2017年度质量管理体系改进计划
二炼分厂2017年管控体系落地计划2016.11.07
二炼分厂2017年
管控体系落地推进计划
按照公司体系管理工作总体部署，坚持以体系建设全覆盖为工作主线，充分运用体系管理模式落实好各项工作，提升自身管理能力和水平。
结合2016年分厂自身工作实际，以“不断满足客户需求”为目的，坚持体系管理延伸、全面渗透至班组，快速提升过程关键工序符合度，进一步突出过程管理的核心作用，坚持“高度计划、严格管控、有效评价、刚性考核”的原则，落实主体责任，继续在挖潜增效、提质降本上下功夫，不忘初心，圆满完成公司全年生产经营目标，制定分厂2017年质量、设备、安全、成本管控体系落地工作计划。
一、生产经营指标控制目标
表1
二、2017年质量管控体系落地推进计划
表1
二、2017年设备管控体系落地推进计划
三、安全环保.职业健康体系推进计划
表3
四、科技创效
表4。
GJB9001C2017 质量管理体系要求 (转载)
GJB9001C2017 质量管理体系要求 (转载)范本1（正式、严谨）：第一章介绍及范围1.1 介绍1.1.1 文档目的本文档旨在规范组织的质量管理体系，确保组织的产品和服务符合相关法规和客户要求。
1.1.2 适用范围本文档适用于所有实施GJB9001C2017质量管理体系的组织。
1.2 规范引用1.2.1 国家标准GJB9001C2017《质量管理体系要求》1.3 术语和定义1.3.1 术语1.3.1.1 组织指实施和维护质量管理体系的企业或机构。
1.3.1.2 客户指购买组织产品或服务的实体或组织。
第二章质量管理体系2.1 质量方针2.1.1 定义质量方针是组织在质量管理方面的目标和方向，是贯彻质量管理体系的基本原则。
2.1.2 要求组织需制定和实施适合自身的质量方针，并将其传达给全体员工和相关合作伙伴。
2.2 质量目标2.2.1 定义质量目标是为了实现质量方针而设定的具体的、可衡量的目标。
2.2.2 要求组织需制定合适的质量目标，并确保其与质量方针一致。
...6.4 设备管理6.4.1 定义设备管理是指对组织内使用的设备进行维护、校准和管理的过程。
6.4.2 要求组织需确保所使用的设备符合相关法规和标准要求，并制定相应的维护和校准计划。
7. 完善的文档管理7.1 定义文档管理是指对组织内所有文件进行分类、存储、传递和管理的过程。
7.2 要求组织需制定文档管理程序，并确保文件的版本控制和适时更新。
附件：1. GJB9001C2017 质量管理体系要求全文2. 质量管理体系文件模板法律名词及注释：1. 质量管理体系：根据GJB9001C2017《质量管理体系要求》实施的组织管理系统。
2. 质量方针：组织在质量管理方面的目标和方向。
3. 质量目标：为了实现质量方针而设定的具体的、可衡量的目标。
范本2（轻松、简洁）：第一章介绍及范围1.1 介绍本文档是GJB9001C2017质量管理体系要求的详细解读和实施指南，旨在组织建立符合该标准的质量管理体系。
2017年度质量管理体系改进计划
编号：
*****科技有限公司
2017年质量体系改进计划
编制：
审核：
批准：
2017-01-05发布 2017-01-05实施
*****科技有限公司
2017年度质量管理体系改进计划
公司所属各部门：
为了实现质量方针和质量目标，进一步提高产品质量和服务质量，增强顾客满意度，确保质量管理体系有效运行和持续改进，特制订本年度质量管理体系改进计划。
一、总要求（见下表）
通过考核证实
a）质量管理体系的符合性；
b）持续改进质量管理体系的有效性。
二、改进方向
1、过程的监视和测量，产品实现过程的监视和测量；
2、加强潜在供方管理；
3、加强监造人员质量信息传递工作；
4、产品标识状态管理；
三、改进措施
1、各部门均应实施过程的监视和测量管理，监督检查质量目标的完成情况；相关部门实施产品实现的监视和测量；
2、年终对供方评价进行再确认；
3、质量监造人员每周四按时提交《监造周报》；
4、确保产品实现过程中状态完好，标识状态完整、准确；
四、责任部门
1、各部门负责监视和测量过程的归口管理，编制年度过程监视和测量统计表，
完善过程监视和测量记录，确保质量管理体系的持续改进；
2、核电部负责供方评价和动态管理；
3、核电部负责监造人员的日常管理，质保部负责监造信息的收集；
4、质保部负责做好产品实现过程的各种状态标识；
五、检查考核
年内由公司管理者代表和质保部组织相关部门责任人对以上改进计划进行跟踪检查、考核。
GJB9001C-2017管理评审报告
GJB9001C-2017管理评审报告6.公司运营和财务状况报告；7.其他与质量管理体系相关的信息和数据。
评审输出：1.对质量管理体系的评价和改进建议；2.确定持续改进项目和行动计划；3.评审记录和会议纪要。
编制：日期：2018.11.11审核：日期：2018.11.11批准：日期：2018.11.111.评审计划评审目的：通过对质量管理体系、质量方针和目标、持续改进项目的评审，确定持续改进项目，确保公司质量管理体系持续有效、适宜性和充分性。
评审范围：2018年质量管理系运行、保持和持续改进情况；本公司生产的减速机的设计、生产和服务。
评审内容：内审情况和合规性评价的结果；各部门质量管理体系运行情况汇报；评价方针、目标、指标和质量管理体系文件的适宜性；顾客及相关方满意情况，包括抱怨；预防和纠正措施状况；应急准备和响应；质量管理体系运行监视控制情况。
各部门评审准备工作要求：各部门要准备好体系运行期间的相关材料，发言时要有数据，要准时出席会议，不得缺席。
2.评审通知单评审会议时间：2018.11.09评审会议地点：公司会议室参加人员：董事长、总经理、管理者代表、生产管理部部长、生产管理部副部长、市场部部长、各片区经理、采购部长、质量管理部部长、财务部部长、设计研发部部长、设计研发部副部长、工艺保障部部长。
评审内容要点：内审情况和合规性评价的结果；各部门质量管理体系运行情况汇报；评价方针、目标、指标和质量管理体系文件的适宜性；顾客及相关方满意情况，包括抱怨；预防和纠正措施状况；应急准备和响应；体系运行监视控制情况。
3.会议签到表时间：2018.11.08主持：记录会议内容：会议室质量管理体系的适宜性、充分性和有效性参加人员：姓名、职务、部门4.评审输入和输出评审输入：内审不符合项目以及以往管理评审决议的跟踪事项；质量目标和经营计划实施的情况及适宜性；顾客满意、顾客投诉情况报告；纠正和预防措施实施情况报告及重大质量问题的处理；人力资源架构及培训情况；公司运营和财务状况报告；其他与质量管理体系相关的信息和数据。
2017版ISO9001质量管理体系
Z J省T Z市X X X X X X X有限公司质量管理体系（依据ISO9001:2016）文件编号：QM-01版本：A/0编制：审核：批准：分发号：持有部门：控制状态：发布日期：2017年4月15日实施日期：2017年4月15日ZJ省TZ市XXXXXXX有限公司0 目录1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 组织的背景4.1 理解组织及其背景4.2 理解相关方的需求和期望4.3 质量管理体系范围的确定4.4 质量管理体系5 领导作用5.1 领导作用和承诺5.2 质量方针5.3 组织的作用、职责和权限6 策划6.1 风险和机遇的应对措施6.2 质量目标及其实施的策划6.3 变更的策划7 支持7.1 资源7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 形成文件的信息8 运行8.1 运行的策划和控制8.2 市场需求的确定和顾客沟通8.3 运行策划过程8.4 外部供应产品和服务的控制8.5 产品和服务开发8.6 产品生产和服务提供8.7 产品和服务放行8.8 不合格产品和服务9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审10 持续改进10.0总则10.1 不符合和纠正措施10.2 改进1范围企业依据ISO9001：2015标准要求建立并保持质量管理体系，制定质量方针和目标，运用过程方法及各过程的输入、输出、管理职责、工作要求、绩效考核，并使其文件化。
通过对质量管理体系全过程的管理，遵守法律法规和其他相关要求，以证实本公司具有不断提高顾客满意度和持续改进质量管理体系及产品质量水平的能力。
2 规范性引用文件ISO9000：2015 质量管理体系基础和术语3 术语和定义本标准采用ISO9000：2015 中所确立的术语和定义。
4 组织的背景环境4.1 理解组织及其背景环境理解组织及其背景环境—过程分析乌龟图企业外部宗旨：为汽车相关顾客提供优质低廉的塑件、高精耐用的模具；企业内部宗旨：为员工提供家庭一样的安稳舒适的工作条件；企业战略方向：丰富自我，发展企业，贡献社会。
GJB9001C-2017质量管理体系要求-质量管理体系策划程序含记录表格
GJB9001C-2017质量管理体系策划程序包含记录表格1 目的为确保公司质量管理体系得到有效运行及实施，使其符合GB9001:2016和GJB9001C：2017质量管理体系要求，公司在实施和执行质量管理体系之前，需要对其进行策划。
2. 范围适用于本公司质量管理体系覆盖产品所涉及到的所有过程和环节。
3 职责3.1总经理：负责制定质量方针和目标；公司组织架构的确定、职能部门的职责确定。
3.2体系中心：负责质量管理体系的策划、建立和完善以及质量管理体系所需资源的配备和确定；负责过程的识别和确定、数据的收集和分析。
3.3各部门：负责质量管理体系的实施、贯彻和落实；负责部门目标的建立和测量；负责过程目标的建立和监测。
3.4全体员工：负责质量管理体系文件各项规定的执行。
4 工作程序4.1 公司组织架构的建立和部门职能的确定4.1.1 为了质量管理体系的顺利推进，总经理依据公司经营的要求建立组织架构。
并赋予各职能部门的职责和权限并发布。
4.2质量方针和目标的建立4.2.1 为了更好的实施质量管理体系，总经理制定了质量方针和目标，各部门依据公司的总的质量目标制定本部门的质量目标并实现这个目标。
每年12月在召开管理评审会议时必须对各部门建立的目标进行全面的检讨，为下年度制定质量目标提供可靠的依据。
4.3质量管理体系和过程的策划4.3.1体系中心根据公司实际的生产和经营状况识别和建立公司质量管理体系所需要的过程，并识别这些过程先后顺序和其相互作用以及其在整个组织中的应用。
本公司质量管理体系所需的过程包括三类过程：COP顾客导向的过程 MP管理过程 SP支持过程COP1：订单管理COP2：产品设计过程COP3：生产过程COP4：顾客满意度支持过程：(SP)SP1：文件化信息SP2：人力资源提供SP3：设施设备管理SP4: 采购及供应商管理SP5：监测和测量资源控制SP6：检验过程SP7：不合格控制管理过程：(MP)MP1：体系策划MP2：管理评审MP3：内部审核MP4：数据分析MP5：持续改进4.3.2各部门建立和本部门相关的过程目标、测量方法、频次。
GJB9001C：2017质量管理体系策划程序
XXX科技有限公司企业标准程序文件拟制：批准：受控状态：□受控□非受控发放编号：20xx－xx－xx 发布 20xx－xx－xx实施XXX科技有限公司发布1、质量管理体系策划程序文件编号：IQM01-2017B1 目的为确保公司质量管理体系得到有效运行及实施，使其符合GB9001:2016和GJB9001C：2017质量管理体系要求，公司在实施和执行质量管理体系之前，需要对其进行策划。
2. 范围适用于本公司质量管理体系覆盖产品所涉及到的所有过程和环节。
3 职责3.1总经理：负责制定质量方针和目标；公司组织架构的确定、职能部门的职责确定。
3.2体系中心：负责质量管理体系的策划、建立和完善以及质量管理体系所需资源的配备和确定；负责过程的识别和确定、数据的收集和分析。
3.3各部门：负责质量管理体系的实施、贯彻和落实；负责部门目标的建立和测量；负责过程目标的建立和监测。
3.4全体员工：负责质量管理体系文件各项规定的执行。
4 工作程序4.1 公司组织架构的建立和部门职能的确定4.1.1 为了质量管理体系的顺利推进，总经理依据公司经营的要求建立组织架构。
并赋予各职能部门的职责和权限并发布。
4.2质量方针和目标的建立4.2.1 为了更好的实施质量管理体系，总经理制定了质量方针和目标，各部门依据公司的总的质量目标制定本部门的质量目标并实现这个目标。
每年12月在召开管理评审会议时必须对各部门建立的目标进行全面的检讨，为下年度制定质量目标提供可靠的依据。
4.3质量管理体系和过程的策划4.3.1体系中心根据公司实际的生产和经营状况识别和建立公司质量管理体系所需要的过程，并识别这些过程先后顺序和其相互作用以及其在整个组织中的应用。
本公司质量管理体系所需的过程包括三类过程：COP顾客导向的过程 MP管理过程 SP支持过程COP1：订单管理COP2：产品设计过程COP3：生产过程COP4：顾客满意度支持过程：(SP)SP1：文件化信息SP2：人力资源提供SP3：设施设备管理SP4: 采购及供应商管理SP5：监测和测量资源控制SP6：检验过程SP7：不合格控制管理过程：(MP)MP1：体系策划MP2：管理评审MP3：内部审核MP4：数据分析MP5：持续改进4.3.2各部门建立和本部门相关的过程目标、测量方法、频次。
质量管理体系和安全管理体系2017
质量管理体系和安全管理体系2017质量管理体系和安全管理体系是一种组织在企业内部建立的管理方法和体系，旨在确保产品和服务的质量和安全。
这两个体系对企业的运作都非常重要，下面就分别介绍质量管理体系和安全管理体系的定义、原则和实施过程。
质量管理体系是企业为了提高产品和服务质量而建立的一种管理方法和体系。
它的定义是：通过明确企业质量目标、规定质量管理职责和管理过程，建立一套符合质量要求的组织结构和程序，实施过程的监控和持续改进，从而实现产品和服务的质量管理。
质量管理体系的原则包括：顾客导向、全员参与、过程管理、系统方法以及持续改进。
它的实施过程主要包括：建立质量管理体系文件、组织质量培训、规定工作程序和工作指导文件、实施质量控制和质量改进措施、收集和分析质量数据以及对质量进行内部和外部审核。
通过质量管理体系的实施，企业可以提高产品和服务的质量，增强顾客满意度，提高竞争力。
安全管理体系是企业为了确保员工和顾客的安全而建立的一种管理方法和体系。
它的定义是：通过明确安全目标和职责，制定安全管理规程和措施，建立安全组织和培训体系，实施安全管理措施和监测与改进，来预防和控制各类事故和危害，保护员工和顾客的生命财产安全。
安全管理体系的原则包括：负责任的领导、员工参与、全面预防、持续改进以及法律合规。
它的实施过程主要包括：制定安全政策和目标、进行危险辨识和风险评估、规定安全操作程序和培训、实施安全管理措施和事故调查，以及持续监测和改进安全管理。
通过安全管理体系的实施，企业可以预防和减少事故和危害的发生，保护员工和顾客的生命财产安全，提高企业的声誉和信誉。
质量管理体系和安全管理体系在实施过程中存在一些共同点。
首先，它们都需要明确目标和职责，建立相应的规程和措施。
其次，它们都需要全员参与，无论是质量管理还是安全管理，都需要员工的积极参与和遵守。
再次，它们都需要持续改进，通过持续的监测和评估，不断改进过程，提高质量和安全水平。
ISO-TS-22163-2017质量管理体系-中文
7.1 资源 7.1.1 总则 组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系。
组织应考虑： a)现有内部资源的能力和局限； b)需要从外部供方获得的资源。 7.1.1.1 总则-补充
组织必须建立、实施和保持一个文件化过程，对预算计划、批准和控制。 这个过程必须考虑： a)为过程的运行所需最低的人员和设施的资源（见 4.4.1d）； b)现在已有订单和预测； c)风险储备（如预防资源缺乏）。 组织必须保留有关成文信息。 7.1.2 人员 组织应确定并配备所需的人员，以有效实施质量管理体系，并运行和控制其过程。 7.1.3 基础设施 组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程，并获得合格产品和服务。 注：基础设施可包括： a)建筑物和相关设施； b)设备，包括硬件和软件； c)运输资源； d)信息和通信技术。 7.1.4 过程运行环境 组织应确定、提供并维护所需的环境，以运行过程，并获得合格产品和服务。 注：适宜的过程运行环境可能是人为因素与物理因素的结合，例如： a)社会因素（如非歧 视、安定、非对抗）； b)心理因素（如减压、预防过度疲劳、稳定情绪）； c)物理因素（如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声）。 由于所提供的产品和服务不同，这些因素可能存在显著差异。 7.1.5 监视和测量资源 7.1.5.1 总则 当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时，组织应确定并提供所需的资源，以确保 结果有效和可靠。 组织应确保所提供的资源： a)适合所开展的监视和测量活动的特定类型； b)得到维护，以确保持续适合其用途。 组织应保留适当的成文信息，作为监视和测量资源适合其用途的证据。 7.1.5.2 测量溯源 当要求测量溯源时，或组织认为测量溯源是信任测量结果有效的基础时，测量设备应： a) 对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准 和（或）检定，当不存在上述标准时，应保留作为校准或检定依据的成文信息；
gjb9001c-2017质量管理体系要求
gjb9001c-2017质量管理体系要求一、引言质量管理体系是指企业确立的质量计划、组织、监控规程、规定、责任制度及变更管理控制的总体体系，是企业质量管理的核心基础，只有建立起良好的质量管理体系，才能保障企业产品品质，提高企业质量管理水平。
2017年质量管理体系要求，可以看作是企业质量管理做好落实，实现质量愿景各项质量政策、管理程序及控制措施的要求，是实现“优质产品，稳定质量，提高客户满意度”的基础。
二、质量管理体系要求：1、权力和责任机制：企业要建立完善的质量管理体系，对职能部门的职责和权限进行定义，建立有效的权力分离，使每个部门和每个员工都明确其职责，一方面避免整体责任分散，另一方面增强职责认识，提高质量管理水平。
2、培训和知识管理：企业要通过培训和知识管理，使管理者了解和熟悉质量知识，使技术人员了解和掌握各种技术体系，使生产人员了解乃至掌握相关管理规定，确保企业各级员工了解、掌握并落实质量管理要求。
3、风险识别和管理：企业应将企业质量管理体系的建立与变更，与企业的环境变化和绩效进行及时有效的管理，提出完善的风险管理措施，确保质量管理体系的有效运行。
4、投资和保障：企业要根据自身实际情况，统筹资源，充分投入，确保实施质量管理体系所需的投入、支撑技术和资源，加大人力技术物力投入，确保管理体系的正常运行。
5、质量评审和审计：企业应结合企业实际情况制定质量评审程序，按照规定认真进行内部审计，不断改进质量管理体系，加以完善，确保质量优质、稳定。
三、总结质量管理体系是企业质量管理的根本，提高企业质量管理水平，根据2017年质量管理体系要求，企业应建立权力和责任机制，完善培训和知识管理，进行风险识别和管理，给予足够投入、技术保障，开展质量评审和审计等等，以期达到优质产品、稳定质量、提高客户满意度的目的。
2017年医疗质量管理与持续改进实施方案
2017年医疗质量管理与持续改进实施方案医疗质量是医院发展之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。
为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展，特此制定全程医疗质量控制方案，以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。
一、指导思想（一）实行全面质量管理和全程质量控制。
建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。
明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作，实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实。
（二）以规章制度和医疗常规为依据，并不断修订完善。
（三）强化各种医疗技术把关制度，如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等，将医务人员个人医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。
（四）质量控制部门有计划、有针对性地进行干预，对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题，进行专门调研，并制定全面的干预措施。
二、管理体系全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量管理x 小组、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。
（一）医院医疗质量管理小组医院医疗质量管理小组由院领导和院委会成员组成，院长任组长，院长是医疗质量管理工作的第一责任者。
医疗质量控制办公室作为常设的办事机构。
其职责分述如下：1、医疗质量管理小组职责（1）教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想，改进医疗作风，改善服务态度，增强质量意识。
保证医疗安全，严防差错事故。
（2）审校医院内医疗、护理方面的规章制度，并制定各项质量评审要求和奖惩制度。
（3）掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况．及时制定措施，不断提高医疗护理质量。
（4）对重大医疗、护理质量问题进行鉴定，对医疗护理质量中存在的问题，提出整改要求。
（5）定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。
（6）对院内有关医疗管理的体制变动，质量标准的修定进行讨论，提出建议，提交院长办公会审议。
改进机会-质量部
质量管理体系存在的问题及改进需求质量部持续改进是永恒的主题。
公司质量管理体系的有效运行和持续改进绩效，反映了管理层和全体员工追求卓越质量的信念和态度。
但是，我们从体系的整体运行的需要来评判各部门质量职责的履行及过程结果来看，质量管理体系的运行仍然存在需要改进的问题，具体报告如下。
一、部分员工和中层管理人员质量观念和质量意识淡漠部分员工和中层管理人员对公司开展的质量管理活动不理解、不积极的现象时有发生。
这种不协调现象，反映了部分员工大局和整体的观念不强，重业务轻管理，只干轻学，从而导致认识模糊、思路不清，影响了部门质量职责的认真履行和过程管理的严肃性。
为此，公司将采取以下措施：1、强化教育培训措施，全面提升中层管理者的综合管理素质。
管理部应将质量意识培训作为长期的培训重点，常抓不懈。
2、加强监督检查，加大质量考核力度，充分运用考核结果，并与绩效收入和选人用人紧密挂钩。
二、人力资源绩效管理跟不上标准化管理的要求贯彻GJB9001C-2017标准是推动标准化管理的一个抓手，但在贯标期间，人员能力不足的问题时常暴露，急需建立各类人员绩效考核与评价制度。
管理部应制定针对性、关键性能力指标考核办法，促进员工提高工作的积极性和工作效率。
三、设计和开发过程控制与标准要求差距较大技术人员缺乏工程技术设计知识，对标准所要求的研制阶段及控制活动的理解不到位，设计输出文件不齐全。
建议技术部加强设计和开发控制程序的学习，逐步规范设计过程的质量控制。
四、生产过程工艺纪律执行不到位在日常的监督检查中发现，由于生产任务比较重，生产计划完成时间紧张，时有发生未提交首件检验现象，虽未发生批量不合格，但已造成生产过程控制的隐患。
建议生产部加强工艺纪律检查，确保生产过程受控。
GJB9001C2017质量管理体系要求 原版高清版
GJB9001C2022质量管理体系要求原版高清版第一篇范本：1. 引言本文档旨在介绍GJB9001C2022质量管理体系要求的详细内容。
该标准旨在组织建立和改进质量管理体系，以提供符合客户要求和适合法律法规的产品和服务。
2. 范围本标准适合于设计、开辟、生产、安装和服务的组织，无论其类型、规模、所处行业或者提供的产品和服务。
3. 规范引用本文档引用了以下文件，作为本标准的一部份：- GJB9001-2001《质量管理与质量保证》- ISO 9000:2022《质量管理体系基础和词汇》- ISO 9001:2022《质量管理体系要求》4. 术语和定义本章节列出了在本文档中使用的相关术语和其定义，以确保对文档内容的准确理解和一致解释。
5. 质量管理体系要求本章节详细说明了GJB9001C2022质量管理体系的各项要求，包括组织的需求、管理体系的要求、资源管理、产品实施、性能评估和监测、改进等。
6. 实施指导本章节提供了实施GJB9001C2022质量管理体系的指导，包括评估组织现状、制定和实施计划、监督和审核等。
7. 法律与法规要求本章节列出了与GJB9001C2022质量管理体系相关的法律和法规要求，以确保组织在实施和维护质量管理体系时的合规性。
8. 附件本文档涉及的附件包括组织内部文件、模板和其他参考资料，用于辅助实施和维护质量管理体系。
9. 法律名词及注释本文档所涉及的法律名词和注释将在本节中提供，以读者对相关法律要求的理解和解释。
第二篇范本：1. 前言本文档是GJB9001C2022质量管理体系要求的高清版，旨在为组织提供一个详尽且易于理解的质量管理体系实施指南。
2. 适合范围本文档适合于所有需要建立和改进质量管理体系的组织，无论其规模、类型或者提供的产品和服务。
3. 规范引用本文档中引用了以下标准文档：- GJB9001-2001《质量管理与质量保证》- ISO 9000:2022《质量管理体系基础和词汇》- ISO 9001:2022《质量管理体系要求》4. 术语和定义本章节提供了在本文档中使用的术语和其定义，以确保对文档内容的准确理解和一致解释。
GJB9001C—2017质量管理体系要求质量手册程序文件及记录表格
GJB9001C—2017质量管理体系要求质量手册程序文件及记录表格GJB9001C—2017质量管理体系要求质量手册0.2目录章节号章节名称页码0.1文件修改记录0.2目录0.3手册颁布令0.4公司概况0.5任命书0.6质量方针与目标1范围2引用标准3术语和定义4组织环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定质量管理体系范围4.4质量管理体系及其过程5领导作用5.1领导作用和承诺5.2方针5.3公司的岗位、职责和权限6策划6.1应对风险和机遇的措施6.2质量目标及其实现的策划6.3变更的策划7支持7.1资源7.2能力7.3意识7.4沟通7.5成文信息7.6质量信息8运行8.1运行的策划和控制8.2产品和服务的要求8.3产品和服务的设计和开发8.4外部提供的过程、产品和服务的控制8.5生产和服务提供8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制9绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.2内部审核9.3管理评审10改进10.1总则10.2不合格和纠正措施10.3持续改进附件1组织机构图附件2程序文件清单附件3产品实现过程流程图附件4过程分析图（章鱼图及乌龟图）0.3手册颁布令为了实现持续提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；促成增强顾客满意的机会；应对与组织环境和目标相关的风险和机遇；证实符合规定的质量管理体系要求的能力；本公司参考GB/T19001-2016和GJB9001C-2017质量体系要求编写此质量手册。
本手册采用过程方法，该方法结合了PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的思维，使组织能够策划其过程及其相互作用，能够确保其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。
本手册采用基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇，在日益复杂的动态环境中持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动。
GJB9001C-2017质量管理体系要求
GJB9001C-2017质量管理体系要求1.范围本标准为下列组织规定了质量管理体系要求：a）需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力；b）通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织。
本标准适用于承担武器装备总体、关键重要分系统、核心配套产品的论证、研制、生产、试验、维修任务的组织，提供其他军用产品和服务的组织可参照使用。
注 1：在本标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务；注 2：法律法规要求可称作为法定要求。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 19000—2015质量管理体系基础和术语（ISO9000:2015，IDT）GJB 190 特性分类GJB 368 装备维修性工作通用要求GJB 450 装备可靠性工作通用要求GJB 900 装备安全性工作通用要求GJB 907 产品质量评审GJB 908 首件鉴定GJB 909 关键件和重要件的质量控制GJB 1269 工艺评审GJB 1362 军工产品定型程序和要求GJB 1405 装备质量管理术语GJB 1710 试制和生产准备状态检查GJB 1909 装备可靠性维修性保障性要求论证GJB 2547 装备测试性工作通用要求GJB 2786 军用软件开发通用要求GJB 3206 技术状态管理GJB 3872 装备综合保障通用要求GJB 4239 装备环境工程通用要求GJB 5000 军用软件研制能力成熟度模型GJB 5711 装备质量问题处理通用要求GJB 5852 装备研制风险分析要求GJB 8000 军用软件研制能力等级要求3术语和定义GB/T 19000-2015界定的术语和定义适用于本文件。
管理体系绩效和有效性分析报告
管理体系绩效和有效性分析报告公司计划于2017年11月10日召开2017年度管理评审会议，评审了我公司质量管理体系的充分性、适宜性和有效性，并且评审了公司质量全管理体系的业绩和改进的需要，现就公司管理体系绩效和有效性进行分析，作为公司本年度管理评审工作的一项重要输入内容1)顾客满意及相关方的反馈公司本年度对客户进行了调查满意度达到了公司质量目标的要求，但是对于顾客反应的相关细节问题我们仍要持续关注与改进，为客户提供更好、更优质的工程和服务。
我们应充分识别顾客的要求，在员工中树立“以顾客为关注焦点”的思想，加大对顾客信息的收集，整理工作，加大调查范围、频次和内容，然后制订适宜的措施，达到顾客满意并争取超越顾客要求。
对于公司的相关方反馈，公司积极分析相关方期望和需求，对相关方期望和需求进行识别，并将相关方期望和需求应对措施进行管理，从监管频率、负责部门、风险分析、应对措施、负责部门等各个方面加强对相关方期望和需求进行分析验证，并在日后的体系运行中不断改进，确保体系运行的有效性、持续性。
2）过程绩效以及产品和服务的合格情况本公司导入与实施ISO9001质量管理体系过程中，按照质量管理体系的要求，结合本公司实际情况，对过程进行了有效监控，确保了产品和服务的合格。
公司工作人员必须经过培训和（或）考核合格后，才能上岗。
并且，在上岗后，继续进行适时的有效培训，与时俱进，适时更新知识，提高素质，保证各类人员持续地具备确保产品质量符合性必备的能力。
软件开发部严格按照顾客要求和现行法律法规要求进行施工，结合本公司综合布线项目的实际特性，确认了本公司相关的特殊工序；制定了相应的生产作业指导书来指导施工。
对于公司公司采购的产品和用于施工现场材料严格按照现行法律法规要求进行检验，确保产品的能够满足客户要求和施工要求。
对于施工项目严格按照合同与施工方案要求进行施工，并由相关施工记录，对于检验香茅油严格执行国家相关检验规范要求，逐一进行检验，检验合格方进行下一道工序生产。
GJB9001C-2017质量管理体系要求QMS要求第十章改进培训课件
10.1 总则【理解要点】
1.本条款是对改进的总体要求。改进与持续改 进的区别是…；与原标准(只强调“持续改进”) 比较，新标准在注释中说明改进也包括突破性 变革、创新和重组，明确了改进的内涵是保持 绩效水平、应对变化、创造新的机会。
2)纠正、预防或减少不利影响。针对已发生或 潜在的不合格，采取纠正、纠正/预防措施或减 少不利影响，更具灵活性。纠正/预防都是防止 不合格或减少其不利影响的手段；
3)改进QMS的绩效和有效性。在追求满足顾客 要求和增强顾客满意的同时，还应改进提升 QMS的绩效和有效性。
10.1 总则【理解要点】
2）是否按计划实施。包括职责是否明确；资源是否 到位；措施是否落实；结果是否有效等
3）改进是否体现了标准10.1a)～c)的内容；是否满足 了顾客要求，并增强顾客满意。应对以上改进作出评 价。
10.2 不合格和纠正措施
10.2.1 当出现不合格时，包括来自于投诉的不合 格，组织应：
a)对不合格做出应对，并在适用时： 1）采取措施以控制和纠正不合格； 2）处置后果。 b)通过下列活动，评价是否需要采取措施，以消
10 改进【术语和定义】
4.纠正（3.12.3） correction 为消除已发现的不合格所采取的措施
注1：纠正可与纠正措施一起实施，在其之前或之后实施。 注2：返工(3.12.8)或降级(3.12.4)可作为纠正的示例。
5.创新（3.6.15） innovation 实现或重新分配价值的，新的或变化的客体
c）改进QMS的绩效和有效性。
注：改进的例子可包括纠正、纠正措施、持续改进、突破性变 革、创新和重组。
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编号：
*****科技有限公司
2017年质量体系改进计划
编制：
审核：
批准：
2017-01-05发布2017-01-05实施
*****科技有限公司
2017年度质量管理体系改进计划
公司所属各部门：
为了实现质量方针和质量目标，进一步提高产品质量和服务质量，增强顾客满意度，确保质量管理体系有效运行和持续改进，特制订本年度质量管理体系改进计划。
一、总要求（见下表）
通过考核证实
a）质量管理体系的符合性；
b）持续改进质量管理体系的有效性。
二、改进方向
1、过程的监视和测量，产品实现过程的监视和测量；
2、加强潜在供方管理；
3、加强监造人员质量信息传递工作；
4、产品标识状态管理；
三、改进措施
1、各部门均应实施过程的监视和测量管理，监督检查质量目标的完成情况；相关部门实施产品实现的监视和测量；
2、年终对供方评价进行再确认；
3、质量监造人员每周四按时提交《监造周报》；
4、确保产品实现过程中状态完好，标识状态完整、准确；
四、责任部门
1、各部门负责监视和测量过程的归口管理，编制年度过程监视和测量统
计表，完善过程监视和测量记录，确保质量管理体系的持续改进；
2、核电部负责供方评价和动态管理；
3、核电部负责监造人员的日常管理，质保部负责监造信息的收集；
4、质保部负责做好产品实现过程的各种状态标识；
五、检查考核
年内由公司管理者代表和质保部组织相关部门责任人对以上改进计划进行跟踪检查、考核。