病人安全的护理质量监控

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护理质量控制相关内容

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消毒隔离制度医务人员必须严格遵守消毒灭菌制度和无菌技术操作规程。

严格执行卫生、消毒制度.1、护理人员上班时要衣帽整齐、清洁、穿护士鞋;操作前后应洗手,必要时用消毒液浸泡。

2、无菌操作时应严格遵守无菌操作规程。

无菌器械、容器、敷料罐等按规定时间灭菌与更换消毒液.3、手术室、产房、婴儿室、隔离室、治疗室、注射室、换药室、供应室等应有严格的消毒制度,并遵照执行。

4、传染病人及保护性隔离病人所住的病室应定时进行消毒,所用的家具、器皿、被服、餐具等用具必须经过严格消毒后再用。

尽量使用一次性器械、物品,以便处理。

5、病区要求做到一床一套湿扫床,床头柜一桌一布,每次用后经消毒液浸泡后备用.6、治疗室、配餐室、病室、厕所用的拖把擦布,应严格区分(拖把应有明显标记)。

7、凡使用过的注射器、针头,均需经消毒液浸泡后送供应室清洗、消毒。

(浸泡时要求液面满过注射器,拉开注射器内栓,使注射器内吸有消毒液)。

8、凡乙肝表面抗原阳性的病人,都要实行床边及用具等隔离制度,做到病人一览表有标记。

9、病人住院时使用的生活用品如便盆、尿壶用后进行消毒;暖水瓶、脸盆、拖鞋等,出院后必须经消毒后,方可再使用。

10、病室冬季应每日清晨及下午打开气窗二次,每次15—30分钟进行通风,以保持空气清新。

护理抢救工作制度一、提高医护人员的抢救意识和抢救水平,抢救患者时,做到人员到位、行动敏捷、有条不紊、分秒必争。

二、各种急救药品和器材定量、定位放置,经常检查维修,使其处于备用状态。

三、护士紧密配合医生参加抢救。

医生未到前,护士应根据病情采取应急措施。

四、密切观察病情变化,保持呼吸道和各种管道通畅,准确及时填写《危重患者护理记录》,记录时间精确。

五、在抢救患者过程中,正确执行医嘱。

在执行口头医嘱时,必须复述一遍,两人核对后方可执行;保留安瓿,核对无误后弃去。

抢救结束6小时内据实补写医嘱并签名。

六、特别护理患者需做辅助检查时,必须有医护人员陪同.七、认真做好患者的各项基础护理及生活护理。

质量监控在ICU护理安全管理的应用

质量监控在ICU护理安全管理的应用

行 了点评 总结 ,能及 时排 查 漏 项 ,找 出 护理 安 全 隐 患 ,. 质 控 。如传统 补液 流 程 是 :一个 护士 负 责 配 药 、挂 瓶 、
及 时更正 。实 施 4年来 ,各项登 记本 登记 及时 ,有效 防 打 补液 。而 改 良流 程 :一 人 配药 、床边 挂 瓶 ,另 外 一个 止漏 登 、登记 资料不 全等 现象 ;每 年护理 责任 目标均 超 护 士再 次查对 药 和姓 名 后 才 打补 液 。这 种 流 程 改 良,
如何 安排 方能保 证 质量 ,平 时 采 用 弹性 排 班 保 证人 力
2.2.2 微型 的护 理培 训提 高护理 技术 每周 两 次 ,利 资源 。主 管 医生 在病 人 人 科 时 、病 情变 化 时 及 时 与家
用早 上大 交班后 10~20分钟 ,进 行微 型培训 。讲 课 的 属 沟通 ,做 到及 时 、准确 、专 业 ,引导家 属正 确理解 患者
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光 明 中医 2011年 11月 第 26卷 第 11期 CJGMCM November 2011.Vol 26.11
的护 士 逐 一 过关 ICU 相关 临床 规 范 操 作 、指 引 、文 书 2.3.4.3 关键 的 时段 在安全 强度 薄弱 的节 假 日等 ,
规范 ,良好 的理 论基 础才 能较好 地指 导临 床实践 。
2.3.3 护 嘱 单 及 特 殊 交 班 的 应 用 设计 了 “护 嘱单 管理 作为 工作 的重点 ,从安 全文 化理念 的建 立 、各 项培
及 特殊 交班 表”,每 天早 上 由护士 长/高年 资 护 理组 长 训加 强理论 操作 基 础 、科 室特 色 的 细节 管 理 等 方 面进

护理安全管理与监控措施范本

护理安全管理与监控措施范本

护理安全管理与监控措施范本护理安全是医疗机构护理工作的核心内容之一,保障患者的安全是护理工作的首要任务。

为了有效管理和监控护理安全,需要建立科学、全面的管理与监控措施。

下面是一个关于护理安全管理与监控措施的范本,供参考:一、护理安全管理措施1. 制定护理安全管理制度:明确护理安全管理的目标、原则和要求,明确各级管理人员和护理人员的职责,建立科学、规范的管理制度。

2. 建立安全管理组织机构:建立健全护理安全管理的组织机构,明确各级管理人员和护理人员的职责分工,确保管理职责的落实。

3. 开展护理安全培训:定期组织护理人员进行护理安全知识和技能培训,提高护理人员的安全意识和工作能力。

4. 建立护理事件报告机制:建立健全护理事件报告制度,要求护理人员及时报告发生的护理事件,及时处理和反馈。

5. 建立护理安全评估制度:建立定期护理安全评估制度,对护理工作进行评估,发现问题及时纠正,预防事故的发生。

6. 健全护理安全监测体系:建立健全护理安全监测体系,监测护理工作中的风险因素和隐患,及时采取措施进行干预。

7. 加强护理质量管理:建立护理质量管理制度,定期对护理工作进行质量评估,发现问题及时纠正,提高护理质量。

8. 加强护理设备管理:建立健全护理设备的管理制度,确保护理设备的完好性和安全性,定期进行维护和检修。

9. 确保护理环境安全:加强护理环境的清洁和消毒工作,保持良好的卫生条件,预防交叉感染的发生。

10. 建立护理安全宣传教育制度:定期开展护理安全宣传教育活动,提高患者和家属的安全意识,促进患者参与护理治疗。

二、护理安全监控措施1. 建立护理文书审核制度:制定护理文书审核的标准和程序,对护理记录进行审核,及时发现问题和隐患。

2. 实施护理巡视制度:建立护理巡视制度,对各科室和护理班组进行巡视检查,发现问题及时处理和纠正。

3. 建立监测设备和系统:利用先进的监测设备和系统,对护理工作进行实时监测,发现异常情况及时采取应对措施。

护理安全监控预案

护理安全监控预案

护理安全监控预案
1.建立健全护理安全管理体系,实行二级管理,职责明确,定期活动,对不安全因素进行控制监督,及时反馈,按期评估,有记录。

2.贯彻预防为主管理原则,定期对各级护理人员、新上岗人员、进修人员、实习进修人员进行安全知识培训,不断强化安全意识,规范安全行为,护理人员培训率和对相关知识(法律、法规、规范、常规)知晓率280%。

3.有公共突发事件和院内意外事件应急处理预案,并对护理人员进行培训I,提高其识别能力,并掌握处理流程和原则,如汇报、处置、护理、记录等程序。

4.不断修订和完善各级护理人员岗位责任制、工作的流程质量标准、技术操作规范及各种疾病护理常规等,实用可操作性强。

5.认真执行XX省卫生厅有关“护理记录书写规范”。

全院有符合规范要求的护理文件书写标准册,并严格执行。

6.有完善的护理风险控制流程和危重病人重点监护的具体措施,如:危险因素评估表和对应的护理措施。

7.有医务人员医院感染预防职业防护制度,有护理人员职业安全与职业暴露处理流程,防护措施,培训制度,特别是特殊科室,如:感染科、手术室、供应室、血透室、急诊科等。

8.使用统一的标识,各种警示牌醒目、清晰、规范、易懂。

9.各级护理人员必须持证上岗,并不断进行专业技能培训。

【流程】。

护理质量监测指标

护理质量监测指标

护理质量监测指标1.感染发生率:这是衡量医疗机构感染控制工作质量的重要指标。

通过监测感染发生率可以评估护理人员的消毒和无菌操作是否规范,以预防和控制感染的发生。

2.并发症率:这是指在护理过程中出现的预期以外的不良事件。

这些事件可能是由于护理操作不当或患者本身状况恶化等原因引起的。

监测并发症率有助于发现问题并采取相应措施防止其再次发生。

3.营养状况指标:营养状况是评估患者健康状况的重要指标之一、护理人员应对患者的饮食摄入量进行监测,确保患者获得足够的营养。

常见的营养状况指标包括体重、血红蛋白水平和血清白蛋白水平等。

4.疼痛评估指标:疼痛是患者常见的症状之一,也是影响患者体验和满意度的重要因素。

护理人员应定期评估患者的疼痛程度,并采取适当的措施减轻疼痛。

疼痛评估指标通常采用疼痛强度、疼痛缓解程度和疼痛控制情况等指标。

5.患者满意度:患者满意度是评估护理质量的重要指标之一、通过调查和问卷等方式,了解患者对护理工作的满意度,包括对护理人员的态度、技术水平和沟通能力的评价。

患者满意度可以反映护理工作的质量和病人体验。

6.医疗错误和事故发生率:医疗错误和事故是危害病人安全和健康的重要问题。

护理人员应监测医疗错误和事故的发生率,并及时报告和处理。

这些数据可以用来识别和纠正存在的问题,提高护理工作的质量和安全性。

7.护理操作准确率:护理人员的操作准确性对于保证患者安全和治疗效果至关重要。

护理人员应准确、规范地执行各项护理操作。

监测护理操作准确率可以评估护理人员的职业素质和专业水平。

在监测护理质量指标的过程中,需要建立相应的数据收集和分析系统,及时反馈监测结果,发现问题并采取有效措施加以改进。

同时,需要进行定期的培训和教育,提高护理人员的专业素养和技术水平,以提高护理工作的质量和病人的安全满意度。

总之,护理质量监测指标是评估和监测护理工作质量的重要工具。

通过相关指标的监测,可以提高护理工作的专业水平,降低医疗错误和事故的发生率,提高患者满意度,确保病人的安全和健康。

医院质量改进和病人安全的书面计划和方案-监控指标

医院质量改进和病人安全的书面计划和方案-监控指标

医院质量改进和病人安全的计划/方案和监控指标大连市第三人民医院我院医院质量改进与病人安全管理委员会根据《卫生部三级综合医院评审标准实施细则》中的标准,制定2012年医院工作的重点和质量改进计划,着重在病人的医疗安全、病人家属安全及员工安全、规范化医疗服务,尤其强化对病人有重大安全影响的医疗服务规范和流程、提高医疗质量和水平、提高环境、设备、设施及其它服务对医疗的支持、提高病人满意度和员工满意度等项目进行管理与监测.一、本年度质量改进和病人安全目标医疗质量改进是一个系统性评价的过程,并且是一个确保为病人提供优质的健康服务以及确保病人安全的过程,这一过程不仅能确保医疗质量及病人安全,并且可持续性的改进医疗服务质量。

按照医院《医院管理评价指南实施细则》标准管理体系的要求,进一步正确实施我院质量管理和环境管理安全管理体系,加强重点部位、重点质量管理工作环节和病人医疗安全过程控制,强化科室一级质控的管理职能,将医院2012年的医院质量改进与病人安全管理有关的项目和各项指标为医院本年度控制的目标和任务,实施有效措施积极完成,力争年内减少和杜绝重大差错和事故的发生。

通过对医院重要部门和重要环节质量和病人安全的控制过程的计划、实施,进行衡量和评估,不断持续改进,并进行跟踪,以促进实现医院医疗质量的持续性改进和病人安全目标的实现。

二、医院质量改进及病人安全控制的范围、内容、目标(一)、质量改进及病人安全计划的目标是:1)、支持实施医院的宗旨;2)、确保病人及工作人员的安全,满足患者合理的需求,达到患者满意;3)、医院领导层是实施全院范围的质量改进和病人安全的关键;4)、积极采取检查、监督、跟踪和反馈,来解决工作中存在的问题,加强部门与科室、科室与科室之间的交流沟通;5)、不断完善医院的质量管理、质量改进和病人安全管理体系,制定每年度的质量改进控制方案和措施;6)、医院增加安全目标:1:鼓励不良事件通报;2:改善交接患者沟通与安全;3:提倡患者参与患者安全工作.(二)、医院质量改进和病人安全管理控制的范围:从病人来院就诊、住院到出院所接受的医疗、护理、服务以及患者来院的医疗安全和环境安全等全过程,涵盖全院临床、医技、职能科室和各级各类人员的工作服务质量。

护理安全管理与监控措施范文

护理安全管理与监控措施范文

护理安全管理与监控措施范文随着医疗技术的不断发展和医疗需求的增加,护理工作的重要性逐渐凸显出来。

护理工作不仅要负责照顾病人的生活起居,更要保证病人的安全。

因此,护理安全管理与监控措施成为了护理工作中不可忽视的重要环节。

本文将就护理安全管理与监控措施进行详细探讨。

一、护理安全管理护理安全管理是护理工作中的核心内容,它涵盖了护理工作的全过程。

护理工作的安全管理主要包括以下几个方面:1. 制定和执行标准操作流程标准操作流程是指护理工作中的各项操作步骤和要求,包括病人接诊、护理计划的制定、床位安排、卫生消毒等方面。

制定和执行标准操作流程可以保证护理工作的规范化和标准化,避免因操作不规范而引发的安全隐患。

2. 做好护理记录和统计分析工作护理记录是护理工作中的重要环节,通过记录病人的病情、治疗过程和效果等信息,可以及时发现问题并采取相应的措施。

同时,统计分析护理记录可以对护理工作进行评估和改进,提高工作质量和效率。

3. 加强医药管理工作在护理工作中,药物管理是一项至关重要的任务。

护士应按照规定的程序和要求对药物进行核对、配药和给药等操作,以确保药物的正确使用和病人的安全。

同时,还应定期清点药品并及时补充,避免因药品短缺而影响病人的治疗效果。

4. 建立完善的安全管理体系护理工作中的安全管理需要建立完善的管理体系。

这包括确定责任人和工作分工、培训和考核、风险评估和风险防控等方面。

只有建立了科学合理的管理体系,才能更好地保证护理工作的安全性和稳定性。

二、护理安全监控措施护理安全监控是护理工作中的重要环节,通过对护理工作的监控和控制,可以及时发现问题并进行处理。

护理安全监控的主要措施包括以下几个方面:1. 严格执行巡视制度和报告制度巡视制度是指对病区和病房进行定期巡视,发现异常情况及时处理。

巡视人员应按照规定的要求进行巡视,并及时向上级报告。

报告制度是指发现问题后要及时向上级领导或相关部门进行报告,以便及时采取措施解决问题。

护理质量控制工作方案(精选6篇)

护理质量控制工作方案(精选6篇)

护理质量控制工作方案(精选6篇)护理质量控制工作方案11构建分层管理小组对护理人员的能力、考评测试、临床培训成绩以及经验等方面进行综合分析后,根据层次管理制度对每个护理人员的工作职责进行分级。

主要3个管理层面,护士长、责任护士以及执行护士。

其中,护士长负责对全部病房的'工作进行管理;责任护士主要引导执行护士对患者的护理、治疗、健康指导以及检查等工作,另外,严格监督并指导执行护士的日常工作;执行护士主要对具体操作进行负责,及时发现、上报患者出现的问题。

对妇科人力资源以及病床实际情况进行考虑后,确定人员配备。

如根据我院妇科人力资源和病床实际情况,人员配置如下:1名护士长,4名责任护士,2名执行护士。

护士长的选择,严格按照竞聘上岗制度选择;责任护士要依据竞争上岗制以及业务能力水平作为参考依据,择优担任;准责任护士要具备本科、大专毕业证以及护士职业资格证等;执行护士主要由具备中专毕业证以及护士职业资格证的人员任职;责任护士对执行护士起指导作用。

2护理层级管理法护理层级管理模式主要由护士长、责任护士以及执行护士构成,逐步构建为医生、护士与患者三者之间的工作模式,实施责任护士全面责任制以及连续排班制度,对各个小组的护理方案进行制定,正确实施护理操作步骤,对护理服务质量以及护理满意度进行检查。

护士长对本科室的护理工作全面负责,及时发现护理工作中存在的问题,对护理方法进行适当调整。

3排班制度医院不同科室的工作量受到工作时间因素的影响,因此,要根据不同科室,制定出相对应的排班制度。

制定连续8h工作3班制,减少交接班次数,增强安全系数,如将工作时间分为3个阶段:每个时间段安排的值班人数不能少于6个人,排班时根据床位分为3个责任小组,安排责任护士进行全面负责;另外,人员配置可以根据以下时间段进行分配,根据各个时间段的工作量以及护士的工作状态,对护理人力资源进行合理调配。

4在提高临床护理服务质量中护理层级管理的作用近年来,人们的生活质量越来越高,在护理理念中,需要增加人性化理念,患者在对医院医疗水平进行关注的同时,越来越多地关注医院护理质量。

科室护理质量控制实施方案

科室护理质量控制实施方案

科室护理质量控制实施方案•相关推荐护理工作流程优化,护理操作程序规范,核心制度执行有效,患者安全目标落实到位。

二、具体实施方案(一)调整护理质量管理委员会成员并落实相应职责(见附件一)(二)完善护理质量管理与控制指标,把握护理质量的关键问题,落实“防范为主”的管理原则,给患者提供安全、高效的专业照护(具体指标详见附件二)。

(三)优化护理质量管控模式,加强督查力度,保证患者安全。

1、夯实基础护理,为患者提供舒适的护理服务。

(1)要求临床科室管床护士每天早晨提前到达病房,与实习护生及护工一起对自己所分管的患者实施晨间护理,以及午间护理、晚间护理等,护士长负责督查。

(2)护理部拟定于7月份组织全院护工人员进行相关理论知识与技能培训,并进行考核。

科室护士长对本科室护工每年培训一次,内容涵盖患者生活护理项目及患者转运工具的使用等,进一步规范护工工作,保证患者安全。

2、严抓环节管理,使护理核心制度落地有声。

(1)根据各专科疾病特点,要求护士长制订专科晨间护理早交班内容模板和交接流程,包括集中交班和床头交接班,并对新入科护士进行培训,形成规范,人人自觉执行。

(2)从1月起,护理部主任、质控员及质控秘书每周随机安排一天到一个临床科室检查晨间护理、参与护理大交班及床头交接班,及时指出不足,指导整改,全面规范。

(3)继续深入开展责任包干制,根据科室护理人力层次结构合理搭配分组分管病人,由年资高护士担任责任组长,并参与、指导、检查本组各项工作完成情况,包括晨晚间护理、各种治疗护理、查房和交接班以及护理记录等内容全程包干,使患者得到连续性的、安全的护理服务。

(4)本年度重点临床一线地年资护理人员应急处理能力的培训,要求护士长不定期组织本科室护理人员开展患者突然发生病情变化紧急抢救情景演练,通过演练发现不足,及时纠正,不断提高护理人员对突发事件应急处理能力。

(5)继续完善护士长夜查房检查工作,保证护理夜间护理工作安全。

(6)将节假日质量督查作为常规专项检查,内容包括抢救药品、器材、设备的备用情况,护理人力资源调配以及排班是否合理、突发事件紧急处理情景演练等,及时发现存在安全隐患并督促整改,护理部对存在问题科室整改情况进行追踪检查。

如何进行有效的医院护理质量监控

如何进行有效的医院护理质量监控

如何进行有效的医院护理质量监控医院护理质量监控是保障患者安全、提高医疗服务水平的重要手段。

有效的医院护理质量监控需要依靠科学的方法和系统的管理来实施,下面将从不同的角度介绍如何进行有效的医院护理质量监控。

首先,建立完善的质量监控制度是保证医院护理质量的基础。

医院应建立起科学规范的监控流程,明确责任部门和监控频次,确保监控工作的持续性和及时性。

同时,要根据实际情况建立相应的监控指标体系,包括护理过程中的各个环节,如洗手、输液、饮食等,以及患者的满意度和不良事件的发生情况等,从多个维度全面监控护理质量的各个方面。

其次,利用信息化技术提高监控效率。

随着信息化技术的发展,医院可以借助电子病历系统、医院信息管理系统等软件工具,实现对护理过程的实时监控和数据分析。

通过建立数据仓库和指标分析模型,医院可以更直观地了解护理质量的状况,及时发现问题并采取有效措施加以改进,实现数据驱动的质量管理。

此外,加强人员培训和管理是提高医院护理质量监控效果的关键。

医护人员是医院护理质量监控的执行主体,他们的专业水平和工作态度直接影响着监控结果的有效性。

因此,医院应加强对医护人员的培训,提升他们的专业知识和技能,使其具备良好的护理行为规范和监控意识。

同时,医院也应建立严格的绩效考核机制,对监控结果进行及时反馈和奖惩,激励医护人员持续改进工作质量。

最后,重视患者参与,实现监控过程的透明化。

患者是医院护理质量监控的重要参与者,他们可以通过提出意见和建议,评价医院的护理服务质量,帮助医院及时发现问题和改进空间。

因此,医院应建立健全的患者投诉和意见建议机制,鼓励患者积极参与医院护理质量监控工作,共同促进医院护理服务的提升。

总之,进行有效的医院护理质量监控需要医院全体员工的共同努力和科学管理的支持。

只有建立完善的监控制度、利用信息化技术、加强人员培训和管理,同时重视患者参与,才能实现医院护理质量的持续改进,确保患者得到高质量的护理服务。

病人安全的护理质量监控ppt

病人安全的护理质量监控ppt
《急性心肌梗死患者的监护》
《呼吸衰竭患者的监护》
《急性肾功能衰竭患者的监护》
《重型颅脑损伤患者的监护》
《多发伤患者的监护》
……
技术
协助患者叩背排痰技术操作
人工气道固定技术操作
人工气道湿化技术操作
中心静脉导管的维护技术操作
经口气管插管患者口腔护理技术操作
肠内营养支持技术操作
有创血压监测技术操作
气管切开伤口换药技术操作
以脑卒中的急救为例
类别
内容和要求
无创正压通气技术操作
有创机械通气技术操作
中心静脉压监测技术
CPR
……
理论+技术+情景模拟+实践训练
急救医学发展需要高效护理团队
——护理人员积极主动针对性的配合诊治并尽早干预保护病人组织脏器
2、降低危重病人及重大创伤病人致残率
2005年美国AHA年会提出:把卒中当成创伤外科一样的急症,卒中患者应该在1-2小时内到达医院,就可以挽救更多的患者免于残疾。 脑卒中救治时机:对于脑梗死,尤其是急性脑梗死早期溶栓治疗的最佳窗口时问在发病后3.0~4.5 h,以3.0 h内最关键. 疾病特点:脑卒中是致残率很高的疾病。据统计,在存活的脑卒中患者中,约有75%不同程度地丧失劳动能力,其中重度致残者约为40%。
配置原则
1 .根据要求实施护士岗位培训及专科护士培训
2.护士具备护理危重患者的相关知识与操作技能
基本要求
C级: 1.护士经过危重患者护理理论和技术培训并考核合格 2.护士具备的技术能力包括:危重症患者护理常规及抢救技能、生命支持设备操作、患者病情评估与处理、紧急处置能力等 B级=C级+ 1.有具备上述技能的护士对危重症患者实施护理 2.护士正确实施危重患者护理常规、规范、流程与应急预案 3.主管部门有护士培训、危重患者护理实施的考核评价机制 A级=B级+ 1.根据考核评价情况持续改进危重患者护理工作

老年患者安全护理质量监控的方法及效果观察

老年患者安全护理质量监控的方法及效果观察
维普资讯

78 ・ 0
护理与康复 2 0 年 9 08 月第 7 卷第 9 期
3 体

3 3 拓宽了护士的药学知识 每种新药 的临床 .
明确 规 定新 药 使 用 , 使护 士学 习新 药 知识 ; 过 将 新药 理 论 知 促 通 识 考试 成 绩 纳 入 绩 效 考 核 , 动 了护 士 自觉 学 习 调
求, 从制度上保证了用药 的正确性 ; 每个环节责任 明确 , 加强了护士的工作责任心 , 增强 了用药 的安 全 意识 ; 速 、 滴 溶媒 、 量 、 光 _做 到严 格 把关 。 剂 避 3 _
老 年 患 者 安 全 护 理 质 量 监 控 的 方 法及 效 果 观 察
徐 赛珠
( 江 医院 , 江 杭州 浙 浙
收 稿 日期 :0 8 1 1 2 0 —0 —1
12 1 意 外 事 件 发 生 的相 关 因 素 分 析 分 析 ..
30 1) 10 3
统计 2 0 年 3 9例 老年 患者意外 事件 的发 生 06 7 加强老年患者安
摘 要 : 目的 总结 老年患者安全护理质量监控 的方法及效 果。方法
率, 分析相关 因素 ; 2 0 对 0 7年 4 2例老 年患者加强安全护理质量监控 , 0 统计意外事件 的发生率 。结果 2 0 0 7年意外事 件发 生 率为 1 2 %(/ 0 ) 2 0 .4 5 4 2 ,0 6年意外事件发 生率 为 6 3 %( 43 9 , 年比较差异有 统计 学意义。结论 .3 2 /7 )两 全 护理的质量监控能有效 降低 老年患者度 : 本科及以上 16 , 0 例 大专 1 2 , 1 例 高 中9 例, 6 小学 5 例 , 7 文盲 8 ; 例 意识状况 : 昏迷 3 4 例, 清醒 35 ; 4 例 有吞咽 障碍 6 例 ; 5 日常生活 自理

病人安全的护理质量监控

病人安全的护理质量监控

病人安全的护理质量监控引言在医疗行业中,人们对病人安全的关注越来越高。

在护理方面,病人安全是一个至关重要的方面。

为了确保病人得到高质量的护理,病人安全的护理质量监控成为医疗机构必备的一项工作。

本文将介绍病人安全的护理质量监控的重要性以及如何实施。

病人安全的护理质量监控的重要性病人安全是医疗机构的首要任务之一。

病人的安全包括避免意外事故和医源性感染,确保正确的诊断和治疗,以及准确的药物管理等方面。

护理质量监控是确保病人安全的关键环节,它可以帮助医疗机构发现潜在的问题并及时进行改进。

病人安全的护理质量监控不仅可以提高医疗机构的声誉,还可以保护病人的生命和健康。

病人安全的护理质量监控的指标病人安全的护理质量监控需要建立一套有效的指标体系。

常见的指标包括:1.医源性感染率:医源性感染是病人安全的重大威胁之一。

通过监测医源性感染的发生率,医疗机构可以发现感染控制的薄弱环节,并采取相应的措施进行改进。

2.药物错误率:药物错误是导致病人不良事件的主要原因之一。

通过监控药物错误率,医疗机构可以及时发现并纠正药物管理方面的问题,减少药物误用的风险。

3.不良事件报告率:不良事件报告可以帮助医疗机构了解潜在的风险和问题。

通过监控不良事件报告率,医疗机构可以发现问题,并及时采取相关措施进行改进。

4.病人满意度调查结果:病人满意度是衡量护理质量的重要指标之一。

通过定期进行病人满意度调查,医疗机构可以了解病人对护理质量的评价,并及时对不足之处进行改进。

病人安全的护理质量监控的实施步骤为了实施病人安全的护理质量监控,医疗机构可以按照以下步骤进行:1.建立监控体系:医疗机构需要建立一个完整的监控体系,明确监控的目标和指标,并制定相应的监控流程和方案。

2.收集数据:医疗机构需要收集与病人安全相关的数据,例如医源性感染率、药物错误率和不良事件报告率等。

数据的收集可以通过直接观察、记录和病历审核等方式进行。

3.分析数据:医疗机构需要对收集的数据进行分析,找出存在的问题和潜在的风险,并制定相应的改进措施。

医院护理质量控制要点

医院护理质量控制要点

护理质量控制要点医疗质量是医院各项工作的核心,护理质量的高低与患者的生命与健康息息相关,对医院的两个效益产生着深远的影响.因此,加强医院的护理质量管理,不断提高护理质量、保障护理安全是我们护理工作的最根本的要求和任务。

为进一步规范护理质量管理,提高护理质量和护理安全,结合目前医院的具体工作实际,护理部特制订以下护理质量控制要点:一、护理部质量控制要点1、健全、完善护理各项规章制度,组织护士学习相关制度职责,严格落实各项护理质量核心制度,护理部定期不定期地对护理人员进行职责制度执行情况的考核.2、完善各项护理质控要求及评价标准,制订具体的护理质量安全目标,严格遵循护理质量评价标准进行有效控制。

3、成立护理质量控制领导小组,护理部总抓,各科室设护理质量监控小组,负责科室护理质量的过程控制.4、提高护理人员的综合素质,加强对护士的教育培训,组织护士定期开展业务学习、技能培训、专科进修和急诊抢救的培训演练,进一步提高护理人员的临床实践能力。

5、合理调配护理人力资源,保证各科技术力量的均衡,强化护士长的管理职能,合理排班,以人为本,充分调动护理人员的积极性和主动性,发挥最佳的团队工作效果,协调互补,减少护理隐患和缺陷的发生.6、加强质量检查和问题反馈,护理部深入各科室,及时了解各科室护理工作中存在的不足和隐患,定期组织召开护士长会议,交流、分析、总结护理质量管理中存在的难点、疑点,提出有效的改进措施。

7、转变护理人员的服务观念,改善服务态度,定期组织护士进行危机意识教育和质量意识教育,提高服务满意度,促进护理质量的提高.二、各科室具体工作质量控制要点:1、基础护理控制要点:1)树立以病人为中心,创造良好的病房环境,保持病房的整洁舒适、温馨怡人,各通道各区域设立明显的安全警示标志、温馨告知,加强安全防护措施,保洁工及时巡查各病房,地面始终保持干燥平整。

对年老体弱者应有专人护理,加强陪护和观察,提供全面的生活照料,防止不良事件的发生(如跌倒、噎食、坠床、烫伤等)。

护理质量控制确保病人的安全与满意度

护理质量控制确保病人的安全与满意度

护理质量控制确保病人的安全与满意度护理是医疗工作中非常重要的组成部分,直接关系到病人的安全与舒适度。

在医疗机构中,护理质量控制是保障病人安全与满意度的关键环节。

本文将从护理质量控制的重要性、具体措施以及效果与意义等方面,系统探讨如何确保病人的安全与满意度。

为了提高护理质量,医疗机构和护理人员必须认识到护理质量控制的重要性。

护理质量的好坏将直接影响病人的治疗效果和康复速度,甚至可能导致医疗事故的发生。

因此,护理质量控制必须置于重要位置,作为医疗工作的重要一环。

只有不断完善护理质量控制体系,才能确保病人在医疗过程中得到安全、高效和满意的护理服务。

要确保护理质量,医疗机构和护理人员需要采取一系列具体措施。

首先,建立完善的护理制度和规范,明确每位护理人员的职责和工作标准。

其次,加强护理人员的培训和教育,提高其专业技能和服务意识。

再次,加强护理质量监控和评估,及时发现和纠正问题,不断提升护理质量水平。

此外,保障护理设施和器材的安全和卫生,提供良好的工作环境,也是确保护理质量的重要举措。

护理质量控制的有效实施对于提高病人的安全感和满意度具有重要意义。

优质的护理服务不仅能够帮助病人更好地康复,还能够减少病人和家属的焦虑和恐惧,提升整个医疗机构的声誉和竞争力。

通过护理质量的控制,医疗机构能够吸引更多患者的信任和选择,实现医患双赢的局面。

综上所述,护理质量控制是确保病人安全与满意度的关键环节,不可忽视。

只有加强对护理质量的监控与管理,建立科学的质量控制体系,才能提供更加安全、高效和优质的护理服务,确保病人得到最佳的医疗体验。

希望医疗机构和护理人员能够高度重视护理质量控制工作,共同为病人的健康与幸福努力奋斗。

如何进行有效的医院护理质量监控

如何进行有效的医院护理质量监控

如何进行有效的医院护理质量监控医院护理质量监控是保障患者安全和提升医疗服务水平的重要环节。

有效的医院护理质量监控可以帮助医护人员及时发现问题并及时解决,提高患者满意度。

那么,如何进行有效的医院护理质量监控呢?首先,建立完善的质控体系是关键。

医院应该建立起一套科学有效的护理质量监控机制,包括制定相关的操作规范、流程和标准,确保每一个环节都有具体的监控指标和方法。

同时,还要建立完善的监控档案和信息管理系统,便于对每一次监控活动进行记录和分析。

其次,要明确监控的重点内容。

医院护理质量监控的内容应该囊括护理操作的规范性、患者安全、护理质量评估等方面。

重点监控关乎患者生命安全和健康的环节,如用药安全、手卫生、护理程序落实等,确保关键操作符合规范标准。

第三,要建立有效的抽查机制。

医院应该建立起系统的监控抽查程序,对各项监控指标进行定期抽查,确保监控工作的全面性和及时性。

抽查的结果需及时反馈给相关护理人员,并及时进行整改。

第四,加强监控结果的分析和评估。

医院应该定期对护理质量监控的结果进行分析和评估,找出存在的问题和改进的措施,形成持续改进的循环。

同时,可以利用信息化手段进行数据分析和比对,提高监控效率。

第五,注重护理人员的培训和教育。

医院应该加强对护理人员的培训和培养,提高其专业素养和责任意识。

只有做好护理人员的培训和教育工作,才能确保监控的有效性和可行性。

总之,进行有效的医院护理质量监控需要全院上下的共同努力和高度重视。

建立完善的质控体系、明确监控重点、建立有效的抽查机制、加强监控结果的分析和评估、注重护理人员的培训和教育,这些都是保障医院护理质量监控有效性的关键步骤。

希望各医疗机构都能够认真对待医院护理质量监控工作,提升医疗服务水平,保障患者安全和健康。

护理中的有效病人监护方法

护理中的有效病人监护方法

护理中的有效病人监护方法随着人口老龄化的加剧和慢性疾病患者数量的增加,对于护理工作者来说,有效的病人监护方法显得尤为重要。

良好的病人监护不仅可以提高护理工作的效率,还可以帮助病人更好地康复。

在护理中,采用一些有效的监护方法对于提升病人的舒适度、安全性和康复速度有着积极的作用。

本文将探讨一些在护理中常用的有效病人监护方法。

一、定期监测生命体征在护理过程中,定期监测病人的生命体征是非常重要的。

例如,测量体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征可以帮助护理工作者及时了解病人的健康状况。

通过监测生命体征,可以及时发现病人的异常症状,为病人提供及时的治疗和护理。

二、定期更换体位长时间保持同一体位容易导致病人发生压疮等并发症。

因此,在护理中,定期更换病人的体位是非常重要的。

护理工作者可以根据病人的病情和身体状况,制定合理的体位转换计划,帮助病人有效减少并发症的发生。

三、定期按时给药对于需要长期服药的病人来说,定期按时给药也是一项非常重要的监护方法。

护理工作者应当确保病人按时按量服药,避免漏服或者过量服药的情况发生。

同时,护理工作者也需要注意观察病人服药后的反应,及时向医生报告异常情况。

四、定期做康复锻炼对于需要进行康复训练的病人来说,定期进行康复锻炼也是非常关键的。

护理工作者可以根据病人的康复计划,制定合理的锻炼计划,帮助病人进行康复锻炼。

通过定期的康复锻炼,可以加快病人的康复速度,提高病人的生活质量。

五、建立良好的沟通机制在护理过程中,建立良好的沟通机制也是非常重要的。

护理工作者应当与病人建立良好的沟通关系,了解病人的需求和感受,及时解决病人的问题。

通过良好的沟通,可以增强护理工作者和病人之间的信任感,提高护理工作的效果。

总结:在护理中,采用一些有效的监护方法可以提高护理工作的效率,增强病人的康复信心,提高病人的生活质量。

定期监测生命体征、定期更换体位、定期按时给药、定期做康复锻炼、建立良好的沟通机制等都是有效的病人监护方法,帮助护理工作者更好地照顾病人,提高病人的康复速度。

护理质量控制的内容

护理质量控制的内容

护理质量控制的内容护理质量控制的内容基础护理管理基础护理管理包括一般护理技术管理和常用抢救技术管理。

一般护理技术管理包括病人出、入院处置、各种床单位的准备、病人的清洁与卫生护理、生命体征测量、各种注射的穿刺技术、无菌技术、给药法和护理文件书写等管理。

常用抢救技术管理主要包括给氧、吸痰、洗胃、止血包扎法、骨折固定、心电监护、心内注射、胸外心脏按压和人工呼吸机的使用等管理。

基础护理管理的主要措施包括加强教育,提高认识,规范基础护理工作,加强培训、考核和加强检查、监督。

由于基础护理技术在护理工作中应用最多、最广泛,个别护理人员对此不够重视,要求不高,因此,应加强对护理人员的教育,不断提高对基础护理技术重要性的认识。

制定基础护理操作规程时应遵循以下原则:根据每项技术操作的目的、要求、性质和应该取得的效果来制定;技术操作必须符合人体生理解剖特点,避免增加病人的痛苦;严格遵守无菌的原则;必须有利于保证病人的安全;必须有利于节省人力、物力、时间,使病人舒适,符合科学性原则;文字应简单明了,便于护士掌握并在临床上推广。

通过训练和考核使护士熟练掌握每项技术的操作规程,实现操作规范化,提高效率和质量。

建立健全质量监控制度,并认真组织落实。

发现问题及时采取纠正措施,提高基础护理效果。

专科护理管理专科护理是指临床各专科特有的基础护理知识和技术。

专科护理具有专业性强、操作复杂、高新技术多等特点。

专科护理的内容包括疾病护理和专科一般诊疗技术。

疾病护理包括各种专科疾病护理如心肌梗死、脑血管疾病、糖尿病等,以及各种手术病人的护理技术。

专科一般诊疗技术包括各种功能试验、专项治疗护理技术,如机械通气气道护理技术、泪道冲洗技术等。

专科护理管理的原则是科学性和先进性。

制定的疾病护理常规应既具有科学性,又能反映当代临床护理的先进技术。

护士护理质量监控制度

护士护理质量监控制度

护士护理质量监掌控度1. 目的本制度的目的是为了提高护士的护理质量,保证患者的安全和健康,规范护理流程,加强质量掌控和监督,确保医院供应的护理服务符合相关法规和规定。

2. 适用范围本制度适用于医院全部护理部门的护士,并适用于全部患者的护理服务。

3. 质量监控机构和责任3.1 质量监控机构:医院设立护士护理质量监控委员会,由医院管理负责人组建,包含护理部门主任、医疗质量管理部门负责人、护士长等成员。

3.2 重要责任:•护士护理部门主任:负责全面监督和管理护士的护理质量,订立相关制度和培训计划。

•护士长:负责护士的日常管理和培训工作。

•护士:负责严格依照规定的护理流程和标准供应护理服务,并乐观参加培训和考核。

4. 护理质量监控流程4.1 护理质量考核医院将定期对护士进行护理质量考核,考核内容包含但不限于护理操作的正确性、护理记录的完整性和准确性等。

考核结果将作为护士评优、晋升和奖惩的依据。

4.2 护理流程监督医院将建立护理质量监督系统,通过护理记录单、护理评估表和巡察记录等方式,对护士的护理流程进行监督和检查,发现问题及时矫正和处理。

4.3 患者满意度调查医院将定期对患者进行满意度调查,了解患者对护理服务的满意度和看法建议,并将调查结果作为护士护理质量的紧要参考。

4.4 质量反馈与改进医院将建立质量反馈机制,鼓舞患者和家属对护理质量提出看法和建议。

护理部门将及时处理反馈信息,并采取有效措施进行改进和提升。

4.5 连续教育培训医院将定期组织护理培训和考核,提高护士的专业水平和护理质量,更新护理知识和技能,确保护士在护理实践中能够不绝提升本身的本领和素养。

5. 护士护理质量管理制度5.1 护理操作规范医院将订立护理操作规范,包含各类护理操作的操作步骤、注意事项和安全防备措施等,护士在护理过程中必需严格依照规范操作,确保护理操作的正确性和安全性。

5.2 护理记录要求医院要求护士依照规定的护理记录要求,完整、准确地记录护理过程、护理效果和患者病情等,并对记录进行签名确认,确保护理记录的可溯源性和准确性。

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2.导管管理方面因素
插管方式,导管固定方式 无充气套囊或充气套囊破裂
3. 医护方面的因素
缺乏有效沟通和知识机械通气 模式不合理及医生未及时拔管 肢体约束、使用镇静剂
评估工具
Ray say镇静评分 Ramsay镇静评分 BIS(监护仪)监测评分 镇静-躁动评分(Sedation-Agitation Scale,SAS)
具体要求
优质护理服务评价细则(2014版)
C级:1.定期监测医院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症(肺栓
塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标
肺栓塞风险评估
深静脉血栓风险评估
院内获得性肺炎风险评估
评价时间:入院时或手术前由护士在本班完成风险评估,手术后、病危时予再次评估,以
风险评估表的形成
评估表适用对象,量 表特征、权威性和其 他学者应用效果评价 进行选择
评估表内容翻译 和回译
风险评估表的研制
形成中文版评估 量表,评估量表 的新效度检验
评估灵敏度、特异度、 阳性预测值、阴性预 测值、ROC曲线下面 积;
文献研究, 系统综述、 专家函询
病例研究,通过因 子与风险结局的相 关性确定权重
病人安全的护理质量监控
住院患者潜在高危风险
危重病人病情变化风险
生命体征变化
手术病人并发症发生风险 住院病人医源性损伤风险
肺栓塞、深静脉血栓、 院内获得性感染,
住院病人人因失误伤害风险 给药错误、误伤
住院病人意外事件发生风险 跌倒、烫伤
住院患者潜在高危风险 护理预测
(一) 住院患者潜在高危风险预测工具
求以及加强监控
护理操作: 1)护士的操作规范 2)护士的专业技能 3)预防并发症发生的技术
1) 护理操作失误 2) 发生护理并发症 3) 高难操作护士能力不可及
1) 强化护士工作的责任心 2) 易发的护理并发症编制监控
流程 3) 高难护理操作技能训练
抢救过程: 1)抢救物品备齐 2)抢救仪器处备用状态 3)护士具备熟练的抢救技能
初步形成风 险评估表
考量评估表 可操作性
灵敏度、特异度、阳 性预测值、阴性预测 值、ROC曲线下面积
住院患者潜在高危风险 护理预警
┃ 住院患者潜在高危风险护理预警预控技术
(二) 住院患者潜在高危风险预警技术
1.三元色标识的预警技术
利用目视原理设计三元色标识, 用红、黄、绿三元色来标识药物的 危险度、环境洁净度、不同治疗方 法等,以此表达风险的高低,警示 护士及患者。
六个模块
技术要点
患者基本资料的评估 压疮的评估 导管的评估 跌倒的评估
自理能力的评估
深静脉血栓的评估
——入院患者潜在高危风险预测
以表格的形式代替大量文字性的描述 采用打“√”或数字代码的形式填写 在患者入院时、手术后,即有特殊情况进行评估 评分达到设定的高危,该患者进入护理管理中的
高危监控系统,定期跟、监控指导,这样能够 有效避免相关护理不良事件的发生
不同类型药物
不同药物配伍禁忌
国家卫生计生委办公厅关于开展优质护理服务评价工作的通知
优质护理服务评价细则(2014版)
(四)持续改进护理质量
4-3 风险控制
C级: 1.重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌掉等各环 节的安全工作程序和措施 2.有全院统一的病区药物管理制度,病区药品账物相符,高危药物、高浓度 电解质等单独存放,标识清楚
择期手术并发症风险监控
非计划性拔管 血栓风险筛查 肺部感染
导管感染
气管插管非计划性拔管(Unplanned Extubation,UEX)。国外的一些前瞻性研究表明,其 发生率占所有气管插管患者的3%~16%和4.%~8.3%。国内的一些医院的研究报道从5.4 %~15.5%不等。
危险因素
疼痛、紧张、舒适改变 1. 患者方面的因素 气道问题、年龄、意识
分级护理的警示标识
三 原
留置导管的三原色标识

高危病人监控的三原色标识


饮食分类的三原色标识

不同区域清洁用具三原色标识


消毒供应中心三原色标识


成批伤员抢救三原色标识
急诊输液区的三原色标识
┃ 住院患者潜在高危风险护理预警预控技术
(二) 住院患者潜在高危风险预警技术
1.三元色标识的预警技术
例:药物的三元色标识
后每周一次评估,病情发生变化及时再评估。
围手术期重点监测对象:
深静脉血栓:SICU、妇科恶性肿瘤手术患者;关节置换、截瘫、骨恶性肿瘤手术患者等。 肺栓塞:深静脉血栓高危患者、肺癌、食道癌、肺大泡手术患者等; 院内获得性肺炎:重型颅脑外伤患者、脑肿瘤、动脉瘤手术患者;心脏手术患者等;
国外相关量表汉化
预值设定 数据导入 汇总警示
住院患者潜在高危风险 护理预控
(二) 住院患者潜在高危风险预控技术 1.患者高危风险预控组织框架
高危监控小组 护理缺陷小组 品质改进小组
……
专家A 专家B 专家C
专家D
专家E
专家F 专家G
安全员
安全员 安全员 安全员
安全员 安全员

重危病人质量控制流程 eg.危重症病人
(一) 住院患者潜在高危风险预测技术 ——危重病人病情变化预测
危重症患者生命体征变化早期评估
MEWS(modified early warning score.MEWS),早期对 患者心率、收缩压、呼吸频率、体温和意识进行评分,当分值超 过4分,即提示护士采取相应措施
对危急值的处理更为快捷、直接、多向、准 确,把握患者病情变化的黄金时刻; 缩短了危急值处理的时间,提高时效性; 信息化预警系统使对危急值报告结果的存档 更为规范化。
危重症护理质量监控流程图
危重症病人护理
关键点
风险点
控制点
病情评估: 1) 入院评估的基本信息采集,
病史、病情的回顾性采集 2)病情变化实时评估、治疗及
护理效果的评估
1) 病史采集关键信息遗漏 2) 临床护士对病人危险征兆识
别能力低 3) 护士未能及时发现病情瞬间
变化
1) 采用电子护理病历 2) 专科危险征兆识别培训 3) 提高护士巡视观察病情的要
“看似”标识
“听似”标识
(二) 住院患者潜在高危风险预警技术
2.基于信息的预警技术
工具 子系统
输液报警器 无线接收器 智能控制器 护士站监护中心 远程监护中心
(二) 住院患者潜在高危风险预警技术 ——危重病人病情变化预警
以医院HIS系统为基础,维护入护理工作站中,评估单和记录 单中的生命体征数据自动导入、汇总计算,自动提示护理人员。
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