护士礼仪学习心得体会_学习护士礼仪总结与感悟
护士礼仪的心得体会6篇
护士礼仪的心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2020年护理礼仪的心得体会(共5篇)
护理礼仪的心得体会（共5篇）以下是的护理礼仪的心得体会范文，希望能帮助到你。
有幸参加了我院护理部举办的《xx市系统护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。
现谈谈自己的一些心得体会。
护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。
它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。
护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性所在的力和美。
这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着护士的礼仪。
护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。
良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。
护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。
礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。
从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌，每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。
护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应，护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。
护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。
而非语言 ___包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为，在护理活动中，正确地运用非语言 ___，能发挥此时无声胜有声的功效。
护士礼仪培训心得总结范文5篇
护士礼仪培训心得总结范文5篇通过这次培训学习使我了解酒店服务接待工作中的礼貌仪礼节常识，学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范，培养人际交往能力，培养服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范，培训人际交往能力，养成礼貌待客的良好职业习惯，以真正实现优质服务的酒店宗旨。
酒店业是礼貌服务行业，对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行文明礼貌礼仪教育，是十分必要的。
这不仅是培养文明员工的需要，更是职业的基本要求。
掌握礼仪的基本常识，结合岗位的要求和提高自身道德修养的需要，努力在实践中运用，才能使自己更加充实，在熟练掌握本职工作业务和技能技巧的基础上，真正胜任本职工作，提高服务质量，成为酒店业的合格人才。
在这次礼仪培训会议上，老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。
这是加强党的执政能力建设的需要，也是人民群众对广大党员干部的要求。
社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。
促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。
这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!今天我们培训的内容是职场礼仪的培训，我们学校高薪聘请了全国讲师黄_为我们培训职场礼仪，黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程，真的是使我受益匪浅。
开始的培训内容是教我们学会控制情绪，照顾别人的感受，永不失态。
怎么才能懂得欣赏呢要求我们必须要有足够的亲和力，带着欣赏的眼光去看每一位学生。
人要有自信，怎么才能是人能够有足够的自信呢一个人一定要得到3000次表扬与肯定，才能有足够的自信。
我学到了尊重的重要性，尊重别人就是尊重自己，尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。
学习护士礼仪心得体会（精选8篇）
学习护士礼仪心得体会学习护士礼仪心得体会（精选8篇）我们在一些事情上受到启发后，心得体会是很好的记录方式，这样就可以总结出具体的经验和想法。
那么要如何写呢？下面是小编整理的学习护士礼仪心得体会（精选8篇），欢迎阅读与收藏。
学习护士礼仪心得体会1礼仪是对于礼节、礼貌的统称，也是体现素质的一种表现。
礼仪是传统文化的一种体现。
学习了护理礼仪美后，有懂了更多方面的礼节，无论是在人际交往中交谈还是服饰等发面都有着很多礼仪的体现。
随着社会的发展和生活水平的提高，对医疗护理质量的要求也越来越高，而护理的礼仪美，对改善护患关系，提高护理质量。
护理礼仪是一种职业礼仪，是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映，它既是护理工作者修养素质的外在表现，也是护理人员职业道德的具体表现。
护理人员要通过自己的努力学习来加强道德修养，遵守职业规范，树立正确的世界观、人生观、价值观。
注重个人修养，努力培养具有爱心、耐心、细心和责任心。
提高心理素质，保持积极向上的心态。
不断学习现代科学文化知识，要具备心理学、伦理学、社会学、人际关系学等科学知识，以全面提高个人的文化素质，做到知书达理。
要努力塑造良好的护理职业形象，着力培养护理人员的形象意识，使护理人员在护理实践过程中时刻保持良好的精神状态。
作为一名护士更要注重自己的礼仪美，礼貌礼仪是在长期生活中不断磨练逐渐形成，在生活中体现自己的礼仪美。
护士的服务对象是人，那么就更要注重礼仪，在平常的生活和工作中，我们面对的每一个病人都应面带微笑。
在这个特殊的岗位上，我们在各个方面交谈、行为上都要体现礼仪美，因为有了护理礼仪，护士在护理病人过程中与病人了建立了良好的护患关系，并且体现出护士的个人修养与气质。
我会在以后的工作中尽自己的最大努力。
学习护士礼仪心得体会2首先，感谢朱老师在百忙中给我们讲课。
我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。
2024年最新护理礼仪培训个人总结
2024年最新护理礼仪培训个人总结在2024年的最新护理礼仪培训中，我收获了许多宝贵的经验和知识。
以下是我个人对此次培训的总结：首先，我学到了身体语言和形象的重要性。
护理工作是一项关注他人健康和福祉的职业，因此我们的形象和身体语言对患者的信任和安心感起着至关重要的作用。
培训中，我们学习了正确的站姿、行走姿势、握手礼仪等，以及如何用微笑和身体语言传达温暖和关怀。
这些技巧将使我能够更加专业地与患者交流和互动。
其次，培训教授了与患者沟通的重要性。
在医疗环境中，良好的沟通能力是一名优秀护士必备的素质。
通过培训，我学会了如何倾听患者的需求和顾虑，如何使用简单明了的语言解释医疗术语，以及如何通过鼓励和支持患者来提升他们的士气。
这些沟通技巧将帮助我与患者建立良好的信任关系，同时提供更好的护理服务。
此外，培训中还介绍了病房管理和清洁卫生的重要性。
在医院环境中，维护清洁和卫生是防止病菌交叉感染的关键。
通过学习正确的清洁和消毒手法，我能够更好地保护患者和自己免受感染的风险。
另外，培训还强调了病房管理的重要性，包括正确整理床铺、置放物品和维持整洁等。
这些管理技巧将有助于提高医院的整体形象，并为患者提供舒适和安全的环境。
在培训的过程中，我还了解了一些关于文化多样性和患者尊重的重要性。
在护理工作中，我们经常与来自不同文化背景的患者打交道。
了解和尊重他们的文化习俗和信仰是我们提供高质量护理服务的关键。
培训中，我学到了如何主动询问患者的文化需求，并尊重和满足这些需求。
这将使我能够更好地理解和关心患者，为他们提供个性化的护理服务。
最后，我还学习到了急救和危机处理的技巧。
作为一名护士，我们很可能会面临突发状况和紧急情况。
培训中，我们学习了基本的急救方法和危机处理技巧，如心肺复苏、骨折固定和危险物品处理等。
这些技能的掌握将使我能够在紧急情况下及时应对，保护患者的生命和健康。
综上所述，2024年的护理礼仪培训为我提供了丰富的知识和技能。
护理礼仪的心得体会6篇
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护理礼仪心得体会[精选5篇]
![护理礼仪心得体会[精选5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/05fb725f793e0912a21614791711cc7930b7785c.png)
护理礼仪心得体会[精选5篇]护理礼仪心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的护理礼仪心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【护理礼仪心得体会(精选5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
护理礼仪心得体会篇1在过去的一段时间里，我有幸参加了多次护理礼仪培训课程，旨在提升自己的职业素养和形象。
通过这些课程的学习，我收获颇丰。
首先，我深刻理解了护理礼仪的重要性。
在医疗行业中，护理人员的形象和言行举止不仅关系到个人形象，更是关乎患者生死的关键。
良好的礼仪能够给患者带来亲切、安全的感觉，提升治疗效果。
其次，我学会了更多的礼仪技巧。
如正确站姿、坐姿、行走姿势等基本礼仪，以及如何使用礼貌用语、肢体语言等。
这些技巧不仅使我在工作中更加得体，也使我更能理解患者的需求和痛苦。
再者，通过学习护理礼仪，我对职业道德有了更深的理解。
护理工作既是一项技术工作，也是一项服务工作，需要我们以患者的健康为中心，为他们提供全面、周到的服务。
我深刻体会到，职业道德是护理工作的重要支撑，只有具备高尚的职业道德，才能真正做到以患者为中心，为他们的健康保驾护航。
最后，我意识到礼仪的提升需要长期坚持。
护理礼仪并非一朝一夕就能掌握，需要我们不断学习、反思、改进。
我将在日后的工作中持续关注自己的礼仪表现，并积极改正错误，提升职业素养。
总之，学习护理礼仪让我受益匪浅，不仅提高了我的职业素养，也使我在工作中更加得心应手。
我将继续努力提升自己的礼仪水平，为患者提供更优质的服务。
护理礼仪心得体会篇2好的，以下是一份关于护理礼仪的心得体会：作为一名护士，我认为礼仪对于我们的职业来说至关重要。
护理礼仪不仅是护理工作的基础，也是体现护理质量的重要环节。
通过学习和实践护理礼仪，我深刻地认识到了礼仪在护理工作中的重要性，并获得了宝贵的经验教训。
我首次明白了礼仪在护理工作中的重要作用。
良好的礼仪不仅可以为患者提供更好的治疗和护理，还能促进护患关系的和谐。
关于护士礼仪学习心得体会（2篇）
关于护士礼仪学习心得体会作为一名护士，礼仪是我工作中非常重要的一部分。
一个良好的护士礼仪不仅能给患者留下深刻的印象，提升医疗服务质量，还能提升自己的专业形象和职业素养。
在过去的一段时间里，我参加了一系列护士礼仪学习培训，并积极应用所学知识于实际工作中。
在此，我想分享一下我的学习心得和体会。
首先，我认为礼仪是护士的“第一印象”。
当我第一次接触患者时，我的言行举止会给患者留下一个关于我的印象。
因此，一个得体的仪态举止对于护士来说至关重要。
通过学习礼仪知识，我意识到自身仪表形象的重要性，开始注重自己的穿着和形象修养。
我学会了如何选择适合职业形象的服装，注意个人卫生和仪容仪表，使自己给患者呈现出一个干净、整洁、专业的形象。
其次，我认识到沟通能力对于护士礼仪的重要性。
作为一名护士，我们需要与患者、家属和其他医疗人员进行频繁的沟通。
良好的沟通能力可以使患者感到亲切和放心，有效促进工作的顺利进行。
通过学习礼仪知识，我了解到如何与不同类型的患者进行有效沟通，包括语言表达、身体语言、倾听技巧等。
我学会了注重自己说话的语速和音量，避免使用生僻的专业术语，而是用简单易懂的语言与患者交流。
同时，我注意倾听患者的需求和感受，给予他们足够关心和安慰。
在护士礼仪的学习过程中，我还重视了职业道德的培养。
作为一名护士，我们的职责是为患者提供高质量的医疗服务，并且要始终将患者的利益置于首位。
通过学习礼仪知识，我认识到了职业道德对于护士工作的重要性。
我努力培养自己的责任心和敬业精神，时刻牢记自己的职责和使命。
我学会了如何与患者建立良好的信任关系，处理患者的隐私和机密信息，尊重患者的意愿和权益。
我也学会了如何正确处理人际关系，包括与患者、家属和同事之间的相处之道，保持良好的合作关系。
最后，通过护士礼仪的学习，我深刻理解了护士的职业使命和价值。
作为一名护士，我们的工作是为患者提供舒适的护理环境和温暖的护理服务。
通过学习礼仪知识，我明白了如何更好地照顾患者的身心健康，提供全方位的护理服务。
医院医护礼仪培训心得体会3篇
医院医护礼仪培训心得体会3篇1.医院医护礼仪培训心得体会今天，我很荣幸参加了长安社卫中心组织的医护礼仪培训，在这场期盼已久的礼仪学堂中获益良多。
首先，很感谢宋淑华老师在百忙之中抽空为我们长安社卫人传授礼仪文化。
培训一开始，宋老师讲了自己亲身经历的故事，把我们每个人带入到她的故事情节之中，仿若自己就是宋老师心中那位神圣的白衣天使。
同时，我也很感动，感动的是，在现如今这个医患关系如此紧张的社会，还会有患者能够对医护人员如此感恩。
那一刻，我的心被深深的触动了，对护理这份天职又多了一份敬畏和喜爱。
授课内容从一个“礼”字开始，贯穿整个培训。
礼，乃制度也；仪，乃行为举止也。
我们常说中国乃礼仪之邦，但礼仪却体现在了欧美以及日韩之国，所以我们应该把礼仪找回来。
在医疗服务行业，医护工作者的形象不仅仅代表个人形象，还代表了科室、整个医院乃至整个行业的形象。
好的工作形象既是自身价值的体现，还能提升科室和医院的社会美誉度。
宋老师从医护工作者形象礼仪、医护工作者沟通礼仪和情绪管理等方面进行了详细的讲解。
一个人能否给到别人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又体现在仪容仪表、视线、衣服色彩、姿势、态度。
宋老师优雅的肢体语言告诉了我们在工作中该如何端庄优美的坐、立、行、走。
我们作为医护人员，护理礼仪更是一种道德的修养。
护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性的力和美。
这里所说的“力”指的是女性的性别魅力及优势，“美”则包含着护士的礼仪。
护理工作这种艺术美，是通过护士的言行举止、仪容仪表来体现的。
良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。
良好的还能潜移默化的净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。
同时，礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，医患纠纷将会逐步减少，生活也将会变得更加温馨。
其实，很多时候的医患矛盾都是因为沟通不当所引发的。
护士礼仪学习心得体会3篇
护士礼仪学习心得体会护士礼仪学习心得体会精选3篇（一）作为一名护士，我深刻体会到护士礼仪对于与患者有效沟通和建立信任关系的重要性。
以下是我的一些学习心得体会：1. 尊重和倾听患者：在与患者交流时，我始终尽力表现出尊重和关心。
当患者表达他们的感受和需求时，我会倾听并积极回应，确保他们感到被关注和理解。
2. 注意形象和仪容：作为护士，我时刻保持整洁干净的仪容，穿着专业的护士服装，这有助于给患者留下良好的第一印象。
同时，我们还要注意言谈举止，避免过于亲密或不适当的动作。
3. 保护患者隐私和尊严：在进行各种检查和治疗过程中，我时刻注重尊重患者的隐私和尊严。
确保在执行任何程序之前经过患者的同意，并提供适当的隐私保护，例如拉上窗帘或提供隐私屏风。
4. 建立良好的沟通技巧：我通过学习有效的沟通技巧，如使用简单明了的语言，避免使用医学术语，确保患者能够理解并参与到他们的护理计划中。
此外，倾听和观察患者的非语言表达也是我在与患者交流时的重要技巧。
5. 提供安全和舒适的环境：我始终努力为患者提供一个安全、整洁和舒适的环境。
这包括确保工作区域的清洁和消毒，提供舒适的床铺和合适的温度，以及对患者的有效监护和照顾。
总之，护士礼仪的学习对于我们与患者的沟通和护理至关重要。
通过尊重患者、关注他们的需求、提供尊严和隐私保护，以及良好的沟通技巧，我们可以建立起信任关系，为患者提供优质的护理服务。
护士礼仪学习心得体会精选3篇（二）作为一名护士，职业素质和礼仪非常重要。
以下是我在工作中的一些心得体会：1. 专业知识与技能：作为一名护士，我们首先要具备扎实的专业知识和技能。
通过继续教育和培训，不断提升自己的医疗技术水平，以确保能够正确、高效地处理各种病情和医疗问题。
2. 严格遵守规章制度：护士必须始终遵守医院的规章制度和相关法律法规，严格执行各项工作纪律，从而保证工作的顺利进行。
同时，也要积极关注行业的最新政策和动态，及时了解并适应相关变化。
护理礼仪学习心得体会
护理礼仪学习心得体会护理礼仪学习心得体会1首先，感谢朱老师在百忙中给我们讲课。
我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。
仅仅由于你没有有意识地设计，并不意味着别人眼里就不存在你的形象。
你的形象就是你的职业品质的呈现。
护士作为没有翅膀的天使，更应容貌、服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来。
有人说，人间的美十有九是女人制造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的呈现。
我觉得护士的美可以体现在两个方面：第一、貌服饰美：恰当的表情是护士容貌的一个组成部分，如微笑，但这种笑要发自内心。
为了使你的微笑真诚，你可以在心里想些快乐的事，让会说话的眼睛流露出更真诚的笑意。
在服饰方面，我们衣着应洁净、干净、大方。
其次、行为举止美：护士的站姿：头正颈直、双眼平视、两肩外展，双臂自然下垂。
挺胸收腹，收臀并膝。
两脚尖距离以一拳头为准。
脚跟并拢。
双手自然下垂或两手交叉放于腹部。
坐姿：坐姿显示了一个人的文化素养。
护士坐在椅子上，应当左进左出。
走到椅子面前，右脚后移半步，抬脚整理白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅子的1/2～2/3。
行走姿态：在站立姿态的基础上，双手臂自然前后摇摆。
不超过30度左右，双脚落地在一条直线上。
下蹲姿态：要侧身蹲下，一脚后移半步，一手整理衣服缓缓下蹲，挺胸收腹，躯干挺直，重心稳。
起来时，上身向前倾，起身站直。
护士端盘：应用双手拇指掌住盘的两侧。
其余四指分开托盘的底部。
双手不能触及盘的内面，需要开门时不要用脚踹门，可以用肩开门。
总之，护士形体礼仪的基本规范就是挺立、自然、优雅、美观。
我们可以在平常的工作中勤于摸索，总结出自己的行为规范。
礼仪对我们每个人都很重要。
通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的设计和塑造。
在工作中，用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅干净的服饰制造美，便于我院提高队伍的精神面貌和群体形象能有较大的改观。
也是我院文化建设上的亮点。
护理礼仪学习心得体会2首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是由于您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样――"冬梅护理'服务品牌，您对我们孜孜不倦的教导，我们从心底里佩服您!感谢您!常言道：没有法规就不成方圆。
护士礼仪心得总结范文
作为一名护士，我深知护士礼仪的重要性。
通过近期参加的护士礼仪培训，我对护士礼仪有了更深刻的理解和认识。
以下是我对护士礼仪的心得总结。
一、护士礼仪的定义护士礼仪是指在护理工作中，护士应遵循的行为规范和道德准则。
它涵盖了护士的仪表、言谈举止、工作态度等方面，是护士综合素质的体现。
二、护士礼仪的重要性1. 树立良好的职业形象：护士是医院的重要形象代表，护士礼仪的好坏直接影响到医院的声誉。
规范的护士礼仪有助于树立良好的职业形象，提升医院的整体形象。
2. 增进护患关系：护士礼仪有助于拉近与患者的距离，增强患者对护士的信任。
良好的沟通和护理服务，能够使患者感受到关爱，提高患者的满意度。
3. 提高工作效率：规范的护士礼仪有助于提高护士的工作效率。
良好的职业素养能够使护士在护理过程中更加专注，减少失误，确保患者安全。
4. 增强团队凝聚力：护士礼仪有助于增强团队凝聚力。
规范的礼仪行为能够使团队成员相互尊重、相互支持，形成良好的工作氛围。
三、护士礼仪心得体会1. 仪表端庄：作为一名护士，应注重仪表打扮，保持整洁、大方、端庄的形象。
穿着护士服时，要扣好纽扣，保持衣领整洁；佩戴工作牌，方便患者识别。
2. 言谈举止：护士在言谈举止上要温和、亲切、礼貌。
与患者交流时，要耐心倾听，尊重患者的意见和感受；回答问题时，要清晰、简洁、准确。
3. 工作态度：护士应具有高度的责任心和敬业精神。
对待患者要关心、关爱，关心患者的需求，关注患者的病情变化，为患者提供优质的护理服务。
4. 团队协作：护士在工作中要注重团队协作，与同事相互支持、相互帮助。
遇到问题时，要积极沟通，共同解决。
5. 持续学习：护士应不断学习，提高自己的业务水平和综合素质。
通过学习，不断提升自己的护理技能和沟通能力，为患者提供更好的服务。
总之，护士礼仪是护士职业素养的重要组成部分。
通过本次培训，我深刻认识到护士礼仪的重要性，并将努力将所学应用到实际工作中，为患者提供优质的护理服务。
护理礼仪的心得体会(精选5篇)
护理礼仪的心得体会（精选5篇）护理礼仪的心得体会1 首先感谢主任在百忙之中为我们培训医院护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您!感激您!常言道：没有规矩就不成方圆。
《医院护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。
似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《医院护士礼仪》从头到脚对医院护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的医院护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。
我们每天早上跟随医院护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您!一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。
问候时应礼貌，中国有句俗话叫礼多人不怪，您好、请、谢谢、对不起等礼貌用语应常挂嘴边。
病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人;对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如病人随便调快输液速度对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
护士礼仪学习心得体会_学习护士礼仪总结与感悟
《护士礼仪》宛如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准。
下面是带来的护士礼仪学习心得，仅供大家参考。
篇一：护士礼仪学习心得首先感谢××主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的模范——“冬梅护理”服务品牌，您对我们孳孳不倦的教诲，我们从心底里佩服您!感激您!常言道：没有规矩就不成方圆。
《护士礼仪》宛如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。
似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而漂亮的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄慷慨的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑往往会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又目生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的目生感与恐怖感。
我们每天早上尾随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。
问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。
病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人;对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度” ;对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人暗地里议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
护士礼仪培训个人心得体会5篇
第四、商务活动礼仪，在会见客户时，要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节，给客户良好的企业印象。
商场如战场，我们企业员工的精气神代表了企业风貌，员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”。因此，我认为企业定期例行组织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新审视自己，对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，许多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看喧闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
护士礼仪培训个人心得体会5篇
护士礼仪培训心得体会1
12月12日，我参与了公司举办的职业礼仪培训，授课人为珠海培训部礼仪培训导师，乐导诙谐幽默的语言和深化浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，职场礼仪在相互交流中显得尤为重要，因此我们务必要把握必需的职场礼仪。职场礼仪在工作中限度的避开人际冲突，使人际交往成为一件非常开心的事情，良好职场礼节能营造良好的交住氛围。
二、提升个人素养
第三部分讲的是细节--接待礼仪，说到我们平常工作的迎接、引领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然许多时候我们都在讲礼仪，网上更是铺天盖地的礼仪培训资料，但是在职场中，真正执行的过程中，需要细心的关注每个细节，让我们服务的领导、客户感到受尊重、受敬重，且感到最舒适的处理方式为妥。其实这些细节都体会在很微小的地方，比如和领导在一齐就应走在哪一侧?甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到思考都能够体现出有素养的职场礼仪，这并不是一朝一夕能够学到的，书本上的东西背熟了，但是在应用时所遇到的场合却各有不同，这就要求我们在全面学习礼仪学问的基础之上，细心观察每一个职场环境中的应变之道，积累阅历，熬炼自已，逐步在职场中成熟起来。
关于医院服务礼仪心得7篇
关于医院服务礼仪心得7篇医院服务礼仪心得精选篇1根据医院“1+363”重点工作要求，为进一步强化医院内涵及文化建设，激发广大干部职工的凝聚力和向心力，我院组织开展系列医院文化建设专题培训。
9月15日，我有幸学习了韩老师的《医务人员礼仪培训》，感触颇深，现将学习心得总结如下:随着现代化医学模式的转变和护理学的发展，严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。
然而，贯穿这些要素的其中，护士礼仪已成为当前护理管理中急需解决的问题，是临床护理工作的内在品质和灵魂。
1.对护士礼仪的认识及语言修养礼仪是护士的职业形象，仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，受到别人的尊重和爱戴，并在职业工作中获得惊人的成绩。
语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具，是心灵的声音，护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来，给患者留下美好的印象，从而获得患者的信任、尊重及安全感。
2.热情礼貌待人，产生美好的第一印象患者入院时，当班护士迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，护士作自我介绍，向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务，使患者感到亲切和温暖。
住院患者由于环境改变和疾病的影响，会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。
护士在护理工作中，要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格，消除患者不稳定情绪，引导患者积极配合治疗护理，保持轻松愉快的心境，使患者早日顺利康复。
3.规范的言行举止是与患者沟通的桥梁在对患者进行护理治疗时，得体的称呼使患者感到自然、亲切，对老人应用尊称，年龄和自己相仿的可称姓名，对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。
护士在与患者交谈时，应以平等待人的态度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到温暖、亲切，又要保持一定的严肃性。
如：为患者解除忧虑时，话题可从同情、关心患者的问题谈起，诱导患者说出心中的忧愁，护士就能了解患者的心态，给予启发、引导和鼓励，用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪，获得与患者沟通的良好关系。
护士礼仪学习心得体会
护士礼仪学习心得体会篇一：护士礼仪学习心得首先感谢主任在百忙之中为我们培训护士礼仪正是因为您才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样冬梅护理服务品牌您对我们孜孜不倦的教诲我们从心底里佩服您!感激您!常言道：没有规矩就不成方圆。
《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。
似乎每一个行业都有自己特定的着装要求而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语使人心情愉悦暂时忘记烦恼我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙开启护患之间那熟悉又陌生的大门以真诚微笑的服务取信于病人缩短护患之间的距离从而减少患者的心理压力消除护患之间的陌生感与恐惧感。
我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求请随时告诉我们只要是我们能力范围内的我们一定会尽全力满足您!一句简单的问候在我们看来其实微不足道而在病人的心里就像一股暖流温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。
问候时应礼貌中国有句俗话叫礼多人不怪您好、请、谢谢、对不起等礼貌用语应常挂嘴边。
病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人切勿言辞犀利指责、讥讽病人;对不配合的病人我们应采取劝说、指令性的语言如病人随便调快输液速度对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果我们应选择适当的时机委婉的告知患者的家属切忌不可在病人背后议论病人的病情以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。
医院礼仪培训的心得体会范文500字（精选5篇）
医院礼仪培训的心得体会医院礼仪培训的心得体会范文500字（精选5篇）某些事情让我们心里有了一些心得后，可以记录在心得体会中，从而不断地丰富我们的思想。
到底应如何写心得体会呢？下面是小编为大家收集的医院礼仪培训的心得体会范文500字（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
医院礼仪培训的心得体会1今天听完朱老师的护士礼仪的这堂课，使我对礼仪这方面有了更深的理解懂得如何做。
常言道：没有规矩就不成方圆，护士礼仪犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，它的每一条基本原则都包含着做人的标准。
似乎每一行业都有自己特定的着装要求，而护士礼仪从头到脚对护士都有严格的规定。
神圣而美丽的南丁格尔，洁白无瑕的呈现在患者眼前是一个干净、卫生、简约、端庄大方的白衣天使。
一个会微笑的心能胜过千言万语，你上班要是没有化妆没关系；但是如果能微笑也能胜过一切。
微笑有很多，有笑不露齿，皮笑肉不笑。
微笑时以露出6颗上齿为标准，面部肌肉放松，嘴角微微上翘，使唇部略显弧形。
微笑使人心情愉悦，暂时忘记烦恼。
我们每天面对的都是不同疾病的患者甚至是在疾病中痛苦挣扎的患者。
微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。
就像朱老师举的例子，我们护士去向患者催款是要和蔼、亲切的说，可以先问下患者的感受关心下患者，然后再转入正题，这样不会让患者觉得护士只会来催款，不管别人的感受。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。
问候时应该礼貌。
中国有句俗话：“礼多人不怪。
”“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边，病人沮丧失去信心时应安慰鼓励病人，切勿言辞犀利指责讽刺病人。
对不配合的病人，我们应采取劝说，指令性的语言：如病人随便调快输液速度，对病人要挂瓶时，不要很生硬的说：“xxx挂瓶了。
”应该礼貌合理的和患者沟通，使患者有感受到家的温暖、亲切，这样对病人也有帮助。
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护士礼仪学习心得体会_学习护士礼仪总结与感悟《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准。
下面是带来的护士礼仪学习心得，仅供大家参考。
篇一：护士礼仪学习心得首先感谢××主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您!感激您!常言道：没有规矩就不成方圆。
《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。
似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。
我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。
问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。
病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人;对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”;对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。
尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。
如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流;反之则不然。
眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。
护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。
目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。
无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨;，多一张笑脸，少一张冷漠;多一分关怀，少一分疏远。
秉承“冬梅护理，人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范，将健康快乐带给每一位患者!篇二：护士礼仪学习心得首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您!感激您!常言道：没有规矩就不成方圆。
《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。
似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。
我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。
问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。
病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人;对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”;对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。
尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。
如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流;反之则不然。
眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。
护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。
目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。
无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨;，多一张笑脸，少一张冷漠;多一分关怀，少一分疏远。
秉承“冬梅护理，人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范，将健康快乐带给每一位患者!有幸参加了我院护理部举办的《上海市卫生系统护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。
现谈谈自己的一些心得体会。
护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。
它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。
护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。
这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。
护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。
良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。
护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。
礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。
从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。
每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。
护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。
护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。
护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。
而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。
在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。
患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。
避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。
护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。
良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。
良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。
良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。
同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。
人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。
篇三：护士礼仪学习心得有幸参加了××老师的《护士服务礼仪与规范》的文明礼仪的感想，感受颇深。
现谈谈自己的一些心得体会。
护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。