沟通效果的?步骤一:事先准备在工作中,我们需要提前准备这样一些内容:设立沟通的目标这非常重要,我们在与别人沟通之前,心里一定要有一个目标,明确自己希望通过这次都同达到什么目的。
毫无目的的交流叫做聊天,不是沟通。
制订计划有了目标就要有计划,先说什么,后说什么。
如果情况允许,列一个表格,把要达到的目的,沟通的主题,方式以及时间地点对象等列举出来。
机会总是等待那些有准备的头脑。
预测可能遇到的争端和异议首先要有充分的心理准备,其次还要根据具体情况对其可能性进行详细的预测。
对情况进行SWOT分析运用著名的SWOT分析,明确双方的优势劣势,设立一个合理的目标,大家都能接受的目标。
在事先准备过程中,要注意的一点就是准备目标。
双方都有一个目标时,才容易通过沟通达成一个协议,因此,在与别人沟通面谈时,首先要说:我这次与你沟通的目的是。
步骤二:确认需求确认需求的三步骤◆积极聆听◆有效提问◆及时确认第一步:积极聆听。
要用心和脑去听,要设身处地的去听,目的是了解对方的意思。
第二步:有效提问。
通过提问更明确的了解对方的需求和目的。
第三步:及时确认。
当你没听清楚,或者没有理解时,要及时沟通,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到有效沟通。
我们在沟通过程中,首先要确认对方的需求是什么。
如果不明白这一点就无法最终达成共同的协议。
要了解对方的需求,就必须通过提问来达到。
沟通过程中有三种行为:说、听、问。
提问是非常重要的行为,可以控制我们沟通的方向,控制谈话的方向。
跟美容院合作话术
跟美容院合作话术1. 简介在美容产业蓬勃发展的今天,与美容院合作是一个广阔的市场。
本文将介绍跟美容院合作时可以使用的话术,帮助您与美容院建立合作关系,共同发展。
2. 了解目标美容院在与美容院进行合作前,首先要了解目标美容院的经营情况。
可以通过对美容院的官方网站、社交媒体以及口碑平台进行调研,了解其经营理念、服务项目以及客户群体。
3. 接触美容院在了解目标美容院后,可以通过电话或者邮件等方式与美容院进行初步接触。
可以通过以下话术展开对话: > 您好,我是(您的名字),我们公司专注于(您的业务内容),看到贵美容院在市场上表现优异,希望有机会与您合作共赢。
4. 强调合作机会在与美容院建立联系的同时,要强调合作的机会和双方可以获得的收益。
可以使用以下话术: > 我们的产品/服务可以帮助贵美容院吸引更多客户,提升服务质量,实现共同发展。
我们期待与贵美容院建立长期稳定的合作关系。
5. 提出合作建议在与美容院沟通的过程中,可以根据美容院的实际需求提出合作建议。
可以使用以下话术: > 我们可以根据贵美容院的需求定制专属的合作方案,包括产品/服务定制、培训支持等,帮助贵美容院提升品牌形象和服务质量。
6. 建立合作关系当双方达成合作意向后,可以正式签订合作协议,明确双方的权利和义务。
可以使用以下话术: > 感谢贵美容院的信任与支持,我们将竭诚为您服务,共同拓展市场,实现双赢局面。
希望我们的合作能够长久持久,共同创造更美好的未来。
7. 总结通过以上跟美容院合作的话术,希望能够帮助您与美容院建立良好的合作关系,共同实现业务发展和市场拓展。
祝您合作顺利,事业成功!注意:以上只是一个示例,具体跟美容院合作需要根据实际情况灵活运用话术,希望能够帮助到您。
与美容院谈合作的技巧
与美容院谈合作的技巧一、引言美容院是现代人美容养颜的重要场所之一,与美容院合作对于提升企业形象、扩大市场份额至关重要。
然而,要与美容院谈合作并不容易,需要我们具备一定的技巧和策略。
本文将为大家分享一些与美容院谈合作的技巧,希望能对大家有所帮助。
二、寻找合适的美容院在与美容院谈合作之前,我们首先要找到合适的合作对象。
可以通过市场调研、网络搜索、口碑评价等方式了解美容院的知名度、技术水平、服务质量等方面的情况。
同时,还要考虑美容院的地理位置、客户群体、与自身企业定位的契合度等因素。
三、建立良好的合作关系1. 了解对方需求:在与美容院进行初步接触时,要充分了解对方的需求和合作意愿。
可以通过电话、邮件或线下会议等方式与美容院负责人进行沟通,了解他们的期望和目标,以便为合作提供有针对性的建议和方案。
2. 提供个性化的合作方案:根据美容院的需求和特点,我们可以提供个性化的合作方案,包括合作方式、产品定制、市场推广等方面。
这样能够更好地满足美容院的需求,增加合作的吸引力和可行性。
3. 建立信任关系:与美容院建立良好的合作关系需要建立信任。
我们可以通过提供真实可靠的合作案例、合作伙伴的推荐等方式来增加对方的信任。
同时,要保持诚信和透明,避免夸大承诺或隐瞒信息,以免给合作关系带来负面影响。
4. 灵活处理问题:在合作过程中,难免会遇到一些问题和困难。
我们要以积极的态度面对问题,并与美容院一起寻找解决方案。
同时,要保持沟通畅通,及时回应美容院的需求和反馈,以维护合作关系的稳定和持续发展。
四、提供有竞争力的产品或服务与美容院谈合作的关键是提供有竞争力的产品或服务。
我们要根据市场需求和美容院的特点,提供具有差异化优势的产品或服务。
可以通过技术创新、产品研发、服务升级等方式来提高产品或服务的竞争力,从而吸引美容院的合作意愿。
五、加强合作后的管理与维护与美容院达成合作协议后,我们不能松懈,还需要加强合作后的管理与维护。
可以定期与美容院进行沟通和交流,了解合作的进展和问题,及时调整和优化合作方案。
和美容院合作怎么谈
和美容院合作怎么谈问题一:该怎样和美容院合作合作方式1、给客户一张代金券,这个代金券的面值由你自己定,能点几个痣也由你定,美容院那边拿代金券给客户,客户拿来你这里消费,点痣之后如何继续销售,销售多少这个就是你的问题了。
2、和美容院开发套餐,美容院那边收钱,收钱确定要提供社么样的服务,然后如何分成,这个你和美容院双方协定,客户来你这里消费后,你去美容院那边拿钱或者美容院直接大钱入你的账户问题二:怎么和美容院谈合作我也在想这个问题,不过我是想找美容会所问题三:我学了韩式半永久我想找美容院合作,我怎么跟人家谈把你的作品给他看,谈6/4分,3/7分都可以,在田美学过,先找一家谈成,只要谈下一家,这就是你的案例,以后再去其他地方谈就不是问题了,希望能采纳??问题四:请问养生馆和美容院怎么谈合作是需要美容项目输出吗?单美容项目输出GSD美容馆可以做,仪器均有资质问题五:微商怎么和美容院谈合作?怎么样才能说服她和自己合作价值,好处,合作共赢问题六:微商怎样跟美容店谈合作如果你提供足够大的利润可能会和你合作。
问题七:本人已经一经营10年美容院,有朋友植入项目并合作应该怎么谈合作这问题比较复杂,在这里说不清楚,只能告诉你,按各自所投资金比例分成就OK。
但你的所投资金现在肯定没有具体的数额,因为这里包含了你以前的固定资产投入,设备的投入,如果要计算,肯定要有折旧费,那么在折旧费上面不知道你能不能和你朋友愉快的谈下来。
最后一块,也是你最大的一块资产。
那就是无形资产,经营了10年的美容院,这里面包括了你以前的客户人群,包含了你的人脉群体,包含了你10年的广告效应。
就看你怎么和你朋友谈这块了。
这是最宝贵的地方。
至于你的固定资产那都不算什么。
如果真要谈,记住,无形资产。
这可大可小,看你自己怎么把控计算了。
但我建议别合作,自己慢慢做吧。
合伙生意,唉!难啊!我以前和最好的朋友也合伙过,现在是死对头。
打字累死了,希望采纳。
问题八:做内衣的,如何和美容院谈合作建议不要放美容院里,现在谁着电视,网络媒体的大量曝光投诉,美容院里的天价内衣开始走下坡路了,不出明年就会像面膜一样臭,建议不要自毁品牌,可以在商场里做问题九:微整形学完后如何与美容院谈合作自己跑业务,五五分成。
美容院合作话术第一版
美容院合作邀约话术一、询问老板电话话术(对员工):1、销售人员:你好!我是韦小姐!请问你是那位?(非老板)美容师:我是美容师小张,有什么可以帮到你?2、销售人员:(1)假设有约式:我前天和她约好,今天见面谈点事,请告诉我她的电话。
美容师:我们公司规定,老板的电话是不能随便告诉别人的。
销售人员:我已经和她约好了,但是着急忘了要她的手机号码,今天必须确认,不能耽误,请快告诉我她的电话!美容师:哦,她的电话(2)物业公司式:我是物业公司的,我们有些业务上的事情要和她确认,请把她的电话给我!二、与美容院老板合作话术(对老板):1、销售人员:张姐,您好,我是华蔓国际的韦小姐!老板:你有什么事吗?销售人员:我们公司主要是做脸护、眼护和养生的产品的,同时我们在产品合作的基础上帮助美容院做店务辅导。
(1)美容院有同类产品式:老板:我们有自己的产品。
销售人员:张姐,那没关系,我们的产品功效突出,在市场定位是独一无二的,和你们现有的产品不冲突,您可以尝试试销,如果销售不错,那再来长期合作,到时我们将派销售人员下店进行辅导销售。
(2)美容院没有此类产品。
2、销售人员:你们美容院最近的业绩如何?老板:业绩不理想(或业绩还可以)。
销售人员:如果是这样,那我强烈建议您使用我们的产品,以帮您提升业绩,同时我们将有专业的人进行下店帮助销售,同时我们将进行整店店务辅导和培训。
3、老板:说说你们的店务辅导都包括那些内容?销售人员:店务辅导系统内容包括:员工管理、顾客管理、财务管理、库存管理、前台管理、营业管理。
如果美容院进货额超过20万,我们还将赠送4个高端辅导系统的增值服务。
4、老板:那你说说如何合作?销售人员:首批进货额分为3.8万元、6.8万元、9.8万元,新店首批进货额为39.2万元。
同时较大力度的激励政策,凡进货达到上述任何一个标准的,可返20%的佣金。
为提高美容院业绩,我们有十大模块的《店务辅助系统》和1-3个月的专业人员下店进行店务辅导和培训,再结合一系列的奖励方案,可以帮您把整个美容院业绩提升15%-30%;如果配合的好,业绩可以提升1—3倍!您看我们什么时候约个时间出来详细谈一下?老板:今天比较忙,等有时间了我再联系你。
让美容院老板轻松实现有效沟通
让美容院老板轻松实现有效沟通编辑:上海恩地化妆品沟通是人与人传递信息的桥梁,有效的沟通能实现信息传递,使美容院老板的思想得到有效的落实,因此美容院老板或店长在与员工交流时要力求做到以下几点:1、整理内容,说明目的,帮助理解在下达命令或传达告示时,要对所说的内容作一番整理,店长自己要思路清晰,并向听者说明目的。
为了帮助对方更加准确地理解你所说的内容,最好遵循以下6个原则:(1)Who(谁),即接受命令的人。
下达命令之际,由谁听命行事。
(2)What(什么事),下达什么样的工作命令。
(3)Why(为什么),下达工作命令的理由。
(4)When(何时),工作期限起止时间。
(5)Where(何地),指工作的地方。
(6)How(怎样),采用什么方法、策略。
2、考虑对方的水平、立场、感情等。
首先,要考虑的是对方的知识水平、教育水平。
上不同的山唱不同的歌,对不同的人说不同的话。
对方是小学生,就必须使用小学生能听懂的语言去进行交流沟通。
其次,必须要考虑对方的立场、观念、感情等。
同样的话会因为立场不同二产生的效果。
另外,不考虑对方立场的沟通,会刺激对方的情感,使对方无法坦然接受。
另外,人的情感成分一旦上升,理性的功能随之下降,在感情驱动下,很难做出正确的判断或真正的理解。
因此,沟通时,一定要避免刺激对方的感情意识升高。
尽量把对方的兴趣或关心的程度列入考虑范围。
3、选择合适的方法交流沟通除了口头上、书面上之外,还有态度之类的东西。
考虑过传达的内容、传达的对象、传达的地点之后,灵活地使用这些东西。
俗话说得好“眼睛比嘴还会说话”,谈话中偶尔加些手势,可以帮助对方正确地了解谈话的内容。
4、尽量直接传达。
根据某位学者的研究,口头传达沟通时,使用直接传达,正确度约为70%。
接下来的第二阶段,也就是A传B、B传C,传达正确度只为50%左右。
因此可见,应尽量直接传达,减少中间传达。
5、直接说明重点因为过度重视人际关系和礼节,交流沟通时往往隐藏真心,以客套相待。
业务员到美容院的话术
业务员到美容院的话术1. 嗨,美容院的老板呀,您知道吗?我就像个寻找宝藏的探险家,而您的美容院就是那座可能藏着无数宝贝的神秘岛屿。
您看啊,我今天带来的这些产品或者服务啊,就像是能让您这个岛屿更加迷人的魔法道具呢。
比如说,我们新出的一款美容仪器,就像给顾客的脸做一场专属的奢华旅行,能深层清洁又能紧致肌肤,您难道不想让您的顾客有这种超棒的体验吗?2. 美容院的小伙伴们,我呀,感觉自己像个送福袋的小神仙。
我今天来就是想给你们送点好东西的。
你们在这给顾客打造美的天堂,肯定希望每一个环节都做到最好。
您瞧瞧我们这个新的美容课程,就像一把神奇的钥匙,能打开顾客通往更精致美丽的大门。
就像上次有个美容院,引入类似课程后,顾客满意度蹭蹭往上涨呢。
3. 哟,美容院的负责人在吗?我觉得我和你们就像是同一条船上的水手呢,咱们的目标都是让顾客变得更美更自信。
我带来的这个优惠套餐,就像一阵春风,能给你们的生意带来新的生机。
我认识一家美容院,之前生意有点平淡,用了类似的套餐后,那顾客多得就像潮水一样涌进来呢。
4. 嗨,美容师们!我今天来就像一个带着美食的大厨,只不过我的美食是能让美容院生意更红火的点子。
咱这有一款超厉害的护肤品,用在顾客脸上就像给脸穿上了一层最精致的丝绸,又滑又嫩。
我跟您说啊,有个顾客在别的美容院用了这个,马上就成了忠实粉丝,还介绍好多朋友去呢。
5. 嘿,美容院的姐姐们!我就像一个传播美的使者,今天站在你们这儿,感觉就像站在美的殿堂里。
您看我带来的这个会员制度,就像一个温馨的大家庭,让顾客在您这儿不仅是做美容,更是找到一种归属感。
就像那个XX美容院,实行会员制后,顾客就像被磁石吸引一样,一直留在那儿。
6. 哟呵,美容院的管理者啊。
我呢,像个装满惊喜的盒子。
今天我带来的是一种全新的营销思路。
您想啊,您的美容院就像一个大舞台,顾客是演员,我们得想办法让这个舞台更有吸引力。
比如说我们做一些主题美容活动,就像一场场精彩的演出,能吸引好多新顾客呢。
与美容院谈合作的技巧
与美容院谈合作的技巧随着人们对美的追求日益增长,越来越多的美容院如雨后春笋般涌现。
作为一名职业写手,今天我们将分享与美容院谈合作的技巧,帮助您顺利达成合作,共同创造美好未来。
一、了解美容院的需求在与美容院洽谈合作之前,首先要深入了解对方的需求。
这包括了解美容院的经营范围、客户群体、服务水平、发展规划等。
这样,您可以更有针对性地提出合作方案,提高合作成功的几率。
二、展示自身的优势在谈判过程中,清晰地展示自身的优势至关重要。
您可以从以下几个方面进行展示:1.专业技术:具备专业的美容师团队,能为客户提供高品质的服务。
2.优质产品:提供国内外知名品牌的美容产品,确保客户满意度。
3.创新能力:紧跟市场潮流,不断研发新技术、新产品,为美容院带来持续竞争力。
4.良好的口碑:积累了一定的客户口碑,有助于吸引更多客户。
三、谈判策略与技巧1.诚信为本:诚信是合作的基础,双方应坦诚相待,共同谋求长远发展。
2.互利共赢:在谈判过程中,寻求双方利益的最大公约数,实现互利共赢。
3.灵活变通:针对不同情况,采取合适的谈判策略,如优惠政策、促销活动等。
4.善于沟通:与美容院保持良好的沟通,及时了解对方需求和意愿,促进合作的顺利进行。
四、维护合作关系合作达成后,维护好合作关系同样重要。
您可以从以下几个方面着手:1.定期回访:了解美容院的合作情况,及时解决合作中出现的问题。
2.培训支持:为美容院提供培训,提升员工的服务水平和技能。
3.售后服务:确保产品质量,及时处理客户的售后问题。
4.携手共进:与美容院共同参加行业活动,分享市场动态,共谋发展。
五、总结与建议在与美容院洽谈合作时,了解对方需求、展示自身优势、运用谈判策略和维护合作关系是关键。
只有双方共同努力,才能实现长久稳定的合作关系,共创美好未来。
业务员与老板沟通的技巧01
业务员与老板沟通的技巧01业务员与老板沟通的技巧01业务员和老板之间的沟通技巧对于企业的发展和业绩的提高起着至关重要的作用。
良好的沟通可以帮助业务员更好地理解老板的要求和期望,进而更好地完成工作任务,提高工作效率。
同时,业务员也需要通过沟通向老板传递信息、反馈工作进展情况和困难,以便老板及时作出相应的决策和支持。
2.倾听和理解:业务员应该倾听和理解老板的意见和要求。
在与老板沟通的过程中,应该认真聆听老板的发言,不中断、不打断,保持专注。
同时,业务员还应主动询问,确保自己完全理解老板的意图和要求。
3.清晰明了的表达:业务员在与老板沟通时,要注意清晰明了地表达自己的观点和想法。
要选择简洁、准确的词语,避免使用模糊和含糊不清的表达方式,以免给老板造成困扰。
此外,业务员还要注意语速适中,语调自然,保持沟通的流畅度。
4.积极反馈:业务员需要及时向老板反馈工作进展和问题。
如果遇到困难和挫折,应该主动向老板寻求帮助和支持。
同时,在解决问题和完成工作后,也要及时向老板汇报成果和收获。
这样可以让老板了解业务员的工作情况,及时提供相关资源和支持,使工作更加顺利地进行。
5.尊重和信任:业务员需要尊重和信任老板,尊重老板的意见和决策。
在与老板沟通的过程中,要保持礼貌、友好的态度,不要过分争辩和批评。
与此同时,业务员也要树立起老板对自己的信任感,在工作中做到诚实守信,兑现承诺。
6.灵活适应:业务员需要根据老板的工作风格和习惯进行适应和调整。
不同的老板有不同的沟通喜好和方式,业务员应该根据老板的需求和要求,灵活调整自己的沟通方式和沟通频率,进一步提高沟通效果。
7.沟通反馈:业务员应该经常向老板反馈沟通所产生的效果和成果。
可以通过面谈或书面总结等方式向老板反馈沟通的情况,包括沟通中的问题和解决方案,以及沟通所取得的成果和改进。
通过反馈可以让老板了解沟通的效果,进而进行进一步的改进和调整。
在与老板沟通的过程中,业务员需要充分了解自己的工作任务和目标,清晰地表达自己的观点和想法,同时也要主动倾听和理解老板的需求和期望。
业务员如何与门店老板沟通
业务员如何与门店老板沟通业务员的工作总是要跟客户打交道,打的交道多了自然就会跟客户熟络,客户也会把业务员当作朋友。
尤其是在与门店老板沟通时候要掌握一些沟通的技巧。
下面店铺整理了业务员与门店老板沟通的技巧,供你阅读参考。
业务员与门店老板沟通的技巧之忌、说门店老板背后话业务员都是能说会道的居多,这既是优点也是缺点。
优点是能顺畅地阐述出公司的优势和竞争对手的劣势,能把产品的特点顺顺利利地说明白,能清清楚楚地宣达公司的销售政策;对门店老板可以导之以情、晓之以理。
缺点是往往会无意地背着门店老板说一些门店老板的背后话。
我离开一家公司后原则上两年内不谈以前公司的一些状况,谁要是问我,我会跟他说:“请原谅,我不想谈以前公司的情况,我可以跟你谈行业的或者其他公司的一些情况。
”每个门店老板都非常欣赏这种做法,认为这是职业道德修养,他们一般也都不再追问。
业务员尽量不谈以前门店老板的运作状况,尤其是门店老板的财务数据、人员配置、公司战略、市场占有率、产品开发、经销的产品等等。
很多人离开一家公司后,总喜欢说前面公司的问题,说其他门店老板的不是,总觉得自己是对的,当然,即使你是对的,又有谁来为你做出公正的评价呢?但留给后面门店老板的印象却是你是一个没有涵养的人、不可相信的人,他认为你以后也会同样对他。
所以,业务员应该做到不要在第二个门店老板那里谈论你其他门店老板的情况,尤其是别人的不是。
业务员与门店老板沟通的技巧之忌、用门店老板的东西有的业务员跟门店老板熟了,就很随便地用门店老板的东西,例如借用门店老板的车来开,借用门店老板的人员来办自己的事,门店老板当着你的面是不好意思说不给的,但心里头总是觉得不爽,一两次没有什么关系,借的次数多了,门店老板就会把你当作是喜欢贪小便宜的人。
也有业务员喜欢贪小便宜,如用门店老板的电话来打业务电话,用门店老板的传真机传真文件,甚至用门店老板的电话和传真机打私人电话;有的则直接拿门店老板的产品来自己用。
如何与店铺老板沟通
如何与店铺老板沟通最近,陕西省的店铺开发工作进展顺利,百利公司专门邀请当地优秀的合作商畅谈谈单经历,并结合百利公司以往的工作经验,总结出谈单过程中的四个环节,现全部公布于众,供其他多购家人参考。
第一环节:一句话引发兴趣实际上,要想讲清百利模式,没有30-90分钟是做不到的,我们采取单刀直入的方式,效果往往适得其反,因为现在很多店铺老板经常会接到类似团购或打折联盟等公司的信息,如果一开始就介绍多购模式,这些店铺老板第一反应是又来了一家团购或打折联盟公司的业务员,同时,店铺老板根本不会耐心听你讲百利模式,甚至会越听越糊涂,所以,建议业务员对店铺老板讲的第一句话是:我们有一个很好的方法,能够帮助像您这样的店铺快速倍增客户人数,您是否有兴趣了解?这个问题问完后,一般店铺老板会有三种回答方式:一是没兴趣;二是有兴趣;三是你能不能现在就告诉我是什么方法。
对回答“没兴趣”店铺老板,进行追问:如果我能让您店铺的营业额至少增加2倍、3倍呢,您有兴趣吗?如果店铺老板依然回答“没兴趣”,再次追问:您现在没兴趣,是因为您对我们的方法并不了解,如果您理解了,就不会这么说了,你能给我几分钟介绍吗?随后进入第二环节。
如果业务员是电话拜访店铺老板,碰到第二种回答的店铺老板,可以与其约定面谈时间。
如果业务员是电话拜访店铺老板,碰到第三种回答的店铺老板,直接进入第二环节。
如果业务员是陌生拜访店铺老板,面对第二种或第三种回答方式的客户,可以直接进入第二环节。
第二环节:再次刺激再用一个问题刺激店铺老板:如果一个消费者到您这里,消费多少钱,我再送消费者同等价值的东西,比如消费100,我送消费者价值100的东西,消费1000,我送消费者价值1000的东西,消费10000,我送消费者价值10000的东西,哪怕消费者消费100000,我还送消费者100000的东西,您觉得用这种方法能不能帮您吸引到大量的客户?(一定要列数字说明,当说到10000和100000时,用重语气。
美容师7招应对不同老板
2、做任何事都要适度。在知识型老板看来,一个有出息的员工应该在工作中表现出理智,知道哪些事情该做,哪些事情不该做,该做的事情做到什么程度为止才好。因此,随时保持清醒的头脑,坚持适度原则,是与知识型老板相处的重要技巧。
第7招:与脾气暴躁的老板相处
脾气暴躁是由人的性格决定的,一般很难改变。所以,你要特别认真分析,什么事情、什么场合、什么因素使得老板特别容易表现出暴躁情绪。如果可以掌握他的规律性,则可以万事大吉。你也可以利用一些“软着陆”的方法,如主动多与老板打招呼,自觉与他多沟通,以进一步理解他的意图,防止出错。
第6招:与气量小的老板相处
气量过小的老板凡事喜欢斤斤计较,以自我为中心,样样事情希望你对他“坦白交待”。与这样的老板打交道,你千万不能由于小细节而疏忽,给他留下一个 “瞒上”和不尊敬的印象。哪些问题他会感兴趣,哪些信息对他是不可以漏掉的,哪种工作汇报方式他易于接受……你要从一开始就仔细观察他的“兴趣爱好”,凡事想在他前面,讲在他问你以前,久而久之,你就会使他的小心眼没有用武之地。
第2招:与男老板的相处
美容行业的夫妻档很多,假如你的老板是位男士,以下的忠告不可不听:
1、别在他面前“发嗲”。也许男老板并不讨厌你“发嗲”,但在旁观者眼里,会认为你是心有企图,随之而起的流言可能会砸了你的饭碗。
2、空闲时彼此聊聊儿女的近况总不会错。现代成功人士总是乐于展示他们贤夫良父的形象,无论他是38岁还是58岁,儿女在他的生命中占有至关重要的位置。
第4招:与缺乏自信的老板打交道
如何与美容院老板沟通及推销产品
如何与美容院老板沟通及推销产品如何与美容院老板沟通之前我们有分析了非品牌与非品牌美容院的各种现状,那么现在也按这两种来划分。
一般去美容院推销几乎都是无功而返,因为美容市场混乱,上门去推销的,说什么她都不相信,她宁可事到临头自己去选择。
就像史总说的,去找人家不值钱。
美容院会自己去美博城,机场路,美容美发用品店采购需要的东西,时间,选择有限,可能难找到合意的东西,二,不知道使用后品质如何,毕竟没有试用的。
而我们的产品品质与市场上差不多,有的更好,有试用装价格又低,加上我们很具吸引力的广告宣传,店家试试也无妨,一试,就会想尝试。
只要打电话过来咨询,做好沟通定货的概率就很大了。
怎么与他们沟通,首先了解他们的需求与状况:充分展示出产品的吸引力,厂家的实力,有合作友好关系的品牌,能够带给店家的利益度。
比如,店家说出她所需要的产品定单,如果对产品品质没底,借力——从我们公司为多个品牌生产加工过产品这么多年,很受好评,有这个实力我们才会自做品牌另辟市场的。
您对我们的产品实力可以非常放心,就像对雅芳/欧莱雅一样放心。
我们的产品有没有试用过呢,试过了应该感受得出来。
对品质你就放心吧。
价格,价格除了基础油,黄金系列、骨胶原面膜与市场持平,其他全低出市场很多倍,玫瑰精油百莲凯888,克缇500,打三折也是一两百块以上的进货价,用上瘾了她不用抢的。
价格不怕她说高,可能会不明白为什么这么便宜。
然后就是第三点解释,与品牌同样的质量为什么是这个价格,因为产品价格剥离了公司管理人员起码30%的利润,中间商,代理商等等,你能拿到最原始的价格!另外她可能会对精油等产品纯度有疑问,我们可以告诉她,我们的精油纯度不低于品牌精油的纯度。
/你花更多的钱,浓度也不会高到哪去,世面上生产的是类似纯度的,多了既不吸收,增加成本也是一种浪费。
她做这一行对产品就会有个底,她之前用的东西浓度也不会怎么高。
既然想节约成本,不会豪气到去买一万多一斤的玻尿酸。
课堂美导与美容院老板沟通的技巧
课堂美导与美容院老板沟通的技巧点击▲关注【美导之家】有妹子留言说“下到店里,不知道该如何与美容院老板沟通。
”下面,小编找来了一些专门针对美导与美容院老板沟通的注意事项,希望能有所帮助哦。
要正面交流美容导师刚下到店家,首先要做的工作就是要全面的了解美容院基本信息,然而最了解美容院情况的人当然要数美容院老板了,所以在此提倡美导们直接找美容院老板进行面对面的交流,以便获取更全面、更准确的信息。
调整好心态很多美容导师刚下到店里可能都会很不自信,生怕自己问了不该问的问题,说了不该说的话,但要知道,我们是美容导师,我们是来帮店家提高营业额的,所以,我们十分有必要知道具体情况,才能更好的开展后期工作。
开门见山说再多客套话,不如开门见山来得实在。
一味着拍店家的马屁只会重蹈覆辙,被店家以往的经营模式而受影响。
所以美容导师首先应该要摆明所行目的。
清楚的知道先干哪些事、后干哪些事。
不妨以此种方法来切入主题:“老板,我看你很忙,为了赶快使咱们工作进入状态,我有必要知道美容院当时的一些状况,以便我有针对性的进行训练和教导……”勿口说无凭永远都要记住:好记性不如烂笔头。
曾有美容导师反映,在下店前想好了该与美容院老板说哪些内容,等到美容院老板进行交流时却发现,说漏了很多重要的信息。
对此,美导不妨事先先把要说的事记录下来,并以文档形式打印出来,用文字的形势拿给对方看。
不仅能体现出做事有条不紊,还能讨店家欢心让店家放心。
与美容院老板发生冲突怎么办?及时建立沟通矛盾的发生,往往是建立在无沟通之上。
美容导师在与美容院老板相处时,必须及时分析发现可能发生的矛盾,并及时与老板进行沟通,以解决矛盾的发生。
作为美导经常应对不同的老板,应要有预见性,凡是预见可能要发生的矛盾,就必须要及时解决,赶在矛盾发生之前进行有效沟通。
合理安排沟通时间作为美容院的老板在长期的管理上可能已经有了自己的管理方法,而美容导师去到店里的主要目的也是帮店家提高业绩,在发展的道路上与老板难免会有不一致的看法,如果美容院的老板已经形成抗拒心理和激动情绪,美导必须要冷静并理智处理,应在双方情绪平稳后在合理安排沟通时间。
美容店谈判流程
美容店谈判流程一、谈判前的准备。
咱要是想去和美容店谈判呀,得先把自己武装起来呢。
就像上战场之前得把装备都备好一样。
1. 了解美容店。
得知道这个美容店是啥样的呀。
它在当地的口碑咋样?是那种高端大气上档次的,还是比较亲民的小店呢?去网上瞅瞅顾客的评价,要是能问问周围去过的朋友就更好啦。
看看他们家擅长做啥项目,是皮肤护理做得超棒,还是减肥塑形特别厉害。
这就跟你去买东西得知道这个东西好不好是一个道理。
2. 明确自己的需求。
咱自己心里得有数,为啥要跟美容店谈判呀?是想自己去做个美容项目,然后想讲讲价呢?还是想跟他们合作,比如说你是个卖美容产品的,想把产品放到他们店里去卖。
如果是自己做项目,那你想做啥项目,期望的价格是多少,有没有什么特殊的要求,像指定某个美容师之类的。
要是合作的话,你能给他们提供啥好处,你又想从他们那儿得到啥回报,这些都得想清楚哦。
3. 收集相关信息。
除了上面那些,还得知道点行业内的事儿。
比如说现在美容市场上这个项目大概的价格范围是多少,其他类似的美容店都有啥优惠活动。
这样在谈判的时候咱就有底气了,不会被人家随便忽悠两句就没主意了。
就好比你知道了别的店都送好多赠品,那你跟这家谈判的时候也能要求送点啥,是不是?二、谈判过程。
1. 营造轻松氛围。
一进美容店,可别一脸严肃像去讨债似的。
咱得笑着进去,跟人家工作人员热情地打个招呼。
可以先夸夸他们店装修得真好看呀,或者说听说他们家某个项目特别有名,来探探口风。
就像跟朋友聊天一样,把气氛弄得轻松愉快一点,这样大家谈起来也舒服。
2. 表达自己的来意。
等聊了几句之后呢,就可以说说自己为啥来啦。
如果是做项目想讲价,就说“姐姐呀,我特别想在你们这儿做个美白护理,我看你们家这个项目可好了。
不过我呢,就是个学生或者上班族,预算有点有限,你看能不能给我个优惠呀?”要是合作的话,就说“老板,我这有个特别棒的美容产品,我觉得跟你们店可搭了,我想跟您聊聊合作的事儿呢。
”3. 积极倾听对方。
美容店谈判流程
美容店谈判流程一、谈判前的准备。
咱要是想去跟美容店谈判啊,那可得做好准备呢。
先得了解这个美容店的基本情况呀。
就像你要去见一个新朋友,你得知道人家大概是个啥样的人对吧。
看看这个美容店的规模,是那种小小的温馨小店呢,还是那种特别大特别豪华的。
再了解下它的主营项目,是擅长做皮肤护理呢,还是更侧重于美发呀。
这些信息在网上一般都能查到一部分,要是能找到在那儿消费过的朋友打听一下就更好啦。
咱还得清楚自己的目的。
你是想跟美容店合作呢,还是想让人家给你提供一些特别的服务呀。
比如说你是个做美容产品的销售,想让美容店用你的产品,那你就得把你的产品优势都整理好。
像这个产品有啥独特的成分,用了之后效果有多好,价格上又有啥竞争力之类的。
如果是想让美容店给你做个超级划算的美容套餐,那你就得想好自己能接受的价格范围,还有你想要的具体服务内容。
二、见面开场。
到了谈判的时候,见面的开场可重要啦。
别一进去就特别严肃,搞得像要打仗似的。
咱得热情一点,笑着跟人家打招呼。
可以先夸夸人家的店,比如说“你们这个店布置得好温馨呀,一进来就感觉特别舒服。
”或者“我听说你们这儿的美容师技术可好了,今天可算是有机会来见识见识啦。
”这样的话能让气氛轻松不少呢。
然后简单介绍下自己,别太啰嗦,就说清楚你是谁,是干啥的就行。
比如说“我是隔壁小区的,我叫小X,我一直对美容特别感兴趣,今天就想来跟你们聊聊。
”这样人家就大概知道你的身份啦。
三、谈判主体内容。
要是谈合作的话呢,咱就可以开始说正事啦。
比如说你想让美容店用你的产品,你就可以说“我这个产品啊,真的特别适合你们这儿的顾客呢。
你看啊,现在很多顾客都特别关心皮肤的保湿问题,我这个产品里有一个特别厉害的保湿成分,是从一种很珍贵的植物里提取出来的,用了之后皮肤就像喝饱了水一样,润润的。
而且啊,这个价格也很实惠,要是放在你们店里,顾客肯定会很喜欢的。
”在这个过程中啊,要多听听美容店那边的想法。
人家可能会说他们已经有类似的产品了,或者说这个价格做不了这样的服务。
业务员如何与老板沟通
业务员如何与老板沟通作为业务员,很多人与老板的沟通总是不太顺畅,不是畏首畏尾,就是不小心触碰了底线,那么到底业务员该怎样与老板沟通呢?下面店铺整理了业务员与老板沟通的技巧,供你阅读参考。
业务员与老板沟通的技巧01一、业务员沟通之开诚布公式。
这种方式的业务员沟通要求业务员有什想法或意见能进行及时直接的沟通。
直接把问题放到桌面上来谈,将自己对该问题的看法及自己所认为合适的解决方法和盘托出,征求老板的意见以后,执行以解决。
二、业务员沟通之先斩后奏式。
这种方式是业务员在发现问题以后,由于主客观原因的影响,使他们并不是向老板汇报,而是自己直接将问题解决掉,然后把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报,总结给公司老板。
这种业务员沟通方式非常直接地体现出业务员的建设性、主观能动性和创造性,若问题解决得圆满,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,对于业务员日后的升迁和发展非常有利。
三、业务员沟通之“含情脉脉”式。
在很多时候,业务员可能任劳任怨地做了很多的事情,但认为也许老板并没有注意到他的工作能力和业绩,这时,如果业务员赤裸裸地向老板提出要求,可能会适得其反。
如能采取“含情脉脉”的方式,通过交流一些工作上的问题,委婉地表达出自己个人要求,或许能更容易获得老板的认同和赞赏。
四、业务员沟通之“指桑骂槐”式。
意思就是在企业沟通中,业务员通过对一些经典的事例或是生活中比较典型的事情进行一些评介,得出自己的评判标准。
但其实际上是“醉翁之意不在酒”,是想通过这种典型事例来暗示自己对公司某件事情的个人看法,或自己的一些要求。
以上四种业务员沟通的方法,都有各自的的特点,并适用于不同类型的企业和老板。
拿欧美企业来说,他们的企业文化更欣赏睿智、个性的业务员,这时业务员就应该采取第四种方法来与老板沟通。
当然,欧美企业也不都是喜欢这一种沟通方式,要根据实际情况合理运用。
相反,对于日、韩和东南亚企业,以及一些家长型管理的企业来说,若你采用前两种业务员沟通的方式,很可能触犯到老板的自尊及利益。
和美容院的老板交谈的话题
4、对推销产品的信心 和使用心得。
5、别的加盟店成功的案例。
6、夸奖对方。装修、氛 围、服务…….
7、谈美容院的经 营与管理,要显示 你的专业。如果不 会就免谈谈你这个 月的加盟业绩。
注意: 注意ห้องสมุดไป่ตู้所有的谈话必须是积
极向上的,有利团结的。有利 于自己形象,公司的形象,有 利于产品的销售。
不该谈的话题
谈别人的是非, 谈别人的是非,谈他竞争对手 美容院的秘密。 美容院的秘密。公司内部人员 的隐私。攻击别的公司, 的隐私。攻击别的公司,讲别 人的坏话,打听别人的收入, 人的坏话,打听别人的收入, 打听他的家庭私事, 打听他的家庭私事,公司的机 密等等。 密等等。
和美容院的 老板交谈的 话题
1、自己的人生观:一 个积极向上的年轻人。
2、自己的父母、朋友 和美好的家乡。一个 孝敬父母的、重义气、 有爱心的人。一个热 爱自己家乡的人。
3、公司的同事,公 司的实力和自己对对 公司信赖和自豪。有 一个完美的团队,一 个和睦的大家庭。一 定记得重点推出一两 个同事。还有老板和 同事对你的关照这也 显示了你的为人、胸 怀和感恩的心。
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业务员如何与美容院老板沟通
目前从事美容行业的大部分员工都是以90后为主,甚至很多美容院的学员是95后的孩子,这些孩子难以管教,学东西不认真,不吃苦,不能骂更加不能罚,那么美容院店长应该如何与这些员工进行沟通呢?下面小编整理了美容院老板与员工沟通的技巧,供你阅读参考。
美容院老板与员工沟通的技巧01
一、若要影响他人,先要缩短心理距离。
相比起一般的人,人们更愿意听取朋友的意见。
而有两个有效的方法可以很好地拉进双方距离:相似性和赞美。
有的美容院管理者为了在下属面前树立自己的威信,采取指令性的语言,把自己跟下属区分开。
但是,请仔细想想,如果一个人用一种高高在上的语气跟你说话,你会发现对方这种讲话方式会让你不愿意认真听,同时内心产生一种抗拒感。
聪明的领导人会运用宽松的语言,找到与下属的共同点,拉进心理上的距离。
共同意识的提出,能使激烈反对领导的人,也不再和领导者意见
相反了,而且会平心静气地听从领导者的劝说,这样,领导者就有了阐明自己的观点的机会,进而攻入下属的心。
另外,赞美也是一个能够拉进距离的好方法。
作为美容院领导,应适时地给予鼓励慰勉,褒扬下属的某些能力,引导他们顺水行舟,更加卖力地工作。
数据表明,对他人品格、态度或表现的积极评价可使被赞美者对赞美者产生好感,并心甘情愿地遵照后者的意愿做事。
二、在你讲话的时候,你什么都听不到
在日常工作中,有些美容院领导人在下属还没汇报完就开始自己滔滔不绝。
细想一下,当一个人话说到一半被别人打断,心中记着还没讲完的话,他又怎么能好好地听你的话呢?领导倾听不是只听自己想听到的内容,而是要做到敞开心胸,毫无偏见,试着站在对方的立场来理解他的处境。
把“自我中心”抛在一边。
当领导认真倾听的时候,我们会发现,员工的反应会更积极,觉得自己的意见受到领导的重视。
其实,聚精会神地倾听是让员工觉得自己有存在价值的方式之一。
三、推心置腹,替员工讲出顾虑
作为一个领导,在工作当中有时会把一些相对困难的任务交给下属。
下属面对领导的要求,只能勉强答应,心中难免会有怨言。
此时领导不妨站在员工的角度上,替他把顾虑讲出来,比如:
“我知道你最近月末有点忙,你可以把手头事情做完后再完成这个任务。
”或者:“我知道短期内要联系这么多家企业有难度…”
如此一来,员工便会觉得老板在安排工作之前有考虑实际的情况,而不是随意地分配任务。
这样,老板随后说的话也就更容易被员工听进去。
四、运用你的“认同权利”
领导者可以在员工中建立自己的专家权威。
员工在做事的过程中可能遇到一些自己的专业知识无法解决的问题,如果此时领导能提供对员工业务有帮助的指导,比如提供自己过去积累的销售经验、对企业产品的把握、对市场的理解等方面的知识,员工会慢慢信赖你的水平。
除了专业知识以外,管理者还可以利用自己的人生阅历,或者一些优秀的性格特征、人格魅力,让员工发自内心地钦佩。
这在现代管理学中被称为“认同权力”。
当领导成为员工的“仰慕对象”,领导的影响力会大大提升。
美容院老板与员工沟通的技巧02
1、尊重
不要将你的员工当成工作的机器,作为老板,你必须认识到,你的下属是一群拥有较强的自我意识的人。
这些员工随着工作时间的增长,对于自己价值的认可度越高,开始会管理者的话产生一些质疑,拥有自己的主见。
这些是正常的现象,它说明了员工。