展会人员管理及激励制度1
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展会人员管理及销售制度
展会人员要求:
1、了解样品,包括价格,性能、起定量,包装等等所有环节,以便应对客户询问,如客
户自己带样,也能举一反三。另一方面,在报价的时候,尺度要把握得准!以上所有的这些,一定要熟练,客户问到时,要快速回答对方,因为他们时间赶得紧,没时间等
2、抽空了解一下周围展位,对差不多同类产品有整体了解,清楚己的长与短,跟客户谈起
来就能抓重点了;
3、好点的客户他不会在展会上直接下单的,除非是你的老客户。跟客户谈判要诚恳,让他
感觉你是在为他考虑,赢得客户的信任,很有可能他就是你的潜在客户!
4、在客户方面,年纪比较大的会好些。年纪大些的客户,他们可是老江湖了,所以跟他做
也不是很容易的,本身是工厂的话,就没的说了,如果是外贸公司的话,要小心,他会用一些办法试探你。不管怎么说,他们的信誉很好。但对年轻气盛、比较轻狂的老外,我们可要小心
。
5、中午往往是客户比较多的时候,最好不要在这个时候走开。尽量守在摊位留心观察每
个走过的客户。老业务员的接待客商的经验有以下几点:
1 ).看到有人朝我们产品上扫上5 秒钟便去打招呼;
2 ).尽量让他们坐下来仔细谈谈,把第一个可以推荐的产品讲解给他听;
3 ). 认真地做好客户每句话的记录;
4 ). 委婉地探听客户的底细,到底是大客户还是小客户;
5).能够在展会上回答的问题尽量马上就回答,如不能回答即使是打电话回公司问也需要的;
6 ). 对待客户要严肃诚恳,不要嘻嘻哈哈的。
6、走在过道上的客户形形色色,怎么样来区分哪个会是大客户,哪些又是小客户也非常重
要。一般来讲:
1) .从穿着上看,穿西服的会比较好一点,如果几个统一着装又有公司的标志,那就是大客户了,但是也不要以貌取人,展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员,有些顾客会按自己的意愿尽量穿着随便些,如牛他裤、运动衫、便裤,什么样的都有。所以,不要因为顾客穿着随意就
2) .来的客户如果是三五成群的应该不错。非洲人例外,
因为很多非洲人都常驻中国,
来买样
3) .从组合上讲,欧美客户带上一个中国人也不错。当然要保证这个中国人是客户在中国的
办事员(外贸公司的陪同除外)。如果是欧美+台湾或香港、台湾的也很有希望是大客户。
7、统一应对,洽谈的原则是所有人员都应统一口径,不能出现招商政策或报价不一致的错误。
8、对公司安排的职责及区域任务要认真切实的执行
、展会人员销售激励制度
备注:展会期间销售人员(包括展会现场及工厂)产生的订单提成平均分配,例如:展会期间第一天售900扇,第二天售1600扇,第三天售2000扇,销售人员共20人,每扇门售价500元,其个人提成即:
(900*500*0.02+1600*500*0.03+2000*500*0.04 )/20=450+1200+2000=3650 元
2012.5.11
美之源集团.营销部(宣)
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员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。
、员工试用期规定
1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起
2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。
(—)、福利待遇
1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资一
(本月天数-休假天数)
2、过节费按正式员工的1/2发放。
3、按正式员工标准发放劳动保护用品。
(二)、休假
1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过 3 天需报董事长批准。
2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。
3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。
4、不享受探亲假、婚假。
二、员工入职准备
1、身份证复印件一份,原件待查
2、学历证明复印件一份,原件待查。
3、县级以上人民医院的体检报告。
4、4张一寸照片
5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等
三、行政手续
1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。
2、发放工作牌,办理考勤卡。
3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。
4、将试用期人员带入用人部门。
四、用人部门指引
1、试用员工的直接上级是入职指引人”。
2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。
3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。
4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。
5、公司有活动要及时告知试用期限人员。
6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期
员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。