超市收银系统刘建明
超市收银系统设计思路
超市收银系统设计分析一、系统整体架构图1从图1可以看出,系统框架很清晰,用户登录,根据用户权限的不同,对应不同的操作方法,操作对象为商品。
但本系统要求使用C/S框架结构来设计。
C/S框架介绍:C/S 结构,即大家熟知的客户机和服务器结构。
C/S 结构的基本原则是将计算机应用任务分解成多个子任务,由多台计算机分工完成,即采用“功能分布”原则。
客户端完成数据处理,数据表示以及用户接口功能;服务器端完成DBMS(数据库管理系统)的核心功能。
这种客户请求服务、服务器提供服务的处理方式是一种新型的计算机应用模式。
Client和Server常常分别处在相距很远的两台计算机上,Client 程序的任务是将用户的要求提交给Server程序,再将Server程序返回的结果以特定的形式显示给用户;Server程序的任务是接收客户程序提出的服务请求,进行相应的处理,再将结果返回给客户程序。
鉴于超市收银系统的特性,本系统不牵扯多个客户端,不需要线程同步。
二、代码设计框架因为使用C/S框架设计程序,因此有固定的设计步骤:1.项目包的设计:图2client包:主要由客户端操作界面类和客户端业务类组成,客户端操作类也就是客户端main方法类,主要负责引导用户操作,提供系统界面信息提示操作,包括:初始化登录视图、商品库存管理视图和收银管理视图;客户端业务类主要包括处理客户端请求并将客户端请求打包发送给服务器的方法和一些辅助操作方法。
处理库存管理员请求方法为:商品入库、商品出库、新增商品、查询全部商品和按编号查询商品;处理收银员请求方法为:扫描商品、修改购买数量商品和结账。
entity包:主要由系统所涉及的实体类组成,根据操作视图可以确定为用户类和商品类。
图3 用户信息图4 商品信息server包:主要由服务器主流程类(线程类)和服务器(数据处理)业务类组成,服务器主流程类也即main方法类,主要负责接收客户端请求,并根据请求标志信息分配相应操作,最后再将处理数据发送给客户端;服务器数据处理业务类主要由处理客户端请求的方法和商品信息库组成。
超市收银系统设计与实现
中南大学网络教育学院专科毕业大作业学习中心: 重庆学习中心专业:计算机应用学生姓名:学号:评定成绩:评阅教师:成绩评定表明天超市收银系统设计与实现内容提要: 超市收银管理系统用计算机管理超市库存进出管理的一种计算机应用技术的创新,在计算机还未普及之前库存管理都是由工作人员手工书写的方式来操作的。
现在一般的超市都采用计算机智能化管理,采用计算机作为工具的实用的计算机超市库存管理程序来帮助管理员进行更有效的超市库存管理工作.超市收银管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。
对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库.而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。
经过分析,我们使用MICROSOFT公司的VISUAL BASIC开发工具,利用其提供的各种面向对象的开发工具,尤其是数据窗口这一能方便而简洁操纵数据库的智能化对象,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。
因为本人能力有限,加上时间紧迫,所以设计出来的本系统可能功能比较简单,另外本系统是单机版,不能实现网络互联操作,这些都有待于我在以后的工作学习中进一步改进。
关键词:超市收银管理系统;MIS;visual basic ;数据库目录第一章前言 (1)1.1 系统开发目的 (1)1。
2 背景说明 (1)1.3 项目确立 (1)第二章逻辑分析与详细分析 (2)2。
1 需求分析 (2)2。
2 目标 (4)2.3 数据流程图 (5)2.4 系统功能 (7)2.4.1 总公司管理系统 (7)2.4.2 超市(连锁店)管理系统 (8)2。
4。
3 零售前台(POS)管理系统 (8)2。
4。
4 物流管理系统 (9)2.4。
5 收银结算系统 (9)2。
4.6 总服务台系统 (10)2。
4.7总经理查询系统 (10)2。
超市快速收银系统
龙源期刊网
超市快速收银系统
作者:李锐渊
来源:《发明与创新·中学生》2017年第10期
目前,超市、商场等普遍采用人工逐个扫条码的方式结算,速度慢、效率低。
基于此,我设计了超市快速收银系统。
超市快速收银系统利用了射频技术(简称RFID)。
如图1所示,最基本的RFID系统由
电子标签、读写器和天线组成。
读写器通过其天线发送射频信号,电子标签进入射频信号辐射范围时产生感应电流,获得能量而被激活,然后将自身编码等信息通过内置天线发送给读写器,供其识别处理。
超市快速收银系统主要包括电子标签(内置天线)、读写器(外置天线)、收银终端机和专用购物卡。
购物车进入结算区时,读写器天线发送射频信号,商品及购物卡上的电子标签产生感应电流而获得能量,发送存储在芯片中的识别码信息,读写器读取识别码信息并解码,再送至支付区的收银终端机。
全部收银过程只需短短数秒,简单、快捷。
如图2所示,顾客持购物卡到收银服务区结账,购物车进入自动结算区后,进口隔离门自动关闭。
传感器通过红外线检测到顾客后,启动读写器、收银终端机;收发天线通过从不同角度依次发出射频信号对电子标签商品和购物卡扫描激活。
收银终端机计算商品价格,从购物卡中扣除。
如果购物卡余额不足,则由收银提示装置播报语音,提示顾客到结算区的收银台通过人工进行结算、打印购物详单,最后从出口隔离门离开。
(指导老师:秦文春刘帅武)。
超市收银系统建置与维护步骤及方法
超市收银系统建置与维护步骤及方法
超市收银系统的建置和维护可以包括以下步骤:
一、收银软件的维护更新
1.如果是正规渠道购买的话,软件会一直处于更新升级的状态,功能也会越
来越齐全。
应定期检查更新,保持软件的最新版本,以便获得最新的功能和更好的性能。
2.当客户反馈遇到的问题时,应及时响应,并记录下问题,及时反馈给官方
进行改进。
也可以提供一些个性化的需求,以便官方进行升级更新时能够考虑到这些需求。
二、硬件设备的安装与维护
1.拆箱与安装:在整机拆箱时,应注意附件及操作手册是否完整。
通电前应
检查安装有无问题,注意电源电压是否适配。
严格按照操作手册进行安装和调试。
2.注意事项:尽量避免将设备安置在潮湿和粉尘较多的地方,安置后不宜频
繁搬动。
特别是POS机,严禁敞盖打印,防止粉尘进入机器内。
三、常见故障及处理方法
1.扫码枪不能用:可能是扫码枪线或者键盘线有问题。
应检查扫码枪是否有
摔的痕迹,晃动扫码枪,如果有响声,说明已经摔坏。
如有问题应及时更换。
2.显示器不亮或者无信号:可能是显示器与电脑主机连接的线存在问题,应
检查这根线是否完好无损,如有问题及时更换。
以上就是超市收银系统建置和维护的一些步骤和方法,希望对你有所帮助。
在使用过程中如遇到问题,建议联系专业的维护人员进行检修。
超市收银系统设计
消费者刷卡时所有的信息没必要全部显示在屏幕上,这样保证消费者信息的安全; 当消费者键入密码时可以到系统加以核对;计算机与打印机有高速传输的连接接口, 最后以纸张的形式打印出发票给消费者。
4、输入要求
业务员从开始输入数据到结算完成,要迅速准确,适当调整输入时间,不能让消费 者等太久,但也不能让业务员太过忙碌以免影响正确率。
人机对话 6)钱箱---用于存放收款现金 7)外部设备接口---用于连接各种外部设备
六、收银机的外部设备
1)打印机---电子收银机除内置打印机外,还可联接外置打印机(如餐饮业中所用的厨
房打印机和票据打印机。)
2)条码阅读器---也称条形码扫描器,是条形码的读入装置,从外观上可分为四中种
:笔式、手持式、台式、卡式,按光源可分为二种:红外光和激光。
1、先输入同种商品的数量和“*”号。 2、使用扫描器,扫描读入该商品的条形码信息。这时收款机屏幕上可看 到所要销售商品的名称、数量、价格,同时顾客显示屏也向顾客显示其商品 价pos机销售格。 3、其他商品可重复以上操作,当同种商品只有一个时,可以直接进行扫 描。 4、在收款过程中,可以随时按下小计键显示商品小计的金额。
2、SQL Server 2019 概述 SQL Server 2019是Microsoft 公司推出的SQL Server 数据库管理系统
的最新版本。该版本继承了SQL Server2000 版本的优点同时又比它增加了许 多更先进的功能,具有使用方便,可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点, 可跨越从运行Microsoft Windows xp的台式电脑到运行Microsoft Windows 2019 的大型多处理器的服务器和Microsoft Windows 2019的笔记本等多种平 台使用[13]。
秘奥超市收银系统-前台说明书
秘奥超市收银系统说明书第一章系统简介为满足众多的中小型零售企业对销售管理的需要,秘奥软件有限公司开发出了一套产品简洁直观、易学易用的特点,将店面销售业务与整个系统无缝地链接起来,使店面的销售情况,随时可以传递、汇总到后台,为您解决了每日处理大量销售单据的烦恼,帮助您在最短的时间内准确无误地计算出各种商品的销售数量、销售金额和利润等数据,使您可以及时掌握仓库库存信息,安排采购计划。
系统由后台进销存系统与前台的POS销售组成。
后台可以录入收银员、货品、班次等基础资料等信息,前台主要作为零售的操作并把数据传到后台。
这些零售数据提交到服务器后,后台可查看这些单据,并通过零售日结功能来实现冲减库存、计算利润的过程,此外还可以通过各种报表查看商品销售情况,收银员收款、交款情况。
●可在局域网和互联网中应用,由总部(配送中心)系统和门店系统组成,即前台POS+后台MIS;●连网/断网自由切换的工作方式使您在任何网络环境下可工作;●集团化统一采购和门店独立采购相结合,统一配送、统一结算、统一定价、统一促销;●门店可以分多个柜组、多个导购员销售管理;●支持各种POS硬件设备:小票打印、顾显、钱箱、条码枪等;●全面消费卡支持:会员、积分、储值、折扣;●灵活多样的促销支持:按限时、按限量、按限时限量;●智能化错误提醒功能(错误条码、商品价格、数量等)●严格权限控制,对各个收银员可设置不同权限;●前台交接班日志,详细记录收银员的所有操作,方便核对;●强大报表系统,与灵活的自定义报表工具——强大的报表系统,保证了总部、门店之间信息的通畅;第二章前台基本业务流程前台零售业务流程入下图:第三章系统详细说明登录模式选择软件启动后将出现如下图登陆模式选择的对话框:连网模式:当选此模式时,在系统后台实时查看到前台的销售情况,前台并可实时取得后台更新的商品、柜组、导购等基本资料。
无需做上传与下载操作。
此工作模式缺点是前台一直与服务器保持连接,在服务器或网络较忙时会影响前台销售速度。
超市收银及综合管理系统解决方案
资料范本本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载超市收银及综合管理系统解决方案地点:__________________时间:__________________说明:本资料适用于约定双方经过谈判,协商而共同承认,共同遵守的责任与义务,仅供参考,文档可直接下载或修改,不需要的部分可直接删除,使用时请详细阅读内容神木县兴盛一村一品特色无公害农产品有限公司超市收银综合管理系统解决方案陕西中科创想信息科技有限公司2012年12月目录TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc343169487" 1. 项目理解 PAGEREF _Toc343169487 \h 1HYPERLINK \l "_Toc343169488" 1.1 项目背景 PAGEREF_Toc343169488 \h 1HYPERLINK \l "_Toc343169489" 1.2 建设目标 PAGEREF_Toc343169489 \h 2HYPERLINK \l "_Toc343169490" 1.3 建设内容 PAGEREF_Toc343169490 \h 3HYPERLINK \l "_Toc343169491" 2. 应用系统设计 PAGEREF_Toc343169491 \h 4HYPERLINK \l "_Toc343169492" 2.1.设计原则 PAGEREF_Toc343169492 \h 4HYPERLINK \l "_Toc343169493" 2.2.总体技术路线 PAGEREF_Toc343169493 \h 5HYPERLINK \l "_Toc343169494" 2.3.开发环境 PAGEREF_Toc343169494 \h 5HYPERLINK \l "_Toc343169495" 2.4.软件架构 PAGEREF_Toc343169495 \h 5HYPERLINK \l "_Toc343169496" 2.5.软件开发文档 PAGEREF_Toc343169496 \h 6HYPERLINK \l "_Toc343169497" 2.6.软件代码规范 PAGEREF_Toc343169497 \h 6HYPERLINK \l "_Toc343169498" 2.7.软件测试规范 PAGEREF_Toc343169498 \h 6HYPERLINK \l "_Toc343169499" 2.8.系统接口开发规范 PAGEREF _Toc343169499 \h 6HYPERLINK \l "_Toc343169500" 3.总体业务设计 PAGEREF_Toc343169500 \h 7HYPERLINK \l "_Toc343169501" 3.1.品类管理 PAGEREF_Toc343169501 \h 8HYPERLINK \l "_Toc343169502" 3.2.供应商管理 PAGEREF_Toc343169502 \h 9HYPERLINK \l "_Toc343169503" 3.3.采购管理 PAGEREF_Toc343169503 \h 10HYPERLINK \l "_Toc343169504" 3.4.仓库管理 PAGEREF_Toc343169504 \h 13HYPERLINK \l "_Toc343169505" 3.5.要货申请管理 PAGEREF_Toc343169505 \h 15HYPERLINK \l "_Toc343169506" 3.6.财务管理 PAGEREF_Toc343169506 \h 16HYPERLINK \l "_Toc343169507" 3.7.前台收银管理 PAGEREF_Toc343169507 \h 16HYPERLINK \l "_Toc343169508" 3.8.会员管理 PAGEREF_Toc343169508 \h 19_Toc343169509 \h 21HYPERLINK \l "_Toc343169510" 3.10.分析报警系统 PAGEREF _Toc343169510 \h 23HYPERLINK \l "_Toc343169511" 3.11.数据安全管理 PAGEREF _Toc343169511 \h 24HYPERLINK \l "_Toc343169512" 3.12.基础数据管理 PAGEREF _Toc343169512 \h 24HYPERLINK \l "_Toc343169513" 3.13.连锁通讯管理 PAGEREF _Toc343169513 \h 25HYPERLINK \l "_Toc343169514" 3.14.系统管理 PAGEREF _Toc343169514 \h 25HYPERLINK \l "_Toc343169515" 4.系统结构流程图 PAGEREF _Toc343169515 \h 27HYPERLINK \l "_Toc343169516" 4.1.收银管理 PAGEREF _Toc343169516 \h 27HYPERLINK \l "_Toc343169517" 4.2.商品信息管理 PAGEREF _Toc343169517 \h 28HYPERLINK \l "_Toc343169518" 4.3.客户管理 PAGEREF _Toc343169518 \h 29HYPERLINK \l "_Toc343169519" 4.4.经理管理 PAGEREF _Toc343169519 \h 29HYPERLINK \l "_Toc343169520" 4.5.仓库管理 PAGEREF _Toc343169520 \h 30HYPERLINK \l "_Toc343169521" 4.6.积分规则 PAGEREF _Toc343169521 \h 31_Toc343169522 \h 31HYPERLINK \l "_Toc343169523" 4.8.会员管理 PAGEREF_Toc343169523 \h 32HYPERLINK \l "_Toc343169524" 4.9.商品盘点管理 PAGEREF_Toc343169524 \h 32HYPERLINK \l "_Toc343169525" 4.10统计分析流程 PAGEREF_Toc343169525 \h 33HYPERLINK \l "_Toc343169526" 5.数据库设计 PAGEREF_Toc343169526 \h 35HYPERLINK \l "_Toc343169527" 5.1. 架构简介 PAGEREF_Toc343169527 \h 35HYPERLINK \l "_Toc343169528" 5.2. 数据库性能要求 PAGEREF _Toc343169528 \h 35HYPERLINK \l "_Toc343169529" 5.3. 数据库系统结构设计PAGEREF _Toc343169529 \h 37HYPERLINK \l "_Toc343169530" 5.4. 数据库逻辑结构设计PAGEREF _Toc343169530 \h 37HYPERLINK \l "_Toc343169531" 5.5. 设计遵循技术标准 PAGEREF _Toc343169531 \h 38HYPERLINK \l "_Toc343169542" 6.系统接口设计 PAGEREF_Toc343169542 \h 43HYPERLINK \l "_Toc343169543" 6.1.接口设计 PAGEREF_Toc343169543 \h 43HYPERLINK \l "_Toc343169544" 6.2.接口规范 PAGEREF_Toc343169544 \h 43HYPERLINK \l "_Toc343169545" 6.3.系统接口技术规范 PAGEREF _Toc343169545 \h 43HYPERLINK \l "_Toc343169546" 7.项目风险管理 PAGEREF_Toc343169546 \h 45HYPERLINK \l "_Toc343169547" 7.1. 工期的风险 PAGEREF_Toc343169547 \h 45HYPERLINK \l "_Toc343169557" 7.2. 系统整合的风险 PAGEREF _Toc343169557 \h 45HYPERLINK \l "_Toc343169560" 7.3. 系统成熟稳定性的风险PAGEREF _Toc343169560 \h 46HYPERLINK \l "_Toc343169563" 7.4. 系统安全问题的风险PAGEREF _Toc343169563 \h 46HYPERLINK \l "_Toc343169566" 8.系统特点 PAGEREF_Toc343169566 \h 48HYPERLINK \l "_Toc343169567" 8.1.完备的商业管理系统功能PAGEREF _Toc343169567 \h 48HYPERLINK \l "_Toc343169568" 8.2.简明的业务流程,灵活的操作方式 PAGEREF _Toc343169568 \h 48HYPERLINK \l "_Toc343169569" 8.3.丰富的报表功能,多样的图形显示方式 PAGEREF _Toc343169569 \h 48HYPERLINK \l "_Toc343169570" 8.4.功能强大的销售数据分析能力 PAGEREF _Toc343169570 \h 48HYPERLINK \l "_Toc343169571" 8.5.前台POS系统实时监控功能PAGEREF _Toc343169571 \h 48HYPERLINK \l "_Toc343169572" 8.6.安全可靠的系统管理和权限控制 PAGEREF _Toc343169572 \h 48HYPERLINK \l "_Toc343169573" 8.7.完善的会员管理体系 PAGEREF _Toc343169573 \h 48HYPERLINK \l "_Toc343169574" 8.8.财务核算功能 PAGEREF_Toc343169574 \h 48HYPERLINK \l "_Toc343169575" 8.9.客流量分析、销售排名分析PAGEREF _Toc343169575 \h 48HYPERLINK \l "_Toc343169576" 8.10.办公室对所有部门及系统的统一管理 PAGEREF _Toc343169576 \h 49HYPERLINK \l "_Toc343169577" 9.系统报价 PAGEREF_Toc343169577 \h 1HYPERLINK \l "_Toc343169578" 9.1. 软件报价 PAGEREF_Toc343169578 \h 1HYPERLINK \l "_Toc343169579" 9.2. 硬件报价 PAGEREF_Toc343169579 \h 5HYPERLINK \l "_Toc343169580" 9.3.售后服务 PAGEREF_Toc343169580 \h 8项目理解项目背景21世纪,超市的竞争也进入到了一个全新的领域,随着超市的发展,其经营管理也变得愈加复杂,迫切地需要引入新的管理技术。
超市收银系统建置和维护指南系统规划与优化
超市收银系统建置和维护指南系统规划与优化一、系统规划1.需求分析:在建置超市收银系统之前,需要与超市经营者充分沟通,了解其需求和期望。
超市经营者可能需要记录销售数据、管理库存、制定促销活动等功能,因此需求分析是设计一个满足需求的超市收银系统的基础。
2.功能设计:根据需求分析的结果,制定超市收银系统的功能设计方案。
可以考虑设计自动扫描商品条码、显示商品名称和价格、记录销售数据等基本功能,同时根据需求可以增加会员管理、优惠券管理、积分兑换等附加功能。
3.系统架构设计:根据功能设计,建立超市收银系统的软件和硬件架构。
软件方面,可以选择常用的收银软件,如POS系统,并根据需要进行定制开发。
硬件方面,需要购置扫描仪、打印机、现金箱等设备以及服务器、网络设备等。
二、系统优化1.界面设计:超市收银系统的界面设计应简洁清晰、易于操作。
可以采用图标化按钮、分步指引等方式,提升用户的操作效率和体验。
2.响应速度优化:提高超市收银系统的响应速度可以提高用户满意度。
可以通过优化代码、增加缓存、提升硬件配置等方式,减少系统的响应时间。
3.数据备份与恢复:超市收银系统涉及大量的销售数据,因此需要定期进行数据备份,以防止数据丢失。
同时,要确保备份数据的完整性和可靠性,方便在需要时进行数据恢复。
4.安全性优化:超市收银系统需要保护用户数据的安全,尤其是涉及个人隐私的信息。
可以采用数据加密、访问控制等措施,保障系统的安全性。
5.持续改进与更新:超市收银系统建置后,需要进行持续改进和更新,以满足用户需求的变化。
可以通过用户反馈、市场调研等方式,了解用户需求和市场趋势,并在此基础上进行系统的改进和更新。
三、系统维护1.故障排除:超市收银系统在使用过程中可能会出现故障,需要及时进行故障排除。
可以建立故障排除的常见问题与解决方案,为系统操作人员提供参考。
2.系统更新与维护:超市收银系统的软件和硬件需要定期更新和维护,以确保系统的稳定性和安全性。
超市收银系统程伟
接口课程设计报告计算机0216班程伟012002014808一.目的和给定的条件1、掌握接口硬件开发平台的使用方法,利用现有的实验平台和PC机,组成一个微机模拟应用系统;2、掌握基本接口电路的综合应用3、掌握接口电路的驱动程序和界面软件的设计与编制,学会调试与测试接口软件的一般方法4、微机接口技术及接口芯片的综合应用二。
设计任务及要求本次试验我们小组选择的题目是:超市收费系统(添加了条形码检测)超市商品条形码检测,客户端通过串行通信连接主机,主机识别商品ID,给出价格发送到客户端。
客户端付帐完成后有声光提醒。
试验要求达到的目的是下位机向上位机发送商品的条形码,上位机通过查询将该商品的名称以及价格返还下位机,下位机若受到顾客付账则声光报警提醒。
三。
总体方案设计1。
总体方案设计结构图2。
设计的硬件,逻辑连线图此为下位机逻辑连线图,其中涉及到8251,8253,8255之间的连接,8255在声光报警系统中起到调节灯亮顺序以及声音频率作用,在条形码输入过程中起到暂时存储条形码内容的作用,8253则为整个系统提供统一时钟频率。
至于主控机与下位机大致一样,只是少了声光系统以及条形码输入系统,相对简单一些,故不再赘述。
四。
系统概述1. 系统硬件由主控机(其中一台微机)、下位机和执行部件条形码输入设备组成。
主控机与下位机通过串行通信线连接。
2. 条形码输入设备:由拨码开关来表示所执行的操作,通过接口电路将接收的数据送入到下位机。
3. 下位机:与主控机通信,接受条形码输入设备的信息。
4、选用语言汇编语言。
5、系统功能概述:系统的功能主要是下位机不停的来监视,即读取用户的操作,也就是是否有顾客前来购买商品,若有则将商品的条形码发送给主控机。
主控机接受下位机发送过来的8位数据以后,进行数据分析,来确定用户所需要的商品的条形码,或者是顾客已付钱,然后将相应的商品的名称以及价格发送给下位机。
下位机在接到主控机发送的信息以后进行对应的操作,即输出商品的相关信息以提示顾客付账。
提高超市收银工作效率的方法分享
提高超市收银工作效率的方法分享随着超市的不断发展,收银员的工作也变得越来越繁忙。
为提高收银效率,不仅需要技术水平高的收银员,也需要高效率的管理模式。
下面分享几个提高超市收银工作效率的方法。
一、技术手段的应用大型超市的收银机种类繁多,其主要功能是快速自动化、轻松实现大规模商品信息的管理,从而为收银员提供必要的支持与便利。
首先,员工要先熟练掌握收银机的操作,避免造成浪费和多次验证商品信息的情况。
再者,可以设置有效的记账功能,减轻收银员对购买物品数量、实际金额、收款金额、找零计算等方面的工作负担。
二、培训员工的业务水平提高员工的业务水平,增强员工的专业能力,是为了提高员工的工作效率。
针对收银员的业务操作,以提升其业务水平、了解超市业务流程、掌握收银规范为主,对员工进行定期的培训,包括针对收银机的操作、退换货流程、公司政策等方面的培训。
并注重员工的沟通技巧和应对复杂情况的能力,以应对不同收银问题的解决。
三、合理分配人员在实际管理过程中,需要根据不同时间段的人流量高低,合理分配收银员的工作。
在店铺推出促销或者节假日等重要刻点时间,应考虑人员的分配,合理安排收银员上班时间,并准备必要的备件和工具,如称重器、扫描枪等。
这要求管理人员拥有合理的安排策略,保证员工精神状态良好,不会在工作上出现疏漏。
四、清晰的收银流程战胜时间,关键就在于时间管理。
正确规范收银流程和规范要求,提高工作质量和效率。
对于常见的收银流程,包括商品扫描、乘员核对、金额计算、确认并打印收据和找零计算等方面,明确每个人需要完成的事项,减少处理事项流程的繁琐,进一步提高收银员的工作效率,为客户和经理提供高品质的服务。
五、合理布局和合理设置大型超市本身的建筑设计也会影响到工作效率,因此应该构建合理的收银台,使员工能够按照流程进行工作,从而提高工作效率。
同时,根据实际情况,合理设置超市商品、分类和货架,对商品进行分类管理,减少员工搜索时间,确保超市的商品展示和商品搭配清晰明了,方便顾客选择商品。
华润万家门店收银工作手册
华润万家门店收银工作手册华润万家门店收银工作手册目录:1、收银系统介绍1.1 收银系统功能概述1.2 收银系统登录与退出1.3 收银系统界面介绍:::2、收银操作流程2.1 商品扫描与识别2.2 商品销售与退货2.3 会员卡使用2.4 折扣与促销活动:::3、收银异常处理3.1 收银系统故障处理3.2 非法操作处理3.3 收银差错处理:::4、收银员素质与礼仪4.1 收银员基本素质要求4.2 收银员工作礼仪4.3 收银员形象管理:::5、功能补充说明5.1 挂单和恢复挂单功能5.2 收银员权限管理5.3 收银员交接班:::6、附件附件1:收银系统操作视频教程附件2:收银员考核评分表附件3:收银系统常见问题解答手册:::法律名词及注释:1、收银员:指在华润万家门店从事收银工作的员工。
2、收银系统:指华润万家门店专用的计算机软件,用于商品销售和支付等工作。
3、会员卡:指华润万家门店提供给顾客的会员身份识别卡。
4、折扣:指在销售商品时,根据促销活动或顾客会员级别等因素所给予的价格优惠。
5、促销活动:指华润万家门店为吸引顾客消费而临时设定的优惠活动。
6、非法操作:指在收银系统中违反相关规定或违反员工行为准则而进行的操作。
7、挂单:指在收银过程中将当前交易暂时保留起来,以便处理其他事务。
8、交接班:指收银员工作结束时,与接替工作的收银员之间的工作交接过程。
本文档涉及附件:1、附件1:收银系统操作视频教程2、附件2:收银员考核评分表3、附件3:收银系统常见问题解答手册本文所涉及的法律名词及注释:1、收银员:指在华润万家门店从事收银工作的员工。
2、收银系统:指华润万家门店专用的计算机软件,用于商品销售和支付等工作。
3、会员卡:指华润万家门店提供给顾客的会员身份识别卡。
4、折扣:指在销售商品时,根据促销活动或顾客会员级别等因素所给予的价格优惠。
5、促销活动:指华润万家门店为吸引顾客消费而临时设定的优惠活动。
6、非法操作:指在收银系统中违反相关规定或违反员工行为准则而进行的操作。
超市收银系统建置与维护步骤:硬件安装、软件更新与故障排查
超市收银系统建置与维护步骤:硬件安装、软件更新
与故障排查
超市收银系统的建置和维护可以包括以下步骤:
一、收银软件的维护更新
1.如果是正规渠道购买的话,软件会一直处于更新升级的状态,功能也会越
来越齐全。
应定期检查更新,保持软件的最新版本,以便获得最新的功能和性能提升。
2.当客户反馈遇到的问题时,应及时响应,技术团队第一时间去解决,并在
下一次版本更新的时候进行升级。
3.商家自己有一些个性化需求,想实现某些功能的,也可以记录下来提供给
官方,以便在后续版本更新中实现。
二、硬件设备的安装与维护
1.拆箱与安装:在整机拆箱时,应注意附件及操作手册是否完整。
通电前应
检查安装有无问题,注意电源电压是否适配。
严格按照操作指南进行设备的安装和调试。
2.注意事项:尽量避免将设备安置在潮湿和粉尘较多的地方,安置后不宜频
繁搬动。
对于扫码枪、键盘等易损设备应定期检查,如有摔坏应立即更换。
三、故障排查
1.如果扫码枪不能用,应检查扫码枪线或者键盘线有无问题。
检查扫码枪是
否有摔的痕迹,晃动扫码枪,如果有响声,说明已经摔坏。
2.如果显示器不亮或者无信号,可能是线缆接触不良或显示器故障,应检查
线缆连接和显示器状态,如有问题应及时更换。
以上就是超市收银系统建置和维护的基本步骤,希望对你有所帮助。
在使用过程中如遇到无法解决的问题,建议联系专业维护人员进行解决。
基于LPC2138的超市收银机系统设计
基于LPC2138的超市收银机系统设计
刘坚强;王永才;佟忠正;王化明
【期刊名称】《单片机与嵌入式系统应用》
【年(卷),期】2010(000)003
【摘要】给出一种基于Philips公司的ARM7 LPC2138微控制器的超市收银管理系统的设计方法.该系统不仅实现商品价目表(PLU),销售日志保存、记录和打印,中英文字符和数字输入等基本功能,还实现了对超市环境参数监测报警、语音播报及语音识别等功能.
【总页数】4页(P55-58)
【作者】刘坚强;王永才;佟忠正;王化明
【作者单位】东北大学,信息科学与工程学院,沈阳,110819;青岛理工大学琴岛学院;东北大学,信息科学与工程学院,沈阳,110819;东北大学,信息科学与工程学院,沈阳,110819
【正文语种】中文
【中图分类】TP311
【相关文献】
1.基于LabVIEW LabSQL的小型超市收银机的设计 [J], 盛洪江;孔德超
2.基于LPC2138的超市收银机设计 [J], 唐永锋;张宇林
3.基于用户行为的大型超市自助收银机设计研究 [J], 杨皓铮
4.基于人机工程的超市自助收银机改良设计 [J], 张凤鸽;舒诗琦
5.基于人机工程的超市自助收银机改良设计 [J], 张凤鸽;舒诗琦
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基于RFID的超市自助收银系统
基于RFID的超市自助收银系统作者:刘冉宋丽丽石磊鑫来源:《物联网技术》2017年第10期摘要:目前的超市收银大多以人工逐一扫码方式结算,排队结账使人们购物的愉悦感荡然无存,针对这一问题,文中设计了一款基于RFID的超市自助收银系统。
该系统分为计费和结账两个独立的模块,计费模块通过扫描嵌入到商品上的RFID标签实现消费金额的计算和显示;扣费模块将串口传来的本次消费金额通过刷RFID会员卡完成结算。
其中,两模块分别增加了删除商品、修改商品数量和会员卡注册、充值等功能。
自助收银系统可以由消费者在没有收银员的情况下完成自助结算,有效提高了结账效率。
关键词:RFID;自助收银系统;自助结算;计费中图分类号:TP368.1 文献标识码:A 文章编号:2095-1302(2017)10-00-020 引言传统的超市收银方式费时费力,因此零售自助收银应运而生。
国外自助收银机已使用多年,而自助收银设备在我国尚未普及,虽有个别企业设立了自助收银试点,但即使借助自助收银机,消费者仍需要在收银台逐一扫码,浪费了大量时间,依旧无法避免排队问题。
针对这一现象,本文设计了基于RFID的自助收银系统,将扫码计费和付款分立而行,同时付款也采取新的会员卡刷卡付费方式,可有效缓解排队问题。
1 方案设计基于RFID的超市自助收银系统是在Qt软件编程环境下实现RFID标签的扫描和处理。
系统设计分为两个功能模块,一部分是安装在购物车上的扫码计费功能模块,另一部分为出口收银台处的付款功能模块。
自助收银系统结构如图1所示。
自助收银系统中所使用的模块电路主要包括微处理器,RFID阅读器,LCD显示屏,STM32及电源等。
1.1 微处理器数据处理模块采用三星A8处理器。
数据处理模块主要对RFID阅读器采集到的数据进行读取,根据射频标签的信息处理数据。
通过用户需求,按动不同的功能键,调用不同的功能执行相应的操作。
1.2 RFID读写器(1)125 k读写器扫码计费模块中的读写器主要芯片为M106BXN,该芯片是非接触IC 卡射频读卡模块,采用125 k 射频基站。
刘健林超级卖手实训总结怎么写
刘健林超级卖手实训总结怎么写
1、作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。
如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。
回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。
4、严格按照公司规定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。
电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。
在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。
在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。
收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。
5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话。
作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。
这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
以自助服务改善顾客体验
以自助服务改善顾客体验
NCR公司
【期刊名称】《信息与电脑》
【年(卷),期】2009(000)005
【摘要】在经济形势低迷时期,和许多公司一样,零售企业很有可能削减信息技术的预算。
当公司面对销量增长缓慢、高昂的固定成本等挑战的时候,往往认为削减大规模的IT投资是理所当然的事情。
实际上,技术投资能提升运行效率,减少劳力成本。
改进客户服务水平,是零售和酒店业应对危机最有效的措施之一。
它们能减轻经济衰退带来的负面影响,帮助企业快速赢得市场份额,增加销售额,并且在经济复苏之后增加利润。
【总页数】2页(P63-64)
【作者】NCR公司
【作者单位】(Missing)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.“自助性”服务空间环境及顾客消费心理——从超级市场看“自助性”服务空间[J], 董欣
2.茶馆顾客体验价值驱动因素及其体验营销策略研究——以杭州自助型茶馆为例[J], 夏燕红;张荣;肖剑斐
3.富士施乐自助打印解决方案促进智慧医疗改善百姓就医体验——富士施乐一站式自助打印解决方案促进智慧医疗 [J],
4.顾客感知价值、顾客能力对顾客继续使用自助服务技术的影响 [J], 彭艳君;高翁玉
5.共享服务中的“其他顾客”如何促进顾客的服务体验?基于人际吸引理论的实证研究 [J], 黎建新[1];刘薇[2];刘洪深[3];何昊[3]
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接口课程设计报告计算机0216 刘建明012002014814一.目的和给定的条件1.掌握接口硬件开发平台的使用方法,利用现有的实验平台和PC机,组成一个微机模拟应用系统。
2.掌握基本接口电路的综合应用。
3.掌握接口电路的驱动程序和界面软件的设计与编制,学会调试与测试接口软件的一般方法。
4.微机接口技术及接口芯片的综合应用。
二.设计任务及要求本小组选题:超市收费系统(添加了条形码检测)超市商品条形码检测,客户端通过串行通信连接主机,主机识别商品ID,给出价格发送到客户端。
客户端付帐完成后有声光提醒。
本人和熊毅主要负责系统界面的设计,下位机部分的声光提醒系统的设计,连线及调试等。
试验要求达到的目的是下位机向上位机发送商品的条形码,上位机通过查询将该商品的名称以及价格返还下位机,下位机若受到顾客付账则声光报警提醒。
三.总体方案设计1.总体方案设计结构图2.设计的硬件,逻辑连线图见下页。
四.系统概述1.系统硬件由主控机(其中一台微机)、下位机和执行部件条形码输入设备组成。
主控机与下位机通过串行通信线连接。
2.条形码输入设备:由拨码开关来表示所执行的操作,通过接口电路将接收的数据送入到下位机。
3.下位机:与主控机通信,接受条形码输入设备的信息。
4.选用语言汇编语言。
5.系统功能概述:系统的功能主要是下位机不停的来监视,即读取用户的操作,也就是是否有顾客前来购买商品,若有则将商品的条形码发送给主控机。
主控机接受下位机发送过来的8位数据以后,进行数据分析,来确定用户所需要的商品的条形码,或者是顾客已付钱,然后将相应的商品的名称以及价格发送给下位机。
下位机在接到主控机发送的信息以后进行对应的操作,即输出商品的相关信息以提示顾客付账。
这里商品条形码输入设备用到了拨码开关,由条形码的8位数据来代表商品的条形码。
用声光报警系统来模拟顾客付账后的声光提示。
五、系统设计的详细内容:1.下位机部分:下位机主要是来监视用户的动作,比如是讲商品的条形码发送给上位机还是向上位机发送付账提示。
然后将数据发送给主控机,接收主控机发过来的信息,由此来输出商品信息或者控制声光报警。
这里是通过一排开关按钮来模拟用户商品的条形码输入的。
8位开关按钮,依次代表商品条形码的位数进而组成ASCII码,以方便上位机的查询。
将开关按钮连接到8255的B口上。
通过8255的B口来读取商品的条形码,。
下位机通过读取8251的A口将状态发送给主控机,由主控机来翻译处理具体的操作。
下位机的接收程序接收主控机送过来的信息以后的操作命令。
要做的事情很简单就是显示商品的信息,具体实现方法是将上位机发过来的信息放在一缓冲区中,下位机直接从该缓冲区中将信息读出即可。
下位机的工作流程图如下所示:下位机的程序如下:;*--------------------------------------------------------------------*/ ;* 超市收费系统_客户端*/ ;* Copyright (c) 2005 by HUST CS0216 */ ;* Date 2005.9.22 */ ;* 小组成员:程伟李巍刘建明熊毅张引*/ ;*-------------------------------------------------------------------*/ 仅列出所负责的声光报警系统方面的部分代码sound_l proc nearmov dx,303h ;初始化8255mov al,83hout dx,almov dx,300h ;LED全灭mov al,00hout dx,almov dx,303h ;关闭SPKmov al,0chout dx,alsl: call ledflash ;已按下,调用LED发光子程mov bx,200mov t,0ffffhhison: call outspk ;调用喇叭发声子程(高频)dec bxjnz hisonmov dx,300h ;LED全灭mov al,00hout dx,almov bx,200mov t,0afhloson: call outspk ;调用喇叭发声子程(低频)dec bxjnz losoncall delay2mov ah,0bh ;查任意键按下?int 21hcmp al,0ffhje quit ;有任意键按下,退出jmp sl ;无任意键按下,继续quit: mov dx,300h ;LED全灭mov al,00hout dx,almov dx,303h ;关闭SPKmov al,0chout dx,alretsound_l endpdelay1 proc ;延时子程1push bxmov bx,tdl1: dec bxjnz dl1pop bxretdelay1 endpdelay2 proc ;延时子程2push cxpush bxmov cx,04ffhdl4: mov bx,0ffffhdl3: dec bxjnz dl3dec cxjnz dl4pop bxpop cxretdelay2 endpoutspk proc ;喇叭发声子程mov dx,303h ;从PC6输出方波mov al,0dh ;置PC6=1;打开8253out dx,alcall delay1mov dx,303hmov al,0ch ;置PC6=0;关闭8253out dx,alcall delay1retoutspk endpledflash proc ;LED发光子程序mov si,offset data7 ;LED的点亮代码add si,nummov al,[si]mov dx,300h ;从8255的A口输出LED点亮代码out dx,alinc numcmp num,08hjne nextmov num,00hnext: retledflash endp下位机调试过程及遇到问题的说明:下位机是这次试验中较重要部分,向主控机发送信息以及声光报警都是由下位机完成,在调试的过程中遇到了不少问题。
1.对硬件平台的不了解。
串行通信与声光报警系统单独运行的时候都是正常的,但是组合起来的运行就产生了冲突,很是不解,在老师的指导下才明白了是实验平台上的跳线问题没有解决好。
2.对芯片初始化子程序的不熟悉。
上学期学的接口实验的时候基本上都忘了,8255,8253,8251的初始化都只能翻课本重新捡起来,结合具体试验将将每个芯片的状态字,命令字弄清楚。
3.在程序设计的过程中,虽不是很难,但是由于基础不好还是比较费力,设计声音报警的时候,刚开始并不理解为什么要设计两个延时子程,最后才恍然大悟,原来是声音的高音和低音,要不然就成单一的噪音了。
2.主控机部分:;*-------------------------------------------------------------------*/;* 超市收费系统__主机*/;* Copyright (c) 2005 by HUST CS0216 */;* Date 2005.9.22 */;* 小组成员:程伟,李巍,刘建明,熊毅,张引*/;*------------------------------------------------------------------*/仅列出所负责的系统界面方面的部分代码menu_message DB ' 'DB ' 'DB ' 'DB ' 'DB ' ******************************************************************** 'DB ' ******************************************************************** 'db ' *** *** 'DB ' *** Welcome to use this shopping system *** 'DB ' *** Press enter to continue *** 'DB ' *** Press esc to quit system *** 'db ' *** *** 'DB ' *** *** 'DB ' *** Copy Right: HUST CS0216 *** 'DB ' ******************************************************************** 'DB ' ******************************************************************** ','$'load db 'the id of your good is'db '(end with esc)'DB ' 'DB ' 'DB ' 'DB ' 'DB ' 'DB ''DB ' 'DB ' 'DB ' 'DB ' 'DB ' 'DB ' 'DB ' 'DB ' 'DB ' 'DB ' ','$'data ends主控机调试过程及遇到问题的说明:因为选择汇编语言,界面设计不比其他语言,比较单一而又麻烦,有的时候又摸不着头脑,弄得程序比较乱,欢迎界面中除了屏幕中间的些许欢迎字幕外,其他就是空字符了,所以很多空行,而且在编译过程中总是多多少少出现什么格式不美观之类的问题,慢慢调成最后还算可以的界面,回头看程序代码却实在不雅,这方面做的很不好,另外整体的程序设计因为考虑欠周,很多功能并不能实现,比如在欢迎界面中最好应该加入功能分类说明,比如按什么进入什么系统,感受最深的就是商品信息库的问题了,在现实程序成品中,增加,删除,修改信息都是比较容易实现的。
而在我们设计的程序中,如果需要增加,删除,修改商品的相关信息,必须进入程序代码内部进行一系列的操作,试想这样的产品也很难交的出手,用户使用起来也是摸不着头的,太不实用和人性化了。
五.运行结果六.总结通过这次的课程设计,我加深了对接口这门课程的理解。