信访局领导班子述职述廉报告
信访局长述职报告(共3篇)
信访局长述职报告(共3篇)篇一：信访工作述职报告述职报告镇信访办主任 XXX尊敬的各位领导、各位同事：今年年上半年，在镇委、政府的正确领导下，认真落实省、市、县信访工作有关规定，立足镇情，通过狠抓信访工作制度建设，强化信访工作措施，积极为信访群众解决实际问题，以实际行动落实“三个代表”的重要思想，本着“执政为民、依法信访”和“以人为本、以情治访”的工作理念，从实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益的角度出发，扎扎实实地解决群众的信访问题。
半年来，我镇未出现重大集体上访和越级上访事件，现将半年来的工作述职如下：一、提高认识，加强党性原则首先，在政治上能够做到坚持党的路线、方针、政策，认真落实“三个代表”的重要思想，始终与镇委、政府保持一致，按照市、县对信访工作的统一部署，积极解决群众来信、来访、来电实际问题。
其次，在思想上加强了政治理论学习，特别在“三个代表”重要思想，党的十七大以来的方针政策，提高了自己对加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性的认识。
第三，在加强政治理论学习的同时，注重信访工作知识和政策法规的学习与宣传，熟悉和掌握了业务知识和相关的政策法规，并运用到各类信访问题中，解决了群众的实际问题。
二、提高水平，完成各项工作镇信访办是全镇信访工作的管理、指导和监督部门，是错综复杂、矛盾繁多的工作，信访问题解决得好坏直接关系到社会的安定和人民群众的切身利益。
作为信访办主任或专职人员，必须加强自身的工作责任心和主动性，把工作重点放在制度落实和解决群众反映的问题上。
加强内务管理，完备案件卷宗，依法依规并积极处理群众来信、来访、来电问题。
（一）来访。
一是做好来访接待工作。
保证接待工作做到热情接待，耐心解释，多渠道疏通，且得到了相关部门和上访群众的认可。
二是选择重点、难点问题，追踪督办，直至问题解决，有效地提高了信访问题的结案率。
三是定期排查群众关心的热点、难点问题，要求各村各单位对潜在的上访因素及时预报，以便把矛盾纠纷解决在基层，同时报送镇领导或县信访局。
信访局领导班子xx年述职述德述廉报告
述职述廉：________ 信访局领导班子xx年述职述德述廉报告姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共13 页信访局领导班子xx年述职述德述廉报告今年以来，地区信访局领导班子在地委行署的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实地区关于稳定工作的决策部署，坚持以群众工作为统揽，努力在畅通信访渠道、维护信访秩序、加强源头治理、推进事要解决、创新体制机制、强化责任落实上下功夫，圆满完成了各项工作任务，取得了较好成效，实现了一防三降一好转的工作目标，为地区跨越式发展和长治久安奠定了良好的社会基础。
一、以群众工作统揽信访工作为主线，狠抓重点难点工作，努力提升信访工作总体水平地区信访局领导班子成员5名,其中1名副局长在河南挂职。
今年，根据地委、行署确保大事不出、小事也不出的工作目标，进一步强化政治意识、大局意识及责任意识，进一步理清工作思路，进一步制定切实可行的工作措施，狠抓重点难点工作，努力提升地区信访工作总体水平。
（一）深入推进源头治理工作，在控制信访增量上实现新突破一是建立并完善了《地区社会稳定风险评估制度》，严格按要求对涉及群众切身利益的决策，做到有明显不稳定风险的政策不出台或暂缓出台、绝大多数群众不支持的项目不立项或暂缓立项、劳民伤财的事情坚决不干，坚决防止因决策不当引发社会矛盾，坚决防止民众不满情绪积累，矛盾问题叠加，形成新的热点敏感问题。
二是坚持了四级联动排查化解矛盾纠纷。
地区每半月、县(市)每周、乡镇（街道）和村（社区）每日排查一次矛盾纠纷，并召开调处会议推动化解处理，确保一般矛盾不出村社、突出矛盾不出乡镇、重大矛盾不出县市、群体矛盾不出地区。
重大政治活动和特殊敏感时期，集中组织第 2 页共 13 页开展拉网式排查化解，并实行每天一次汇集分析研判，重大紧急情报信息严格落实一把手首接制。
领导班子述职述廉报告(信访)(精选多篇)
领导班子述职述廉报告（信访）(精选多篇) 第一篇：领导班子述职述廉报告（信访）党风廉政建设责任制领导小组：根据廉责办［XX］6号文件精神，现将一年来信访局领导班子履行职责及廉政建设责任制情况汇报职下：一、履行职责情况在县委、人大、政府、政协的正确领导和市局的关心支持下，各涉访单位积极配合下，坚持定期排查制度，尽量把矛盾消化在萌芽状态，把问题解决在基层，有力地维护了社会稳定，较好地履行了职责、完成了年度目标责任制。
XX年，信访局共受理群众信访总量为1668件(人次)。
其中来信323件，来访1345人次，其中化解集体访54批958人次。
1、推行了信访“四项”制度建设。
一是推行了县级领导信访接待日制度。
制定了《县级领导信访接待日实施方案》，将每周四定为县级领导信访接待日。
二是推行了县级领导包查信访案件制度。
对排查的重大疑难信访案件和重大信访苗头确定县级领导包抓，督促信访案件的查处和矛盾的及时化解。
三是推行了信访矛盾定期排查制度。
按照“分级负责、归口办理”的原则，对本辖区本部门的不稳定因素和信访苗头定期进行排查，做好矛盾化解工作。
四是推行了信访听证会制度。
对一些缠访户按政策答复仍不服的，召开信访听证会。
2、加大了案件查办力度。
一是在信访案件查办中坚持了定包案领导、定责单位、定办案责任人、定办结时限、定办案质量五定原则。
二是对转办信访案件不是一转了之，而是实行了跟踪督办，对久拖不办的单位发书面督办通知，保证了信访案件的及时查办。
由于领导重视，乡镇部门密切配合，今年，市以上要结果案件18件，已全部按时报结，自立案件98件，已查结87件，有效地化解了社会矛盾，切实为群众解决了一些实际问题。
3、有效化解集体访。
随着改革的进一步深化，引发的各种矛盾和热点难点问题日益增多，造成集体上访大幅度增长。
对集体上访各级各部门都能高度重视，统一认识，多方协调。
采取有效措施，及时化解矛盾、解决问题，确保大局稳定。
去年12月份以来，我局共接待集体访54批958人次，每次集体来访局领导都亲自出面接待，涉访单位及时到场积极配合，向群众做耐心细致的思想工作，稳定群众情绪，下茬解决一些实际问题，使大多数集体访得到及时化解。
信访局领导班子述职述廉报告(多篇范文)
信访局领导班子述职目录第一篇：信访局领导班子XX年度述职第二篇：XX年信访局领导班子述职第三篇：信访局领导班子述职第四篇：信访局领导班子及信访局局长述职第五篇：市信访局班子XX年述职报告正文第一篇：信访局领导班子XX年度述职***信访局领导班子XX年度述职述廉述学报告XX年，在市委、市政府的正确领导下，信访局领导班子认真学习贯彻党的十七大和十七届六中全会精神，牢固树立科学发展观，始终牢记“两个务必”，恪守党风廉政建设责任制的有关规定，认真履行党风廉政建设责任人的职责，同时，以“事要解决，群众满意”为目标，深入排查化解矛盾纠纷，积极主动处理信访问题，不断完善各项工作机制，有效促进了全市信访工作和信访系统党风廉政建设工作的顺利开展。
现将一年来的工作述职如下：一、加强学习，努力提高领导班子整体素质尽管全市信访稳定工作头绪多、任务重，但我们领导班子成员仍坚持从自身做起，千方百计挤时间、抓学习，提高自身综合素质。
除了坚持每周四学习日制度外，还充分利用业余时间认真学习《信访条例》、《行政强制法》等法律法规，学习《推动社会主义文化大发展大繁荣专题解读》、《从怎么看到怎么办》等十七届六中全会精神读本。
同时，结合全市正在进行的创先争优活动、队伍建设年活动，通过集中学习、分散自学等多种形式反复学习党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》等文件。
在加强学习的同时，结合实际，用科学的理论和党风廉政建设提出的新要求武装全局人员的头脑，提高大家自身的廉政意识和工作能力，明确了 -1-今后的工作方向,使大家时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立服务人民、奉献社会的思想。
二、履行职责，积极主动做好各项工作一是畅通信访渠道，认真接待处理群众来信来访。
今年以来，我们共接待和处理群众来***上访1210批次3826人次，同比批次上升15.7%，人数下降7.2%；消除和化解到***以上上访259批次826人次，和去年同期相比，略有上升。
信访办公室主任述职述廉报告述职报告
尊敬的领导、各位同事：我是信访办公室主任，今天非常荣幸为大家做一份关于我过去一年的工作述职报告。
我想对大家表示感谢，感谢你们过去一年的支持和鼓励。
在我任职期间，我竭尽全力，始终以敬业、负责、诚信的态度，细致地完成我的工作任务。
现在，我将向大家汇报，我的工作成果和心得体会。
一、工作概述过去一年，我作为信访办公室主任，主要负责接待和处理群众的信访事项，以及维护社会稳定。
在这个岗位上，我时刻关注着社会热点和事件，认真处理各种信访问题，维护了社会的和谐稳定。
同时，我与各级领导、相关单位及群众保持联系，广泛收集社情民意，积极向他们解释和宣传党和政府的政策。
此外，我还组织了一些和信访有关的工作，包括发放告知书、组织访问排队、协调受理等，切实做好各项信访工作。
二、工作成果过去一年，我主导完成了如下几项工作：1、积极落实各级领导的信访工作部署，按时开展各项信访工作，及时处理各种信访问题，保持社会稳定。
2、我在工作中注意把握舆论导向，从舆论大局的角度考虑问题，积极宣传政府的政策，引导公众认识正确。
3、我加强了与各级领导、相关单位和群众的沟通和联系，及时掌握各类信息和意见，及时反馈。
4、我设计并完善了信访工作的流程和制度，使各位同仁能够更加有效地开展工作。
三、心得体会在过去的一年中，我体会最深的就是在处理群众信访中需要具备踏实、快速、专业的工作素质。
作为一名信访工作者，在处理信访工作时要与广大群众保持良好的沟通与联系，及时解答疑问、聆听意见，在各项工作中都要具备敏锐的观察力和准确的分析能力。
此外，信访工作是一项极具挑战性的工作，要具有很强的应变能力。
在处理各种矛盾和挑战时，要能够冷静思考并妥善处理各种突发事件、各种冲突和矛盾，尽量避免弊端和不公，得到了广大群众的认可和信任。
过去一年，我在信访工作中虚心求教，积极学习，不断完善自己的工作能力和水平。
相信在各位领导、同事和广大群众的支持下，我一定会在信访工作中更加出色地完成我的工作任务。
信访局长述职报告
信访局长述职报告信访的局长要做一份述职报告，你们知道怎么写吗？下面是店铺为大家整理的信访局长述职报告范文，欢迎阅读。
信访局长述职报告范文篇1xx年年，根据局班子成员分工，我分管催查调研科、办公室及机关日常工作。
一年来，本人在群工部部长、局党支部书记领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六届六中全会及十七大精神为指导，认真贯彻落实县委、县政府关于信访稳定工作的部署，扎实工作，超前谋划，狠抓落实，较好地完成了自己所承担的目标任务，为全县社会大局稳定做出了一定贡献。
现就一年来的工作情况述职如下：一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务能力在政治理论学习上，认真学习马列主义、娱乐思想，深刻领会邓小平理论和“三个代表”重要思想的内涵，注重学习党的各项路线、方针、政策，坚持理论与实践相结合。
积极参加十七大精神培训班，结合工作实际，结合自身实际，深入思考，指导工作，通过一年来坚持学习，受益匪浅，使自己的党性觉悟、政治素质、理论水平有很大的提高。
在业务学习上，认真钻研学习新修订的娱乐、法规以及中央、省、市下发的一系列加强信访工作的文件，强化业务知识更新学习，根据上级对业务更新的要求，加强了案件办理、统计分析、网上信访等方面的学习，增强适应新变化的能力。
在强化理念学习上，通过开展“讲正气、树新风”、学习陈淳、开展信访系统创建活动、学习领会十七大精神等一系列活动，增强工作人员爱岗敬业，无私奉献的观念，以更加振奋的姿态、奋发有为的作风投入到工作中去。
二、务实重干，圆满完成年度各项工作任务。
(一)催查调研科工作。
(二)办公室工作。
一年来，办公室紧紧围绕局中心工作，努力增强服务意识，提高服务水平，整体水平不断提高。
一是完满完成各项会议的筹备和组织工作。
xx年年是国家大事喜事较多的一年，信访工作的任务比往年更重，县委、政府先后召开4.19，6.12，8.6，9.20等四次高规格的信访稳定工作会议，办公室承担了大部分的娱乐任务。
信访干部述职述廉
信访干部述职述廉尊敬的领导：我是信访干部XXX，感谢组织给我提供了述职述廉的机会。
在过去一年里，我积极履行工作职责，努力维护社会稳定，促进群众利益，同时也注重自身的廉洁建设。
下面是我对过去一年工作和廉洁情况的述职述廉报告，供领导审阅。
一、工作履行情况在过去一年里，我主要负责处理群众的信访事务，维护社会稳定，保护群众权益。
主要职责包括：1. 及时受理和处理信访事务。
我严格按照信访工作相关规定，及时受理群众的来访和来信，认真了解他们的诉求，并积极配合其他相关部门解决问题。
2. 主动化解矛盾和纠纷。
在处理信访事务中，我积极主动地与信访人沟通，了解他们的实际需求，积极寻找解决问题的办法，尽力化解矛盾和纠纷。
3. 组织相关调查和研究工作。
我与相关部门合作，组织开展信访问题的调查和研究，深入了解问题的本质和原因，并提出改进措施和建议。
4. 保护群众利益。
我严格按照法律法规，保护群众的合法权益，积极参与到保护群众利益的工作中，做到公正、公平、公开。
通过以上工作，我认为自己的工作取得了一定的成绩。
但是我也意识到工作中还存在一些问题和不足之处，下面我将进行自我批评。
二、工作问题及不足1. 工作协调性不足。
在处理信访事务时，我与其他相关部门的协调工作还需要加强，尤其是在解决问题时，应与相关部门沟通，形成合力。
2. 信访问题调查研究不够深入。
由于工作时间和工作量的压力，我对信访问题的调查研究不够深入，建议在未来加强此方面的专业知识和技能培训。
3. 工作反馈不够及时。
在处理信访事务时，我反馈工作情况的时间和方式不够及时和规范，需要在未来加强此方面的沟通和协调。
4. 工作绩效评价不够明确。
由于工作的特殊性，信访工作的绩效评价比较困难，需要与相关部门一起探讨，建立合理的绩效评价制度。
我会认真对待上述问题，并尽力改进，提高工作效率和质量。
三、廉洁自律情况廉洁自律是我们党的一项基本原则，作为一名信访干部，我始终保持心系群众、廉洁自律的态度，积极推动党风廉政建设和反腐败斗争。
信访局副局长述职述廉报告
2018年信访局副局长述职述廉报告述职述廉报告尊敬的各位领导：今年x月份以来，本人服从组织安排，从民政局调至信访局，协助xxx局长分管接访室，负责督查、信访积案化解，协助做好来访接待、赴省信访值班（协调）、区级领导干部公开接访工作等方面工作，联系xx镇、xxx街道。
按照全区信访稳定工作和本人分工要求,本人能坚持科学发展观和构建和谐社会要求,求真务实，开拓创新，学以致用，扎实有效的开展信访工作，取得了较好的成绩，现将本人一年来的学习和工作等方面情况报告如下：一、敬业履职，创新性完成工作任务本人分管接访、督办等工作，从讲政治顾大局的高度认真指导接访室处理信访问题；本着把问题和矛盾纠纷处理在当地，解决在基层的要求，当好局长助手，充分发挥主观能动性，千方百计化解矛盾，为党委政府分忧。
一是认真协助局长办好全区规模的信访大事，参与多次全区性信访稳定工作会议，并协助和参与了若干次信访问题专题会；参与起草、研究下发了《关于进一步规范信访事项办理工作程序的通知》等文件，将信访各项目标任务进一步具体化、规范化,进一步加强了信访基层基础工作，创新了化解矛盾纠纷的新举措,为规范全区信访，保证各项工作有秩序开展提出了建设性的建议和意见；二是认真落实区领导公开信访接待日工作。
截止目前，一共安排领导接访30次，接待群众上访40余批120人次，按照领导批示，及时交办、及时反馈；三是认真落实值班制度。
今年以来去XX值班一次20天，济南值班3次20天，期间，对赴省进京的上访人员，及时接待，尽力劝返，同时明确责任单位和责任领导，为妥善解决和处理各类信访问题迎得了时间；四是处理信访老户活动。
对长期上访老户通过做耐心的说服宣传教育和稳控工作；五是认真做好重大活动和节假日的社会稳定工作。
为了保证三中全会期间我区的政治和社会稳定，和局里其他同志密切配合，加班加点，做了大量工作；六是认真做好交办和督办工作，对交办的重要信访事项，积极开展督查督办，办理率在近几个月达到100%。
XX年信访局长述职述廉报告
XX年信访局长述职述廉报告述职述廉报告一定要讲真话，讲实话，讲心里话，要与事实相符。
下面是XX为大家搜集整理的信访局长述职述廉报告，欢迎大家阅读与借鉴。
篇一：XX年信访局长述职述廉报告今年，经组织安排，我被借用到市信访局工作至今。
对我而言，无论组织上安排我到何岗位，做何工作，我都能愉快来源自大秘书网d 而坚决地服从，并且在不同的岗位上积极学习业务，扎实开展工作，认真履行职责，努力当好助手，发挥自己应有的作用。
现将本人今年以来的工作情况汇报如下：“学而后知不足”，作为年轻同志，必须把学习当成大事来抓。
为此，我坚持与时俱进，始终注意把学习摆在重要位置，通过从书本里学、到实践中做、从总结中思，来努力完善自己的知识结构，不断提高自身的综合素质。
一是通过认真学习政治理论，夯实思想政治基础。
加强政治理论素养，是年轻干部的必修课。
我通过深入学习和掌握十六届四中全会精神及国家重要的政策法规，进一步提高了政治敏锐性和处理应对复杂局面的能力。
我通过深刻领会“三个代表”的丰富内涵及这段时间在信访局接待上访群众的实践，更加深刻地体会到保持党同人民群众血肉联系的重要性，进一步增强了做好各项工作的责任感和使命感。
二是通过用心钻研业务知识，努力提高工作本领。
发展和稳定是当前政府面临的两大课题。
能否做好招商引资和信访工作也是对我们干部的考验。
这两项工作挑战性、政策性、综合性、艺术性都很强。
因此，全面改善自己的知识结构，增强自身的综合素质，做一个知识全面的“杂家”，就成为干好工作的基本要求。
因此，工作之余，我常常通过报刊、杂志、电视、网络和书本，广泛学习哲学、经济、法律、历史和现代科技等相关知识，不断拓宽视野，改善知识结构，为做好自己的工作打下扎实的理论基础。
一在乡工作情况：一是组织开展形式多样的活动，当好指挥员、策划员。
1、认真开展“三八”国际劳动妇女节庆祝活动。
通过召开表彰大会暨妇女代表联谊会表彰了为我乡各项工作作出突出贡献的“三个十佳”妇女代表，授予了吕在中面粉厂“巾帼示范岗”的称号，并发动代表就如何做好新时期妇女工作，发挥妇女半边天作用展开了热烈的大讨论，会议取得了较好的效果。
xx年信访局述职报告
述职述廉：________ xx年信访局述职报告姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共8 页xx年信访局述职报告尊敬的各位领导、人大代表、政协委员、同志们：去年5月以来，信访工作在市委、市政府的正确领导下，在市委各部门、市直各单位以及驻x条管单位的大力支持配合下，市信访局班子紧紧围绕市委、市政府工作大局，按照“打基础、立规矩、守底线”的工作要求，带领全局从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，进一步完善信访制度，畅通和拓宽信访渠道，有效排查化解人民内部矛盾，认真开展重信重访专项治理，精心组织县（市、区）委书记大接访，出台了市（县、区）领导包案制度、市党政领导接待日制度、乡镇信访工作责任追究办法等一系列文件，切实加大了解决信访突出问题的力度，解决了一批信访难题。
截止4月20日，我局共受理群众来信753件，网上信访及市长信箱639件，接待群众来访12347人次，接听群众来电4709个，呈报市委市政府领导重大信访信息145件。
全市信访形势总体保持平稳态势，呈现出“四降一好”的局面：即赴京正常访28人次，同比下降68.9；赴京非正常访在全省11个地市中唯一连续12个月保持零记录；去省重复访12人次，同比下降66.7％；全市集体访7206人次，同比下降20.1％，信访秩序继续向好的方向发展。
信访工作既维护了群众合法权益，又促进了社会和谐稳定。
下面我代表市信访局班子进行述职，请予评议。
一、加强班子党性修养，全力服从服务于全市中心工作xx年5月以来，市信访局领导班子认真贯彻落实胡锦涛总书记在××视察时的重要指示和在中央纪委三次全会上的重要讲话精神，切实加强党性修养。
结合开展“机关效能年”活动和深入学习实践科学发展观活动，大力弘第 2 页共 8 页扬井冈山精神，身体力行，我们坚持三个做到：做到接待上访群众，听取诉求，工作在第一线；做到在信访工作任务重、压力大的情况，讲究工作方法，保持工作热情；做到在攻坚克难、调处突出信访问题时，注意凝聚民心。
2023年信访系统工作述廉述职报告(个人)
2023年信访系统工作述廉述职报告(个人)尊敬的领导，您好！作为一名信访系统从业人员，我深刻认识到自己在公正、公平、公开维护社会稳定和促进民主法治建设中所扮演的角色及使命，同时也时刻提醒自己要对职责所承担的责任有清醒的认识。
经过一年的工作，我来向您述廉述职，希望得到您的肯定和支持。
一、工作内容在2023年，信访系统的工作得到进一步提升和拓展，除了保持对来信来访的固有功能和职能，还可承担起部分社会调查的任务。
具体来说，我主要负责以下工作：1.收集和分析信访数据，及时掌握群众需求和意见反馈；2.处理来信来访，建立档案，及时回复反馈；3.指导相关部门针对群众反映问题开展调解、调查等工作；4.组织开展信访法律知识宣传工作，提高公民法律素质。
二、工作考评1. 信访数据分析能力的提升在过去一年的工作中，我积极创新，探索大数据技术，在提升数据能力的同时增强了数据的应用性和精准性,同时协同相关部门和社会组织利用信访数据开展社会治理和生活调研，发布相关信息，汇总信息，并最终形成支撑政策制定的参考数据。
2. 来信来访处理能力得到提升在来信来访方面，我始终遵循着诚实、守信、公正、透明的原则，正确处理来信来访事项，确保问题得到及时解决，维护了群众合法权益。
同时，针对不合理、无理的来访，我对其进行耐心的劝说与引导，化解矛盾。
3. 能力的不断提升在职业生涯中，我不断深入学习业务知识和相关法律知识，积极参加各类培训和学习，不断提升自己专业技能，提高工作效率和质量。
持续深入学习和提升自身素质的举措，不断丰富自己的工作能力和人际关系处理能力。
三、工作感悟1. 仔细倾听，把握重点，在视野内找准快速解决问题的突破口，及时有序解决群众的诉求和问题。
2. 坚持以公正、公开、公平的原则，合理解决矛盾问题，积极引导群众依法维护自身权益。
3. 面对工作中的不确定性和压力，保持淡定沉着的态度，充分发挥团队协作和个体能力。
四、展望未来信访工作在社会治理和法治建设中地位举足轻重。
信访副主任述职报告
信访副主任述职报告尊敬的领导：我是信访副主任X，我在此向您汇报我在过去一年的工作情况和成绩。
在过去的一年里，我充分发挥自己的职责和能力，积极投入工作中，努力为信访工作的发展做出自己的贡献。
一、工作概况作为信访副主任，我始终坚持以党的建设为指导，紧紧围绕信访工作的核心任务，全力以赴地推动信访工作的稳步开展。
在过去的一年里，我主要负责信访工作的组织协调、日常管理和问题解决等方面的工作。
我及时与信访部门的各个工作组进行沟通和协调，确保工作的高效进行。
同时，我还积极参与并协调解决了一系列复杂和疑难的信访问题，力求给信访群众提供满意的答复和解决方案。
二、工作成绩1.组织协调工作在过去的一年里，我积极推动信访工作的组织协调。
通过召开会议、座谈会等形式，我与信访部门的工作组进行定期沟通和交流，听取各组工作情况，针对工作中的问题和困难，进行及时指导和支持。
我还组织了一次信访工作的综合评估，对各组的工作进行全面排查，及时纠正工作中的不足之处。
通过这些工作，信访工作的组织协调得到了明显的改善和提升。
2.日常管理工作在日常管理工作中，我主要负责信访工作的资料整理、归档和统计等工作。
我认真负责，严格按照规定的流程和要求进行工作，确保档案的准确性和完整性。
在资料统计方面，我通过建立数据库系统，及时记录信访的相关数据，为信访工作的后续处理提供了有力的支持。
同时，我还加强了对信访工作的管理和考核，确保信访工作的顺利进行。
3.问题解决工作作为信访副主任，我积极参与和协调解决了一些复杂和疑难的信访问题。
通过与信访群众的沟通和了解，我及时收集和梳理信访信息，确保问题能够得到快速解决。
在解决问题的过程中，我注重与相关部门的沟通和协商，共同商讨出解决问题的最佳方案。
通过这些努力，一些长期困扰信访群众的问题得到了圆满解决，极大地增加了信访工作的公信力。
三、存在问题和不足在过去的一年里，我也意识到了自己的不足和问题。
首先，我在组织协调方面还需要进一步提升自己的能力，加强对各组工作的理解和支持。
XX年信访局副局长(挂职副县长)述职述廉报告
XX年信访局副局长（挂职副县长）述职述廉报告XX年信访局副局长述职述廉报告根据中央三部委和自治区党委、河南省委以及XX地委的统一安排，XX年3月我荣幸地被组织选派到河南省XX市XX县挂职锻炼任县政府党组成员、副县长。
对我而言，这既是一次难得的学习和提高的机会，更是一次见世面、长见识、转观念、学方法的难逢机遇，对此我十分珍惜。
挂职期间，在县四套班子领导无微不至的关心指导和各乡镇、有关部门同志们倾心尽力的支持帮助下，我认真学习，勤于思考，积极参与，努力工作，较好完成了挂职锻炼的各项任务，在政治素质、理论水平、工作能力等方面都有了较大提高，学到了许多新知识，开阔了眼界，增长了才干，锻炼了作风。
回顾几个月来的时光和经历，虽然短暂，但我感觉很充实、很快乐，收获颇丰，是自己终生受益的一笔宝贵财富。
一、提高认识，领会挂职锻炼重要意义选派西部和其他少数民族地区干部到中央、国家机关和经济相对发达地区挂职锻炼，是中央在新形势下做出的重要战略部署。
在挂职上岗前，我认真学习了挂职锻炼干部学习材料、挂职锻炼干部行为规范等资料和文件，对挂职锻炼的重要意义有了一定的了解。
通过参加河南省委组织的挂职培训，我深深体会到党中央对西部和其他少数民族地区经济社会发展的高度重视，充分认识到选派西部和其他少数民族地区干部挂职锻炼，是贯彻落实党的科学发展观、建设高素质干部队伍、加强各级领导班子建设的战略决策，是实施西部大开发战略、加快这些地区社会经济发展的重大举措，是促进民族地区稳定发展、巩固名族团结、实现各民族共同繁荣发展的迫切需要。
思想是行动的指南。
对挂职锻炼重要意义的充分认识，使我在挂职锻炼中，能够始终按照中央和自治区党委、河南省委及XX地委的要求，虚心学习，扎实工作，为保证挂职锻炼取得成效打下了坚实基础。
二、牢记使命，明确挂职锻炼工作目标我所在的河南省XX县是一个省级贫困县、传统农业大县、沿黄滩区县，地处河南、山东交界地带，有20个乡镇，近120万人口。
2024市信访局长述职述廉工作报告
2024市信访局长述职述廉工作报告一、引言尊敬的领导、同事们：大家好！我是市信访局局长，很荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。
在过去的一年中，我和我的团队始终秉持着为民服务的宗旨，认真履行职责，努力解决群众反映的问题，取得了一定的成绩。
今天，我将从工作开展、廉政建设等方面进行述职述廉报告。
二、正文工作开展信访接待和处理作为信访局长，我深知信访工作的重要性。
在过去的的一年中，我们共接待群众来访XX人次，收到来信XX件。
对于每一件信访事项，我们都严格按照规定及时处理，确保群众反映的问题得到妥善解决。
同时，我们还加强了与相关部门的协调沟通，提高了信访事项的办理效率。
矛盾纠纷排查化解为了预防和化解社会矛盾，我们深入开展矛盾纠纷排查化解工作。
通过建立矛盾纠纷排查机制，及时发现和解决苗头性问题。
全年共排查出矛盾纠纷XX起，成功化解XX起，有效地维护了社会稳定。
宣传教育引导为了提高群众的法律意识和维权意识，我们积极开展宣传教育活动。
通过进社区、进学校、进企业等方式，向群众普及法律知识，引导他们依法表达诉求。
同时，我们还利用新媒体平台及时发布政策法规和信访动态，加强与群众的互动交流。
廉政建设加强制度建设为了规范权力运行，我们加强了制度建设。
制定和完善了《信访工作管理办法》、《工作人员行为规范》等制度，明确了工作流程和责任追究机制。
同时，我们还加强了对制度执行情况的监督检查，确保各项制度落到实处。
强化廉政教育为了提高干部职工的廉政意识，我们加强了廉政教育。
通过组织廉政专题学习、观看廉政教育片等形式，引导干部职工树立正确的价值观和权力观。
同时，我们还定期开展廉政谈心谈话，及时了解干部职工的思想动态，防止违纪违法行为的发生。
严格落实“一岗双责”作为信访局长，我深刻认识到落实“一岗双责”的重要性。
在工作中，我不仅注重抓好业务工作，还注重抓好党风廉政建设工作。
我要求各级领导干部要切实担负起党风廉政建设的主体责任，对分管范围内的党风廉政建设负领导责任。
信访局领导班子2016年述廉报告
信访局领导班子2016年述廉报告2016年，区信访局严格按照各级工作部署，落实党风廉政责任制，深入学习贯彻《廉政准则》，推动领导干部廉洁自律工作。
一、进一步加强廉洁从政教育。
强化廉政教育，是提高拒腐防变能力的基础性工作，也是做好领导干部廉洁自律工作的前提和基础。
我局将把领导干部的思想教育作为一项重要工作常抓不懈，紧扣教育重点，增强教育针对性，不断激发领导干部廉洁自律的内生动力，使领导干部遵守规定的自觉性逐步提高。
一是抓教育内容。
要坚持政治理论教育和法纪知识教育相结合的教育内容，切实增强领导干部的理论修养和道德素养，使其在任何诱惑下能确保在理想信念上不犹豫、不含糊、不动摇，自觉做到廉政勤政、奉公守法。
二是抓教育对象。
要把领导干部作为教育重点，开展普遍性教育，切实提高队伍的整体廉洁意识。
同时，还要突出对重点岗位和重点人员的教育，切实增强重点人员的廉政从政意识和拒腐防变能力。
二、进一步加强制度建设。
以《廉政准则》为依据，围绕加强领导干部廉洁自律工作，我局制订了党务、政务、效能监察等工作制度，着力健全完善党内民主、党内监督制度和反腐倡廉工作机制，不断提升反腐倡廉制度化、法制化水平。
要针对党员领导干部廉洁自律工作中存在的薄弱环节和突出问题，有针对性地加强重点岗位和关键环节的制度建设，把廉洁从政各项要求落实到工作的各个方面，使廉洁从政工作贯穿权力运行的全过程，形成廉洁从政工作与城乡建设发展相互融合、相互促进的局面。
三、进一步增强制度的执行力。
制度的生命力在于执行。
要提高制度的执行力，一要通过建立健全监督制度体系来保证，形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的良好局面。
二要强化领导干部的制度意识。
制度建设的核心是制约和监督权力，而掌握和行驶权力的主要是领导干部。
要强化领导干部制度平等意识，牢固树立法律面前人人平等、制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识；要强化制度权力意识，牢固树立严格按制度办事的观念，养成自觉执行制度的习惯；要强化制度约束权力意识，提高依法行政意识，增强依法行政本领。
2023年9月区信访局副局长述职述廉报告
2023年9月区信访局副局长述职述廉报告尊敬的局长、领导、同事们，大家好！2023年对我们区信访工作来说，是具有里程碑意义的一年。
面对复杂多变的形势，我作为一名副局长、信访工作领导小组成员，积极参与、努力工作，成绩斐然。
一、工作成绩1.落实全面从严治党要求。
全面推进党风廉政建设，确保干部队伍风清气正。
在我的带领下，我们区信访局开展了党风廉政建设“一把手讲党课”活动，与其他相关部门联合开展了“红色系列”廉洁教育，进一步提升干部队伍的思想政治素质。
2.建立阳光信访平台。
通过提高公众参与度和信息透明度，增强了信访工作的公信力和权威性。
我们在网站上建立了“信访阳光平台”，实现在线受理、在线回复，全程公开，全面摆脱了以往信访工作不够及时、不够公开的问题。
3.推进案件调处工作。
我们依托阳光信访平台，积极开展信访矛盾纠纷调解工作，实现了诉前调解、群众自行调解、信访部门调解、司法化调解四位一体。
截至目前，我们已经受理各类信访诉求1000余件，成功调处疑难复杂信访案件30余件，得到广大群众的一致好评。
二、工作不足1.信访立案管理还需落实。
虽然我们在信访工作中引入了信息化手段，但仍然存在一定的信息滞后和误差，需要进一步完善我们的信访立案管理制度，确保能够及时准确的收集和发布信息。
2.信访部门工作形象亟需提升。
信访部门的业务和工作方式虽然已经得到了改善，但内部管理、公共形象及宣传工作等方面仍有不足之处。
我们将认真总结，制定有针对性的措施，提高信访部门形象和工作效率。
三、下一步工作计划1.继续推进信访制度建设。
我们将进一步完善信访制度，在提高信访部门工作效率的同时，不断推进防控信访风险工作。
2.加强信访部门与群众沟通。
我们将着力让群众了解我们的信访工作，通过多种形式向大家宣传政策和措施，增进信任感与互动交流。
3.建立信访信息化台账。
我们将进一步完善信访信息化台账，对信访事项进行管理和统计，提高办理效率和信息准确性。
最后，我希望大家在今后的工作中，不断发扬我们区信访局的优良传统，抢抓时机、继往开来，不给社会群众留下任何遗憾。
信访局述职述廉个人报告
信访局述职述廉个人报告尊敬的领导：感谢您给我提供这次述职述廉的机会。
在过去的一年里，我在信访局工作中深入学习，积极参与各项工作，努力做到廉洁自律，为信访工作的高质量发展贡献自己的力量。
下面是我的工作报告：1. 加强工作能力提升：过去一年，我积极参加学习培训，提升自己的专业知识和工作技能。
我参加了信访法律知识培训班，提高了对信访法规和政策的理解和掌握；我还主动参与了相关领域的研讨会和学术交流活动，不断扩展自己的专业视野和深度。
通过这些努力，我对信访工作的特点和要求有了更加清晰的认识，并能够更好地应对各种工作挑战。
2. 积极履行职责：我始终坚持按照信访局的工作要求，认真履行自己的职责。
我主动参与信访案件的调查和处理工作，深入了解信访群众的实际需求，及时解决他们的问题。
在处理信访案件时，我始终保持公正、公平、公开的原则，严格依法办事，努力维护社会稳定。
同时，我也注重与相关部门和单位的合作，加强了信息的共享和沟通，为信访工作的顺利推进提供了有力支持。
3. 积极推动制度建设：作为一名信访干部，我意识到制度建设对于信访工作的规范和提高效率的重要性。
因此，我积极参与信访制度建设的相关工作。
在本单位的工作中，我提出了一些建设性的意见和建议，并得到了相关领导和同事的支持。
我相信，在制度建设的不断推进下，信访工作将会更加规范和有序。
4. 严守廉洁底线：廉洁自律是一名公务人员应遵循的基本准则。
在工作中，我时刻保持警惕，坚决抵制各种不正之风。
我严格遵守廉政纪律，不接受或索取任何礼金、财物或其他不当利益。
同时，我也注重严格要求自己的亲属和身边人员，避免他们与我的工作发生利益冲突。
我始终以清正廉洁的形象示范自己，积极传递廉政正能量。
以上是我在信访局工作中的个人报告，我将继续努力，进一步提高自己的工作能力和职业水平，为信访工作的发展贡献力量。
感谢领导的关注和支持！此致敬礼！XXX日期：。
信访督查局述廉报告
信访督查局述廉报告一、引言近年来，我国在反腐败方面取得了显著的成就。
信访督查局一直致力于加强廉政建设，坚决打击腐败现象。
为了总结和公布督查局的述廉成果，特编写此信访督查局述廉报告，以供社会各界参考和了解。
二、述廉背景信访督查局作为国家监察机关，负责监督反腐和打击腐败活动。
该局自建立以来，一直以廉洁、公正、务实的作风，忠实履行职责，得到了广大群众的信任和支持。
三、述廉措施1. 建立健全制度督查局深化监察体制改革，建立了健全的内部监督机制和保障措施。
通过制定廉政规定、建立举报制度、加强监察人员培训等措施，确保了监察工作的公正与透明。
2. 严格落实纪律要求督查局严格落实中央纪委八项规定精神，坚决杜绝“四风”问题。
在廉政教育方面，采取多种形式开展廉政警示教育，提高全体干部职工的廉洁意识。
3. 推动执法标准化督查局积极推动执法标准化，压缩行政裁量权，加强执法透明度。
依法查办违法犯罪行为，提高司法公信力，为社会提供一个公正的执法环境。
四、述廉成果1. 打击腐败行为在过去一年中，督查局共立案调查各类腐败案件500余起，处理违规问题1000余起。
通过深挖细查，成功揭露一批重大腐败案件，坚决维护了廉洁政治的底线。
2. 加强监察督导督查局加强对各级政府部门的监察督导工作，纠正工作中存在的不正之风和腐败问题。
通过巡视、检查等方式，确保政府机构依法行使职权，为人民群众提供公正高效的服务。
3. 落实党风廉政建设责任制督查局严格落实党风廉政建设责任制，建立了一套完善的内部机制，推动各级领导干部加强廉政建设工作。
领导干部深入基层，发动群众，共同推动廉政建设取得实效。
五、展望未来信访督查局将继续深化监察体制改革，加强对腐败行为的打击，努力构建一个廉洁高效的政府机构。
同时，督查局将继续加强廉政教育和监察督导工作，推动整个社会的廉洁建设。
六、结语信访督查局将不忘初心，牢记使命，坚决贯彻落实中央反腐败战略决策，为实现全面建设小康社会、打造美好生活环境而奋斗。
信访办主任述职报告
信访办主任述职报告尊敬的领导：您好！我是XX市信访办的主任，非常荣幸能向您提交我过去一年的述职报告。
在过去的一年，我积极履行职责，努力推进信访工作的改进和创新，取得了一定的成绩。
现将具体工作情况汇报如下：一、工作总体情况过去一年，面对复杂多变的信访形势，我始终秉持服务群众、维护稳定的原则，全力以赴开展各项信访工作。
通过加强对信访政策的学习和了解，加大部门协作的力度，优化工作流程，推动了信访工作的规范化和标准化发展。
二、信访工作的推进与改进1. 督促解决信访事项：在过去一年中，我坚持进行定期会议，与各相关部门进行沟通协调，共同解决信访事项。
我们在建立信访工作的快速响应机制，加强信息共享的基础上，加大了信访问题的督促力度，提高了解决问题的效果。
2. 完善信访制度与机制：为了提高信访工作效率和质量，我着力加强制度建设，完善信访投诉受理、调查取证、问题整改等工作流程。
同时，鼓励信访干部提升工作技能，加强对法律法规和政策法规的学习，提高工作水平和能力。
3. 加强对信访群众的宣传教育：为了提高信访群众的法律意识和信访知识，我组织开展了一系列宣传教育活动，包括举办法律讲座、发放宣传资料、制作宣传广告等，提高了群众对信访工作的理解和支持。
4. 强化信访数据分析与研判：通过加强对信访数据的汇总和分析，及时了解信访形势和问题症结，为研判和解决信访问题提供有力的依据。
同时，我们还积极开展行业调研和专题研究，为信访问题的解决提供科学参考。
三、加强队伍建设和业务培训1. 健全人员梯队：在过去一年中，我注重培养和选拔年轻干部，注重对骨干力量进行培养和锻炼。
通过赋予他们更多的机会和责任，他们得到了锻炼和成长的机会。
2. 加强业务培训：为了提高信访干部的业务能力和水平，我注重组织各类培训、研讨会和学习班。
通过这些培训活动，他们不仅提升了实际操作能力，也加深了对信访工作的理解和认识。
四、存在的问题和不足1. 部门间协作还需进一步加强：尽管我们在过去一年中推动了部门间的协作和配合，但由于各部门之间的利益关系和工作重心的不同，协作仍然存在一定的问题。
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述职述廉：_________信访局领导班子述职述廉报告姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共10 页信访局领导班子述职述廉报告县党风廉政建设责任制领导小组：根据廉责办［xx］6号文件精神，现将一年来信访局领导班子履行职责及廉政建设责任制情况汇报职下：一、履行职责情况在县委、人大、政府、政协的正确领导和市局的关心支持下，各涉访单位积极配合下，坚持定期排查制度，尽量把矛盾消化在萌芽状态，把问题解决在基层，有力地维护了社会稳定，较好地履行了职责、完成了年度目标责任制，信访局领导班子述职述廉报告。
xx年，信访局共受理群众信访总量为1668件。
其中来信323件，来访1345人次，其中化解集体访54批958人次。
1、推行了信访“四项”制度建设。
一是推行了县级领导信访接待日制度。
制定了《县级领导信访接待日实施方案》，将每周四定为县级领导信访接待日。
二是推行了县级领导包查信访案件制度。
对排查的重大疑难信访案件和重大信访苗头确定县级领导包抓，督促信访案件的查处和矛盾的及时化解。
三是推行了信访矛盾定期排查制度。
按照“分级负责、归口办理”的原则，对本辖区本部门的不稳定因素和信访苗头定期进行排查，做好矛盾化解工作。
四是推行了信访听证会制度。
对一些缠访户按政策答复仍不服的，召开信访听证会。
2、加大了案件查办力度。
一是在信访案件查办中坚持了定包案领导、定责单位、定办案责任人、定办结时限、定办案质量五定原则。
二是对转办信访案件不是一转了之，而是实行了跟踪督办，对久拖不办的单位发书面督办通知，保证了信访案件的及时查办。
由于领导重视，乡镇部门密切配合，今年，市以上要结果案件18件，已全部按时报结，第2页共10页自立案件98件，已查结87件，有效地化解了社会矛盾，切实为群众解决了一些实际问题。
3、有效化解集体访。
随着改革的进一步深化，引发的各种矛盾和热点难点问题日益增多，造成集体上访大幅度增长。
对集体上访各级各部门都能高度重视，统一认识，多方协调。
采取有效措施，及时化解矛盾、解决问题，确保大局稳定。
去年12月份以来，我局共接待集体访54批958人次，每次集体来访局领导都亲自出面接待，涉访单位及时到场积极配合，向群众做耐心细致的思想工作，稳定群众情绪，下茬解决一些实际问题，使大多数集体访得到及时化解。
4、加强了信访信息传送。
一是以《信访信息》为载体，及时对全县信访动态进行了分析，通报了来访情况，为各级领导提供今年以来，已印发《信访信息》7期。
二是及时向领导和涉访单位反馈信访信息，时刻掌握信访动态，使问题解决在基层。
三是加强了信访宣传，把宣传报道任务写进年初干部岗位责任制，今年以来，我局向市局报送信息31条，宣传了信访工作，得到市局肯定。
5、搞好重大活动、重大会议和重要节庆期间的信访工作。
一是坚持重大活动、重大会议和重要节庆信访值班制度，会场派专人信访执勤，接访室热情接访，保证了重大活动、重大会议的正常进行，述职报告《信访局领导班子述职述廉报告》。
二是做好重大会议、重大活动和重要节庆前期的信访排查工作，做好思想疏导工作，把矛盾化解在基层。
中、省“两会”期间，我县无越级上访。
6、开展了无访乡镇、办信接访先进单位创建活动。
年初，为进一步强化信访工作，及时讨论制定了创建标准，在全县范围内积极开展创建活动，以创建活动为载体，提高乡镇部门的工作主动性和积极性，提第3页共10页高信访工作水平，把群众关心的事情办好，改进工作作风，减少遗留问题，及时纠正工作中的失误，把问题解决在基层，消化在当地。
7、开展重复上访专项治理工作。
为确保专项治理工作扎实有序开展，县信访领导小组会议专题对老户信访问题进行安排，县级领导主动过问、亲自上手抓协调，使一些老户信访问题得到妥善解决。
如汪厚福、赵高凤等信访问题，上访人都达到了基本满意。
二、履行廉政建设责任制情况1、全面落实党风廉政建设责任，落实“五个一”。
坚持实行党风廉政建设“一把手”负责制，做到主要领导亲自抓，班子成员积极配合抓好本单位的廉政建设工作，在领导班子内部形成，齐抓共管的合力，全力做好廉政工作。
以《县直部门xx年廉政建设目标任务书》为指南，认真抓好党风廉政建设的各项工作，努力在全局内开创“狠抓廉政、杜绝腐败”的良好局面。
一是年初对党风廉政建设和反腐败工作进行了安排，印发了《二OO四年廉政建设工作安排》；二是不定期对全体党员抓廉政教育，组织学习有关党风廉政方面的文件、纪检监察信息和重大案例，组织全体党员看党风廉政教育电教片，作到了警钟长鸣；三是要求股室负责人每季度向局领导班子汇报一次党风廉政建设工作情况，及时掌握干部思想动态，听取下属的建议意见；四是坚持了对新调入同志的廉政建设谈话，牢固树立“群众信访无小事”和为人民服务的宗旨观念。
五是对群众关心的热点问题进行了调查研究，在城关镇纸纺沟村进行退耕还林调研活动，局领导亲自带队，到组到户到地块，为领导决策提供了第一手资料。
2、严格执行四大纪律、八项要求，促进廉洁自律。
局领导班子一贯重视加强思想道德和纪律作风教育，严格遵守党的政治纪律、组织纪第4页共10页律、经济工作纪律和群众工作纪律，在党风廉政建设方面一是与党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；二是坚持民主集中制原则，不独断专行；三是坚持依法行政，不滥用职权；四是廉洁奉公，不吃拿卡要；五是严格要求家庭成员及身边的工作人员，不谋取私利；六是用人公道正派，不任人唯亲、营私舞弊；七是艰苦奋斗，不奢侈浪费；八是务实为民，不弄虚作假。
局领导班子凝聚力强，班子成员自律意识强，纪律作风过硬，干部职工团结一致，战斗力强。
信访工作责任制的述职报告范文今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市信访局的具体指导下，我认真履行"一岗双责"，致力于建立健全信访工作长效机制，把信访工作的立足点放在为人民群众解决实际问题上，进一步密切党和政府同人民群众的联系，圆满完成了市委、市政府交给的各项工作任务，促进了全区经济发展和社会稳定。
(一)高度重视，把信访工作作为硬任务来抓一年来，我把信访工作作为实践"三个代表"重要思想，落实"执政为民"要求的具体体现，牢记"一岗双责"的政治责任，把区党委、政府信访工作落到实处。
省委《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的意见》下发后，我在党政联席信访专题会议上将该文件进行了全文传达，认真学习领会了文件精神，进一步增强了做好信访工作、维护一方稳定、促进一方发展的政治责任第5页共10页感。
随后，责成两办制定和出台了《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的实施细则》，对各级党委、政府的信访工作做出了具体规定，提出了明确要求，提高了各级干部坚持和完善信访工作责任制的自觉性和主动性，统一全区干部的思想，把信访工作切实抓紧抓好。
(二)落实责任，把"一岗双责"落到实处一是坚持科学的发展观和正确的政绩观，注重科学决策，在企业改制、城建拆迁等工作中，都深入调查，倾听各方面的意见，尽可能使决策做到科学和正确，切实维护好人民群众的利益，避免和减少因决策不当引发的信访问题。
注重依法行政，通过依法高效解决问题，努力从源头上减少信访问题的发生。
二是坚持每季度的党政联席会和每月的信访例会工作制度。
共召开党政联席会4次，信访例会11次，专题听取信访工作汇报，研究解决信访工作中存在的突出问题，对全区信访工作提出指导性意见，通过信访例会解决群众问题14起。
三是坚持党政领导每周三公开挂牌接待上访群众制度，特殊时期每天接待。
截止11月30日，全区党政领导共落实领导接待日80个，接待群众来访137批次415人次，为群众解决问题94个。
四是坚持阅批群众来信制度，做到了全部阅批，重点交办，共阅批群众来信45封，立案处理14件。
五是坚持了领导包案处理信访问题制度，区四大班子领导共包案132，做到了包调查、包处理、包信息、包劝返、包协调、包稳定、包回访，目前已结案132，按期结案率100%。
六是坚持"一岗双责"督查制度，要求党政领导对分管部门、系统的信访工作有部署、有要求，每月至少检查一次，目前共计检查、指导工作295次，解决问题158次，解决群众问题73个。
同时，对每月党政领导的"第6页共10页一岗双责"落实情况进行通报，增强了党政领导信访工作的主动性和责任感。
(三)完善机制，认真处理群众反映的信访问题在抓信访工作中，注重在机制上下功夫，建立齐抓共管的信访工作大格局。
一是坚持每月的排查和消除不安定因素制度，做到早排查、早预防、早介入、早处理，纵到底、横到边，不留死角，不留盲区。
共排查不安定因素479个，基层自行消除322个，对157个重点不安定因素落实包案领导，限期化解到位。
二是坚持首问责任制度，做到了谁接待、谁协调、谁催办、谁负责解决。
今年以来，我亲自牵头处理了"5"事故善后等问题，使问题得到了圆满解决。
先后对聂村村民上访等老大难问题等进行督办，目前群众反映的问题正在解决之中。
三是建立健全信访工作联席会议制度，成立了联席会议办公室，召开了9次有关会议，下发了《关于建立文峰区信访工作联席会议制度的通知》，规范了记录，制定了方案，明确了职责。
四是对转办的信访问题定期督办，并实行处理情况反馈制度，结案报告手续完备，程序规范，既有群众签字，又有领导把关，使群众反映的问题件件有着落，事事有回音。
五是加强基层信访组织建设，强力推进村级信访例会，加强矛盾排查和化解，最大限度地减少了越级上访和重复上访。
六是加大了领导现场劝返力度，制定了《关于积极预防和妥善处置群体性事件工作应急预案》，确保了人员、车辆、经费到位，领导责任明确。
七是强化各项制度建设。
认真落实信访工作十项制度，派驻驻京、驻省值班工作组，双向追究等制度，规范信访行为，截止目前没有出现一起违法信访和恶性上访事件。
(四)加强保障，增强化解信访第7页共10页稳定问题的能力坚持对信访工作做到高看一眼、厚爱一层，即：优先听取信访工作汇报，优先部署信访工作，优先阅批信访案件，优先解决信访部门的困难和问题。
一是不断加强信访部门力量，重视信访干部的交流和使用。
根据信访形势的需要，充实调整了信访局领导班子，由一正两副调整为一正四副。
二是加大对信访工作的投入。
为信访局新增办公房三间，添置了桌、椅、沙发、电话、档案柜、电脑等办公用品，按要求配齐了14名工作人员，对信访经费特事特批，足额供给，元至11月份共拨付经费15万元，有力地保障了信访工作的正常开展。
同时，为信访干部落实了每月120元的岗位津贴。